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SUMRIO
CAPTULO 1 - INTRODUO AO POSITIVO UNION
1. Lista preliminar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2. Solucionando problemas comuns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
CAPTULO 6 - ANEXO
1. Especificaes tcnicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
CAPTULO 7 - GARANTIA
1. Condies gerais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2. Prazo de garantia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3. No esto cobertos pela garantia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4. Trmino de garantia contratual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5. Recomendaes de Uso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6. Responsabilidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7. Canais de atendimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Canais. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Este manual do usurio fornece informaes dos vrios componentes deste produto e de
como utiliz-lo corretamente.
importante que voc leia atentamente este manual, pois as informaes nele contidas
sero de fundamental importncia para a correta operao.
Caso voc opere em no conformidade com as orientaes descritas neste manual, ele
poder apresentar queda de desempenho e problemas tcnicos.
3. Caractersticas
Abaixo voc encontrar instrues bsicas para iniciar a utilizao do Positivo Union. Veja
nos prximos captulos informaes mais detalhadas sobre estas operaes.
Conectando o cabo de energia
Conecte o adaptador CA em primeiro lugar ao Positivo Union e posteriormente rede eltrica.
O adaptador CA automtico, ou seja, pode ser ligado em 110V ou em 220V.
IMPORTANTE:
Recomendamos o uso de um
estabilizador de tenso (no
fornecido) para conectar o
computador rede eltrica.
Ligando o equipamento
Pressione o boto liga/desliga posicionado no canto inferior direito do painel frontal.
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3
4
Sada de vdeo
externa VGA
Conector de Energia
Unidade tica
(opcional)
Vista Frontal
Vista Traseira
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Webcam (opcional)
Led Indicao
Webcam (opcional)
Microfone Embutido
(opcional)
10
Tela LCD
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Boto Power:
Liga/Desliga
12
Led Indicadores de
Status
13
Aumenta brilho
14
Diminui brilho
15
Alto Falantes
Embutidos
Leitor de cartes
16
10
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Pedestal Regulvel
O pedestal permite que voc ajuste seu Positivo Union, para um melhor
conforto visual. Trs nveis de ajustes de inclinao so possveis atravs dos
encaixes disponveis.
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Sada udio
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Entrada microfone
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Conector RF para
antena (opcional)
Para os modelos com TV, entrada para antena com conector RF.
O mdulo interno 10/100/1000 Mbps LAN (Local Area Network) permite conectar o Positivo
Union a uma rede de computadores. Para conect-lo rede, deve-se conectar o cabo de
rede na porta Ethernet (RJ-45).
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3. Instrues de limpeza
Nunca limpe o Positivo Union enquanto estiver ligado.
Use um pano macio e levemente umedecido em gua para limpar a parte externa
do Positivo Union.
Para limpeza do teclado, utilize a flanela fornecida ou um pano macio e sem fiapos.
No utilize lcool, detergente comum ou outros solventes.
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1. Lista preliminar
Aqui esto algumas dicas a serem seguidas antes de tomar outras providncias ao enfrentar
algum problema:
Certifique-se de que todos os perifricos esto devidamente conectados antes de ligar o
Positivo Union.
Se um dispositivo externo apresentar problemas, certifique-se de que os cabos de conexo
esto corretos e seguros.
Certifique-se de que todos os drivers* dos dispositivos de hardware esto corretamente
instalados.
Tome nota de suas observaes. Aparece alguma mensagem na tela? Algum indicador
luminoso? Algum som de bip? Uma descrio detalhada ser til para o suporte tcnico
quando for preciso consult-lo.
* Driver um arquivo necessrio para que o sistema operacional reconhea determinado
hardware. Drivers podem ser encontrados na Internet ou em discos fornecidos pelo fabricante.
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CAPTULO 6 - ANEXO
Especificaes Tcnicas
Peas
Especificao
Processador
Chipset
Memria RAM
2.5, SATA
Rede LAN
10/100/1000 Mbps
Portas de conexo
Vdeo
udio
Webcam (Opcional):
1.0 HD Megapixel
Leitor de cartes
Energia
Dimenses
Peso
3,3 Kg
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CAPTULO 7 - GARANTIA
Este computador garantido pela Positivo Informtica, conforme as condies abaixo estabelecidas:
1. Condies gerais:
A Positivo Informtica assegura ao seu Equipamento a prestao de assistncia tcnica na
modalidade balco, durante o prazo de garantia, contra problemas tcnicos desde que no
sejam decorrentes de mau uso ou de interveno de terceiros no autorizados, mediante
apresentao da Nota Fiscal de compra emitida pelo Varejista;
As peas eventualmente substitudas de seu Equipamento na vigncia da garantia sero de
propriedade da Positivo Informtica;
Equipamentos com garantia em modalidade, diversa da balco, tero documento especfico
emitido pela Positivo Informtica que a regule e autorize;
Para que voc possa usufruir integralmente da garantia contratual, mantenha o seu
equipamento com a configurao original de fbrica.
2. Prazo de garantia:
O seu Equipamento tem garantia legal de 90 (noventa) dias e mais 9 (nove) meses de garantia contratual. A contagem da garantia inicia a partir da data de emisso da sua nota fiscal
pelo Varejista;
A Garantia Contratual, suplementar garantia legal, de 9 (nove) meses e, a sua validade
comea imediatamente aps o trmino da garantia legal;
Baterias, partes estticas e plsticas, incluindo o frontal do gabinete (tampa) tm somente a
garantia legal, ou seja, de 90 (noventa) dias;
Problemas no seu Equipamento relacionados aos programas originais de fbrica, ou decorrentes deles, dos softwares como so conhecidos, tm garantia legal de 90 (noventa) dias.
3. No esto cobertos pela garantia:
Os vcios provocados por:
i) mau uso da bateria;
ii) por utilizao de dispositivos externos (cartes de memria, pendrive, leitor tico externo
USB, memria flash USB, HD externo USB, etc.) defeituosos ou de m qualidade;
iii) transporte inadequado do Equipamento pelo Cliente;
iv) causas externas, tais como: interferncias eletromagnticas, flutuao de energia eltrica,
descargas eltricas provenientes da rede de energia eltrica, oxidao por uso em ambientes
sujeitos a umidade ou maresia, fenmenos naturais, entre outras.
Os problemas decorrentes de erros de operao pelo proprietrio ou usurio do produto,
que causem perda de funcionalidades ou desconfigurao, incluindo ajustes da BIOS,
sistema operacional e aplicativos;
Os danos causados por vrus de computador;
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7. Canais de atendimento:
No caso de dvidas ou problemas com seu Equipamento, entre em contato com a Positivo
Informtica pelos canais abaixo informados. Para atendimento gil, tenha sempre em mos o
nmero de srie do seu Equipamento e a nota fiscal de compra emitida peloVarejista. Lembramos
que o nmero de srie do seu Equipamento contempla 9 dgitos (entre letras e nmeros).
Canais:
1 Pela Internet: www.positivoinformatica.com.br, seo SUPORTE. L, voc encontrar respostas a perguntas frequentes, drivers, entre outros;
2 Via e-mail: positivoinformatica@positivo.com.br;
Ao encaminhar sua dvida via e-mail, informar sempre o nome completo do solicitante,
telefone para contato com cdigo de rea e nmero de srie do Equipamento.
3 Se suas dvidas no forem solucionadas pelos canais acima, ligue para a Central de
Relacionamento Positivo: 4002 6440 (capitais) ou 0800 644 7500 (demais localidades), de
segunda a sbado, exceto feriados, das 8 s 20 horas.
A Central de Relacionamento Positivo prestar o devido suporte e, se necessrio, em
caso de problemas no hardware, indicar a Assistncia Tcnica ou ponto de servio, com
localizao mais prxima da sua residncia.
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www.positivoinformatica.com.br
positivoinformatica@positivo.com.br
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