METODOLOGA UNIVERSITARIA

LOGRO DE UNIDAD I: Al finalizar la primera unidad, el estudiante elabora un portafolio de registro de los
tres momentos de observacin emprica realizados en un contexto social, de produccin y/o de servicio,
utilizando tcnicas y herramientas bsicas de bsqueda, seleccin, recoleccin y organizacin de datos de
campo, de forma ordenada, pertinente y coherente.

SESIN N 02
Logro especfico: Al finalizar la sesin, el estudiante establece las caractersticas de la
observacin y del registro del contexto seleccionado, considerando, como mnimo, dos
caractersticas diferenciables.

INICIO
A) MOTIVACIN: responsabilidad de cada docente.
B) SABERES PREVIOS: Cunto conoces sobre el
tema de hoy?
a. A qu llamamos observacin?
b. Cuntas clases de observacin existe?
C) PROBLEMATIZACIN: Resuelve lo siguiente:
a. Es lo mismo mirar, ver y observar? Por qu?
b. Cmo hacer para que los datos observados se registren y no los olviden
y pierdan?

DESARROLL
O
Preparndonos para la
observacin
Practicamos la
observacin
Observacin de campo
(Tarea en horas no
presenciales)

HOY VEREMOS:
Dnde y cundo observar?
Qu es observar? Modalidades
Momentos de observacin - cmo registro
mis datos?
Ejercicio de observacin dentro de las
instalaciones de UPN
Observacin de contexto social, de produccin y/o
servicio seleccionado segn matriz de viabilidad

D) PREPARNDONOS PARA LA OBSERVACIN: DNDE Y CUNDO

OBSERVAR?

Metodologa de la investigacin
Departamento de Humanidades UPNC

En la sesin anterior, revisamos las diversas posibilidades de elegir un contexto

socioproductivo
y/o de servicio, que podramos tomar como objeto de
observacin.
Ahora es momento de compartir entre compaeros los contextos visitados (tomando
como referencia la matriz de viabilidad). Para ello, socializamos algunos datos:
a. Cada grupo realiza un listado verbal de los diferentes contextos, instituciones,
negocios, empresas, etc. Visitadas.
b. Luego, menciona con cul de ellas se queda como lugar de experiencia de
campo y por qu. Describe su ubicacin (zona geogrfica, accesibilidad u otro
dato resaltante.)
c. Comenta brevemente sobre sus expectativas de investigacin sobre el lugar
elegido.
QU ES OBSERVAR?
La ciencia comienza con la observacin. Es un hecho innegable del cual actualmente
nadie puede dudar y menos an dentro del mbito de las Ciencias humanas, donde la
observacin es el ms antiguo y ms moderno mtodo de recogida de datos; de
hecho, su historia como ciencia ha sido el desarrollo de procedimientos y medios
instrumentales que eliminan o corrigen gradualmente las desviaciones o las
distorsiones al efectuar observaciones (Hyman, 1972). En este sentido, nada puede
reemplazar a la observacin. Vzquez y Lpez Rivas (1962,) dicen: Para adquirir la
ciencia real de los hombres, de las intimidades y estructuras de la vida es
estrictamente indispensable practicar personalmente la observacin. No se trata de
una observacin superficial, sino de una observacin cientfica.
La observacin cientfica, segn Abraham Kaplan (c.p. Gallardo de Parada & Moreno
Garzn, 1999) Es (una) bsqueda deliberada, llevada con cuidado y premeditacin, en
contraste con las percepciones casuales, y en gran parte pasivas, de la vida cotidiana.
La observacin es una actividad que el estudiante realiza en un contexto determinado.
El estudiante hace el papel de () Investigador durante las diversas etapas de su
trabajo, al utilizar sus sentidos: odo, vista, olfato, tacto y gusto, acumula hechos que
le ayudan a identificar un problema (Arrieta Prieto & Agusto Araque, 2006).
En la observacin se desarrolla la recopilacin de datos observables. Estos pueden ser,
entre otros:

Los gestos (forma de preparar la comida, ademanes al momento de

atender, formas de transportar los materiales, hay contacto visual entre
personas, su rostro se muestra relajado, brinda confianza, etc.)
El espacio (las condiciones de acogida en las reas de espera,
disponibilidad de mueblera, iluminacin, buena distribucin de
reas, esta aseado, aireado, ordenado, agradable a la vista,
etc. )
Las frases o exclamaciones (las formas de interaccin entre
el personal y el cliente, el vocabulario es especfico a la tarea,
frases cortantes o de apertura, muestra dominio y conocimiento de su tarea
o actividad, etc.)
Las cifras (el nmero de personas que hay en una sala de espera, el nmero
de personas que son atendidas en cada ventanilla o por cada uno del
personal, cantidad de muebles, luminarias, etc.)

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El tiempo (tiempo medio de espera para un servicio, el tiempo promedio de

demora en la atencin, el tiempo promedio en el uso de algn equipo), entre
otros. (Tomado con modificaciones de Medecins du monde, 2012).
Lnea de mando (existe claramente definido la jerarqua, se les identifica
claramente, etc.)

Como puedes notar, es importante y preciso situarse en un estado de atencin

constante, que te permita la captura sistemtica de informacin sobre las acciones y
reacciones conductuales, las medios y materiales, la relacin entre infraestructura y
personas, etc.
Se puede tomar datos en forma de apuntes, grficos, bocetos, anotaciones
numricas, transcripciones, grabaciones de los fenmenos y/o acontecimientos. Para
REGISTRAR, es necesario hacer uso de diferentes instrumentos, medios o soportes.
Para la observacin no sistematizada, existen instrumentos de registro fsico
como la hoja de observacin, la ficha de observacin y el anecdotario. Dentro de las
formas de registro tenemos los textos, grficos: bocetos, esquemas, planos, etc.
Para la recopilacin documental o investigacin bibliogrfica se usa como
instrumento de registro fsico las fichas. Dentro de las formas de registro para este
instrumento estn los resmenes, esquemas, transcripciones.
Para la entrevista se utiliza instrumentos de orientacin (cuestionario) y de soporte
digital (grabador de voz o videograbadora.)
MOMENTOS DE UNA OBSERVACIN:
El momento de observacin (MO) es un conjunto de actividades de observacin y
registro que se delimitan por los propsitos de la observacin y el tiempo empleado en
un contexto determinado y tomando como referencia las diversas fuentes primarias
existentes. En este participan los integrantes del grupo de trabajo bajo diversas
formas.
Dentro de nuestra Universidad solamente vamos a considerar tres momentos de
observacin, por lo que es necesario y apremiante que el equipo se divida las
tareas y las ubicaciones dentro de los espacios de observacin, para maximizar los
resultados.
CMO REGISTRO MIS DATOS? PASOS QUE DEBE TENER UNA OBSERVACIN:
TABLA N 01
SECUENCIA
Determinar
contexto
Objetivos
de la
observaci
n

MOMENTO DE
OBSERVACIN 1
(MO1)

MOMENTO DE
OBSERVACIN
2 (MO2)

MOMENTO DE OBSERVACIN
3 (MO3)

1. __________________________________________________________________
6. Registra todo los 10. Registra con la mayor
2. Registrar
detalles
del
precisin los subprocesos,
todo
lo
rea, proceso o
operaciones
o
observado
aspecto
del
componentes del proceso
dentro
del
espacio
de
mayor (rea, proceso o
contexto
investigacin
que
aspecto) conjuntamente con
socioproducti
ser observado
sus relaciones; asimismo,
vo
y/o de
los
probables
puntos
servicio.
dbiles
o
subprocesos

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Forma en
que se
registran
los datos
Anlisis e
interpretac
in de los
datos.

3. Papel y lpiz,
cmara,
video,
grabadora,
etc.
4. Identificar
como
est
organizado

5. Divide
Elabora
conclusion
es

el
contexto
mayor
en
reas,
procesos o
productos.

7. Papel y lpiz,
cmara,
video,
grabadora, etc.
8.
Identificar
todos
los
componentes
de cada rea,
proceso
o
producto
9.
Representa
como
est
compuesta
cada
rea
(subreas,
subprocesos,
relaciones)

problema
11. Papel y lpiz, cmara, video,
grabadora, etc.

12.
Identifica
subprocesos,
relaciones
y
probables
puntos dbiles de cada
rea dentro del contexto.
13. Representa cuales son los
subprocesos, relaciones o
probables puntos dbiles
dentro de cada rea del
contexto

Recuerda que en cada observacin se cumpli un objetivo.

Momento
de
Observacin 1 (MO1):
Se realiza la primera
observacin del espacio
de investigacin.
Se
hace el registro de todo
lo observado.

Momento de Observacin 3
Momento de Observacin
(MO3):
2 (MO2):
La
Previamente
se
ha observacin est dirigida a
los subprocesos,
determinado por el grupo,identificar
el
operaciones o componentes
rea, proceso o aspecto del
del
de
cada
AREA,
espacio de investigacin que
conjuntamente
con
sus
ser observado.
relaciones;
asimismo,
los
probables puntos dbiles o

EJEMPLOS DE REGISTROS:

MO1

MO2

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MO3

E. PRACTICAMOS LA OBSERVACIN

De acuerdo a los equipos formados la clase anterior, nos organizamos de

acuerdo a la tabla N 01. El objetivo es realizar una observacin en sus tres momentos
dentro de las instalaciones de la UPN. Para ello debers imprimir el formato de la HOJA
DE OBSERVACIN, que est en archivo adjunto.
El trabajo consistir en definir un espacio de observacin dentro de la UPN, o
rea de prctica. En equipo, debern desplazarse hasta el lugar escogido y realizarn
los tres momentos de observacin respectivos, dentro del tiempo asignado. De all
volvers al aula a presentar tus hojas de observacin y recibir la retroalimentacin
respectiva.
El trabajo a realizar no debe exceder los 60 mint.

ACTIVIDAD

TAREA

TIEMPO
APROXIMADO

Nos reunimos en equipos.

Realizamos el MO1 (todos realizan la primera observacin).

Aprox. 10 min.

Elaboramos las conclusiones del MO1.

Aprox. 5 min

Nos dividimos en sub-equipos para realizar el MO2: Cada subequipo se encarga de un rea especfica (se encarga de
representar cmo est compuesta cada rea

Aprox. 10 min.

(subreas, subprocesos, relaciones)

En equipo, elaboramos las conclusiones de MO2

Aprox. 5 min.

Nos dividimos en sub-equipos para realizar el MO3: Cada subequipo se encarga un rea especfica. (su tarea es r epresenta

Aprox. 10 min.

cuales son los subprocesos, relaciones o

probables puntos dbiles dentro de cada
rea del contexto.

En equipo, elaboramos las conclusiones de MO2

Retornan al aula para retroalimentacin,

Se resuelve dudas y preguntas con relacin a la prctica de

observacin

Aprox. 5 min.

Aprox. 15 min.

ANOTAMOS
NUESTRAS
DUDAS Y/O
SUGERENCIAS
Durante el trabajo
de prctica,
seguramente
encontrars
dudas o consultas.
Antalas en el siguiente cuadro y cuando retornas al aula, consulta con el
docente.

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EVALUACIN
INSTRUCCIN: Cunto aprendiste y cmo lo
hiciste? El docente realizar preguntas.
1. En qu momento de observacin se capta
ms informacin?
2. Qu instrumentos son ms necesarios para
realizar
un
registro
descriptivo
de
observacin?
3. De qu momentos se compone la
observacin de campo? Qu tarea especfica
se cumple en cada una de ellas?

APLICACI
N
INSTRUCCIN:
1. Cada alumno debe presentar una hoja de cada momento de observacin del
contexto elegido (Segundo Indicador de la T1).
2. El producto debe presentarse en un portafolio al ingresar al aula, la prxima clase
(T1).
3. Indagan sobre informacin relacionada a su contexto observado.
4. Busca informacin relacionada con su contexto en bibliotecas virtuales: EBSCO, ebooks sobre la redaccin de un texto descriptivo.

RECUERDA QUE DEBES IR CREANDO TUS REGISTROS Y DEMOSTRABLES EN

ARCHIVO ESPECFICO

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