Armenia , junio 09 de 2015

PROPUESTA COMERCIAL
INTERNET CABLE COAXIAL

Este documento contiene informacin de negocio propiedad de Claro

No est permitido ningn tipo de utilizacin de la informacin contenida aqu sin previo consentimiento
escrito.

Seores:
JULIAN IVAN
ALZATE
Ciudad: Bucaramanga

Asunto: Oferta de Servicios de Internet Claro

Apreciados seores:
Claro Colombia En atencin a su solicitud, y como respuesta a la
implementacin de una solucin de Internet. Adjunto encontrarn la
informacin relacionada con la solucin de Claro Telefona Fija y
Servicio de Internet.
En esta propuesta, Claro Colombia ofrece una solucin integral de
telefona fija, con el fin de llevar a cabo una implementacin tecnolgica
de ltima generacin que nos permite integrar
los servicios de
transmisin de datos, telefona local, larga distancia, comunicaciones
unificadas y colaboracin en una plataforma nica; con los estndares
de calidad de los servicios Claro empresas para lograr as un paquete
de servicios de valor agregado realmente tangible.
El grupo humano de Claro Colombia estar gustoso de atenderlos para
aclarar y complementar cualquier inquietud que ustedes tengan.
Nuestra vocacin de servicio en Claro nos compromete cada vez ms
con nuestros clientes
, no solo a ofrecer soluciones de telecomunicaciones, sino tambin a
permanecer en la bsqueda constante de alternativas de servicios que
soporten los cambios y crecimientos de su negocio.
Por este motivo nos permitimos entregar a usted una completa oferta
de Servicios de telefona fija, que se ajusta a las necesidades actuales
del cliente y busca apoyar la estrategia de su negocio.
Sea esta la oportunidad para reiterar nuestro compromiso como su
aliado estratgico de servicios de telecomunicaciones y tecnologa,
apoyando cada da Al cumplimiento de sus metas.
Consultora Empresarial
Jyna Katherine Ballesteros Roa.
Ventas Empresas Telemercadeo
Claro Colombia
Telefonos PBX 748 88 88 ext 13738
jyna.ballesteros.ext@claro.com.co

CLARO EN EL MUNDO
Telmex es la compaa privada ms importante de Amrica Latina, que
ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente opera en Mxico,
Colombia, Argentina, Brasil, Chile, Per, Venezuela, Uruguay y Estados
Unidos. Ha realizado una grandes inversiones en el desarrollo de su
plataforma tecnolgica, bajo la cual operan hoy ms de 18 millones de
lneas telefnicas, 2.2 millones de lneas para la transmisin de datos y
1.4 millones de cuentas de acceso a Internet; utilizando una moderna
red de fibra ptica de 80.000 Km. en la regin.
Telmex brinda soluciones integrales de telecomunicacin a travs de un
completo portafolio de servicios, el cual es soportado por un equipo
humano altamente calificado. Equipo que funciona bajo un esquema de
mejoramiento continuo de procesos, que lo orienta hacia el servicio y le
permite estar al tanto de la constante innovacin tecnolgica.
CLARO EN COLOMBIA
En Colombia cuenta con amplia experiencia en la prestacin de
servicios de telecomunicaciones de ltima generacin, entre los cuales
se encuentran: servicios de transmisin de datos MPLS Avanzado,
Acceso Dedicado a Internet de Banda Ancha, Telefona Local, Telefona
IP corporativa, Videoconferencia Administrada, Servicios de Datacenter
y Servicios Administrados de Seguridad.
Su gran experiencia en soluciones de telecomunicaciones en el sector
empresarial, la ubica como la compaa lder del mercado en la
prestacin de este tipo de servicios y le ha permitido ampliar su base de
clientes y complementar su portafolio de productos, brindando
soluciones avanzadas de telecomunicaciones.
NUESTROS SERVICIOS
Telmex ha revolucionado la forma de comunicar a las empresas con sus
clientes y proveedores, gracias a que cuenta con la ms moderna
tecnologa para Internet y telefona, esto le permite ofrecer planes que
se adaptan a las necesidades reales de su oficina.

Obtenga los mejores beneficios para su negocio con Telmex. Los

expertos en Internet y telefona local para empresas.

INTERNET BANDA ANCHA CLARO

El servicio de Internet Banda Ancha Telmex est diseado para que
usted y su empresa, puedan disfrutar todos los beneficios que brinda la
verdadera banda ancha y esto lo hacemos posible, porque soportamos
nuestro servicio sobre una red de fibra ptica MPLS IP de ltima
tecnologa.
Beneficios:
Le ofrecemos planes diseados pensando en sus necesidades.
Nuestros planes ayudan a que su negocio ahorre.
La conexin de gran velocidad siempre est disponible (Verdadera
Banda Ancha).
Recibe el dominio .com sin costo.
Asignacin de direccin IP fija pblica.
Puede configurar sus cuentas de correo segn el plan:
personalizacin con dominio propio y tiene la posibilidad de
adquirir cuentas adicionales, a travs del portal de cuidado al
cliente de Telmex.

Mail Flex que permite administrar el tamao de sus cuentas de

correo.
Sus cuentas de correo estn protegidas contra Spam, para que
pueda evitar
las cadenas de correo y cuenta con antivirus que filtra los correos
con virus.
Puede obtener direcciones IP adicionales.
Cuenta con soporte tcnico las 24 horas del da los 365 das del
ao.

CUIDADO AL CLIENTE

La administracin completa de sus servicios, tanto de una gestin

proactiva como reactiva y los cambios o nuevas configuraciones, se
realizar directamente en el Centro de Operaciones de Red de
TELMEX, ubicado en la sede de Bogot. Se dispone de turnos con
operadores capacitados para la gestin de la red 7 das a la semana 24
horas al da, con un sistema de informacin donde podr enterarse del
historial de reportes y dar gil respuesta y solucin cuando sea
requerido. Las actividades a las cuales estos operadores se dedican se
resumen a continuacin.
Monitoreo permanente de la red de transporte.
Diagnosticar y coordinar el restablecimiento de servicios en caso de
falla, detectados en el sistema de gestin.
Las herramientas de gestin empleadas, permiten el monitoreo
integral de la red de servicios, desarrollar labores de inventario,
diagnstico, pruebas y reportes estadsticos sobre la operacin.
Tenemos a su disposicin el equipo de trabajo de Call Center quienes
estarn a su lado para darle el apoyo que requiera, con el nico objetivo
de lograr su completa satisfaccin.

PROPUESTA COMERCIAL CLARO EMPRESAS:

LINEA BASICA + INTERNET DE 10 MEGAS CABLE COAXIAL

DESCRIPCIN

INTERNET 5 MEGAS

Down Stream

Hasta 10000Kbps

Up Stream

Hasta 3000 Kbps

Capacidad Correo Dominio Telmex.net.co

50GB

No Cuentas Correo Dominio Telmex.net.co

1 IP (Una vez Instalado el servicio se configura por

Soporte tcnico)

SIN COSTO

Modem WI-FI

SIN COSTO
Pagos Mensuales

Precios con IVA

LINEA TELEFONICA ILIMITADA LOCAL

$ 58.000

INTERNET 10 MEGAS (Recibe Promocion 20megas)

$ 86.900

VALOR DE SERVICIOS CON IVA

$ 144.900

DOCUMENTOS REQUERIDOS: se deben enviar a vuelta de

correo electrnico
Fotocopia de la cdula de ciudadana del representante
Legal ampliada al 150%.
Certificado de Cmara de Comercio vigente no mayor a
90 das.
Nmeros de Contacto Del representante Legal para la
grabacin del contrato Verbal

Consultora Empresarial
Jyna Katherine Ballesteros Roa.
Ventas Empresas Telemercadeo
Claro Colombia
Telefonos PBX 748 88 88 ext 13738
jyna.ballesteros.ext@claro.com.co