PEI-BSC - FCE Contabilidad 2013 A

UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA
Universidad Alto Andina Mejorando Calidad de Vida
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

Emprendedora del Desarrollo con Calidad
ESCUELA ACADEMICA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
Formando Contadores Pblicos Asumiendo Nuevos Retos

y Desafos en la Sociedad del Conocimiento
Planeamiento Estratgico BSC
2014 - 2021
Aprobado con Resolucin de Consejo de Facultad No.
Aprobado con Resolucin de Consejo Universitario No.
Mg. CPCC Emiliano REYMUNDO SOTO

Direccin
Ciudad Universitaria
Paturpampa Huancavelica
Telfono: 067-454014
Fax: 067-454014
Direccin de Web:
http://www.unh.edu.pe
DIRECTOR
Huancavelica
Per
2013
AUTORIDADES
Dr. Zeida Patricia HOCES LA ROSA

RECTORA
Ph.D. Agustn PERALES ANGOMA

VICERRECTOR ACADEMICO
Dr. Ricardo Adolfo CORTAVARRIA LINARES

VICERRECTOR ADMINISTRATIVO
Mg. Lus PALACIOS AGUILAR

DECANO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
Mg. CPCC Emiliano REYMUNDO SOTO

DIRECTOR E.A.P. DE CONTABILIDAD
ASESOR: Mg. DANIEL JOEL PARIONA CERVANTES
INDICE
Caratula
Autoridades
ndice
Presentacin
CAPTULO I
ANLISIS ESTRATGICO
1.1. Calidad en Educacin Superior Universitaria 07
1.2. Antecedentes y Marco Legal ...08
1.3. Diagnstico de la Escuela Acadmica Profesional de Contabilidad ..19
1.4. Anlisis FODA ...24
CAPITULO II
FORMULACION ESTRATEGICA
2.1. Visin .....34
2.2. Misin .....34
2.3. Valores ...34
2.4. Eslogan ......34
2.5. Logo ....34
2.6. Informacin y Comunicacin ...35
2.7. Factores de xito ......35
2.8. Lineamiento de Poltica de Calidad de la E.A.P. de Contabilidad ...36
2.9. Objetivo General ..........36
2.10. Objetivos Estratgicos ...38
2.11. Mapa Estratgico 38
CAPITULO III
IMPLEMENTACION ESTRATEGICA
3.1. Principio Filosfico de la F.C.E. ......74
3.2. Valores 74
3.3. Cultura Organizacional .75
3.4. Recursos Humanos .........79
3.5. Estructura Orgnica ..80
3.6. Recursos Econmicos .82
3.7. Recursos Logsticos ....83
3.7. Recursos de Infraestructura ...83
CAPITULO IV
CONTROL Y EVALUACION ESTRATEGICA
4.1. Monitoreo y Control .85
4.2. Evaluacin ....87
4.3. Tablero de Control 96
BIBLIOGRAFIA
ANEXOS
PRESENTACION
El Planeamiento Estratgico BSC 2014 2021 de la Escuela Acadmica Profesional de

Contabilidad de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad Nacional de
Huancavelica, es un herramienta de gestin institucional de corto, mediano y largo plazo, que ha
sido elaborado teniendo en consideracin los avances y cambios de la educacin superior
universitaria de la carrera, el sistema de acreditacin, la ciencia y tecnologa, la globalizacin
econmica, los sistemas de gestin de calidad (SGC), los principios contables, los sistemas de
informacin y comunicacin (SIC), la realidad social, cultural y ambiental de nuestra regin, el
pas y el mundo, con el nico fin de garantizar el aseguramiento de la calidad en formacin
profesional de la carrera de Contabilidad.
Este instrumento de gestin estratgica,
contiene
aspectos relevantes de las actividades a
desarrollarse en el espacio y en el tiempo, tiene como objetivo ejecutar las iniciativas estratgicas,
seguir aprovechando las oportunidades, mejorando las fortalezas, disminuyendo las amenazas y
superando las debilidades con las que se muestran actualmente en la carrera.
Para el desarrollo de las diferentes acciones, se cont con la participacin de los sujetos
informantes (Directivos, Docentes, Estudiantes, Egresados, Administrativos y Grupos de
Inters) en su mayora de los componentes de la institucin como conocedores del
funcionamiento institucional, que ha enriquecido la toma de informacin y la formulacin
compartida de cada una de las partes del plan, consolidado luego en trabajo en equipo y luego en
trabajo de gabinete por la Comisin del Plan Estratgico y el Asesor en la materia. Para el evento
se elabor un cronograma de trabajo con anterioridad con la Decanatura y Direccin de la carrera
de Contabilidad.
La metodologa optada para el desarrollo del planeamiento fue, el desarrollo
va talleres
participativos, va coordinacin por la web y va internet, que en conjunto, pudo conjugarse un

consenso y resumir cada tema del Plan Estratgico de carrera.
El presente documento est sujeto a revisiones y cambios continuos dado a su flexibilidad para su
actualizacin permanente, nosotros estamos muy complacidos en contar con
un instrumento
eficaz de gestin institucional, en boga, que permitir un accionar con certeza de las actividades y
acciones financieras presupuestales del plan operativo tanto de la facultad, como de nuestra
carrera con un modelo de calidad universitaria diferente.
CAPITULO I
ANALISIS ESTRATEGICO
Decisiones Estratgicas, es saber hacia

dnde se quiere llegar.
DJPC
Direccin
Telfono: 067-454014
Fax: 067-454014
Direccin de Web:
1.1. CALIDAD EN EDUCACIN SUPERIOR UNIVERSITARIA CARRERA DE CONTABILIDAD
La globalizacin de las empresas y la internacionalizacin de las economas en el

mundo son un hecho irreversible, como consecuencia de las decisiones polticas que
los pases han ido tomando y las posiciones que han adoptado frente a la integracin
de bloques, la apertura comercial de libre mercado y el manejo interno de las
economas de mercado ha hecho que se exija la competitividad, como consecuencia
de ello se pactan alianzas estratgicas con otras empresas los gobiernos del mundo
cada da abren sus puertas al ingresar ms productos de otros pases, generando
una competencia muy fuerte por posesionarse del mercado en aras de no solamente
hacer que las empresas sobrevivan sino que sean ms rentables y econmicamente
ms solventes.
La globalizacin y la competitividad estn demandando cada da de informacin

financiera de calidad para satisfacer totalmente las necesidades de informacin de
los usuarios. Cada una de las empresas internacionales requiere de informacin
contable y financiera para poder tomar decisiones si vale la pena realizar negocios o
invertir en estas empresas.
La importancia de la contabilidad radica en el hecho de proporcionar informacin

financiera que en el mundo de los negocios globalizados requiere decidir
oportunamente con decisiones de carcter econmico. La informacin financiera que
la contabilidad proporciona es cuantitativa y cualitativa; cuantitativa porque se refiere
a resultados econmicos que afecta la posicin financiera y los resultados de
operacin derivados de la actividad econmica que la empresa realiza; cualitativa
porque esa informacin financiera debe reunir una serie de cualidades de tal manera
que la misma sea til para la toma de decisiones. Adems de ello es importante tanto
para cumplir con disposiciones legales, como para evaluar la aplicacin de los
principios contables de generales aceptacin a nivel mundial.
En este contexto el rol de la Escuela Acadmica Profesional de Contabilidad en el

Alto Andino, innovar la formacin del Contador Pblico con servicios de calidad en
las diferentes reas del conocimiento de la ciencia contable en general y
especializada, la implementacin de las normas nacionales e internacionales, el uso
masivo de la tecnologa de informacin y comunicacin (TICs.), el avance de las
organizaciones virtuales y los cambios permanentes, hace que se profundice y
ample la contabilidad como ciencia social aplicada en un mundo globalizado.
Para ello la carrera de Contabilidad debe implementar los nuevos enfoques, nuevas
teoras del conocimiento contable, su especializacin en reas claves y leer el
movimiento dinmico de los negocios en el mundo, para ello los estudiantes deben
tener una formacin integral del campo contable, con el uso adecuado de las TICs,
las tcnicas y mtodos cuantitativos, con el nico fin de formar profesionales
competitivos,
integrales
(competencias,
capacidades,
habilidades,
actitudes,
aptitudes de adaptacin al cambio, aprendizaje continuo, toma de decisiones, saber

comunicarse, saber trabajar en equipo y cambios continuos con planes de mejora).
La carrera cuenta con un plan curricular adecuado que brinda una formacin slida
en las reas: de formacin general, formacin especializada y de investigacin. La
priorizacin del rea especializada mejorar en sus enfoques del conocimiento
contable vinculados al que hacer tributario de las empresas
y e instituciones
pblicas, los costos, las finanzas pblicas y privadas, la contabilidad financiera,

contabilidad gerencial, auditora, las normas nacionales e internacionales, la apertura
de negocios, la gestin pblica, los mercados en una economa abierta, el marketing,
los mtodos cuantitativos, sistema de gestin de calidad, ISO 9001, todo ello con la
ayuda de las TICs. En cada asignatura como eje estratgico considerado en nuestro
proyecto educativo.
La carrera de Contabilidad es flexible en cuanto al avance y perspectiva mundial de

la misma ciencia contable, como la preparacin y forma de presentacin del sistema
contable teniendo en cuenta las normas generales, de sectores especficos, de
valuacin, de exposicin entre otras oficializadas en el pas y el mundo.
En consecuencia el Contador Pblico como producto para ejercer su profesin, no

puede estar al margen del avance
y aceleracin de las tecnologas y la
globalizacin, de los acontecimientos cientficos, sino debe estar formado de forma

integral para responder a la sociedad, siendo ms humano, ms responsable y
convivir en equilibrio con la naturaleza.
1.2. ANTECEDENTES Y MARCO LEGAL
1.2.1. Antecedentes
La
Escuela
Acadmicas
Profesional
de
Contabilidad,
fue
creada
mediante
Resoluciones N. 176-2003-R-UNH y la Resolucin N017-2000-ANR. En respuesta a

la solicitud de la sociedad de contar con profesionales en Contabilidad, de esta manera
atender el rea contable y financiero de las instituciones pblicas y privadas de nuestra
regin Alto Andina y el pas. La Escuela Acadmica Profesional de Contabilidad

durante su existencia ha formado profesionales Contadores Pblicos de acuerdo a
cada Plan Curricular (2002-2007 y 2007-2013).
Nuestra carrera actualmente tiene buen nmero de postulantes en comparacin con las
dems carreras, cuenta con una plana docente altamente calificados, Contadores
Pblicos Colegiados, Maestros en Contabilidad y Doctores en Contabilidad con
capacidad y experiencia profesional, el mismo que nos permite asegurar la formacin
profesional a los estudiantes en la carrera.
La carrera de Contabilidad a la fecha cuenta con ms de 484 estudiantes matriculados

en el semestre par 2013-B, teniendo ya siete promociones y 399 graduados y 233
titulados al 2013 los mismos que estn laborando en instituciones pblicas y privadas
en nuestra zona Alto Andina de Huancavelica y el pas.
1.2.2. Marco Legal

El Planeamiento Estratgico bajo el enfoque del BSC parte de la base legal de las
siguientes normas:
Constitucin Poltica del Per DE 1993 y modificatorias.
Ley Universitaria N 23733.
Ley N 28411, Ley General del Sistema Nacional Presupuestario del Estado.
Ley N 27293, Ley del Sistema Nacional de Inversin Pblica.
Decreto Supremo N 157-2002-EF, Reglamento de la Ley del Sistema Nacional

de Inversin Pblica.
Ley 28112, Ley Marco de la Contabilidad Financiera del Sector Pblico.
Ley que modifica el Artculo 2 de la Ley No. 29971, Ley que Establece la
Moratoria de Creacin de Universidades Pblicas y Privadas por un Perodo de
Cinco Aos.
Ley No. 28740, Ley del Sistema de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de

la Calidad Educativa.
Decreto Supremo No. 018-2007-ED, Reglamento de la Ley No. 28740, Ley del
Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad
Educativa.
Resolucin Directoral N 004-2003-EF/68.01, que resuelve aprobar la Directiva

N 003-2003-EF/68.01, Directiva para la Reformulacin de los Planes
Estratgicos Institucionales, para el Perodo 2004 2006.
Decreto Supremo que Regula el Otorgamiento de Viticos para viaje en

Comisiones de Servicios en el Territorio Nacional. Decreto Supremo No. 0072013-EF.
Resolucin No. 017-2000-ANR. Funcionamiento de la Carrera de Contabilidad.
Estndares para la Acreditacin de la Carrera de Contabilidad.
Estndares para la Acreditacin de la Carrera de Contabilidad.
Estndares para la Acreditacin de la Carrera de Economa.
Gua para la Acreditacin de Carreras Profesionales Universitarias del

CONEAU.
Gua de Procedimientos para la Autorizacin y Registro de Entidades

Evaluadoras con Fines de Acreditacin.
Gua de
Procedimientos
para Autorizacin
y Registro
de
Entidades
Certificadoras y Certificacin Profesional 2da. Versin Abril 2011.
Ley de creacin de la Universidad Nacional de Huancavelica que fue creado

mediante Ley N 25265, la misma que se promulg y se public el 20 de junio
de 1990.
Estatuto de la Universidad UNH.
Reglamento General de la Universidad Nacional de Huancavelica, aprobado

segn Resolucin No. 0178-96-COUNH.
Manual de Organizacin y Funciones (MOF) aprobado con Resolucin N 0712-2009-R-UNH y Modificado con Resolucin No. 0172-2011-R-UNH.
Planeamiento Estratgico con el enfoque del BSC, aprobado con Ampliacin

Resolucin de Consejo Universitario No. 511-2012-COGUNH-ANR.
Cuadro de Asignacin de Personal (CAP), Aprobado por Resolucin No. 00412012-COGUNH-ANR, de fecha 23 de enero del 2012.
Texto nico de Procedimientos Administrativos (TUPA), aprobado con

Resolucin No. 0337-2012-COGUNH-ANR.
Tarifario 2012, Resumen del TUPA 2012, aprobado con Resolucin No.03372012-COGUNH-ANR.
Manual de Procedimientos (MAPRO), Aprobado con Resolucin No. 336-2012COGUNH-ANR.
Plan Operativo Institucional (POI), Aprobado con Resolucin No.
Directiva No. 01-2013-R-UNH, Directiva para el Pago de Racionamiento en la

UNH, aprobado con Resolucin No. 0108-2013-CU-UNH.
Directiva No. 02-2013-R-UNH, Directiva para el Pago de Racionamiento en la

UNH, aprobado con Resolucin No. 0107-2013-CU-UNH.
10
Directiva No. 003-2013-R-UNH, Pago de Viticos, Asignaciones y Pasajes para

Viajes en Comisiones de Servicios y por Capacitaciones del Personal;
Directivo, Funcionario, Docente y Administrativo de la UNH.
Directiva No. 004-2013-R-UNH, Directiva de Austeridad y Racionalidad

Presupuestaria en el Gasto Pblico 2013.UNH, aprobado segn Resolucin
No. 0137-2013-CU-UNH.
Directiva No. 005-2011-R-UNH, Manejo de Fondos para Pagos en Efectivo en

la UNH, aprobada con Resolucin No. 0056-2011-R-UNH.
Directiva No. 007-2011-R-UNH, Normas y Procedimientos para la Rplica de

Cursos y Similares de las comisiones Oficiales de los Trabajadores Docentes y
Administrativos de la UNH, Aprobado con Resolucin No. 0232-2011-R-UNH.
Directiva No. 008-2013-R-UNH, Directiva para el Pago de otras Retribuciones y

Complementos para el Personal Administrativo de la UNH, aprobado segn
Resolucin No. 0116-2013-CU-UNH, de fecha 07 de marzo del 2013.
Directiva No. 009-2010-R-UNH, Directiva para la Implementacin de las

Medidas de Ecoeficiencia en la UNH, aprobado con Resolucin No. 1125-2010R-UNH.
Directiva No. 010-2011-R-UNH, Directiva que Regula el Otorgamiento del

Beneficio por Sepelio y Luto para los Trabajadores Docentes y Administrativos
de la UNH, aprobado con Resolucin No. 0069-2011-COGUNH-ANR.
Directiva No. 012-2011-R-UNH, Directiva sobre Carga Horaria Acadmica de

las Autoridades, Directivos y Personal Docente Nombrado y Contratado en la
Universidad Nacional de Huancavelica, aprobado con Resolucin de Consejo
Universitario No. 0201-2011-COG-UNH-ANR, de fecha 14 de diciembre del
2011.
Reglamento para Otorgamiento de Ao Sabtico a Docentes, aprobado segn

Resolucin No. 0107-2011-R-UNH.
Reglamento de Licencia para Estudios de Capacitacin y Perfeccionamiento de

Docentes, aprobado con Resolucin No.0104-2011-R-UNH.
Reglamento de Organizacin y Funciones (ROF), aprobado con Resolucin No.

0393-2010-R-UNH.
Reglamento de Grados y Ttulos, segn aprobacin con Resolucin No. 574-RUNH, de fecha 07 de julio del 2010.
Reglamento de Prstamo Bibliogrfico - Biblioteca Central, de fecha marzo del

2007.
Requerimientos tcnico para Contratacin de Servicio de por Terceros.
Requerimientos Tcnicos para la Compra de Bienes.
Formato de Planilla Viticos 2013.
11
Proceso para solicitar Vitico.
Para elaborar el Planeamiento Estratgico de la Escuela Acadmica Profesional de

Contabilidad, ha tenido en cuenta la Visin del Plan Estratgico Nacional, de la Regin
Huancavelica, de la Universidad Nacional de Huancavelica y de la Facultad de Ciencias
Empresariales, que a continuacin presentamos:
Visin del Per al 2021:
Somos una sociedad democrtica en la que prevalece el Estado de derecho y en la que todos
los habitantes tienen una alta calidad de vida e iguales oportunidades para desarrollar su
mximo potencial como seres humanos. Tenemos un Estado moderno, descentralizado,
eficiente, transparente, participativo, tico al servicio de la ciudadana. Nuestra economa e
dinmica, diversificada, de alto nivel tecnolgico y equilibrada regionalmente, con pleno empleo
y alta productividad del trabajo. El pas favorece la inversin privada y la innovacin, e invierte
en educacin y tecnologa para aprovechar competitivamente las oportunidades de la
economa mundial. La pobreza y la pobreza extrema han sido erradicadas, existen
mecanismos redistributivos para propiciar la equidad social, y los recursos naturales se
aprovechan en forma sostenible, manteniendo una buena calidad ambiental.
Visin de nuestra Regin Huancavelica:

Huancavelica es una regin integrada y articulada al mbito nacional e internacional, con
relaciones de equidad con otros espacios macroregionales en un pas descentralizado; donde
la sociedad civil organizada, las instituciones, los gobiernos regional y locales, participan en la
gestin concertada y democrtica del desarrollo humano; utilizando eficiente y racionalmente
los recursos naturales en un ambiente sano, con tecnologa apropiada, para la generacin de
su economa, con capacidades competitivas para la articulacin al mercado, erradicando as la
pobreza extrema, accediendo al bienestar y progreso sostenido, ejerciendo plenamente los
deberes y derechos ciudadanos.
Visin de la Universidad Nacional de Huancavelica:

Universidad lder y competitiva en la formacin profesional, cientfica y humanista,
comprometida con el desarrollo sostenible de la regin
12
Misin de la Universidad Nacional de Huancavelica:

Universidad alto andina, descentralizada, formadora de profesionales y cientficos humanistas,
comprometidos con el desarrollo integral generando conocimiento y transfiriendo tecnologa en
armona con el ambiente
Lineamientos de Poltica de la Universidad Nacional de Huancavelica:

a.
La Universidad Nacional de Huancavelica, garantiza un modelo educativo basado en la

bsqueda del conocimiento y orientador de sus programas con la finalidad de formar
profesionales competentes, lderes, responsables, con valores y respetuosos de la
diversidad cultural.
b.
La Universidad Nacional de Huancavelica desarrolla una gestin institucional que

promueve el logro de la excelencia acadmica con transparencia, autonoma y
responsabilidad social dentro de una cultura de calidad y paz.
c.
La universidad comprometida con el desarrollo de la sociedad fomenta la investigacin

para la generacin, promocin y gestin de la produccin de conocimientos cientficos,
tecnolgicos y humansticos.
d.
La universidad tiene un modelo de Extensin Universitaria y Proyeccin Social que se

caracteriza por integrarse con la formacin profesional y promover para la vinculacin con
la sociedad.
Visin de la Facultad de Ciencias Empresariales:
Facultad lder y competitiva en la formacin profesional de Licenciado en Administracin,

Contador Pblico y Economistas, con capacidad cientfica, humanista, con valores,
dinamizador del empleo, de la cultura emprendedora, comprometida con el desarrollo
sostenible de la regin y el pas.
Misin de la Facultad de Ciencias Empresariales:
Facultad alto andina formadora de profesionales en
Licenciado en Administracin,
Contador Pblico y Economistas, cientficos y humanistas con valores, comprometidos

con el desarrollo integral, transfiriendo conocimiento y tecnologa a la empresa y
sociedad, en armona con el ambiente.
LINEAMIENTOS DE POLTICA DE CALIDAD DE LA F.C.E.
Nuestra Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad Nacional de Huancavelica asume

como eje estratgico las tres dimensiones de la calidad educativa universitaria: Gestin
13
Institucional, Proceso de Desarrollo Institucional y los Servicios de Apoyo para el Proceso de

Desarrollo Institucional y tiene por poltica lo siguiente:
Gestin Institucional:
-
Mejora continua de la gestin pblica universitaria, implementando un Sistema de Gestin de

Calidad (SGC), al inicio gestionando con el Balanced Scorecard (BSC), y posteriormente con el
ISO 9001 para mejorar los procesos de desarrollo institucional.
Proceso de Desarrollo Institucional:

-
Promover polticas, normas y procedimientos para mejorar la cultura de calidad en los procesos
de Enseanza-Aprendizaje, Investigacin, Extensin Universitaria y Proyeccin Social con un
sistema implementado de evaluacin.
Servicio de Apoyo para el Proceso de Desarrollo Institucional:

-
Promover polticas, normas y procedimientos que orientan el desarrollo de las actividades de

enseanza de los docentes, tutora, investigacin, extensin universitaria y proyeccin social,
en ambientes adecuados, con equipamiento moderno, con programas de bienestar, salud
financiera y sobre todo con vnculos con los grupos de inters.
Objetivo General de la Facultad de Ciencias Empresariales

Formar Licenciado en Administracin, Contador Pblico y Economistas competitivos, integrales,
investigadores, tecnolgicos, humanistas con valores; a travs de la gestin institucional, procesos
de desarrollo institucional y los servicios de apoyo para el proceso de desarrollo institucional; el
mismo que contribuir al desarrollo sostenible de la regin y el pas.
14
MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACION DE LA CARRERA PROFESIONAL DE

CONTABILIDAD
La Escuela Acadmica Profesional de Contabilidad hace propio el Modelo de Calidad para la

Acreditacin propuesto por el Consejo de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de la Calidad de
la Educacin Superior Universitaria (CONEAU), quien aplica los principios sistmicos y enfoque de
procesos. Este marco promueve el orden, la sistematizacin, la evaluacin objetiva y la
autorregulacin de las carreras al facilitar la interaccin de los procesos seleccionados que tienen
lugar en la unidad acadmica y que le permiten alinearse al cumplimiento de los compromisos
adquiridos por la institucin con la sociedad en cuanto al conocimiento creado, los profesionales
formados y los servicios entregados a la comunidad, expresados en la cantidad de graduados y
titulados por promocin, los proyectos de investigacin, extensin universitaria y proyeccin social
realizados, las publicaciones y la percepcin de la sociedad sobre la calidad del servicio ofrecido y
recibido.
A travs del enfoque de procesos, los

objetivos
planteados
pueden
alcanzarse ms fcilmente ya que los

recursos
relacionadas
las
actividades
estn
gestionadas
como procesos los cuales han sido

desarrollados bajo el principio de la
mejora continua, aplicando el ciclo de
Deming: planificar, hacer, verificar y
actuar; enfoque que se potencia al
considerar
al
proyecto
como
la
unidad bsica para una evaluacin

objetiva.
El modelo tiene 03 dimensiones, 09 factores, 16 criterios, 96 estndares para la carrera

profesional de Contabilidad, con sus correspondientes fuentes de verificacin referenciales e
indicadores de gestin. Como dimensiones: gestin de la carrera, formacin profesional y servicios
de apoyo para la formacin profesional.
La primera dimensin est orientada a evaluar la eficacia de la gestin de la carrera profesional,

incluyendo mecanismos para medir el grado de coherencia y cumplimiento de su misin y
objetivos, as como tambin el desarrollo de aquellos que promuevan la mejora continua.
La segunda dimensin, que materializa las funciones de la carrera, est orientada a evaluar la
actividad formativa del estudiante en los procesos de enseanza-aprendizaje, investigacin,
15
extensin universitaria y proyeccin social, as como sus resultados que estn reflejados a travs
de su insercin laboral y su desempeo.
La tercera dimensin, referida al apoyo para la formacin profesional, constata la capacidad de

gestin y participacin de los recursos humanos, financieros, materiales, bienestar y los grupos de
inters como parte del desarrollo del proceso enseanza-aprendizaje. Seguidamente presentamos
el esquema propuesto por el CONEAU, para que la carrera de Contabilidad.
Figura No. 01 PROCESO DE FORMACION PROFESIONAL
Elaborado por DEA - CONEAU, 2008
16
Figura No. 02 MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACION DE LA

CARRERAS PROFESIONAL CONTABILIDAD
Elaborado por DEA - CONEAU, 2008
17
Cuadro No.01 DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS Y ESTNDARES PARA LA ACREDITACION DE

LAS CARRERA PROFESIONAL UNIVERSITARIA DE CONTABILIDAD
Elaborado por DEA-CONEAU, 2012.
18
1.3. Diagnstico de la Escuela Acadmica Profesional de Contabilidad
Cuadro No. 01 POSTULANTES A LA CARRERA DE CONTABILIDAD

AOS
2002
POSTULANTES
386
2003
386
2004
495
2005
447
2006
364
2007
553
2008
657
2009
625
2010
657
2011
839
2012
610
Fuente: Boletn Estadstico de la DUPP-OPRE.
Grfico No. 01 NUMERO DE POSTULANTES
POSTULANTES A LA CARRERA CONTABILIDAD

839
900
800
657
700
600
495
500
400
386
386
2002
2003
657
625
610
553
447
364
300
200
100
0
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
Grfico No. 02 PROYECCION DE POSTULANTES
PROYECCION DE POSTULANTES
1200
1000
800
769
812
849
2014
2015
902
944
957
987
2017
2018
2019
1031
1066
2020
2021
600
400
200
0
2013
2016
19
Cuadro No. 02 NUMERO DE INGRESANTES

AOS
2002
INGRESANTES
91
2003
110
2004
59
2005
68
2006
61
2007
99
2008
110
2009
61
2010
148
2011
110
2012
105
Grfico No. 03 NUMERO DE INGRESANTES
NUMERO DE INGRESANTES
160
148
140
110
120
99
91
100
80
68
59
60
110
61
110
105
2011
2012
61
40
20
0
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
Grfico No. 04 PROYECCION DE INGRESANTES
PROYECCION DE INGRESANTES
180
160
140
120
113
120
142
143
149
133
138
2015
2016
2017
2018
2019
156
153
2020
2021
100
80
60
40
20
0
2013
2014
20
Cuadro No. 03 NUMERO DE ESTUDIANTES MATRICULADOS

AOS
MATRICULADOS
2002
426
2003
572
2004
301
2005
303
2006
701
2007
699
2008
774
2009
793
2010
824
2011
972
2012
1034
Grfico No. 05 NUMERO DE ESTUDIANTES MATRICULADOS
NUMERO DE ESTUDIANTES MATRICULADOS

1200
972
1000
800
701
699
2006
2007
774
793
824
2008
2009
2010
1034
572
600
426
400
301
303
2004
2005
200
0
2002
2003
2011
2012
Grfico No. 06 PROYECCION DE ESTUDIANTES MATRICULADOS
PROYECCION DE MATRICULADOS
1800
1600
1400
1200
1069
1154
1271
1334
1367
2016
2017
1450
1527
1608
1683
1000
800
600
400
200
0
2013
2014
2015
2018
2019
2020
2021
21
Cuadro No. 04 NUMERO DE GRADUADOS

AOS
GRADUADOS
2002
2003
2004
2005
2006
42
2007
46
2008
50
2009
31
2010
55
2011
43
2012
63
Grfico No. 07 NUMERO DE GRADUADOS
NUMERO DE GRADUADOS
70
63
60
50
42
46
55
50
43
40
31
30
20
10
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
Grfico No. 08 PROYECCION DE GRADUADOS
PROYECCION DE GRADUADOS
140
120
100
80
69
77
83
87
88
2015
2016
2017
95
102
111
115
2020
2021
60
40
20
0
2013
2014
2018
2019
22
Cuadro No. 05 NMERO DE TITULADOS

AOS
TITULADOS
2002
2003
2004
2005
2006
2007
34
2008
43
2009
39
2010
40
2011
2012
29
Grfico No. 09 NMERO DE TITULADOS
NUMERO DE TITULADOS
50
43
45
40
39
40
34
35
29
30
25
20
15
10
5
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
Grfico No. 10 NUMERO DE TITULADOS
PROYECCION DE TITULADOS
70
60
50
40
44
48
50
51
49
2015
2016
2017
2018
51
56
61
40
30
20
10
0
2013
2014
2019
2020
2021
23
Ayacucho
Hunuco
Arequipa
Cusco
2007
622
40
14
2008
672
33
12
33
16
2009
687
36
15
30
17
2010
442
34
360
850
2011
844
52
19
11
38
972
2012
902
54
17
17
34
1034
774
793
Total
Ica
Ancash
Apurmac
Amazonas
12
San Martin
Tacna
50
Puno
Lima
631
Pasco
Junn
2006
Aos
Otros
Huancavelica
Cuadro No. 06
Alumnos Matriculados en la EFPC segn departamento del colegio de Procedencia:
2003-2012
2003
2004
2005
0
0
701
14
699
Fuente: Universidad Nacional de Huancavelica - Oficina de Estadstica
Grafico No. 11 NUMERO DE ESTUDIANTES MATRICULADOS SEGN

PROCEDENCIA DE COLEGIO POR REGIONES
LUGAR DE PROCEDENCIA DEL COLEGIO
ESTUDIANTES MATRICULADOS SEGUN LUGAR DE PROCEDENCIA

Ica
Apurimac
San Martin
Puno
Pasco
Otros
Cusco
Arequipa
Hunuco
Ayacucho
Ancash
Amazonas
Tacna
Lima
Junn
Huancavelica
2
14
4
4
4
432
8
4
4
78
67
4
2
97
299
4800
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
No. DE ESTUDIANTES
Fuente: Universidad Nacional de Huancavelica - Oficina de Estadstica.
24
1.4. Anlisis de FODA

La carrera de Contabilidad ha credo conveniente realizar el diagnstico FODA con la
metodologa estructurada a partir del modelo CONEAU, considerando los estndares
para la carrera profesional. A continuacin se presenta el anlisis interno de debilidades y
fortalezas de forma general dimensiones, factores y criterios:
Del cuadro podemos resumir que en la carrera de Contabilidad existen 03 debilidades de

acuerdo a los criterios de cada factor y este de cada dimensin, 17 que se encuentra en
forma normal y 00 fortaleza. Esto indica que de acuerdo a los estndares de calidad
debemos levantar iniciativas estratgicas de mejora y dentro de ello programas,
proyectos y polticas de mejora continua en: planificacin estratgica, organizacin,
direccin y control y todas las que estn en normal en 0.
A continuacin se presentamos el anlisis interno trabajado en el taller y mesas de

trabajo de forma especfica por cada dimensin, criterio y estndar:
25
ANALISIS INTERNO DIMENSION GESTION DE LA CARRERA

Dimensin
Gestin de
la Carrera
Criterio
Planificacin
Estratgica
Fortaleza
Debilidad
GC1-5 la carrera de Contabilidad, no cuenta
con un plan estratgico.
GC6 La carrera cuenta con GC7 La carrera no cuenta con un proyecto
normas y documentos de educativo.
gestin ROF, MOF, CAP, GC8 No se tiene un Sistema de Gestin de
Reglamentos y otros.
Calidad.
GC9 La carrera no cuenta con un programa
de cultura organizacional.
Organizacin,
GC10 Carece de un Sistema de Informacin
Direccin y
y comunicacin.
Control
GC11 No se elabora el Plan Operativo con
los sujetos informantes.
GC12. No se evala el Plan Operativo.
GC13 Los sujetos informantes no conocen el
Plan Operativo.
GC14 Limitado programas de motivacin e
incentivos.
26
ANALISIS INTERNO DIMENSION FORMACION PROFESIONAL

Dimensin
Criterio
Proyecto
educativo.Currculo.
Formacin
Profesional
Estrategias
de
enseanzaaprendizaje
Desarrollo
de las
actividades
de
enseanzaaprendizaje
Fortaleza
FP15 No existe estudio de
demanda social.
FP19 El plan de estudio asigna
mayor nmero de horas a las
reas bsicas y formativas.
FP20 El plan de estudio no tiene
horas prcticas que asegura el
logro del perfil del egresado.
FP21 El plan de estudios tiene
una secuencia de asignaturas
que fortalece el proceso
enseanza-aprendizaje.
Debilidad
FP16 Los perfiles del ingresante no
guarda relacin con los lineamientos del
proyecto.
FP17 No se evala el perfil profesional.
FP18 El perfil del egresado no se evala.
FP22 El plan de estudios vincula los
procesos de enseanza-aprendizaje con
los procesos de investigacin, extensin
universitaria y proyeccin social.
FP23 El plan de estudios no tiene
asignaturas, o cursos, electivos que
contribuye a la flexibilidad curricular.
FP24 Las asignaturas del plan de
estudios no incorporan los resultados de
la investigacin realizada en la carrera
profesional.
FP25 El plan de estudios no se evala
peridicamente para su actualizacin.
FP26 Las prcticas pre-profesionales no
son supervisadas y referidas a su
especialidad.
FP27 Ms del 75% de los ttulos ha
realizado tesis.
FP28 Los estudiantes no estn de
acuerdo con las estrategias aplicadas de
enseanza-aprendizaje.
FP29 Los estudiantes no estn de
acuerdo con las estrategias aplicadas
para desarrollar su capacidad de
investigacin, en cuanto a generacin de
conocimientos y aplicacin de los ya
existentes.
FP30 Los slabos, se distribuyen FP31 Los docentes cumplen el
y exponen en el primer da de contenido de los slabos.
clases.
FP32 En las clases tericas y prcticas
el nmero de estudiantes no es
adecuado para el tipo de asignatura.
FP33 La carga lectiva del estudiante
asegura el normal desarrollo de sus
actividades universitarias.
27

Dimensin
Criterio
Evaluacin
del
aprendizaje
y acciones
de mejora.
Fortaleza
Debilidad
FP35 Los estudiantes estn FP34 La carrera cuenta con un
satisfechos con el sistema de sistema
de
evaluacin
del
evaluacin del aprendizaje.
aprendizaje.
FP42 El nmero de egresados
por promocin de ingreso es el
esperado.
FP43
El
tiempo
de
permanencia en la carrera
profesional por promocin de
ingresantes es el esperado.
Formacin
Profesional
Estudiantes
y
egresados.
FP36 Los admitidos a la carrera

profesional no cumplen con el perfil
del ingresante.
FP37 La carrera profesional no
justifica el nmero de ingresantes en
base a un estudio de su disponibilidad
de recursos.
FP38 Para los docentes y
administrativos, ms del 50% de
estudiantes no cumple con las
normas que rigen sus actividades
universitarias.
FP39 La carrera no tiene para los
estudiantes
programas
implementados de becas, movilidad
acadmica, bolsas de trabajo y
pasantas.
FP40 Los estudiantes de los
programas de becas, movilidad
acadmica, bolsas de trabajo,
pasantas, no estn satisfechos con la
ayuda recibida.
FP41 No se toma una prueba de
conocimientos al final de la carrera
profesional y no es utilizado para la
mejora del proyecto educativo.
FP44 La Unidad Acadmica no tiene
un sistema implementada de
seguimiento del egresado.
FP45 Los egresados no estn
satisfechos con el sistema que les
hace seguimiento.
28

Dimensin
Criterio
Generacin y
evaluacin de
proyectos de
investigacin.
Formacin
Profesional
Generacin y
evaluacin de
proyectos de
extensin
universitaria y
proyeccin
social.
Fortaleza
Debilidad
FP46 La carrera no tiene un sistema implementado
de evaluacin de la investigacin formativa y de
trabajo final de la carrera profesional.
FP47 Los estudiantes no estn satisfechos con el
sistema de evaluacin de la investigacin.
FP48 Los estudiantes no participan en proyectos de
investigacin reconocidos por la Unidad Acadmica.
FP49 Los sistemas de evaluacin de la investigacin
y del aprendizaje no se articulan para tener una
evaluacin integral del estudiante.
FP50 Los sistemas de evaluacin de la investigacin,
informacin y comunicacin, no se articulan para
tener una efectiva difusin de los proyectos y sus
avances.
FP 51 No se realizan eventos y no se difunden y
discuten entre estudiantes, docentes y comunidad,
las investigaciones realizadas en la carrera
profesional.
FP52 Los estudiantes no participan en eventos de
difusin y discusin de resultados de investigacin.
FP53 La carrera no cuenta con publicaciones
peridicas donde los estudiantes publican los
resultados de sus investigaciones.
FP54 Los estudiantes no conocen los procedimientos
con los que adquieren sus derechos de propiedad
intelectual sobre lo creado como resultado de
investigacin.
FP55 La Unidad Acadmica no tiene un sistema
implementado de evaluacin de la extensin
universitaria.
FP56 Los grupos de inters no estn satisfechos con
el sistema de evaluacin de la extensin
universitaria.
FP57 La Unidad Acadmica no tiene un sistema
implementado de evaluacin de la proyeccin social.
FP58 Ms del 50% de los grupos de inters estn
satisfechos con el sistema de evaluacin de la
proyeccin social.
FP59 Los estudiantes no participan en proyectos de
extensin universitaria reconocidos por la Unidad
Acadmica.
FP60 El nmero de estudiantes que participa en
proyectos de proyeccin social no es el esperado.
FP61 Los sistemas de evaluacin de la extensin
universitaria, de la proyeccin social y del
aprendizaje, no se articulan para tener una
evaluacin integral del estudiante.
FP62 Los sistemas de evaluacin de la extensin
universitaria, proyeccin social, informacin y
comunicacin, no se articulan para tener una efectiva
difusin de los proyectos y sus avances.
FP 63 Los grupos de inters no conocen los
resultados de la extensin universitaria y proyeccin
social.
FP64 Los estudiantes no conocen los procedimientos
con los que adquieren sus derechos de propiedad
intelectual sobre lo creado como expresin artstica o
cultural.
29
ANALISIS INTERNO DIMENSION SERVICIOS DE APOYO

Dimensin
Criterio
Fortaleza
SA69 Los docentes
tienen la
especialidad que demanda la
asignatura.
SA70 Los docentes tienen la
Labor de
Enseanza
y tutora.
experiencia profesional que

requiere la asignatura.
SA74 Los procesos de seleccin,
ratificacin y promocin de
docentes se realizan con
objetividad y transparencia.
Formacin
Profesional
Labor de
investigacin.
SA80 El nmero de docentes

Labor de
Extensin
universitaria y
de proyeccin
social.
que realizan labor de extensin

universitaria y de proyeccin
social no es el requerido por la
carrera profesional.
Debilidad
SA65 La programacin de horas lectivas
del docente a tiempo completo no guardan
relacin con las destinadas a la atencin
de estudiantes, investigacin, extensin
universitaria, proyeccin social y su
perfeccionamiento continuo.
SA66 La Unidad Acadmica no tiene un
sistema implementado de tutora.
SA67 Los estudiantes no estn satisfechos
con el sistema de tutora.
SA68 La Unidad Acadmica no evala los
programas
de
perfeccionamiento
pedaggico que implementa.
SA71 Los docentes no dominan las
tecnologas
de
informacin
y
comunicacin.
SA72 Los docentes no dominan idiomas
que requiere el proyecto educativo.
SA73 No se realizan reuniones peridicas
donde se discuten temas relacionados con
la actividad de enseanza entre los
docentes.
SA75 Los docentes no adquieren el grado
de doctor en la especialidad, segn lo
programado por la Unidad Acadmica en
su plan estratgico.
SA76 Los docentes no publican los
resultados de sus investigaciones en
revistas indizadas de su especialidad.
SA77 Los docentes publican su produccin
intelectual a travs de libros que son
utilizados en la carrera profesional.
SA78 Los docentes no difunden su
produccin intelectual como ponentes en
eventos nacionales e internacionales de su
especialidad.
SA79 Los docentes no utilizan los
procedimientos con los que adquieren sus
derechos de propiedad intelectual sobre lo
creado como resultado de investigacin.
SA81 Los docentes no difunden los
resultados de su labor de extensin
universitaria y de proyeccin social.
SA82 Los docentes no utilizan los
procedimientos con los que adquieren sus
derechos de propiedad intelectual sobre lo
creado como expresin artstica o cultural.
30
ANALISIS INTERNO DIMENSION SERVICIOS DE APOYO

Dimensin
Criterio
Ambientes y
equipamiento
para la
enseanzaaprendizaje,
investigacin,
extensin
universitaria
y proyeccin
social,
Contabilidad
y bienestar.
Fortaleza
SA83 La infraestructura
para
investigacin, extensin
universitaria, proyeccin
social, Contabilidad y
bienestar, no tiene la
comodidad, seguridad y
el
equipamiento
necesarios.
Debilidad
SA84 La infraestructura donde se
realiza labor de enseanzaaprendizaje,
investigacin,
extensin universitaria, proyeccin
social, Contabilidad y bienestar, y
su equipamiento respectivo, no
tienen un programa implementado
para
su
mantenimiento,
renovacin y ampliacin.
SA85 Los estudiantes, docentes y
Implementacin de
programas de
bienestar.
Formacin
Profesional
SA91 Se cumple con el

presupuesto
de
planes operativos.
los
Financiamiento
de la
implementacin
de la carrera.
SA95 Se Cumple con los

Vinculacin con los grupos
de inters.
compromisos adquiridos
en los convenios.
administrativos, tienen acceso a

programas implementados de
atencin
mdica
primaria,
psicologa, pedagoga, asistencia
social,
deportes,
actividades
culturales y esparcimiento.
administrativos no conocen los
programas de bienestar.
administrativos,
no
estn
satisfechos con los programas de
atencin
mdica
primaria,
psicologa, pedagoga, asistencia
social,
deportes,
actividades
culturales y esparcimiento.
SA88 La biblioteca no tiene
establecido un sistema de gestin
implementado.
administrativos
no
estn
satisfechos con los servicios de
biblioteca.
SA90 Los estudiantes y docentes
no utilizan la biblioteca virtual.
SA92 Se cumple con el presupuesto
para la gestin administrativa,
proceso
de
investigacin,
extensin universitaria, proyeccin
social y programas de bienestar.
SA93 Se cumple con la inversin
para los programas de ampliacin,
renovacin y mantenimiento de
las instalaciones y sus equipos.
SA94 La carrera profesional no
cuenta con comit consultivo
integrado por representantes de
los principales grupos de inters.
SA96 Los grupos de inters no
consideran que su participacin
contribuye al desarrollo de la
31
ANALISIS EXTERNO
De la misma manera para este anlisis se us la metodologa de lluvia de ideas
estructurada de acuerdo a los escenarios de factores y variables que a continuacin se
presenta los resultados de evaluacin:
Del cuadro podemos resumir que en la carrera de Contabilidad existen 10 amenazas

(Escasa credibilidad de las instituciones pblicas, incremento del ndice de desempleo,
crisis de valores e identidad nacional, incoherencia de los medios de comunicacin, dbil
sistema educativo, poltica salarial desnivelado, resistencia a cambios tecnolgicos,
mayor conciencia de uso de recursos naturales renovables, contaminacin imperativa y
tecnologas apropiadas para proteger el medio ambiente) de acuerdo a los factores y
variables, 13 que se encuentra en forma normal y 02 oportunidades, como tendencia e
inestabilidad econmica y modelo econmico de libre mercado.
32
ANALISIS EXTERNO
ANALISIS EXTERNO DIMENSION: GESTION DE LA CARRERA
Dimensin
Criterio
Estndar
GC1
Planificacin
GC3
GC4
Gestin de
la Carrera
GC8
GC9
Organizacin,
Direccin y
Control
GC13
GI14
Oportunidades
Oferta de capacitaciones en planes estratgicos por
resultados por organismos nacionales e internacionales.
Evaluacin anual del plan estratgico por instituciones
externas.
Tecnologa de informacin y comunicacin para difusin de
documentos de gestin.
Existencia de agencias de implementacin del SGC como ISO
9001
Instituciones que elaboran programas de cultura
organizacional.
Oferta de TICs en la red global (web, hosting, dominios, etc).
Existencia de instituciones que brindan apoyo de programas
de motivacin e incentivos para estudiantes, docentes y
administrativos.
ANALISIS EXTERNO DIMENSION:

FORMACION PROFESIONAL
Dimensin
Criterio
Proyecto
Educativo Currculo
Estrategias
de
Enseanza
Aprendizaje
Evaluacin del
Aprendizaje y
Acciones de
Mejora
Formacin
Profesional
Estudiantes y
Egresados
Investigacin,
Ciencia y
Tecnologa
Estndar
FP15
FP25
FP28
FP29
FP34
Oferta de capacitacin en estrategias aplicadas a la E-A por

instituciones especializadas.
Existencia de instituciones pblicas y privadas para
desarrollar investigaciones compartidas y generacin de
conocimientos.
Oferta de instituciones que implementan sistema de
evaluacin para el aprendizaje.
FP61
Red de universidades nacionales e internacionales para

convenios de movilidad acadmica.
Existencia de Tecnologa de informacin, comunicacin y
sistemas de seguimiento de egresados.
Existencia de sistemas de evaluacin de la investigacin por
otras universidades nacionales e internacionales
Existencia de INDECOPI para apoyo y orientacin de
procedimientos de los derechos de propiedad intelectual.
Transferencia de sistema de evaluacin de la extensin
universitaria de universidades nacionales e internacionales.
Transferencia de sistema de evaluacin de proyeccin social
de universidades nacionales e internacionales.
FP63
Acceso y uso de TICs para difusin de extensin

FP40
FP44
FP46
FP54
FP55
Extensin
Universitaria y
Proyeccin
Social
Oportunidades
Existencia de instituciones que realizan investigaciones de
mercado.
Existencia de especialistas que evalan el plan de estudios.
33
ANALISIS EXTERNO DIMENSION: SERVICIOS DE APOYO

Dimensin
Criterio
Estndar
SA66
SA68
Labor de
enseanza y
tutora
SA71
SA72
SA74
SA75
SA76
Labor de
Investigacin
SA77
SA78
SA79
Servicios de
Apoyo para la
Formacin
Profesional
Labor de
extensin
universitaria y
de proyeccin
social.
Ambientes y
Equipamiento
para E-A,
Investigacin,
extensin
universitaria,
proyeccin
social,
administracin y
bienestar
Implementacin
de Programas
de Bienestar
SA82
SA84
SA85
SA88
SA89
Financiamiento
de la
Implementacin
de la carrera
profesional
Vinculacin con
los Grupos de
Inters
SA92
SA85
Oportunidades
Experiencias de universidades nacionales e internacionales de un
sistema eficaz de tutora.
Experiencias de universidades nacionales e internacionales de
programas de perfeccionamiento pedaggico.
Uso de TICs. Aplicadas a la signaturas de la carrera.
Existencia de alianzas estratgicas con los Centro de Idiomas para
capacitar a los docentes en idiomas que requiere el proyecto
educativo.
Existencia de pares externos para seleccin, ratificacin y promocin
docente.
Universidades nacionales e internacionales que otorgan el grado de
Doctor en la especialidad que requiere la carrera.
Existencia de revistas internacionales para indexar resultados de
investigacin.
Existencia de editoriales para difusin y publicacin de produccin
intelectual en libros.
Alianzas, convenios con universidades nacionales e internacionales
para difundir produccin intelectual en eventos.
Existencia de INDECOPI para apoyo y orientacin de
procedimientos de los derechos de propiedad intelectual al personal
docente e investigador.
Convenio con INDECOPI para capacitar a los docentes en
procedimientos de propiedad intelectual.
Nuevas polticas de alianzas estratgicas con entidades nacionales

y extranjeras para mejorar infraestructura y equipamiento.
Convenios multisectoriales regionales y nacionales para mejorar los

programas de atencin mdica primaria, psicolgica, pedaggica,
asistencia social, deportes, actividades culturales y de
esparcimiento.
Instituciones que brindan servicio de un sistema implementado de
biblioteca.
Instituciones que brindan servicios de biblioteca virtual.
Instituciones privadas y ONGs. Que financian investigaciones y
Existencia de grupos de inters para conformar el comit consultivo
para el desarrollo de la carrera profesional.
34
ANALISIS EXTERNO DIMENSION: GESTION DE LA CARRERA

Dimensin
Criterio
Planificacin
Gestin de
la Carrera
Organizacin,
Direccin y
Control
Estndar
GC01
GC05
GC06
GC08
GC13
Amenazas
Universidades en el entorno con planes estratgicos de largo plazo y
eficaz gestin institucional.
Universidades que tienen mejores polticas orientadas al
aseguramiento de la calidad universitaria.
Existencia de universidades mejor organizadas, mejor dirigidas y
controladas.
Universidades que gestionan con sistema de gestin de calidad.
Universidades que manejan TICs. En la difusin de sus planes
operativos.
ANALISIS EXTERNO DIMENSION:

Dimensin
Criterio
Proyecto
Educativo Currculo
Formacin
Profesional
Estrategias
de
Enseanza
Aprendizaje
Desarrollo de
las Actividades
de E-A.
Evaluacin del
Aprendizaje y
Acciones de
Mejora
Estudiantes y
Egresados
Generacin y
Evaluacin
de Proyectos
de
Investigacin
Generacin de
Evaluacin de
Proyectos de
Extensin
Universitaria y
Proyeccin
Social
Estndar
Amenazas
FP23
Universidades con mejores perfiles del ingresante y egresado y

con proyecto educativo.
Universidades con carreras similares que cuentan con plan
curricular flexible que tienen cursos o asignaturas electivos.
FP29
Universidades con mejores estrategias en el desarrollo de

investigacin formativa y generacin de conocimientos.
FP32
Universidades que organizan las clases tericas y prcticas con el

nmero de estudiantes por tipo de asignatura que es lo adecuado.
FP34
Universidades que han implementado un sistema de evaluacin del

aprendizaje.
FP43
Largo tiempo de permanencia por promocin profesional de

ingreso de las carreras teniendo en cuenta la base media de las
principales universidades latinoamericanas del rango mundial.
FP53
Estudiantes de instituciones pblicas y privadas que participan en

eventos de difusin y discusin de resultados de investigacin
FP16
Los estudiantes de otras universidades pblicas y privadas

conocen los procedimientos de derecho intelectual.
FP64
35
ANALISIS EXTERNO DIMENSION: SERVICIOS DE APOYO

Dimensin
Criterio
Servicios de
Apoyo para la
Formacin
Profesional
Labor de
enseanza y
tutora
Labor de
Investigacin
Labor de
extensin
universitaria y
de proyeccin
social.
Ambientes y
Equipamiento
para la E-A
Implementacin
de Programa de
Bienestar
Financiamiento
de la
Implementacin
de la Carrera
Profesional
Vinculacin con
los Grupos de
Inters
Estndar
SA65
Amenazas
Oferta de docentes mejores preparados en las actividades de enseanza.
SA71
Docentes que estn en el mercado que dominan TIC disponibles.
SA75
Docentes que brindan servicio con grado de Doctor.
SA81
Docentes de instituciones pblicas y privadas que realizan extensin

universitaria y proyeccin social que requieren las empresas y sociedad.
SA83
SA85
Universidades que ofertan formacin profesional, investigacin, extensin

universitaria y proyeccin social con infraestructura y equipamiento con
programas eficaces adecuado.
Universidades que ofrecen programas implementados de atencin mdica
primaria, psicologa, pedagoga, asistencia social, deportes, actividades
culturales y de esparcimiento a los docentes, estudiantes y administrativos.
SA92
Polticas de austeridad por parte del gobierno central, que dificulta financiar las
actividades acadmicas, investigacin, extensin universitaria y proyeccin
social.
SA95
Prdida de la relacin universidad-empresa y estado por incumplimiento de

convenios.
36
CAPITULO II
FORMULACION ESTRATEGICA
Es importante fijarse metas y objetivos, pero

siempre debe existir un planeamiento
estratgico de cmo alcanzarlas y
cumplirlas.
DJPC
Direccin
Telfono: 067-454014
Fax: 067-454014
Direccin de Web:
37
2.1. VISION
Ser una carrera acreditada, lder y competitiva en formacin profesional de
Contadores Pblicos, cientficos, tecnolgicos y humanista, comprometidos con el
mundo globalizado.
2.2. MISIN
Formamos Contadores Pblicos con enfoque holstico para el desarrollo de la
sociedad del conocimiento, en armona con el ambiente.
2.3. VALORES
Cuadro No.2.1 VALORES
VALORES
DESCRIPCION
RESPONSABILIDAD
Cumplir oportunamente con voluntad los deberes u obligaciones encomendadas en

la carrera de Contabilidad e institucin.
HONESTIDAD
Actuar con veracidad respetando las y normas los derechos de los dems.
PUNTUALIDAD
Precisin en el ingreso al trabajo, cumplimiento a las citas, reuniones de trabajo y al

llamado de la autoridad.
RESPETO MUTUO
ETICA
PROFESIONAL
TRABAJO EN
EQUIPO
Asumir la convivencia social con acciones

discriminacin.
positivas y transparentes sin
Actuar con principios, normas, decoro, discrecin y veracidad en la sociedad.

Compartir criterios, acciones, ideas y/o estrategias para lograr un objetivo comn.
2.4. ESLOGAN:
Formando Contadores Pblicos Asumiendo Nuevos Retos y Desafos en la Sociedad del Conocimiento
2.5. LOGO
Logo Universidad
Logo de la Facultad
38
Logo E.F.A. Contabilidad
2.6.
INFORMACION Y COMUNICACIN:
Telfono:
Web:
www.
E-mail:
unhfce@hotmail.com
Direccin:
2.7. FACTORES DE EXITO

Para lograr la visin de la carrera de Contabilidad, se tendr en cuenta los siguientes
factores de xito de los sujetos involucrado desde una percepcin positiva y holstica:
- Docentes altamente calificados, experimentados y disposicin al cambio continuo.
- Compromiso y prctica de valores de los directivos, docentes, estudiantes y
administrativos para lograr los objetivos estratgicos y las metas propuestas.
- Eficiencia y Eficacia en la gestin universitaria.
- Transparencia y honestidad en la gestin de los recursos.
- Produccin intelectual y transferencia tecnolgica a la empresa y sociedad.
- Alianzas estratgicas Universidad-Empresa-Sociedad.
- Interconectado a la comunidad Acadmica Internacional.
- Manejo de Tecnologa de Informacin y Comunicacin actualizada.
- Apertura de negocios acadmicos, investigativos y productivos que sean
rentables.
39
2.8. LINEAMIENTOS DE POLTICA DE CALIDAD DE LA ESCUELA ACADEMICA

PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
Gestin de la Carrera:
Mejoramiento continuo de la gestin de la carrera de Contabilidad, implementando
un Sistema de Gestin de Calidad (SGC), al inicio con el Balanced Scorecard
(BSC), y posteriormente con el ISO 9001 para mejorar la direccin estratgica, los
procesos internos y el cumplimiento de los objetivos y metas.
Formacin Profesional:
Promueve la cultura de calidad en el proceso de E-A
Genera y evala los proyectos de investigacin que sean relevantes y
contribuyan al sistema econmico, social y ambiental de la regin y el pas.
Genera, evala proyectos de extensin universitaria y proyeccin social para
transferir ciencia y tecnologa a la empresa y sociedad.
Servicio de Apoyo para la formacin profesional:
Mejora el desempeo profesional docente en la labor de: enseanzaaprendizaje, tutora, investigacin, extensin universitaria y proyeccin social.
Brinda Servicios de Apoyo de Calidad en la formacin profesional, con buena
infraestructura, equipamientos modernos, programas de bienestar, optimizacin
de recursos financieros y alianzas con los grupos de inters.
2.9. OBJETIVO GENERAL
Formar
Contadores
competitivos,
integrales,
investigadores,
tecnolgicos,
humanistas con valores; a travs de la gestin de calidad, servicios de apoyo a la

formacin profesional; el mismo que contribuir al desarrollo sostenible de la
regin y el pas.
2.9.1. OBJETIVOS ESPECIFICOS
Gestin de la Carrera
Implementar un sistema de gestin de calidad (SGC), en relacin al

planeamiento estratgico con el balanced scorecard, con una
organizacin, direccin y control estratgico dinmico y flexible, que
garantice la formacin competitiva e integral del Contador.
Formacin Profesional
40
Mejorar e implementar el proyecto educativo - currculo para formar

Contadores competitivos integrales que demanda la sociedad.
Aplicar estrategias didcticas de enseanza-aprendizaje de forma

eficaz en el desarrollo de los contenidos de las asignaturas en la
formacin acadmica e investigativa.
Mejorar el cumplimiento de las actividades relacionadas con la

ejecucin del plan de estudios, la coordinacin entre las reas
acadmicas y administrativas que intervienen en la gestin de la
unidad acadmica para lograr la eficiencia y eficacia en la adecuada
atencin de los estudiantes y satisfacer las necesidades que demanda
la carrera.
Mejorar el sistema de evaluacin del aprendizaje principalmente para

medir los conocimientos, habilidades y actitudes considerados en el
perfil del egresado.
Planificar el procedimiento de admisin y hacer de conocimiento

pblico y asegurar la seleccin del estudiante que cumpla el perfil del
ingresante, las normas y reglamentos respecto a: condiciones de
matrcula del estudiante, tipos de actividades curriculares, crditos o
carga horaria expresados en horas
acadmicas, sistema de
evaluacin y de calificacin, control de asistencia, sistema de registro

de desempeo del estudiante, rgimen de promocin y permanencia, y
requisitos para la graduacin y titulacin.
Implementar un sistema de seguimiento y evaluacin del desempeo

de los egresados a fin de realizar los ajustes en tiempo y forma sobre
los distintos componentes de la carrera, obtenidos como consecuencia
de su ejecucin.
Implementar un sistema de empleabilidad a fin de que los egresados

se inserten en el medio laboral y se orientan al desarrollo profesional
debido a una correcta determinacin del perfil y una adecuada
formacin, acadmica y humana.
Formar
Contadores
investigadores,
que
generen
producen
conocimientos para el sector empresarial, econmico, social y

ambiental, de acuerdo a lneas de investigacin.
41
Implementar un sistema de evaluacin de la investigacin de inicio,

avance y de resultados que promueva la generacin de proyectos y
contribuya a su formalizacin, financiamiento y acciones de mejora.
Implementar procedimientos para la produccin intelectual de los

estudiantes (tesis, patentes, publicaciones en revistas o libros, etc.),
para su reconocimiento dentro de la Universidad y, cuando sea el
caso, para gestionar su registro ante el INDECOPI u otros organismos
internacionales.
Formar Contadores que logren dinamizar la extensin universitaria y

proyeccin social en la transferencia de conocimientos, ciencia y
tecnologa a los sectores sociales, productivos, empresariales e
instituciones pblicas de la regin, el pas y el mundo.
Servicios de Apoyo para la Formacin Profesional
Promover una plana docente con formacin integral de calidad, con

experiencia y desempeo profesional acadmico, investigativo,
extensin universitaria, proyeccin social, certificada en las reas de
su competencia, con dominio de tecnologa de informacin y
comunicacin e idiomas.
Optimizar
laboratorio
la
infraestructura
administrativo,
acadmica
econmico,
implementacin
financiero,
de
planeamiento
estratgico, proyectos de inversin e incubadoras de empresas, con

alianzas estratgicas nacionales e internacionales.
Implementar programas de atencin mdica, psicolgica, pedaggica,

asistencia social, deportes, actividades culturales y esparcimiento.
Gestionar y ejecutar financiamiento interno y externo para asegurar la

formacin competitiva integral del Contador.
2.10. OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE LA E.A.P. CONTABILIDAD

Los objetivos estratgicos de la carrera de Contabilidad han sido desarrollados
siguiendo la metodologa del mapa estratgico en el Balanced Scorecard (BSC).
2.11. MAPA ESTRATEGICO
El desarrollo del mapa estratgico de la carrera de Contabilidad, ha sido elaborado
teniendo en cuenta el anlisis externo e interno y decisin estratgica, donde se ha
42
decidido cuatro perspectivas: Aprendizaje y Crecimiento, Procesos Internos,

Financiero y Clientes o Usuarios, direccionados a la visin de la carrera. Cada
objetivo estratgico se ha codificado con la perspectiva correspondiente con la
primera letra para facilitar su manejo en documento y el sistema del PEI BSC.
Figura No. 01 MAPA ESTRATEGICO ESCUELA ACADEMICA PROFESIONAL DE
CONTABILIDAD
A continuacin bajaremos cada objetivo estratgico en un cuadro especfico con las dimensiones, y en la
columna criterios colocaremos los objetivos estratgicos, as mismo en la columna de objetivos especficos
convertiremos los estndares que para la facultad es debilidad y no estn cumpliendo irn como objetivos
estratgicos, luego pasarlos al Cuadro de Mando Integral para incorporar los indicadores, forma de medicin,
metas, iniciativas estratgicas (programas y proyectos) y responsables.
43
Debemos indicar que con esta metodologa no se elabora y cuantifica el cruce estratgico, ya que se conoce
que la carrera de Contabilidad no cumple con la mayor parte de los estndares de calidad, es por ello, estos
estndares pasan como plan de mejora en el cuadro de mando integral para su ejecucin a partir del 2014.
Cuadro No. 2.2 OBJETIVOS ESTRATEGICOS Y ESPECIFICOS

DIMENSION: GESTION DE LA CARRERA
Dimensin
Objetivos Estratgicos
de Criterio
Planificacin
Estratgica
-Implementar el PEIBSC.
Estndar
OBJETIVOS ESPECIFICOS
GC1
Implementar el plan estratgico elaborado con los sujetos informantes.

Relacionar y verificar la coherencia de la misin de la facultad con su
campo de accin y la misin de la universidad.
Evaluar el Plan Estratgico cada ao.
Difundir el Plan Estratgico con eficacia.
Disear polticas en el Plan Estratgico orientadas al aseguramiento de la
calidad.
Promover las actividades acadmicas y administrativas y que estn
coordinadas para asegurar el desarrollo del proyecto educativo.
Implementar un sistema de gestin de la calidad con ISO 9001.
Promover un programa implementado que contribuye internalizar la cultura
organizacional en los estudiantes, docentes y administrativos de la carrera
profesional.
Implementar un sistema de informacin y comunicacin.
Promover la elaboracin del plan operativo de la carrera de Contabilidad
con la participacin de representantes de los docentes, estudiantes,
egresados y de otros grupos de inters.
Evaluar el plan operativo para determinar las acciones correctivas
correspondientes.
Difundir el plan operativo de la carrera a los estudiantes, docentes y
administrativos.
Desarrollar programas implementados de motivacin e incentivos para
estudiantes, docentes y administrativos.
GC2
GC3
GC4
GC5
GC7
Gestin de
la Carrera
GC8
GC9
Organizacin,
Direccin y Control
-Mejorar la estructura
orgnica, direccin y
control.
-Implementar un SGC.
GC10
GC11
GC12
GC13
GI14
44
Cuadro No. 2.3 OBJETIVOS ESTRATEGICOS Y ESPECIFICOS DIMENSION:

Dimensin
de Criterio
Estndar
FP16
FP17
FP18
Proyecto Educativo
-Innovar el proyecto
educativo y currculo
FP22
FP23
FP24
FP25
FP26
FP27
Estrategias de
EnseanzaAprendizaje
-Mejorar estrategias de
E-A
Desarrollo de las
Actividades de
EnseanzaAprendizaje
-Fortalecer el desarrollo
de las actividades de E-A
Evaluacin del
Aprendizaje y
Acciones de mejora
-Evaluar el aprendizaje y
acciones de mejora
Estudiantes y
Egresados
-Mejorar la calidad
educativa y los servicios
para la E-A de los
estudiantes.
-Promover un sistema
de seguimiento para los
egresados.
FP28
FP29
Mejorar los perfiles del ingresante y del egresado y que guardan
coherencia con los lineamientos del proyecto educativo.
Evaluar el perfil del ingresante peridicamente y utilizar los resultados
para su mejora.
Evaluar el perfil del egresado peridicamente y utilizar los resultados
para su mejora.
Vincular los procesos de enseanza-aprendizaje con los procesos de
investigacin, extensin universitaria y proyeccin social en el plan de
estudios.
Innovar el plan de estudios con asignaturas, o cursos, electivos que
contribuye a la flexibilidad curricular.
Promover que las asignaturas del plan de estudios incorporan los
resultados de la investigacin realizada en la carrera profesional.
Evaluar el plan de estudios anualmente para su actualizacin.
Supervisar las prcticas pre-profesionales.
Mejorar el % de titulados con tesis.
Evaluar si los estudiantes estn de acuerdo con las estrategias aplicadas
de enseanza-aprendizaje.
Evaluar si los estudiantes estn de acuerdo con las estrategias aplicadas
para desarrollar su capacidad de investigacin, en cuanto a generacin
de conocimientos y aplicacin de los ya existentes.
FP31
Mejorar el cumplimiento del contenido temtico de los slabos.
FP32
Adecuar las clases tericas y prcticas con el nmero de estudiantes que

debe ser el adecuado para el tipo de asignaturas en la carrera.
FP33
Verificar la carga lectiva del estudiante para asegurar el normal

desarrollo de sus actividades universitarias.
FP34
Implementar un sistema de evaluacin del aprendizaje.
FP36
Mejorar que los admitidos a la carrera cumplan con el perfil

Elaborar un estudio disponible de recursos para justificar el nmero de
ingresantes a la carrera.
Evaluar continuamente que ms del 50% de estudiantes cumple con las
normas que rigen sus actividades universitarias.
Desarrollar programas implementados de becas, movilidad acadmica,
bolsas de trabajo y pasantas, para los estudiantes.
Evaluar la satisfaccin de los estudiantes de los programas de becas,
movilidad acadmica, bolsas de trabajo, pasantas y ayuda recibida.
FP37
FP38
FP39
FP40
FP41
FP44
FP45
Implementar la evaluacin de conocimientos al final de la carrera

profesional y utilizarlo para la mejora del proyecto educativo.
Implementar un sistema de seguimiento del egresado.
Evaluar la satisfaccin de los egresados del sistema que les hace
seguimiento.
45

Dimensin
de Criterio
Estndar
FP56
Implementar un sistema de evaluacin de la investigacin formativa y de

trabajo final de carrera profesional.
Evaluar la satisfaccin de los estudiantes del sistema de evaluacin de la
investigacin.
Promover la participacin de los estudiantes en proyectos de
investigacin reconocidos por la Unidad Acadmica.
Promover que los sistemas de evaluacin de la investigacin y del
aprendizaje se articulan para tener una evaluacin integral del
estudiante.
Promover que los sistemas de evaluacin de la investigacin,
informacin y comunicacin, se articulan para tener una efectiva difusin
de los proyectos y sus avances.
Desarrollar eventos donde se difunden y discuten entre estudiantes,
docentes y comunidad, las investigaciones realizadas en la carrera
profesional.
Motivar a los estudiantes su participacin en eventos de difusin y
discusin de resultados de investigacin.
Promover publicaciones peridicas en la carrera donde los estudiantes
publican los resultados de sus investigaciones.
Capacitar que los estudiantes conozcan los procedimientos con los que
adquieren sus derechos de propiedad intelectual sobre lo creado como
resultado de investigacin.
Implementar un sistema de evaluacin de la extensin universitaria.
Evaluar a los grupos de inters su satisfaccin con el sistema de
evaluacin de la extensin universitaria.
FP57
Implementar un sistema de evaluacin de proyeccin social.
FP46
FP47
FP48
Generacin y
evaluacin de
proyectos de
investigacin
-Generar y evaluar
proyectos de
investigacin
FP49
FP50
FP51
FP52
FP53
FP54
Formacin
Profesional
FP55
FP58
Generacin y
evaluacin de
proyectos de
extensin universitaria
y proyeccin social
-Generar y evaluar
proyectos de extensin
y proyeccin social.
FP59
FP60
FP61
FP62
FP63
FP64
Evaluar a los grupos de inters el grado de satisfaccin con el sistema

de evaluacin de proyeccin social.
Promover la participacin de los estudiantes en proyectos de extensin
universitaria reconocidos por la Unidad Acadmica.
Mejorar el nmero de estudiantes que participa en proyectos de
proyeccin social.
Articular los sistemas de evaluacin de la extensin universitaria, de la
proyeccin social y del aprendizaje, para tener una evaluacin integral
del estudiante.
Articular los sistemas de evaluacin de la extensin universitaria,
proyeccin social, informacin y comunicacin, para tener una efectiva
difusin de los proyectos y sus avances.
Difundir a los grupos de inters los resultados de la extensin
Difundir a los estudiantes los procedimientos con los que adquieren sus
derechos de propiedad intelectual sobre lo creado como expresin
artstica o cultural.
46

SERVICIOS DE APOYO PARA LA FORMACION PROFESIONAL
Dimensin
Objetivos Generales
de Criterio
Estndar
SA65
Labor de enseanza y
tutora
Mejorar
labor
de
enseanza y tutora.
SA66
SA67
SA68
SA71
SA72
SA73
SA75
SA76
Labor de investigacin
-Mejorar labor de
investigacin
SA77
SA78
Servicios de
Apoyo para la
Formacin
Profesional
SA79
Labor de extensin
universitaria y de
proyeccin social
-Promover la labor de
extensin universitaria y
proyeccin social.
Ambientes y
equipamiento para la
enseanza-aprendizaje,
universitaria y
proyeccin social,
Contabilidad y bienestar
-Mejorar ambientes y
equipamiento para la
enseanza-aprendizaje,
universitaria y proyeccin
social, Contabilidad y
bienestar
SA81
SA82
SA84
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
Mejorar la programacin de horas lectivas del docente a tiempo completo
guarda relacin con las destinadas a la atencin de estudiantes, investigacin,
extensin universitaria, proyeccin social y su perfeccionamiento continuo.
Implementar un sistema de tutora.
Evaluar a los estudiantes la satisfaccin del sistema de tutora.
Evaluar los programas de perfeccionamiento pedaggico que implementa.
Capacitar a los docentes en el dominio de las tecnologas de informacin y
comunicacin.
Capacitar a los docentes en el dominio de idiomas que requiere el proyecto
educativo.
Promover reuniones peridicas donde se discuten temas relacionados con la
actividad de enseanza entre los docentes.
Incentivar a los docentes que adquieren el grado de doctor en la especialidad
que la carrera requiera, segn lo programado por la Unidad Acadmica en su
plan estratgico.
Motivar a los docentes para publicar los resultados de sus investigaciones en
revistas indizadas de su especialidad.
Motivar a los docentes publicar su produccin intelectual a travs de libros que
son utilizados en la carrera profesional.
Promover que los docentes difunden su produccin intelectual como ponentes
en eventos nacionales e internacionales de su especialidad.
Capacitar a los docentes en la utilizacin de los procedimientos con los que
resultado de investigacin
Motivar que los docentes difunden los resultados de su labor de extensin
universitaria y de proyeccin social.
Capacitar a los docentes la utilizacin de los procedimientos con los que
expresin artstica o cultural.
Mejorar la infraestructura donde se realiza labor de enseanza aprendizaje,

investigacin, extensin universitaria, proyeccin social, Contabilidad y
bienestar, y su equipamiento respectivo, tienen un programa implementado
para su mantenimiento, renovacin y ampliacin.
47

Dimensin
Objetivos Generales
de Criterio
Estndar
SA85
Implementacin de
programas de bienestar
-Implementar programas
de bienestar.
SA86
SA87
SA88
SA89
Servicios de
Apoyo para la
Formacin
Profesional
SA90
Financiamiento de la
Implementacin de la
carrera
-Financiar el proceso de
formacin profesional y
servicios de apoyo
-Financiar los programas
de ampliacin, renovacin
y mantenimiento de
instalaciones y
equipamiento
Vinculacin con los
grupos de inters
-Mejorar vinculacin con
los grupos de inters.
SA92
SA93
SA94
SA96
Mejorar el acceso de los estudiantes, docentes y administrativos, a los
programas implementados de atencin mdica primaria, psicologa,
pedagoga, asistencia social, deportes, actividades culturales y esparcimiento.
Atender y Difundir a los estudiantes, docentes y administrativos los programas
de bienestar.
Evaluar a los estudiantes, docentes y administrativos, el grado de satisfaccin
de los programas de atencin mdica primaria, psicologa, pedagoga,
asistencia social, deportes, actividades culturales y esparcimiento.
Implementar un sistema de gestin de la biblioteca.
Evaluar a los estudiantes, docentes y administrativos el grado de satisfaccin
de los servicios de biblioteca.
Mejorar el uso de los estudiantes y docentes de la biblioteca virtual.
Cumplir con el presupuesto para la gestin administrativa, proceso de
enseanza-aprendizaje, investigacin, extensin universitaria, proyeccin
social y programas de bienestar.
Cumplir con la inversin para los programas de ampliacin, renovacin y

mantenimiento de las instalaciones y sus equipos
Implementar el comit consultivo integrado por representantes de los

principales grupos de inters en la carrera profesional.
Evaluar a los grupos de inters respecto a su participacin que contribuye al
desarrollo de la carrera profesional.
48
Cuadro No. 2.7 CUADRO DE MANDO INTEGRAL DIMENSION: GESTION DE LA CARRERA

CRITERIO: PLANIFICACION ESTRATEGICA P1
Estn.
Qu deseo lograr?
INDICADORES
DE XITO
Quin mide el
objetivo?
GC1
Implementar el plan estratgico

elaborado
con
los
sujetos Eficacia del plan
estratgico.
informantes.
GC2
Relacionar y verificar la coherencia de

la misin de la facultad con su campo Coherencia
de accin y la misin de la misiones
universidad.
GC3
Evaluar el Plan Estratgico cada ao. Eficacia del PE
GC4
Difundir
eficacia.
GC5
de
% cumpli.obj.PE=OA/OP x 100
No. De misiones comparadas
el Plan Estratgico con Difusin eficaz del

PE***
Encuestas E. D. A.
Disear polticas en el Plan

Estratgico
orientadas
al Polticas
aseguramiento de la calidad.
calidad
MEDICION*
Cul es la frmula?
de
%Est.=(No.Est.conoce
PE/No.Total Est.)Ciclo
Acad./No.de Ciclos Acad. X 100
% cumpli.Pol.PE=PA/PP x 100
METAS**
Para qu?
2014
2015
2016
2017
2018 2019
2020
2021
60% 70% 80% 90% 100%100% 100% 100%
60% 70% 80% 90% 100%100% 100% 100%

55% 60% 65% 70% 75% 80% 90% 100%
60% 70% 80% 90% 100%100% 100% 100%
INICIATIVAS ESTRATEGICAS
Cmo lo har?
Proyecto: Implementar y alinear
el PE-BSC
Programa: Monitorear, controlar y
evaluar el P.E.
Programa:
Elaborar
un
cronograma de evaluacin de la
coherencia de la misin de la
facultad con el campo de accin y
la misin de la universidad.
Programa: Evaluar los objetivos y
metas del PE cada ao.
Programa: Promover programas
capacitacin, alineamiento y
difusin del PE.
Proyecto: Formular polticas,
normas y procedimiento en el PE
para asegurar la calidad.
Programa: Medir el grado de
cumplimiento de las polticas.
RESPONSABLE:
Quin se har
cargo?
Director y Comisin
del PE.
Director y Comisin
del PE.
Director y Comisin
del PE.
Director y Comisin
del PE.
Decano, Director y
Comisin del PE.
*La frmula de medicin que se est aplicando en el BSC es de acuerdo a la IX Adenda del Modelo CONEAU.
**Las metas tendr el criterio de semforo de acuerdo a cada estndar propuesto en el sistema de monitoreo.
***dem para los docentes y administrativos.
49

CRITERIO: ORGANIZACIN, DIRECCION Y CONTROL P2, P3, A8, A9, A10
Estn.
GC7
GC8
GC9
Qu deseo lograr?
Promover
las
actividades
acadmicas y administrativas y que
estn coordinadas para asegurar el
desarrollo del proyecto educativo.
Implementar un sistema de gestin
de la calidad con ISO 9001.
Promover
un
programa
implementado que contribuye
internalizar la cultura organizacional
en los estudiantes, docentes y
administrativos de la carrera
profesional.
Implementar un sistema
informacin y comunicacin.
GC10
INDICADORES DE
XITO
Quin mide el
objetivo?
Satisfaccin
estudiantes
docentes de
administrativos
Eficacia del SGC
MEDICION
Cul es la frmula?
METAS
Para qu?
2014
2015
2016
2017
de
%Satisfac. Estud.=(No.Est.Satisf.
y
y Muy Sat./No.Tot.Est)Ciclo
60% 70% 80% 90%
los
Acad./No.Ciclos Acad. X 100
%Cump.Obj.=OA/OP x 100
2018 2019
2020 2021
100%100% 100% 100%
55% 60% 65% 70%
75% 80% 90% 100%
%Est.=(No.Est.conocen
Eficacia
de PE/No.TotalEst.)xCiclo Acad./No.
cumplimiento
Ciclos Acad. X 100*
60% 70% 80% 90%
acciones.
%Satisfac. Estud.=(No.Est.Satisf.
Satisfaccin Cul.Org.
y Muy Sat./No.Tot.Est)Ciclo
Acad./No.Ciclos Acad. X 100*
100%100% 100% 100%
de
Eficacia de los SIC
Promover la elaboracin del plan

operativo de la carrera de
Contabilidad con la participacin de
GC11 representantes de los docentes, No. De reuniones
estudiantes, egresados y de otros
grupos de inters.
%Obj.Log.en SIC=OA/OP x100
70% 80% 90%
100%100% 100% 100% 100%
Actas
Resoluciones
2
Cmo lo har?
Programa:
Promocionar
los
circulos de calidad para coordinar
las actividades acadmicas con las
administrativas.
Proyecto: Elaborar un PIP menor
para la implementacin del SGC.
Proyecto:
Disear
polticas,
normas y procedimientos de
cultura organizacional.
Programa: Motivacin de cultura
organizacional.
-Realizar encuestas a estudiantes,
docentes y administrativos y
medir el grado de eficacia de la
Cultura Organizacional.
Proyecto: Elaborar un proyecto
para su implementacin del SIC.
Programa:
Encuestar
a
estudiantes,
docentes
y
administrativos de la eficacia del
SIC.
Programa: Elaborar el plan
operativo con los docentes,
estudiantes,
administrativos,
egresados y grupos de inters.
Proyecto: Elaborar un PIP y
gestionar recursos para financiar
la carrera profesional.
RESPONSABLE:
Quin se har
cargo?
Director y docentes
Director y Agencia
AENOR
Director y Comisin
Programa de cultura
organizacional.
Director y Of. De
Informtica.
Of. Planificacin, Of.

UF de la UNH,
Director y Comisin
de Proyectos de
Inversin.
50

CRITERIO: ORGANIZACIN, DIRECCION Y CONTROL
Estn.
Qu deseo lograr?
Evaluar
el
Plan
Operativo
Institucional y determinar las
GC12
acciones
correctivas
correspondientes.
Difundir el Plan Operativo de la
GC13 carrera a los estudiantes, docentes
y administrativos.
INDICADORES DE
XITO
Quin mide el
objetivo?
Eficacia del
operativo
plan
MEDICION
Cul es la frmula?
METAS
Para qu?
2014
2015
2016
2017
60% 70% 80% 90%
2018 2019
2020 2021
Cmo lo har?
RESPONSABLE:
Quin se har
cargo?
Programa: Evaluar el grado de

Director y la Oficina
100%100% 100% 100% cumplimiento del POI, para
Planificacin
mejorar su ejecucin.
Difusin eficaz del % Carre.PO=No. Car.PO/No.Areas

100 Programa: Promover programas Director y la Oficina
55% 60% 65% 70% 75% 80% 90%
PO
Acad. X 100
% de capacitacin y difusin del PO. Planificacin
%Cumpli.Programas=(Actividades
Ejecutadas/Total Acti.Planteadas)
x 100
Eficacia
de
programas
Desarrollar
programas
motivacin
implementados de motivacin e
incentivos.
GC14
incentivos para
estudiantes,
docentes y administrativos.
Satisfaccin
programa
los
de
e
del
%Satisfac.Estud.=
(No.Estud.Satisf. y Muy
Satisf./No.Total Estud.)Ciclo
%Satisfac.Docen.=
Satisf./No.Total Docen.)Ciclo
60% 70% 80% 90%
Proyecto: Elaborar un perfil para

financiar los incentivos.
Programa: Gestionar el proyecto
100%100% 100% 100% para cubrir incentivos.
-Realizar encuestas a estudiantes,
docentes y administrativos y
medir el grado de satisfaccin.
Director y Comisin
Programa
de
motivacin
e
incentivos
%Satisfac.Adm.=
Satisf./No.Total Adm.)Ciclo
51
Cuadro No. 2.10 CUADRO DE MANDO INTEGRAL DIMENSION: FORMACION PROFESIONAL

CRITERIO: PROYECTO EDUCATIVO P4
Estn.
Qu deseo lograr?
INDICADORES DE
XITO
Quin mide el
objetivo?
Mejorar los perfiles del ingresante y

No. De Perfiles
del egresado y que guardan
Currculo
FP16
coherencia con los lineamientos del Informes
proyecto educativo.
Evaluar el perfil del ingresante
FP17 peridicamente y utilizar los No. De ingresantes.
resultados para su mejora.
Evaluar el perfil del egresado
Procedimiento
FP18 peridicamente y utilizar los
documentado
resultados para su mejora.
Vincular
los
procesos
de
enseanza-aprendizaje con los
FP22 procesos
de
investigacin, Informe
extensin universitaria y proyeccin
social en el plan de estudios.
MEDICION
Cul es la frmula?
Informe de estudio y de
evaluacin
Documentos
Informes
Planes de mejora
Plan de estudios
Informes
Planes de mejora
Plan de estudios
Plan de estudios
METAS
Para qu?
2014
2015
2016
2017
107
119
124
70% 80% 90%
% de Horas de %Hrs.Asig.Elect.=No.Hrs.Asig.Elec
asignaturas electivas ./No.Total Hrs. Asig.Plan Estudios
Innovar el plan de estudios con
del plan de estudios
x 100
asignaturas, o cursos, electivos que

FP23
contribuye
a
la
flexibilidad Porcentaje
de
curricular.
crditos libres del
plan de estudios
80% 90%
%Hrs.Asig.Elec.=No. Hrs.
Crd.Libres/No. Total Hrs.
Asig.Plan Estud. X 100
2018 2019
129
2020 2021
133 136 141
Cmo lo har?
RESPONSABLE:
Quin se har
cargo?
Programa:
Monitorear
el
Director y Comisin
cumplimiento de los perfiles de
de Currculo.
ingresante y egresado y mejorar.
Proyecto: Estudiar la posibilidad

de iniciar ciclo cero en la carrera.
Director y Comisin
137
Programa: Monitorear los nuevos Tutora.
ingresantes su perfil.
4
Programa: Monitorear el perfil del Director y Comisin

egresado de forma anual
Currculo.
Decano, Director y
Programa:
Monitorear
la
Directores
de
100%100% 100% 100% 100% vinculacin
de
E-A
con
Investigacin
y
Investigacin y Proyeccin Social.
Proyeccin Social.
Programa:
Monitorear
el
cumplimiento de las horas de Director y Comisin
100%100% 100% 100% 100% 100%
asignaturas electivas del plan de Currculo.
estudios.
52

CRITERIO: PROYECTO EDUCATIVO
Estn.
Qu deseo lograr?
INDICADORES
DE XITO
Quin mide el
objetivo?
Promover que las asignaturas

del plan de estudios incorporan
FP24 los
resultados
de
la No. De informes
investigacin realizada en la
Evaluar el plan de estudios
de
anualmente
para
su Informe
evaluacin
del
FP25 actualizacin.
plan de estudios
Informe
de
de
FP26
Supervisar las prcticas presupervisin

profesionales.
prcticas
FP27
Mejorar el % de titulados con

Catlogo de tesis
tesis.
MEDICION
Cul es la frmula?
Informes de resultado de
investigacin
Informe evaluacin de plan de
estudios
METAS
Para qu?
2014
2015
2016
2017
Plan de estudios
Procedimiento documentado
No. De prcticas supervisadas
No. De tesis por ao

% de tesis
75% 75% 80% 80%
2018 2019
2020 2021
Cmo lo har?
RESPONSABLE:
Quin se har
cargo?
Programa:
Monitorear
la
Director y Comisin
investigacin formativa y sus
de Pedagoga.
resultados.
Programa:
Elaborar
un
cronograma de evaluacin del
2 2
2
2 plan de estudios.
Proyecto: Innovar y actualizar el
plan de estudios.
Programa:
Elaborar
un
cronograma de supervisin de
prcticas.
4
4
4
4 Proyecto: Elaborar un proyecto de
convenios con empresas e
instituciones para cubrir prctica
profesional.
Programa: Disear un catlogo de
90% 90% 100% 100%tesis para evaluar el grado de
cumplimiento.
Director, Comisin
Currculo.
Rector, Decano y
Director
de
la
Of. Grados y Ttulos,

Director.
53

CRITERIO: ESTRATEGIAS DE ENSEANZA-APRENDIZAJE P5
Estn.
Qu deseo lograr?
INDICADORES
DE XITO
Quin mide el
objetivo?
MEDICION
Cul es la frmula?
METAS
Para qu?
2014
2015
2016
Evaluar si los estudiantes estn

de acuerdo con las estrategias
% Satisf.Estud.= ((No.Estud.Satisf.
aplicadas
de
enseanza- Satisfaccin
de
y Muy Satisf./No. Total Estud.)Ciclo 70% 80% 90%
FP28 aprendizaje.
estrategias de E-A
Acad./No. Ciclo Acad. X 100
Evaluar si los estudiantes estn

de acuerdo con las estrategias
aplicadas para desarrollar su Satisfaccin
de % Satisf.Estud.= ((No.Estud.Satisf.
FP29 capacidad de investigacin, en estrategias para y Muy Satisf./No. Total Estud.)Ciclo 70% 80% 90%
Acad./No. Ciclo Acad. X 100
cuanto a generacin de investigacin
conocimientos y aplicacin de
los ya existentes.
2017
2018 2019
2020 2021
Cmo lo har?
Programa:
Elaboracin
de
instrumento para medir el grado
de satisfaccin de los estudiantes.
100%100% 100% 100%100% Proyecto: Elaborar un proyecto de
estrategias metodolgicas en el
proceso de E-A como planes de
mejora.
Programa:
Elaboracin
de
instrumento para medir el grado
de satisfaccin de los estudiantes.
100%100% 100% 100%100% Proyecto: Elaborar un proyecto de
estrategias metodolgicas en
investigacin como plan de
mejora.
RESPONSABLE:
Quin se har
cargo?
Director y Of. De
pedagoga
universitaria.
Director, Jefe de
Dpto. Acadmico.
54

CRITERIO: DESARROLLO DE ACTIVIDADES DE ENSEANZA-APRENDIZAJE P6
Estn.
Qu deseo lograr?
Mejorar el cumplimiento del

FP31 contenido temtico de los
slabos.
INDICADORES
DE XITO
Quin mide el
objetivo?
METAS
Para qu?
2014
2015
-Grado
de
cumplimiento del
Grado de Cumpli.Conte.Silab.=
silabo.
(((%Cumpli.Silab/100/No.Asig.)Cicl
-Puntualidad del
o Acad./No.Ciclos Acad.) X 100
docente.
80% 90%
Informe de grado
Grado de Puntual.Docen.=
de cumplimiento.
(((%Puntual./100)/No.Asig.)Ciclo
-Encuestas
y
Acad./No.Ciclos Acad.) X 100
entrevistas
a
estudiantes.
No. Promedio de
No.Prom.Estud.Asig.=
estudiantes por
((No.Estud.Asig./No.Asig.)Ciclo
40
35
asignatura
Acad./No.Ciclos Acad.
Adecuar las clases tericas y

prcticas con el nmero de
FP32 estudiantes que debe ser el
adecuado para el tipo de
Ratio
asignaturas en la carrera.
Verificar la carga lectiva del

estudiante para asegurar el
FP33
normal desarrollo de sus
MEDICION
Cul es la frmula?
Estud.por Docen.= ((No.

Estud.Matric/No. Docen.Carga Acad.)
estudiante/docen.
Ciclo Acad./No. Ciclos Acad.
-Dedicacin
lectiva
de
Crditos Matric.Estud.=
estudiante.
(No.Crd.Matric.Asig./No.Estud.Mat
-Registro
de
ric.)
matrcula.
20
20
2016
2017
2018 2019
2020 2021
Cmo lo har?
RESPONSABLE:
Quin se har
cargo?
Programa:
Elaborar
un
instrumento de control de
contenido temtico de slabos de
todas las asignaturas.
Director, Jefe de
100%100% 100% 100% 100%100% -Verificar la lista de asistencia a Dpto. y Of. De
clases de todos los docentes de la Control de Personal
carrera.
-Elaborar
encuestas
para
estudiantes.
30
21
25
21
25 25
22 22
25
24
25
24
Proyecto: proyectar recursos para

atender las metas de estudiantes
Director, Jefe
por semestres.
Departamento.
Programa: Monitorear la cantidad
de estudiantes por asignatura.
de
Programa:
Levantar
un
cronograma de seguimiento de
Director, Jefe de
cada estudiante por semestre.
Dpto. Acadmico.
-Evaluar la carga lectiva de cada
estudiante.
55

CRITERIO: EVALUACION DEL APRENDIZAJE Y ACCIONES DE MEJORA P7
Estn.
Qu deseo lograr?
INDICADORES
DE XITO
Quin mide el
objetivo?
Rendimiento
promedio
estudiantes
FP34
MEDICION
Cul es la frmula?
METAS
Para qu?
2014
2015
2016
2017
2018 2019
2020 2021
Cmo lo har?
RESPONSABLE:
Quin se har
cargo?
%
Crd.Aprob.Estud.=((Crd.Aprob./T
otal Crd.)Ciclo Acad./No.Total de
Estud. X 100
Rendimiento
promedio
de
% Asig.Lleva.1ra.vez aprob.
en
Estud.=((Asig.Aproba./Total
Implementar un sistema de estudiantes
70% 80% 90%
asignaturas
Asig.Matric.)Estudiantes/No.Total de
evaluacin del aprendizaje.
llevadas por 1ra.
Estud. X 100
Vez.
Promed.Ponde.Egresa.
Rendimiento de
Promo.=((Nota x Crditos/Total
egresados
por Crd.)Egresado/No. Total de Egres. X
promocin
100
Proyecto: Elaborar PIP para el

sistema de evaluacin del
Director, Jefe
100%100% 100% 100%100% aprendizaje.
Departamento.
Programa: Monitorear el sistema
de evaluacin.
56
de

CRITERIO: ESTUDIANTES Y EGRESADOS C3, C4, C5
Estn.
Qu deseo lograr?
INDICADORES
DE XITO
Quin mide el
objetivo?
Calificaciones
media
ingresantes.
FP36
de
MEDICION
Cul es la frmula?
Calific.Media Ingres.= Notas

Ingres./No. Ingresantes
Calificaciones
Calific.Media Ingres.5to.Sup.= Notas
media ingresantes Ingres.5to.Sup./No. Ingresantes 5to.
quinto superior
Sup.
Mejorar que los admitidos a la

carrera cumplan con el perfil
% de ingresantes
procedentes de
otras regiones.
Evaluar continuamente que ms

del 50% de estudiantes cumple
FP38
con las normas que rigen sus
Percepcin
de
cumplimiento de
normas por el
estudiantado
2014
2015
2016
11
12
13
11
12
13
2017 2018 2019
14
14
2020 2021
14
14
15
15
14
14
15
15
%Matric.Proveni.Otras
Reg.=No.Estud.Proce.Otras Reg./No.
Ingresantes x 100
% de ingresantes %Matric.Proveni.Extran.=No.Estud.Pr
procedentes del oce.Extran./No. Ingresantes x 100
extranjero.
Elaborar un estudio disponible

de recursos para justificar el
Plan Operativo
FP37
nmero de ingresantes a la
carrera.
METAS
Para qu?
Plan de estudios
Informe de estudio de oferta y
demanda
Plan operativo
70% 70%
107
90
%
119
124 129
60% 70%
80
80%
%
%Docent.= ((No.Docen.Satisf. y
Muy Satisf. Con el cumpli. Normas
x estud./No. Total Docent.) Ciclo
Acad./No. Ciclos Acad. x 100
%Adm.= ((No.Adm.Satisf. y Muy
Satisf. Con el cumpli. Normas x
estud./No. Total Adm.) Ciclo
Acad./No. Ciclos Acad. x 100
80%
Cmo lo har?
RESPONSABLE:
Quin se har
cargo?
Programa:
Monitorear
las
calificaciones del ingresante y el Of.
Admisin,
lugar de procedencia.
Director y Jefe de
Proyecto: Proyectar las notas de Departamento.
los ingresantes y la procedencia.
90% 90% 100% 100%
133 136 141
Programa: Elaborar un estudio de

recursos para justificar el nmero
Of. UF UNH, Director
de ingresantes.
137
y
Comisin
de
Proyectos.
mejorar la disponibilidad de
recursos.
Programa:
Monitoreo
de
cumplimiento de normas por
90% 90% 100% 100%
Director y Secretaria
parte de los estudiantes.
57

CRITERIO: ESTUDIANTES Y EGRESADOS
Estn.
Qu deseo lograr?
Desarrollar
programas
implementados de becas,
FP39 movilidad acadmica, bolsas de
trabajo y pasantas, para los
estudiantes.
Evaluar la satisfaccin de los
estudiantes de los programas
FP40 de
becas,
movilidad
acadmica, bolsas de trabajo,
pasantas y ayuda recibida.
Implementar la evaluacin de
conocimientos al final de la
FP41 carrera profesional y utilizarlo
para la mejora del proyecto
educativo.
INDICADORES
DE XITO
Quin mide el
objetivo?
MEDICION
Cul es la frmula?
METAS
Para qu?
2014
2015
2016
2017 2018 2019
2020 2021
Cmo lo har?
RESPONSABLE:
Quin se har
cargo?
Programa: Levantar programas de
Eficacia de los
ayuda para los estudiantes que
%Cumpli.Obj.Programados=OA/OP x
Decano, Director y
60% 70% 80% 90% 100%100% 100% 100% sean eficaces.
programas
de
100
Of. Bienestar
Proyecto: Disear un perfil de
ayuda
bolsa de trabajo.
Satisfaccin con
los programas de
ayuda.
Plan de mejora
del
proyecto
educativo
%Sats.Est.=(No.Est.Satisf. y Muy
Sat./No. Total Est.) x Ciclo Acad./No.
De Ciclos Acad. X 100
No. De reuniones por ao
Programa: Elaborar encuestas

para medir la satisfaccin de
Decano, Directores y
60% 70% 80% 90% 100%100% 100% 100% programas de ayuda.
Of. Bienestar.
Proyecto: Elaborar un sistema de
evaluacin de programas.
Programa: Disear un programa

de evaluacin al finalizar la Director
y
carrera cada ao.
Comisiones
de
Proyecto: Disear e innovar el planes curriculares.
proyecto educativo.
58

Estn.
Qu deseo lograr?
INDICADORES
DE XITO
Quin mide el
objetivo?
Satisfaccin

sistema
FP45 egresados del sistema que les
seguimiento
hace seguimiento.
egresados.
del
de
de
MEDICION*
Cul es la frmula?
%Enc.Satisf.Sistem.=
(No.Encues.Satisf. y Muy
Satisf./No. Total Encues.)Ciclo
Acad./No. Ciclos Acad. X 100
METAS**
Para qu?
2014
2015
60% 60%
2020 2021
Cmo lo har?
2016
2017 2018 2019
60%

para medir el grado de
70% 80% 90% 90% 100%
satisfaccin del sistema de
seguimiento.
RESPONSABLE:
Quin se har
cargo?
Decano, Grados y
Ttulos, Director y
Comisiones
de
planes curriculares
59

Estn.
Qu deseo lograr?
INDICADORES
DE XITO
Quin mide el
objetivo?
Tiempo
transcurrido entre
egreso y titulacin
Porcentaje
ttulos
de
Impacto del titulo
FP44
Implementar un sistema de
seguimiento del egresado.
Porcentaje
de
egresados
que
ejercen
la
docencia
universitaria
Satisfaccin con el
empleo
Satisfaccin con el
desempeo de los
egresados
MEDICION*
Cul es la frmula?
Tiem.Prom.Transc.Egreso
Hast.Titula.=(No.Meses
Transc.Egre.Titul./No.Total
Egre.)xPromo/No. De Promociones
%Titul.x Promo.=(No.
Estud.Titul./No.Total
Egres.)xPromoc./No. Promociones x
100
Meses demora coloc.Titulo x
Promo.=(No.meses entre Titul.y
1er.Empleo/No. Total
Titulados)xPromo/No. De
Promociones
%Egres.q.Ejerce
Docen.Univ.=(No.Egres.Docen./No.
Total
Egres.)xPromo/No.Promociones x
100
%Egres.Satisf.=(No.Egres.Satisf.y
Muy Satisf.con su Empleo/No.Total
100
%Egres.Satisf.=(No.Egres.Satisf.y
Muy Satisf.con su Empleo/No.Total
100
METAS**
Para qu?
2014
12
2015
2016
60% 70% 80%
12
2017 2018 2019
90
%
2020 2021
Cmo lo har?
RESPONSABLE:
Quin se har
cargo?
Programa:
Elaborar
un
instrumento para medir el tiempo
promedio de los egresados para
titularse.
Programa:
Elaborar
un
instrumento para evaluar el
100%100% 100% 100% porcentaje de promedio de
titulados por promocin de
ingreso.
Programa: Elaborar instrumento
para evaluar tiempo promedio en
1
1
1
1
meses para sacar su ttulo de una Decano, Grados y
promocin.
Ttulos, Director y
Comisiones
de
Programa: Elaborar instrumento
planes curriculares
para evaluar el porcentaje de
100%100% 100% 100% egresados que llegan a ser
docentes
universitarios
por
promocin.
60% 70% 80%
90
%
60% 70% 80%
90
%

100%100% 100% 100% para medir el grado de
satisfaccin del empleo.
60% 70% 80%
90
%

100%100% 100% 100%
satisfaccin del desempeo del
egresado.
60

CRITERIO: GENERACION Y EVALUACION DE PROYECTOS DE INVESTIGACION P8
Estn.
Qu deseo lograr?
INDICADORES
DE XITO
Quin mide el
objetivo?
evaluacin de la investigacin Eficacia del sistema
de evaluacin de
FP46
formativa y de trabajo final de investigacin
%Cumpli.Objetivos=OA/Total OP x 100
2014
2015
60% 70%
2016
2017
2018 2019
2020 2021
Satisfaccin
sistema
evaluacin
investigacin.
Promover que los sistemas de

evaluacin de la investigacin y
Informes
FP49 del aprendizaje se articulan
evaluacin
para tener una evaluacin
integral del estudiante.
del
de
de
de
Promover que los sistemas de

evaluacin de la investigacin,
Documentos de
informacin y comunicacin, se
implementacin
FP50
articulan para tener una efectiva de los sistemas
difusin de los proyectos y sus
avances.
Documentos que sustentan la

implementacin de los sistemas
Encuestas y entrevistas
Registro de medios utilizados
Registro de publicaciones
60% 70%
Cmo lo har?
RESPONSABLE:
Quin se har
cargo?
Programa: Elaborar instrumentos

de evaluacin.
Decano, Director, Of.
80% 80% 90% 90% 100% 100% Proyecto: Elaborar proyecto de un Investigacin y Dpto.
sistema de evaluacin para Acadmico.
investigacin formativa.
%Estud.Satisf.Sistem.=
((No.Estud.Satisf.y Muy
Satisf/No.Total
60% 70% 80% 80% 90% 90% 100% 100%
Estud.)Promocin/No.Promociones x
100
Promover la participacin de los % estudiantes que %Estud.Partici.Proy.Invest.=(No.Estu.
estudiantes en proyectos de participan
en Parti.Proy.Invest/No.Estud.Matricul.)
20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
de
x 100
investigacin reconocidos por la proyectos
investigacin.
Unidad Acadmica.

FP47 estudiantes del sistema de
evaluacin de la investigacin.
FP48
MEDICION
Cul es la frmula?
METAS
Para qu?

para medir el grado de Director y Jefe de
Dpto. Acadmico
satisfaccin de los estudiantes..
Programa: Motivar y monitorear la Director,
participacin de los estudiantes en Investigacin
Docentes.
los proyectos de investigacin.
Programa:
Monitorear
los
sistemas de evaluacin de la
investigacin y su articulacin con
2
2
2
2
2
2 el aprendizaje.
Proyecto: Elaborar un proyecto de
sistema de evaluacin de la
investigacin.
para medir el grado de avance de
articulacin del sistema de
80% 80% 90% 90% 100% 100%
evaluacin y la informacin y
comunicacin
de
las
investigaciones.
Of.
y
Director y el Instituto
de Investigacin de
la facultad.
de Investigacin de
la facultad.
61

CRITERIO: GENERACION Y EVALUACION DE PROYECTOS DE INVESTIGACION
Estn.
Qu deseo lograr?
Desarrollar eventos donde se

difunden y discuten entre
estudiantes,
docentes
y
FP51
comunidad, las investigaciones
realizadas en la carrera
profesional.
Motivar a los estudiantes su
participacin en eventos de
FP52
difusin y discusin de
resultados de investigacin.
Promover
publicaciones
peridicas en la carrera donde
los estudiantes publican los
FP53 resultados
de
sus
investigaciones.
Capacitar que los estudiantes
conozcan los procedimientos
con los que adquieren sus
FP54 derechos
de
propiedad
intelectual sobre lo creado
como
resultado
de
investigacin.
INDICADORES
DE XITO
Quin mide el
objetivo?
MEDICION
Cul es la frmula?
No. De eventos de
difusin
de
resultados
de
investigacin.
Registro de eventos
y de asistencia.
No.Evento Difus.=
(No.event.Difus)Ciclo
Acad./No.Ciclos Acad.
METAS
Para qu?
2014
2015
2016
2017
2018 2019
2020 2021
Cmo lo har?
RESPONSABLE:
Quin se har
cargo?
Programa:
Elaborar
un
cronograma de eventos cientficos
Investigacin y Dpto.
para presentar resultados de
Acadmico.
investigacin en la sociedad.

% de estudiantes %Estud.Asist.Even.Invest.=((No.Estud.
Asist.Event.Invest/No.Total
para medir el grado de Director y Jefe de
que asistieron a
20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
eventos de difusin Estud.)ciclo acad./No.cicloa acad. x
Dpto. Acadmico
satisfaccin de los estudiantes.
cientfica.
100
Produccin
de
artculos cientficos
Registro
de
publicaciones
Prod.Art.Cient.=
(No.Art.Cienti.Estud/No.Total
Estud.)Ciclo Acad/No. Ciclo Acad.
% estudiantes que
%Estud.Conoce Proce.Propi.Intelec.=
conocen
(No.Est.Cono.Proce.Propi.Intel./No.
procedimiento
Estud.Matric.)Ciclo Acad./No.Ciclo
propiedad
Acad. X 100
intelectual
10
12
Programa: Promover y motivar a

los estudiantes a la produccin
intelectual de artculos cientficos, Director,
Investigacin
16 libros, etc.
Proyecto: Crear un proyecto para Docentes.
el fondo semilla para edicin de
textos y artculos.
Of.
y
Programa: Promover capacitacin

de procedimiento de propiedad
de Investigacin de
dirigido
a
los
10% 20% 30% 40% 50% 60% 60% 70% intelectual
la facultad.
estudiantes.
62

CRITERIO: GENERACION Y EVALUACION DE PROYECTOS DE EXTENSION UNIVERSITARIA Y PROYECCION SOCIAL P9
Estn.
Qu deseo lograr?
INDICADORES
DE XITO
Quin mide el
objetivo?
FP55
evaluacin de la extensin
universitaria.
Eficacia
sistema
evaluacin
extensin
universitaria
FP56
Evaluar a los grupos de inters

su satisfaccin con el sistema
de evaluacin de la extensin
universitaria.
Satisfaccin
sistema
Extensin
Universitaria
Eficacia
del
de
de
del
de
% cumpli.Objet.=OA/OP x 100
%Estud.Satis.Sistem.=((No.Estud.
Satisf. y Muy Satisf./No.Total
Estud.)Promocin/No.Promociones)
x 100
del
sistema
de
FP57 evaluacin de proyeccin
evaluacin de la
social.
proyeccin social

el grado de satisfaccin con el
FP58
sistema de evaluacin de
proyeccin social.
MEDICION
Cul es la frmula?
Satisfaccin con el
sistema
de
evaluacin
de
proyeccin social
% cumpli.Objet.=OA/OP x 100
%Estud.Satis.Sistem.=((No.Estud.
Satisf. y Muy Satisf./No.Total
Estud.)Promocin/No.Promociones)
x 100
METAS
Para qu?
2014
2015
2016
2017
2018 2019
2020 2021
Cmo lo har?
RESPONSABLE:
Quin se har
cargo?
Programa: Elaborar un programa

con sistema de monitoreo y
evaluacin efectivo para las
actividades
de
extensin Decano, Director y
universitaria de docentes y Oficina de Extensin
60% 70% 80% 90% 100%100% 100% 100%
estudiantes.
Universitaria
Proyecto: Elaborar el sistema
eficaz para evaluar la extensin
universitaria.
Director
60% 70% 80% 90% 100%100% 100% 100%
carrera.
satisfaccin a grupos de inters.
de
la

evaluacin efectivo para las
Decano, Director y
actividades de proyeccin social
Oficina de Extensin
60% 70% 80% 90% 100%100% 100% 100% de docentes y estudiantes.
Universitaria
eficaz para evaluar la proyeccin
social.
Decano, Director de
la carrera y Direccin
60% 70% 80% 90% 100%100% 100% 100%
de
la
Of.
De
satisfaccin a grupos de inters.
Acreditacin.
63

CRITERIO: GENERACION Y EVALUACION DE PROYECTOS DE EXTENSION UNIVERSITARIA Y PROYECCION SOCIAL
Estn.
FP59
FP60
Qu deseo lograr?
INDICADORES
DE XITO
Quin mide el
objetivo?
MEDICION
Cul es la frmula?
METAS
Para qu?
2014
2015
2016
2017
2018 2019
2020 2021
-Porcentaje
de
estudiantes que
participan
en
%
Promover la participacin de los proyectos
de
Estud.Part.Proyect.Exte.=No.Estud.Pa
estudiantes en proyectos de extensin
rt.Proy.Ext.Univ./No.Estud.Matric. x
universitaria
extensin universitaria
100
60% 70% 80% 90% 100%100% 100% 100%
-Registro
de
reconocidos por la Unidad
estudiantes
Acadmica.
vinculados
a
extensin
universitaria.
%
Porcentaje
de
Estud.Part.Proyect.Proy.Soc.=No.Estu
Mejorar
el
nmero
de estudiantes que
d.Part.Proy.Proy.Soc./No.Estud.Matri
en
estudiantes que participa en participan
x 100
60% 70% 80% 90% 100%100% 100% 100%
de
proyectos de proyeccin social. proyectos
proyeccin social.
Articular los sistemas de

universitaria, de la proyeccin
FP61
social y del aprendizaje, para
tener una evaluacin integral
del estudiante.
Informes
de
evaluacin
de
articulacin
de
ext.univ.,
proy.
Soc.
y
el
aprendizaje
Documento que sustentan la

implementacin del sistema de
evaluacin.
Cmo lo har?
RESPONSABLE:
Quin se har
cargo?

con sistema de monitoreo de
Director y Oficina de
seguimiento para las actividades
Extensin
de extensin universitaria de
Universitaria
estudiantes.
Programa: Monitorear y controlar

Director
de
la
el nmero de estudiantes que
carrera
y
Of.
participan en proyectos de
Proyeccin Social.
proyeccin social en la carrera.
evaluacin efectivo para articular
las actividades de extensin
universitaria, proyeccin social y
el aprendizaje.
eficaz
para
articular
las
actividades
de
extensin
el aprendizaje.
Decano, Director y
Oficina de Extensin
Universitaria,
proyeccin social y
Dpto. Acadmico.
64

CRITERIO: GENERACION Y EVALUACION DE PROYECTOS DE EXTENSION UNIVERSITARIA Y PROYECCION SOCIAL
Estn.
FP62
Qu deseo lograr?
INDICADORES
DE XITO
Quin mide el
objetivo?
Articular los sistemas de

universitaria, proyeccin social,
informacin y comunicacin,
para tener una efectiva difusin
de los proyectos y sus avances.
-Registro
de
medios utilizados
de comunicacin.
-Registro
de
publicaciones.
MEDICION
Cul es la frmula?
Encuestas y entrevistas a
estudiantes, docentes y grupos de
inters.
No.Event.Difusin de
Result.Ext.Univ=(No.Event.Difus.)Cic
lo Acad./No.Ciclo Acad.)
FP63
FP64
METAS
Para qu?
2014
2015
2016
2017
2018 2019
2020 2021
Cmo lo har?

de seguimiento de difusin de las
actividades
de
extensin
universitaria, proyeccin social,
60% 70% 80% 90% 100%100% 100% 100%
informacin y comunicacin en la
carrera.
RESPONSABLE:
Quin se har
cargo?
Director y Oficina de
Extensin
Universitaria,
proyeccin social y el
rea de informacin
y comunicacin.
Difundir a los grupos de inters

los resultados de la extensin
universitaria y proyeccin
social.

de difusin de los resultados de
las actividades de extensin
No.Event.Difusin de
universitaria y proyeccin social
Result.Proy.Soc.=(No.Event.Difus.)Ci
para los grupos de inters.
clo Acad./No.Ciclo Acad.)
Elaborar encuestas para medir el
grado de conocimiento de
%Encues.Conoc.Result.=No.Enc.Cono 60% 70% 80% 90% 100%100% 100% 100% resultado dirigido a los grupos de
c.Resul.Proy.y
inters.
Ext.Univ./No.Estud.Matric. x 100
Director
de
la
carrera
y
Of.
Proyeccin Social y
extensin
universitaria.
Difundir a los estudiantes los

procedimientos con los que
adquieren sus derechos de
propiedad intelectual sobre lo
creado como expresin artstica
o cultural.

de
capacitacin
para
los
estudiantes referente a los
% de estudiantes
%Estud.Cono.Propi.Intel.=
procedimientos de propiedad
que
conocen (No.estud.conoc.proced.propie.inte
intelectual con instituciones como
procedimiento de
l./No.Estud.Matric.)Ciclo
60% 70% 80% 90% 100%100% 100% 100% INDECOPI, Biblioteca Nacional,
propiedad
entre otros.
intelectual
-Elaborar encuestas y entrevistas
a estudiantes acerca de su
conocimiento de los resultados.
Decano, Director y
Oficina de Extensin
Universitaria,
proyeccin social y
Dpto. Acadmico.
6 6
65
Cuadro No. 2.24 CUADRO DE MANDO INTEGRAL DIMENSION: SERVICIOS DE APOYO - FORMACION PROFESIONAL
CRITERIO: LABOR DE ENSEANZA Y TUTORIA A2
Estn.
SA65
Qu deseo lograr?
INDICADORES
DE XITO
Quin mide el
objetivo?
MEDICION
Cul es la frmula?
METAS
Para qu?
2014
2015
2016
2017
2018 2019
2020 2021
Mejorar la programacin de
horas lectivas del docente a
%Docentes Ordin.=No.
tiempo
completo
guarda
Docen.Ordinarios/No.Total Docentes
relacin con las destinadas a la
% de docentes
x 100
atencin
de
estudiantes,
nombrados
60% 70% 80% 90% 100%100% 100% 100%
investigacin,
extensin
%Docentes T.C.=No.
universitaria, proyeccin social
Docen.T.C./No.Total Docentes x 100
y
su
perfeccionamiento
continuo.
-Eficacia
del
sistema de tutora
-Registro
de
estudiantes
un sistema de
atendidos.
-Registro
de
docentes
y
dedicacin horaria
%Obj.Log.Sist.Tutor.=(OA/OP) x 100
RESPONSABLE:
Quin se har
cargo?
Programa:
Elaborar
un
cronograma de seguimiento a los
docentes referente a la carga Director y Of. Vice
acadmica,
administrativa, Rectorado
ext.univ.,
proy.
Social, Acadmico
tutora/consejera
y
perfeccionamiento
Proyecto: La Of. De informtica

debe desarrollar un sistema de
tutora para el seguimiento del Director, Of. De
estudiante.
Informtica y Jefe de
60% 70% 80% 90% 100%100% 100% 100%
Programa:
Elaborar
un Dpto. Acadmico.
cronograma de atencin de
tutora de los estudiantes.
SA66
Implementar
tutora.
SA67
Evaluar a los estudiantes la -Satisfaccin del

satisfaccin del sistema de sistema de tutora
tutora.
SA68
-Capacitacin
No.Horas
docente.
Capaci.Docen.=Hrs.Capacit.por
40
60
80
80 100 100 120 120
-Satisfaccin de
Evaluar los programas de
Docente/No. Docentes
programa.
perfeccionamiento pedaggico
-Programa
de
%Docen.Satisf.=((No.Docen.Satisf. y
que implementa.
evaluacin
de
Muy Satisf./No.Total Docen.)Ciclo
60% 70% 80% 90% 90% 90% 100% 100%
gabinete pedagg.
Acad./No.Ciclos Acad.) x 100
%Satisf.Estud.=((No.Estud.Satisf. y
Muy Satisf./No.Total Estud.)Ciclo
Acad./No.Ciclos Acad.) x 100
Cmo lo har?
Programa: Disear encuestas para Director

de
la
medir el grado de satisfaccin de carrera y Jefe de
60% 70% 80% 90% 100%100% 100% 100%
los estudiantes.
Dpto. Acadmico
Programa:
Elaborar
un
cronograma
de
perfeccionamiento
pedaggico Director
de
la
para los docentes.
carrera y Jefe de
Proyecto: Elaborar un perfil para Dpto. Acadmico
financiar el perfeccionamiento
pedaggico docente en la carrera.
66
Cuadro No. 2.25 CUADRO DE MANDO INTEGRAL DIMENSION: SERVICIOS DE APOYO - FORMACION PROFESIONAL
CRITERIO: LABOR DE ENSEANZA Y TUTORIA A4, A6, A7
Estn.
Qu deseo lograr?
INDICADORES
DE XITO
Quin mide el
objetivo?
SA71
-%
docentes
Capacitar a los docentes en el capacitados
en
dominio de las tecnologas de TICs.
-Legajo personal
informacin y comunicacin.
de los docentes
SA72
Capacitar a los docentes en el capacitados

en
dominio de idiomas que TICs.
requiere el proyecto educativo. -Legajo personal
-%
MEDICION
Cul es la frmula?
%Docentes Capac.TICs..=No.
Docen.Capacit./No.Total Docentes x
100
docentes
%Docentes Capac.Idiom.=No.
Docen.Capacit./No.Total Docentes x
100
de los docentes
SA73
-No. De reuniones
-Registro
de
Promover reuniones peridicas
asistencia.
donde se discuten temas
-Acta
de
relacionados con la actividad de reuniones
con
enseanza entre los docentes. agenda
%Docentes asist.Reunin.=Total
Docen.Asist.Reunin./Total
Docen.Carrera x 100
METAS
Para qu?
2014
2015
2016
2017
2018 2019
2020 2021
Cmo lo har?
Programa:
Elaborar
un
cronograma de capacitacin en
TICs dirigido a los docentes.
60% 70% 80% 90% 100%100% 100% 100% Proyecto: Elaborar un perfil
menor
para
financiar
la
capacitacin a los docentes.
financiar la capacitacin docente
en dos idiomas extranjeras que
requiere el proyecto educativo.
60% 70% 80% 90% 100%100% 100% 100% Programa:
Elaborar
un
cronograma de capacitacin de
idiomas dirigido a los docentes de
la carrera
RESPONSABLE:
Quin se har
cargo?
Director y Of. UF
Director, Of. De
Idiomas y Jefe de
Dpto. Acadmico.
Programa:
Elaborar
un
cronograma
de
reuniones
Director
de
la
peridicas para discusin de
carrera y Jefe de
60% 70% 80% 90% 100%100% 100% 100% temas
de
actividades
de
Dpto. Acadmico
enseanza-aprendizaje
entre
docentes.
67
Cuadro No. 2.26 CUADRO DE MANDO INTEGRAL DIMENSION SERVICIOS DE APOYO PARA LA FORMACION
PROFESIONAL CRITERIO: LABOR DE INVESTIGACION A3
Estn.
Qu deseo lograr?
SA75
Incentivar a los docentes que

adquieren el grado de doctor en
la especialidad que la carrera
requiera, segn lo programado
por la Unidad Acadmica en su
plan estratgico.
INDICADORES
DE XITO
Quin mide el
objetivo?
%Doc.Magister=(No.Mag./No.Total
-Porcentaje
de
Docentes) x 100
docentes
con
grado maestro
%Doc.Doctor=(No.Doc./No.Total
-Porcentaje
de
Docentes) x 100
docentes
con
grado doctor.
-Eficacia
investigacin
Motivar a los docentes para
cientfica.
SA76
MEDICION
Cul es la frmula?
publicar los resultados de sus

investigaciones en revistas -Nmero
indizadas de su especialidad.
artculos
METAS
Para qu?
2014
2015
2016
No.Artc.por
Docen.=No.Artc.Cientf./No.Docente
10
cientficos.
SA77
SA78
Motivar a los docentes publicar

su produccin intelectual a
travs de libros que son
utilizados en la carrera
profesional.
Promover que los docentes

difunden
su
produccin
intelectual como ponentes en
eventos
nacionales
e
internacionales
de
su
especialidad.
2018 2019
2020 2021
RESPONSABLE:
Quin se har
cargo?
Programa: Motivar a los docentes

a optar el grado de maestro y
doctor en su especialidad.
Rector,
Decano,
80% 90% 90% 100% 100%100% 100% 100% Proyecto: Elaborar un perfil de Director y Jefe de
licencias y dems facilidades para Dpto. Acadmico.
los docentes que van optar el
grado de maestro y doctor.
%Efica.Inv.Cient.=(No.Trab.Inv.Conc
en luidos/No.Trab.Inv.Propuest.Docen)/
No.Docentes) x 100
60% 70% 80%
de
2017
Cmo lo har?
Proyecto: Implantar un sistema de

evaluacin de la produccin de
90%100%100% 100% 100% libros cientficos delos docentes.
Director, Director de
Programa:
Establecer
un
investigacin y Jefe
programa de produccin cientfica
de Dpto. Acadmico.
15 20 25 30 40 anual de los docentes de la
carrera,
segn
lneas
de
investigacin (ver anexo).
Proyecto: Implantar un sistema de

90%100%100% 100% 100% evaluacin de la produccin de
libros cientficos.
Programa:
Establecer
un
15 20 25 30 40 programa de produccin cientfica
anual.
Programa:
Establecer
un
%Docen.Ponen.Nacion.=(No.Doce.P
programa
de
difusin
de
onen.Nacio./No.Total Doc.)Ciclo
produccin intelectual como
Porcentaje
de
Acad./No.Ciclo Acad.) x 100
ponente en eventos nacionales e
docentes
internacionales.
ponentes
60% 70% 80% 90% 100%100% 100% 100%
%Docen.Ponen.Internacion.=(No.Do
Proyecto: Identificar y proyectar
nacionales
e
ce.Ponen.Internacio./No.Total
universidades e instituciones
internacionales
Doc.)Ciclo Acad./No.Ciclo Acad.) x
nacionales e internacionales para
100
promover eventos para difundir la
produccin intelectual.
-Eficacia
en %Efica.Inv.Cient.=(No.Trab.Inv.Conc
60% 70% 80%
investigacin
luidos/No.Trab.Inv.Propuest.Docen)/
cientfica
No.Docentes) x 100
-Produccin
de No. Libros por Docente= No. Libros
3
6
10
libros cientficos.
Cientficos/No. De Docentes
Director y Editora
universitaria.
Decano y la
Investigacin
68
Of.
Cuadro No. 2.27 CUADRO DE MANDO INTEGRAL DIMENSION SERVICIOS DE APOYO PARA LA FORMACION
PROFESIONAL CRITERIO: LABOR DE INVESTIGACION
Estn.
SA79
Qu deseo lograr?
Capacitar a los docentes en la

utilizacin
de
los
creado como resultado de
investigacin
INDICADORES
DE XITO
Quin mide el
objetivo?
-Produccin
patentes
MEDICION
Cul es la frmula?
METAS
Para qu?
2014
2015
2016
2017
2018 2019
2020 2021
Cmo lo har?
RESPONSABLE:
Quin se har
cargo?
Programa:
Desarrollar
un
programa de procedimiento que
facilita al docente investigador los
derechos de propiedad intelectual
el mismo que establece polticas,
normas y procedimientos.
Director,
Of.Investigacin,
Proyeccin Social y
Extensin
Universitaria y Jefe
de Dpto. Acadmico.
de
No.Patentes por
Docent.=No.Patentes/No. De
Docentes
2
4
6
8
8
8
10 10
-Porcentaje
de
docentes
que
conocen
procedimientos
%Docent.q.Conoce
60% 70% 80% 90% 100% 100% 100% 100%
de
obtencin Procedi.=(No.Docen.Conoc.Procedi.P
propiedad
ropi.Intelec./No.Docentes) x 100
intelectual.
69
Cuadro No. 2.28 CUADRO DE MANDO INTEGRAL DIMENSION SERVICIOS DE APOYO - FORMACION PROFESIONAL
CRITERIO: LABOR DE EXTENSION UNIVERSITARIA Y DE PROYECCION SOCIAL A5
Estn.
Qu deseo lograr?
SA81
Motivar que los docentes

difunden los resultados de su
labor de extensin universitaria
y de proyeccin social.
SA82
Capacitar a los docentes la

utilizacin
de
los
creado como expresin artstica
o cultural.
INDICADORES
DE XITO
Quin mide el
objetivo?
MEDICION
Cul es la frmula?
METAS
Para qu?
2014
2015
2016
2017
2018 2019
2020 2021
-Nmero
de
No.Event.Difusin de
eventos
Result.Ext.Univ=(No.Event.Difus.)Cic
difundidos como
lo Acad./No.Ciclo Acad.)
resultado
de
extensin
No.Event.Difusin de
universitaria
y Result.Proy.Soc.=(No.Event.Difus.)Ci 2
4
6
8
8
12 12 12
proyeccin social.
clo Acad./No.Ciclo Acad.)
-Registro
de
publicaciones.
-Revista
universitaria.
Porcentaje
de
docentes
que
conocen
%Docent.q.Conoce
procedimientos
Procedi.=(No.Docen.Conoc.Procedi.P 60% 70% 80% 90% 100%100% 100% 100%
de
obtencin
ropi.Intelec./No.Docentes) x 100
propiedad
intelectual.
Cmo lo har?
RESPONSABLE:
Quin se har
cargo?
Programa:
Implementar
un
programa
de
difusin
de
resultados
de
extensin
-Levantar
registro
de
publicaciones,
revistas
universitarias, entre otras.
Director y Of. de
Extensin
Universitaria
y
Proyeccin
Programa:
Desarrollar
un
programa de procedimiento que
facilita al docente adquirir sus
Director y Of. RR.PP.
derechos de propiedad intelectual
como expresin artstica o
cultural.
70
CRITERIO: AMBIENTES Y EQUIPAMIENTO A11
Estn.
SA84
Qu deseo lograr?
Mejorar la infraestructura donde
se realiza labor de enseanza
aprendizaje,
investigacin,
extensin
universitaria,
proyeccin social, Contabilidad
y bienestar, y su equipamiento
respectivo, tienen un programa
implementado
para
su
mantenimiento, renovacin y
ampliacin.
INDICADORES
DE XITO
Quin mide el
objetivo?
MEDICION
Cul es la frmula?
METAS
Para qu?
2014
2015
2016
2017
2018 2019
2020 2021
Cmo lo har?
Programa: Organizar un programa

de mejora para el cumplimiento
Porcentaje
de
de las labores acadmicas,
cumplimiento de
%Cumpli.del
investigativa,
extensin
ampliacin,
Prog.Amplia.Moder.Renov.Mante.=Acti 70% 80% 90% 100% 100%100% 100% 100% universitaria, proyeccin social,
modernizacin,
vi.Realiza./Total Acti.Plante x 100
Contabilidad y bienestar en la
renovacin
y
facultad.
mantenimiento.
Proyecto: Elaborar un PIP para
mejorar infraestructura.
RESPONSABLE:
Quin se har
cargo?
Decano, Director y
Of. de Planificacin
y
Servicios
Auxiliares.
71
CRITERIO: BIENESTAR UNIVERSITARIO - P10, P11
Estn.
SA85
Qu deseo lograr?
Mejorar el acceso de los

estudiantes,
docentes
y
administrativos,
a
los
programas implementados de
atencin mdica primaria,
psicologa,
pedagoga,
asistencia social, deportes,
actividades
culturales
y
esparcimiento.
INDICADORES
DE XITO
Quin mide el
objetivo?
Eficacia en
difusin
programas
bienestar
universitario.
MEDICION
Cul es la frmula?
%Cumpli.Obj.Serv.Alim.=OA/Tot.OP X
100
%Cumpli.Obj.Serv.Aten.Md.
Prim.=OA/Tot.OP X 100
%Cumpli.Obj.Serv.Aten.Psico.=OA/To
t.OP X 100
%Cumpli.Obj.Serv.Atenc.Pedag.=OA/
la
Tot.OP X 100
de
%Cumpli.Obj.Serv.Seg.Md.=OA/Tot.
de
OP X 100
%Cumpli.Obj.Serv.Asist.Social=OA/To
t.OP X 100
%Cumpli.Obj.Prog.Deportes=OA/Tot.
OP X 100
%Cumpli.Obj.Activ.Cultural.=OA/Tot.
OP X 100
%Cumpli.Obj.Serv.Esparc.=OA/Tot.O
P X 100
METAS
Para qu?
2014
2015
2016
2017
2018 2019
2020 2021
Cmo lo har?
RESPONSABLE:
Quin se har
cargo?
70% 80% 90% 100% 100%100% 100% 100%

70% 80% 90% 100% 100%100% 100% 100%
70% 80% 90% 100% 100%100% 100% 100%
70% 80% 90% 100% 100%100% 100% 100% Programa: Disear un programa
de difusin de los programas de Director
y
70% 80% 90% 100% 100%100% 100% 100% bienestar
universitario
para Bienestar
atender
a
la
comunidad Universitario
70% 80% 90% 100% 100%100% 100% 100% universitaria.
70% 80% 90% 100% 100%100% 100% 100%
70% 80% 90% 100% 100%100% 100% 100%
70% 80% 90% 100% 100%100% 100% 100%
72
Of.
CRITERIO: BIENESTAR UNIVERSITARIO - P10, P11
Estn.
Qu deseo lograr?
SA86
Atender y Difundir a los

estudiantes,
docentes
y
administrativos los programas
de bienestar.
SA87
Evaluar a los estudiantes,

docentes y administrativos, el
grado de satisfaccin de los
programas de atencin mdica
primaria, psicologa, pedagoga,
asistencia social, deportes,
actividades
culturales
y
esparcimiento.
SA88
gestin de la biblioteca.
INDICADORES
DE XITO
Quin mide el
objetivo?
MEDICION
Cul es la frmula?
METAS
Para qu?
2014
2015
2016
2017
2018 2019
2020 2021
Eficacia en la %Estud.q.conoce PB=(No.Estud.q

difusin
de conoce PB/No-Total de Estud.)Ciclo
programas
de
Acad./No.Ciclos Acadm. X 100
70% 80% 90% 100% 100%100% 100% 100%
bienestar
universitario
Satisfaccin
del
servicio
de
alimentacin,
atencin mdica
primaria,
psicolgica,
%Usuarios Satisf. Con el
pedaggica,
Servicio=(No.Usuarios Satisf. Y Muy
seguro
mdico,
Satisf./No-Total de Usua.)Ciclos
70% 80% 90% 100% 100%100% 100% 100%
asistencia social,
Acad./No. Ciclos Acad. X 100
programa
de
deportes,
actividades
culturales
y
servicio
de
esparcimiento.
%Cumplimien.Obj.Gestin de la
Eficacia
del
Bibliotecas=OA/OP x 100
sistema
de
gestin de la
%Disponib.Acervo=No. Ejemplares
biblioteca.
Disponib./No. Ejemp.Requeri. x 100 70% 80% 90% 100% 100%100% 100% 100%
-Recursos
bibliogrficos
Demanda de
-Demanda
de
Bibliot.=No.Estud.Matric./No.Puestos
biblioteca
Disponib.Estud en Bibliot. X 100
Cmo lo har?
RESPONSABLE:
Quin se har
cargo?
Programa: Disear un programa

de difusin de los programas de Director
y
bienestar
universitario
para Bienestar
atender
a
la
comunidad Universitario
universitaria.
Of.
Programa:
Establecer
un
programa de evaluacin de los
servicios
de
bienestar
Director y Comisin
universitario para medir el grado
de Acreditacin.
de satisfaccin.
-Elaborar encuestas para medir el
grado de satisfaccin.
Proyecto: Elaborar un PIP para un

sistema de gestin eficaz de
biblioteca y los servicios.
Decano, Director y
Programa: Mejorar el sistema de Of. de Biblioteca
gestin eficaz mediante estantera
abierta y sistema digital de libros.
73
CRITERIO: BIENESTAR UNIVERSITARIO
Estn.
Qu deseo lograr?
INDICADORES
DE XITO
Quin mide el
objetivo?
MEDICION
Cul es la frmula?
METAS
Para qu?
2014
2015
2016
2017
2018 2019
2020 2021
Evaluar a los estudiantes,

%Usuarios
Satisfaccin con el
Satisfechos=(No.Usua.Servi.Satisfe.y
docentes y administrativos el
servicio
de
70% 80% 90% 100% 100%100% 100% 100%
SA89
Muy Satisf./No.Usuar.del Serv./No.
grado de satisfaccin de los biblioteca.
De Ciclos Acad. X 100
servicios de biblioteca.
-Porcentajes de
usuarios
que
utilizan
la
biblioteca virtual.
SA90
Mejorar el uso de los

estudiantes y docentes de la
biblioteca virtual.
-Tiempo
promedio de uso
de
biblioteca
virtual
%Estud.q.Utili.Bibli.Virtual=(No.de
Estud.q.Utili.Bibli.Virtual/No.Total de
Estud.)Ciclo Acad./No.Ciclos Acade.
X 100
%Docent.q.Utili.Bibli.Virtual=(No.de
Docent.q.Utili.Bibli.Virtual/No.Total
de Docent.)Ciclo Acad./No.Ciclos
Acade. X 100
%Egres.q.Utili.Bibli.Virtual=(No.de
Egres.q.Utili.Bibli.Virtual/No.Total de
Egres.)Ciclo Acad./No.Ciclos Academ.
X 100
70% 80% 90% 100% 100%100% 100% 100%
Tiempo Promedio Uso de la
Bibli.Virtual=(No-Hrs de Uso Bibliot
Virtual Estud./No.Total Estud.)Ciclo
Virtual Docen./No.Total Docen.)Ciclo
Virtual Egres./No.Total Egres.)Ciclo
Cmo lo har?
RESPONSABLE:
Quin se har
cargo?
Programa:
Contar
con
el
Director y Of. de
programa de encuestas para
Biblioteca y Director
medir el grado de satisfaccin de
de Acreditacin.
servicio de la biblioteca.
Programa:
Implementar
un
sistema de control de porcentaje
y tiempo de uso de las bibliotecas
virtuales tanto por los docentes,
estudiantes y egresados.
Proyecto: Identificar bibliotecas
virtuales y evaluar los servicios,
costos y otros beneficios para
implementar en la facultad.

de
Biblioteca
y
Director
de
Acreditacin.
74
CRITERIO: FINANCIAMIENTO DE LA IMPLEMENTACION DE LA CARRERA
Estn.
Qu deseo lograr?
INDICADORES
DE XITO
Quin mide el
objetivo?
MEDICION
Cul es la frmula?
METAS
Para qu?
2014
2015
2016
2017
2018 2019
2020 2021
Cmo lo har?
RESPONSABLE:
Quin se har
cargo?
%Inv.Gest.Adm.=Gasto anual/Total
Asignado x 100
SA92
Cumplir con el presupuesto

para la gestin administrativa,
proceso
de
investigacin,
extensin
universitaria,
proyeccin social y programas
de bienestar.
-Inversin para la
gestin
administrativa,
proceso
de
investigacin,
extensin
universitaria,
proyeccin social
y programas de
bienestar.
%Inv.Formac..=Gasto anual/Total
Asignado x 100
Programa:
presupuesto
%Inv.Estud.=Gasto anual/Total
Asignado x 100
administrativa,
60% 70% 80% 90%
%Inv.Invest.=Gasto anual/Total
Asignado x 100
Formular
el
para la gestin
proceso
de
90%100% 100% 100% enseanza-aprendizaje,
investigacin,
extensin
Decano, Director y
Of. Planificacin.
%Inv.Proy.Soc.=Gasto anual/Total
Asignado x 100
%Inv.Ext.Univ.=Gasto anual/Total
Asignado x 100
SA93
Cumplir con la inversin para

los programas de ampliacin,
renovacin y mantenimiento de
las instalaciones y sus equipos
-Informe
ejecucin
presupuestal.
-Plan
Presupuestal.
de
%Inv.Prog.Amp.Renov.Mant. y
60% 70% 80% 90%
Equip.=Gasto anual/Total Asignado x
100
Programa:
Desarrollar
un
programa de vinculacin entre los
grupos de inters con sus
procesos.
-Conformar el Comit Consultivo
con miembros de grupos de
inters de la regin Huancavelica.
90%100% 100% 100%
-Promover convenios y alianzas
estratgicas con los grupos de
inters.
identificacin de grupos de
inters a nivel nacional e
internacional.
Decano, Directores
de las carreras y Of.
Asuntos
Internacionales.
75
CRITERIO: VINCULACION CON LOS GRUPOS DE INTERES
Estn.
SA94
Qu deseo lograr?
INDICADORES
DE XITO
Quin mide el
objetivo?
Implementar
el
comit
consultivo
integrado
por
representantes
de
los
principales grupos de inters en
la carrera profesional.
-Creacin
del
Comit consultivo
-Actas
de
reuniones
del
Comit
Consultivo.
MEDICION
Cul es la frmula?
No. De Resolucin
Actas de reuniones
METAS
Para qu?
2014
2015
2016
2017
%Cumplimi.Conven.Firmados=No.Co
nvenios Implement./Total
Conv.Firmados x 100
SA96
-Porcentaje
de
cumplimiento de
convenios
respecto a su participacin que

contribuye al desarrollo de la -Satisfaccin
los grupos
inters
de
de
Satisf.G.I.=(No.Usuarios Satisf. Y
Muy Satisf. Con el Sistem./No. Total
de Encuest.)Ciclo Acad./No. De Ciclos
60% 70% 80% 90%
Acad. X 100
2018 2019
10 12
2020 2021
12
12
Cmo lo har?
RESPONSABLE:
Quin se har
cargo?
Programa: Instituir el Comit

Consultivo integrado por los Decano, Director y
grupos de inters de la regin Of.
Asuntos
Huancavelica, el pas y residentes Internacionales.
peruanos en el mundo.
Programa:
Desarrollar
un
programa de vinculacin entre los
grupos de inters con sus
procesos.
-Conformar el Comit Consultivo
con miembros de grupos de
inters de la regin Huancavelica.
90%100% 100% 100%
-Promover convenios y alianzas
estratgicas con los grupos de
inters.
identificacin de grupos de
inters a nivel nacional e
internacional.
Decano, Directores
de las carreras y Of.
Asuntos
Internacionales.
76
CAPITULO III
IMPLEMENTACION ESTRATEGICA
El proceso de planeamiento estratgico es

un esfuerzo organizacional disciplinado y
bien definido
Direccin
Telfono: 067-454014
Fax: 067-454014
Direccin de Web:
DJPC
77
3.1. PRINCIPIO FILOSOFICO DE LA CARRERA DE CONTABILIDAD

La Escuela de Formacin Acadmica de Contabilidad es una institucin pblica
educativa del nivel superior universitario, con un sistema de gobierno
sustentado en una intensa actitud integral positiva y altamente participativa,
constituido por los diferentes componentes de la institucin, por medio de los
cuales se desarrollan actividades de Gestin de la Carrera, Formacin
Profesional y Servicios de Apoyo para la Formacin Profesional, orientadas al
cumplimiento de fines y objetivos de la Facultad de Ciencias Empresariales y la
Universidad Nacional de Huancavelica, en el Alto Andina del pas.
3.2. VALORES
Los valores personales e institucionales es de vital importancia para la Escuela
Acadmica
Profesional de
Contabilidad
de
la
Facultad
de
Ciencias
Empresariales, ya que es el inicio fundamental de nuestra fortaleza afectiva

emocional, siendo esta la base fundamental para el desarrollo de nuestra
cultura organizacional, que incluye buen clima laboral, trabajo en equipo,
solidaridad entre otros valores, el mismo que repercutir en el logro de los
objetivos estratgicos, metas, la visin en el mediano y largo plazo; este
representa los cambios positivos de nuestra institucin.
Para ello se ha considerado los valores institucionales de nuestra universidad,

facultad y complementarias a ellas, as mismo debemos indicar que todos estos
valores propuestos se medirn de acuerdo a un tablero de control con
semforo trabajando con el BSC, basado en los siguientes principios:
78
Cuadro No. 3.1.

Valores de la Escuela Acadmica Profesional de Contabilidad
VALORES
DESCRIPCION
RESPONSABILIDAD
Cumplir oportunamente con voluntad los

deberes u obligaciones encomendadas en
la carrera de Contabilidad e institucin.
HONESTIDAD
Actuar con veracidad respetando las y

normas los derechos de los dems.
PUNTUALIDAD
Precisin en el ingreso al trabajo,

cumplimiento a las citas, reuniones de
trabajo y al llamado de la autoridad.
RESPETO MUTUO
Asumir la convivencia social con acciones

positivas
y
transparentes
sin
discriminacin.
ETICA PROFESIONAL
Actuar con principios, normas, decoro,

discrecin y veracidad en la sociedad.
TRABAJO EN EQUIPO
Compartir criterios, acciones, ideas y/o

estrategias para lograr un objetivo comn.
INICIATIVAS
ESTRATEGICAS
AVANCE %
<60%
60%-80%
1. Talleres de
valores
2. Crculos de
calidad
3. Mentalizar una
actitud
responsable
4. Promover
autoevaluacin en
equipo
5. Practicar cdigo
de tica
3.3. CULTURA ORGANIZACIONAL

La cultura organizacional comprende un conjunto de creencias, valores,
actitudes, filosofa del ser humano y un conjunto de hbitos comunes. La cultura
organizacional existe cuando impera un conjunto de creencias a los cuales se
adhieren los miembros de la organizacin; se cuenta con valores fcilmente
identificables, y el personal sienta satisfaccin por su trabajo y muestra un
comportamiento de compromiso, entusiasmo y un conjunto de hbitos
compartidos que trascienden en la organizacin y en el tiempo.
Los miembros de la organizacin, conocen, comprenden y creen que todos los

que hacen, cundo y cmo sea que lo hagan, es en apoyo a la cultura
organizacional y no en contra de sta.
La cultura organizacional es un proceso estratgico con etapas individuales y

metas intermedias en el camino a recorrer; para ello, debe haber un ambiente
motivacional creado por la organizacin. Es el grupo directivo de la institucin el
que determine que se genere un ambiente organizacional que ms tarde
desembocar en una filosofa institucional.
79
>80%
Entre los elementos de la cultura organizacional que debe tener la institucin es

un Ambiente motivacional. Esto consiste en generar actitudes hacia el trabajo,
las actitudes de los empleados hacia las metas organizacionales pueden ser
positivas o negativas; contribuye a lograr usuarios leales que se conviertan en
embajadores de buena voluntad y comunican la buena reputacin de la carrera,
facultad y universidad.
Los ambientes motivacionales no son tericos, son una tcnica prctica que
debe imperar durante la jornada laboral. En resumen, la carrera como la facultad
y la universidad nos proponemos a ser modelo de gestin y de buen clima
laboral el motor en la regin y el pas, que promueve la excelencia acadmica,
cientfica, tecnolgica, humanista, con valores, es responsable, honesta, puntual,
tiene respeto mutuo, tica profesional, trabajo en equipo, sobre todo el personal
est bien motivado, tambin lo est dispuesto a cambios.
3.3.1. Cultura Profesional

Sensibilidad Social.- Los docentes, estudiantes y administrativos como
integrantes de la carrera de Contabilidad de la Facultad de Ciencias
Empresariales de nuestra universidad, por su naturaleza debe contar con
profesionales de alta sensibilidad y responsabilidad social, para participar
en actividades y acciones inherentes a la institucin, no esperando
todava una invitacin formal u oficial de su jefe inmediato o de la alta
direccin.
Creatividad.- Los profesionales comprometidos con el desempeo de la

institucin deben ser creativos desde el punto de vista de su desempeo
laboral, mejorando continuamente las actividades y acciones que apunte
a la eficiencia y eficacia profesional.
Competencia.- Todo profesional que viene a laborar a la facultad, debe
ser competente y capaz en varias reas de accin, que garantice con
eficiencia y eficacia las actividades y acciones programadas en el espacio
y en el tiempo, incluso preparado para el trabajo bajo presin que hoy lo
hace la empresa privada.
80
Eficiencia.- Apela a la demanda de la calidad en el desempeo de las

actividades y acciones, que perdure como modelo para futuras acciones
o cuando estas tienen cambios de reas.
Eficacia.- Capacidad y efectividad del profesional para lograr resultado
de las actividades y/o acciones realizadas en el espacio y en el tiempo.
Participacin.- Estamos en tiempo de trabajar en equipo, en plena

participacin laboral, debido a la alta competitividad, necesitamos de ms
componentes pensantes
para resolver y dar soluciones a problemas
mltiples de la organizacin como de la sociedad.

3.3.2. Cultura Personal
Autoestima.- El integrante de la comunidad universitaria debe tener la
libertad de mantenerse como es, sin desmerecerse ni sublimarse,
mantener el equilibrio social, emocional y profesional.
Honestidad.- Uno de los valores muy importantes es la honestidad, que
caracteriza a la personalidad respetable, confiable para el desempeo de
cualquier actividad institucional. La honestidad se ve en los hechos, se
muestra en las acciones y se observa en las actitudes.
Amabilidad.- El valor de la amabilidad es el gusto que pone la persona
en su vida propia, para con los dems por su cordialidad, sencillez,
afecto, atencin, cortesa, sociabilidad, etc., los componentes de una
institucin son seres que mantienen comunicacin permanentes, esto
conlleva a mantener la armona,
la comprensin y complacencia
humana, eso se logra cultivando la amabilidad, en el espacio como en el

tiempo.
Liderazgo.- El Liderazgo es una cualidad innata de la persona, que va
adelante
dejando
huellas,
enseanzas,
ejemplos,
innovaciones,
creatividades, etc.; hoy cualquier institucin necesita de lderes capaces,

eficientes y eficaces en cualquier actividad que pueda desempear. El
lder inspira confianza, desafa lo establecido, es una persona que no
depende de nadie, hace las cosas que se deben hacer, se concentra en
81
las personas, tiene una perspectiva a largo plazo, con una visin
profunda y alcanzable.
Honradez.- Es otro de los valores de primersima importancia del ser
humano en la actualidad, donde una institucin, una organizacin u
organismo pueda depositar la confianza en el manejo de diferentes
recursos, en el espacio como en el tiempo. Sin honradez no existe
confianza, ni buen manejo de los recursos confiables en una institucin u
organizacin.
Humildad.- La humildad es un atributo esencial en la persona, capaz de

aprender y desaprender, comprender a los dems a pesar de sus
debilidades y flaquezas, capaz de ensear y ser enseado por cualquier
persona; el humilde no discrimina a nadie, a todos los absorbe y
mantiene la armona con mucha paciencia.
Trabajo.- El valor del trabajo es el centro de la atencin valorativa del

individuo, sin el tal, no tendra razn de existir; por otro lado, el trabajo
dignifica, honra a la persona cualquiera fuere su actividad econmica o
social, cualquiera fuera su profesin u ocupacin.
Perseverancia.- La perseverancia es la constancia en el quehacer de
una actividad como de una accin, persiste en su accionar con tesn,
frente a los arrecifes de la vida como del trabajo; posee una tremenda
voluntad y empeo para la realizacin o puesta en marcha cualquier
proyecto en el espacio y en el tiempo.
Colaboracin.- Otro de los valores que no debe faltar en cada persona

es la colaboracin, que se caracteriza por impartir ayuda, cooperar en las
acciones que le demanden, contribuye en la consecucin de algn
objetivo comn sin condiciones, cuantas veces la requieran.
3.4. RECURSOS HUMANOS
En cuanto a los recursos humanos para la facultad, estn distribuidos por
rganos administrativos, desde la alta direccin que es la decanatura hasta los
rganos desconcentrados; a fin de controlar mejor las actividades acadmicas,
82
investigacin, extensin universitaria y proyeccin social y cumplir con los

objetivos y metas programadas.
Se tendrn en cuenta para el cuadro de asignacin de personal; profesionales

y tcnicos especialistas en los aspectos de cada rea, los aos de experiencia
y la competencia del personal garantizar los procesos y los servicios de
calidad.
Cuadro No.3.2. DOCENTES DE LA E.A.P. CONTABILIDAD
No.
DOCENTE
CONDICION
CATEGORIA
GRADO
CARGO
01
Mg. Emiliano REYMUNDO SOTO
Nombrado
Asociado
Maestro
Director
02
Mg. Lus Julio PALACIOS AGUILAR
Nombrado
Principal
Maestro
Decano
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
83
3.5. ESTRUCTURA ORGANICA DE LA F.C.E.

La carrera de Contabilidad son unidades fundamentales de organizacin y
formacin acadmica, estn integradas por profesores y estudiantes. En ellas se
estudian una carrera profesional.
3.5.1. Estructura orgnica:
RGANO DE DIRECCIN
DIRECCION
RGANOS DE APOYO
GESTION DE LA CARRERA
FORMACION
ORGANOS DE LNEA
DIRECCIN DE ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL
DEPARTAMENTOS ACADMICOSPROFESIONAL
A continuacin se presenta la estructura orgnica de la facultad:
84
ESTRUCTURA ORGANICA DE LA E.A.P. CONTABILIDAD
DIRECCION
SECRETARIA
GESTION DE
LA CARRERA
Planificacin,
Organizacin, Direccin y
Control
FORMACION
PROFESIONAL
SERVICIOS
DE APOYO
EnseanzaAprendizaje
Docentes
Investigacin
Infraestructura y
Equipamiento
Extensin Universitaria
y Proyeccin Social
Bienestar
Recursos
Financieros
Grupos de
Inters
Fuente: Elaboracin Propia 2013.
85
3.6. RECURSOS ECONOMICOS

El presupuesto de R.O y RDR para la E.A.P. Contabilidad para el perodo 2014
ser de:
Como podemos observar para el ejercicio del 2014 para los dos semestres se cuenta
con un presupuesto de R.O. de S/. 25,627.00 nuevos soles y de R.D.R por el monto
de S/.6.095.00 nuevos soles segn el clasificador de gastos y por partida para
financiar las tres dimensiones del modelo de calidad que incluye el plan estratgico.
86
3.7. RECURSOS LOGISTICOS

Los recursos logsticos comprenden el marges de todos los bienes muebles e
inmuebles como patrimonio con los que cuenta la carrera para su eficiente
funcionamiento; sern proporcionados de acuerdo a recursos de la universidad y
financiadas con recursos R.O y RDR, adems se gestionar fuentes
cooperantes internas y externas.
Los recurso logsticos por oficinas sern
inventariadas y registradas en un sistema financiero, que permita la ubicacin,

evaluacin y para su renovacin correspondiente.
3.8. RECURSOS DE INFRAESTRUCTURA

Consta de los ambientes y oficinas que requieren la carrera. La racionalizacin y
optimizacin de ambientes se llevar acabo teniendo en cuenta los servicios a
ofrecer y las actividades adicionales, la carrera cuenta con cinco aulas, una
oficina para la direccin, un auditrium y un centro de cmputo bien equipado.
Adems se cuenta con diez cubculos para docentes.
87
CAPITULO IV
CONTROL Y EVALUACION
ESTRATEGICA
Estrategia implica el movimiento de una

organizacin desde su posicin actual a
Direccin
Telfono: 067-454014
Fax: 067-454014
Direccin de Web:
un punto deseable e incierto en el futuro.

Annimo
88
4.1. CONTROL
La
Escuela
Acadmica
Profesional
de
Contabilidad
para
controlar
el
cumplimiento de las actividades y acciones correspondientes en el espacio y en

el tiempo, tiene que enmarcarse en parmetros de control, que reflejen el
comportamiento en las tres dimensiones del modelo de calidad. Para ello, cada
rea y participante activo de la carrera responden a sus actividades y acciones
asignadas; cuyos resultados, nos permitirn tomar decisiones a priori.
4.1.1. Consejo de Docentes de la carrera

De acuerdo a sus tareas y responsabilidades encomendadas deben
aprobar, evaluar y mejorar
el Proyecto Educativo de la carrera en
concordancia con el desarrollo de la facultad y universidad.

4.1.2. Direccin
De acuerdo a sus funciones lidera, conduce, monitorea, gestiona,
supervisa, controla y evala las dimensiones: Gestin de la Carrera,
Formacin Profesional y Servicios de Apoyos para la Formacin
Profesional.
4.1.3. Responsable de Gestin de la Carrea
De acuerdo a sus funciones monitorea el plan estratgico como ayudante
de la direccin en los factores: Planificacin Estratgica y Organizacin,
Direccin y Control de la carrera.
4.1.4. Responsable de Formacin Profesional
De acuerdo a sus funciones monitorea los factores: Enseanzaaprendizaje, Investigacin, Extensin Universitaria y Proyeccin Social.
4.1.5. Responsable de Servicios de Apoyo para la Formacin Profesional
De acuerdo a sus funciones monitorea los factores: Docentes,
Infraestructura y equipamiento, Bienestar, Recursos Financieros y Grupos
de Inters.
Ellos controlan el alcance y logros de la visin, misin, lineamientos de poltica y

el objetivo general de la carrera, para ello tendrn que usar el sistema de
monitoreo del plan estratgico y BSC para su control mediante la medicin,
desde el primer da de ejecucin hasta la consecucin de la misma, adicional a
esto podemos usar la escala de <60% como rojo, entre 60% y 80% como
amarillo y >80% como verde esto para el 2014 y para los siguientes aos ser a
89
partir de 70%, 80% y as sucesivamente para controlar el grado de cumplimiento,

para ello se utilizar el Sistema Integrado PEI-BSC para su respectivo
monitoreo.
A continuacin se presenta condiciones de semforo como parmetro de control

siguiente:
GRADO DE CUMPLIMIENTO
< 60%
60% - 80%
> 80%
ROJO
AMARILLO
VERDE
Cuadro No. 4.1. CONTROL DE INDICADORES DE IMPACTO

ALTA DIRECCION
ORGANOS
VISION
MISION
LINEAMIENTOS
OBJETIVO
Consejo de Facultad
Decanato
Director
Consejo de Docentes
La direccin de la carrera debe tener en cuenta que los datos a controlar ser cada
semestre finalizado, el mismo que deber alimentar los datos de cada rea que le
corresponda para realizar un seguimiento de control mediante auditoras internas, a
fin de medir el grado de cumplimiento segn la escala propuesto, el mismo que
reflejar en el tablero de control de los velocmetros de cmo est el avance
porcentual.
Cuadro No. 4.2. CONTROL DE INDICADORES DE RESULTADOS

ORGANOS EJECUTORES
ORGANOS
Metas
Iniciativas Estratgicas
Director
Jefes de reas
90
Cuadro No. 4.3. CONTROL DE INDICADORES DE PRODUCTOS

ORGANOS DE APOYO
ORGANOS
EFICIENCIA
EFICACIA
COMPETENCIA
Docentes
Secretarias
Administrativo Tcnico
Personal de limpieza
4.2. EVALUACION
La carrera de Contabilidad pretende ser competitiva y responsable necesita
medir, cuantificar y evaluar el cumplimiento de todas las actividades y acciones
en el espacio como en el tiempo; lo que permitir observar, saber el estado
pasado, presente y futuro de la organizacin, para la toma de decisiones
posteriores.
Para realizar continua evaluacin al plan estratgico, se requiere del

presupuesto es fundamental para la planificacin estratgica, en la que para su
elaboracin intervienen diferentes reas de la organizacin universitaria, incluye
la seleccin de las actividades que se ejecutarn en el ao siguiente,
cuantificando los costos y asignando los recursos financieros tras haber previsto
sus orgenes.
El presupuesto es una herramienta que se relaciona con la visin, misin,

objetivos estratgicos, polticas, metas y estrategias de la facultad y la misma
universidad.
El seguimiento hace alusin a la intervencin y control de la ejecucin de las

actividades que permita asegurar el cumplimiento efectivo de los compromisos
de gestin tanto a nivel de la facultad como de la carrera de Contabilidad.
El seguimiento se realizar con periodicidad trimestral donde se evaluar el

cumplimiento de las actividades. En forma semestral se realizar la evaluacin
de los indicadores.
El BSC o CMI es una herramienta de control complementaria al planeamiento

estratgico que gua, mediante la medicin de indicadores de desempeo, el
cumplimiento de los objetivos estratgicos para arribar a la visin organizacional.
91
El BSC es una herramienta sistmica para el mejoramiento de la calidad de la

educacin superior mediante el monitoreo de los principales indicadores que
conllevan al cumplimiento de los objetivos estratgicos.
La gestin administrativa de la carrera de Contabilidad ser evaluada por parte

de los organismos de control, mediante los indicadores de desempeo,
convirtindose en una herramienta de benchmarking, como podemos ver en la
grfica de la metodologa con que se trabaj el plan estratgico para la carrera.
Figura No. 4.1. METODOLOGIA DEL PLAN ESTRATEGICO PARA LA

ESCUELA ACADMICA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
Cmo
llegar all?
PROCESO DE
PLANEACIN
ESTRATGICA
Dnde
estamos ?
MISION
ESTRATEGIA DE
PROCESO DE DESARROLLO
INSTITUCIONAL
A dnde
queremos
llegar?
VISION
VALORES
2014
DIAGNOSTICO
ESTRATGICO
Fortalezas
Debilidades
Oportunidades
Amenazas
2021
Estrategia genrica
Objetivos estratgicos
Polticas generales
Iniciativas Estratgicas
Programas y
Proyectos
CONTROL
Y
EVALUACIN
Dentro del modelo de la metodologa del PE arriba propuesto, aqu debemos medir la
Misin, Visin, Valores, Lineamientos de Poltica de Calidad y el Objetivo General;
para ello se tendr en cuenta el grado de cumplimiento, para el ao 2014 ser a
partir del 60%, para el ao 2015 a partir del 70% y as sucesivamente hasta el ao
2021; tambin se ha diseado las caractersticas correspondientes para evaluar la
Visin de la siguiente manera:
92
Cuadro No. 4.4. VISION DE LA E.A.P. CONTABILIDAD

VISION DE LA E.A.P. AL 2021:
Ser una carrera acreditada, lder y competitiva en formacin profesional de
Contadores Pblicos, cientficos, tecnolgicos y humanista, comprometidos
con el desarrollo sostenible de la regin y el pas.
Grado de Cumplimiento
Caractersticas de la Visin:
Rojo
Amarillo
Verde
Amplia e Integradora
Activa y Realizable
Realista y Alentadora
Consistente
Difundida
Flexible
PROMEDIO
< 60%
60% - 80%
> 80%
ROJO
AMARILLO
VERDE
Amplia.- La visin debe ser extensa en funcin del campo de visualizacin del futuro,
siempre de largo plazo.
Integradora.- Debe reflejar las expectativas de todos los integrantes de la facultad,
requiere la accin de liderazgo del decano y permanente apoyo de los docentes,
administrativos, estudiantes, grupos de inters y egresados.
Activa.- Debe inducir a promover la iniciativa estratgica, no puede ser retrica y
discursante.
Realizable.- Debe ser una aspiracin posible, no puede ser un sueo intil,
inalcanzable, debe ser un esfuerzo de equipo, basado en la experiencia y
conocimiento del entorno como la demanda y las metas. Debe ser medible.
Alentadora.- Debe ser positiva, incentivadora, inspiradora, impulsadora y motivadora
hacia las iniciativas estratgicas, direccin y xito de la facultad.
Realista.- Debe sustentarse en el manejo de informacin real, teniendo en cuenta el
entorno, la tecnologa, la cultura organizacional, los recursos, competencia y la
globalizacin mundial.
Consistente.- Debe ser coherente con los principios de la facultad y universidad con
las reales posibilidades de logro que tenga.
93
Difundida.- Debe ser conocida y entendida por todos los integrantes de la facultad y
universidad, as como el pblico externo que es la sociedad y dems grupos de
inters.
Flexible.- Debe estar dispuesta a enfrentar los retos, adaptarse a la situacin real y
ser posible de ajustarse a las exigencias del cambio y la competencia global.
Cuadro No. 4.5. MISION DE LA E.A.P. CONTABILIDAD

MISION DE LA E.A.P. 2014:
Formamos Contadores Pblicos cientficos, tecnolgicos y humanistas con
valores, comprometidos con el desarrollo integral y calidad de vida de la
sociedad, en equilibrio con el ambiente.
Caractersticas de la Misin:
Rojo
Amarillo
Verde
Clara y Objetiva
Concisa y Coherente
Singular y Diferenciada
Participativa
Unificadora y Difundida
Motivadora
PROMEDIO
< 60%
60% - 80%
> 80%
ROJO
AMARILLO
VERDE
Clara.- Debe formularse en forma ntida, transparente y fcilmente comprensible.

Objetiva.- Debe ser alcanzable y realizable. La misin no puede ser una declaracin
lirica o filosofa pura.
Concisa.- Debe ser breve, sin perder su claridad. Cuando ms amplia sea, mayor
posibilidad de distorsin en su comprensin.
Coherente.- Debe mantener relacin directa y concordancia con la visin y objetivos
institucionales. Debe ser consistente.
94
Singular.- Debe reflejar la originalidad y el sentido particular de la organizacin.

Cada empresa es nica por sus valores, principios, visin, filosofa, recursos,
procesos que conforman su unicidad.
Diferenciada.- Debe marcar la distincin de la institucin en relacin con los dems.
Nos distingue de la competencia.
Participativa.- Debe ser diseada a travs de trabajo en equipo que armonice la
sinergia institucional. Debe ser producto del planeamiento estratgico y estar
enmarcada dentro de la visin institucional.
Unificadora.- Debe conducir a la integracin de la organizacin alrededor de
propsitos comunes.
Difundida.- Debe llegar a todos los miembros de la organizacin para ser
internalizada y comprendida.
Comprendida.- Debe ser entendida por todos en su real dimensin.
Motivadora.- Debe orientar a la iniciativa estratgica, coadyuvando el inters por su
consecucin. Debe alentar, inducir, estimular e involucrar a todos al mismo objetivo.
95
Cuadro No. 4.6. VALORES DE LA E.A.P. CONTABILIDAD

VALORES DE LA E.A.P. CONTABILIDAD
Rojo
Amarillo
Verde
RESPONSABILIDAD
HONESTIDAD
PUNTUALIDAD
RESPETO MUTUO
ETICA PROFESIONAL
TRABAJO EN EQUIPO
RESPONSABILIDAD
HONESTIDAD
PROMEDIO
< 60%
60% - 80%
> 80%
ROJO
AMARILLO
VERDE
96
Cuadro No. 4.7. LINEAMIENTOS DE POLITICA DE LA E.A.P. A.

LINEAMIENTOS DE POLITICA
Gestin de la Carrera
Rojo
Amarillo
Verde
Rojo
Amarillo
Verde
Rojo
Amarillo
Verde
Mejoramiento continuo de la gestin de la

carrera de Contabilidad, implementando un
Sistema de Gestin de Calidad (SGC), al
inicio con el Balanced Scorecard (BSC), y
posteriormente con el ISO 9001 para mejorar
la direccin estratgica, los procesos internos
y el cumplimiento de los objetivos y metas.
Formacin Profesional
Promueve la cultura de calidad en el proceso
de E-A
Genera
evala
los
que
sean
investigacin
proyectos
de
relevantes
contribuyan al sistema econmico, social y

ambiental de la regin y el pas.
Genera, evala proyectos de extensin
universitaria
proyeccin
social
para
transferir ciencia y tecnologa a la empresa y

sociedad.
Servicio de Apoyo para la F.P.

Mejora el desempeo profesional docente en
la labor de: enseanza-aprendizaje, tutora,
investigacin,
extensin
universitaria
proyeccin social.
Brinda Servicios de Apoyo de Calidad en la
formacin
profesional,
infraestructura,
con
equipamientos
buena
modernos,
programas de bienestar, optimizacin de

recursos financieros y alianzas con los
grupos de inters.
PROMEDIO
97
< 60%
60% - 80%
> 80%
ROJO
AMARILLO
VERDE
Cuadro No. 4.8. OBJETIVO GENERAL DE LA E.A.P. CONTABILIDAD

OBJETIVO GENERAL
Rojo
Amarillo
Verde
Formar Contadores competitivos, integrales,

investigadores, tecnolgicos, humanistas con
valores; a travs de la gestin de calidad,
servicios
de
apoyo
la
formacin
profesional; el mismo que contribuir al

desarrollo sostenible de la regin y el pas.
PROMEDIO
< 60%
60% - 80%
> 80%
ROJO
AMARILLO
VERDE
Para la evaluacin de los Indicadores se tendr en cuenta las fichas de

indicadores y su grado de cumplimiento, esto acompaado con la ficha de
iniciativas estratgicas para evaluar los programas y proyectos propuestos. A
continuacin presentamos el modelo de ejecucin:
98
Cuadro No. 4.8. FICHA DE INDICADOR
FICHA DE INDICADOR
Perspectiva del BSC
Objetivo al cual mide
Nombre del Indicador
PROCESOS INTERNOS
Implementar el plan estratgico elaborado con los sujetos informantes.
Eficacia del Planeamiento Estratgico
Frmula de Clculo
Descripcin
Unidad de Medida:
Fuente de datos:
Frecuencia de medicin
PERIODO /
SEMAFORO
Periodo1: 2014
Este indicador permitira evaluar el grado de cumplimiento de los objetivos

alcanzados, as mismo permitir cuantificar el grado de cumplimiento de los
objetivos planteados.
%
Direccin
Anual
METAS
REAL
Rojo
Amarillo
Verde
60%
Menor de 50%
Entre 50% y 80% Mayor de 80%
Periodo 2: 2015
70%
Menor de 60%
Periodo 3: 2016
80%
Menor de 70%
Periodo 4: 2017
90%
Menor de 80%
Periodo 5: 2018
100%
Menor de 80%
Periodo 6: 2019
100%
Menor de 80%
Periodo 7: 2020
100%
Menor de 80%
Periodo 8: 2021
100%
Menor de 80%
Responsables de fijar
metas
Responsable de
lograr las metas
Fecha de
Cumplimiento
Mg. CPCC. Emiliano REYMNUNDO SOTO

Ing. Juan Prez
28/12/2014
de cada ao
99
Cuadro No. 4.9. FICHA DE INICIATIVAS ESTRATGICAS
FICHA DE INICIATIVA
Fecha Inicio
03/01/2014
Implementar el plan estratgico elaborado con los
sujetos informantes.
Fecha Control
30/12/2014
La Unidad Acadmica (Facultad o Escuela), que gestiona la carrera de Contabilidad, tiene un
Estndar GC01 plan estratgico que ha sido elaborado con la participacin de sus autoridades y
representantes de docentes, estudiantes, egresados y otros grupos de inters.
Mg. CPCC. Emiliano REYMUNDO SOTO
Responsable
Resultados (F. Documento del Planeamiento Estratgico de a carrera
de Verificacin) Registro de Encuestas a los sujetos informantes
Objetivo
Estratgico
Fase Genrica
Inicio
Desarrollo
Estabilizacin
Actividades
Claves
Responsable
Comisin,
Elaborar el
Sujetos
planeamiento
Informantes y
estratgico.
Asesor
Implementar
Comisin y
y alinear el
Asesor
PE-BSC
Ejecutar,
monitorear, Director,
controlar y
Comisin y
evaluar el
Asesor
PE-BSC.
RESULTADO FINAL
Resultados de Meta
Presupuesto S/.
Fecha
Termino
Meta
Real
RO
RDR
20%
12%
5000
03/12/2013
50%
60%
2000
06/06/2014
30%
8%
3000
10/12/2014
100%
80%
10000
28/12/2014
4.3. TABLERO DE CONTROL DE RESULTADOS

Medicin de Avance % Consolidado de las 03 Dimensiones Promedio
Para medir el grado de cumplimiento como avance de todos los estndares
convertidos en objetivos especficos operativos se utilizar el monitoreo a travs
del sistema PE-BSC y nos mostrar el resultado promedio consolidado de las
tres dimensiones en el grfico termmetro en semforo siguiente:
100
Medicin de Avance Promedio de las 03 Dimensiones Conjuntas

Para medir el grado de cumplimiento de las 03 dimensiones como avance de todos
los estndares convertidos en objetivos especficos operativos
se utilizar el
monitoreo a travs del sistema PE-BSC y nos mostrar el resultado promedio por
cada dimensin como nos muestra el grfico en barras en semforo siguiente:
Medicin de Avance de los 09 factores Conjuntos

Para medir el grado de cumplimiento de los 09 factores como avance de todos los
estndares convertidos en objetivos especficos operativos se utilizar el monitoreo
a travs del sistema PE-BSC y nos mostrar el resultado siguiente:
101
Medicin de Avance de los 16 Criterios Conjuntos

Para medir el grado de cumplimiento de los 16 criterios como avance de todos los
estndares convertidos en objetivos especficos operativos se utilizar el monitoreo
a travs del sistema PE-BSC y nos mostrar el grfico de barras en semforo
siguiente:
Medicin de Avance Porcentual para Todos los Estndares Convertidos en

Objetivos Especficos Operativos
Para medir el grado de cumplimiento de todos los estndares convertidos en
objetivos especficos operativos se utilizar el monitoreo a travs del sistema PEBSC, mediante un tablero de control con barras de herramienta, el cual nos permitir
monitorear, supervisar, auditar, controlar y evaluar el grado de cumplimiento con
botn de semforo para distinguir si est en rojo, amarillo o verde, tal como se
muestra en el siguiente grfico:
102
TABLERO DE CONTROL POR CADA ESTANDAR
103
BIBLIOGRAFA
Andrade, .S (2001). Planeacin Estratgica. Lima: Editorial y Librera

Lucero S.R.L.
Anda, W. (2007). Planeamiento Estratgico en el Sector Pblico. Lima.

Imprenta E..R.L.
Apaza MEZA, (2007) Balanced Scorecard Gerencia Estratgica y
del Valor, Pacifico Editores, Lima.
Consejo Nacional de Acreditacin (2006). Lineamientos para la

Acreditacin de programas. CNA. Bogot.
Consorcio de Universidades (2005). Gestin de la Calidad para

procesos
Instituciones
de
Educacin
Superior,
Procesos
de
Autoevaluacin y Acreditacin. Consorcio de Universidades. Lima.
Direccin Acadmica de Planeamiento y Evaluacin (2007). Gua de

Autoevaluacin de la Formacin Unidades Acadmicas. Pontificia
Universidad Catlica del Per. Lima.
Direccin General de Investigacin y Acreditacin Universitaria

(2005). Modelo de autoevaluacin con fines de mejora de las
carreras universitarias. Asamblea Nacional de Rectores. Lima.
FARRO
CUSTODIO,
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(2000)
Planeamiento
Estratgico, Universidad de Lima, Escuela de Postgrado, Lima .
Garca Rocha, J.A. (2005). Glosario de Trminos Bsicos en

Regulacin y Acreditacin en Educacin Superior Virtual y
Transfronteriza.
104
ISO Organizacin Internacional para la Normalizacin (2000). ISO

9001:2000 Sistemas de Gestin de la Calidad Requisitos.
Ginebra.
ISO Organizacin Internacional para la Normalizacin (2000). ISO
9000:2005 Sistemas de Gestin de la Calidad Conceptos y
Vocabulario. Ginebra.
Kaplan y Norton,
Barcelona.
(2001)Mapas Estratgicos, Ed. Gestiones
Kaplan y Norton, (2003) Cmo Analizar el Cuadro de Mando

Integral, Gestin 2000 Barcelona.
Kaplan y Norton,(2009) Integrando la Estrategia y las Operaciones
para lograr Ventajas Competitivas, Ed. Deusto, Barcelona.
MATHIAS SACHSE,(2006) Planeacin Estratgica en Empresas
Pblicas, Ed. Trillas, Mxico.
Milton Muoz, Planeamiento Estratgico y BSC
Per 2011.
Ed. BQM, Lima
Red Iberoamericana para la Acreditacin de la Calidad de la

Educacin Superior RIACES. (2004). Glosario Internacional RIACES
de Evaluacin de la Calidad y Acreditacin. RIACES. Madrid.
STEINER, GEORGE,(1998) Planeamiento Estratgico, Ed. Cicsa.
Mxico.
UNESCO (1998). Conferencia Mundial sobre la Educacin Superior:

La educacin superior en el siglo XXI. UNESCO. Paris.
105
ANEXOS
Contar con un plan estratgico garantiza a

las empresas calidad en los procesos,
puesto que es mucho ms fcil verificar y
corregir errores durante la elaboracin del
proceso.
Annimo
Direccin
Telfono: 067-454014
Fax: 067-454014
Direccin de Web:
106
ANEXO 1
METODOLOGIA DEL PLAN ESTRATEGICO
Para levantar el planeamiento estratgico de la Escuela Acadmica Profesional de
Contabilidad perodo 2014-2021 se ha tenido en consideracin las siguientes propuestas
metodolgicas:
. Metodologa para el anlisis estratgico.
. Metodologa para la formulacin estratgica.
. Metodologa para la implementacin estratgica.
. Metodologa para el control y evaluacin estratgico.
Metodologa para el anlisis estratgico

Para el desarrollo del anlisis estratgico se ha elaborado un sondeo de opinin mediante
encuestas de evaluacin y de satisfaccin a seis sujetos informantes: directivos, docentes,
estudiantes, egresados, administrativos y grupos de inters de instituciones pblicas y
privadas de la ciudad de Huancavelica, usando un sistema en Excel; adems se hizo un
anlisis FODA en dos formas con lluvias de ideas estructuradas a partir de las dimensiones,
factores, criterios y estndares institucionales otorgadas por el CONEAU para adecuarnos al
modelo de Calidad Universitaria. Aqu se hizo en dos talleres con la participacin de las tres
carreras profesionales Contabilidad, Contabilidad y Economa, donde todos los sujetos
informantes participaron activamente en equipos de trabajo, primero en el auditrium de la
universidad y luego en la biblioteca central.
Metodologa para la formulacin estratgica

Aqu se usaron mtodos de formatos y sistema en Excel para determinar la Visin, Misin,
Valores Institucionales, Lineamientos de Poltica de Calidad, Objetivo General, Cultura
Organizacional, Factores de xito, Objetivos Estratgicos en el Mapa Estratgico, dando
apertura al Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral, que para ello se hizo los talleres
y trabajo de gabinete con la Decanatura, Directores y la Comisin del Plan Estratgico de la
facultad.
Metodologa para la implementacin estratgica

En esta metodologa se analiz cual debe ser la filosofa de la facultad, sus valores, la cultura
organizacional, la estructura orgnica, los recursos econmicos presupuestal, logsticos y de
infraestructura; adems se debe tener en cuenta que aqu se debe hacer el despliegue del
planeamiento estratgico y balanced scorecard a cada rea mediante las fichas de
indicadores y las fichas de iniciativas estratgicas para posteriormente controlar y evaluar el
grado de cumplimiento de los objetivos y metas.
Metodologa para el control y evaluacin estratgico
107
Para el control y evaluacin se us la metodologa del Tablero de Control a partir del Cuadro
de Mando Integral a nivel de la facultad y a nivel de las reas de la decanatura y de las
carreras profesionales acadmicas que integran la facultad, los cuales sern controladas
mediante la alimentacin de informacin de avance y grado de cumplimiento de cada objetivo
estratgico en el rea correspondiente, esto mediante el sistema de monitoreo elaborado para
el planeamiento estratgico de la facultad, que se mostrar cada instante su avance y los
logros mediante un velocmetro y grficas especiales en colores de semforo para de esta
manera tomar decisiones oportunas de planes de mejora para el desarrollo de nuestra
facultad y carreras.
Para toda las metodologa se ha usado la metodologa de pre talleres, talleres y se usaran los
post talleres, esto para hacer seguimientos de metodologa y el monitoreo del planeamiento
estratgico con el sistema PEI-BSC-FCE-UNH.
108
ANEXO 2
GLOSARIO DE TERMINOS
Amenazas. Se define como toda fuerza del entorno que puede impedir la implantacin de
una estrategia, o bien reducir su efectividad, o incrementar los riesgos de la misma, o los
recursos que se requieren para su implantacin, o bien reducir los ingresos esperados o su
rentabilidad.
Anlisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades). Su objetivo consiste en

ayudar a una empresa a encontrar sus factores estratgicos crticos, para usarlos, una vez
identificados, y apoyar en ellos los cambios organizacionales: consolidando las fortalezas,
minimizando las debilidades, aprovechando las ventajas de las oportunidades y eliminando o
reduciendo las amenazas.
rea de Conocimiento. Campo diferenciado del saber. En algunos pases hay un catlogo
oficial de reas de conocimiento. Puede consultarse, por ejemplo, el elenco de reas de
conocimiento de la UNESCO. Vid. campo cientfico.
rea
Bsica. Corresponden a las
propuestas de asignaturas para la introduccin a la
cultura universitaria e institucional, algunas pueden ser

Educacin. Los
propeduticas a la carrera de
conocimientos bsicos o generales son los
que aseguran una slida
formacin conceptual como sustento para el aprendizaje de los campos especficos de la

carrera, tambin consideran la introduccin a la cultura de la universidad.
rea Formativa. Corresponden a las propuestas de asignaturas que son parte de la

formacin profesional en s, y ofrecen los lineamientos y fundamentos tericos y
metodolgicos de la carrera.
rea Especialidad. Corresponden a las propuestas de asignaturas que ofrecen herramientas

y procedimientos para la intervencin profesional.
rea Complementaria. Considera aspectos que aseguran la formacin integral de la

persona y del futuro profesional. Es recomendable que el plan de estudios cubra aspectos
formativos relacionados con el liderazgo, la tica, el rea de idiomas, las actividades
artsticas, culturales o deportivas, las prcticas pre profesionales y todo conocimiento que se
juzgue como indispensable para la formacin integral.
Aseguramiento de la Calidad. Accin de garantizar la calidad de los procesos y resultados

de las instituciones de educacin superior, tambin aplicable a las agencias u organismos
acreditadores, en funcin de criterios y estndares preestablecidos. La acreditacin es una
forma de aseguramiento de la calidad.
109
Asignatura. Cada una de las materias en que se estructura un plan de estudios, aunque es
posible que una materia comprenda varias asignaturas. Cada asignatura suele tener
atribuidos un nmero de crditos determinado, de acuerdo con la dedicacin de horas
de docencia o de trabajo total de los estudiantes. Hay diversos tipos
de
asignaturas:
troncales, obligatorias, optativas, de libre eleccin, comunes, de especializacin.
Auditora. Inspeccin, interna o externa, de los distintos procesos acadmicos o de gestin.

Es un trmino que se incorpora del mundo empresarial y judicial. Tambin denominada
auditora de calidad.
Autoevaluacin. Tambin se denomina autoestudio o evaluacin interna. Es un proceso

participativo interno de reflexin y evaluacin, que, siguiendo una metodologa previamente
fijada, busca mejorar la calidad. Da lugar a un informe escrito sobre el funcionamiento, los
procesos, recursos, y resultados, de una institucin o programa de educacin superior.
Cuando la autoevaluacin se realiza con miras a la acreditacin, debe ajustarse a criterios y
estndares establecidos por la agencia u organismo acreditador.
Autonoma Universitaria. Principio fundamental que garantiza la independencia de las

universidades o instituciones de similar condicin, en relacin con los poderes pblicos, en la
toma de decisiones en el mbito de sus competencias.
Benchmarking. El proceso que consiste en la medicin y comparacin de las operaciones o

los procesos internos de la organizacin con los del mejor representante de su clase,
proveniente del interior o exterior de la industria.
Bienestar Universitario. Conjunto de programas de apoyo a los estudiantes y servidores de

la universidad, como servicio social, becas, subvenciones, autoseguro, atencin mdica
primaria, atencin psicopedaggica, cuna infantil, entre otros.
Calidad. Grado en que un conjunto de rasgos diferenciadores inherentes a la educacin

superior cumplen con una necesidad o expectativa establecida. En una definicin laxa se
refiere al funcionamiento ejemplar de una institucin de educacin superior. Propiedad de
una institucin o programa que satisface criterios previamente establecidos en un sistema de
evaluacin y/o acreditacin. Vid. tambin evaluacin y excelencia.
Capacidad gerencial. Es el conjunto de conocimientos, experiencias, habilidades, actitudes y

aptitudes (inteligencia) que permite a las personas influir con medios no coercitivos sobre
otras personas para lograr objetivos con efectividad, eficiencia y eficacia.
110
Comit Consultivo. Grupos de representantes de instituciones usuarias grupos de inters,

utilizada como una instancia de dilogo y coordinacin entre ellas y la Unidad Acadmica.
Crdito de Asignaturas o Cursos. Unidad de medida y valoracin de la actividad

acadmica en la que se integran las enseanzas tericas y prcticas, que constituyen cada
plan de estudios. Expresin cuantitativa del trabajo acadmico que el alumno efecta.
Criterio. Principio o referencia con respecto a la cual se construyen juicios de evaluacin y

que permite analizar niveles de calidad con distinto grado de concrecin. De los criterios, que
se relacionan con la consecucin de objetivos, suelen derivarse estndares e indicadores. El
criterio delimita as un campo de anlisis y una perspectiva valorativa.
Control estratgico tiene como finalidad asegurar el cumplimiento del plan estratgico y
comprobar que se estn alcanzando los objetivos previstos en el mismo. El proceso de
control implica medir los resultados de las acciones emprendidas, diagnosticar el grado de
cumplimiento de los objetivos previstos y, en su caso, tomar medidas correctoras.
Cultura estratgica. Un conjunto de normas, valores, actitudes y tipos de conocimientos
relacionados con la comprensin de las actividades estratgicas, sobre todo, los objetivos
estratgicos y maneras de alcanzarlos, compartidos por todos los miembros de una
organizacin.
Cultura organizacional. Un sistema de significado compartido entre sus miembros, que
ofrece formas definidas de pensamiento, sentimiento y reaccin que guan la toma de
decisiones y otras actividades de los participantes en la organizacin. Es tambin la
interaccin de valores, actitudes y conductas compartidas por todos los miembros de una
organizacin.
Currculo. Instrumento de planificacin acadmica universitaria que, plasmando un modelo

educativo, orienta e instrumenta el desarrollo de una carrera profesional, de acuerdo a un
perfil o indicadores previamente establecidos.
Decano. Persona que dirige una facultad; en algunos pases se le denomina Director. Se
utiliza tambin para referirse al acadmico con ms antigedad en una institucin o grupo
colegiado.
Departamento Acadmico. Unidad bsica de una institucin de educacin superior que

coincide con un campo del saber o rea de conocimiento o de varias afines, y en ese mbito
es responsable de la organizacin de la docencia, la investigacin y la extensin, cuando
corresponda. Es una unidad docente y administrativa que integra a todos los profesores de
un campo de conocimiento. Un departamento puede tener responsabilidades docentes en
varios centros o carreras e integrar los grupos de investigacin de los profesores del
111
departamento. En los procesos de acreditacin se suele requerir informacin sobre todos los
departamentos que tienen docencia en el programa que se acredita, estn ubicados o no en
el centro respectivo.
Desercin. Tambin denominado mortalidad o abandono escolar. Proporcin de estudiantes

que suspenden, cambian de carrera, o la abandonan antes de obtener el ttulo.
Dimensin. Conjunto de elementos o factores integrantes de una institucin acadmica.
Diploma. Documento que acredita que una persona ha obtenido un grado o ttulo acadmico.
A menudo, significa tambin documento que certifica otras actividades formativas realizadas.
Vid. tambin ttulo.
Debilidades (tambin llamadas puntos dbiles). Son factores que limitan o reducen la
capacidad de desarrollo efectivo de la estrategia de la empresa, constituyen una amenaza
para la empresa y deben, por tanto, ser controladas y superadas.
Docencia Universitaria. Se trata de una de las funciones sustantivas de la universidad.

Abarca el conjunto de las actividades de formacin de los estudiantes, tanto en el pregrado
como en el posgrado, y es una de las reas de indispensable anlisis en los procesos de
evaluacin y de acreditacin.
Doctor. El ms alto grado acadmico. Implica haber completado un programa de postgrado y

haber presentado y aprobado una tesis doctoral.
Doctorado. Etapa de formacin que culmina con la obtencin del grado de doctor. Implica la
superacin de un programa de postgrado, as como la realizacin de una investigacin
original que ha de adoptar la forma de una tesis doctoral.
Documentos
Que
Sustentan
La
Implementacin
Del
Sistema.
Declaraciones
documentadas de la conformidad con la implementacin del sistema, polticas y objetivos,

que evidencian el compromiso de la organizacin. Documentos requeridos por la
organizacin para asegurarse de la eficaz planificacin, operacin y control de los procesos
que ha identificado, por ejemplo: Procedimientos documentados y registros que deben
establecerse y mantenerse para proporcionar evidencia de la conformidad con los requisitos,
as como de la operacin eficaz del sistema, informes de seguimiento sobre el estado de
implementacin del sistema
informes de revisin de la Alta Direccin sobre el sistema,
revisin de planes de mejora, retroalimentacin de los grupos de inters para la mejora

continua, etc.
112
Educacin
Presencial.
Modalidad
de
enseanza
aprendizaje
que
se
realiza
fundamentalmente a travs de la docencia directa y sistemtica.
Educacin Semipresencial. Modalidad de enseanza y aprendizaje que se realiza a travs

de la docencia directa combinada con modalidades de educacin a distancia.
Educacin Superior. Nivel del sistema educativo posterior a la enseanza secundaria. Se

estructura habitualmente en dos o tres ciclos o niveles principales. La educacin superior se
realiza en instituciones de educacin superior, trmino genrico que incluye diversos tipos de
organizaciones, de las cuales la ms conocida y frecuente es la Universidad.
Efectividad. Es la relacin entre los resultados logrados y los que se pro-pusieron

previamente, y da cuenta del grado de logro de los objetivos planificados.
Eficiencia. Es la relacin entre la cantidad de recursos utilizados y la cantidad de recursos

que se haba estimado o programado utilizar.
Eficacia. Valora el impacto de lo que hacemos, del producto que entregamos o del servicio
que prestamos. Por lo tanto, la eficacia es un criterio relacionado con la calidad (adecuacin
al uso, satisfaccin del cliente).
Ejes estratgicos. Son las reas, campos, procesos claves o dimensiones prioritarias que
encontramos en la visin y en las que debemos trabajar sistemticamente para alcanzar el
desarrollo organizacional. En esas reas se concentrarn los esfuerzos institucionales e
individuales y se organizarn las acciones al largo plazo, teniendo en cuenta los objetivos
estratgicos identificados para cada eje. Se puede decir que los ejes estratgicos son cada
uno de los mbitos de actuacin en los que se pretende introducir un cambio importante en
los prximos aos.
Egresado. Trmino que se aplica a la persona que ha completado sus estudios

universitarios. En algunos pases se refiere a estudiantes que han completado
satisfactoriamente los cursos de su carrera; en otros, adicionalmente, se utiliza para designar
a estudiantes que habiendo concluido los cursos de su plan de estudios, no han realizado su
trabajo final de carrera, por lo que no han recibido el ttulo correspondiente. Establece la
relacin de una persona recin titulada con su institucin, no tanto con el tipo de ttulo que ha
obtenido u obtendr o con su especialidad.
Encuesta. Instrumento diseado y validado para el acopio de informacin de una fuente

dentro del proceso de Autoevaluacin. El diseo se refiere al tipo de preguntas que se
realizarn para cada una de las fuentes de informacin por cada factor de anlisis.
113
Entrevista. Instrumento de recoleccin de informacin de una fuente de informacin que gira,

por lo general, en torno a una serie de preguntas previamente diseadas.
Especializacin. En algunos pases, tipo de programas de postgrado relacionados con una

disciplina o conjunto de disciplinas con una orientacin profesional. Puede denominarse
tambin especialidad. Se refiere a un plan curricular que est centrado en esencia en la
formacin prctica especializada en un determinado campo de una profesin.
Estndar. En los procesos de evaluacin y acreditacin, valor cuantitativo y cualitativo de

referencia de un indicador que expresa concretamente el nivel deseable contra el que el
indicador se contrastar.
Estrategia de la Facultad. Un programa de actuacin a largo plazo, que determina los

objetivos estratgicos de desarrollo de la facultad y que muestra cmo lograrlos en forma de
objetivos operacionales e iniciativas a realizar especficas.
Evaluacin de la competitividad del sector segn las cinco fuerzas de M.PORTER. El

enfoque de las cinco fuerzas es un esquema para analizar la estructura de los sectores en los
cuales operan las organizaciones, distinguiendo cinco fuerzas: 1) la rivalidad entre
competidores; 2) la amenaza de entrada de nuevos competidores; 3) la amenaza de
productos sustitutivos; 4) el poder de los compradores; 5) el poder de los proveedores.
Evaluacin ponderada del atractivo del sector. La elaboracin de una lista de criterios que
permiten evaluar el atractivo de diferentes sectores.
Estudiante. Persona que est formalmente matriculada en un programa de estudios. A

menudo se utiliza como alumno. Hay distintos tipos de estudiantes, en funcin del modelo de
enseanza, de su dedicacin temporal, o del plan de estudios en el que se matricula o
inscribe.
Evaluacin. Proceso cuyo objetivo es la realizacin de un estudio de una institucin o

programa, que concluye con la emisin de un juicio o diagnstico, tras el anlisis de sus
componentes, funciones, procesos y resultados, para posibles cambios de mejora. Una
evaluacin incluye la recopilacin sistemtica de datos y estadsticas relativos a la calidad de
la institucin o del programa. Las agencias de calidad suelen dividir su actuacin en dos
tareas relacionadas: la evaluacin y la acreditacin.
Evaluacin (Modelo De). Esquema terico-metodolgico que adopta una institucin o

programa para el proceso de autoevaluacin, o una agencia para el proceso de evaluacin
114
externa. Contiene la fundamentacin epistemolgica as como los criterios e indicadores de

calidad.
Evaluacin Diagnstica. Proceso que permite determinar el estado en que se halla un

programa o una institucin en el inicio de un proceso de evaluacin. Vid. tambin
autoevaluacin y acreditacin.
Evaluacin Externa. Tambin denominada evaluacin por pares, puede ser de una
institucin o de un programa. Normalmente se trata de un proceso inmediatamente
subsiguiente a una evaluacin interna o autoevaluacin. Suele estar compuesta de tres
fases: revisin de la documentacin entregada por la institucin, visita de un equipo de pares,
y realizacin por stos de un informe escrito que puede contener recomendaciones de
mejora. La evaluacin externa puede igualmente dar lugar a un plan de mejora y a un plan de
seguimiento.
Evaluador. Persona que participa en actividades de evaluacin; se integra habitualmente en

un panel de evaluacin. Normalmente no es una persona especializada en temas de
evaluacin de calidad, sino un acadmico de reconocido prestigio, acreditado en su rea de
competencia, y formado previamente para su actuacin como evaluador.
Evidencia. Prueba que demuestra la veracidad de los datos aportados. Se trata de un dato
emprico relativo a alguna de las distintas dimensiones que se evalan en una institucin o
programa. Su existencia y consideracin acenta la objetividad de la informacin. Se
persigue la certeza, fiabilidad y la consistencia de los datos que se obtienen en la evaluacin.
Extensin Universitaria y Proyeccin Social. Servicios dirigidos a quienes no son

estudiantes regulares de la universidad como: Organizacin, promocin y difusin de cultura
general y estudios de carcter profesional que pueden ser gratuitos o no y que pueden
conducir a una certificacin. A travs de estos servicios se establecen relaciones con las
instituciones culturales, sociales y econmicas con fines de cooperacin, asistencia y
conocimiento recprocos; participacin en la actividad educativa y cultural de los medios de
comunicacin social del Estado y, prestacin de servicios profesionales en beneficio de la
sociedad, con preferencia en las regiones que corresponden a su zona de influencia.
Factor. Variable o grupo de variables que influyen en la calidad de la educacin superior.
Facultad. Cada una de las grandes divisiones de la mayora de las universidades;

corresponde a un gran campo cientfico o profesional y en ella se imparten las enseanzas
de una o varias carreras. La mxima autoridad de una Facultad es el Decano.
115
Financiamiento. Determinacin de las fuentes de recursos financieros necesarios para

cumplir con las metas programadas, describiendo los mecanismos a travs de los cuales
fluirn los recursos hacia los usos especficos.
Formulacin de la estrategia. Es el diseo de un mtodo o camino para alcanzar la visin y

la misin de la empresa.
Fortalezas (tambin llamadas puntos fuertes). Son capacidades, recursos, posiciones

alcanzadas y, consecuentemente, ventajas competitivas que deben y pueden servir para
explotar oportunidades.
Gabinete Pedaggico. Equipo de trabajo de la Unidad Acadmica o Universidad encargada

del desarrollo y perfeccionamiento de las estrategias de enseanza de los docentes.
Grado Acadmico. Nivel acadmico que se refiere a realidades diferenciadas en los

distintos sistemas educativos (licenciatura, mster, maestra, doctorado). En el Espacio
Europeo de Educacin Superior el grado representa el primer nivel de la educacin superior
que permite el acceso al nivel de postgrado (mster y doctorado). Vid. tambin ciclo.
Graduado. Persona que termina una carrera y obtiene un ttulo de grado. En algunos pases
este trmino es tambin sinnimo de titulado. Vid. egresado.
Grupos De Inters. Son las instituciones que reciben los beneficios indirectos del servicio
educativo y, por tanto, plantean demandas de calidad de los mismos, como empleadores,
gobiernos regionales y gobiernos locales, asociaciones profesionales entre otras.
Gestin empresarial. Es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los

recursos y las actividades de trabajo con el propsito de lograr los objetivos o metas de la
organizacin de manera eficiente y eficaz
Gestin estratgica (o direccin estratgica o Contabilidad estratgica). Podemos definir

como: el proceso permanentemente orientado hacia la construccin, implementacin y
monitorizacin de una estrategia para garantizar la supervivencia y el desarrollo de la
empresa a largo plazo. Por lo tanto, est orientada a largo plazo y centrada en los factores y
las condiciones que afectan a la empresa y que provienen tanto de su exterior, como de su
interior.
Innovacin. Introduccin de algo nuevo, original, de un cambio en estructuras existentes.
116
Innovacin sistemtica. Una bsqueda organizada de cambios, y un anlisis metdico de

las oportunidades que estos cambios ofrecen para aplicar innovaciones sociales o
econmicas.
Indicadores. Variable, medicin o referente emprico de cualquiera de los aspectos de un

factor de calidad que se aplica a una institucin o programa. Permite medir el grado de ajuste
a los objetivos y criterios de calidad. Diversos indicadores pueden agruparse en un ndice.
Los indicadores pueden ser cuantitativos (medibles numricamente) y cualitativos. Un
indicador no necesariamente es un dato numrico. Durante el proceso de acreditacin, de
autoevaluacin y de evaluacin externa, e incluso la visita al centro, se coteja frente a
estndares y criterios establecidos por la agencia u organismo evaluador o acreditador.
Informe De Auditora Externa. Documento donde se presenta el resultado de la verificacin

de un proceso y sus productos.
Informe De Evaluacin. Descripcin escrita del resultado de un proceso de evaluacin de

una institucin o de un programa, ya sea en la fase de autoevaluacin o en la de evaluacin
externa, relacionada con los criterios e indicadores establecidos previamente.
Infraestructura y Equipamiento. Conjunto de recursos materiales que se emplean en los

procesos educativos: edificios, aulas, laboratorios, medios informticos, instalaciones,
desde el punto de vista de la posibilidad real de su utilizacin por parte de estudiantes y
profesores, en correspondencia con los programas y planes de estudios.
Investigacin. Se trata de una de las funciones sustantivas de la universidad que permite la

generacin y transferencia del conocimiento. Generalmente est asociada con los estudios
de postgrado y es una de las reas de indispensable anlisis en los procesos de evaluacin y
de acreditacin.
Investigacin Formativa. Alude a la dinmica de la relacin entre el conocimiento y los

procesos acadmicos. Esto es, reconocimiento de que el proceso de aprendizaje es un
proceso de construccin del conocimiento, que la enseanza debe ser objeto de reflexin
sistemtica sobre la base de la vinculacin entre teora y experiencia pedaggica y que el
docente debe estar comprometido tambin en el proceso de construccin y sistematizacin
del saber en qu consiste la actualizacin permanente.
Jurados. Miembros de tribunales examinadores de exposiciones concursos o competencias.

En la universidad se designan jurado de tesis, jurados para concursos de ingreso a la
docencia, o jurados para evaluar a los docentes con miras a su ratificacin o ascenso.
117
Licencia. Apreciacin de que una institucin, agencia o persona es vlida para realizar sus
objetivos profesionales.
Licenciatura. Carrera universitaria a cuyo trmino se obtiene el ttulo de licenciado. Ttulo o

grado (segn los pases) universitario que permite acceder a los estudios de postgrado. En
algunos pases, corresponde al nivel previo al de postgrado.
Lineamientos. Orientaciones o directrices que se establecen para desarrollar un proceso de

evaluacin o acreditacin de carreras, instituciones o agencias de acreditacin.
Maestra. Nivel universitario posterior a la licenciatura. Etapa de formacin de postgrado que

culmina con la obtencin del ttulo o grado de mster, magster o maestro.
Maestro. Ttulo o grado que se otorga una vez concluidos los estudios de maestra. Vid
magster o mster.
Manual De Organizacin Y Funciones. Documento Tcnico normativo de la gestin

Institucional que describe la estructura, objetivos y funciones, precisa las interrelaciones
jerrquicas, funciones internas y externas de cada una de las dependencias.
Matrcula. Es el acto formal por el cual el estudiante se compromete a cumplir los requisitos
acadmicos, administrativos y axiolgicos de la universidad, y sta, a proveerle los medios
para alcanzar su formacin acadmica o profesional.
Mejora Continua. Proceso progresivo que comprende un conjunto de acciones y despliegue

de recursos orientado al logro de objetivos que mejoren la calidad.
Macroentorno. Es el conjunto de funcionamiento de la empresa derivado del hecho de que

esta acta en un pas, una regin, una zona climtica, un sistema poltico, jurdico y
econmico determinados. Un rasgo caracterstico del macroentorno es que determina en gran
medida las posibilidades de funcionamiento y desarrollo de la empresa, aunque es incapaz de
cambiarlas.
Microentorno. Es el sector en el cual las empresas actan, es decir, el conjunto de

empresas que ofrecen los mismos productos o servicios. Esto permite concentrarse en
aquellos elementos del entorno que tienen el mayor impacto directo sobre la empresa y la
estrategia que sta puede aplicar. El microentorno, en el cual las empresas desarrollan sus
actividades, determina su funcionamiento interno y, por lo tanto, incide directamente en sus
resultados.
118
Misin. Es el propsito genrico o razn que justifica la existencia de la organizacin. La

misin ordena y aclara la idea de una organizacin.
Modelo. Propuesta, normalmente de carcter terico-prctico, que tiene una serie de

caractersticas que se consideran dignas de emular. Generalmente, el modelo ilustra una
situacin deseable para ser analizada y puesta en prctica en un contexto educativo similar,
o bien adaptarla a otras caractersticas del entorno.
Objetivos estratgicos. Son aquellos que se pretenden lograr a largo plazo. Son los
resultados globales que esperamos lograr para hacer real la visin, la misin y la estrategia.
Objetivos operativos. Son los que definen las acciones inmediatas que se han de realizar
para alcanzar los objetivos estratgicos.
Oportunidades. Es todo aquello que puede suponer una ventaja competitiva para la
empresa, o bien representar una posibilidad para mejorar la rentabilidad de la misma o
aumentar la cifra de sus negocios.
Planificacin. Se define como:

Una funcin bsica de la gerencia;
Que determina el futuro deseado;
Que supone imaginar una secuencia de hechos que deseamos que suceda en la
organizacin, y
El proceso de construir un vnculo ideal entre la situacin actual y la situacin deseada.
Planes de accin. Conjuntos de programas y proyectos propuestos los cuales pueden ser
tanto de un horizonte a corto plazo como una formulacin a largo plazo. El propsito de estos
planes es garantizar que el plan estratgico se llegue a poner en la prctica.
Perfil del Ingresante. Capacidades, conocimientos, habilidades y actitudes que la carrera

demanda de quien ingresa a ella.
Perfil del Egresado. Capacidades, conocimientos, habilidades y actitudes que el egresado

adquiere durante la carrera.
Pertinencia de un Programa. Medida en que los resultados de un programa corresponden y

son congruentes con las expectativas, necesidades, preceptos, etc. que provienen del
desarrollo social y del conocimiento, independientemente de las disciplinas, los mtodos y los
usos que se hagan de l.
119
Plan de Calidad. Documento escrito en el que una institucin de educacin superior o un

programa consigna los objetivos, metas y estrategias para la mejora, as como los recursos
asignados, las instancias responsables, los plazos y las formas de evaluar el progreso.
Plan de Estudios. Describe las asignaturas o cursos precisando su cdigo, su

denominacin, su condicin semestral o anual, su ubicacin cronolgica-acadmica, el
nmero total de horas lectivas, sus crditos y sus requisitos. Asimismo, exige prcticas preprofesionales y un trabajo de fin de carrera.
Plan Estratgico. Proceso de evaluacin sistemtica de la naturaleza de un negocio,

definiendo los objetivos a largo plazo, identificando metas y objetivos cuantitativos,
desarrollando estrategias para alcanzar dichos objetivos y localizando recursos para llevar a
cabo dichas estrategias.
Plan Operativo. Es un documento oficial en el que los responsables de una organizacin

(empresarial, institucional, no gubernamental) o un fragmento de la misma (departamento,
seccin, delegacin, oficina) enumeran los objetivos y las directrices que deben marcar el
corto plazo. Por ello, un plan operativo se establece generalmente con una duracin efectiva
de un ao, lo que hace que tambin sea conocido como plan operativo anual.
Plan Presupuestal. Conjunto de acciones dirigidas a cumplir una meta prevista, expresada
en valores y trminos financieros que debe cumplirse en determinado tiempo y bajo ciertas
condiciones previstas, este concepto se aplica a cada centro de responsabilidad de la
organizacin.
Planificacin Curricular. Proceso de formulacin, gestin y evaluacin de los currculos

universitarios.
Poltica. Intenciones globales y orientacin de una organizacin relativas al compromiso con

la calidad del servicio hacia el usuario y hacia las partes interesadas.
Procedimiento Documentado. Este trmino dentro del alcance de la NTP ISO 9001:2000,
significa que el procedimiento se ha establecido, documentado, implementado y mantenido.
Proceso De Enseanza Aprendizaje. Conjunto de fases sucesivas en que se cumple el
fenmeno intencional de la educacin y la instruccin. Los trminos enseanza y aprendizaje,
enfocados a la luz de las tendencias pedaggicas modernas, se consideran correlativos y por
ello se hace hincapi en la bilateralidad de la accin, que va tanto de quien ensea a quien
aprende, como de quien aprende a quien ensea. Por tanto, enseanza aprendizaje es un
trmino que sugiere una nueva forma de enfocar el proceso educativo.
120
Proyecto Educativo. El Proyecto Educativo es un conjunto de criterios, normas y directrices

que orientan el ejercicio y el cumplimiento de las funciones derivadas de la Misin
institucional. El Proyecto Educativo debe ser coherente con la Misin, como punto de
referencia para determinar el grado de calidad de todas sus actividades.
Proyectos de Extensin Universitaria y Proyeccin Social. La Extensin Universitaria es

uno de los tres pilares fundamentales que componen a la Universidad, junto a la enseanza y
la investigacin. Estos tres pilares se constituyen entonces, en los objetivos primarios que
debe llevar a cabo la Universidad. De la investigacin surgen los nuevos conocimientos y las
metodologas que nutren a la docencia, aportando nuevos elementos tanto a estudiantes
como a docentes, stos aportan a la sociedad las herramientas con las que cuenta la
Universidad, y las problemticas en ella encontradas recrean y generan las nuevas lneas de
investigacin. La Universidad es uno de los actores del medio social y forma parte de este
medio, por lo cual debe responder a las necesidades del mismo y ser un rgano de
anticipacin y de elaboracin terica, no en un sentido academicista sino buscando dar
respuestas a su problemtica.
Proyecto de Investigacin. Es un procedimiento que usa al mtodo cientfico para recabar

todo tipo de informacin y formular hiptesis acerca de cierto fenmeno social o cientfico,
empleando las diferentes formas de investigacin.
Proyecto Final De Carrera. Algunas titulaciones requieren la realizacin de un trabajo

prctico para poder conceder el ttulo, una vez aprobadas todas las asignaturas. Es habitual
en el caso de las ingenieras, la arquitectura y las ciencias de la salud. En otros casos
equivale a monografa o tesina de licenciatura, examen o trabajo de grado.
Prueba de Admisin. Mecanismo mediante el cual se seleccionan e incorporan alumnos a

una institucin o programa universitario.
Rector. Mxima autoridad representativa de una universidad o centro de estudios superiores.
Recursos.
Insumos
necesarios
el
funcionamiento
de
los
procesos
universitarios.
Generalmente se habla de recursos humanos y materiales.
Recursos
Humanos.
Conjunto
de
experiencias,
habilidades,
aptitudes,
actitudes,
conocimientos, voluntades, etc. de las personas que integran una organizacin.
Reglamento General De La Universidad. Es la norma elaborada por la universidad de

acuerdo con los intereses y la legislacin laboral vigente.
121
Revistas Indizadas. Documentos escritos o electrnicos especializados que divulgan

reportes de investigacin y que estn incluidas en una o varias bases de datos de dominio
pblico. Para su inclusin deben haber pasado por un proceso de evaluacin, basado en
criterios y procedimientos adoptados internacionalmente.
Seguimiento,
medicin
mejora
de
la
estrategia. Proceso
que
permite
analizar peridicamente, a travs de un conjunto de indicadores estratgicos y operacionales

si se van alcanzando los objetivos estratgicos.
Semestre. Perodo lectivo equivalente a medio ao acadmico.
Slabo. Documento acadmico sumario, donde se registra el tema, la orientacin y los

detalles de una asignatura.
Sistema de Gestin de Calidad. Sistema de gestin para dirigir y controlar una organizacin
en cuanto a su calidad.
Sistema de Informacin y Comunicacin. Conjunto de elementos interactan entre s para

procesar los datos y la informacin (incluyendo procesos manuales y automticos) y
distribuirla de la manera ms adecuada posible en una determinada organizacin en funcin
de sus objetivos.
Sistema Implementado. Sistema que est operativo y que se evidencia a travs de

declaraciones documentadas de la organizacin, con las que asegura eficacia en la
planificacin, operacin
y control de sus
procesos; por
ejemplo: procedimientos
documentados y registros que deben establecerse y mantenerse para proporcionar evidencia

de la conformidad con los requisitos, as como de la operacin eficaz del sistema, informes
de seguimiento sobre el estado de implementacin del sistema informes de revisin de la
Alta Direccin sobre el sistema, revisin de planes de mejora, retroalimentacin de los grupos
de inters para la mejora continua, etc.
Talleres o Cursos. Son de carcter informativo, analtico y experimental. Las sesiones

tericas buscan consolidar un conjunto de conocimientos sobre los temas a tratar.
Tasa de Abandono. Cuantificacin que indica la proporcin de estudiantes que suspenden,

cambian de carrera o la abandonan antes de obtener el ttulo. Se suele medir en los primeros
aos de una carrera y se define empricamente de formas diversas. Vid. tambin desercin.
122
Tesis. Se suele referir a la tesis doctoral, pero tambin existe la tesis de licenciatura y la tesis
de maestra o mster. La tesis doctoral es un trabajo de investigacin original que se
defiende pblicamente ante un tribunal de doctores.
Titulacin. Diploma o certificado que garantiza que se ha realizado un programa de estudios

completo de forma exitosa. Se refiere a carrera o especialidad. Es un sinnimo de ttulo, o
sea, el diploma obtenido por un estudiante, pero tambin de carrera o programa. La titulacin
sugiere la existencia de un plan de estudios elaborado.
Ttulo. Licencia para ejercer una profesin. El de ms alto nivel es el universitario.
Transparencia. Capacidad de una entidad o componente para explicar sus condiciones

internas de operacin y los resultados de ella.
Tutora (Programa). Proyecto regulado destinado a atender al estudiante desde el punto de

vista humano y del aprendizaje, asesorndolo acadmica y curricularmente.
Tutor. Profesor que acta como rgano de coordinacin didctica encargado de participar en
el desarrollo del Plan de Accin Tutorial, de coordinar los procesos de evaluacin de los
estudiantes de su grupo, de encauzar las necesidades, demandas e inquietudes de los
estudiantes, de informar a los padres acerca de los procesos de desarrollo y aprendizaje de
sus hijos y de facilitar la cooperacin educativa entre el profesorado y los padres de los
estudiantes.
Valores. Los valores son principios que nos permiten orientar nuestro comportamiento en
funcin de realizarnos como personas. Son creencias fundamentales que nos ayudan a
preferir, apreciar y elegir unas cosas en lugar de otras, o un comportamiento en lugar de otro.
Tambin son fuente de satisfaccin y plenitud.
Validez. Grado en que un instrumento mide realmente la variable que pretende medir.
Valor. Determina el grado de cumplimiento de una variable. Se expresa mediante una

ponderacin que resulta de la aplicacin de un juicio o reflexin.
Variable. Elemento integrante de un factor de evaluacin.
Valores corporativos. Conceptos, costumbres, actuaciones, actitudes, comportamientos, o

pensamientos que la organizacin asume como normas o principios de conducta o que se
propone tener o lograr como una caracterstica distintiva de su posicionamiento y/o de sus
variables competitivas.
123
Visin. Representa el futuro perfecto de la iniciativa empresarial. Es la declaracin que

seala a donde se quiere llegar como organizacin en un plazo determinado. Es una mirada
hacia el futuro, que se basa en la imaginacin, sueos, ambiciones y anlisis lgico derivadas
de las informaciones slidas.
124
ANEXO 3
LINEAS DE INVESTIGACION DE LA E.A.P. DE CONTABILIDAD
CONTABILIDAD:
Contabilidad de Gestin
Contabilidad Social
Contabilidad Ambiental
Contabilidad Sectorial
Contabilidad Internacional
Peritaje Contable
Historia de la Contabilidad
Educacin Contable
Investigacin Contable
Filosofa de la Contabilidad.
AUDITORA:
Control Interno
Auditora Financiera
Auditora Integral
Auditora Interna
Auditora de tecnologas de Informacin
Auditora del Sector Financiero
Auditoras Especiales
Auditora Forense.
TRIBUTACIN:
Cdigo Tributario
Impuesto a la Renta
Impuesto General a las Ventas
Impuestos Directos e Indirectos
Tributacin Aplicada y Sectorial
Poltica Fiscal y Tributaria
Efectos de la Tributacin en la Informacin
Auditora Tributaria
Tributacin Internacional
Anlisis Econmico de los Tributos.
FINANZAS:
Mercados de Capitales y Entidades Financieras
Teora Financiera
125
Estudio y Aplicacin de Herramientas Financieras

Valorizacin Financiera
Instrumentos Financieros
Finanzas Corporativas
Proyectos de Inversin.
COMERCIO Y NEGOCIOS INTERNACIONALES:

Precios de Transferencia
Poltica Financiera y fiscal en el Comercio internacional
Valorizacin Comercial en el Comercio Internacional
Importaciones y Exportaciones en el Comercio Internacional
Financiamiento Internacional
Gestin de los Negocios Internacionales.
SECTOR PBLICO:
Contabilidad Gubernamental
Auditora Gubernamental
Finanzas Pblicas
Presupuesto del Sector Pblico.
PEQUEAS Y MEDIANAS ENTIDADES:

Las finanzas en las Pymes
Regmenes tributarios en el contexto de las Pymes
Contabilidad para Pymes.
GESTIN Y RIESGOS EMPRESARIALES:

Gobierno Corporativo
Gestin Empresarial
Riesgos Empresariales.
SISTEMAS Y TECNOLOGAS DE INFORMACIN:

Innovacin y gestin de las TIC
Auditoria y Sistemas Informticos
Sistemas y Procesos contables
Sistemas contables utilizados en los sectores empresariales
Sistemas de Informacin Gerencial.
126
BIOTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LAS ORGANIZACIONES:

tica en los negocios
Cdigo de tica Profesional
Biotica
Responsabilidad Social Empresarial.
Inclusin y Exclusin Social
127
ANEXO 4
PROYECTOS DE INVERSION PBLICA ASIGNADOS PARA LA E.A.P.C.

Relacin de Proyectos en Ejecucin
Cdigo
PPTAL
Cdigo
SNIP
NOMBRE DEL PROYECTO DE INVERSIN PUBLICA

Relacin de Proyectos Viables
Cdigo
PPTAL
Cdigo
SNIP
128
ANEXO 5
Relacin de Proyectos en Formulacin o Evaluacin
Cdigo
PPTAL
Cdigo
SNIP

Relacin de Proyectos con Viabilidad Unidad Ejecutora GRHVCA
Cdigo
PPTAL
Cdigo
SNIP
129

PEI-BSC - FCE Contabilidad 2013 A

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA

Universidad Alto Andina Mejorando Calidad de Vida

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADEMICA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

Formando Contadores Pblicos Asumiendo Nuevos Retos

Planeamiento Estratgico BSC

Mg. CPCC Emiliano REYMUNDO SOTO

Dr. Zeida Patricia HOCES LA ROSA

Ph.D. Agustn PERALES ANGOMA

Dr. Ricardo Adolfo CORTAVARRIA LINARES

Mg. Lus PALACIOS AGUILAR

Mg. CPCC Emiliano REYMUNDO SOTO

ASESOR: Mg. DANIEL JOEL PARIONA CERVANTES

El Planeamiento Estratgico BSC 2014 2021 de la Escuela Acadmica Profesional de

Este instrumento de gestin estratgica,

aspectos relevantes de las actividades a

La metodologa optada para el desarrollo del planeamiento fue, el desarrollo

participativos, va coordinacin por la web y va internet, que en conjunto, pudo conjugarse un

Decisiones Estratgicas, es saber hacia

1.1. CALIDAD EN EDUCACIN SUPERIOR UNIVERSITARIA CARRERA DE CONTABILIDAD

La globalizacin de las empresas y la internacionalizacin de las economas en el

La globalizacin y la competitividad estn demandando cada da de informacin

La importancia de la contabilidad radica en el hecho de proporcionar informacin

En este contexto el rol de la Escuela Acadmica Profesional de Contabilidad en el

aptitudes de adaptacin al cambio, aprendizaje continuo, toma de decisiones, saber

pblicas, los costos, las finanzas pblicas y privadas, la contabilidad financiera,

La carrera de Contabilidad es flexible en cuanto al avance y perspectiva mundial de

En consecuencia el Contador Pblico como producto para ejercer su profesin, no

y aceleracin de las tecnologas y la

globalizacin, de los acontecimientos cientficos, sino debe estar formado de forma

Resoluciones N. 176-2003-R-UNH y la Resolucin N017-2000-ANR. En respuesta a

regin Alto Andina y el pas. La Escuela Acadmica Profesional de Contabilidad

La carrera de Contabilidad a la fecha cuenta con ms de 484 estudiantes matriculados

1.2.2. Marco Legal

Constitucin Poltica del Per DE 1993 y modificatorias.

Ley Universitaria N 23733.

Ley N 27293, Ley del Sistema Nacional de Inversin Pblica.

Decreto Supremo N 157-2002-EF, Reglamento de la Ley del Sistema Nacional

Ley 28112, Ley Marco de la Contabilidad Financiera del Sector Pblico.

Ley No. 28740, Ley del Sistema de Evaluacin, Acreditacin y Certificacin de

Resolucin Directoral N 004-2003-EF/68.01, que resuelve aprobar la Directiva

Decreto Supremo que Regula el Otorgamiento de Viticos para viaje en

Resolucin No. 017-2000-ANR. Funcionamiento de la Carrera de Contabilidad.

Estndares para la Acreditacin de la Carrera de Contabilidad.

Estndares para la Acreditacin de la Carrera de Contabilidad.

Estndares para la Acreditacin de la Carrera de Economa.

Gua para la Acreditacin de Carreras Profesionales Universitarias del

Gua de Procedimientos para la Autorizacin y Registro de Entidades

Certificadoras y Certificacin Profesional 2da. Versin Abril 2011.

Ley de creacin de la Universidad Nacional de Huancavelica que fue creado

Estatuto de la Universidad UNH.

Reglamento General de la Universidad Nacional de Huancavelica, aprobado

Planeamiento Estratgico con el enfoque del BSC, aprobado con Ampliacin

Texto nico de Procedimientos Administrativos (TUPA), aprobado con

Manual de Procedimientos (MAPRO), Aprobado con Resolucin No. 336-2012COGUNH-ANR.

Plan Operativo Institucional (POI), Aprobado con Resolucin No.

Directiva No. 01-2013-R-UNH, Directiva para el Pago de Racionamiento en la

Directiva No. 02-2013-R-UNH, Directiva para el Pago de Racionamiento en la

Directiva No. 003-2013-R-UNH, Pago de Viticos, Asignaciones y Pasajes para

Directiva No. 004-2013-R-UNH, Directiva de Austeridad y Racionalidad

Directiva No. 005-2011-R-UNH, Manejo de Fondos para Pagos en Efectivo en

Directiva No. 007-2011-R-UNH, Normas y Procedimientos para la Rplica de

Directiva No. 008-2013-R-UNH, Directiva para el Pago de otras Retribuciones y