Manual do Assessor

Pessoal de Formao

SUMRIO
1. Apresentao ................................................................................................ 05
2. O Papel do Assessor Pessoal de Formao .............................................. 06
2.1 Definio do Assessor Pessoal de Formao .......................................................... 07
2.2 Perfil do APF ............................................................................................................. 07
2.3 Apoio no desenvolvimento da tarefa ........................................................................ 09

3. A Prtica do Assessor Pessoal de Formao ............................................ 12

4. Procedimentos para a Avaliao de Desempenho do Assessorado ........... 16
4.1 Princpios bsicos da avaliao de desempenho ..................................................... 16
4.2 Um modelo para a implantao de avaliao de desempenho ............................... 17
4.3 Plano Pessoal de Formao ..................................................................................... 18
4.4 Avaliao de desenpenho pessoal ........................................................................... 19
4.5 Reviso do plano pessoal de formao ................................................................... 20
4.6 Administrao de problemas de desempenho ......................................................... 21
4.7 Processo de homologao dos nveis ...................................................................... 22

5. Consideraes Finais ................................................................................... 26

6. Anexos
Anexo 1 - Modelo de Plano Pessoal de Formao ....................................................... 27
Anexo 2 - Modelo de Ficha de Solicitao de Nvel de Formao ............................... 30
Anexo 3 - Modelo de Acompanhamento Pessoal ......................................................... 32

1. APRESENTAO

Este Manual objetiva, de acordo com as Diretrizes Nacionais para
Gesto de Adultos, dar orientaes gerais ao Assessor Pessoal de Formao, a
fim de que possa desempenhar adequadamente sua funo. Mas no o exime de
manter continuamente sua prpria formao.

A maior parte deste manual deriva de tradues livres, com adaptaes
realidade da Unio dos Escoteiros do Brasil, de resolues da World Organization
of Scout Movement. A redao final decorre do dilogo entre Equipes de Gesto
de Adultos de diferentes Regies Escoteiras.

O Manual est organizado em trs partes, alm desta apresentao.
A primeira parte, alm das definies fundamentais, apresenta uma sequncia
de perguntas que vo ajudar a verificar as condies de exerccio do papel de
Assessor Pessoal de Formao; sintetiza as responsabilidades do Assessor e as
qualidades que precisa desenvolver para a funo.

Na segunda parte, detalha a prtica do Assessor Pessoal de Formao
e faz recomendaes sobre como identificar as necessidades de aprendizagem,
sobre como elaborar o Plano Pessoal de Formao, alm de outras.

A terceira parte trata da avaliao do desempenho do adulto.

Nos anexos, h (1) modelo de Plano Pessoal de Formao que poder ser
adaptado para as necessidades especficas e (2) modelo de ficha de solicitao
de Nvel de Formao e (3) modelo de ficha de acompanhamento pessoal.

Espera-se que o manual auxilie no desempenho da funo de Assessor
Pessoal de Formao. Recomenda-se, entretanto, que o estudo no se atenha
exclusivamente a este manual, mas inclua as normas contidas no P.O.R., nas
Diretrizes Nacionais para Gesto de Adultos, e estenda-se a outros materiais que
possam auxiliar na tarefa.

Boa leitura!

2. O PAPEL DO ASSESSOR PESSOAL DE FORMAO

O papel do Assessor Pessoal de Formao contribuir de forma
significativa para a formao de adultos que atuem como dirigente e/ou escotista
na Unio dos Escoteiros do Brasil.

O Assessor Pessoal de Formao deve assumir como meta que o seu
assessorado complete o nvel de formao adequado ao pleno desempenho
da funo que exerce ou do cargo que ocupa. O trabalho de acompanhamento
realizado pelo Assessor Pessoal de Formao consiste em:
a) avaliar a experincia e o grau de capacitao que o adulto captado j possui e
que pode contribuir para o desempenho das funes que se prope a exercer ou
do cargo que se dispe a ocupar, homologadas logo aps as funes;
b) supervisionar a participao do adulto captado no processo de formao;
c) orientar a participao do adulto captado em iniciativas de formao para
complementar a capacitao requerida para a adequao do seu perfil quele
previsto;
d) realizar aes de superviso e acompanhamento durante o desempenho do
adulto no exerccio normal de suas atribuies;
e) realizar aes para que seu assessorado adquira a formao para o pleno
cumprimento das tarefas inerentes ao seu cargo ou funo;
f) homologar os resultados alcanados pelo seu assessorado, informando
Diretoria Regional ou Diretoria Executiva Nacional, conforme o caso, quando
o assessorado completar cada nvel de formao, com vistas emisso do
certificado, e
g) incentivar o assessorado a prosseguir em sua formao.

2.1 DEFINIO DO ASSESSOR PESSOAL DE FORMAO

O Assessor Pessoal de Formao - APF - o adulto designado para
acompanhar, orientar e apoiar o adulto (escotista ou dirigente) em seu processo de
formao. A relao do APF com o adulto voluntrio um processo educacional
planejado. Envolve a orientao para a prtica de atividades especficas, com
o objetivo de estimular a pessoa a se motivar para desenvolver habilidades e
competncias, para continuamente aperfeioar seu desempenho, aumentar sua
autoconfiana e contribuir com a proposta do Movimento Escoteiro.

O APF designado pela Diretoria do rgo que desenvolveu o processo
de captao onde o adulto captado ir atuar.
2.2 PERFIL DO APF

O perfil do APF essencial para uma atuao bem-sucedida. No
desempenho de sua funo, preciso haver:
a) comprometimento: uma pessoa que est comprometida em fazer com que
seu assessorado absorva a mesma paixo que norteia sua prpria atuao como
voluntrio em prol da proposta do Movimento Escoteiro;
b) confiana: algum com quem o assessorado possa absolutamente contar. O
assessor pratica o que diz e o assessorado pode confiar nele para falar a verdade;
c) congruncia: o assessor ideal vive verdadeiramente seus valores. Suas aes
esto alinhadas com aquilo que diz ser importante para ele;
d) estar aberto para sugestes de mudana: o assessor deve ser uma pessoa
totalmente aberta a novas ideias e ao feedback dos voluntrios adultos que
assessora. Como as condies alteram-se constantemente, o adulto voluntrio
pode criar uma maneira melhor (para ele prprio) de executar a tarefa. O APF deve
saber escutar e estar aberto para que o adulto voluntrio garanta sua motivao
ao executar uma tarefa da maneira que ache melhor. Na maioria das vezes isso
tambm leva a resultados melhores;
e) generosidade: a generosidade aplicada pelo APF, tanto para aos outros quanto
a ele mesmo, fundamental na relao assessor e assessorado, e
f) entusiasmo: o Assessor Pessoal de Formao deve entusiasmar as pessoas ao
seu redor, motivando sempre o voluntrio adulto no alcance dos seus objetivos.


O APF auxilia outro adulto a realizar a sua tarefa com maior efetividade
com prazer e satisfao pessoal. Ele importante ao Sistema de Formao, pois
discute e aprova o cumprimento das tarefas prvias e porque, portanto, atesta
que o adulto est preparado para participar de um curso; alm disso, supervisiona
a prtica para que o assessorado complete seu nvel de formao.

Alm de corresponder ao perfil desejado pela Unio dos Escoteiros do
Brasil para todos os dirigentes e escotistas, o APF deve atender idealmente aos
seguintes requisitos:
a) atuar na mesma estrutura em que o adulto captado ir atuar, ou to prximo
quanto possvel a ela; idealmente deve ser o adulto a quem o captado ir se
reportar;
b) ter maior conhecimento e vivncia do Movimento Escoteiro, na mesma Linha
em que o adulto captado ir atuar;
c) possuir nvel cultural compatvel com o do adulto a quem assessora;
d) ter maior experincia de vida e maturidade;
e) possuir Nvel Bsico de Formao na Linha em que ir atuar como Assessor
Pessoal de Formao; e
f) buscar a atualizao permanente da sua prpria formao.

Um APF precisa acreditar nos Princpios do Escotismo, compreender
o Sistema de Formao e ter a habilidade de orientar e apoiar outros adultos.
Precisa tambm ser um bom ouvinte, ser bem organizado e capaz de dar um
retorno construtivo. Os adultos que esto sendo assessorados precisam sentir-se
confortveis e ser capazes de aprender com o APF.

2.3 APOIO NO DESEMPENHO DA TAREFA

Tarefa

Critrios de avaliao da tarefa

Diagnstico que o adulto faz da

a) Apoiar o adulto e supervisionar sua orientao e do apoio recebido.
participao.
Importncia do seu desempenho
na atividade de formao e das
contribuies realizadas.

Importncia da informao e das

concluses obtidas em sua tarefa
b) Avaliar a experincia e a formao de avaliao e homologao da
pessoal anteriores do adulto relativas experincia e da formao pessoal
funo e homologar as habilidades anteriores do adulto a que assessora.
adquiridas, anteriormente, por ele.
Diagnstico que o adulto a quem
assessora faz de seu desempenho
como avaliador.

Ajuste das retificaes e os reforos

que este considere conveniente
introduzir em tal Plano durante seu
processo de formao.
Qualidade e importncia do Plano
Pessoal de Formao de acordo com
o adulto a quem assessora.
Regularidade e qualidade da
participao do adulto a quem
assessora nos cursos e nos eventos.

c) Colaborar na elaborao do Plano

Pessoal de Formao - PPF, chegando
a um acordo sobre os cursos de
formao, mdulos, seminrios e
oficinas de que o assessorado deve
participar.

d) Identificar com o assessorado outras

necessidades de qualificao e realizar
as aes que julgue convenientes para
que este adquira a habilidade para a
funo e a formao pessoal prevista
no perfil que corresponde ao cargo
que exerce.

e) Homologar os resultados alcanados

pelo seu assessorado, informando
Diretoria Regional ou Diretoria
Executiva Nacional, conforme o caso,
quando o assessorado completar
cada nvel de formao, com vistas
emisso do certificado.

Regularidade e importncia das

aes de continuidade, ajuste do
Plano Pessoal de Formao e apoio
realizados.
Diagnstico que o adulto a quem
assessora faz da influncia de seu
Assessor Pessoal de Formao em
seu progresso na formao.

Qualidade dos relatrios emitidos

para a aprovao do nvel.
Progresso no Plano Pessoal
de Formao do adulto a quem
assessora.

importante salientar que o adulto precisa querer aprender, que somente
aprender quando sentir essa necessidade.

Ajudar um novo dirigente ou escotista significa, entre outras aes:
1. contribuir para a compreenso sobre os termos utilizados no Escotismo, tal
como o esquema de etapas progressivas, Fundamentos do Movimento Escoteiro
e Sistema de Formao;
2. explicar a estrutura da UEB nos seus diferentes nveis, assim como a funo
dos rgos existentes;
3. informar sobre a Unidade Escoteira Local, sua histria, os recursos e
equipamentos disponveis;
4. indicar bibliografia e fontes de referncia sobre Escotismo.

O Assessor Pessoal de Formao deve dialogar com o assessorado
sobre sua experincia em outras organizaes e na vida profissional. Com isso, o
APF poder reconhecer competncias que o assessorado possui e auxili-lo no
planejamento da sua formao.

10


Para um dirigente ou escotista j atuante, o apoio do APF poder ser na
forma de:
1. incentivo participao em reunies de Distrito, assemblias, Indabas;
2. acompanhamento e aconselhamento sobre o seu trabalho na seo/diretoria
que escolheu para atuar;
3. orientao sobre como realizar as tarefas prvias e a prtica supervisionada;
4. indicao de bibliografia e outras fontes interessantes de referncia do
Movimento Escoteiro;
5. discusso com o assessorado do Plano Pessoal de Formao;
6. assinatura e envio Diretoria Regional de Gesto de Adultos da ficha de
inscrio em cursos de formao e da solicitao de nvel de formao.

A pessoa que precisa de apoio buscar conselhos e sugestes em
diversos assuntos. O APF deve conhecer as Diretrizes Nacionais para Gesto
de Adultos, bem como as Diretrizes Regionais de Gesto de Adultos (quando
houver). Um importante requisito estar disposio. Isso significa muito mais
que ter tempo disponvel. Seria uma vantagem morar prximo pessoa que
precisa de apoio.

A recomendao de que um APF tenha sob sua responsabilidade no
mximo quatro (4) adultos ao mesmo tempo.

O APF tem vrias responsabilidades, entre elas:
1. apresentar o Sistema de Formao aos novos adultos;
2. apoiar os adultos no processo de formao;
3. assegurar que os adultos estejam em contato com diferentes mtodos de
aprendizagem;
4. negociar itens de homologao e mtodos de avaliao com o adulto;
5. revisar o Plano Pessoal de Formao;
6. trabalhar com outros APF para desenvolver boas prticas e para manter um
alto padro em sua atuao;
7. contribuir com o desenvolvimento da Gesto de Adultos no Grupo em que
estiver atuando;
8. continuar seu prprio desenvolvimento e aperfeioamento pessoal.

11

3. A PRTICA DO ASSESSOR PESSOAL DE FORMAO

O Assessor Pessoal de Formao precisa estar continuamente atento
ao processo formativo de seus assessorados e ao seu prprio. A seguir, definemse as tarefas que precisar desenvolver como APF, lembrando que, em caso de
dvida, sempre poder recorrer Equipe Regional de Gesto de Adultos.
a) Identificar as necessidades de aprendizagem e desenvolvimento

As diferenas entre o que um adulto requisitado a fazer e o seu
conhecimento, habilidades e atitudes atuais so as necessidades de aprendizagem
e desenvolvimento.

Esses requisitos so diferentes para cada cargo. Eles descrevem o que
a UEB espera que a pessoa seja capaz de fazer. Quando o adulto no capaz de
fazer o que pedido, ento se diz que existe uma necessidade de aprendizagem
ou desenvolvimento. O adulto deve demonstrar com evidncias que capaz de
fazer o que est sendo pedido para a homologao de algum item. O APF no
pode dispensar os requisitos no processo de homologao e somente pode
aprovar o item quando uma evidncia suficiente for produzida. Importante: o APF
deve trabalhar com os requisitos definidos nas Diretrizes Nacionais para Gesto
de Adultos, no no parmetro de necessidades e interesses locais ou pessoais.

A identificao dessas necessidades deve surgir de uma discusso
sobre a atual situao do adulto, dos desafios que ele enfrenta e de como planeja
enfrent-los.
b) Discutir e apoiar a elaborao do Plano Pessoal de Formao

Uma vez que o APF e o assessorado tenham identificado as necessidades
de aprendizado e desenvolvimento, o prximo passo discutir e elaborar um Plano
Pessoal de Formao. Isso implica selecionar as oportunidades de aprendizagem
que possam suprir melhor as necessidades. Um cronograma para completar a
aprendizagem deve, ento, ser acordado.

Pontos a serem considerados:
1. as circunstncias do assessorado e a disponibilidade pessoal;
2. como ele prefere aprender (isto , atravs da participao em cursos, autoestudo, orientao individual, etc.);
3. disponibilidade de oportunidades de aprendizagem;
4. prioridades no aprendizado.

12


Pode ser que as oportunidades de aprendizagem promovidas pela
Unidade Escoteira Local (grupo ou seo autnoma) ou pelos Distritos e Regio
no supram as necessidades do assessorado. Neste caso, o APF poder discutir
alternativas com o seu Coordenador ou Diretor de Gesto de Adultos.

Uma vez que o APF concorde com as iniciativas de formao de que o
assessorado participar, o assessorado preenche com clareza o Plano Pessoal
de Formao (cujo modelo encontra-se no anexo 1). importante que o APF
possua uma cpia do Plano Pessoal de Formao.
c) Verificar o progresso periodicamente

importante saber como o assessorado est trabalhando e qual o
aprendizado adequado. Ao mesmo tempo, o assessorado desejar saber no
que ele poder contar com o apoio de seu APF por meio de um calendrio de
encontros. O ponto principal apoiar o assessorado quando ele necessita e usar
os encontros para verificar o seu progresso. Sempre ser melhor trabalhar com as
preferncias do assessorado.
d) Promover uma reavaliao construtiva

Reavaliao o processo atravs do qual o APF informa ao assessorado
o que observou sobre o desempenho ou o aprendizado dele. Uma reavaliao
efetiva possibilita ao assessorado uma informao cuidadosa, fatual e real
sobre o que ele realizou. O retorno deve ser estruturado de forma que a primeira
informao que o assessorado ouvir seja positiva. Em seguida, o APF pode
comentar sobre os itens nos quais ele pode se desenvolver ou melhorar. O
APF precisa escolher cuidadosamente a linguagem a ser usada. Palavras como
fraqueza ou negativa podem criar resistncia e provocar resposta defensiva.
melhor discutir itens a serem desenvolvidos.

A informao a ser usada no retorno pode incluir:
as prprias observaes do APF acerca do assessorado;
o que o assessorado relata;
informao obtidas pelo APF de outros ou em algum lugar.

A reavaliao um sucesso quando o assessorado sente-se reconhecido
e satisfeito pelo que ele atingiu.

13

e) Apoiar e estimular o assessorado

Pessoas diferentes necessitam de diferentes tipos de apoio. Alguns
somente precisam da informao; outros desejaro saber que algum est l
para encontr-los; outros talvez queiram mostrar que o APF necessrio para
cuidar deles. O melhor apoio aquele que supre as necessidades da pessoa.
Uma boa idia discutir essas necessidades num estgio inicial do processo e
ento planejar o apoio de modo apropriado. A maioria das pessoas provavelmente
melhora, ou tem sucesso posteriormente, se receberem alguma forma positiva de
encorajamento.
f) Homologar o aprendizado

Homologar confirmar, atravs da verificao, que o aprendizado
solicitado foi atingido e que o assessorado o est utilizando na prtica.

Pontos principais sobre a homologao:
o assessorado que deve completar as tarefas e produzir evidncias de que
ele o fez;
o APF deve comparar a evidncia apresentada com o que solicitado para a
homologao;
a homologao incluir uma orientao para auxiliar o APF sobre como fazer a
avaliao.

O APF dever homologar e assinar somente se estiver convencido
de que a evidncia apresentada fruto do prprio trabalho do assessorado,
demonstrando satisfatoriamente que compreende e aplica o aprendizado
relacionado ao item.

Se alguns dos itens no forem atingidos, o APF deve recomendar ao
assessorado que os complete. responsabilidade do APF manter o padro
solicitado em cada um dos itens. Em todas as etapas, o assessorado deve
conhecer o que est sendo pedido para que a homologao seja completada,
assim como deve conhecer o modo como ela se dar.
g) Identificar novas necessidades e repetir o processo

Este ltimo passo simplesmente retornar ao passo 1 e verificar se
ainda existem lacunas. Para preencher as eventuais lacunas, deve ser acordado
um novo plano. Isto ajudar os adultos no Escotismo a se manterem atualizados
nos seus conhecimentos, habilidades e atitudes e o APF poder verificar se os

14

requisitos para completar o nvel foram atingidos. O processo contnuo ajudar

a identificar as reais necessidades, ao invs de levar o adulto simplesmente a
participar de atividades para cumprir os requisitos.

15

4. PROCEDIMENTOS PARA A AVALIAO DE DESEMPENHO DO

ASSESSORADO

Proceder a avaliao significa comparar os resultados do final de uma
atividade - ou de uma parte significativa da atividade - com os objetivos propostos
no incio. Qualquer diferena entre os objetivos definidos e os resultados obtidos
mensurada; as causas dessas diferenas, identificadas, e so realizadas
as modificaes necessrias para obter melhores resultados na concluso da
atividade.

Avaliar o desempenho mensurar em que extenso o indivduo atinge
seus objetivos num dado perodo de tempo. Dadas as condies para sua
realizao, o propsito da avaliao ajustar as aes que garantam o sucesso da
atividade e o contnuo desenvolvimento do indivduo. Neste aspecto, a avaliao
de desempenho tem o sentido, primeiramente, de fornecer um apoio contnuo.

uma tarefa delicada, devido ao fato de que estamos lidando com
pessoas e no com coisas, com o propsito de avaliar os resultados de suas
aes e sua contribuio para atingir um objetivo ou uma srie de objetivos e
para identificar eventuais falhas e decidir como super-las.

Infelizmente, algumas vezes a avaliao torna-se um julgamento da
pessoa, e no sobre o desempenho, o que torna a sua natureza totalmente
diferente. H, desse modo, uma perda na sua eficcia como uma maneira para
promover o progresso pessoal, que deve ser a razo mesma de sua aplicao.
Para se evitar isso, fundamental concentrar-se no desempenho propriamente
dito.
4.1 PRINCPIOS BSICOS DA AVALIAO DE DESEMPENHO
1. a avaliao de desempenho somente pode ser realizada se objetivos especficos
forem previamente acertados entre as partes;
2. a avaliao de desempenho diz respeito a resultados de uma tarefa ou de um
conjunto de objetivos, e no ao individuo;
3. a avaliao de desempenho o ponto de interseo entre o interesse do
indivduo e o interesse da UEB;
4. o propsito de uma avaliao de desempenho atingir o progresso individual e
coletivo, atravs de desenvolvimento de habilidades e conhecimentos;
5. a avaliao de desempenho resulta numa deciso para o futuro e, atravs
de dilogo, da definio de uma ao apropriada para garantir as melhorias
necessrias e o progresso do individuo;

16

6. a avaliao de desempenho somente til quando o sistema permite a

possibilidade de os indivduos se deslocarem de uma funo para outra.

A avaliao de desempenho o ponto de interseo de dois conjuntos
de demandas: as demandas da instituio (UEB) para completar a sua misso
e aquelas dos adultos voluntrios comprometidos com a instituio, mas que
satisfaam suas necessidades pessoais, de forma que a sua motivao contribua
para a instituio. O primeiro grupo de demandas coletivo; o segundo,
individual.

A dinmica de avaliao de desempenho realiza-se no encontro dessas
duas dimenses e, para isso acontecer, um dilogo deve existir, no qual ambas as
dimenses - coletiva e individual - sejam levadas em conta pelas partes envolvidas
no processo.

MISSO COLETIVA

NECESSIDADES
PESSOAIS

INSTITUIO

INDIVDUO

4.2 UM MODELO PARA A IMPLANTAO DA AVALIAO DE DESEMPENHO

O propsito da avaliao de desempenho dar, aos adultos, satisfao
no trabalho, provendo uma oportunidade de:
receber uma reavaliao construtiva;
identificar fatores que podem limitar o desempenho;
identificar, planejar e desenvolver as competncias que o levaro a um melhor
desempenho;
ter um reconhecimento formal da contribuio individual.

17

4.3 PLANO PESSOAL DE FORMAO

O Plano Pessoal de Formao deve incluir:

1. metas realistas que se alinhem com os propsitos do Escotismo;

2. metas explcitas para dar direo aos esforos individuais;
3. o contnuo desenvolvimento de habilidades para satisfazer as necessidades da
instituio e facilitar a mobilidade dos adultos voluntrios dentro do Movimento
Escoteiro;
4. retorno com regularidade para os adultos voluntrios;
5. oportunidades de desenvolvimento pessoal e o reconhecimento de conquistas
pessoais.

A avaliao de desempenho deve ser baseada no Plano Pessoal de
Formao, considerar a descrio do cargo e o conjunto de objetivos necessrios
para desempenh-lo.

O desempenho pode ser afetado por fatores pessoais, tais como:
compreender o cargo e a responsabilidade por tarefas especficas;
competncia;
comprometimento;
questes pessoais (por exemplo: preocupaes familiares ou financeiras).

Fatores institucionais podem incluir:

qualidade do Programa de Jovens e dos recursos materiais;

cooperao com outros rgos e nveis na organizao;
sistema de distribuio de materiais do Programa de Jovens;
oportunidade de formao e apoio.

A avaliao de desempenho tem quatro componentes:

1. reviso pessoal;
2. reviso do desenvolvimento;
3. avaliao das conquistas;
4. administrao de problemas de desempenho.

A avaliao de desempenho deve ser implantada somente por pessoas
que receberam adequada capacitao para sua aplicao.

Os objetivos dessa capacitao so para:

18

 entender os objetivos e os princpios da avaliao de desempenho e de que

forma os quatros componentes so integrados;
desenvolver a compreenso da descrio do cargo, a anlise do perfil desejado
do cargo, do Acordo de Trabalho Voluntrio e do Plano Pessoal de Formao
como elementos essenciais que apoiaro a avaliao de desempenho;
prover as habilidades necessrias para realizar cada um dos quatro componentes
da avaliao de desempenho.
4.4 AVALIAO DE DESEMPENHO PESSOAL

O objetivo da avaliao de desempenho dar aos indivduos uma
oportunidade de avaliar seu prprio desempenho, alm de oportunizar o retorno
dessa avaliao com o seu APF.

A avaliao deve considerar:
desempenho assessorado nas atividades;
resultados obtidos;
metas atingidas.

Essa avaliao pode levar a modificaes no Acordo de Trabalho
Voluntrio e no Plano Pessoal de Formao, visando a ampliar o desempenho
futuro do assessorado e sua satisfao no desempenho das atividades. uma
oportunidade para discutir dificuldades detectadas no desempenho das tarefas.

Objetivos da Avaliao de Desempenho:
1. promover um retorno construtivo de seu APF em resposta autoavaliao do
dirigente/escotista no seu desempenho frente s tarefas assumidas, conquistas
e necessidades;
2. identificar e discutir meios para superar fatores que dificultaram o seu
desempenho e sua satisfao;
3. promover um senso de comprometimento e de responsabilidade pessoal
pelo desempenho das atividades e na participao em um ciclo de formao no
Movimento Escoteiro.

Procedimentos:

1. iniciar a avaliao com o seu APF;

2. fazer a autoavaliao, comparando os resultados obtidos com os parmetros
que foram acordados anteriormente, considerando os resultados de desempenho,
as conquistas e o potencial;

19

3. discutir a autoavaliao com o APF;

4. estabelecer de comum acordo um plano de ao.

A avaliao pessoal voluntria e pode ocorrer a qualquer momento.
Reavaliar regularmente resulta em melhores benefcios e resultados.

O primeiro passo propicia aos dirigentes/escotistas reverem seu
desempenho, resultados e conquistas e identificarem fatores que podem
contribuir ou no para atingir seu pleno potencial de desempenho.

O segundo passo revisar e discutir a avaliao com o APF para
promover uma avaliao construtiva. A discusso deve identificar eventuais
mudanas que possam ser benficas para o indivduo e para a organizao.

O terceiro passo desenvolver um plano de ao que ajude o indivduo
a atingir o seu potencial e aumentar a satisfao no desempenho das atividades,
ao mesmo tempo em que beneficia a organizao. O que contribuiu de forma
positiva para o desempenho esperado? O que no contribuiu? Como classificar
os resultados do meu desempenho em termos de: a) qualidade; b) quantidade;
c) tempo utilizado. Quais competncias ser necessrio adquirir para um
desempenho melhor e/ou para obter uma maior satisfao no desempenho da
funo? O que necessito mudar para atingir melhor meu potencial, considerando:
a) a organizao das tarefas; b) a disponibilidade de recursos ou materiais,
ambiente de trabalho e equipamentos; c) relacionamento com outros escotistas/
dirigentes ou grupos; d) o sistema de trabalho ou o mtodo de fazer as coisas?
Quanto me sinto satisfeito com o meu trabalho e com o meu envolvimento no
Escotismo? Como eu me vejo realizando atividades futuras?
4.5 REVISO DO PLANO PESSOAL DE FORMAO

A reviso do Plano Pessoal de Formao deve ser feita por todos os
dirigentes/escotistas. O trmino do perodo do Acordo de Trabalho Voluntrio e,
portanto, do Plano Pessoal de Formao, uma oportunidade para essa reviso
ser feita em conjunto com o seu APF.

Atravs da reviso do Plano Pessoal de Formao, os dirigentes/
escotistas tm a oportunidade de discutir seu plano para o futuro com o APF e
identificar conhecimentos e habilidades necessrias para atingi-lo. A reviso deve
tentar satisfazer tanto as necessidades de desenvolvimento pessoal e planos
futuros, quanto s necessidades da organizao, para manter a disponibilidade
das competncias necessrias e atingir os objetivos de longo prazo.

Objetivos da reviso do Plano Pessoal de Formao:

20

 assegurar o desenvolvimento contnuo de todos os dirigentes/escotistas para

utilizar plenamente seu potencial e otimizar as oportunidades para desenvolver
planos futuros;
manter um banco de competncias necessrias para atingir a misso e o plano
estratgico da instituio de modo estruturado.

Procedimentos:

1. estabelecer competncias necessrias para o cargo;

2. identificar competncias necessrias relacionadas com o desenvolvimento de
longo prazo e planos futuros do dirigente/escotista;
3. identificar as atuais competncias dos dirigentes/escotistas e compar-las com
as competncias necessrias para fixar as necessidades de desenvolvimento e
formao;
4. priorizar as necessidades de desenvolvimento e capacitao, considerando os
requisitos imediatos de desempenho e as aspiraes em longo prazo;
5. desenvolver, revisar e avaliar os planos de desenvolvimento e o Plano Pessoal
de Formao;

Uma vez que a pessoa foi nomeada e est atuando num cargo, a reviso
pode ser feita pelo menos uma vez por ano, ou a qualquer momento, seja pelas
necessidades da pessoa, ou pelas demandas da instituio. A reviso deve
estabelecer as competncias atuais dos dirigentes/escotistas, tanto aquelas
necessrias para o desempenho da funo, como as lacuna ou necessidades de
competncias.

A necessidade de formao deve ser priorizada. Podem ser utilizadas
as iniciativas de formao tanto internas quanto externas instituio,
convertendo-se em uma oportunidade para os dirigentes/escotistas atingirem as
suas aspiraes na vida profissional e dentro do Escotismo. O resultado desse
processo deve constar no Plano Pessoal de Formao.

O desenvolvimento de competncias que so relevantes para a atual
funo do dirigente/escotista deve receber prioridade no Plano Pessoal de
Formao.
4.6 ADMINISTRAO DE PROBLEMAS DE DESEMPENHO

O objetivo da administrao de problemas de desempenho identificar
e prevenir problemas para manter o desempenho da funo, ou elev-lo acima do
padro mnimo requerido.

Objetivos da administrao de problemas de desempenho:

21

 assegurar que todos os dirigentes/escotistas tenham oportunidades e recursos

para que o desempenho na funo seja mantido num nvel mnimo aceitvel ou
acima do padro requerido;
atuar de forma preventiva por meio de diagnstico para administrar um baixo
desempenho na funo.

Procedimentos:

1. estabelecer padres e indicadores atravs da descrio do cargo;

2. documentar os desempenhos em todas as reas em que se suspeita que o
desempenho esteja abaixo do padro mnimo requerido;
3. avaliar a existncia de lacunas no desempenho, iniciando um processo para
super-las;
4. desenvolver planos de aes para estabelecer um desempenho satisfatrio;
5. utilizar recursos apropriados, incluindo capacitao e apoios necessrios.

Se o desempenho do assessorado estiver abaixo do padro acordado
quando de sua nomeao, o APF deve identificar as causas e estabelecer um plano
de ao em conjunto com o seu assessorado para restabelecer o desempenho no
padro esperado. O processo se apoia na existncia da descrio do cargo, que
define as obrigaes e padres esperados.
4.7 PROCESSO DE HOMOLOGAO DOS NVEIS

A Unio dos Escoteiros do Brasil tem como meta garantir que os adultos
sejam capazes de atingir um alto padro de desempenho na sua funo. O Sistema
de Formao ajuda os adultos a desenvolverem conhecimentos, habilidades e
atitudes de que necessitam para cumprir o seu papel. Os adultos devem aplicar
o que aprenderam, com apoio e o retorno do adulto a quem se reporta e do seu
APF, se no for a mesma pessoa.

Assegurar que o adulto realmente aplique o que aprendeu conforme
requerido o objetivo do processo de homologao. Quando o APF assina os itens
constantes nas tarefas prvias e na prtica supervisionada, est homologando e
validando aqueles itens.

No processo de homologao deve-se comparar o que o dirigente/
escotista faz com um conjunto de requisitos e decidir se o seu desempenho
atingiu de forma satisfatria o que requisitado. Baseado no que se decidiu na
homologao, planos futuros podem ser traados para desenvolver e orientar o
dirigente/escotista.

O processo de homologao envolve os seguintes passos:

22

1. compreeenso do padro requerido. O APF e o assessorado devem discutir,

antes da homologao de cada item, para assegurar que a compreenso foi
mtua;
2. comprovao, pelo assessorado, da aquisio do padro requerido. Para isto
ser necessrio o assessorado demonstrar, atravs da realizao de uma tarefa,
ou por outro meio, a aquisio da competncia solicitada;
3. coleta da evidncia requerida e apresentao ao APF. Num processo de
homologao baseado em informaes, fica sobre o assessorado o trabalho
de coletar a evidncia, format-la e encontrar-se com o Assessor Pessoal de
Formao para a homologao. Num processo de homologao baseado em
checagem, o APF coleta periodicamente a evidncia, possivelmente sem o
conhecimento do assessorado, e ento agenda uma reunio para a homologao;
4. o APF compara a evidncia com o padro e decide sobre a homologao.
Aqui, a deciso deve estar baseada numa comparao entre o padro desejvel
e a evidncia disponvel. O APF deve olhar para cada item e procurar algumas
evidncias que o satisfaam;
5. o APF informa o assessorado da deciso de homologao e, caso necessrio,
d um retorno para auxili-lo.
Linhas gerais para a homologao:

Os seguintes pontos so reconhecidos como as melhores prticas da
homologao:
tratar todos os assessorados igualmente, imparcialmente e com justia;
verificar que a evidncia seja um trabalho do prprio assessorado e no baseada
em comentrios indiretos, subjetividade ou emoes;
verificar que a evidncia seja vlida, isto , que demonstre conhecimento,
habilidade ou desempenho desejvel pelo padro;
verificar que a evidncia seja autntica, isto , que seja baseada na habilidade
do assessorado e no desempenho, ao invs de resultar de um trabalho duvidoso
ou espordico;
verificar que haja evidncias suficientes para atingir o padro desejvel;
basear a deciso de homologao na evidncia apresentada, observada e
disponvel;
basear a deciso na evidncia presente, no em evidncias passadas,
anteriores;
fazer um relato por escrito, assinado e datado do processo de homologao e
das razes para a deciso;

23

 aceitar que a responsabilidade de apresentar evidncias do assessorado, no

do APF;
basear o retorno na comparao da evidncia com o padro desejado;
dar ao assessorado uma cpia por escrito, assinada e datada, da deciso da
homologao e das razes para essa deciso;
informar ao assessorado que ele pode pedir reviso da deciso de homologao,
se assim o desejar.

O exemplo ilustra esse processo:

Estgio da
Homologao

Qualificao baseada
na competncia

Formao

Padro Nacional
Contedo dos nveis
1 - identificar o padro

2 - determinar a
evidncia pedida

Diretrizes Nacionais
complementadas pelas
Diretrizes ou normas da
Regio

Requisitos para
homologao

Conhecimentos

Conhecimentos

Desempenho do
trabalho observado

Atividades e trabalhos
definidos para a
homologao

Assessorado apresenta Assessorado completa a

o conjunto de evidncias
homologao
3 - coletar e apresentar
a evidncia

Assessorado encontrase com seu APF e

responde s questes

24

Assessorado encontrase com seu APF

4 - comparar a evidncia
com o padro

APF analisa o conjunto

e compara a evidncia
com o padro
AP prepara questes ao
assessorado

5 - informar a deciso
ao assessorado

APF informa ao
assessorado a deciso
da homologao e
indica pontos para
serem trabalhados

Assessor Pessoal de
Formao analisa a
evidncia e encontra-se
com seu assessorado

APF informa ao seu

assessorado a deciso
da homologao e
indica pontos para
serem trabalhados

Quando o adulto voluntrio, depois de participar de Curso de Formao,
em qualquer das Linhas, concluir as tarefas decorrentes dessa formao, cabe ao
APF solicitar Diretoria Regional de Gesto de Adultos a concluso de nvel, com
a emisso de certificado que a comprove (modelo anexo 2).

25

5. CONSIDERAES FINAIS

Como Assessor Pessoal de Formao, o adulto voluntrio assume um
papel no Movimento Escoteiro. Torna-se o irmo mais velho, ou companheiro
mais experiente de caminhada de outro adulto voluntrio. O APF o faz, sabendo
que a qualidade do desenvolvimento do Programa Educativo decorre da
qualidade da formao do adulto. Se ele estiver bem preparado, ciente de suas
responsabilidades e for capaz de assumir seu prprio desenvolvimento, ento
essa qualidade ser perceptvel na Unidade Escoteira Local.

26

ANEXO 1 - MODELO PLANO PESSOAL DE FORMAO

UNIO DOS ESCOTEIROS DO BRASIL

Diretoria de Mtodos Educativos
Gesto de Adultos

PLANO PESSOAL DE FORMAO

DADOS DO DIRIGENTE/ESCOTISTA
Nome:
Endereo:
Telefones:

E-mail:

Data de nascimento:

Data de promessa:

Diretoria/Ramo em que atua:

Tempo de atuao no Ramo:

Grau de instruo:
Grupo Escoteiro:
Registro na UEB:

Profisso:
Distrito:
Religio:

DADOS DO ASSESSOR PESSOAL DE FORMAO

Nome:
Endereo:
Telefones:

E-mail:

Data de nascimento:

Data de promessa:

Ramo em que atua:

Tempo de atuao no Ramo:

Grau de instruo:

Profisso:

Grupo Escoteiro

Distrito:

Registro na UEB:

Religio:

Tempo como Assessor Pessoal de Formao (em anos/meses):

DIAGNSTICO DAS MINHAS NECESSIDADES DENTRO DO MOVIMENTO ESCOTEIRO

CURSOS

LEITURAS

27

PRTICAS

PLANO DE ATENDIMENTO S NECESSIDADES IDENTIFICADAS

AO/PRAZO

AO/PRAZO

AO/PRAZO

AVALIAO E NOVAS PROPOSTAS: REDIMENSIONANDO ESPAOS E TEMPOS

DIAGNSTICO DAS MINHAS NECESSIDADES FORA DO MOVIMENTO ESCOTEIRO

CURSOS

LEITURAS

PRTICAS

PLANO DE ATENDIMENTO S NECESSIDADES IDENTIFICADAS

AO/PRAZO

AO/PRAZO

28

AO/PRAZO

AVALIAO E NOVAS PROPOSTAS: REDIMENSIONANDO ESPAOS E TEMPOS

_______________________, ____ de ____________________ de 20___.

__________________________________

_________________________________

Dirigente/Escotista em formao

29

Assessor Pessoal de Formao

ANEXO 2 MODELO FICHA DE SOLICITAO DE NVEL DE FORMAO

UNIO DOS ESCOTEIROS DO BRASIL

Diretoria de Mtodos Educativos
Gesto de Adultos

SOLICITAO DE CONCLUSO DE NVEL __________________________

Linha de Formao ________________________

Ramo: _____________________________

Identificao do Dirigente/Escotista
Nome: __________________________________________________________________ Registro na UEB : _____________ - ____
Grupo Escoteiro: _______________________________________________ Numeral: ______ Cidade: ______________________

Identificao do Assessor Pessoal de Formao

Nome: __________________________________________________________________ Registro na UEB: _____________ - ____
Grupo Escoteiro: _______________________________________________ Numeral: ______ Cidade: ______________________
Linha de Formao: ___________________________________ Nvel de Formao: ____________________________________

Recomendao do Assessor Pessoal de Formao

O Dirigente/Escotista dever ser avaliado por seu desempenho, por sua postura e por estar qualificado para uma atuao
plena nas suas funes.
____________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________

Concluso da avaliao do Nvel em ____ /____ /________

Solicitao de Nvel de Formao

Atesto que o meu Assessorado _______________________________________________ completou as tarefas Prvias em
______________________, participou do Curso do Nvel _____________________ da Linha _____________________ e cumpriu
todos os itens da Prtica Supervisionada. Solicito Diretoria Regional de Gesto de Adultos a emisso do Certificado de
Concluso do referido Nvel.
Data: ____ /____ /_______

30

______ ______________________________
Assessor Pessoal de Formao

Registro na rea de Gesto de Adultos

Obs: _______________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________
Data: _____ /_____ / _______

31

____________________________________

ANEXO 3 MODELO DE ACOMPANHAMENTO PESSOAL

UNIO DOS ESCOTEIROS DO BRASIL

Diretoria de Mtodos Educativos
Gesto de Adultos

FICHA DE ACOMPANHAMENTO PESSOAL

NVEL _____________________

LINHA __________________________

1. IDENTIFICAO DO(A) ASSESSORADO(A):

Nome: ____________________________________________________________ Registro na UEB: __________________________
Endereo: ___________________________________________________________________________________________________
Cidade: ___________________________ Estado: ___________________ CEP: _______________________
Estado Civil: ________________ Telefones: (

) _______________________________________________

E-mail: ___________________________________ Data de Nascimento: _____ / _____ / _______

Escolaridade:
(

) Ens. Fundamental Incompleto

) Ens. Mdio Incompleto

) Ens. Superior Incompleto

) Ens. Fundamental Completo

) Ens. Mdio Completo

) Ens. Superior Completo

Profiso: ____________________________________________________
rgo Escoteiro em que atua: _________________________________
Funo em que atua: ______________________ Tempo disponvel: __________ horas semanais
Ramo em que atua no Escotismo: (

) Lobinho

) Escoteiro

) Snior

) Pioneiro

2. IDENTIFICAO DO ASSESSOR PESSOAL:

Nome: ____________________________________________________________ Registro na UEB: __________________________
Endereo: ___________________________________________________________________________________________________
Cidade:________________________ Estado: ___________________ CEP: ______________________
Estado Civil: _____________ Telefones: (

) _____________________________________________

E-mail: __________________________________ Data de Nascimento: _____ / _____ / ______

Escolaridade:
(

) Ens. Fundamental Incompleto

) Ens. Mdio Incompleto

) Ens. Superior Incompleto

) Ens. Fundamental Completo

) Ens. Mdio Completo

) Ens. Superior Completo

Profisso: ____________________________________________________
rgo Escoteiro em que atua: _________________________________
Funo em que atua: _________________________________________

32

Formao Escoteira: ________________________________________________________________

3. CURSO INFORMATIVO/CONVERSA/PALESTRA/INFORMAES SOBRE ESCOTISMO:

Data ____ / ____ / ______

Local: ____ / ____ / _____

4. DEFINIO DO ASSESSORAMENTO (com Diretoria do Nvel que atua):

Data ____ / ____ / ______

Local: ____ / ____ / _____

5. DEFINIR O CRONOGRAMA COM ASSESSOR E ASSESSORADO ESTABELECENDO DATAS PARA CADA TAREFA:
____ / ____ / ______

6. ETAPA I TAREFAS PRVIAS:

Leitura e Discusso com Assessor

Previso

Concluso

a.

____ / ____/ _______

____ / ____/ _______

b.

____ / ____/ _______

____ / ____/ _______

c.

____ / ____/ _______

____ / ____/ _______

d.

____ / ____/ _______

____ / ____/ _______

Leitura Recomendada
a.
b.

______________________________
Assessor Pessoal de Formao

7. ETAPA II CURSO:
Data de participao: ______ / ______ / _________

Observao:
__________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________

33

8. ETAPA III: PRTICA SUPERVISIONADA: (Somente para os nveis bsicos e avanados)

Tarefas Previso Concluso

a.

____ / ____/ _______

____ / ____/ _______

b.

____ / ____/ _______

____ / ____/ _______

c.

____ / ____/ _______

____ / ____/ _______

d.

____ / ____/ _______

____ / ____/ _______

34

PREPARARAM ESTE MATERIAL PARA VOC

O contedo deste Manual foi organizado e montado com a colaborao de:

Alessandro G. Vieira
Antnio Csar Oliveira
Carlos Eduardo Dutra
Carmen Barreira
Cleusa Iara Campello dos Santos
Dayanna Cristine Gomes Rosa Bezerra
Ilka Denise Gallego Campos
Liria Romero Dutra
Luiz Csar de Simas Horn
Marlon Benites de Souza
Megumi Tokudome
Oliveiro ngelo Panzera
Renato Eugnio de Lima
Luciano Rodrigues
Rogrio de Lima Assuno

Projeto Grfico e Diagramao

Raphael Luis K.

1a Edio - Novembro de 2011

Todos os direitos reservados.

Nenhuma parte desta publicao poder ser traduzida ou adaptada a nenhum idioma, como tambm
no pode ser reproduzido, armazenado ou transmitido por nenhuma maneira ou meio, sem permisso expressa
da Diretoria Executiva Nacional da Unio dos Escoteiros do Brasil.

Unio dos Escoteiros do Brasil - Escritrio Nacional

Rua Coronel Dulcdio, 2107 - Bairro gua Verde
CEP 80250 100 - Curitiba - Paran
www.escoteiros.org.br

Unio dos Escoteiros do Brasil - Escritrio Nacional

Rua Coronel Dulcdio, 2107 - Bairro gua Verde
CEP 80250 100 - Curitiba - Paran
Tel.: 41. 3353-4732
www.escoteiros.org.br