Contribuies

da
sociologia
fenomenolgica de Alfred Schutz
para a Comunicao
1

Camila Garcia Kieling Correio

Pontifcia Universidade Catlica do Rio Grande do Sul

Porto Alegre, RIo Grande do Sul, Brasil
Email: camila.kieling@gmail.com.

1 Artigo publicado, com modificaes, nos Anais do XI Congresso de Cincias da Comunicao na Regio Sul.

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Contribuies da sociologia fenomenolgica de Alfred

Schutz para a Comunicao
Resumo: Este artigo introduz alguns conceitos da sociologia fenomenolgica de Alfred Schutz (1899-1959) e relaciona-os com o campo da Comunicao, tomando como base a obra A Teoria da Comunicao de Alfred Schutz,
de Joo Carlos Correia (2005). Essa matriz terica interessa-se pelas relaes
entre a conscincia humana e a definio da realidade atravs da produo
e da partilha intersubjetiva de significados. Nesse sentido, os meios de comunicao atuam como mediadores, revelando, corroborando ou questionando as relevncias e tipificaes presentes na sociedade.
Palavras-chave: Alfred Schutz; Comunicao; Fenomenologia; Jornalismo

Aportaciones de la sociologa fenomenolgica de Alfred

Schutz para la Comunicacin
Resumen: Este artculo presenta algunos conceptos de la sociologa fenomenolgica de Alfred Schutz (1899-1959) y los relaciona con el campo de
la comunicacin, basada en el libro La Teora de la Comunicacin de Alfred
Schutz, de Joo Carlos Correia (2005). Este marco terico se interesa por la
relacin entre la conciencia humana y la definicin de la realidad a travs de
la produccin y el intercambio de significados intersubjetivos. En este sentido, los medios de comunicacin actan como mediadores, revelando, confirmando o cuestionando las relevancias y las tipificaciones en la sociedad.
Palabras clave: Alfred Schutz; Comunicacin; Fenomenologa; Periodismo

Contributions of phenomenological sociology of Alfred

Schutz to Communication
Abstract: This paper introduces concepts of the phenomenological sociology of Alfred Schutz (1899-1959) and relates it to the field of communications, based on the book The Communication Theory of Alfred Schutz, of
Joo Carlos Correia (2005). This theoretical framework aims the understanding of the relations between human consciousness and reality, through the
production and sharing of intersubjective meanings. In this sense, media
acts as mediators, revealing, confirming or questioning the relevances and
typifications in society.
Keywords: Alfred Schutz; Communication; Phenomenology; Journalism

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1 ALGUNS DADOS BIOGRFICOS

Alfred Schutz no foi um acadmico convencional. Somente dedicou-se
de forma exclusiva a essa atividade a partir de 1956, aos 57 anos. Viveu grande parte de sua vida como funcionrio de um banco em Nova York, e impossvel desvincular esse dado do valor atribudo vida cotidiana em seus
pressupostos tericos.
O estudioso portugus Joo Carlos Correia (2005), autor da nica obra
em lngua portuguesa dedicada abordagem fenomenolgica schutziana
da comunicao, informa que o autor nasceu em Viena, na ustria, em 1899.
Judeu, cresceu em um ambiente de homens de negcios bem-sucedidos e
teve uma educao slida, incluindo o estudo de latim, grego e apreciao
literria e musical. Aos 17 anos, aps concluir os estudos secundrios, serviu na Diviso de Artilharia do Exrcito Austraco, durante a Primeira Guerra
Mundial. A experincia do front teria grande influncia em seus textos, ao
lado da atuao no mundo dos negcios.
Aps o servio militar, Schutz voltou aos estudos. No nvel superior, dedicou-se Filosofia, Direito, Sociologia e Economia. Logo aps, iniciou a carreira
nos negcios, com a posio de Secretrio Executivo da Associao dos Banqueiros Austracos. Grande parte da influncia em seu pensamento advm da
frequncia no Crculo de Ludwig von Mises, um dos numerosos crculos vienenses que reuniam intelectuais para promover discusses interdisciplinares. Foi
atravs desses debates que Schutz entrou em contato com as obras de Henri
Bergson e de Edmund Husserl, com os quais manteve longa correspondncia.
Os movimentos de Hitler na Europa, em especial a anexao da ustria
pela Alemanha, em 13 de maro de 1938, influenciam a carreira acadmica e
de negcios de Schutz, que se exilou primeiro em Paris, e depois em Nova
York, onde aportou em 1939. Nos Estados Unidos, torna-se cofundador da
International Phenomenological Society e funda a revista Philosophy and Phenomenological Research, onde publica diversos textos, mais tarde editados
sob o ttulo Collected papers. Participa da organizao do Departamento de
Filosofia da New School of Social Research e, como j comentamos, apenas
em 1956 passa a dedicar-se com exclusividade vida acadmica. Infelizmente, essa entrega dura pouco, com o falecimento de Schutz em maio de 1959.
Sua mais importante obra, The structures of the life-world, foi finalizada pelo
discpulo Thomas Luckmann e publicada postumamente, em dois volumes,
datados de 1973 e 1984.
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de Alfred Schutz para a Comunicao

Assim, a trajetria de Schutz resume-se, nas palavras de Husserl, a banqueiro de dia e fenomenlogo de noite (CORREIA, 2005, p. 31). Seu caminho biogrfico tem especial significado se coadunado com suas perspectivas
tericas, onde o repertrio de conhecimentos adquiridos pelos indivduos
ganha importante significado em suas relaes com o mundo da vida:
[...] Este contato com o mundo do trabalho exterior academia e
com as preocupaes cotidianas aguou o seu engenho descritivo
e a sua excelente relao com o mundo prtico da cotidianidade,
tornando ao mesmo tempo seus ensaios extremamente acessveis e criativos para alm de extremamente rigorosos na fundamentao terica (CORREIA, 2005, p. 31).

A prpria forma de produzir de Schutz diz muito sobre sua posio como
intelectual: sua obra majoritariamente constituda por textos curtos, ensaios independentes. Trata-se de uma produo fragmentada, caracterstica
que pode ser explicada pelo curto tempo disponvel para os estudos, j que
o cargo ocupado no banco exigia dedicao integral (WAGNER, 1979). Outro
trao distintivo da produo de Schutz diz respeito ao intenso dilogo que
ele estabeleceu com outros autores, como Husserl e Bergson, atravs da
troca de correspondncias.

2 A SOCIABILIDADE NA OBRA DE SCHUTZ

Schutz incorpora o mundo da vida cotidiana na investigao sociolgica.
Traz como objeto de estudo o mbito da sociabilidade, ou seja, o conjunto
de relaes interpessoais e atitudes pessoais que, ainda que dependam de
padres adquiridos, so pragmaticamente reproduzidas ou modificadas na
vida quotidiana (CORREIA, 2005, p. 12). Nesse sentido, o autor parte da
constatao de que a realidade construda socialmente atravs do conhecimento, ou seja, das diferentes atribuies de sentido que os seres humanos desenvolvem em determinados contextos.
Berger e Luckmann (1991), autores que partem dos pressupostos tericos de Schutz para desenvolver sua Sociologia do Conhecimento, na obra A
construo social da realidade, definem de forma bastante sinttica (mas eficiente) os conceitos de realidade e conhecimento, de forma que, como
eles mesmos pretendem no livro, possamos tambm neste artigo dispensar
as aspas nesses termos. A explicao necessria justamente pelo carter
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de senso comum que invade os conceitos: o conhecimento e a realidade no

podem ser os mesmos para o pesquisador social e o homem comum. A realidade constitui uma qualidade pertencente a fenmenos que reconhecemos
terem um ser independente de nossa prpria volio (no podemos desejar
que no existam) e o conhecimento a certeza de que fenmenos sociais so reais e possuem caractersticas especficas (p. 11).
Em um exemplo bastante prosaico, isso explica porque no procuramos
no mapa a localizao de nossa casa a cada vez que queremos nos dirigir
a ela. Nossa casa uma realidade, e o conhecimento que temos sobre ela
permite que nos desloquemos at l todos os dias, sem questionamentos.
Tornando a questo mais complexa, o interesse sociolgico pela relao
entre a realidade e o conhecimento justifica-se pela sua relatividade social:
o que real para um monge tibetano pode no ser real para um homem
de negcios americano (BERGER; LUCKMANN, 1991, p. 13). Ou seja: existem
agrupamentos de noes de realidade e de conhecimento em contextos sociais especficos, que podem ser analisados sociologicamente.
Fica claro, a partir de Schutz, que a intersubjetividade um elemento
essencial na construo social dos sentidos. Correia (2005) explica que a
comunicao [...] desempenha um papel estruturante nas manifestaes
concretas de sociabilidade (p. 15-16). Os meios de comunicao aparecem,
ento, como mediadores das subjetividades, atuando de forma contundente na construo da realidade, ao iluminar determinadas relevncias e afirmar ou questionar as tipificaes presentes no mundo da vida, como veremos a seguir, com o aprofundamento desses conceitos.
No terreno da sociabilidade, ocorre uma negociao entre os indivduos
atravs do processo comunicativo, que permite que os sujeitos entrem em
contato com os pensamentos uns dos outros, mas no de forma completa.
Assim, a comunicao, de forma bastante frequente, tambm produz estranhezas, plano to importante quanto o do entendimento na produo de
significados, segundo a teoria de Schutz:
A comunicao implica a constituio de universos de significado
comuns onde possvel compreender e sermos compreendidos
graas a um processo de gerao recproca de expectativas no decurso da qual construmos uma idia partilhada de realidade (CORREIA, 2005, p. 16).

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Assim como torna possvel esses universos de significados comuns e a

coeso da noo de realidade no tecido social, veremos que a comunicao tambm oportuniza o questionamento e o tensionamento do que tido
como comum ou natural na vida cotidiana.

A atitude natural, o mundo da vida e seus significados

importante entender o lugar onde ocorre a experincia, dada sua centralidade na formao da conscincia. Para Husserl, um dos principais tericos que embasaram o pensamento de Schutz, esse lugar o mundo da
vida, ou Lebenswelt. Trata-se da vida cotidiana, do modo como percebemos,
interpretamos e agimos no mundo em que nos encontramos. aquilo que
est dado e sobre o qual a dvida est suspensa; o entendimento comum e
adequado daquilo que nos cerca (CORREIA, 2005, p. 34).
O mtodo proposto por Husserl, para entender os fenmenos, tem
como ponto de partida as experincias do ser humano. Para ele, a conscincia humana est sempre ligada a um objeto, material ou no. A construo desses objetos intencional, e se d na sntese dos diferentes olhares
lanados pelos indivduos a eles, os quais so posteriormente relembrados
de forma generalizada, tipificada (WAGNER, 1979). Assim, o mtodo fenomenolgico de Husserl sugere a reflexo sobre a conscincia, num procedimento chamado reduo fenomenolgica epoch onde o mundo da
vida cotidiana colocado entre parnteses. Isso significa atingir o momento
de conscincia anterior ao mundo que sempre foi assim, importando para
o pesquisador como se d a construo dos significados. Desta forma seria
possvel chegar ao eidos, ou seja, essncia dos fenmenos. Correia (2005)
explica o processo da seguinte forma:
pelo mtodo da reduo fenomenolgica, suspendendo a crena do investigador na existncia factual do mundo externo, que
possvel revelar os atos intencionais pelos quais os fenmenos so
constitudos na conscincia. [...]

Graas epoch, o sujeito livra-se de seu entrave mais ntimo e

secreto, a considerao do mundo como um pr-dado, alcanando absoluta autonomia em relao ao mundo e conscincia que
dele possui (p. 35).

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Trata-se, ento, de colocar entre parnteses o conhecimento prtico do

mundo, os pressupostos das cincias e a existncia dos outros e de mim
mesmo. Assim, no lugar de se regressar s coisas, regressa-se correlao
entre a conscincia e as coisas. Em ltima anlise, interessa ao fenomenlogo a construo dos significados.
A anlise da atitude natural e do mundo da vida diz respeito socialidade,
ao mundo dos homens que atribuem significado aos objetos e s aes que
praticam. No plano cientfico, essa viso fundamenta uma Cincia Social compreensiva, que tenta superar a relao sujeito-objeto que ocupa a histria do
pensamento desde Descartes e do mundo quantificado da cincia moderna.
Schutz parte de onde parou Husserl: da anlise do plano mundano, debruando-se em especial sobre a comunicao, a intersubjetividade e a sociabilidade. O fio condutor de seu pensamento a relao entre a conscincia e o mundo; e a forma que vivemos o mundo atravs da atitude natural:
O mundo da vida cotidiana significar o mundo intersubjetivo que
existia muito antes do nosso nascimento, vivenciado e interpretado por outros, nossos predecessores, como um mundo organizado. Ele se d agora nossa experincia e interpretao. Toda interpretao desse mundo se baseia num estoque de experincias
anteriores dele, as nossas prprias experincias e aquelas que nos
so transmitidas por nossos pais e professores, as quais, na forma
de conhecimento mo, funcionam como um cdigo de referncia (SCHUTZ, 1979, p. 72).

Esse conhecimento mo constitui um repertrio e, assim como a reduo fenomenolgica, a atitude natural consiste em um processo de reduo.
Trata-se da suspenso da dvida sobre uma realidade que preponderante
sobre todas as outras:
A certeza de que o mundo existe antes de mim e que vai continuar de eu sair sustenta a histria dos meus predecessores, a interao com meus contemporneos e consociados e os projetos que
os afetaro e aos meus sucessores. A atitude natural trabalha com
a certeza dos agentes quanto a uma realidade exterior a todas as
subjetividades, tomando como dado o mundo existente e suas leis.
S assim os agentes podem reproduzir, rotineiramente, as condies dessa realidade, que apreendida a partir do conhecimento de
receitas e comportamentos, entendidos de um modo que permite
assegurar a continuidade da ordem social (CORREIA, 2005, p. 38).

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A epoch da atitude natural ocorre no mundo da vida, no cotidiano, onde

os interesses so predominantemente do campo da ao, da pragmtica.
Ou seja: no passamos o tempo todo questionando as nossas aes; grande
parte delas est no terreno do evidente, do espontneo, de forma eminentemente prtica. Schutz (1979) divide o mundo social em quatro submundos, de acordo com a experincia partilhada de tempo e espao:
mundo dos consociados (Umwelt): o mundo em que compartilhamos
tempo e espao com os outros, com a proximidade do face a face, criando,
entre pessoas que se reconhecem como semelhantes, um relacionamento
de Ns, com orientao-para-o-tu;
mundo dos contemporneos (Mitwelt): Trata-se da orientao-para
-eles, onde no h uma experimentao direta ou imediata de nossos contemporneos. Esse mundo usa recursos de tipificao e caracterizado pelo
anonimato;
mundo dos predecessores (Vorwelt): o passado, acabado e feito,
fixo e determinado;
mundo dos sucessores (Folgewelt): futuro, totalmente indeterminvel.
Conforme vamos nos afastando do Umwelt, as relaes tornam-se cada
vez mais distantes, annimas e inacessveis experincia. Por isso, criamos
processos de tipificao (grosso modo, generalizaes) para caracterizar
nossos semelhantes. Em nossa conscincia, sintetizamos nossas interpretaes das experincias pessoais e alheias para estabelecer relaes de familiaridade ou estranheza com o mundo.
Assim, passado, presente e futuro se misturam no mundo da vida. Para
Schutz, o corpo como um marco zero de coordenadas que permitem a orientao dos indivduos no mundo e que definem os conhecimentos que esto ao
seu alcance ou potencialmente ao seu alcance. A estrutura espacial relacionase com a dimenso temporal da conscincia: o mundo ao meu alcance a
face presente da corrente da conscincia; o mundo que pode ser recuperado
de modo a estar de novo ao meu alcance a memria; o mundo que pode efetivamente vir a estar ao meu alcance a expectativa (CORREIA, 2005, p. 60).
A atitude natural , portanto, baseada num conhecimento no mundo
da vida, organizado pelas experincias partilhadas com contemporneos e
predecessores e na projeo de nossos sucessores. Ao mesmo tempo, adiciona Schutz, a realidade cotidiana atravessada por outras realidades, provncias de significado, e isso ocorre atravs da troca de experincias e da
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transcendncia dos limites daquilo que julgamos real. Para alm daquilo que
est prontamente ao nosso alcance, esto os espaos potenciais, possveis
de serem alcanados. As mltiplas realidades relacionam-se com a possibilidade de transcender a quotidianidade atravs de smbolos (SCHUTZ e
LUCKMANN apud CORREIA, 2005, p. 46).
Assim, as provncias de significado no so estanques. Da mesma forma que os sujeitos dividem o que lhes parece semelhante, os elementos
estrangeiros, marginais, atuam nessas provncias como um questionamento
eminente de forma que [...] cada provncia de significado outra coisa no
seno um domnio de crenas vlidas enquanto os sujeitos as partilharem
(CORREIA, 2005, p. 48). tambm no terreno da sociabilidade e da comunicao que ocorre a transformao da vida cotidiana, do que dado como
certo, rotineiro. Na fenomenologia social, o contato intersubjetivo, ou a comunicao, pr-requisito para toda a experincia humana imediata no
mundo da vida (p. 50), o que faz com que o entendimento do prprio eu
dependa da relao com os outros indivduos.
No caso do discurso, do uso de palavras, a observao genuna do outro
s se d quando possvel relacionar o discurso com uma indicao sobre as
experincias subjetivas de quem fala, ou seja, com o que o outro quer dizer.
Assim, Schutz, ao complementar a teoria husserliana de intersubjetividade,
afirma que s podemos entender as intenes do outro atravs de dados
do cotidiano, e no do que isso representa para essa pessoa subjetivamente
em uma esfera transcendental.
Ao adentrar nas formas mais remotas e annimas de interao subjetiva,
Schutz aproxima a sua sociologia fenomenolgica da Comunicao Social.
Nesse sentido, os conceitos de relevncia e tipificao so essenciais ao entendimento do conhecimento comum que est presente no discurso miditico.

Relevncia e tipificao: conceitos-chave para a comunicao

De forma simplificada, as tipificaes constituem as generalizaes usadas na vida cotidiana como facilitadoras e simplificadoras do pensamento e
das aes. So um acervo de conhecimento sedimentado cotidianamente
atravs das experincias e do convvio social e que serve para viver e interpretar esse mundo. Correia (2005) explica:

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Na tipificao, os objetos do mundo social esto constitudos dentro de um marco de familiaridade e de reconhecimento proporcionados por um repertrio de conhecimentos disponveis cuja origem sobretudo social. o que habitualmente Schutz designou
de acervo de conhecimentos disponveis (p. 92).

As tipificaes partem do pressuposto de que h uma ordem garantida, ou

seja, que o mundo existe e faz sentido, podendo ser explicado por esse conjunto de conhecimentos disponveis. Ao lado da atitude natural, as tipificaes
consagram a ordem social, numa esfera eminentemente relacionada prtica,
e s rotinas. A crena nessa espcie de permanncia, o sempre foi assim, tambm o que orienta o modo como lidamos com o extraordinrio, o inesperado.
Schutz questiona, ento, como possvel fazer cincia com base nas
construes do senso comum. E nesse ponto que o autor defende a fundao da tipificao cientfica, a noo de tipo ideal, com base na vida cotidiana. Os tipos ideais constituem uma sntese cientfica, uma padronizao,
uma cristalizao que ordena o estudo dos fenmenos sociais. Apoiado em
Weber, Schutz situa esse esforo no sentido de um tratamento objetivo de
realidades dotadas de significados subjetivos, onde o cientista assume o papel de observador desinteressado, comparvel ao processo de aprendizado
do estrangeiro, quando chega a uma cidade desconhecida, ou com o veterano de guerra que regressa para casa:
O estranho... torna-se em essncia o homem que tem de colocar
em questo praticamente tudo aquilo que parece inquestionvel
para os membros do grupo do qual se aproximou.

Para ele, o padro cultural do novo grupo no tem a autoridade

de um sistema comprovado de receitas, e isso, se por nenhum outro motivo, porque ele no participa da tradio histrica vivida
atravs da qual o grupo se formou (SCHUTZ, 1979, p. 87).

Assim, a figura do estranho ou do estrangeiro aparece na obra de Schutz

como uma metfora do comportamento do pesquisador, no momento em
que atribui sentido a processos de atribuio de sentido. O autor faz um
paralelo entre o fazer cientfico do socilogo com a atividade de um cartgrafo que, no lugar de dados matemticos, usa os relatos dos moradores
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da cidade para desenhar seu mapa (CORREIA, 2005, p. 95-97). O olhar do

observador desinteressado torna-se possvel atravs dos tipos ideais, para
os quais Schutz define quatro princpios aplicveis:
1) Relevncia: diz que o problema selecionado pelo pesquisador cria, ele
mesmo, um esquema de conceitos e tipos a serem utilizados. Ou seja: o problema de pesquisa pede determinada organizao terica;
2) Consistncia lgica: refere-se validade objetiva do objeto de estudo,
que deve ser claro e ntido como a lgica formal;
3) Interpretao subjetiva: o momento hermenutico, onde o cientista
dever imaginar como construir um modelo de pensamento individual que lhe
permita construir um conhecimento objetivo e verificvel de uma estrutura
de significado subjetivo (CORREIA, 2005, p. 98). Aqui, h a indicao de que o
pesquisador dever realizar o exerccio de despir-se de sua situao biogrfica
ou, reconhecendo a impossibilidade de tal tarefa, aplicar o questionamento
das tipificaes como regra: o que tido como sendo da maior relevncia
num nvel passa a ser relativamente irrelevante noutro nvel (p. 98);
4) Adequao: pretende a aproximao entre as construes cientficas feitas sobre o objeto de pesquisa e as construes do agir cotidiano.
preciso que o cientista se faa entender pelos seus contemporneos, ou
seja: mesmo que se refira a algo distante no sentido histrico, social, moral
ou econmico, deve buscar a compreenso, tematizao e explicitao dos
contextos da experincia dos atores (CORREIA, 2005, p. 99).
importante entender que as tipificaes esto submetidas socialmente
sua relevncia, ou seja, orientao dos interesses e da ateno dos sujeitos a um determinado assunto. A relevncia diz respeito ateno seletiva pela qual estabelecemos os problemas a serem solucionados pelo nosso
pensamento e os objetivos a serem atingidos pelas nossas aes (SCHUTZ
apud CORREIA, 2005, p. 100). A orientao do olhar dos agentes sociais est
relacionada com as tradies, com os costumes e, desta forma, a relevncia
desempenha diferentes e importantes funes, como: determinar os fatos
que devem ser tratados como semelhantes; funcionar como orientao e
ajudar a construir um universo discursivo comum; favorecer e facilitar as interaes humanas. Mesmo derivando das relaes intersubjetivas, a relevncia
nem sempre espontnea, podendo tambm ser imposta ou motivada.
A variabilidade do sistema de relevncias tem importantes efeitos para a
teoria da comunicao, dado que o mundo da vida, como vimos, um mundo de significados intersubjetivamente partilhados, onde a linguagem atua
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de Alfred Schutz para a Comunicao

como sistema de tipificao:

A comunicao entre os sujeitos se d no mundo da vida cotidiana

e o processo de criao de significados baseia-se na memria das
experincias. No cruzamento ou na comunicao entre essas memrias possvel transcender o mundo mais prximo de mim e visitar outras provncias de significado. Mas isso no se d de forma
fcil, clara ou direta. Apesar de constituir um elemento essencial da
sociabilidade, Schutz no deixou nunca de ter em conta que a comunicao plenamente bem sucedida impossvel e que h sempre
uma margem da vida privada do outro que me inacessvel e transcende as minhas experincias possveis (CORREIA, 2005, p. 106).

Os processos intersubjetivos, incluindo a a Comunicao, para Schutz,

desempenham um duplo papel, ou seja: promovem a coeso social, ao dar
sentido ao mundo da vida cotidiana e, ao mesmo tempo, proporcionam a
transcendncia das experincias, mesmo em face de sua imponderabilidade,
falncia, ou incompletude. A transcendncia pode se dar de formas mais simples, como na transposio de fronteiras espaciais (uma viagem, por exemplo), ou mais complexas, como o sonho, o xtase, a experincia religiosa ou
a proximidade da morte. importante ressaltar a diferena conceitual que
Schutz consolida entre a intersubjetividade e a comunicao: [...] a intersubjetividade prioritria em relao comunicao (CORREIA, 2005, p. 110).
De modo que nem toda ao dotada de significado comunicativa, pois a
comunicao marcada pela intencionalidade. A ao comunicativa espera,
mais do que ser compreendida, produzir um determinado efeito no receptor.
Assim, a palavra tem uma face fantasmagrica, pois refere e torna possvel o intercmbio das experincia interiores, mas as capta em si, de forma
pura. No terreno da comunicao, essa caracterstica da linguagem est relacionada com a dificuldade de que o receptor entenda exatamente aquilo
que o emissor quis dizer, pois:
O que se comparte um significado lingustico e no uma experincia, de tal modo que se origina uma possvel discrepncia entre
o sentido que lhe d o que a pronuncia e o sentido alcanado por
aquele que interpreta. A linguagem surge deste modo como um
conjunto de tipificaes socialmente aceites, de acordo com um
sistema de relevncia (CORREIA, 2005, p. 114-115).

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As prprias palavras constituem uma pr-interpretao do mundo que

pretendem referir: A linguagem constri o mundo na sua tipicalidade sendo por isso o meio tipificador por excelncia atravs do qual se transmite o
conhecimento socialmente relevante (CORREIA, 2005, p. 115).
Os sistemas de relevncias e tipificaes, num dado momento histrico,
so uma herana social que desempenha funes importantes, como: determinar os fatos e as situaes que devem ser tratados como homogneos;
transformar as aes individuais em papis sociais tpicos ( aquilo que se
espera de um homem de negcios ou de um monge); funcionar como um
cdigo de interpretao e orientao dos indivduos em um determinado
grupo, assim como um universo de discurso comum, para fins de compreenso mtua; garantir a prpria perpetuao do sistema, atravs dos diversos
meios de controle social; e, finalmente, dar origem aos sistemas de tipificaes e relevncias individuais, colocando os problemas particulares no contexto dos problemas do grupo (SCHUTZ, 1979, p. 119-120).
Fica clara, portanto, a importncia dos sistemas de relevncia e tipificao nos postulados tericos de Alfred Schutz. atravs do contato intersubjetivo que se d a ligao dos indivduos com a realidade j construda
e, portanto, linguagem e comunicao esto no cerne da sociabilidade. A
atividade dos meios de comunicao um dos elementos de ligao entre
os indivduos e suas experincias, onde se manifestam e/ou criam-se as tipificaes e as relevncias, j que eles influem decisivamente nos processos
pelos quais qualquer corpo de conhecimento chega a ser socialmente estabelecido como realidade (BERGER e LUCKMANN, 1991, p. 13-14).

3 A FENOMENOLOGIA SOCIAL E A COMUNICAO

Vimos que a relevncia atua como um dispositivo pelo qual se elege o que
importante para um grupo ou sistema social (CORREIA, 2005, p. 126-127) e
que a partilha de significados entre indivduos determinante nas suas aes.
A atuao dos meios de comunicao importante em ambos os aspectos,
ou seja, na definio dos assuntos relevantes para a agenda pblica e tambm
para a consolidao ou para o questionamento dos significados partilhados.
Nesse sentido, cabe perguntar o que transforma fatos em notcias relevantes, ou de onde surge o sistema de relevncias dado nos meios de comunicao. Correia (2005) apoia-se no conceito de valor-notcia1 para afir1 Conceito oriundo das teorias de news making, centradas na questo da produo das

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Contribuies da sociologia fenomenolgica

de Alfred Schutz para a Comunicao

mar que os elementos que tornam um fato ou uma informao dignos de

ocuparem o espao miditico [...] refletem a interseco entre o sistema
de relevncias vigente na redao, no grupo profissional e no mundo da
vida em que esto inseridos (2005, p. 128), alm das limitaes impostas
pela organizao do trabalho jornalstico, as restries oramentrias e a
interao com a audincia. Assim, entendemos que a relao entre a mdia e
a relevncia no se d simplesmente na escolha das notcias, mas na forma
como sua redao ajuda a determinar ou reforar o que importante.
Nesse processo, a mdia age no terreno das tipificaes, reforando ou
questionando as generalizaes construdas atravs da experincia e que
definem a apreciao que fazemos de determinadas partes do mundo da
vida. A informao midiatizada amplia a potencialidade daquilo que nos
possvel experimentar, mas, em um primeiro momento, todas essas informaes so submetidas ao que j se sabe, ou seja, a um conhecimento prvio que j nos familiar:
As tipificaes so a forma que a atitude natural do mundo da
vida tem de lidar com a erupo generalizada da novidade. So o
modo de estabelecer regularidades num mundo ameaado pela
contingncia. So a forma de assegurar que possvel lidar com o
mundo como at a. Obviamente que o ator, no mundo social, parece menosprezar tal contingncia, tal novidade, tal estranheza.
Age [...] como se o mundo lhe surgisse como uma evidncia tida
por adquirida. Na realidade, o mundo da vida paradoxal. Como
Schutz adivinha, um mundo pode ser instvel, marcado pela acelerao das diferenas, pela erupo de acontecimentos permanentes. Porm, aos olhos dos agentes que o integram, as tipificaes
permitem lidar com essas mudanas de um modo que lhes parece
evidente. Nesse sentido, at acontecimentos como a morte so
tipificados de um modo que lhes permite serem absorvidos pela
viso relativamente natural do mundo que faz parte da vida cotidiana (CORREIA, 2005, p. 131).

Esse processo revela um aspecto bastante interessante da produo de

notcias, j que, de forma geral, como verificou Bourdieu (1997), a mdia trata
cotidianamente do extracotidiano e, para que isso acontea, h uma parcela
de construo, de produo de sentido, que relaciona o que considerado extraordinrio com a ordem natural do mundo da vida, tal como considerada nas
notcias e trabalhadas por diversos autores. Correia cita Nelson Traquina como referncia.

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diferentes condies de produo jornalstica. Assim, a noo de objetividade

fica abalada, pois a realidade no pode ser separada da forma como interpretada pelo campo jornalstico, tomando emprestada a concepo bourdiana.
As tipificaes envolvem tambm questes prticas de ordem espaotemporal, como a periodicidade do veculo e os limites de espao (toques,
minutos), de forma que a informao midiatizada est sujeita a todo um
quadro de tipos e relevncias tidos como aceitveis socialmente, seja na experincia individual dos jornalistas, seja nos diversos fatores que influenciam
o processo de produo. produzida uma orientao discursiva que cerceia
a descrio da realidade, adequando-a ao veculo e comunidade onde ele
est inserido. Explica Correia (2005):
Os jornalistas so elementos essenciais na construo de imagens
que s tem sentido insertas numa histria exemplar em que colaboram todas as formas institucionais de narradores e o prprio pblico. A estrutura subjacente acaba por percorrer formas diversas
de relato de modo a proporcionar a adeso ou a repulsa. As imagens funcionam como os arqutipos que se usam para criar esse
relato, inserindo-o de modo articulado no conjunto de narrativas
dominantes numa dada cultura. De acordo com esta estratgia, a
sociedade cria imagens negativas e positivas mas inscreve-as na
concepo relativamente natural da comunidade. O risco o de
que, deste modo, se desencadeie uma operao coletiva de naturalizao do que cultural que acentue a vocao alegadamente
universal dos valores e vises transmitidos, omitindo os elementos conflituais e contraditrios (CORREIA, 2005, p. 134).

Desta forma, os jornais e jornalistas reforam as relevncias e tipificaes

tidas como dominantes; ocorre uma correspondncia entre as rotinas profissionais e a atitude natural. Porm, muito do que dado como a priori na mdia pode ser questionado, tensionado, posto em dvida. Chegamos, assim,
a um dos pontos mais interessantes da atividade jornalstica: a objetividade.
Como o pesquisador, o jornalista faz parte do mundo que observa e interpreta. Os prprios eventos que ele noticia j so, eles mesmos, construes da realidade. O desafio evitar que a proximidade com o senso comum
se transforme em conformismo. A esta dificuldade metodolgica, a abordagem fenomenolgica schutziana responde com a afirmao do ponto de
vista subjetivo, ou seja, com a incorporao do jornalista como observador,
mas tambm agente do processo social. Esta situao propicia ao profissio297

Contribuies da sociologia fenomenolgica

de Alfred Schutz para a Comunicao

nal a possibilidade de conhecer outros mbitos de significado:

Ao ganhar conscincia do seu estatuto de observador e participante, o resultado poder ser a possibilidade de o jornalista se tornar ainda mais observador, desenvolvendo a confiana a suspeita
(num sentido positivo), mais atento situao complicada que resulta da sua posio peculiar (CORREIA, 2005, p. 139).

A interao entre provncias de significado no se d sem conflitos, desentendimentos ou falhas de comunicao, tanto no plano individual quanto no coletivo. As contradies de uma provncia de significado s se tornam
aparentes no contato com o estrangeiro, onde a posio natural perante
o mundo questionada e provocada reflexo. As relaes polticas, por
exemplo, pressupem o eminente contato entre diferentes, de forma que o
dissenso e o desentendimento sempre estaro presentes. Nesse caso, a forma como um grupo se v (suas autotipificaes) entram em choque com as
heterotipificaes de outrem, de forma a surgir antagonismo ou confronto.
Esse encontro tambm pode gerar reflexo, relativizao e entendimento.
Isso se manifesta tambm no espao miditico: as situaes comunicativas
da vida cotidiana no so idnticas s do espao pblico e a interao entre
elas um elemento essencial de sobressalto e contingncia, de introduo
da estranheza e de questionamento da identidade (CORREIA, 2005, p. 147).

4 CONSIDERAES
Dada a impossibilidade de reconstituir a experincia atravs da reflexo,
como assinalou Schutz, cabe-nos, como pesquisadores da rea da Comunicao, buscar desenhar o melhor mapa possvel para o territrio de nosso
objeto, com as ferramentas metodolgicas escolhidas. Nesse sentido, a Sociologia Fenomenolgica de Alfred Schutz encarada como uma tentativa
radical de ir alm das mais simples pressuposies bsicas, questionando a
prpria ideia de conhecimento, dirigindo-se s prprias coisas, aos fenmenos e s formas como eles nos aparecem (CORREIA, 2005):
A concepo fenomenolgica implica, assim, a existncia de um
determinado mtodo que se traduz na adoo de uma certa atitude. Pretende- se que o fenomenlogo enfrente o seu objeto de
estudo com uma particular disposio da conscincia, com uma
atitude caracterstica e com um modo particular de questionar sua
relao com o objeto (p. 43).

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Mesmo situando o pesquisador como elemento do real e utilizando a

salvaguarda do ponto de vista subjetivo que a sociologia fenomenolgica
permite, importante ressaltar que, como mtodo, ela no est entrincheirada no individualismo ou no conformismo; ao contrrio, pretende valorizar
o conhecimento cotidiano expresso nos meios de comunicao como uma
rica manifestao da construo de sentido em sua mais profunda polissemia, na fortuna dos estranhamentos e da impossibilidade que faz do fenmeno comunicativo um dos mais ricos para a pesquisa social.

REFERNCIAS
BERGER, Peter; LUCKMANN, Thomas. A construo social da realidade. Petrpolis: Vozes, 1991.
BOURDIEU, Pierre. Sobre a televiso. Rio de Janeiro: Zahar, 1997.
CORREIA, Joo Carlos. A teoria da comunicao de Alfred Schutz. Lisboa: Horizonte, 2005.
MAFFESOLI, Michel. O conhecimento comum: Introduo sociologia compreensiva.
Porto Alegre: Sulina, 2007.
SCHUTZ, Alfred. Fenomenologia e relaes sociais. Rio de Janeiro: Zahar, 1979. WAGNER,
Helmut. A abordagem fenomenolgica da sociologia. In: SCHUTZ, Alfred. Fenomenologia e relaes sociais. Rio de Janeiro: Zahar, 1979.

Camila Garcia Kieling

Doutoranda no Programa de Ps-Graduao em Comunicao Social da Pontifcia Universidade Catlica do Rio Grande
do Sul (Porto Alegre, RS, Brasil). Mestre em Comunicao
pela mesma instituio.

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