Antes de empezar con cualquier estudio de cualquier ndole es

necesario realizar la justificacin necesaria del mismo es decir

fundamentar los motivos del mismo, aunque sean rutinarios, es
indispensable sustentar dichos estudios ya que de este modo se
especificaran los objetivos a evaluar ya sea para obtener un
diagnstico, reas de oportunidad o bien buscar soluciones a
problemticas suscitadas dentro de la organizacin.
Cualquier mejoramiento o racionalizacin administrativa debe
comenzar con cuidados y preparacin, as como:
a) Reconocimiento del problema y autorizacin para realizar el estudio.
b) Ubicacin precisa del rea en que se presente el problema.
c) Tipificacin del problema.
d) Investigar sobre las causas del problema.
e) Definicin del objetivo del estudio.
f) Formulacin del plan del trabajo.
a) Reconocimiento del problema y autorizacin para realizar el estudio.
Otro punto a tomar en cuenta dentro de la planeacin del estudio es la
aplicacin de los recursos que tendremos a nuestro alcance es decir
las herramientas que sern necesarias para la aplicacin y realizacin
de nuestro estudio organizacional, estos dependern de la
complejidad de nuestro estudio en relacin al tamao y giro
empresarial en el cual nos desenvolvamos,

estas herramientas pueden ser los modelos de diagnstico y

evaluacin organizacional estudiados en la unidad anterior.
Es este punto igual cabe mencionar que la realizacin de estos
estudios puede ser particular o general es decir podemos realizar un
estudio aislado en un rea en especfico dentro de la organizacin, por
ejemplo: una auditoria en el departamento de contabilidad,
Dicho estudio tendra su metodologa y objeto de estudio especfico,
otro ejemplo podra ser el inventario de almacn de productos
terminados, en este caso realizaramos un estudio en el rea de
produccin, o bien podramos referirnos a un estudio en general como
por ejemplo las certificaciones iso en las cuales se evala a la
empresa como un todo, y claro antes de que lleguen los auditores, el
rea encargada, que en este ltimo caso podra ser el departamento
de calidad sera la encargada de realizar los estudios
correspondientes dentro de la organizacin para verificar que todo se
est realizando de acuerdo con los parmetros estandarizados de las
certificaciones ISO. Podramos enfocar todo lo anterior a los 4 pasos
de la administracin y nos situaramos en este punto al igual que en
los siguientes tres en el proceso de planeacin, creo que igual vale la
pena hacer uso de otras herramientas que hemos conocido a lo largo
de nuestra preparacin acadmica en este caso creo que la
implementacin de una anlisis FODA nos servira para poder
determinar de mejor manera nuestro objeto de estudio.

5.2 programacin y organizacin

Como bien mencionamos en el punto anterior la planeacin no se da
de la noche a la maana, para realizarla hay que tener en cuenta
factores tanto cuantitativos como cualitativos, la planeacin de
estudios organizacionales es el resultado de la buena conjugacin de
todos estos factores ya que son las variables a medir para la
determinacin de resultados, es decir no podemos determinar nuestro
objeto de estudio si no analizamos primero cuales sean nuestras
variables a medir y el grado de afectacin que estas tienen sobre
nuestra organizacin.
Una vez conociendo los aspectos antes mencionados podemos
empezar con la programacin de nuestro estudio que no es ms que
organizarnos adecuadamente en cmo, y cuando llevaremos a cabo la
realizacin de nuestro estudio, es necesario tambin tomar en cuenta
que nuestra labor no debe de afectar con los procesos normales de
nuestra empresa que, como estudiamos anteriormente es uno de los
inconvenientes con los que nos encontramos comnmente, posterior a
esto debemos tratar de llegar a los resultados
Ms convenientes en el menor tiempo posible sin descuidar a la vez la
eficacia de nuestros procedimientos.
Los objetivos deben ser verificables, precisos y realizables. Para que
sean precisos deben ser cuantitativos y para ser verificables deben ser
cualitativos.
Tiene que haber una clara definicin de los deberes, derechos y
actividad de cada persona.

 Se tiene que fijar el rea de autoridad de cada persona, lo que cada

uno debe hacer para alcanzar las metas.
Saber cmo y dnde obtener la informacin necesaria para cada
actividad. Cada persona debe saber dnde conseguir la informacin y
le debe ser facilitada.
Algunos conceptos que debemos tomar en cuenta dentro de la
planeacin organizacional son los siguientes:
La Estructura Organizacional es un instrumento administrativo en el
que se definen tareas por realizar considerando las capacidades y
motivaciones del personal disponible. Su propsito es contribuir a la
creacin de un entorno favorable para el desempeo humano.
La Planeacin de la Estructura Organizacional ayuda a determinar las
necesidades futuras de personal y los programas de capacitacin
requeridos. Puede revelar debilidades que se perciben ms
claramente al comparar la estructura organizacional real con la
deseable.
Estructura Del Proyecto.
Durante el tiempo de vida de un producto, se deben realizar varias
Actividades que comprenden planeacin, desarrollo, servicios,
publicaciones, control de calidad, apoyo y mantenimiento. La
planeacin identifica agentes externos y necesidades, lleva a cabo
estudios de factibilidad y supervisa el desarrollo de principio a fin. El
desarrollo especfico, disea, instrumenta, depura, prueba e integra el
producto.

Los servicios proporcionan herramientas automatizadas y recursos

computacionales para todas las actividades y administra la
configuracin, distribucin del producto y distintos apoyos
administrativos.
5.3 Anlisis e interpretacin de datos.
una vez que ya tenemos bien delimitado nuestro objeto de estudio, la
metodologa y las herramientas que utilizaremos en nuestro estudio
organizacional es de suma importancia obtener la mayor cantidad de
informacin posible de todos los departamentos que constituyen a
nuestra empresa, Qu significa esto? Como bien sabemos la
empresa es un solo sistema laboral y productivo por lo tanto es
necesario conocer las afectaciones de todos y cada uno de los
departamentos de la empresa, pero cabe mencionar que la obtencin
de informacin es nicamente el primer paso dentro de este proceso,
ya que lo que nos asegurara buenos resultados sin duda alguna es el
anlisis y buena interpretacin de toda la informacin obtenida, esta
puede ser una tarea ardua si no se sabe exactamente lo que
buscamos, de ah la importancia de que se lleven a cabo y
eficazmente los puntos vistos anteriormente, esto nos ayudara a poder
descartar informacin irrelevante al objeto de estudio que
pretendemos realizar.
El propsito del anlisis es resumir las observaciones llevadas a cabo
de forma tal que proporcionen respuestas a los interrogantes de la
investigacin. El objetivo de la interpretacin es buscar el significado
ms amplio a las respuestas mediante una trabazn con otros
conocimientos disponibles, por otro lado,

un abuso o sobresaturacin de informacin estadstica cuando no es

necesaria, solo sirve para el regodeo del analista y adems conspira
contra la comprensin del fenmeno este, tal vez sea el reto ms
importante a vencer dentro de la realizacin de nuestro, porque los
resultados o la localizacin exacta del origen de nuestra problemtica
puede depender del anlisis correcto de dicha informacin, El objetivo
de traer esta problemtica est dirigida al logro de los objetivos
especficos que se persiguen. La primera de ellas es sumar al clculo
matemtico-estadstico a la comprensin conceptual. Nos parece
interesante poder entender e interpretar lo que hay detrs de clculo
estadstico, esto es, cmo se relaciona los postulados tericos con los
lgicos y stos con los paradigmas estadsticos, lo que desde el inicio
queremos despejar son algunos errores conceptuales que llevan
posteriormente a errores de aplicacin o a mal interpretar la
informacin como antes mencionamos.
5.4 Elaboracin y planteamiento de la propuesta
Una vez realizado el estudio y anlisis correspondiente de la
informacin pertinente a nuestro objeto de estudio es necesario tomar
acciones, de acuerdo a los resultados obtenidos posterior al estudio
realizado, Qu quiere decir esto? Bien esto se refiere a las
estrategias y acciones propuestas por nuestro equipo de analistas es
decir, estudiar las diferentes alternativas con las que contamos para
poder determinar cul es la ms factible o conveniente para nuestra
organizacin, es importante que al momento de llevar a cabo las
propuestas se tomen en cuenta factores, que afecten a la empresa
como por ejemplo financieros, presupuestales, o estructurales, porque

si bien se busca la mejora de nuestros procesos un cambio drstico o

repentino puede ser motivo de un desequilibrio organizacional, por lo
que habr en ocasiones que dividir las propuestas o estrategias dadas
en varias fases, de implementacin como veremos en el siguiente
punto.
Otro punto importante a tomar en esta parte del proceso son los
planes de accin de emergencia, es decir debemos de tomar en
cuenta un plan alternativo, el cual pueda llevarse a cabo en caso de
negligencia o de algn posible error o afectacin ya sea de carcter
fsico o administrativo el cual podamos emplear de manera inmediata
sin causar mayor afectacin en nuestra organizacin.
La elaboracin e implementacin constituye el momento de
transformar los planteamientos y medidas de mejoramiento en
acciones especficas y est conformada por tres fases:
a) Preparacin del programa
b) Integracin de recursos
c) Ejecucin del programa el actual mtodo de implantacin parcial o
por aproximaciones consiste en seleccionar partes del proyecto e
implementarlas poco a poco sin causar alteraciones al sistema actual y
continuar al siguiente paso hasta consolidar el anterior combinacin de
mtodos consiste en la aplicacin de ms un mtodo integracin de
recursos estructurado el programa se renen los recursos humanos,
materiales y tecnolgicos, se fundamenta tcnica y normativamente la
implantacin, se acondiciona fsicamente las instalaciones y se
capacita al personal que vaya a colaborar en su ejecucin.

5.5 Implementacin
Una implementacin o implantacin es la realizacin de una
aplicacin, o la ejecucin de un plan, idea, modelo cientfico, diseo,
especificacin, estndar, algoritmo o poltica, Qu quiere decir esto?
En un enfoque ms claro podemos determinar a la implementacin
como el mtodo o modo en el cual pondremos en accin las
estrategias tomadas posterior a todos los procesos vistos
anteriormente, en esta etapa podemos mencionar que las labores se
vuelven un poco ms tcnicas que administrativas, Por qu? Bueno
porque es necesario evaluar las dimensiones de las afectaciones que
pueden obtenerse a consecuencia de la realizacin de cambios en
nuestra empresa, partiendo de esto podemos determinar el modo en el
que llevaremos a cabo la implementacin de nuestras estrategias
organizacionales, como mencionamos en el punto anterior podemos
seccionar nuestros planes de accin en partes o fases, si se trata de
cambios drsticos en los procesos ya establecidos en nuestra
empresa esto se hace para tratar de
disminuir el impacto en los empleados y de este modo puedan tener
una mejor aceptacin a las estrategias impuestas de tal modo que no
desestabilice a la empresa, esto claro si hablamos de una estrategia a
nivel general, ahora bien si hablamos de cambios departamentales,
pues son mucho ms fciles de llevar a cabo y con mucho menos
imprevistos; otro punto que mencionbamos con anterioridad era la
opcin de un planes de estrategia en casos de contingencia estos
planes deben de ser de fcil implementacin y con resultados
inmediatos estos se usan mayormente en caso de recesiones

econmicas, afectaciones naturales, o fuertes campaas publicitarias

de la competencia.
El proceso de administracin estratgica involucra dos procesos
relevantes.
El primero, la formulacin de la estrategia.
El segundo, la implementacin de la estrategia seleccionada.
Para que las organizaciones tengan xito necesitan realizarse ambos
procesos de manera adecuada, para formular la estrategia se realizar
un anlisis cuidadoso del medio ambiente externo y del ambiente
interno llevando a cabo una adecuada implementacin de dicha
estrategia. La mayor parte de los fracasos de las empresas no
provienen de una mala formulacin de la estrategia sino de una
implementacin inadecuada. De ah emana la importancia tan
relevante del segundo proceso, es decir, la puesta en marcha de la
estrategia. Es indispensable implementar las estrategias a travs de
disear la estructura organizacional congruente con la estrategia
seleccionada, establecer los
Controles oportunos y de contar con una cultura organizacional
adecuada, es necesario contar con tu motivacin para realizar este
curso, ya que puedes estar seguro que sers capaz de aplicar los
diversos conceptos vistos en el curso al caso particular de tu empresa.

5.6 Evaluacin peridica

Muchas veces, los problemas no son manifiestos y solo se detectan
cuando se efecta un anlisis en profundidad. La rutina diaria impide
frecuentemente pensar en la situacin de la empresa y su futuro,
aunque pensar para tener una visin global de la situacin agregue
valor. Muchas veces el da a da, lo urgente, impide a los directivos
pensar en lo importante, los directivos deben dedicar tiempo a pensar,
para as orientar, motivar y controlar, y evitar que las empresas pierdan
la brjula del cumplimiento de su misin en el lago plazo, la evaluacin
peridica de la empresa se presenta como una herramienta til para el
control de gestin superior, que consiste en analizar la evolucin de la
empresa en los ltimos aos y sus perspectivas futuras, evaluar el
impacto de las decisiones en sus resultados y la situacin en relacin
con el cumplimiento de su misin. Para efectuar esta evaluacin se
utilizan naturalmente los mismos instrumentos que se incorporan a la
carpeta de control superior, pero el anlisis se refiere a perodos ms
prolongados (generalmente coincide con el cierre de balances) y no se
efecta para marcar tendencias de variables sino para establecer en
qu medida la empresa es rentable, mantiene su patrimonio y
evoluciona favorablemente. En otros trminos, es una autoevaluacin
de la medida en que la empresa es una inversin conveniente para
sealar con tiempo las deficiencias que deban ser corregidas.
Evaluacin peridica a cada miembro de la organizacin Toda persona
le gusta saber cmo est su nivel de desempeo y como es visto por
su superior.

Esto cabe dentro de lo que llamaramos elemento motivante en el

desempeo de cada persona. No se debe hacer una evaluacin
subjetiva por que causa dao a las personas y en consecuencia a la
organizacin. El evaluador (lder de su equipo) debe hacer ver al
evaluado con exactitud y sin lugar a duda como es visto el desempeo
y aporte de cada trabajador hacia la empresa. Cada persona est
deseosa de saber dnde est ubicada para disminuir su nivel de
inseguridad laboral que puede hacer mermar su nivel de desempeo.
Si es una persona con antigedad en la organizacin debe buscarse
su evaluacin anterior y hacer la comparacin de cmo estabas y
como estas en este momento. Es necesario que el evaluado una vez
concluya su evaluacin firme (si est de acuerdo) la evaluacin escrita
junto a su lder. En el caso de no estar de acuerdo con su evaluacin,
es tarea del evaluador establecer estrategias de comunicacin y
persuasin con el objetivo de que el objetivo de esa evaluacin radica
en la mejora continua y crecimiento del trabajador en la organizacin y
as a futuro poder ser recompensado por su aporte a la organizacin
All deben establecerse compromisos de ambas partes a cumplir en el
transcurso del periodo que se establezca como fecha trmino de cada
evaluacin.