Tecnolgico de Estudios Superiores

De Cuautitln Izcalli
ORGANISMO DESCENTRALIZADO DEL ESTADO DE MEXICO

INGENIERIA EN INFORMATICA
Cdigo
FORMATO DE ENTREGA DE EVIDENCIAS
Periodo: 2015-1

Nombre del profesor: ADRIANA ZAVALA

Asignatura:
TECNOLOGIAS INNOVADORAS
Unidad_3_ :
VOZ EN WEB
ROSA V. SALAZAR GONZALEZ.
Nombre del alumnos: EDGAR GALVAN CABRERA
LUIS ENRIQUE GOMEZ DUEAS
Competencia
INVESTIGACION DE UNIDAD 3 VOZ EN WEB .
especfica:

Fecha:

30/04/15

Grupo:

281-V

Producto: INFORME

VOZ EN WEB
INTRODUCCIN A LA VOZ EN WEB:
En las formas de comunicacin que el ser humano usa, se ve claramente que el sistema conversacional es
el ms sencillo, claro y rpido.
.
No parece una labor demasiado transformar los sonidos en rdenes precisas para los equipos informticos
ya que disponemos de distintos dispositivos, como: micrfonos y captadores de sonido, analizadores de
sonidos y otros; sin embargo, lo que se desea no es algo tan simple como el reconocimiento de unos
cuantos s o no, sino tener un completo abanico de posibles comandos compuestos de frases, cuyo
significado debe comprender el ordenador; ste debe entender lo que se le dice y responder a ello
ejecutando la correspondiente orden.
DEFINICIN DE LA VOZ EN WEB:
Para trabajar con el reconocimiento de voz se requiere de programas informticos que permitan relacionar
el lenguaje oral con los comandos del ordenador. Estos permiten sustituir las interfaces como el teclado y el
ratn por un micrfono, a travs del cual se pueden dictar las correspondientes rdenes al sistema. En esta
tecnologa, tu voz funciona como el dispositivo de entrada. Diciendo en voz alta un comando, puedes
navegar por mens y activar diferentes aplicaciones. Igualmente, puedes dictar palabras a travs de un
micrfono y dejar que el ordenador las convierta en texto en vez de teclearlas en un teclado.
Existen tres maneras en las que la tecnologa de reconocimiento de voz se pueden ajustar a tus
necesidades: comandos y control, dictado y texto a voz. Este control mediante la voz puede ser parcial o
total. La primera es la ms habitual y la segunda podra ir dirigida a que personas discapacitadas fsicas
pudieran usar los ordenadores sin limitaciones impuestas por sus propias caractersticas.
El tema del reconocimiento de voz lleva poco tiempo desarrollndose. En el ao 1996 IBM present, ya en
fase de comercializacin, el primer programa aunque no con demasiado xito. Al ao siguiente sac una
versin mejorada que prcticamente sera el actual ViaVoice de IBM aunque an demasiado lento. A partir
de entonces el nmero de aplicaciones ha crecido exponencialmente y ya existen en el mercado gran
cantidad de posibilidades de eleccin con precios muy variados.

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TECNOLOGIAS DE LA VOZ EN WEB

La voz sobre IP (VoIP) es una tecnologa relativamente nueva. Permite abandonar las tradicionales redes de
telefona analgicas y adaptarse al nuevo y progresivo sistema de llamadas por medio de Internet. Usando
esta tecnologa las comunicaciones saldr mucho ms barato a la larga ya que no tendrs que pagar por
las llamadas si la personas a las que llamas tambin estn utilizando el mismo sistema de VoIP. Esta
tecnologa funciona sobre diferentes tipos de infraestructura. Esta es la razn principal por la que deberas
conocer lo mximo posible sobre cmo trabaja y qu se necesita antes de implantarlo en tu casa o en tu
negocio. Conociendo ms Voz sobre IP, te dars cuenta de las ventajas que tiene sobre los servicios
analgicos estndar que la mayora de la gente usa. Veamos algunas de estas ventajas.
Los beneficios de utilizar esta tecnologa se notan directamente en el bolsillo. Voz sobre IP utiliza la
infraestructura de Internet para hacer llamadas salientes, y por este motivo no tendrs que pagar a tu
proveedor de servicios telefnicos habitual para mantener una lnea de telfono. Muchos proveedores de
servicio de voz sobre IP permiten a sus clientes realizar llamadas de larga distancia sin ningn tipo de cargo
por ello, entre otros servicios adicionales que pueden ahorrar dinero.

APLICACIN Y TECNOLOGIA VOIP:

La Aplicacin de VoIP proporcionara a las delegaciones de una misma empresa, comunicaciones gratuitas
entre ellas, con el ahorro de costos que esto supondra. No solo entre sus delegaciones, sino
entre proveedores, intermediarios y vendedores finales, las comunicaciones se podran realizar de forma
completamente gratuita.
Adems, la red de comunicaciones de la empresa se vera enormemente simplificada, ya que no habra que
cablear por duplicado la red, debido a que se aprovechara la red de datos para voz.
Entre las Aplicaciones de la tecnologa existen ventajas en la cual podemos citar:

Centros de llamadas por el WEB:

Partiendo de una tienda que ofrece sus productos on-line, los visitantes de la Web no solo tendrn acceso a
la informacin que la Web les proporciona, sino que adems podran establecer comunicacin directa con
una persona del departamento de ventas sin necesidad de cortar la conexin.

Multiconferencia:
Con los datos de ancho de banda requeridos actualmente (de 8 a 16kbps por llamada), se podran
establecer de 15 a 30 comunicaciones simultneas con una lnea ADSL estndar, que podra satisfacer los
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requerimientos de una mediana empresa.

Posibilidad de usar Push 2 Talk:

Como tecnologa, la Voz sobre IP (VoIP) lleva varios aos de presencia en el mercado. Sin embargo, no ha
sido hasta la emergencia de nuevos e innovadores servicios basados en esta tecnologa que
la integracin de datos y voz se ha hecho realidad, lo que, para las empresas, ha significado un ahorro de
costos y unas comunicaciones ms eficientes y efectivas.

La Telefona IP es una aplicacin inmediata de esta tecnologa, de forma que permita la realizacin de
llamadas telefnicas ordinarias sobre redes IP u otras redes de paquetes utilizando un PC, gateways y
telfonos estndares. En general, servicios de comunicacin - voz, fax, aplicaciones de mensajes de voz que son transportados vas redes IP, Internet.
La Voz sobre IP es una tecnologa de telefona que puede ser habilitada a travs de una red de datos de
conmutacin de paquetes, va el protocolo IP (Protocolo de Internet). La ventaja real de esta tecnologa es
la transmisin de voz de forma gratuita, ya que viaja como datos.

El Inicio de la tecnologa sobre redes IP VoIP (Voz sobre IP) inicialmente se implement para reducir el
ancho de banda mediante compresin vocal, aprovechando los procesos de compresin diseados
para sistemas celulares en la dcada de los aos 80. En consecuencia, se logr reducir los costos en
el transporte internacional.
Luego tuvo aplicaciones en la red de servicios integrados sobre la LAN e Internet. Con posterioridad se
migr de la LAN (aplicaciones privadas) a la WAN (aplicaciones pblicas).

Evolucin del Servicios de la Voz sobre IP en el mercado.

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A fines de 1996, la Voz sobre IP an era considerada una especie de "radio de aficionados" en Internet, una
aplicacin para un pequeo grupo de amateurs que posean estaciones de trabajo con PC (Computadora)
ataviadas con configuraciones elaboradas de parlantes, micrfonos y shareware de Voz sobre IP (VoIP).
La calidad era terrible, no existan normas, y para poder hablar con alguien era necesario llamar primero por
telfono de la manera tradicional para averiguar si estaban conectados.

http://www.monografias.com/trabajos85/aplicaciont-tecnologia-voz-ip/aplicaciont-tecnologia-voz-ip2.shtml

SERVICIOS VOIP
RDSI se define la Red Digital de Servicios Integrados como: red que procede por evolucin de la Red
Digital Integrada (RDI) y que facilita conexiones digitales extremo a extremo para proporcionar una amplia
gama de servicios, tanto de voz como de otros tipos, y a la que los usuarios acceden a travs de un
conjunto de interfaces normalizados.
Antes de la RDSI, el sistema telefnico era visto como una forma de transporte de voz, con algunos
servicios especiales disponibles para los datos. La caracterstica clave de la RDSI es que integra voz y
datos en la misma lnea, aadiendo caractersticas que no estaban disponibles en el sistema de telfono
clsico. Se puede decir entonces que la RDSI es una red que procede por evolucin de la red telefnica
existente (a veces llamado POTS en este contexto), que al ofrecer conexiones digitales de extremo a
extremo permite la integracin de multitud de servicios en un nico acceso, independientemente de la
naturaleza de la informacin a transmitir y del equipo terminal que la genere.
<SERVICIOS>
Portadores

Modo Circuito: son las funciones que se necesitan para establecer, mantener, y cerrar una conexin
de circuito conmutado en un canal de usuario. Esta funcin corresponde al control de una llamada en
redes de telecomunicaciones de conmutacin de circuitos existentes.

Modo Paquete: son las funciones que se necesitan para establecer una conexin de circuito

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conmutado en un nodo de conmutacin de paquetes RDSI.

Servicio Portador de Llamada Virtual.

Servicio Portador de Circuito Virtual Permanente.

Tele servicios

Telefona a 7 kHz

Facsmil Grupos 2 y 3 Facsmil Grupo 4

Teletex, Videotex, Videotelefona.

Suplementarios

Grupo Cerrado de usuarios.

Identificacin del usuario llamante.

Restriccin de la identificacin del usuario llamante.

Identificacin de usuario conectado.

Restriccin de la identificacin de usuario conectado.

Identificacin de llamada en espera.

Marcacin directa de extensiones.

Mltiples nmeros de abonado.

Marcacin abreviada.

Conferencia a tres.

Desvo de llamadas.

Transferencia de llamadas dentro del bus pasivo.

Informacin de Tarificacin.

La digitalizacin est basada en una tecnologa que se ha desarrollado con xito para la transmisin de voz
y video. La telefona fija y la celular manejan esta tecnologa pero cada uno tiene sus propios codificadores.
Como sabemos la mejor calidad de audio la tiene todava la comunicacin telefnica. Las centrales IP
utilizan codificadores diferentes para poder transmitir por la web, ya que estos deben de utilizar el menor
ancho de banda posible. Como sabemos el primer paso para cada conexin de VoIP es la digitalizacin,
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convirtiendo las seales analgicas en paquetes digitales.

<CODES>
La voz ha de codificarse para poder ser transmitida por la red IP. Para ello se hace uso de cdec que
garanticen la codificacin y compresin del audio o del video para su posterior decodificacin y
descompresin antes de poder generar un sonido o imagen utilizable. Segn el Cdec utilizado en la
transmisin, se utilizar ms o menos ancho de banda. La cantidad de ancho de banda utilizada suele ser
directamente proporcional a la calidad de los datos transmitidos.
Entre los codecs ms utilizados en VoIP estn G.711, G.723.1 y el G.729 (especificados por la ITU-T).
Estos Codecs tienen los siguientes anchos de banda de codificacin:

G.711: bit-rate de 56 o 64 Kbps.

G.722: bit-rate de 48, 56 o 64 Kbps.

G.723: bit-rate de 5,3 o 6,4 Kbps.

G.728: bit-rate de 16 Kbps.

G.729: bit-rate de 8 o 13 Kbps.

Esto no quiere decir que es el ancho de banda utilizado, ya que hay que sumar el trfico de por ejemplo
el Codec G729 utiliza 31.5 Kbps de ancho de banda en su transmisin.

VOIP EN LA NUBE
El nacimiento de la telefona fue a finales del siglo XIX. Debido a las necesidades de los usuarios de
comunicarse a la distancia con otras personas este servicio ha ido evolucionando y mejorando con el
tiempo. Con la llegada del Internet que nos ofrece los servicios como la mensajera instantnea, email. Son
quienes han ido reemplazando el uso del telfono en ciertos eventos.
Aunque existen momentos en que dependemos del uso del telfono, a pesar de contemos con una porttil o
un PDA (Asistente Digital Personal, del ingls, Personal Digital Assistant) no siempre es posible tener a la
mano un computador con Internet en todo lugar y en ciertas conversaciones las cuales no es suficiente con
solo enviar un mensaje de texto.
Por este motivo estos dos medios tanto el telfono como el internet son de vital importancias y dependemos
de ellos; ya que con los dos podemos intercambiar informacin. Es aqu donde tenemos la aparicin de
VoIP que es una tecnologa mediante lacual podemos transmitir voz a travs del protocolo IP a manera de
paquete de datos.

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En los telfonos que funcionan con tecnologa VoIP, la transmisin de la voz no se realiza a travs de la
lnea telefnica, sino que esta se digitaliza y se transporta como paquetes de datos que viajan a travs de
Internet. Si a este sistema novedoso de comunicacin se une el concepto de computacin en la nube, el
usuario del telfono podr tener todos sus datos y aplicaciones almacenados en un servidor virtual al que su
dispositivo telefnico accede cada vez que los necesita.
Las ventajas que a simple vista se pueden apreciar en este sistema son evidentes. Tal vez, la primera que
se puede destacar es lo fcil que resultara cambiar de telfono mvil. En el caso de los telfonos basados
en la nube, los contactos, los mensajes de texto o los mensajes de correo electrnico estaran almacenados
en la nube. El propietario de esos datos podra acceder a ellos con su nombre de usuario y su contrasea y
hacer uso de los mismos en cualquier dispositivo de telefona.

TENDENCIAS EN LA VOIP
McAffe Labs ha publicado un "white paper" muy interesante sobre las tendencias y objetivos de la
vulnerabilidad VoIP, incluyendo ataques a nivel de protocolo y aplicacin. Las vulnerabilidades en VoIP se
incrementaron en 2006 y esa tendencia ha continuado hasta hoy, basndose en la existencia de nuevas y
mejores herramientas para encontrar vulnerabilidades y en la expansin de instalaciones basadas en este
protocolo.
Ataques a nivel de protocolo

- Espionaje
Este tipo de ataques puede producirse porque el protocolo de transporte que lleva la conversacin carece
de cifrado en muchas configuraciones por defecto; es el caso del uso de RTP como capa de transporte.
Para evitarlo, se debe usar RTP seguro (SRTP), que proporciona tanto cifrado como autenticacin.

- Repeticin
Los ataques de repeticin reproducen una sesin legtima (capturada generalmente esnifando trfico de
red) frente a un objetivo. En VoIP, este tipo de ataques puede ocurrir en el protocolo SIP y para evitarlos
podemos usar SIPS (SIP sobre seguridad en la capa de transporte).

- Denegacin de servicio
Puesto que VoIP es un servicio en una red IP, est abierto a los mismos ataques que otro tipo de servicios:
ataques a la infraestructura, a los protocolos de sealizacin,etc.

- Manipulacin de la seal y de la transmisin

Por la misma razn anterior, VoIP tambin es vulnerable a los ataque de manipulacin en una red. Un
ataque de este tipo es el conocido como "RTP Intersound", que permite a un intruso inyectar archivos de
sonido en un stream RTP (una conversacin de voz entre dos o ms telfonos IP).

Ataques de nivel de aplicacin

Dispositivos VoIP con servicios abiertos

La exposicin de puertos en la mayora de los telfonos permite a los administradores obtener estadsticas,
informacin y parmetros de configuracin remotos, pero tambin permite a los atacantes conocer mejor la
red e identificar los telfonos VoIP.

Servicios web para telefona VoIP

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Los puertos mencionados anteriormente tambin interactuan con servicios web y por lo tanto son
vulnerables a las vulnerabilidades ms comunes como cross-site scripting.

- Vishing
Con VoIP, las llamadas pueden provenir desde cualquier sitio de Internet y la verificacin de la persona
llamante puede simularse con facilidad. Al igual que el phishing, un ataque de vishing a menudo aparece
como la llamada de una entidad financiera que solicita informacin personal como nmeros de tarjetas de
crdito.

- Spam
Conocido tambin como SPIT (Spam over Internet Telephony), est siendo utilizado por vendedores para
llegar a miles de usuarios. Estas llamadas pueden consumir recursos fcilmente y provocar una denegacin
de servicio.

- Fraude telefnico
Uno de los ataques ms frecuentes contra VoIP es el intento de conseguir acceso a una red VoIP y hacer
llamadas no autorizadas. Los atacantes explotan nombres de usuario y contraseas dbiles, puertas
abiertas y otros ataques a nivel de aplicacin.

1 oportunidad
Puntuacin
Alcanzada
Firma del
Alumno

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Firma del docente

% asistencia

2 oportunidad

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