Clasificacin de las redes sociales

Jos Manuel Morena

Introduccin
Las redes sociales se pueden clasificar atendiendo al pblico objetivo al que se dirigen o al tipo de contenido que
albergan. De esta forma, se distinguen, al menos, dos
grandes grupos de redes sociales: generalistas o de ocio y
profesionales.
Si bien cada categora tiene sus propias particularidades,
presentan tambin una serie de caractersticas comunes:
Su principal objetivo es poner en contacto a personas,
promoviendo la interrelacin entre las mismas a travs
de una plataforma que facilita la conexin de forma
sencilla y rpida.
Permiten la interaccin entre todos los usuarios de la
red, bien compartiendo informacin, bien permitiendo
el contacto directo o facilitando nuevos contactos que
puedan resultar de inters.
Posibilitan el contacto real entre los miembros que inicialmente han establecido contacto a travs de la red.
Puesto que existe la posibilidad de que los usuarios se
comuniquen unos con otros desde cualquier lugar y en
cualquier momento siempre y cuando ambas partes
consientan en relacionarse entre s, el contacto entre
los usuarios se convierte en ilimitado.
Su difusin es viral; se produce a travs de los propios
usuarios, siendo esta la principal forma de incrementar
el nmero de miembros.

Redes sociales generalistas (o de ocio)

Este tipo de redes se caracteriza porque su objetivo principal radica en el hecho de facilitar y potenciar las relaciones
personales entre los usuarios que la componen.
El grado de crecimiento de estas redes ha sido el ms elevado en los ltimos aos, llegando a constituirse plataformas que superan los 110 millones de usuarios.
Este tipo de redes complementa e incluso sustituye,
especialmente en el rango de edad de usuarios ms jvenes, a otros medios de comunicacin, como la mensajera
instantnea, que ha sido ampliamente utilizada durante los
ltimos aos. Este hecho se debe en gran medida a que
todas las redes sociales generalistas o de ocio son redes
caracterizadas por los siguientes aspectos:
Disponen de una amplia gama de funcionalidades y
aplicaciones puestas a disposicin de los usuarios en

una plataforma que las integra en una misma pantalla,

permitiendo a estos prescindir de otro tipo de herramientas de comunicacin externa.
Permiten a los usuarios convocar y organizar aspectos
de su vida cotidiana, fomentando que no solo se centren en la actividad online.
Los miembros de este tipo de redes pueden disponer de
parte del cdigo empleado para programar la plataforma, lo que les permite desarrollar aplicaciones propias
que sean ejecutadas dentro de la red social, e incluso
aplicaciones externas que se puedan interconectar con
la plataforma, fomentando as una mayor utilidad y, por
tanto, aumentando su grado de difusin.
Segn su finalidad o temtica se clasifican en:
Redes de intercambio de contenidos e informacin,
que, en principio, no deberan ser consideradas estrictamente redes sociales, pues nicamente se emplean
para alojar contenidos (fotos, vdeos, textos...) que los
usuarios puedan visionar, y cuya interaccin se limita a
la posibilidad de puntuar los contenidos o incluir algn
comentario sobre los mismos.
En la actualidad, estas redes estn vindose complementadas unas con otras; se est observando una
interactuacin entre las distintas redes, por lo que es
fcil enlazar, comentar y visualizar contenidos alojados
en estas redes desde cualquier otra. Esto se debe a
que ofrecen al usuario la posibilidad de enlazar los
contenidos y publicarlos en el perfil de la red o redes
de las que forme parte, as como en otras herramientas
como blogs o herramientas tipo twitter.
Redes sociales basadas en perfiles. Se trata de la modalidad ms extendida en la Red en lo que a las redes
sociales de ocio se refiere. Por lo general, se trata de
redes orientadas a temticas concretas, donde se crean grandes comunidades de usuarios especializados
en determinados temas, lo que convierte a estas redes
en importantes fuentes de informacin y conocimiento.
Dentro de las mismas se producen dos fenmenos distintos segn la forma de suscripcin a la plataforma:

Redes abiertas: cualquiera puede entrar en la red

sin necesidad de ningn requisito previo, y, a partir
de ese momento, empezar a generar contactos. El
crecimiento de este tipo de redes es exponencial,
llegando incluso a ser capaces de copar en poco
tiempo un sector del mercado.

- Redes privadas o por invitacin: para ser miembro

o usuario de este tipo de redes previamente hay
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Clasificacin de las redes sociales

que haber sido invitado por un miembro de la misma. El nmero de invitaciones tambin es limitado
para cada usuario; con esto se consigue un crecimiento controlado de la red social y se evitan ciertos tipos de usuarios malintencionados o que no
cumplan con los requisitos previos de la red.
Redes de microblogging o nanoblogging, donde la informacin que se presenta es clara y concisa, breve,
mediante pequeos mensajes de texto, y cuyo servicio
se fundamenta en la actualizacin permanente de los
perfiles de sus usuarios.

formas, pues hay una mayor cantidad de usuarios dispuestos a abonar una cantidad peridica para poder
acceder a servicios avanzados).
La publicacin de contenidos destacados y la promocin de contenidos propios.
La venta de bonos de aumento de confianza del usuario, una especie de certificacin proveniente de la propia red que asegura que el usuario es de confianza y
que sus finalidades no son malintencionadas.

Redes sociales mviles

Redes sociales de contenido profesional
Como su propio nombre indica, este tipo de redes permite
establecer contactos profesionales entre sus usuarios. Por
lo tanto, estn creadas y diseadas con la finalidad de poner en contacto y mantener la relacin a nivel profesional
con diferentes sujetos que tengan inters para el usuario.

A medida que el terminal mvil evoluciona (y lo hace en

sus posibilidades de comunicacin, usabilidad, mayores
pantallas, mayor velocidad de conexin, cmaras de fotos
integradas), su poder ubicuo lo hace irresistible como
medio de relacin entre personas, ms all de su uso
como telfono. Es ah donde surge la tendencia de llevar
las redes sociales tambin al mvil.

Mediante este tipo de redes el usuario puede acceder a

oportunidades de empleo, establecer nuevos contactos
profesionales e, incluso, disfrutar de opciones de promocin laboral.

Los ingredientes de una red social mvil son, en esencia, los

mismos que en una red social en Internet, aunque presenta
algunas dificultades fruto de la inmadurez del medio mvil:

Asimismo, la presencia en este tipo de redes resulta de especial importancia para las empresas, que las utilizan cada
vez con mayor frecuencia en sus procesos de seleccin de
empleo, pues les permiten profundizar ms en la informacin disponible en el perfil de los candidatos seleccionados.

La generacin de los contenidos mviles por los propios usuarios no est an suficientemente bien resuelta, por no hablar de su distribucin. Actualmente, los
usuarios mviles consumen muchos ms contenidos
de terceros (msica, vdeos) que propios.

La edad se constituye como un factor determinante en lo

que a la utilizacin de este tipo de redes se refiere; entre
sus usuarios apenas figuran menores de 20 aos, aumentando el nmero de usuarios a medida que aumenta su
edad. Por su parte, el nmero de usuarios de redes sociales de ocio va disminuyendo a medida que la edad de estos aumenta, pues poco a poco se van orientando hacia
otras redes sociales que ofrecen un mayor nmero de servicios (como es el caso de Facebook).

Su forma de distribucin es mixta, es decir, las fotos y

los vdeos tomados con el mvil, o bien se envan directamente a otros mviles de amigos, sin pasar por ningn tipo de servicio intermedio, o bien se apoyan en
servicios propios del mbito de Internet como YouTube.

Los beneficios que este tipo de redes sociales de carcter

profesional pueden suponer y reportar al entorno empresarial no radican exclusivamente en servir como herramienta complementaria en un proceso de seleccin de
personal, sino que, adems, resultan especialmente atractivas para las compaas como alternativa de negocio, ya
que tambin permiten:
La realizacin de acciones de marketing personalizado.
La creacin de servicios premium de suscripcin (cuyo
uso en este tipo de redes es superior al de otras plata-

El conocimiento de la actividad de los usuarios tampoco est tan desarrollado en los dispositivos mviles
como en el mbito de Internet, por lo que las mediciones sobre su comportamiento no generan el mismo
conocimiento.
La publicidad en el mvil sigue explorando su autntica frmula para posicionarse de forma masiva en este
dispositivo, por lo que de forma indirecta genera que
los modelos de negocio de las redes sociales en el mvil tampoco estn claros.
El propio medio tiene sus reglas de comportamiento y
condiciona la comunicacin entre los usuarios. Por
ejemplo, en Internet enviar un email es gratuito, pero
en el mvil un SMS tiene un coste.

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