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Nro. de Contactos
Agencia de Relaciones Publicas
Compaa de Mercadeo
Empresa de servicio de encomiendas
Ninguna de las anteriores
Me indica si usted seleccion/escogi esta Empresa de Envo?
Nro. de Contactos
Si
No
Nro. de Contactos
Es Primera vez
Diario
Semanal
Mensual
Solo en ocasiones
Nunca
Nro. de Contactos
1 Mes
3 Meses
6 Meses
1 Ao
Ms de 2 aos
1
2
3
4
5
En la siguiente escala del 1 al 5, donde 5 es Muy Satisfecho y 1 significa Nada Satisfecho. Cun satisfecho
se encuentra Ud. Con el servicio.
Muy Satisfecho
El Servicio de
Zoom
Satisfecho
Algo Satisfecho
3
Poco
Satisfecho
2
Nada
Satisfecho
1
En la siguiente escala del 1 al 5, donde 5 es Muy Probable y 1 significa Nada Probable. Cun dispuesto
estara Ud. con respecto a recomendacin.
Muy Satisfecho
Recomendara
este servicio
Satisfecho
Algo Satisfecho
3
Mencin
Personal
Comercial
Ambos
1
2
3
Mencin
Inter- Urbana
Nacional
Internacional
1
2
3
Mencin
Documentos
Repuestos
Medicinas
Electrodomsticos
Comida
Cosmticos
Ropa
1
2
3
4
5
6
7
Poco
Satisfecho
2
Nada
Satisfecho
1
Empresas
MRW
Domesa
DHL
Aerocav
Zoom
Fedex
Otra
Porque?
1) SEXO:
F:
M:
2) EDAD:
18-25:
26-35:
35-50:
51 en adelante:
3) GRADO DE INSTRUCCIN:
Primaria
Secundaria
Tcnico
Universitario
4) PROFESION:
Desempleado
1
2
3
4
5
6
7
Obrero
Estudiante
Ama de casa
Supervisor
Comerciante independiente
Profesional