EL ENFOQUE DE SISTEMAS EN LA

ADMINISTRACIN EMPRESARIAL

SISTEMA

SISTEMA es un todo unitario,

organizado, compuesto por dos o ms
partes, componentes o subsistemas
interdependientes y delineado por
lmites identificables.

SISTEMA

Un sistema es un conjunto de elementos

dinmicamente relacionados entre s, que realizan
una actividad para alcanzar un objetivo, operando sobre
entradas y obteniendo salidas.

ENFOQUE DE SISTEMAS PARA LA

ADMINISTRACIN
Se fundamenta en la teora general de sistemas.
Ludwig von Bertalanffy, cientfico que trabaj
principalmente en las reas de la fsica y de la biologa,
ha sido reconocido como el fundador de la teora
general de sistemas.
Elabor una teora interdisciplinaria de tal forma que
los descubrimientos efectuados por cada ciencia
pudieran ser utilizados por los dems.

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

Es un mtodo de investigacin una forma de
pensar.
Se esfuerza por optimizar la eficacia del sistema
total.
Se basa principalmente en la visin de no ser
reduccionista en su anlisis.

Es el medio para solucionar problemas de

cualquier tipo.

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

Proporciona principios
y modelos generales
para todas las ciencias:
Fsica,
Biologa,
Psicologa,
Sociologa,
Administracin
Qumica, etc.

FUNDAMENTO DE LA TEORIA GENERAL DE

SISTEMAS

Los sistemas
existen dentro de
sistemas.

Los sistemas son

abiertos.

Las funciones de
un sistema
dependen de
su estructura

ORIGENES DE LA TEORIA DE SISTEMAS

Se origina entre 1950 y 1968 con los trabajos del

bilogo alemn Ludwig von Bertanlanffy.

Por la necesidad de sintetizar e integrar teoras

anteriores y organizar los conocimientos para
lograr una mayor eficacia.

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

La teora general de sistemas es el punto de vista
global desde el que se debern analizar todos los
sistemas.

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS ANLISIS

1.

Definicin del problema

2.

Comprensin y definicin del sistema

Descomposicin jerrquica en subsistemas

3.

Elaboracin de alternativas

4.

Eleccin de una de las alternativas definidas en el paso

anterior

5.

Puesta en prctica de la solucin elegida

6.

Evaluacin del impacto de los cambios introducidos en el

sistema

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS SINERGIA

La sinergia comnmente refleja un fenmeno por
el cual actan en conjunto varios actores, o varios
factores, o varias influencias.
Se crea un efecto ms grande que el que hubiera
podido esperarse dado por la suma de los efectos
de cada uno, en caso que hubieran operado
independientemente.

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS SINERGIA

Ciencias Qumicas
Fsicas
Sinergia:

Ciencias
Administrativas

Una molcula de Agua, est

La empresa BalaNet, est
conformada por dos molculas
conformada por los
de Oxgeno y una de hidrgeno. departamentos de gerencia de
"La
sistemas, gerencia de
caractersticas
Sin
embargo
el
agua
tiene
funcionales de
recursos humanos y gerencia
un sistema son caractersticas como sabor,
financiera.
color,
olor,
etc.
Que
no
existen
diferentes a la
suma de las
Sin embargo BalaNet tiene
en las molculas de oxgeno e
partes
hidrgeno,
caractersticas como
estructurales del
rentabilidad, solidez, prestigio,
sistema".
etc. Que no existen en los
departamentos que conforman
la empresa,

TIPOS DE SISTEMAS

Segn su
constitucin

Segn su
naturaleza

TIPOS DE SISTEMAS - CONSTITUCION

Sistema
fsico

Software

Sistema
abstracto

Compuestos por
equipos,
maquinaria, objetos
y cosas reales.

TIPOS DE SISTEMAS - NATURALEZA

Sistema
cerrado

Se relaciona con el
ambiente

Sistema
abierto

Son los que no

presentan intercambio
con el ambiente que
los rodea.

DIFERENCIAS ENTRE SISTEMAS

S. Cerrado

S. Abierto

1. El S. abierto se relaciona con el ambiente y el cerrado no.

2. El S. abierto cambia , crece y se adapta a el ambiente, el

cerrado no.
3. El S. abierto compite con otros sistemas, el cerrado no

ORGANIZACION COMO SISTEMA

ABIERTO
El enfoque del sistema abierto es
perspectiva para el anlisis de
sistemas orgnicos, que poseen
nivel de la clula hasta las
sociales.

ante todo una

relaciones de
vida, desde el
organizaciones

Este enfoque enfatiza la interaccin de los

sistemas con su ambiente externo dinmico y las
funciones de retroalimentacin, autogobierno,
autodireccin y auto-organizacin.

ORGANIZACION COMO SISTEMA

ABIERTO
Los componentes a tener en cuenta para una
organizacin como sistema abierto son:
La estructura interna y los procesos
- El sistema administrativo
- El sistema tcnico
El ambiente o estructura externa
Entradas o insumos

Productos
Retroalimentacin y regulacin

ENFOQUE DE LA TEORIA GENERAL DE LA

ADMINISTRACION

Enfoque clsico

Concepcin de la organizacin formal y

tcnica, busc dar respuesta a la eficiencia
organizacional.
La motivacin es econmica

Enfoque de las
relaciones
humanas

El hombre es un ser social

Su respuesta, en trminos organizacionales,
est ms en funcin del grupo que como ser
individual.

Enfoque holstico

La organzacin es un sistema abierto,

flexible, que depende de los cambios del
entorno y de la tecnologa.
Generacin de conocimiento.

CONCEPTOS CLAVES

Subsistemas

Holstica

Un sistema est
compuesto por
partes o elementos
interrelacionados.
Todo sistema tiene
al menos dos
elementos.

La unidad no es
slo suma de las
partes.
El sistema slo se
puede explicar a s
mismo como
totalidad.

Punto de vista
de sistemas
abiertos
Los sistemas en
general son
relativamente
abiertos o
relativamente
cerrados.

SISTEMAS EN ORGANIZACIONES

LA ORGANIZACION

La organizacin es un
sistema formal porque
es un ente creado para
un objeto, es diseada
artificialmente para
que cumpla la meta

ORGANIZACIN Y SISTEMAS
Segn la teora de sistemas
la organizacin se concibe
como un conjunto de
subsistemas relacionados,
entre los cuales existen
interconexiones claves que
permiten explicar el
funcionamiento de la
organizacin en trminos
de relaciones entre las
partes as como vnculos
permanentes con el
exterior.

ORGANIZACIN Y SISTEMAS
Las personas que integran
una organizacin
interactan, se relacionan
unas con otras, colaboran
y se coordinan para lograr
una finalidad o propsito
comn:
Generar valor econmico,
producir bienes, prestar
servicios a clientes, etc.
para lo cual a menudo
trabajan en equipo.

ORGANIZACIN Y SISTEMAS
La organizacin cuenta con una estructura y unos
procesos o cadenas de produccin y normalmente
establecen una divisin del trabajo entre sus miembros.

ORGANIZACIN Y SISTEMAS

Las organizaciones son

sistemas abiertos en
constante interaccin
con el entorno y, como
los organismos vivos,
deben adaptarse al
mismo para garantizar
su supervivencia y
continuidad

MODELO DE ENTRADA
TRANSFORMACION - SALIDA

El sistema abierto puede ser considerado como un

modelo de transformacin.
El sistema, en su relacin dinmica con su entorno
recibe insumos, los transforma de alguna manera y
genera salidas.

MODELO DE ENTRADA
TRANSFORMACION - SALIDA

MODELO DE ENTRADA
TRANSFORMACION - SALIDA
ELEMENTOS:
CORRIENTES DE ENTRADA: Insumos. Energa necesaria
para su funcionamiento y mantenimiento.
PROCESO DE CONVERSIN: Todo sistema realiza
alguna
funcin.
Hombre,
empresa,
plantas.
Transformacin de la energa. Unidades encargadas
de la elaboracin del producto.

MODELO DE ENTRADA
TRANSFORMACION - SALIDA
ELEMENTOS:
CORRIENTE DE SALIDA: Exportacin que el sistema hace al
medio. Varias corrientes de salida. Positivas y Negativas para
el medio y el entorno: Cuando es til para la comunidad.
LA RETROALIMENTACIN: Cmo sabe el sistema que ha
alcanzado su propsito?. Feedback. Es un mecanismo de
control que posee el sistema para asegurar el logro de su
meta.

AMBIENTE: Relaciona al sistema con el todo, es su entorno, su

universo, contexto, eco-esfera con la cual interacta.

CONCEPTO DE MODELO EN EL
ANLISIS DE SISTEMAS
Un segundo punto clave es el proceso, que constituye el de
desarrollo de un modelo de sistema.
Desde el punto de vista del anlisis de sistemas un modelo es
una teora sobre el funcionamiento del sistema que permite
evaluar el efecto de tomar cualquier decisin.

Su funcin es esencialmente la de contestar la pregunta si

hago X, gano o pierdo en trminos de mis objetivos?

CONDICIONES BASICAS DE LA
TEORIA DE SISTEMAS
Un conjunto de elementos.
Una estructura del sistema (conjunto de relaciones).

Un plan comn (conjunto de objetivos).

Unas funciones caractersticas (funciones de transformacin).
Un conjunto de estados o situaciones observables del sistema.

CONDICIONES BASICAS DE LA
TEORIA DE SISTEMAS
Una de las caractersticas de la estructura del sistema es el
principio de la jerarqua que justifica el concepto de
subsistema o subconjunto, elemento o componente
funcional de un sistema mayor que en s mismo verifica las
condiciones de este, pero que tambin juega un papel en
el proceso de transformacin de dicho sistema mayor.
Proceso que se orienta al logro de un plan comn, es decir
a alcanzar la posicin de equilibrio como objetivo del
sistema.

PRINCIPIOS GENERALES DE LA
TEORIA DE SISTEMAS
Independencia. Interrelacin entre elementos, objetos o
atributos. Si se produce con el entorno, el sistema se define
como abierto.

Totalidad. Importancia del sistema como un todo, aunque

compuesto por partes interrelacionadas.
Plan comn. Orientacin del sistema a la posicin de
equilibrio por la que los elementos buscan el plan comn u
objetivo del sistema.

PRINCIPIOS GENERALES DE LA
TEORIA DE SISTEMAS
Relacin entradas-salidas. Dicho plan depende de un conjunto
de entradas, que transforma en unas salidas. Si el sistema es
cerrado estas se determinan de una sola vez, si es abierto,
pueden entrar cantidades adicionales.

Transformacin. Funcin caracterstica o proceso que opera

sobre las entradas para lograr las salidas.
Entropa. Estado de un sistema en el que existe un mximo de
desorden o de indeterminacin, lo que puede causar su
destruccin. Estado que produce la falta de informacin y de
control.

PRINCIPIOS GENERALES DE LA
TEORIA DE SISTEMAS

Regulacin. Proceso basado en un sistema de control para

generar informacin que permita corregir las desviaciones sobre
los objetivos o volver a planificar el proceso transformador.
Diferenciacin. Los sistemas ms complejos exigen que los
elementos simples se especialicen en determinadas funciones
caractersticas.

PRINCIPIOS GENERALES DE LA
TEORIA DE SISTEMAS

Jerarqua. Los sistemas se pueden descomponer en

subsistemas o partes principales y as sucesivamente
(recurrencia). Ello implica una relacin de dependencia.
Equifinalidad. Los sistemas abiertos pueden llegar al mismo
estado final combinando entradas diferentes.

CRITERIO DE DESCOMPOSICIN DEL

SISTEMA-EMPRESA
Circulacin de valor en unidades fsicas entre los elementos o
unidades operativas de la empresa y con su entorno (por
ejemplo, materiales, mquinas, productos).
Circulacin de valor en unidades monetarias entre los
elementos o unidades operativas de la empresa y con su
entorno (por ejemplo, transacciones financieras, dinero).
Circulacin de datos obtenidos de los dos procesos anteriores
y que son transformados en informacin (por ejemplo,
contabilidad de la empresa y estadsticas econmicas).

CRITERIO DE DESCOMPOSICIN DEL

SISTEMA-EMPRESA

Circulacin de informacin entre los miembros de la

organizacin y su correspondiente realimentacin
(comunicacin).
Circulacin de informacin para apoyar la accin futura o
para tomar decisiones (sistema de informacin para la
direccin).

SISTEMA-EMPRESA
Sistema de
informacin decisin
Sistema de
comunicacin

Sistema accin informacin

Sistema
financiero econmico

Sistema fsico econmico

SISTEMA-EMPRESA

La agregacin de los subsistemas 1 y 2 representa el sistema

tcnico o tecnolgico de la empresa, conjunto de
operaciones que transforman los valores reales y financieros
de la organizacin, segn el ciclo de explotacin y el ciclo de
capital de la misma.
La agrupacin de los otros tres subsistemas representa el
sistema de direccin o de administracin de la empresa,
pudiendo inclusive, separarse el sistema de comunicacin
como parte integrante del sistema psico-social o humano
de la organizacin.

CASO EMPRESARIAL
Una empresa de textiles se vio afectada con una cada
del 20% en sus ventas debido a un cambio poltico
gubernamental de comercio exterior que permiti la
importacin de textiles de un pas del sudeste asitico, de
empresas con tecnologa ms moderna.
Utilizando los conceptos de corrientes de entrada, proceso
de conversin, medio ambiente, retroalimentacin, autoorganizacin, disee los ajustes necesarios para la
subsistencia y crecimiento de la empresa. Incluya:
Objetivos del sistema total
El medio en el que vive el sistema
Los recursos del sistema y los componentes del sistema.
La direccin del sistema

ENFOQUE DE REDUCCIONISTA
Descomposicin de sistemas
Los sistemas complejos requieren ser descompuestos
en sistemas ms sencillos para poder ser
entendidos.
Este proceso consta de varias etapas.

La unin de todos los sistemas constituye el sistema

completos.

ENFOQUE DE REDUCCIONISTA
Ejemplo
El sistema de informacin gerencial de una empresa puede
descomponer en los siguientes subsistemas :
Planeacin
Compras
Ventas
Distribucin
Produccin
Personal y nminas
Contabilidad
Soporte para toma de decisiones.

REDUCCIONISMO VS.
EXPANSIONISMO
Reduccionismo

Expansionismo

Todas las cosas

pueden ser
descompuestas y
reducidas a sus
elementos
fundamentales
Administracin el
Taylorismo

El desempeo de un
sistema depende de
cmo se relaciona con
el todo mayor que lo
contiene y del cual
forma parte.
Visin orientada
hacia el todo .

EL METODO SISTEMICO Y LOS GERENTES

Los especialistas en sistemas conciben a las organizaciones
como compuestas de factores interdependientes.

Individuos

Grupos

Actitudes

Motivaciones

Relaciones

Metas

Autoridad

EL METODO SISTEMICO Y LOS

GERENTES
Los gerentes coordinan las actividades laborales de
las partes de la organizacin y aseguran que estos
elementos interdependientes trabajen juntos para
lograr las metas propuestas.
El desempeo general de la organizacin depende que
todas las partes interrelacionadas funcionen
correctamente, de no ser el caso podran existir
problemas.

EL METODO SISTEMICO Y LOS GERENTES

Las decisiones y acciones que se tomen en un rea de
la organizacin afectan a otras.
Esta teora reconoce que las organizaciones no estn
aisladas sino que dependen de su entorno para
obtener recursos y para hacer llegar sus productos.
Para un gerente gobernar todas las partes del sistema
es muy relevante para el logro de las metas.

JERARQUA DE LOS SISTEMAS

Los sistemas
pueden estar
integrados uno
dentro de otro,
de aqui se
desprende lo
que llamamos
jerarqua de
sistemas.

Supra-sistemas
Sistemas mas
grandes a los que
pertenece uno o
varios sistemas. Ej:
La empresa

Subsistemas
Sistemas que
forman parte de
otros sistemas. Ej:
Produccin

Co-sistemas Sistemas del

mismo nivel que
comparten el mismo suprasistema. Ej: Finanzas y RRHH

SUPRASISTEMA AMBIENTAL

Toda organizacin est inserta en un medio ambiente, y

como aquella es un sistema abierto, recibe entradas desde el
mismo, que la influyen y condicionan.
El suprasistema ambiental responde a una cultura, y cuando
la organizacin intenta constituirse con un modo de ser
totalmente ajeno al de aquel, esto repercute fuertemente en
su capacidad operativa.

SUPRASISTEMA AMBIENTAL
Factores
Econmicos

Tecnolgicos
Subsistema
Obj. y
Valores

Entrada

Socio Culturales

Subsistema
Tcnico

Subsistema
Administrativo
Subsistema
Psicosocial

Factores

Factores

Medio

Salida

Subsistema
Estructural

Medio Ambiente

Factores
Poltico / Legales

SUPRASISTEMA AMBIENTAL
OBJETIVOS Y VALORES
Es el que confiere razn de ser a la organizacin, y
justifican su necesidad.
Da sentido a la existencia de cada una de las partes de la
organizacin.
Un aspecto relevante es el grado de congruencia existe
entre la misin y objetivos institucionales, y las tendencias
e intereses de las personas miembros de la organizacin.

SUPRASISTEMA AMBIENTAL
TECNICO
Comprende no slo la tecnologa utilizada en la
organizacin para el funcionamiento administrativo, (del
cual los sistemas informticos y otros equipamientos seran
un ejemplo) si no tambin los saberes tcnicos que la
organizacin aplica, a travs de sus profesionales y
tcnicos, para la realizacin de sus servicios.
Por ejemplo, en una organizacin de la salud, los saberes y
tecnologas que los mdicos y otros profesionales aplican,
o en una organizacin acadmica, los saberes de los
docentes e investigadores.

SUPRASISTEMA AMBIENTAL
ESTRUCTURAL
Es el patrn establecido de relaciones entre los componentes o
partes de la organizacin. Refleja la "organizacin formal", es
decir, aquella planeada, explcita, y legitima.
Este subsistema comprende la definicin de tareas y actividades
para el logro de objetivos, la distribucin de las personas en los
puestos de trabajo, las relaciones y procedimientos entre las
distintas secciones, las autoridades y responsabilidades.
El organigrama y manuales de procedimientos, reglamentos, y
niveles de autoridad, son documentos tpicos de este subsistema.

SUPRASISTEMA AMBIENTAL

PSICOSOCIAL
Se trata de las relaciones interpersonales y sociales que se
dan al interior de una organizacin y que crea el clima o
ambiente organizacional, incidiendo en el funcionamiento.
Abarca las motivaciones, deseos, sentimientos, afectos de
las personas en la organizacin, y est fuertemente
connotado por los estilos de direccin prevalecientes.

SUPRASISTEMA AMBIENTAL

ADMINISTRATIVO
Tiene una centralidad indiscutible. Es el que da cohesin a los
otros cuatro subsistemas.
La administracin sera la actividad de personas y grupos que
actan juntos, de manera organizada para alcanzar determinados
fines u objetivos comunes que no es factible lograr
individualmente.

SUPRASISTEMA AMBIENTAL
ADMINISTRATIVO
Abarca 5 niveles:
El proceso de
toma de
decisiones

La planificacin
administrativa

La coordinacin

El control
operativo

Los sistemas de
informacin

ENTORNO DE LA EMPRESA
ENTORNO

ECONMICOS

POLTICOS
TIPOS

FACTORES
SOCIALES

TECNOLGICOS

GENERAL

COMPLEJIDAD
ESPECFICO
VOLATILIDAD

ANLISIS
ESTRUCTURAL

NATURALEZA

INCERTIDUMBRE

DIVERSIDAD

HOSTILIDAD

CONCEPTO Y NATURALEZA DEL ENTORNO

Factores o fuerzas del exterior de la empresa que influyen
en su comportamiento
SISTEMA SOCIO-ECONMICO
SISTEMA EMPRESA
ENTORNO

EL XITO DE
LA EMPRESA

Relaciones con el entorno

Capacidad de adaptacin al entorno
Capacidad de influir en el entorno

TIPOS DE ENTORNO

ENTORNO GENERAL
RECURSOS Y
ESTRATEGIA NEGOCIO

ESTRATEGIA FUNCIONAL

ESTRATEGIA CORPORATIVA

RESPONSABILIDAD SOCIAL

CAPACIDADES

SECTOR INDUSTRIAL o
ENTORNO ESPECFICO

ENTORNO GENERAL
Aquel que afecta a todas las empresas de una sociedad
ESTUDIO DEL ENTORNO GENERAL
1. ANLISIS DE LOS FACTORES ECONMICOS, POLTICO-LEGALES,
SOCIO-CULTURALES Y TECNOLGICOS

2. DETERMINACIN DE LA NATURALEZA DEL ENTORNO

ANALISIS DE LOS FACTORES DEL

ENTORNO GENERAL

FACTORES
ECONMICOS

Anlisis de los factores estratgicos del entorno general que pueden

generar oportunidades o convertirse en amenazas para una empresa

TEMPORALES

Fase del ciclo econmico

Evolucin de precios (IPC)
Poltica econmica del gobierno, etc.

PERMANENTES

Economa de mercado o centralizada

Nivel de competitividad
Nivel de industrializacin
Desarrollo econmico del pas
Disponibilidad de recursos, etc.

FACT. POLTICO-LEGALES

ANALISIS DE LOS FACTORES DEL

ENTORNO GENERAL

LEGISLACIONES
ESPECFICAS

OTRAS

Derecho mercantil
Derecho laboral
Derecho civil

Regulaciones de precios
Legislacin antimonopolio
Control de contaminacin ambiental
Medidas de fomento a la inversin,
etc.

F. SOCIOCULTURALES

ANALISIS DE LOS FACTORES DEL

ENTORNO GENERAL

Pautas culturales y sistemas de valores (consumo, ahorro,

calidad de vida)
Cantidad, calidad, coste y disponibilidad de mano de obra
Volumen de poblacin
Estructura de edad, sexo, razas, clases sociales, religiones, etc.
Distribucin de la renta
Nivel educativo, etc.

FACTORES
TECNOLGICOS

Producto
Proceso de produccin

DETERMINACION DE LA
NATURALEZA DEL ENTORNO

DETERMINACION DE LA
NATURALEZA DEL ENTORNO

DETERMINACION DE LA
NATURALEZA DEL ENTORNO

ENTORNO ESPECIFICO
Aquel que afecta a cada empresa de manera particular,
y sobre el cual la empresa puede influir

ESTUDIO DEL ENTORNO ESPECFICO

ANLISIS ESTRUCTURAL (FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER)

NIVELES JERARQUICOS
Los Niveles jerrquicos de la empresa son la
dependencia y relacin que tienen las personas
dentro de la empresa.

NIVELES JERARQUICOS

Nivel directivo

Nivel ejecutivo

Nivel asesor

Nivel operativvo

NIVEL DIRECTIVO
Este organismo constituye el primer Nivel jerrquico
de la empresa.
Formado principalmente por la Junta General de
Accionistas.

NIVEL DIRECTIVO
Legislar polticas

Crear y normas, procedimientos que debe seguir la

organizacin

Realizar reglamentos, decretar resoluciones que

permitan el mejor desenvolvimiento administrativo y
operacional de la empresa

NIVEL EJECUTIVO

Es el segundo al mando de la organizacin, es el responsable del manejo de

la organizacin.

Velar el cumplimiento de las leyes y reglamento obligatorios y necesarios

para el funcionamiento de la organizacin.

Es el responsable del manejo de la organizacin, su funcin consistente en

hacer cumplir las polticas, reglamentos que disponga el nivel Directivo.

NIVEL ASESOR
No tiene autoridad en el
mando.
nicamente aconseja, info
rma.
Prepara proyectos en
materia jurdica,
econmica, financiera,
contable, industrial y dems
reas que tenga que ver
con la empresa.

NIVEL OPERATIVO
Constituye el nivel ms importante de la empresa
Es el responsable directo de la
ejecucin de las actividades bsicas de la empres,
siendo el pilar de la produccin y comercializacin.

NIVELES JERARQUICOS

METAS
Toda empresa disea planes estratgicos para el
logro de sus objetivos y metas planteadas,
Estos planes pueden ser a corto, mediano y largo
plazo, segn la amplitud y magnitud de la
empresa; es decir, su tamao.
Esto implica que cantidad de planes y actividades
debe ejecutar cada unidad operativa, ya sea de
niveles superiores o niveles inferiores.

METAS
Las metas son como los procesos que se deben seguir y
terminar para poder llegar al objetivo. Todo objetivo
est compuesto por una serie de metas, que
unidas y alcanzadas conforman el objetivo.
Un objetivo es por ejemplo construir un ordenador o
computador. Para eso es preciso construir una serie
de partes como por ejemplo el disco duro, el
procesador, la memora Ram, y la meta ser
construir cada una de esas partes.

METAS
En general las organizaciones con nimo de lucro
operan en base a una jerarqua de metas en cuya
cima se encuentra la maximizacin de la ganancia
del accionista.

Otras operan con la meta secundaria de ocupar el

primer o segundo lugar en el mercado donde se
compite (General Electric).
Otra organizacin puede considerar importante
colocar su producto al alcance de cualquier
consumidor en el mundo (Coca Cola).

IMPORTANCIA DE LAS METAS

Las metas proporcionan un sentido de direccin.
Sin una meta, los individuos al igual que las
organizaciones tienden a la confusin, reaccionan
ante los cambios del entorno sin un sentido claro
de lo que en realidad quieren alcanzar.
Al establecer metas, la gente y las organizaciones
refuerzan su motivacin y encuentran una fuente
de inspiracin que los ayuda a rebasar los
inevitables obstculos que encuentran.

IMPORTANCIA DE LAS METAS

Las metas permiten enfocar nuestros esfuerzos.
Los recursos de toda persona u organizacin son
siempre limitados, los cuales pueden utilizarse para
lograr varias metas.
Al seleccionar solo una meta o una serie de metas
relacionadas, nos comprometemos a utilizar de
cierta manera nuestros escasos recursos y
comenzamos a establecer prioridades.
Esto es particularmente importante para una
organizacin, la cual tienen que coordinar las
acciones de muchos individuos.

IMPORTANCIA DE LAS METAS

Las metas guan nuestros planes y decisiones.
Las respuestas a estas preguntas formarn tanto sus
planes a largo como a corto plazo y le ayudarn a
tomar muchas decisiones claves.
Las organizaciones enfrentan decisiones similares,
las cuales se simplifican al preguntar, cul es
nuestra meta? Esta accin, acercara o alejara a
la organizacin de su meta?.

IMPORTANCIA DE LAS METAS

Las metas nos ayudan a evaluar nuestro progreso.
Una meta claramente establecida, medible y con
una fecha especifica fcilmente se convierte en un
estndar de desempeo que permite a los
individuos, al igual que a los administradores,
evaluar sus progresos.
Por tanto, las metas son una parte esencial de
control, aseguran que las acciones que se
emprendan correspondan a las metas y planes
creados para alcanzarlas.

IMPORTANCIA DE LAS METAS

Si encontramos que nos estamos saliendo del curso
sealado o si enfrentamos contingencias no
previstas, podemos tomar acciones correctivas
mediante la modificacin de nuestro plan.
La "replaneacin", de hecho, en algunas ocasiones
es el factor clave para el xito final de una
organizacin.