Cadena de valor

calidad de la oferta y el valor que sta genera. Por ello el

pensamiento sistmico en este aspecto ha evolucionado
a desarrollar propuestas de valor, en las que la oferta se
disea integralmente para atender de modo ptimo a la
demanda.. .
La cadena de valor ayuda a determinar las actividades o competencias distintivas que permiten generar una
ventaja competitiva. Tener una ventaja de mercado es tener una rentabilidad relativa superior a los rivales en el
sector industrial en el cual se compite, la cual tiene que
ser sustentable en el tiempo.[3] Rentabilidad signica un
margen entre los ingresos y los costos. Cada actividad
que realiza la empresa debe generar el mayor ingreso posible. De no ser as, debe costar lo menos posible, con el
n de obtener un margen superior al de los rivales. Las
Actividades de la cadena de valor son mltiples y adems complementarias (relacionadas). El conjunto de actividades de valor que decide realizar una unidad de negocio es a lo que se le llama estrategia competitiva o estrategia del negocio, diferente a las estrategias corporativas o a las estrategias de un rea funcional. El concepto
de subcontratacin, outsourcing o externalizacin, resulta
tambin de los anlisis de la cadena de valor.

Esquema de la Cadena de Valor.

La cadena de valor empresarial, o cadena de valor,

es un modelo terico que permite describir el desarrollo
de las actividades de una organizacin empresarial generando valor al cliente nal, descrito y popularizado por
Michael Porter en su obra Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance (1985).[1]

Actividades de apoyo

Las actividades primarias estn apoyadas o auxiliadas por

las tambin denominadas actividades secundarias:y michael porter fue el primero en descubrir la cadena de valor
El concepto ha sido extendido ms all de las organizaciones individuales. Tambin puede ser aplicado al estudio
Abastecimiento: almacenaje y acumulacin de ar- de la cadena de suministro as como a redes de distributculos de mercadera, insumos, materiales, etc.
cin. La puesta a disposicin de un conjunto de productos
y servicios al consumidor nal moviliza diferentes acto Infraestructura de la organizacin: actividades que res econmicos, cada uno de los cuales gestiona su cadena
prestan apoyo a toda la empresa, como la planica- de valor. Las interacciones sincronizadas de esas cadenas
de valor locales crean una cadena de valor ampliada que
cin, contabilidad y las nanzas.
puede llegar a ser global (las llamadas cadenas globales de
[4]
Direccin de recursos humanos: bsqueda, contra- valor ). Capturar el valor generado a lo largo de la cadena es la nueva aproximacin que han adoptado muchos
tacin y motivacin del personal.
estrategas de la gestin. A base de explotar la informa Desarrollo de tecnologa, investigacin y desarrollo: cin que se dirige hacia arriba y hacia abajo dentro de la
cadena, las compaas pueden intentar superar los intergeneradores de costes y valor.[2]
mediarios creando nuevos modelos de negocio.
Cadena de valor

El modelo de la cadena de valor resalta las actividades

especcas del negocio en las que pueden aplicar mejor
las estrategias competitivas y en las que es ms probable
que los sistemas de informacin tengan un impacto estratgico. El modelo considera a la empresa como una serie
de actividades primarias y de apoyo que agregan valor a
los productos y servicios de una empresa. Las actividades primarias estn ms relacionadas con la produccin
y distribucin de los productos y servicios de la empresa
que crean valor para el cliente. Las actividades primarias incluyen logstica de entrada, operaciones, logstica

La cadena de valor enseguida se puso en el frente del pensamiento de gestin de empresa como una poderosa herramienta de anlisis para planicacin estratgica. Su ltimo objetivo es maximizar la creacin de valor mientras
se minimizan los costes. De lo que se trata es de crear valor para el cliente, lo que se traduce en un margen entre
lo que se acepta pagar y los costos incurridos por adquirir la oferta. Sin embargo, la prctica ha demostrado que
la reduccin de costos monetarios tiene tambin un lmite tecnolgico, pues en ocasiones ha afectado tambin la
1

de salida, ventas y marketing y servicio. Las actividades

de apoyo consisten en la infraestructura (administracin
y gerencia), recursos humanos, tecnologa y adquisiciones de la organizacin. El uso del modelo de la cadena
de valor de una empresa considera la comparacin de sus
procesos de negocios con los de sus competidores o con
otras empresas de industrias relacionadas y a identicar
las mejores prcticas de la industria. El benchmarking
implica la comparacin de la eciencia y efectividad de
sus procesos de negocios contra estndares estrictos y luego la medicin del desempeo contra esos estndares.
Igualmente la cadena de valor se encuentra directamente relacionada al desarrollo del modelo de negocio, esto
planteado desde los procesos de pensamientos y estructuras lgicas de las herramientas que lo estructuran.
La cadena de valor de una empresa se debe enlazar con
las cadenas de valor de sus proveedores, distribuidores y
clientes. Una red de valor consiste en sistemas de informacin que mejoran la competitividad en toda la industria promoviendo el uso de estndares y al dar a las empresas la oportunidad de trabajar de manera ms eciente
con sus socios de valor.

Vase tambin
Composicin de un Sistema de trazabilidad.
El Software de trazabilidad.
El RFID para mejorar la cadena de valor.
Funciones bsicas de la empresa para conocer ms a
detalle las funciones bsicas de una empresa sin que
stas pertenezcan a un modelo especco como el de
la Cadena de Valor.
Modelo de negocio

Notas y referencias

[1] New York, NY The Free Press.

[2] Michael Porter Value Chain model framework. Consultado el 2009.
[3] Cedillo, M.G., Snchez, J., Snchez. C. (2006). The new
relational schemas of inter-rms cooperation: the case of
the Coahuila automobile cluster in Mexico. International Journal of Automotive Technology and Management
(IJATM), Vol. 6, No. 4, pp. 406-418.
[4] Qu son las cadenas globales de valor?. Brecha. 16 de
agosto de 2013.

ENLACES EXTERNOS

4 Bibliografa
Laudon, Kenneth C. Sistemas de informacin gerencial. Administracin de empresa digital. Pearson
Educacin. Mxico 2008.

5 Enlaces externos
El Anlisis de la Cadena de Valor
Concepto de cadena de valor en Argentina.
La estrategia competitiva de Michael Porter por
Deinsa Incluye el modelo de la Cadena de Valor y
ofrece descripciones ms detalladas sobre cada actividad, primaria y secundaria.
Cadena de Valor por Estrategia Magazine Incluye
conceptos bsicos como estrategia competitiva, valor, y sistema de valor.

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Cadena de valor Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Cadena%20de%20valor?oldid=82176241 Colaboradores: Ejmeza, Triku, SimnK,

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