Moraima Campos, M. & Auxiliadora Mjica, L. (2008).

EL ANLISIS DE CONTENIDO: Una forma de abordaje

metodolgico. Laurus, 14(27) 129-144. Recuperado de http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=76111892008

Laurus
ISSN: 1315-883X
revistalaurus@gmail.com
Universidad Pedaggica Experimental
Libertador
Venezuela

Moraima Campos, Mercedes; Auxiliadora Mjica, Lexy

EL ANLISIS DE CONTENIDO: Una forma de abordaje metodolgico
Laurus, vol. 14, nm. 27, mayo-agosto, 2008, pp. 129-144
Universidad Pedaggica Experimental Libertador
Caracas, Venezuela

Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=76111892008

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Proyecto acadmico sin fines de lucro, desarrollado bajo la iniciativa de acceso abierto

EL ANLISIS DE CONTENIDO: Una forma de abordaje metodolgico

Mercedes Moraima Campos*

Lexy Auxiliadora Mjica**

Universidad Pedaggica Experimental Libertador

Instituto Pedaggico Lus Beltrn Prieto Figueroa - Barquisimeto
RESUMEN
Este trabajo tiene como propsito explicar el
anlisis de contenido como procedimiento
metodolgico, guarda a su vez relacin con
la informacin suministrada por los actores
representados por los informantes con
experiencia y conocimiento sobre la temtica
que se aborda. El anlisis de contenido, se
interesa por las acciones humanas a travs de
las relaciones descriptivas que el investigador
hace del metatexto. En l se ajusta la interaccin
verbal, los actos de habla o la declaracin y el
registro modal. Este ltimo traduce la actitud
del entrevistado con respecto a la referencia
emprica y la teora. La interaccin entre
acto de habla y el registro modal permite la
interpretacin o comentario de la entrevista y
con ello la construccin de una teorizacin.
Palabras clave: Anlisis de contenido,
interaccin verbal, registro modal.

CONTENT ANALYSIS:
A METHODOLOGICAL APPROACH
ABSTRACT
The purpose of this paper is to explain
the methodological procedure through the
application of content analysis, which has
some relation with the information given by
the authors, represented by the informants with
experience and knowledge on the topic. This
methodology is interested on the human actions
through the descriptive relations that the author
makes from the text. In this one, the verbal
interaction, the speech acts, or declaration and
the modal register are adjusted, permitting the
interpretation of the attitude of the interviewed
participants in relation to the empiric and
theoretical reference. The interaction between
speech act and modal register allowed the use
of comment and interpretation of the interview
in order to construct a theory.
Key words: Content analysis, descriptive
relations, modal register.

Recibido: 15/05/2008 ~ Aceptado: 17/06/2008

* Profesora UPEL-IPB, Dra en Educacin. Coordinadora General del Programa de Investigacin, PPI Nivel I E-mail.
moraimacampos@gmail.com
** Profesora adscrita al Departamento de Ciencias Sociales UPEL-lPB. Dra en Educacin E-mail: lexymujica52@gmail.
com

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Mercedes Moraima Campos / Lexy Auxiliadora Mjica

Introduccin
La obtencin del conocimiento conduce a la revisin exhaustiva
de constructos tericos que permiten sustentar el fenmeno a estudiar de
forma pertinente. Se considera desde luego, que con ello se verifican los
planteamientos formulados en la investigacin. De esta forma, el empleo
de un procedimiento metodolgico que ayude a elucidar dicho proceso, as
como orientar las actividades y reflexiones, que en l se obtengan, puede
impulsar el desenvolvimiento y posterior construccin de modelos en el
rea especfica de estudio. Todo esto como resultado de la interrelacin
entre los elementos que conforman una realidad, la construccin terica y
la interpretacin posterior de las dos.
Es de resaltar que dichos elementos, conjugan un proceso de cambio
que vive el actor, gracias a la tendencia de las actuales innovaciones.
Sobre todo las relacionadas con las de las ciencias de la computacin, la
ingeniera de sistemas y campos afines de la tecnologa contempornea.
Pero esta tendencia no est solamente relacionada con la tecnologa, sino
tambin al cambio en las categoras bsicas o estructuras del pensamiento,
de las cuales las complejidades de la tecnologa moderna no dejan de ser
una manifestacin. En este sentido se resalta, que en la obtencin del
conocimiento, de acuerdo al anlisis de contenido, se toma en cuenta el
comportamiento de un grupo organizacional o una comunidad, que puede
ser de naturaleza fsica, biolgica o sociolgica. Este principio se aplica
a sistemas generalizados sin importar su particular gnero, elementos y
fuerzas participantes.
La obtencin del conocimiento, con el anlisis de contenido, el
especialista encuentra caminos o medios para alcanzar soluciones posibles,
de las cuales elige las que prometen optimizacin con mxima eficiencia y
un mnimo costo en una red de interacciones estrechamente compleja.
De acuerdo a lo pautado por Gonzlez (2000) el anlisis de
contenido representa el significado de un fenmeno estudiado, donde se
activa un bloque de informacin, integrado al contexto o a la estructura
que le confiere el informante clave, de acuerdo a la experiencia en el tema
tratado.
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Revista de Educacin, Ao 14, Nmero 27, 2008

El anlisis de contenido: una forma de abordaje metodolgico

Desde esta posicin se puede explicar que la realidad estudiada se

concibe a partir de relaciones procesos y funciones, contexto en el cual
opera el conocimiento. En este sentido los elementos que conforman una
comunidad tienen una funcin implcita en ella. Esta funcin, se cumple
mediante procesos, los cuales a su vez contienen actividades formales
propias de la comunidad, en donde cada individuo cumple con su funcin.
Por lo tanto cuando se indaga en torno a una comunidad, se adquiere
conocimiento relacionado con la misma.
El anlisis de contenido como metodologa de abordaje del
conocimiento permite interpretar la realidad, a travs de las categoras
que se extraen del metatexto, a fin de estructurar un modelo. El nivel de
conocimiento especifica propiedades y caractersticas del grupo o grupos
de actores entrevistados. Estos tienen caractersticas especficas en cuanto
a la experiencia del tema a indagar.
El anlisis de contenido es un proceso propio de las Ciencias
Sociales. Segn Fernndez (2000) esta metodologa se interesa por las
acciones humanas a travs de las relaciones descriptivas de la realidad que
surgen del anlisis textual. Este a su vez se obtiene de la trascripcin de las
entrevistas aplicadas. La realidad es producida por los sujetos o autores y
el investigador sociolgico hace un gran esfuerzo por interpretarla, con la
finalidad de lograr una teora.
De igual forma esta perspectiva metodolgica permite la indagacin
de virtualidades de expresiones generales del ser humano, es decir que
no solamente las expresiones verbales pueden asumirse con legitimidad,
sino tambin las expresiones gestuales, pictricas, musicales, como
formas particulares no verbales. Sin embargo, el medio de expresin ms
poderoso de la subjetividad humana es sin duda, el lenguaje verbal, por lo
tanto de l es que hace uso esta metodologa.
De esta manera, con el anlisis de contenido se logra un nivel
interpretativo sustentado con el marco terico, de l se genera un
metatexto. Dicho discurso no tiene que ser estrictamente textual, incluso
puede estar compuesto por grficos de diversos tipos, construidos por el
investigador. El resultado del anlisis de contenido, se estructura en una
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doble articulacin del sentido del texto y del proceso interpretativo que
lo esclarece. Por una parte, ese sentido emerge de la superficie textual
dada inmediatamente a la intuicin terica del investigador; por la otra,
se refleja en la transformacin analtica de esa superficie que emerge de la
metodologa del anlisis de contenido. El metatexto, generado por dicho
anlisis, consiste en una determinada transformacin del corpus, operada
por reglas definidas y tericamente justificada por el investigador.
Una investigacin se puede realizar mediante el anlisis de contenido
como tcnica de abordaje metodolgico. Dicho anlisis se puede asumir a
travs de la aplicacin del Mtodo Interactivo Cclico, (MIC) de Glaser y
Strauss, referenciado por Miles y Huberman (1984).
Una Aproximacin de Diseo de Investigacin Mediado por el Anlisis
de Contenido
A travs del criterio metodolgico de los autores citados, en el
prrafo anterior, se explica la interpretacin realizada de la realidad donde
se puede hacer uso de la graficacin y la narracin descriptiva de categoras
y de las relaciones que emergen de ellas.
El diseo del modelo prenombrado, (MIC) permite estructurar la
Investigacin en cuatro fases. Estas pueden seguir el siguiente orden:
en la primera fase construir un modelo inicial que surge de la revisin
y anlisis de la bibliografa relacionada con las teoras, explicada en la
fundamentacin terica de la Investigacin y de la experiencia del tema
que tenga el investigador o investigadora. En la segunda fase se disea
el modelo intermedio originado de la interpretacin de la data emprica,
es decir de las entrevistas realizadas a los actores, que fungen como
informantes claves o actores sociales en la investigacin. En la tercera
fase se estructura el modelo conceptual final producto del contraste y la
relacin de los elementos coincidentes entre el modelo inicial y el modelo
intermedio.
La cuarta fase sirve de marco de presentacin de las tres
caractersticas que debe contener esta fase: 1) las diagramaciones de los
dibujos o grficas, 2) la respectiva discusin que se expresa en forma de
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El anlisis de contenido: una forma de abordaje metodolgico

conclusiones del modelo conceptual y, 3) de la conjugacin de estos tres

aspectos, surge y se estructura la teorizacin.
Para llevar a cabo el proceso de anlisis en cada una de las fases y la
consecuente construccin de los modelos, se utiliza el (MIC) de Glaser y
Strauss, referenciado por Miles y Huberman (1984). Este permite analizar
la realidad estudiada, descubrir los significados de las cosas e interpretar
de la mejor forma posible, palabras, escritos, textos y gestos, as como
cualquier acto u obra, pero con el respeto de conservar su singularidad
en el contexto de que forma parte. Este mtodo se considera factible para
interpretar y comprender el proceso de la entrevista, al poner en prctica
el anlisis de contenido. La importancia del Mtodo Interactivo Cclico
radica en el proceso de descomposicin de contenido y en la descripcin
que permite realizar el anlisis de la estructura conceptual surgida de las
teoras mediante el rediseo y la reintegracin constante de las nociones
de stas para lograr codificar cada elemento que sirve para construir los
diferentes modelos. De aqu surgen nuevos constructos, as como tambin
las propiedades de cada uno de los elementos. Estos modelos, preservan
el valor metodolgico, con el fluir cronolgico de las figuras, es decir de
las representaciones grficas de cada uno de los elementos que pueden
integrar el modelo final.
Los Actores Sociales como Elemento Fundamental en el Anlisis de
Contenido
Para la realizacin de una investigacin que asume el anlisis de
contenido se debe tomar en cuenta a un grupo de personas que pueden
fungir como actores sociales o informantes claves. De la informacin
suministrada se hace una sola comparacin del tema a tratar. De all se
extraen elementos o factores que permiten comprender e interpretar el
contenido de la entrevista, transformada en texto.
Los informantes claves segn Martnez (1991) son personas con
conocimientos especiales, status y buena capacidad de informacin
(p.56). El investigador debe cuidar, al hacer la seleccin, que dichos
informantes representen lo mejor posible la comunidad estudiada. En este
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sentido, con un solo individuo se puede representar lo que el investigador

tiene como propsito, con la nica salvedad, que las generalizaciones se
lograran en la medida que se comparen diferentes investigaciones.
Este planteamiento es explicado por Weiss referenciado por Maxwell
(1996) quien expone que con la tcnica de la entrevista, no se puede
utilizar ninguna clase de muestreo, en su defecto usa paneles (panels),
definido esta acepcin como: persona que puede ser informante, porque
es experta en un rea o fue testigo presencial de un evento. Tambin se le
denomina muestreo a propsito (purposeful sampling), que es la forma de
seleccionar los momentos o hechos histricos, ambientes y localizaciones
e individuos que proporcionen la informacin que necesita el investigador,
con la finalidad de responder a los objetivos del trabajo.
De igual manera Light y otros citados por Maxwell (1996) exponen
que con un solo nmero de localizaciones o de casos, se considera
suficiente para la seleccin de la muestra a propsito. La misma lgica
puede ser considerada para la seleccin de los actores o informantes.
La Recoleccin de la Informacin, su Tcnica: Un Paso Importante
Para recoger la informacin se aplica un instrumento que cumple con
la tcnica de la entrevista en profundidad. El mismo facilita la compilacin
de informacin necesaria para construir el proceso de descripcin,
categorizacin y teorizacin. El relato de los hechos expresados por los
actores, recoge los rasgos y episodios que vive diariamente este profesional,
con el grupo de estudiantes en situaciones de enseanza-aprendizaje. El
anlisis descriptivo y reflexivo de los sucesos, significados y procesos que
acontecen en el quehacer diario educativo, se pueden detallar en un aparte
o captulo de la Investigacin.
La tcnica ms usual para llevar a cabo el mtodo Interactivo Cclico
explican Glaser y Strauss (1967) es el dialogo coloquial o entrevista
en profundidad. Estos autores la consideran adecuada para descubrir
estructuras. Esta tcnica permite interpretar las conversaciones, de donde
surge el modelo intermedio. La aplicacin de la entrevista permite tener
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El anlisis de contenido: una forma de abordaje metodolgico

respuestas que conducen a representar el modelo adoptado por los actores

sociales de su experiencia.
Una entrevista en profundidad segn Jakobson (1998), es una tcnica
que explora y encuentra su productividad en mbitos comunicacionales
de la funcin expresiva del lenguaje, meta lingstica o (metalenguaje).
Esta funcin es descrita como: la produccin de discursos particulares,
que remplazan otros discursos generales y sociales. De acuerdo al criterio
de los semilogos un metalenguaje es aquel en el que, el mensaje tiene por
objeto explicar otro mensaje. Barthes, de acuerdo al autor citado, expresa
que el metalenguaje es un sistema en el que el plano de contenido est a su
vez constituido por un sistema de significacin. Lo importante podra estar
representado por la implicacin que tiene la informacin al haber sido
experimentada e internalizada por el entrevistado y que fue proporcionada
con una orientacin e interpretacin significativa de dicha experiencia.
Por lo tanto la utilidad de la entrevista en profundidad o abierta, est
dirigida a la forma de obtener informacin en forma pragmtica, es decir,
de cmo los sujetos actan y reconstruyen el sistema de representacin
social en sus prcticas individuales. En este sentido las preguntas ms
adecuadas en este tipo de instrumento son aquellas con las cuales el
investigador pueda describir los comportamientos pasados, presentes
o futuros. No solamente lo que el entrevistado piensa sobre el asunto,
sino cmo se acta o actu con relacin a lo estudiado. Es por ello que
la entrevista en profundidad es una conversacin entre dos personas, un
entrevistador y un informante.
Por lo tanto la entrevista debe estar dirigida y registrada por el
entrevistador con el propsito de favorecer la produccin del discurso
conversacional, continuo y con cierta lnea argumental sobre el tema
definido en el marco de la investigacin. Con este procedimiento, la
entrevista se ajusta al nivel denominado interaccin verbal, que es el que
se relaciona con la apertura de los informantes claves a la comunicacin y
a la aceptacin de las reglas.
Por lo tanto la mecnica empleada para perfilar el acto de habla
como discurso productivo, fue el de la declaracin, que segn Delgado y
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Gutirrez (1995) es el acto mediante el cual el entrevistado hace conocer

su punto de vista o conocimiento que tiene el tema abordado. De igual
forma se toma en cuenta el registro modal, que es la instancia discursiva
que permite traducir la actitud del entrevistado con respecto a la referencia
y a su vez da paso a la teora. La interaccin entre el acto de habla y
el registro modal permite utilizar el tipo de intervencin o comentario
de cada entrevista, denominado: interpretacin, lo que es lo mismo una
declaracin a nivel modal. Esta le confiere entonces un sentido al acto de
palabra y la transforma en un acto intencional.
La Descripcin del Abordaje Metodolgico: Una Condicin Especial
La informacin que se requiere se debe obtener mediante dos
procesos: el primero proviene de la revisin de la fuente documental,
la cual forma parte fundamental en la estructura que se desarrolla en el
captulo revisin de literatura. El segundo proceso de informacin se realiza
mediante la intervencin de los informantes claves. Estos informantes
emiten su opinin en cuanto al tema a investigar a travs de una entrevista.
(Instrumento tcnico que se caracteriza por tener cualidades explicitas en
la forma de conducir la conversacin o l dialogo). En ella se resalta: la
expresin verbal sencilla, flexible, dinmica y abierta.
Entre las caractersticas que deben prevalecer en la aplicacin del
instrumento, se tienen las siguientes: a) no ser dirigida, b) resaltar el papel
del investigador como oyente receptivo, paciente, de mente amplia y
fresca a los planteamientos expuestos por el informante clave, c) el rol
primordial del investigador se debe centrar en establecer un dilogo y
lograr con ello cierto grado de confianza, de tal manera que el entrevistado
pueda expresar su vivencia o su experiencia en cuanto al tema a tratar, sin
sentirse presionado. Esta cualidad se observa al expresarse con libertad
a exponer sus vivencias de otros aspectos o temas, as como tambin los
relacionados con el punto a investigar.
La seleccin de la entrevista en profundidad est determinada
por la relevancia de la misma al ser aplicada a grupos con experiencia,
acerca del tema que se indaga, as como tambin la naturaleza y calidad
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El anlisis de contenido: una forma de abordaje metodolgico

del proceso. La entrevista en profundidad puede ser apoyada con otras

tcnicas como la filmacin, la cual permite recoger aspectos que deben ser
tomados en cuenta en el anlisis. Estos elementos son las impresiones de
los movimientos, la voz, los gestos o mmicas, que permiten emitir, definir
criterios o juicios.
La fase operativa para la realizacin de la entrevista debe contar con
los siguientes pasos:
a) permiso correspondiente por parte de las instituciones visitadas,
con la finalidad de informar al cuerpo directivo, sobre la actividad a
realizar.
b) invitacin oral al informante clave a participar como parte
fundamental en la investigacin.
c) Constatar el da del encuentro para no entorpecer con otras
actividades del informante. La participacin de este informante
debe estar dirigida a describir con suficientes detalles lo que el
investigador quiere indagar.
El anlisis de la data mediante la tcnica sugerida por Glaser y Strauss,
referenciado por Miles y Huberman (1984) establece la realizacin de
una matriz contentiva de elementos como categoras y subcategoras. Esta
clasificacin de los datos permite organizar toda la informacin recogida
de tal manera que el investigador pueda tomar decisiones pertinentes a la
investigacin y posteriormente formular el cuerpo de conclusiones y con
ello la construccin de modelos, explicaciones, posibles configuraciones,
flujos causales, diagramas y propuestas.
Los autores citados establecen que el anlisis de los datos consiste
en estructurar tres flujos de actividad concurrente, que son: reduccin de
los datos o despliegue, muestra o dispositivo de los datos y el dibujo o
grfica de las conclusiones o verificacin de esas conclusiones.
La primera actividad concurrente, la reduccin de los datos,
consiste en un proceso de seleccionar, enfocar, simplificar, hacer abstractos
(resmenes) y transformar los datos rsticos (entrevista). Luego se
codifican los datos y se hacen parfrasis, representadas en una matriz o
tabla de contenido, para luego hacer las graficaciones de los modelos.
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Este proceso segn Miles y Huberman (Ob. Cid p 21) es una forma de
anlisis que acenta o hace ms aguda, qu o cules cosas seleccionar,
enfocar o prestar mayor atencin o descartar, as como tambin organizar
datos de tal manera que las conclusiones finales puedan ser dibujadas o
verificadas.
Los datos obtenidos de una entrevista en profundidad o datos
cualitativos pueden ser reducidos y transformados de muchas maneras a
travs de la seleccin total, completa o absoluta, a travs del resumen, o de
la parfrasis y adaptarlo a un patrn, matriz o tabla descriptiva de contenido,
tambin pueden ser trasformados en rangos, clases o categoras.
La segunda actividad, el despliegue de los datos, permite comprender
la informacin obtenida. Esta se da a travs del flujo interactivo de
ideas surgidas en la matriz, todo ello mostrado en un texto narrativo.
De acuerdo a los autores referenciados, el despliegue de los datos es un
ensamble organizado de informacin que permite graficar conclusiones y
tomar acciones. Es decir, cuando el investigador visualiza los despliegues
de los datos, surgen las ayudas para comprender lo que est sucediendo
y puede entonces hacer algo al respecto, ya sea ms anlisis o accin,
fundamentado por supuesto, en ese entendimiento.
De igual manera estos explican que hay formas para presentar los
despliegues de datos y sugieren que la investigacin sea ms inventiva,
con ms conciencia propia e interactiva hacia la generacin de dichos
despliegues.
Como tercera y ltima vertiente o flujo de la actividad de anlisis, se
tiene el dibujo de las conclusiones y la verificacin. En este espacio se
seleccionan las narraciones que tienen significados para l o la investigadora
y se tomaran las decisiones pertinentes para lograr las configuraciones
de los dibujos grficos, que no es ms que los fluidos causales de las
interpretaciones logradas de los datos y con ello las conclusiones.
En palabras de Glaser y Strauss, refiere Miles y Huberman (Ob. Cid
p.21), que el proceso de flujo para el investigador es de revisar, volver
sobre los datos, hacer los flujos causales y las conclusiones preliminares.
En este sentido explican los autores citados que las conclusiones se hacen
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El anlisis de contenido: una forma de abordaje metodolgico

verificables en la medida que el investigador prosigue con el proceso. Los

significados emergen de los datos que han sido tomados, por su exactitud,
su originalidad y el aspecto ms importante que tengan confirmabilidad
y por eso su verificacin. Este proceso se presenta en el Diagrama 1.
Componentes del anlisis de datos del modelo interactivo cclico.
Diagrama N 1: Componentes del Anlisis de Datos. Mtodo Interactivo Cclico de Miles y
Huberman (1984) elaborado por Campos, M (2003).

La organizacin de la informacin mediante el anlisis descrito

permite disear los respectivos modelos los cuales se logran en cuatro
fases consecutivas. La primera fase (I) el modelo conceptual inicial que
surge del referente terico, la segunda fase (II) el modelo intermedio o
emprico, el cual se obtiene del anlisis de contenido de las entrevistas
aplicadas a los informantes claves, la tercera fase (III) el modelo conceptual
final que se da del contraste de los factores coincidentes entre el modelo
inicial y el intermedio, la cuarta fase (IV) la discusin del modelo y la
presentacin de la teorizacin o teora sustantiva. La representacin del
modelo se observa en el diagrama 2).

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Diagrama N 2: Estructura del Modelo Terico. Elaborado por Campos M (2003).

El Modelo Interactivo Cclico: Descripcin de las Fases

Fase I. Modelo Conceptual Inicial
En la primera fase (I) se disea el modelo conceptual inicial, luego
de la revisin y anlisis de la data terica o bibliogrfica. En esta fase
se recoge aspectos considerados, por el autor o autora, como puntos
relevantes porque han sido tomados de fuente fidedigna.
En este sentido, se explicitan los documentos bases que fundamentan
la elaboracin de categoras y subcategoras como proceso de anlisis
considerados para el diseo de los modelos. Entre estos, se encuentran los
estudios realizados en otros contextos en cuanto a la formulacin de teoras.
As mismo se expresa la posicin o la fundamentacin epistemolgica de los
postulados que orientan la tendencia de la aprehensin del conocimiento.
De igual modo se revisan teoras, modelos que ayuden a fundamentar la
posicin epistemolgica, metodolgica y ontolgica de la Investigacin.
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El anlisis de contenido: una forma de abordaje metodolgico

Esta revisin permite producir una base terica suficientemente

acorde con el tema a desarrollar. Con esta plataforma conceptual se
conforma la organizacin sistemtica de las categoras, de donde surge el
modelo inicial.
El modelo inicial, adems de contar con el apoyo terico del marco
referencial, tambin se sustenta en la experiencia de la autora de la
investigacin. Por lo tanto se explica a groso modo la experiencia que
el autor o autora de la Investigacin tiene sobre lo indagado. De igual
manera describir la participacin en eventos o productos que de esta se
hayan generado.
Igualmente se comentan las asesoras de expertos con conocimiento
suficiente en el contenido de la Investigacin y se explicitan las actividades
donde dichos asesores han participado. El modelo inicial se nutre entonces
de discusiones con profesionales, que por dems ayudan a despejar
incertidumbres y afianzar en el investigador posturas.
Tanto la base terica de la investigacin como la experiencia directa
de quien hace el estudio, son aval para producir categoras de anlisis que
se indican en la tesis.
Luego de seleccionadas las categoras se procede a configurar
el modelo inicial, producto de la revisin exhaustiva e interpretacin
de elementos coincidentes en la temtica. Los detalles se explicitan y
presentan en el captulo de los resultados.
Aqu se detalla el lapso en el cual se cubren las actividades planificadas
y todo lo relacionado con las visitas peridicas a las instituciones e
informantes seleccionados. La fecha en la cual se empieza a realizar el
respectivo anlisis de la data emprica y el manejo de un posible ttulo del
modelo que emerge.
El diseo del modelo segn Miles y Huberman (Ob. Cid), establece
que de las categoras surgidas en la revisin bibliogrfica, se debe llegar
a conclusiones en forma grfica, de modo que se describa con detalles las
relaciones que se producen entre las categoras prenombradas.

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Fase II. Modelo Intermedio de los Entrevistados

En esta segunda fase de la investigacin se disea el modelo
intermedio, que parte de una data emprica, es decir, de la experiencia
en cuanto al tema que se desea estudiar. Para esta fase se estructura una
entrevista en profundidad, previa elaboracin de una gua con pautas para
su aplicacin, cuyas preguntas deben ser respondidas por los informantes
claves, los mismos son seleccionados en forma intencional. Para ello se
toma como criterio las cualidades que cada uno poseen para aportar la
informacin.
El anlisis de las entrevistas se realiza luego de la trascripcin de las
entrevistas. Posteriormente cada informante clave las lee para constatar
si se ha plasmado lo que l quera decir. Despus las transcripciones se
ordenan de acuerdo a la secuencia de aplicacin y se hace una matriz por
cada una de ellas, donde se toman en cuenta los actos de habla a travs de
la declaracin de donde se extraen las categoras y subcategoras.
Luego se hace una primera limpieza o (barrida de los datos)
que permite ir depurando la informacin, con las categoras que se
repiten, es decir, aspectos coincidentes en la data emprica, hasta llegar
a la identificacin de las categoras con las cuales se disea el modelo
intermedio. De igual manera se hace la representacin grfica del mismo.
Fase III Modelo Conceptual Final
El diseo del modelo conceptual final, se origina de la interaccin
y contrastacin de los factores o elementos coincidentes de las categoras
y subcategoras tanto del modelo inicial como del modelo intermedio. El
modelo conceptual final se representa en diagramas, posteriormente se
elaboran las observaciones y la discusin que el autor o la autora crea
pertinente, de acuerdo a las posiciones tericas descritas en el Captulo II
o revisin terica y con las repuestas de los entrevistados. El contraste de
estas dos fases permite formular la teorizacin.
La teorizacin, segn Martnez (1999) es un modo de mirar los
hechos, organizarlos y representarlos conceptualmente a travs de una
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El anlisis de contenido: una forma de abordaje metodolgico

nueva red de relaciones entre las partes que lo constituyen, desde este
punto de vista la teora resulta ser produccin de la inteligencia humana,
especialmente porque la imaginacin y la experiencia han tomado parte
de la construccin del conocimiento.
La forma ms adecuada para llegar a este proceso de teorizacin,
explica Glaser y Strauss (1967), es mediante la formulacin y generacin
de una teora sustantiva, que a su vez parte del estmulo de una buena idea
y provee directrices generales que marcan el camino o la direccin para el
desarrollo de las categoras, con suficiente relevancia, a parte de permitir
seleccionar otras posibilidades de integrar y reintegrar la informacin a
partir de la comparacin. La teora sustantiva es el primer paso para llegar
a la teora formal fundamentad.
Segn Piuela (2002), en el procedimiento para el anlisis de
contenido tambin se pueden utilizar libros de cdigos y fichas de
anlisis. Este autor explica que tambin el uso de software, para dicho
anlisis, es una tcnica factible de ser utilizada y hacer el proceso ms
sencillo. Con este planteamiento se infiere que con la utilizacin de otras
tcnicas, que nos proporciona la tecnologa, se puede lograr profundizar
en las categoras, y lograr por supuesto un anlisis con el cual se logren
parmetros para la construccin de conclusiones y verificaciones de las
graficaciones y consecuentemente la teorizacin.
A manera de conclusin se considera que el anlisis de contenido
como forma para abordar una investigacin es un complemento
metodolgico que permite obtener conocimiento de manera precisa y
efectiva. La sistematizacin de la informacin conduce a la construccin
de una teorizacin en la cual se llega en la medida que el autor o autora se
apropie del conocimiento.
Referencias
Delgado, J. Gutirrez, J (1995) Mtodos y Tcnicas Cualitativas de
Investigacin en Ciencias Sociales. Madrid Espaa: Sntesis
Psicolgica.

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Mercedes Moraima Campos / Lexy Auxiliadora Mjica

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