CASO PRCTICO 1.

Escenario y organizacin de los recursos humanos en la

empresa
1. Cules son los principales motivos que han conducido a Decathlon a la
adopcin de un modelo de gestin descentralizada? Desde tu punto de
vista, menciona las ventajas e inconvenientes de este tipo de gestin.
R/ Los principales motivos que ha tenido Decathlon para adoptar el modelo
de gestin descentralizada es debido a que estn teniendo una gran
expansin a nivel de tiendas y de pases y poseer un nico departamento de
RRHH que gestione todas las tiendas es un poco intratable as que por este
motivo es que Decathlon ha decidido optar por este modelo el cual consiste
en que cada ubicacin controla todas sus situaciones individuales con el
personal ya sea su plantilla de personal, los objetivos de cada ubicacin as
como las metas que se pretenden alcanzar.
Como sabemos cada lugar geogrfico por muy cerca que se encuentre
poseen clientes con necesidades distintas y se poseen culturas diferentes las
cuales es un poco inviable tratar si se posee un nico departamento de
RRHH por estos motivos con un modelo descentralizado cada ubicacin fija
sus metas y sus objetivos a alcanzar dependiendo del flujo de ventas que
ellos poseen y tambin gestionan promociones y el tipo de producto a vender
segn las necesidades de sus clientes.
Ventajas de un modelo Descentralizado:
Los jefes estn ms cerca del punto donde deben tomarse las
decisiones
Se disminuyen los atrasos por falta de informacin o informacin
tarda
Se mejora la calidad de las decisiones
Los gastos de coordinacin pueden ser reducidos debido a mayor
autonoma para la toma de decisiones
Reduccin de burocracias
Las Desventajas de un modelo Descentralizado:
Falta de uniformidad en las decisiones
Insuficiente4 aprovechamiento de los especialistas

 Falta de equipo apropiado o de funcionarios en el campo operativo.

2. Valora en qu circunstancias la gestin de recursos humanos de
Decathlon acta como lnea o acta como staff. Pon ejemplos de dicha
situacin.
R/ Analizando el caso proporcionado Decathlon posee ambos tipos de
gestin tanto la gestin en lnea y la gestin staff.
Podemos observar que se aplica la gestin en lnea en el rea de Recursos
Humanos de Decathlon ya que se posee un departamento central que est
ubicado en Francia y cuatro departamentos en Espaa siendo estos los dos
grandes mercados de operacin de Decathlon viendo este modelo claramente
observamos una gestin en lnea ya que se logra ver una sola figura de jefe
coordinando y gestionando a los colaboradores de cada tienda o regin, para
lograr metas, objetivos, reclutamiento de personal, mejor clima laboral, velar
por las necesidades de cada colaborados, etc.
Por otro lado podemos ver la gestin que se posee a nivel de cada tienda ya
que cada tienda se divide en departamentos, ski, deportes acuticos, etc. en
este modelo vemos una gestin de staff ya que cada departamento tiene su
propio mtodo de operacin , sus metas a alcanzar, promociones, clientes
,etc.
3. Disea el proceso de reclutamiento de personal para cubrir la apertura
de una nueva tienda Decat en el centro de la ciudad de Madrid, Espaa.
Indica fases y principales tareas.
R/ Para disear un proceso de reclutamiento para la nueva tienda Decat se
deben seguir una serie de fases las cuales son:
a. Planificacin de RRHH
i. Analizar las necesidades presentes y futuras
ii. Seleccionar al candidato ms adecuado al puesto
b. Anlisis y descripcin del puesto a cubrir
i. Conocer informacin del puesto y los requisitos necesarios para
poder determinar qu persona se adecuara mejo
ii. Iniciar la bsqueda de candidatos
c. Reclutamiento de candidatos
i. se puede subcontratar una empresa para el primer filtro de
candidatos
d. Preseleccin de candidatos

i.
ii.
iii.
iv.

e.

f.

g.

h.
i.
j.

Anlisis de la informacin de candidatos

Analizar los historiales de cada candidato
Definir los elementos discriminatorios o requisitos
Determinar qu requisitos se podran suplir con otro valores o
conocimientos
v. Anotar las dudas sobre aquellos candidatos
Realizacin de pruebas
i. Pruebas psicotcnicas
ii. Pruebas profesionales
iii. Dinmicas de grupos o assessment
Entrevista de seleccin
i. Preparacin y planificacin de la entrevista
ii. Desarrollo de la entrevista
1. Fase de inicio
2. Ncleo de entrevista
3. Finalizacin de entrevista
Valoracin de candidaturas
i. Determinar el candidato ms adecuado
ii. Elaborar un informe con los datos obtenidos durante el proceso
de seleccin de personal
Entrevista final
Plan de acogida
i. Introduccin a la persona con la nueva empresa y los objetivos
de la misma
Seguimiento
i. Adecuacin de la persona con su puesto de trabajo

4. Cmo plantearas el proceso de desarrollo para el puesto de los nuevos

empleados, de manera que fuera ptimo en trminos de sus resultados y
econmico para la empresa desde el punto de vista financiero?
R/ teniendo nuevos puestos de empleados se podra optar por un
proceso de formacin en cual consiste en formar a los nuevos empleados
para su superacin laboral e irlos moldeando en base a las necesidades
de cada puesto en la organizacin, de este modo logramos tener mejor
rendimiento en los trabajadores ya que estos al sentirse motivados y con
mejores capacidades logran realizar su trabajo de manera ptima
incurriendo positivamente en el tema financiero de la empresa ya que se
reducen costos, se reducen errores laborales, mejor manejo de tiempo y
optimizacin de procesos, mejor gestin de empleados, etc.

Si vemos este enfoque al tener los empleados mejor capacitados y

motivados repercute directamente a la economa de la empresa ya que
los empleados son el recurso ms valioso que puede tener cada empresa