Era Digital: es posible sobrevivir

sin administrar el conocimiento?

Agenda
El crecimiento de la informacin
Administracin del conocimiento (AC)
AC y Bibliotecas Digitales
Greenstone

EL CRECIMIENTO DE LA INFORMACION

Qu tan grande es el universo digital

En el 2006 la cantidad de informacin digital creada, capturada y
replicada era ms de tres millones de veces la informacin
existente en todos los libros escritos hasta ahora.
Entre el 2006 y el 2010, la informacin agregada anualmente se
incrementar 6 veces.
A la vanguardia de este consumo estn los 3 tipos principales de
conversin analgico-digital:
Film a imagen digital
Voz analgica a digital
TV analgica a digital

Qu tan grande es el universo digital

En el 2007 la cantidad de informacin digital creada sobrepasar
la capacidad de almacenamiento existente.
Este crecimiento increble del universo digital tiene implicaciones
desde el punto de vista de la privacidad, seguridad, proteccin de
propiedad intelectual, administracin de contenidos, adopcin de
nuevas tecnologas, administracin del conocimiento, y los data
centers.

2010
2006

Qu tan grande es el universo digital

Son necesarias nuevas unidades de medida:
Bit (b)
Byte (B)
Kilobyte (KB)
Megabyte (MB)
Gigabyte (GB)
Terabyte (TB)
Petabyte (PB)
Exabyte (EB)
Zettabyte (ZB)

1o0
8 bits
1.000 bytes
1.000 KB
1.000 MB
1.000 GB
1.000 TB
1.000 PB
1.000 EB

De todos modos, al mismo tiempo que el universo digital crece a

pasos agigantados, los bits y bytes en si, ocupan cada vez menos
espacio. Se puede almacenar ms, en menos espacio.

El crecimiento de la informacin organizacional

Qu pasa dentro de las organizaciones ?. Este crecimiento tambin
es muy notorio.
Entre los factores que conllevan a este crecimiento podemos citar:
- informatizacin agresiva de procesos
- regulaciones que determinan la necesidad de archivo
- requerimientos especficos de determinadas industrias
- mayor acceso a nuevas tecnologas
- polticas internas de respaldo de la informacin
Por lo tanto, no solo hay ms informacin, sino tambin ms
archivos !

El crecimiento de la informacin organizacional

Aparece un nuevo paradigma que podramos definir en pocas
palabras:
Los usuarios se estn convirtiendo en publicadores y consumidores
a la vez y las organizaciones en custodias.
Esto se debe en gran parte a que Internet es el origen de muchos
de los bytes que se manejan dentro de una organizacin: una foto
enviada por email, un mp3 descargado, una videollamada, textos.
Nace el concepto de prosumer, es decir, aquel que es al mismo
tiempo productor y consumidor de informacin.

Es posible hacer algo til con la

informacin que tenemos ?

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No puedo encontrar la
informacin.

No puedo combinar la
informacin.
No puedo extraer valor
de la informacin
No puedo consumir
informacin.

El Conocimiento
El Conocimiento es la informacin que tiene valor
(Arthur Andersen)
El conocimiento puede presentarse en formas muy diversas y es
por esto que el desafo para administrarlo es an mayor. El
conocimiento por lo tanto es el:
- cmo: procedimientos probados y testeados para que funcionen las
cosas;
- quin: aquellas personas que poseen la experiencia o los recursos
apropiados;
- qu: la habilidad para discernir y tomar las acciones relevantes o
claves;
- por qu: un entendimiento o visin del contexto;
- cundo: sentido del tiempo y de la realidad.

Administracin del Conocimiento (AC)

Es la distribucin, el acceso y la recuperacin de experiencias
humanas y de la informacin relevante entre las personas y los
grupos de trabajo relacionados: compartir ideas, soluciones e
informacin precisa en un esfuerzo por crear nuevas soluciones.
Existen tres componentes esenciales dentro de AC:
- Personas: para aprovechar la experiencia pasada y generar nuevas
ideas (innovacin)
- Procesos: para compartir y distribuir la informacin.

- Tecnologa: para hacer que todo funcione de manera eficiente y

rpida.

Administracin del Conocimiento (AC)

Por qu el mayor
esfuerzo se requiere de
las personas?
Por la sencilla razn de
que el cambio cultural,
laboral y social es tan
grande que solo es
posible asimilarlo con
una predisposicin
positiva.

Administracin del Conocimiento (AC)

Para expresarlo en forma sencilla, el principal objetivo de AC es
ayudar a que las personas puedan trabajar conjuntamente,
usando y manipulando cantidades crecientes de informacin.
Para ello es necesario contar con aplicaciones que:
Maximicen el retorno de todos los repositorios de informacin,
incluyendo bsquedas full-text e informacin estructurada y visual;
Reduzcan o eliminen los sntomas del Sndrome de Fatiga de
informacin por el cual el usuario obtiene tanta informacin que no
puede llegar a procesarla;
Habiliten a las organizaciones para operar de acuerdo a, y
beneficindose de, los principios de una administracin efectiva del
conocimiento;
Resuelvan problemas y respondan preguntas, algo no cubierto por
los sistemas tradicionales de recuperacin de informacin.

Bibliotecas Digitales

conocimiento universalmente accesible

Las bibliotecas convencionales cumplen un rol
social de
preservacin y difusin del conocimiento humano desde el
comienzo de la historia narrada.
Pero dado que en la actualidad la mayor parte de los contenidos
se generan, se almacenan y se recuperan en formato digital, son
necesarias otras formas de recoger y poner a disposicin dicha
informacin.
Tambin es realmente impactante la facilidad con la que se
generan dichos contenidos: ya no recae todo solamente en una
casa editora sino que puede pensarse en cada individuo como
editor de contenidos rpidamente distribubles.

Bibliotecas Digitales

conocimiento universalmente accesible

Es por eso que las bibliotecas digitales son el mejor aporte que
puede hacerse en pos de administrar toda esa informacin
generada, expandiendo los lmites ms all de la barrera fsica.
Se trata de brindar al usuario (sea este interno o externo) recursos
y servicios innovadores.

Usuarios

COMUNICACIN

EDUCACIN

INVESTIGACION

Biblioteca

Digital

LIBRE ACCESO A LA
INFORMACIN

Bibliotecas Digitales

conocimiento universalmente accesible

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AC
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Biblioteca Digital

Conclusiones
En el centro de cualquier estrategia exitosa de Administracin del
Conocimiento reside una aplicacin potente que habilita a la
organizacin para capturar, acceder, navegar, buscar, consultar y
compartir lo que ya se conoce o se posee. Cualquier organizacin
que pueda diseminar su informacin rpida y fcilmente a travs
de su infraestructura ya ha comenzado a administrar sus
repositorios de conocimiento.
La informacin relevante puede incluir cualquier tipo de fuente de
conocimiento -basado en el papel, documentos, bases de datos
estructuradas, e-mails, videos, etc- proveniente de cualquier
ubicacin.

Conclusiones
Los documentos digitales que se encuentran en las intranets
organizacionales requieren la mayora de las veces una consulta
inmediata.
Una gran cantidad de estos documentos digitales son candidatos a
ser resguardados, organizados, gestionados y puestos en servicio
mediante una biblioteca digital, brindando un espacio de
informacin nico, amigable y potente en la recuperacin.
Las Bibliotecas Digitales son un eslabn por dems importante en
la cadena de suministro de conocimiento en la era digital.

Greenstone
Construccin de bibliotecas digitales

Nos vemos a la tarde

Diego Spano
diegospano@gmail.com