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Presentado por:
SCARLET ALVAREZ
Tegucigalpa M.D.C.
septiembre del 2013
Contenido
1.
Introduccin ................................................................................................................................ 4
2.
2.2
El desarrollo............................................................................................................................... 29
3.1
3.2
3.3
5. Consideraciones finales, desafos futuros a favor de las empresas familiares en Honduras ....... 51
6.
Conclusiones.............................................................................................................................. 53
Bibliografa ........................................................................................................................................ 55
Anexos ............................................................................................................................................... 59
Anexo 1: Entrevista en el COHEP .................................................................................................. 59
Anexo 2: Entrevista realizada a Carlos Gunther Vice Ministro de MIPYME-SSE Honduras ........ 61
Anexo 3: Entrevista a Omar Guilln, PROMACO ........................................................................... 67
Siglas
INFOP
MIPYMES
FOPRIDEH
REDMICROH
FACACH
AMHON
FEDECMARAS
INAM
COHEP
COHDESSE
ANMPI
CONAMIPYME
DlFOMIPYME
IHSS
RAP
1. Introduccin
Posteriormente se presenta una visin de la riqueza del concepto del desarrollo a lo largo
de las teoras de desarrollo, con lo cual se evidencia la relatividad y multidimensionalidad del
desarrollo.
Para terminar se identifican una serie de aporte de las EF al desarrollo del Pas y algunas
ideas o consideraciones que podran implementarse en el pas para potenciar las EF.
El trmino familia procede del latn familia, "grupo de siervos y esclavos patrimonio del jefe de
la gens", a su vez derivado de famlus, "siervo, esclavo", que a su vez deriva del osco famel. El
trmino abri su campo semntico para incluir tambin a la esposa e hijos del pater familias, a
quien legalmente pertenecan, hasta que acab reemplazando a gens. Tradicionalmente se ha
vinculado la palabra famlus, y sus trminos asociados, a la raz fames (hambre), de forma que
la voz se refiere, al conjunto de personas que se alimentan juntas en la misma casa y a los que
un pater familias tiene la obligacin de alimentar1.
1
2
http://es.wikipedia.org/wiki/Familia
Declaracin Universal de Derecho Humanos (1948), artculo 16, numeral3.
Para el caso, Gonzlez (2007) define la familia desde una ptica sistmica, definindola
como un sistema integrador multigeneracional dinmico viviente, el cual est sometido a una
continua dinmica de generacin de reglas y de bsqueda de acuerdos entre ellas. Es decir, ve la
familia constituida por una gran variedad de subsistemas (as define a los lazos o relaciones que se
establecen entre esposos, entre padres e hijos, entre hermanos, etc.) de funcionamiento interno e
influido por agentes externos relacionados a ella.
Espaola define empresa como Accin o tarea que entraa dificultad y cuya ejecucin requiere
decisin y esfuerzo Accin o tarea que entraa dificultad y cuya ejecucin requiere decisin y
esfuerzo3
Para Rodrguez (1985) la empresa es una entidad econmica que produce y vende bienes a
cambio de lo cual obtiene un beneficio (Rodrguez, 1985).
empresa y
familia. Estos dos mbitos convergen en la EF; por un lado la familia, la cual se caracteriza por sus
lazos afectivos y subjetivos, y por el otro la empresa, la cual se asocia con la objetividad y
racionalidad. Esta convergencia es lo que hace a las EF un tipo de organizaciones complejas, cuya
continuidad en el tiempo podra verse amenazada si no se logra un equilibro entre estas dos reas.
http://lema.rae.es/drae/?val=empresa
Tabla 1: Definiciones de EF
Autor
Donnelly, 1964
McConaughy,
1996
Longenecker, 2001
Gabrinsky, 2002
Neubauer & Lank,
2003
Ministerio de
Economa de
Espaa, 2003
Astrachan, 2003
Villalonga, 2004
Martnez, 2007
Allouche, 2008
Definicin de EF
Empresa que se ha identificado estrechamente con por lo menos dos generaciones
de una familia y cuando esta vinculacin ha tenido una influencia en la poltica de
la empresa y en los intereses y los objetivos de la familia.
Son controladas y/o administradas por el fundador o por algn miembro de la
familia fundadora.
Empresa caracterizada por la propiedad de dos o ms miembros de la misma
familia, en su vida y funcionamiento, adems su toma de decisiones es mezcla de
valores familiares y de negocios.
Aquella en la que los dueos y los que operan toman decisiones estratgicas y
operativas, y son miembros de una o varias familias.
Aquella empresa, sea unipersonal o sociedad mercantil de cualquier tipo, en la que
el control de los votos est en manos de una familia determinada
Cuando una parte esencial de su propiedad est en manos de una o varias familias,
cuyos miembros intervienen de forma decisiva en la administracin y direccin del
negocio. Existe, por tanto, una estrecha relacin entre propiedad y gestin o, dicho
de otro modo, entre la vida de la empresa y la vida de la familia.
Tiene mltiples generaciones de la misma familia en la historia de
la administracin de la empresa
Una o ms familias mantienen una parte significativa del capital de la empresa.
Miembros de la familia mantienen un control significativo (al menos un 20 %)
sobre las decisiones de la compaa.
Est controlada por una familia (son familiares entre s ms de la mitad de los
miembros del consejo de administracin). S se observa que los miembros de
dicha familia participan como miembros de la plantilla de directores y/o en la alta
administracin de la empresa.
Una o ms familias mantienen una parte significativa del capital
de la empresa (al menos un 20 %).
Belausteguigoitia,
2009
COHEP 2009
Como se puede observar y evidenciar en la literatura disponible sobre el tema, existe una
diversidad de definiciones de empresa familiar. En algunos pases como el caso de Espaa se
encuentran claramente definido considerando aspectos de la propiedad accionaria, el control, el
gobierno y el derecho a voto4 . No
caractersticas comunes:
-
2.2
primeras etapas de la industrializacin (entre la segunda mitad del siglo XVIII y principios del XIX).
Lo cual queda demostrado con las enormes fortunas amasadas en actividades econmicas en los
primeros aos de Estados Unidos como patrimonios agrarios (familia Astor), construccin del
ferrocarril (familia Vanderbilt), actividades bancarias (J.P. Morgan) e industria (Rockefeller,
Carnegie y Ford); las cuales estaban en manos de clanes familiares. En el Siglo XIX despus de la
separacin entre el capital y el trabajo, las familias continuaron llevando la voz cantante en lo
referente a la direccin de las empresas. En los ochentas y noventas del siglo pasado, durante las
recesiones, las EF han sido las locomotoras ms eficientes de las economas, al crear puestos de
trabajo, eran de las pocas empresas que tenan resultados positivos, lo que permita gravar
impuestos, se mostraban flexibles y giles para navegar en las aguas turbulentas de las economas
de sus pases. De igual forma en Asia, las EF con su vitalidad, elasticidad y tenacidad impulsaron las
economas (por lo menos hasta finales de 1997) (Neubauer & Lank, 2003).
No obstante, el tema de las EF, hasta fechas recientes se ha convertido en tema de inters
para la comunidad acadmica internacional; esto tal vez porque en el Siglo XX este tipo de
empresas se vea como un modelo ineficaz con dificultades para crecer o incluso para sobrevivir.
Sharma, Hoy, Astrachan y Koiranen (2007) indican que entre los primeros trabajos de
investigacin sobres la EF, destaca la tesis doctoral de Grant H. Calder realizada en 1953 en la
Universidad de Indiana, la cual fue titulada Some management problems of the small family
controlled manufacturing business. Pero fue hasta en los setentas
cuando un grupo de
acadmicos empez a conformar un marco terico sobre las EF para desmentir las limitaciones por
las cuales se conocan a las EF, y en este tiempo surgieron las primeras asociaciones y centros de
estudio en la materia.
En 1964 Donnelley public un artculo en el cual concluy que la interrelacin familiaempresa no siempre conduce a empresas menos eficientes, e incluso afirm que las EF eran
capaces de capitalizar en forma de valor determinadas relaciones interpersonales. (Donnelly R. ,
1964)
Ya desde 1976 Louis Barnes y Simon Herson abordan el tema de la sucesin en la empresa
familiar, como la principal dificultad a la que se enfrentan este tipo de empresas (Gimeo, Gemma,
& Coma, 2009). Adems sostuvieron que las empresas familiares no conformaban un estadio
subdesarrollado de las empresas familiares cotizadas, sino que eran en s misma una forma
estable de organizacin competitiva
En 1982 Taguri y Davis desarrollan el modelo de los tres crculos de las EF; en el cual
explican tres sistemas se interrelacionan en las EF: la propiedad, la empresa y la familia, dicho
esquema se presenta en la siguiente ilustracin.
Inversionistas
externos, forma parte
del negocio pero no
trabajan en l ni son
miembros de la familia
Miembros de la familia
y propietarios pero no
trabajan en el
negocio
Miembros de la
familia que no estn
involucrados en el
negocio ni como
propietarios ni como
empleados
Miembros de la familia,
son propietarios y
trabajan en el negocio
Empleados que no
son miembros de la
familia
Miembros de la
familia que trabajan
en el negocio
10
En 1987 John Ward fue de los primeros en producir una gua para las empresas familiares,
una serie de mejores prctica para el correcto gobierno de la familia empresaria y la empresa
familiar. Como producto de su investigacin publica un libro muy influyente titulado Keeping the
family business healthy: How to Plan for Continuing Growth, Profitability, and Family Leadershi; el
cual result ser influyente para los profesionales y acadmicos, siendo reeditada y actualizada.
Aconsejaba aspectos prcticos para la gestin empresarial, el coaching de los miembros de la
familia, la aplicacin de una administracin eficaz, ofrece consejos sobre marketing, finanzas y
gestin estratgica, el fomento a los empresarios a participar de las acciones que se pueden
encontrar en muchos libros de texto de gestin; va ms all de las recetas estndar de xito al
abordar cmo las relaciones familiares y las interacciones tienden a afectar las decisiones sobre el
negocio.
11
Madurez
Madurez
Expensin/
formalizacin
Arranque
Familia joven
de negocios
Madurez
Ingreso en
la empresa
Trabajo
conjunto
Paso de
la batuta
Empresario
controlador
Madurez
Sociedad de
hermanos
Consorcio
de primos
las personas sean las mismas, las prioridades van cambiando. En el eje de la empresa, se ven las
EF desde el punto de vista de la administracin, distinguindose tres etapas en la evolucin en el
tiempo de las EF; segn Martnez (2010) estadsticas de Estados Unidos sealan que el 40% de las
EF desaparecen en sus primeros cinco aos de vida, en Latinoamrica las cifras son parecidas y en
Chile llegan al 50%. Al fusionar los tres ejes se nota que las EF pueden ser muy distintas segn la
etapa en la que se encuentren en cada eje
Martnez (2010) indica que las empresas familiares presentan las siguientes ventajas
respecto a las empresas no familiares: una visin a ms largo plazo, mayor unidad de objetivos
entre los accionistas, mayor velocidad de decisin, una cultura empresarial ms fuerte, mayor
dedicacin a la empresa (voluntad de sacrificio personal y menor rotacin de sus principales
ejecutivos), mayor continuidad de la empresa y permanencia en el tiempo de sus estrategias y
polticas, menores costos de agencia (costos asociados a dirigir operaciones por medio de
personas que no son dueos o ajenos a la familia), mayor preocupacin por la calidad e imagen
ante los consumidores y mayor responsabilidad social.
Estudios realizados en los Estados Unidos, Alemania, Chile, Espaa, Francia y Japn
revelan que las EF pueden ser tanto o ms rentables y exitosas que las empresas no familiares en
muchos sectores de la economa de un pas (Martnez J. , 2010).
competitivas para las empresas familiares, esta misma interaccin puede producir limitaciones. Es
decir que las familias y las empresas que dirigen no son slo fuente de conflicto mutuo sino
tambin de beneficio mutuo.
Estas dificultades se conviertes en factores crticos al momento que las EF tienen que
afrontar la sucesin.
Martnez (2010) seala incluso que las empresas familiares son mayormente conocidas
por situaciones conflictivas entre los integrantes, quiebra, desaparicin, etc.; que por su xitos y
logros. Indica que algunas de las debilidades de las empresas familiares son: superposicin de
roles empresariales y familiares; falta de planeacin; nepotismo (preferencia por un pariente);
exceso de desconfianza, control y secreto; resistencia al cambio y a la profesionalizacin; falta de
una mentalidad orientada a resultados; liderazgo demasiado corto; coadministracin (o
administracin conjunta) muy frecuente; dificultad para atraer a gente talentosa, estancamiento
estratgico; y tasa de reinversin inadecuada.
problema que surge cuando en EF administradas por hermanos o primos, cuando la siguiente
generacin es muy numerosa y esto dificulta la eleccin del prximo lder, con lo al surgir
coliderazgo (ms de una cabeza visible), es probable que estos lderes no sean realmente
compatibles en su filosofa de negocios y estilos de direccin.
Las empresas familiares al encontrarse en el mismo mercado, en el mismo mundo que las
empresas no familiares, afrontan retos similares concernientes a las situaciones econmicas de los
pases en los que se encuentre (las tpicas dificultades que acechan a todos los negocios). Sin
embargo, las EF por su naturaleza tambin se hayan frente estos retos:
15
5
6
16
continuidad, afecto y confianza, con independencia del tamao de la empresa. Por otra parte, los
trabajadores por cuenta propia que operan en rgimen de autnomos, constituyen el umbral de
potenciales empresas familiares. (Ministerio de Economa de Espaa, 2003)
la forma de
Amrica
Pas
Argentina
Brasil
Chile
Canad
Estados Unidos
Alemania
Blgica
Chipre
Dinamarca
Espaa
Finlandia
Francia
Gran Bretaa
Europa
Grecia
Holanda
Irlanda
Fuente de Datos
% de EF
Perkins (2003)
Bernhoeft Consulting Group, 2002
Martnez, 1994
Deloitte y Touche, 1999
Astrachan y Shanker, 1996
Klein, 2000
Family Business International
Monitor 2008
Crijns, 2001
Poutziouris, 2002
Sorenson, - Veaceslav y Lehtinen, 20
Gallo; Cappuyns y Estap, 1995
Family Business International
Monitor 2008
Veaceslav y Lehtinen, 2001
Family Business International
Monitor 2008
ASMEP/GEEF
Family Business International
Monitor 2008
Poutziouris 2003
Family Business International
Monitor 2008
Poutziouris, 2002
Flren, 1998
Family Business International
Monitor 2008
Sunday Business Post, April 9, 1995
65%
90%
75%
96%
60%
Participacin
en el PIB
Contribucin al
empleo de las EF
65%
50%-70%
45%
40%
55%
60%
58%
79%
70%
80%
75%
44%
55%
45%
65%
85%
80%
42%
40% - 45%
91%
>60%
41%
>60%
83%
70%
49%
>50%
65%
80%
74%
61%
45%
31%
54%
43%
31%
40%-50%
17
Pas
Fuente de Datos
Islandia
Italia
Polonia
Portugal
Australia
Suecia
Australia
Participacin
en el PIB
% de EF
Contribucin al
empleo de las EF
47%
93%
79%
73%
52%
50% - 80%
70%
79%
35%
60%
79%
75%
61%
50%
50%
Asia
India
Generalmente se asocia
la EF
encuentran
representadas
empresas.
Como
se
muestra en la grfica de la
derecha,
Tpies (2009) en un
un
tejido
empresarial
no
familiares
(edad
promedio 31 aos).
tambin
una
presencia
de
Santiago
empresas
familiares
eran
(Martinez,
aparecan
como
Rowell
Van
Der
Ownership
and
Firm
19
2.7
El presente apartado refleja una serie de entrevistas realizadas para recoger informacin de
fuentes principales del pas, persiguiendo los siguientes objetivos:
-
20
protocolos
familiares
de
empresas
familiares Hondureas
-
Las EF
como tal no
existen
dentro de la
agenda del
gobierno.
gobierno.
-
estado para contrastar el hecho si la EF tiene o no un lugar dentro de la agenda del estado.
Para conocer la forma cmo el Estado de Honduras aborda el tema de EF, se entrevist al Vice
Ministro de Ministro de MIPYME-SSE Honduras, de dicha entrevista se recalca lo siguiente:
-
identificacin de la gobernabilidad de la
empresa por la diferencia que tiene de la empresa donde sus socios son prcticamente de
la misma familia.
22
empresarial
de sucesin.
-
apoyan fuertemente.
apoya al personal,
sostenida,
le da vida,
paga
se
A travs del proyecto Familia Empresarial han podido desarrollar su protocolo familiar.
A raz de esta experiencia identificaron la necesidad de actualizarse en aspectos
informticos.
certificacin, y de los que s la tienen las ISO-9001 son las segunda ms comn (31.53%), la
mayora (41.44%) cuenta con certificaciones diferentes a la ISO, ambientales, orgnicos o
HACCP. Las instituciones financieras con mayor participacin en la atencin a las EF son BAC
y Banco de Occidente (17.22% y 15.55%); es decir bancos tradicionales. El 88.89% tienen su
capital netamente familiar.
7
Datos proporcionados por el COHEP, 4/septiembre/2013. Encuesta basa para el desarrollo del proyecto
Familia Empresarial.
24
Lo cual se debe
25
(Valenzuela, 2012)
2.7.3
Considerando que las EF Hondureas al constituir el 90% de las MIPYMES, significa que las
EF pueden ser vistas a travs de la ptica de la institucionalidad de las MIPYMES.
26
MICROEMPRESA:
De 1 a 10 empleados
remunerados
PEQUEAS EMPRESAS:
MIPYMES
MEDIANA EMPRESA:
disponen de mayor inversin
en activos fijos, una
adecuada relacin en cuanto
a su capital de trabajo, una
clara divisin interna del
trabajo y formalidad en sus
registros contables y
administrativos,
De 51 a 150 empleados
remunerados
MICROEMPRESA DE AMPLIFICADA:
Son aquellas en que la productividad es
suficientemente elevada para poder
acumular excedentes e invertirlo en
crecimiento de la microempresa
Fuente: Elaboracin propia en base a la Ley para el fomento y desarrollo de la competitividad de la micro, pequea y
mediana empresa de Honduras, DECRETO No. 135-2008
27
territoriales
instituciones
En la siguiente ilustracin se presentan los distintos rganos hondureos relacionados con las
MIPYMES.
CONAMIPYME
Subsecretara en el Despacho de
Micro, Pequea y Mediana Empresa
y del Sector Social de la Economa
SIC
Comisionado competitividad
Comisionado ERP, INFOP,
MIPYMES (ANMPI), FOPRIDEH, REDMICROH,
FACACH, AMHON. FEDECMARAS, INAM,
COHEP, Consejo Superior Universitario
COHDESSE
Direccin de Fomento de la
MIPYME
Consejo Asesor
Mesas de Trabajo por niveles,
sectoriales y territoriales
28
El desarrollo
Segn la Real Academia Espaa el desarrollo es la accin y efecto de desarrollar o
3.1
Las teoras del desarrollo surgen como una especialidad de la ciencia econmica en el periodo
inmediato despus de la segunda guerra mundial. Entre los aos cincuenta y sesenta del
novecientos se presenta un periodo caracterizado en la historia mundial por el fin del segundo
conflicto blico mundial, el cual dej a su paso, en la esfera econmica, un crecimiento liderado
por los Estados Unidos de Norteamrica, as como el surgimiento de nuevos pases, consecuencia
de las descolonizaciones. Lo cual segn Koldo & Yoldi (2000) modific el carcter de las relaciones
entre las antiguas metrpolis y lo nuevos pases independientes Por otra parte, los nuevos pases
recin independizados necesitaban asistencia financiera y tcnica para sus propios planes de
desarrollo. (Koldo & Yoldi, 2000)
8
29
En los aos setentas, se consta que no se haba logrado una relacin directa entre
crecimiento econmico y desarrollo; y que las desigualdades entre los pases pobre y los ricos se
haban incrementado. En el pensamiento econmico, surge un enfoque diferente al desarrollista,
el de las necesidades bsicas. Con este enfoque se efecta un desplazamiento de la atencin en el
aumento de ingreso a la cobertura de las necesidades bsicas. Dicho enfoque es asimilado por el
Banco Mundial durante la presidencia de Robert Mac Namara, lo cual permite que el Banco
Mundial ampli su preocupacin hacia temas como el desarrollo agrcola, la educacin, la salud y
la lucha contra la pobreza urbana (lvarez, 2012).
Dischas etapas son: sociedad tradicional atrasada, gestacin de las condiciones previas al impulso inicial, el
despegue o impulso inicial, marcha hacia la madurez, era del alto consumo de masas. Sobre la
conceptualizacin de estas etapas, ver W.W Rostow, The Stages of Economic Growth , A Non-Communist
Manifiesto Londres: Cambridge University Press, 1960)
30
A finales de los ochentas e inicios de los noventas el tema del desarrollo se liga con el de
sostenibilidad; lo cual permite tener una nueva ptica del desarrollo desde una perspectiva en
conjunto, como un tema que no slo concierte a los pases pobre sino que a la humanidad en su
conjunto.
Naciones Unidas elaborado por la Comisin Mundial sobre Medio Ambiente y Desarrollo en el que,
por primera vez, se formaliza el concepto de desarrollo sostenible: el desarrollo que satisface las
necesidades actuales de las personas sin comprometer la capacidad de las futuras generaciones
para satisfacer las suyas (United Nations World Commission on Environment and Development,
1987).
En 1990 el Programa de las Naciones Unidas para el para el Desarrollo (PNUD) da a conocer
una nueva perspectiva, la del Desarrollo Humano, en la cual como indica Mahbub ul Haq (1995),
las personas ocupan un lugar central en el desarrollo, el cual tiene como objetivo la vida de las
personas, por lo tanto la eficiencia del proceso productivo y el crecimiento econmico contribuyen
a una parte del desarrollo. La persona como gestoras de su propio desarrollo. El desarrollo como
ampliacin de las capacidades humanas
mismas (Hac, 1995). Esta nueva perspectiva se consolida con la publicacin en 1990 del primer
Informe sobre Desarrollo Humano, segn el cual la verdadera riqueza de una nacin est en su
31
gente; situando a las personas en el centro del proceso de desarrollo, en trminos de debates
econmicos, formulacin de polticas y promocin. El desarrollo humano viene definido como un
proceso en el cual se amplan las oportunidades del ser humano. En principio, estas oportunidades
pueden ser infinitas y cambiar con el tiempo. Sin embargo, a todos los niveles del desarrollo, las
tres ms esenciales son disfrutar de una vida prolongada y saludable, adquirir conocimientos y
tener acceso a los recursos necesarios para lograr un nivel de vida decente. Si no se poseen estas
oportunidades, muchas otras alternativas continuaran siendo inaccesibles. Un desarrollo que
incluya otras oportunidades altamente valoradas que van desde la libertad poltica, econmica y
social, hasta la posibilidad de ser creativo y productivo, respetarse a s mismo y disfrutar de la
garanta de derechos humanos. Un desarrollo que abarque ms que la expansin de la riqueza y
los ingresos;
Un desarrollo humano
conformado por dos aspectos. La formacin de capacidades humanas y el uso que la gente hace
de las capacidades adquiridas (PNUD, 1990).
Desde entonces, el desarrollo sostenible, al igual que el desarrollo humano forma parte de las
agendas mundiales. Nuestro Futuro Comn estableci los cimientos para la Conferencia de la ONU
sobre Medio Ambiente y Desarrollo de 1992 (Cumbre de la Tierra, Ro de Janeiro) en la cual se
alcanzan acuerdos sobre Agenda 21, el Convenio sobre el Cambio Climtico, el Convenio sobre la
Diversidad Biolgica, la Declaracin de Ro y la Declaracin de Principios Relativos a los Bosques.
Desde entonces, el desarrollo sostenible, al igual que el desarrollo humano forma parte de las
agendas mundiales.
32
Otros temas han sido ligados al desarrollo; entre ellos la inequidad y el componente social
del desarrollo, as como el tema de la mujer (equidad de oportunidades entre hombres y mujeres).
Los dos primeros fueron abordados en la Cumbre de Copenhague celebrada en 1995; en la cual
se dirigi la atencin a la marginacin y pobreza en la que estaba sumergida
una parte
3.2
En 1986
los gobiernos del mundo proclamaron por vez primera que el derecho al
33
como de los individuos que componen las naciones (Declaracin sobre el derecho al desarrollo,
1986) .
3.3
Honduras y el Desarrollo
34
En el ltimo Informe ODM de Pas del 2010, se indica que si bien es cierto ha habido
avances, pero el pas tiene escasas posibilidades de alcanzar dichos Objetivos en el 2015, con
excepcin de las metas de agua, saneamiento y nutricin. . Las brechas de inequidad en el mbito
econmico, social y poltico son elevadas. Sin embargo un aspecto muy importante a reconocer
que en junio del 2013 se anunci que veinte pases han cumplido con el Objetivo de Desarrollo del
Milenio nmero uno (ODM-1), reduciendo a la mitad la proporcin de personas que padecen
hambre entre 1990-92 y 2010-2012, segn lo establecido por la comunidad internacional en la
Asamblea General de la ONU en 2000. Los pases que lograron alcanzar solamente el ODM-1
35
fueron: Argelia, Angola, Bangladesh, Benn, Brasil, Camboya, Camern, Chile, Repblica
Dominicana, Fiji, Honduras, Indonesia, Jordania, Malawi, Maldivas, Nger, Nigeria, Panam, Togo y
Uruguay.
En presente ao 2013, el informe del IDH, titulado El ascenso del Sur: Progreso humano en
un mundo diverso, considera
En general esta visin en evolutiva del desarrollo humano se puede resumir en la siguiente
ilustracin.
Ilustracin 7: Una visin evolutiva del IDH
36
En el informe de Desarrollo Humano del 2013, Honduras aparece en la posicin 120 de 186
pases incluidos en la medicin; es decir como un pas de Desarrollo Humano Medio.
37
Los gobiernos deben ser cuidadosos al momento de implementar duras medidas de austeridad
que incluyan reduccin del bienestar social y recorten el gasto y los servicios pblicos; con lo cual
a largo plazo se pueden desgastar las bases de bienestar social y desarrollo humano que permiten
el crecimiento econmico,
ms igualitarias y menos vulnerables a las crisis. Es decir que al hacer recortes en sectores como la
salud, educacin, se puede deteriorar la salud de la poblacin y la calidad de la fuerza de trabajo.
Este estancamiento econmico reduce la recaudacin impositiva.
Otro aspecto a considerar respecto al nivel de ingresos es que para mejorar el desarrollo humano,
no slo es necesario que los ingresos incrementen sino que se debe hacer uso de este de forma
que el destino que se le d sirva para transformar los ingresos en desarrollo humano; es decir,
transformar los ingresos en bienestar.
Se cuenta tambin con otros marcos orientadores del desarrollo nacional, el Plan de
Gobierno y otros instrumentos de planificacin en diferentes niveles y mbitos, como los Planes
Estratgicos y los Plan Operativo Anuales a nivel institucional, los Planes de Desarrollo Regional y
Municipal en el mbito territorial, y eventualmente los planes a nivel sectorial, son los
instrumentos fundamentales del Sistema Nacional de Planificacin del Desarrollo.
38
En la siguiente imagen se resume el modelo este marco para el desarrollo del pas.
Ilustracin 8: Marco para el desarrollo de Honduras segn el Plan de Nacin y Visin de Pas
4.1 Descentralizacin y Desarrollo
Regional
4.2 Fomento de la Inversin y del
Comercio Exterior
4.3 Modernizacin del Estado
4.4 Tecnologas de Informacin y
Comunicacin
4.5 Transparencia y Combate a la
Corrupcin
4. OBJETIVO 4:
Un Estado moderno, transparente,
responsable, eficiente y
competitivo
Instrumentos fundamentales del
Sistema Nacional de Planificacin
del Desarrollo:
Visin de Pas y Plan de Nacin
como marcos orientadores del
desarrollo nacional,
el Plan de Gobierno y otros
instrumentos de planificacin en
diferentes niveles y mbitos, tales
como los Planes Estratgicos y los
Plan Operativo Anuales a nivel
institucional, los Planes de
Desarrollo Regional y Municipal
en el mbito territorial, y
eventualmente los planes a nivel
sectorial
1.1 Educacin
1.2 Salud
1.3 Proteccin social
1.4 Cultura, artes y deportes
1.5 Servicios bsicos
OBJETIVO 1:
Una Honduras sin Pobreza, Educada y
Sana con Sistemas de Previsin Social
OBJETIVO 3:
Una Honduras productiva, generadora
de oportunidades y empleos
dignos, que aprovecha de manera
sostenible sus recursos, y reduce
la vulnerabilidad ambiental
OBJETIVO 2:
Una Honduras que se desarrolla en
democracia, con seguridad y sin
violencia
2.1 Seguridad
ciudadana y
administracin de
justicia
2.2 Democracia
representativa y
participativa
39
OBJETIVO1: Una Honduras sin Pobreza, Educada y Sana con Sistemas de Previsin Social
Hasta la medicin del 2012, no se lograron alcanzar algunas de las metas previstas, sobre todo las
referentes a la cobertura e ndice de terminacin en educacin prebsica y bsica; y en la
dotacin de computadoras a los centros de educacin bsica10. En el sector salud, se qued a
deber en algunos indicadores como atencin puerperal, incidencia de diarrea, neumonabronconeumonia, malaria, VIH/SIDA y tuberculosis, aumento de la letalidad del dengue. Como
medidas de proteccin social el presente gobierno ha adoptado elementos como a asignacin de
Bonos de L.10,000; entrega de un vaso de leche por da, merienda escolar y campaas de
desparasitacin para nios; implementacin de huertos escolares en centros de educacin
prebsica y bsica. En el plan tambin se abordan temas como cultura, artes y deportes, vivienda
(urbanizacin y construccin, subsidios), acceso a agua y saneamiento.
OBJETIVO 2: Una Honduras que se desarrolla en democracia, con seguridad y sin violencia
En este objetivo el pas se centra en aspectos como seguridad ciudadana y administracin de
justicia, el cual es un factor crtico hoy en da, pero mencionando algunas de las iniciativas
realizadas en este campo estn Proyectos Pilotos de Polica Comunitaria, Fondo de Seguridad
Ciudadana con apoyo tcnico y financiero para fortalecer acciones de seguridad en municipios,
proyecto de Ciudades Inteligentes para instalar equipos audiovisuales en las ciudades de
Tegucigalpa, San Pedro Sula, Puerto Corts y Choluteca. Por otro lado, se suscribieron acuerdos
de cooperacin policial y judicial contra el narcotrfico y el terrorismo internacional con pases
como: Estados Unidos, Repblica Dominicana, Guatemala, Costa Rica, Colombia, Espaa y la
Organizacin de Estados Americanos. De igualmente se ejecut un proceso de depuracin policial.
10
40
Muy a tono con estas consideraciones es importante mencionar el ndice de Paz Global; el
cual es un indicador que mide los estndares de seguridad y bienestar en la sociedad, la existencia
de conflictos y grado de militarizacin. En su versin 2013 incluye la evaluacin de 162 pases.
Como se observa en la siguiente tabla, en el 2013 Honduras ocupa la posicin 123. Con lo cual
aunque numeralmente se hayan subido dos posiciones (aunque entraron 4 pases ms respecto al
2012), no deja de ser desfavorable para el pas.
IGP11
Posicin
2012
2013
2.345
2.332
125 de 158
123 de 162
11
41
Aunado a esto, informe indica que Honduras es el pas con la ms alta tasa de homicidios
en el mundo (92 por cada 100,000). Adems que Honduras se encuentra entre los 10 pases con
ms alto impacto econmico de la violencia, llegando a representar en el 2012 6, 900 millones de
dlares Americanos, que equivale a US$890 por persona y al 17% de su producto interno bruto.
Bajo el marco de este objetivo se aprob la Ley para la Creacin de los Regmenes
Especiales de Desarrollo con el objetivo de atraerla inversin extranjera y estimularla creacin de
fuentes de empleo. Se consolid el Servicio Nacional de Empleo de Honduras. Y otro elemento
muy importante es que se ratific el Convenio No. 102 de la Organizacin Internacional del
Trabajo (OIT) relativo a las normas mnimas de seguridad social; lo cual compromete al Estado de
Honduras a garantizar que la poblacin reciba las prestaciones (pensiones por invalidez, vejez,
maternidad etc.) que conforman el derecho a la seguridad social, lo cual claramente indica que
incluso el sector privado debe trabajar en este tema de la seguridad social. Durante el 2012 se
generaron 39,364 empleos en el marco del Programa de Empleo por Hora.
El sector agrario se aborda a travs de temas como el acceso a tierra y seguridad jurdica,
fortalecimiento de cadenas productivas, innovacin y tecnologa, salud animal-vegetal e
inocuidad, educacin-capacitacin y desarrollo agroempresarial; esto sin olvidar el tema de la
seguridad alimentaria.
(SEPLAN, 2013)
11 convenios para el
42
En relacin con este objetivo se puede asociar el ndice de Control de la Corrupcin; el cual
el cual asigna una puntuacin y clasifica a pases/territorios segn las percepciones sobre el grado
de corrupcin que existe en su sector pblico. En una escala de 0 a 100, donde 0 implica que un
pas se percibe como
3.3.4 Competitividad
La principal referencia para los inversionistas y los gobiernos respecto a los niveles de
competitividad relativa de los Estados es el ndice de Competitividad Global (ICG), el cual es una
estudio comparativo entre pases, realizado por el Foro Econmico Mundial, sobre los factores
que inciden en la competitividad y el crecimiento econmico, identifica los factores que permiten
explicar las diferencias en la evolucin del ingreso per-cpita y analiza de forma terica los
factores que generan mayor competitividad y productividad en 148 pases.
En los resultados del ICG del bienio 2013-2014, tal y como se presenta en la siguiente tabla
Honduras perdi 21 punto al pasar de la posicin a 90 a la 111, . Y de los 18 pases de
Latinoamrica se encuentre en el antepenltimo lugar, superando nicamente a Paraguay y
Venezuela.
44
2012
2013
142
144
148
86
90
111
3 de 5
3 de 5
5 de 5
3.9
pases de Centroamrica
Puntuacin
3.7
Esto significa que de todo Centroamrica Honduras es el pas menos atractivo para
invertir.
Tabla 5: Comparacin del ICG entre Latinoamrica
Fuente: 2013-2014
45
2013
2012
variacin
Panam
40
40
Costa Rica
54
57
Guatemala
86
83
-3
EL Salvador
97
101
Nicaragua
99
108
Honduras
111
90
-21
Entre algunos de los factores crticos por los cuales Honduras respecto a la competitividad
estn los que se presentan en la siguiente tabla.perdi competitividad estn:
lugar
148
Crimen Organizado
146
145
144
142
141
137
136
135
135
135
134
46
De una u otra forma el ICG es una medicin a nivel internacional de aspectos similares a los
contenidos en el Plan de Nacin y Visin de Pas. En base a lo cual refleja falencias principalmente
en los objetivos nmero 2 en lo que respecta a inseguridad y violencia; y en el #4 en lo
concerniente a la corrupcin o falta de transparencia e ineficiencia del Estado.
todava no se han ocupado de este importante aporte de las MIPYME a la economa del Pas;
mucho menos se puede esperar que se generen segn si son empresas familiares o no familiares.
Esta situacin evidencia una oportunidad para mejorar el sistema nacional de estadsticas no slo
a nivel de PIB sino en todos los campos, a lo cual pueden/deben atender el Banco Central de
Honduras; y por qu no decirlo, para la misma academia; al Instituto Nacional de Estadsticas, al
gobierno y en este tema en especfico a los rganos rectores del sector MIPYME iniciando por la
Sectaria de Industria y Comercio, el COHEP y dems organizaciones del mbito empresarial.
Por otro lado pensar en contabilizar el aporte de las EF al crecimiento econmico, lleva en
primer lugar a preguntarse cuntas EF hay en Honduras?, que no es una tarea fcil, si se
considera la informalidad que existe en el sector. Al menos a nivel de MIPYME, recientemente
Valenzuela (2012), a travs del Diagnstico Sectorial de la MIPYME en Honduras, estim que en la
poblacin de MIPYMES a nivel nacional es alrededor de 165, 529 a lo cual se le suman 743, 991
cuenta propia. Para un total de 909,520 MIPYMES
48
Al ver el fenmeno desde el lente de las MIPYME, , se estima que el aporte oscila entre 20
y 25 porciento (estimacin preliminar en base a Gallup-CID/COVELO 2000, INE 2000 y Hernndez
2001; citados en la Poltica Nacional de Desarrollo y Competitvidad de la MIPYME, 2008). Esto sin
considerar la EF que no son MIPYME y que se encuentran vinculadas con la historia de Honduras
desde hace muchos aos, a las cuales se vinculan apellidos de procedencia extranjera.
que sea atractivo para la inversin nacional y extranjera. En un pas atractivo para invertir, un pas
competitivo, los ndices de inseguridad se van reduciendo, bajan las tasa de desempleo, mejora la
situacin macroeconmica del Estado y al final el bienestar se distribuye mejor entre la poblacin.
Este planteamiento lleva a pensar que indiscutiblemente las empresas a travs de los
programas de Responsabilidad Social Empresarial, aportan al desarrollo del pas, mejorando el
bienestar de la poblacin. A nivel de pas es necesario generar estadsticas que evidencien la
cooperacin que la empresa privada hace al desarrollo de Honduras. Llamados a ello son las
distintas organizaciones que existen en el pas como por ejemplo la Fundacin Hondurea para la
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y tambin la Subsecretara MIPYME- SSE. El contar con
estadstica de este tipo puede servir como insumo para impulsar polticas pblicas a favor de las
MIPYME y que el pas en subconjunto sepa la gran labor que se hace en pro de la comunidad.
Sin embargo, para que las actuaciones de cooperacin al desarrollo sean ms efectivas,
independientemente si surgen a travs de organismos de Cooperacin Internacional, el Estado o el
sector empresarial, deben alinearse a los indicadores de medicin del desarrollo como por
ejemplo las de IDH, ODM, los mismos indicadores del Plan de Nacin o incluso a las metas EFA
para las instituciones que dirigen son actividades de RSE al rea de educacin.
50
Es necesario una mayor difusin de los Protocolos Familiares, en busca de una mejor
delimitacin del marco de desarrollo, las reglas de actuacin y las relaciones entre la
empresa familiar y su propiedad.
No existe una frmula general para todas las EF; sino que las frmulas deben
adaptarse a cada situacin, a cada caso y requerirn de un diagnstico particular,
para lo cual se debe utilizar una serie de instrumentos y de prcticas tiles para el
apropiado funcionamiento de la empresa familiar, sin arriesgar la continuidad y
perdurabilidad como ser: el protocolo empresarial, la planificacin de la sucesin, la
profesionalizacin de la gestin, rganos de gobierno de la EF.
Mayor inters por parte del gobierno para crear estadsticas con el apoyo del Instituto
Nacional de Estadsticas (INE), llevando registro de Empresas Micro, Pequea y
Mediana Empresa (MIPYME), programa de actividad, ubicacin geogrfica, tamao de
la empresa y otros indicadores, el que tendr como finalidad contar con informacin
actualizada sobre la composicin y caractersticas de los diversos sectores Micro,
Pequea y Mediana Empresa (MIPYME), que permita el diseo de polticas e
instrumentos adecuados para el apoyo a este sector.
51
Es importante que a nivel de pas exista ms inters por generar y darle seguimiento a
indicadores y estudios referentes a las actividades de las MIPYMES, y llegar a
desagregar la estadstica incluso por empresas familiares y no familiares. Lo cual
servir como fundamento para la implementacin de polticas pblicas a favor del
sector.
52
6. Conclusiones
Entre los principales retos, sin obviar los comunes a las empresas no familiares debido a las
condiciones econmicas, sociales y polticas del pas,
Honduras estn:
-
Acceso a financiamientos
Usufruir mejor los Centros de Desarrollo Empresarial del pas y otras instituciones que
brindan servicios de desarrollo empresarial.
53
Entre las principales formas en que las EF contribuyen al desarrollo del pas estn: la
54
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58
Anexos
Anexo 1: Entrevista en el COHEP
Mario Amaya
De qu forma el COHEP abord el tema Empresa Familiar a travs del proyecto Familia
Empresarial con el BID?
-
personas que representan cada una de las familias. Y as a grandes rasgos de eso se trat
el proyecto.
60
61
Una empresa familiar, es aquella que est constituida exclusivamente, donde los
socios pertenecen al ncleo de la familia, si est constituida mercantilmente; sino
hablamos tambin de lo que son los empresarios de responsabilidad limitada que
muchas veces son pocos, se escriben pocos pero al final viene siendo la misma familia
la que opera; o el comerciante individual que siempre son pequeas empresas que
nacen tambin al seno de la misma familia, donde entran a trabajar o los mismos
empleados son parte de los miembros directos de la familia ya sean los hijos, ya sean
los hermanos, los sobrinos, los primos o los tos y que estn vinculados en la actividad
de la empresa, en la administracin de la empresa.
Para esta secretara, existe una separacin entre lo que es empresa familiar y lo que son
MIPYMES? o podramos decir que una est incluidos en las otras?
-
No existe ninguna separacin en el caso nuestro, como Estado las tratamos a todas
igual en la parte de desarrollo empresarial. Lo que s hemos estado haciendo es que
junto con el COHEP se ha apoyado el tema de identificar la gobernabilidad de la
empresa por la diferencia que tiene de la empresa donde sus socios son prcticamente
de la misma familia; es cmo buscamos la manera que la empresa logre cruzar la
frontera de las generacin, si, y entonces que estos familiares vengan
comprometindose y poderse responsabilizar e identificando quines son los posibles
lderes de la misma familia que podran continuar con el emprendimiento inicial.
Hace poco hice una entrevista a un miembro de una organizacin de empresas familiares y yo le
haca la pregunta: cree usted que las empresas familiares tienen un lugar dentro de la agenda del
gobierno? Y ella respondi que no. Qu dira usted de esta expresin?
-
ante el entorno, todas son tratadas por igual. Para nosotros atender a la MIPYME es
atender a la EF. Entonces no es que estn excluidas, no es que estamos diciendo
nosotros que por ser una empresa familiar es que no est entrando en los programas
de desarrollo empresarial del gobierno, claro y se apoyan fuertemente. Entonces me
tocara desvirtuar que no es que no estamos haciendo, si al contrario, cuando surgen
las cooperaciones, en este caso como la que ocurri con el Banco Interamericano de
Desarrollo BID y el COHEP precisamente para levantar todo un estudio de las
empresas familiares, el gobierno estuvo de acuerdo y da ese voto de apoyo para que
la cooperacin se pueda realizar en relacin a ese sentido. Que el ejecutor haya sido la
empresa probada todava nos beneficia ms a nosotros como Estado porque, quines
ms que ellos mismos como la organizacin gremial que los aglutina, que he, se
puedan estar trabajando con los manuales, protocolos que tendran que tener una
empresa familiar para el tema de la asociacin y el tema de la gobernabilidad de la
misma.
Cree usted que las empresas familiares contribuyen al desarrollo del pas?
-
100%, tenemos, que, sin temor a equivocarme, e, las empresas familiares sino, son,
representan un 90 y pico %, es e, o sea esas son, la micro, pequea y mediana
empresa, ms en especial la pequea y la micro estn las empresas familiares, y son
emprendimientos que nacen al seno de la familia.
63
Segn la perspectiva del pas cules cree que podran ser los principales retos que hoy en da
tienen que afrontar la empresa familiar?
-
Como pas la Estrategia de Apoyo a la MIPYME lleva cuatro ejes, uno de ellos es el
tema de servicios empresariales, en las regiones crea 16 centros de desarrollo
empresarial, pone a la disposicin de ms de 200 tcnicos para que asesoren a estas
mismas.
Eso por el lado de la parte o del entorno empresarial; y la parte institucional legal.
Pero ya si nos internamos en la gobernabilidad de la empresa, si creo que el reto
principal es tener muy claro cules deben ser los protocolos de sucesin de cada una
de las empresas y cmo deben identificar el liderazgo al seno de la misma familia, de
ver quines son aquellos lo que van a quedar al frente, y que los emprendimientos
generados en una nueva generacin puedan continuarse en una segunda generacin.
64
Cuando se habla de empresas familiares muchas veces viene a relucir el tema de la formalizacin,
de qu forma el gobierno a travs de su Secretara apoya o aborda este tema de formalizacin?
-
Por lo general se tiene una idea de que en Honduras es sper difcil abrir una empresa, pero, qu
hace el estado para simplificar o para hacer mapas accesible la apertura de nuevas empresas?
-
Bueno en el gobierno del Presidente Lobo esa fue una de las metas que nos
dado una lucha por parte de los notarios, son los que no aceptan que no se les incluya en
este proceso pero que el cdigo del comercio nos da una oportunidad de que por lo
menos en esta parte los emprendedores puedan formalizarse a travs de lo que es la
personera jurdica de una escritura pblica como comerciante individual, donde no
requiere de un notario, se reduce la publicacin en la Gaceta, que ese es otro tema que
tambin significaba costo y tiempo. Ya eso lo puede, con solamente registrarse, registrar la
empresa en el Instituto de la Propiedad, la empresa ya tienen vida. Entonces si hemos
hecho instrumentos de esa naturaleza, as como tambin el tema de la reduccin en todo
lo que es la tramitologa del tema de lo que es la comercializacin, hoy en da todas las
empresas que estn designadas para el tema de exportacin, todos sus trmites lo hacen a
travs de una ventanilla nica a travs de internet y lo nico que se presentan a la
Secretara para el sello y la presentacin de los formularios.
66
Usted Particip en el proyecto Familiar Empresarial con el COHEP. En primer lugar quera saber
qu es PROMACO?
Bueno PROMACO es una institucin de servicios privados nosotros atendemos las necesidades en
materia de construccin de toda la zona, especficamente nace a travs de un proyecto de
necesidad familiar, e, nosotros fuimos cancelados en la empresa pblica, nos dedicamos a la
empresa privada, ella quiere decir proveedora de materiales de materiales de la construccin, se
dedica a entregar todos los productos que es en materia de vivienda, en materia de industria, en
materia de construcciones, en materia de servicios. Ya tenemos 30 aos, ya los cumplimos los 30
aos; y est conformada por 130 empleados, e, de una u otra manera contribuyen tambin al
desarrollo de la institucin y los gerente y los subgerentes somos nosotros la familia.
Una empresa familiar para m es un reto institucional, normalmente las empresas slo
llegamos en segundo grado, a que son los hijos. Si usted ha visto aun en la zona sur
grandes empresas agrcolas familiares agrcolas y que no damos los nombres slo muere el
padre y empiezan a destruir institucionalmente el bien. Yo creo que la empresa familiar
lo que permite que los familiares se vayan empoderando, especficamente los hijos, los
nietos, los sobrinos; que vayan empoderando institucionalmente la empresa y vayan
buscando nuevas alternativas de desarrollo. Esto
uno logra, que poco a poco ellos vayan interesndose en el proyecto. Claro que no
vamos a tener todos los familiares a favor del proyecto, porque ellos algunos les gusta
otro tipo de temas. Pero en este caso nosotros s hemos logrado que PROMACO se
consolide, de un buen servicio, vamos creciendo y ahora estamos incidiendo el picante de
lo que es el proceso familiar que estamos en estudios, estamos en aprendizaje,
estamos
discutiendo las tomas de decisiones; nos sentimos bien en un momento, nos sentimos
67
Como empresario reconocido y con mucha experiencia de nuestra zona sur, segn su experiencia
general cules cree usted que son los principales retos que afrontan las empresas familiares
hondureas?
Primero es la generacin, es tipo generacional , acuerde que hay muy pocas empresas
que han tenido ms de 30 aos en el mundo, pero estamos ahorita nosotros los
creadores de las empresas. La pregunta y el reto es qu va a pasar despus?, qu va a
pasar cuando falte el padre? , cuando falte la madre; y entonces es donde entra el
COHEP para apoyarnos totalmente en este tema. Y nos est apoyando en el sentido de
que conformemos una empresa donde las decisiones se van colegiando, es difcil, es
difcil porque despus de tener la decisin unilateral del dueo, hay que compartirla con
los hijos, hay que compartirla con los familiares. y luego, es difcil tambin, porque hay
familiares que no quieren acomodarse al proceso; y por ser hijos pueden hacer lo que ellos
quieran y all es donde tenemos que tratar una cosa es familiar y otra cosa es empresarial.
Hay una empresa familiar empresarial y hay una empresa familiar que es de hogar.
Entonces ah es donde no podemos trastocar los temas de tipo de familia porque
perdemos la visin de la empresa. Pues tratamos de aprender que cuando estamos aqu
no somos familia en si para tomar las decisiones, si no se toman en forma colegiada. Lo
vamos haciendo y seguro que lo vamos a terminar, y tenemos muchos compromisos y
muchos retos pero definitivamente, e,
lo que no hemos
68
cambiado es el nombre social, pero ya lo vamos a hacer. Hay que analizar un montn de
circunstancias, acuerde que el padre tiene todo el poder, todos los bienes, todo y
muchas veces somos tanto egostas en este tema,
cediendo de poco a poco, de tal manera que los bienes pasen a conformar una
institucionalidad.
Mirando la situacin econmica social y poltica del pas la empresa familiar, as en forma general,
qu retos cree usted que tienen que afrontar actualmente? en el pas
-
protegerla.
Bueno
tuvimos muchas visitas, hubieron, don Perfecto, que fue el que nos apadrin
este tema, fue muy explcito, tuvimos discusiones con l por hora, por das, analizndola,
haban divergencias, haban opiniones, entrbamos a la tecnologa
fusionaba esto ; y creo que fuimos muy bien dirigidos por don Perfecto, que es un
hombre de mucha calidad. Y luego el director de este programa, que vino a visitarnos,
69
vamos aprendiendo, que hemos estado 30 aos as sin un tema familiar, ahora si estamos
estableciendo dos prioridades: Uno la prioridad familiar para tomar decisiones y dos la
prioridad del cliente; el cliente para nosotros figura en el organigrama como el dueo, el
hombre que maneja y que decide en esta empresa, es el que compra, el que genera el
dinero para la subsistencia y la creacin y el mejoramiento de la empresa, es importante.
especficamente ambiental.
70
es
importante y eso lo hemos adquirido a travs de lo que es, porque no decimos bueno,
me deca un tcnico Adonis Lavaire, nombrado Ministro, con mucha capacidad, de nada
me da le sirve tener un buen cuerpo y tener una mala cabeza, si tiene las neuronas por
otro lado. Entonces nosotros aprendimos a traer todo un equipo y tenemos unos de los
mejores profesionales especializados en materia de informtica.
Usted como empresario familiar de qu forma las empresas familiares contribuyen al desarrollo
del pas?
-
71
Bueno el tema ese, es un tema que lo hemos estado analizando, ser socialmente
responsable, crear, apoyar algunas instituciones educativas, instituciones de salud. Pero
eso lo queremos hacer, bien organizado, de tal manera que no vayamos a perder el punto
de vista de la economa institucional de las empresa. Ms en este tiempo que es muy
difcil, pero si creemos que la participacin debe ser permanente, apoyamos a las iglesias,
porque son gentes criadores de personalidad.
72