CUESTIONARIO

1.-

CONSULTE

DE

TRES

AUTORES

BIBLIOGRAFA DEL SLABO

LAS

DE

PREFERENCIA

DEFINICIONES

DE

DE

LA

GERENCIA

ESTRATGICA Y ELABORE UN CUADRO COMPARATIVO QUE LE SIRVA

DE BASE PARA PROPONER SU DEFINICIN PERSONAL.
AUTOR
Gerry Johnson. Kevan

DEFINICIN
El termino direccin estratgica subraya la importancia de

Scholes. Richard

los directivos en lo que se refiere a la estrategia. Las

Whittington,

estrategias no tienen lugar por si mismas. La estrategia

Fundamentos de

involucra a personas, especialmente a los directivos que

Estrategia, Pearson,

deciden e implementan la estrategia.

2010, Pag.12.

Para los directivos, la direccin estratgica supone un mayor

alcance que cualquier rea de direccin operativa. La
direccin estratgica se refiere a la complejidad generada por
situaciones ambiguas y no rutinarias, con implicaciones para
la organizacin en su conjunto.
Como la direccin estratgica se caracteriza por su
complejidad, tambin es necesario tomar decisiones y emitir
juicios basados en la conceptualizacin de cuestiones
difciles.
La direccin estratgica incluye comprender la posicin
estratgica de una organizacin, tomar las elecciones
estratgicas para el futuro y gestionar la estrategia en accin.

Gerry Johnson. Kevan El alcance de la direccin estratgica es mayor que el de

Scholes,Direccin
Estratgica,
2001, pg. 14

cualquiera de las reas de direccin operativa. La direccin

Pearson, estratgica se ocupa de la complejidad derivada de las

situaciones ambiguas y no rutinarias con implicaciones sobre
la totalidad de la organizacin ms que sobre operaciones
especificas. Esto es uno de los principales desafos para los
directivos, que estn acostumbrados a gestionar da a da los
recursos bajo su control: esto pude llegar a constituir un serio
problema, debido a la formacin tpica que han podido

recibir los directivos durante aos para realizar funciones

operativas y tomar decisiones de este tipo.
La direccin estratgica incluye el anlisis estratgico, la
eleccin estratgica y la implantacin de la estrategia.
Fred

R.

David, Cabe definir a la administracin estratgica como el arte y la

Conceptos

de ciencia de formular, implementar y evaluar las decisiones

Administracin

interfuncionales que permiten a las organizaciones alcanzar

Estratgica,Pearson,

sus objetivos. Esta definicin implica que la administracin

1997, Pg. 4

estratgica

pretende

integrar

la

administracin,

la

mercadotecnia, las finanzas, y la contabilidad, la produccin

y las operaciones, la investigacin, y el desarrollo y los
sistemas computarizados de informacin para obtener el
xito de la organizacin.

DEFINICIN PERSONAL
La gerencia o direccin estratgica es muy importante para la organizacin el cual los
directivos de la organizacin juegan un papel muy importante para la toma de decisiones en
cuanto a las estrategias que se vayan a implementar mediante un anlisis estratgico, resultando
un proceso complicado para los ejecutivos ya que debern realizar un anlisis de toda la
empresa en la que la mayor parte de los integrantes de la organizacin estn alineados en un
propsito comn.

2.-

CONSULTE

PLANIFICACIN

DE

TRES

AUTORES

ESTRATGICA

LAS

DEFINICIONES

ELABORE

UN

DE

CUADRO

COMPARATIVO QUE LE SIRVA DE BASE PARA PROPONER SU

DEFINICIN PERSONAL.
AUTOR
DEFINICIN
Humberto Serna Gmez, Planeacin y La Planeacin Estratgica es el proceso
Gestin Estratgica,1994, Pag.5

mediante el cual quienes toman decisiones

en una organizacin obtienen, procesan y
analizan informacin pertinente interna y

externa, con el fin de evaluar la situacin

presente de la empresa, as, como su nivel
de competitividad con el propsito de
anticipar

decidir

sobre

el

direccionamiento de la institucin hacia el

futuro.
Este proceso consiste fundamentalmente
en responder a las siguientes preguntas:

Dnde queremos ir
Dnde estamos hoy
A donde debemos ir
A dnde podemos ir
A dnde iremos
Cmo estamos llegando a nuestras
metas.

Chiavenato

Idalberto.Sapiro

Arao, La planeacin estratgica es el proceso

Planeacin Estrategia Fundamentos y que sirve para formular las estrategias de

Aplicaciones, 2011, Pg.25

la organizacin con la finalidad de

insertarla, segn su misin, en el contexto
en el que se encuentra. Para Drucker la
planeacin estratgica es el proceso
continuo, basado en el conocimiento mas
amplio posible del futuro considerando,
que se emplea para tomar decisiones en el
presente,las

cuales

implican

riesgos

futuros en razn de los resultados

esperados; es organizar las actividades
necesarias para poner en practica las
decisiones

para

medir,

con

una

revaluacin sistemtica los resultados

obtenidos frente a las expectativas que se
hayan

generado.

Un

proceso

de

planeacin estratgica no debe ser formal

y burocrtico.

Lpez Trujillo Marcelo,Correa Ospina , La planeacin estratgica incorpora el

Jorge Ivn, Planeacin Estratgica, 2007, diagnostico de quienes somos, donde
pg. 22

estamos y en que contexto, teniendo en

cuenta tambin la matriz DOFA (anlisis
de debilidades, oportunidades, fortalezas y
amenazas. La planeacin estratgica es
una prctica que consiste en explicar lo
que una organizacin trata de conseguir y
como se propone conseguirlo, teniendo en
cuenta el contexto interno y externo.

DEFINICIN PERSONAL
La planeacin estratgica es un proceso en el una empresa puede llegar a obtener el
xito si se realiza una adecuada planeacin es decir estando preparada constantemente
para afrontar el futuro, obtener beneficios y permanecer en el mercado. Por lo tanto, se
deber tomar en cuenta algunos factores como el anlisis de la matriz FODA es decir un
anlisis interno y externo de la empresa como lo manifiesta uno de los autores de las
definiciones antes mencionadas, el mismo que le servir para formular las estrategias y
alcanzar los objetivos esperados.
3.-

CONSULTE

DE

TRES

AUTORES

DE

PREFERENCIA

DE

LA

BIBLIOGRAFA DEL SLABO LAS DEFINICIONES DE MISIN Y ELABORE

UN CUADRO COMPARATIVO QUE LE SIRVA DE BASE PARA PROPONER
SU DEFINICIN PERSONAL.
AUTOR
DEFINICIN
Fred R. David, Conceptos La misin de un negocio es la base de las prioridades,
de

Administracin estrategias planes, y asignaciones de trabajo. Es el punto

Estratgica, Pg.88

de partida para disear los puestos gerenciales y, sobre

todo, para disear las estructuras administrativas.

Gerry

Johnson.

Kevan Una declaracin de misin trata de proporcionar a los

Scholes.

Richard empleados y stakeholders claridad sobre el propsito

Whittington, Fundamentos global de la organizacin tiene que ver, por lo tanto de

de Estratgica,Pg. 118

generar comprensin y confianza sobre como la estrategia

de una organizacin se relaciona con tal propsito.

Serna

Gmez La misin es, entonces, la formulacin de los propsitos

Humberto,Planeacin

y de una organizacin que la distingue de otros negocios en

Gestin Estratgica, 1994, cuanto al cubrimiento de sus operaciones productos, los

pg.5

mercados y el talento humano que soporta el logro de

estos propsitos responde a las siguientes preguntas: para
que existe la organizacin, cual es su negocio, cuales son
sus objetivos, cuales sus clientes, cuales sus prioridades,
cual

su

responsabilidad

derechos

entre

sus

colaboradores y cual su responsabilidad social. La misin,

por tanto debe ser claramente formulada, difundida y
conocida por todos los colaboradores.

DEFINICIN PERSONAL
La Misin es la razn de ser de la empresaexplicar de forma clara y sencilla qu es lo
que la organizacin hace, que tipo de necesidades satisface, que segmento de mercado
cuales son sus procesos y si contribuyen con el medio ambiente y con la sociedad,con el
fin de dar a conocer a los trabajadores clientes y proveedores con claridad sobre el
propsito organizacional.

4.-

CONSULTE

DE

TRES

AUTORES

DE

PREFERENCIA

DE

LA

BIBLIOGRAFA DEL SLABO LAS DEFINICIONES DE VISIN Y ELABORE

UN CUADRO COMPARATIVO QUE LE SIRVA DE BASE PARA PROPONER

SU DEFINICIN PERSONAL.
AUTOR
Gerry Johnson.
Scholes.

DEFINICIN
Kevan Una declaracin de visin se refiere a lo que la
Richard organizacin aspira a ser. Su propsito es establecer una

Whittington, Fundamentos visin del futuro de manera que entusiasme, consiga el

de Estratgica,Pg. 118

propsito y fuerce la generacin de resultados.

Serna Gmez Humberto La visin seala el rumbo, da direccin, es la cadena o el

Planeacin

Gestin lazo que une en las empresas el presente con el futuro. La

Estratgica, 1994, pag.3

visin de una compaa sirve de gua en la formulacin de

las estrategias, a la vez que le proporciona un propsito a
la organizacin. Esta visin debe reflejarse en la misin,
los objetivos y las estrategias de la institucin y se hace
tangible cuando se materializa en proyectos y metas
especficas.

Chiavenato
Idalberto.Sapiro
Planeacin

La visin significa literalmente una imagen. La visin

Arao, de los negocios, la visin organizacional o incluso la
Estrategia visin del futuro se entiende como el sueo que la

Fundamentos

y organizacin acaricia. Es la imagen de cmo se ver en el

Aplicaciones,

2011, futuro. Es la explicacin de que por que todos se levantan,

Pg.77

todos los das, y se dedican la mayor parte de su

existencia al xito de la organizacin en la que trabajan,
invierten o donde hacen negocios.La visin de los
negocios debe ser congruente con el patrn de
comportamiento presente de la organizacin y debe ser
enteramente creble.

DEFINICIN PERSONAL
La visin se refiera a lo quiero que mi empresa sea en el futuro, conociendo su realidad
para poder formular estrategias que nos lleven hacia el logro del futuro deseado y una

imagen en la que refleje el esfuerzo de todo el equipo de trabajo. Teniendo en cuenta

que esta visin deber ser alcanzable y realizable.
5.-

CONSULTE

DE

TRES

AUTORES

BIBLIOGRAFA DEL SLABO

LAS

DE

PREFERENCIA

DEFINICIONES

DE

DE

LA

FILOSOFA

EMPRESARIAL Y ELABORE UN CUADRO COMPARATIVO QUE LE SIRVA

DE BASE PARA PROPONER SU DEFINICIN PERSONAL.
AUTOR
Servitje,
Estrategia

DEFINICIN
Roberto, La filosofa empresarial, constituida por el conjunto de
de

Empresarial,
2003, pag.47, 48

xito sus valores, costumbres, prctica, visin, razn de ser y

Pearson, funcin, puede o no estar en nuestras manos. Algunas
organizaciones

inician

sus

operaciones

con

una

panormica clara de cuales sern los valores que regirn

su comportamiento; otras no, la van bordando en el
camino.
La filosofa empresarial, que esta compuesta por ideales y
pensamientos:

No cambia con el medio ambiente

No depende de los cambios macroeconmicos, de
la poltica o los bloques comerciales.

Depende del espritu, de los pensamientos de los

dirigentes de la empresa y de como logren permanecer en
todos los niveles.Nos ayuda a mejorar nuestra posicin
ante el mundo.
Es necesario desarrollar una ideologa clara, ilustrada, en
la que los principios de solidaridad, respeto a la persona,
justicia y el valor del trabajo, ocupen un lugar
preponderante.
De La Parra Paz Eric, La filosofa empresarial son las creencias y las acciones
Calidad en el Servicio, que se derivan de la misma, las que hacen la vitalidad de
Pg. 26

la organizacin hacia la consecucin de resultados. Todo

se resume y legitima en un credo de la empresa, una suma
de objetivos, valores y direccin, su misin en la vida.

El propsito de la filosofa empresarial es identificar las

creencias que harn triunfar a la organizacin, definirlas y
ponerlas en palabras que puedan ser rpidamente
comunicadas y fcilmente entendidas por los accionistas,
los

ejecutivos,

los

empleados,

los

clientes,

los

proveedores y el publico en general.

Garca

Echeverra La filosofa empresarial o corporativa es el resultado de

Santiago, Introduccin a una visin valorativa de esa evolucin de valores de una

la

Economa

de

la sociedad, la cual descansa sobre dos pilares bsicos:

Empresa, 1994 Pg. 202

Todo diseo de una corporacin debe de basarse

en una realidad.
Debe disponerse de una capacidad de utopa, de
visin, de nuevas formas de poder configurar
combinaciones de factores que le permitan
adelantarse en el futuro a sus competidores.

La filosofa empresarial define los valores de la

institucin, tanto desde la perspectiva interna como de su
relacin con el entorno, con lo que establecelas bases.
La filosofa empresarial define los elementos constitutivos
de la empresa real y determina su propio espacio tico; y
de ello va a depender su capacidad competitiva.

DEFINICIN PERSONAL
La filosofa empresarial se refiere a la forma de ser de una empresa, con los principios y
valores empresariales que definirn a la organizacin con el fin de que esta filosofa sea
compartida con los trabajadores, clientes, y proveedores. La misma se manifiesta en las
formas de actuacin ante los problemas. Definiendo su propio espacio tico.
6.- ENLISTE LOS ELEMENTOS QUE SE DEBEN CONSIDERAR EN EL
DISEO DE LA MISIN.
1. Quines son los CLIENTES?

2. Cules son los PRODUCTOS/SERVICIOS claves?

3. Cul es el MERCADO objetivo?
4. Cul es la TECNOLOGIA bsica?
5. Cul es la PRIORIDAD DE LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES?
6. Cules son los VALORES, CREENCIAS, ASPIRACIONES Y FILOSOFIA?
7. Cules son las FORTALEZAS Y VENTAJAS COMPETITIVAS?
8. Qu inters existe por el TALENTO HUMANO?
9. Qu IMAGEN CORPORATIVA se desea proyectar?
10. Se MOTIVA Y ESTIMULA su lectura y prctica?
11. Compromiso con el DESARROLLO SOSTENIBLE.
7.- ENLISTE LOS ELEMENTOS QUE SE DEBEN CONSIDERAR EN EL
DISEO DE LA VISIN.
1Qu deseamos hacer en el futuro?
2. Para que lo haremos?
3. A quin deseamos servir?
4. En que tiempo lograremos la visin?
5. Qu recursos emplearemos?
8.- ENLISTE LOS PRINCIPALES FACTORES DEL ENTORNO GENRICO
a) Factores econmicos. Entre ellos podemos citar las variables macroeconmicas de un
pas, como son: los tipos de inters, el tipo de cambio, la inflacin, etc. El hecho de que
la economa est en un ciclo de expansin o recesin incide considerablemente en las
expectativas de las empresas y en sus proyectos de inversin. Otras variables de inters
son en general: las redes de comunicacin y transporte de que dispone un pas, etc.

b) Factores poltico-legales.-Los estados intervienen activamente mediante polticas

monetarias y fiscales, regulan los diferentes mercados, como el laboral (salarios
mnimos), ley de huelga, regulacin del despido y las contrataciones, etc.
c) Factores socio-culturales.-Incluye las pautas culturales dominantes, es decir, el nivel
educativo, la distribucin de la renta, los estilos y nuevos hbitos de vida.
d) Factores tecnolgicos.-La tecnologa es un factor determinante en la capacidad
competitiva de la empresa. Las tecnologas pueden clasificarse en:
Bsicas, se caracterizan porque cualquier empresa puede utilizarlas.
Claves, no estn al alcance de todas las empresas y posibilitan obtener unos productos
claramente diferenciados o a menor coste que la competencia.
Incipientes, son aquellas que estn en un primer estadio de desarrollo y que muestran
un alto potencial para ser las tecnologas claves del futuro.
admindeempresas.blogspot.com/.../entorno-generico-de-la-empresa.h...
9.- Explique el modelo de las cinco fuerzas competitivas de Michael Porter
Es en el cual nos ensea que una empresa est rodeada de cinco factores fundamentales
dentro de una industria y hay que aprender a controlarlos muy bien para sobrevivir en el
mercado y tomar buenas decisiones, de tal manera que nos lleven al xito. Porter nos
dice que en la industria existen dos tipos de competencia, la positiva y la destructiva, la
primera es cuando un competidor busca diferenciarse del resto en vez de acaparar todo
el mercado y la otra es justamente todo lo contrario pues todas las empresas ofrecen lo
mismo. Adems nos ensea a elaborar estrategias y aplicarlas correctamente para tener
xito y derrotar a la competencia y sobretodo posicionarnos slidamente dentro de la
industria.
Investigue respecto a las capacidades de una empresa y explique.
Por capacidad se entiende la habilidad de los recursos de la empresa para poder
desarrollar una determinada tarea, esto es, una combinacin dinmica de recursos y de
conductas, que permiten obtener una adecuada coordinacin de stos y, con ello, la
realizacin eficaz de una determinada actividad.

Los tipos de capacidades

Capacidad tcnica (tecnolgica).- La capacidad de disear,comprar, fabricar y vender.
Capacidad de apertura

o de diversificacin.- Se refiere a crear apertura a otros

productos es decir diferenciacin de productos.

Capacidad organizacional (para mantener las relaciones comerciales). Habilidad de la
organizacin para coordinar y explotar sus recursos, asignarlos a usos productivos.
Para las empresas el tema de capacidad representa un aspecto muy importante ya que de
su capacidad dependen varias cosas como las decisiones a tomar para as optimizar sus
recursos por lo que la capacidad representa en si un aspecto crtico.
Consulte de tres autores de preferencia de la bibliografa del slabo las definiciones
de Estrategia, elabore un cuadro comparativo que le sirva de base para proponer
su definicin personal.
AUTOR
Artur A. Thompson, A.J. Strickland, John

DEFINICIN
La estrategia de una compaa es el plan

E. Gamble, Administracin Estratgica,

de accin de la administracin para operar

2008.pag. 3

el negocio y dirigir sus operaciones. La

elaboracin de una estrategia representa el
compromiso

administrativo

con

un

conjunto particular de medidas para hacer

crecer la organizacin, atraer y satisfacer a
los clientes, competir con xito, dirigir
operaciones y mejorar su desempeo
financiero

del

mercado.

As,

la

estrategia de una compaa se trata del

como; por ejemplo, como pretende crecer,
como intenta construir una clientela leal y
vencer a su competencia, como operar en
cada una de sus reas (investigacin y
desarrollo, actividades de la cadena de
abastecimiento,

produccin,

ventas

mercadotecnia, distribucin, finanzas y

recursos humanos), como mejorar su

desempeo.
Gerry Johnson. Kevan Scholes, Direccin Estrategia es la direccin y el alcance de
Estratgica, Pearson, pg. 10

una organizacin a largo plazo, y permite

conseguir ventajas para la organizacin a
travs de su configuracin de recursos en
un entorno cambiante, para hacer frente a
las necesidades de los mercados y
satisfacer

las

expectativas

de

los

stakeholders.
La estrategia de la organizacin no solo
depende de las fuerzas del entorno y de la
disponibilidad

de

los

recursos, sino

tambin de los valores y expectativas de

los que poseen poder dentro y alrededor
de la organizacin. En algunos aspectos,
se podra pensar que la estrategia es un
reflejo de las actitudes y creencias de las
personas

ms

influyentes

de

la

organizacin.
Mintzberg Henry, Brian Quinn james, Una estrategia es el modelo o plan que
Ghoshal Sumantra,El proceso estratgico, integran los objetivos, las polticas, y las
Pearson, 1999, pg. 4

secuencias de actuacin ms importantes

de una organizacin en una totalidad
cohesiva. Una estrategia bien formulada
ayuda a poner en orden y asignar los
recursos de una organizacin en una
posicin nica y viable y fundamentada
en sus capacidades y carencias internas
relativas, una vez que anticipa los cambios
en

el

entorno

contingentes
inteligentes.

de

los

movimientos

los

adversarios

DEFINICIN PERSONAL
Las estrategias son un El conjunto de las principales decisiones que se debern tomar
para logara los objetivos de la empresa a largo plazo mediante una adecuada
distribucin de recursos, dirigidas a alcanzar una posicin competitiva dentro de su
mercado, y a satisfacer las necesidades de los clientes, siempre y cuando se logre un
compromiso administrativo ya que las estrategias se pueden ver reflejadas en las
actitudes y creencias de las personas que disean las mismas.
Defina los tipos de estrategia.
CORPORATIVA: mueve toda la empresa y sus recursos hacia el largo plazo y debe
incluir la definicin de en qu negocios tiene que estar o desarrollar y de cules debe
salir.
DE NEGOCIOS: ligada a la anterior, ser especfica para cada negocio y para cada
cartera de productos que lo componen.
FUNCIONALES: son las correspondientes a cada rea: Ventas, Finanzas, Recursos
Humanos, Marketing.
ESPECFICAS: dependen del rea correspondiente y la conforman. En el caso que nos
ocupa de Recursos Humanos corresponderan a las estrategias de Atraccin de personas,
Seleccin, Contratacin, Evaluacin, Desarrollo, Compensacin.
Consulte respecto a las definiciones de estrategia, tctica, problema, objetivo y
acciones.
Estrategias.- La mayora de los autores definen las estrategias como el arte o la ciencia
de emplear los medios disponibles para alcanzar los objetivos es el proceso queenvuelve
a las acciones especficas que habrn de desarrollarse. Sin estrategiase corre el riesgo de
adoptar decisiones o impulsar acciones especficas demanera desarticulada que a la
postre impidan el desarrollo correcto delproceso.

La tctica.-es una cuestin de grado, es una estrategia de orden ms bajo, acciones para
lograr objetivos ms pequeos en perodos menores de tiempo.
Objetivos.- La funcin primera y fundamental de una empresa es establecer los
objetivos a alcanzar; una definicin clara y precisa, es esencial para conseguir los fines
de la actividad de la empresa, y en su caso para lograr su supervivencia.
Dirigir una empresa significa tomar decisiones que permitan encontrar y mantener el
equilibrio adecuado entre los medios disponibles y/o de posible obtencin, los lmites
impuestos por el mercado y los objetivos que se desean alcanzar.
Acciones.- Se definen los elementos necesarios para comunicar la propuesta (unidad
conceptual) a un grupo de personas con caractersticas de uso e interpretacin (unidad
perceptual). En esta estructura se pueden disear los soportes tcnicos, estticos y
econmicos.
Problema.- Si no existe una metodologa de administracin de proyectos en la
organizacin, esto crea problemas. Los problemas ms graves son los problemas en
proyectos que afectan la estrategia. Estos son cinco fenmenos tpicos de la
organizacin sin metodologas de proyectos: