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ndice
Introduccin.
Objetivos
Atributos de un Lder
Definicin de un liderazgo
La Nasa Sobre el Liderazgo
Que es la motivacin?
Tipos de motivacin
Principales enfoques o teoras sobre la motivacin.
Como auto-motivarse y mantener la motivacin?
Motivacin de equipos
Motivacin == Productividad?
Jefe != Lder
Tcnicas
Los 3 Pilares

INTRODUCCIN

OBJETIVOS

LA NASA SOBRE EL LIDERASGO

Atributos de un Lder:
La

esencia misma de liderazgo es tener visin. Tiene que ser una visin
que se debe expresar clara y vigorosamente en cada ocasin.
Theodore Hesburgh, presidente de la Universidad de Notre
Dame

El liderazgo convierte una visin en realidad.

Para influir sobre los seguidores de modo que
muestren disposicin al cambio, los lderes
necesitan una serie especfica de aptitudes que
guen sus acciones. Estas aptitudes se pueden
concebir como las herramientas interiores para
motivar a los empleados, dirigir los sistemas y
procesos, y guiar a la organizacin hacia metas
comunes que le permitan alcanzar su misin.

Personalidad: Entusiasmo,
integridad, auto-renovacin
Anlisis: Fortaleza y criterio
perceptivo
Logro: Rendimiento, audacia,
desarrollo de equipo
Interaccin: Colaboracin,
inspiracin, servicio a los dems

Atributos de un Lder:
Los administradores son personas que hacen las cosas bien, mientras que los lderes son personas que hacen las cosas
correctas.
Warren Bennis, Ph.D., Sobre la formacin de un lder
(On Becoming a Leader)

Habilidades de liderazgo: los lderes

poseen atributos (creencias, valores, tica,
carcter,
conocimiento,
valenta
y
destrezas) que hacen que la gente se sienta
orgullosa de seguirlos.
Visin: los lderes tienen la capacidad de
incrementar la productividad en las reas
ms necesitadas de mejoras
Desarrollo de equipos: los lderes
desarrollan equipos de alto rendimiento
que se unen para colaborar en una misin
Resolucin de conflicto con ganancia por
ambas partes: los lderes pueden
efectivamente resolver desacuerdos y
conflictos.

Evaluacin exacta y rpida de la situacin:

los lderes asumen la responsabilidad
cuando la situacin lo demanda y hacen que
las cosas correctas se hagan a tiempo.
Capacitacin/preparacin: los lderes saben
que hasta los errores pueden ser
oportunidades de aprendizaje.
Compromiso de participacin del empleado:
los lderes promueven el sentido de
pertenencia al involucrar a los empleados en
el proceso de toma de decisiones y
planificacin.

Definicin de Liderazgo:
Liderazgo es un tema que ha recibido mucha atencin en la
administracin, los negocios y las organizaciones comunitarias. Todos
saben que liderazgo existe, pero pocos pueden definirlo. Liderazgo
involucra influir de alguna manera sobre los empleados, miembros o
seguidores para llevar a cabo las metas de la organizacin o del
grupo. De acuerdo con el Diccionario de la Herencia Americana
(American Heritage Dictionary), liderazgo es el conocimiento, las
actitudes y las conductas utilizadas para influir sobre las personas para
conseguir la misin deseada. En otras palabras, liderazgo es la accin
de lograr que las personas se identifiquen con una misin o visin para
que trabajen en su realizacin. Las palabras claves en esta definicin
son personas y misin.

La NASA Sobre el Liderazgo

1.- Ensale a la gente a seguir antes de
dirigir:

2.- No dejes que los conflictos

entorpezcan la consecucin de la meta

Ser un seguidor es una leccin importante para ser

un lder, dice Sikes. Los buenos seguidores saben
cmo escuchar, decir cuando estn confundidos,
adaptarse al estilo de liderazgo del dirigente y dar
retroalimentacin sin confrontarse. Tambin saben
cundo preguntar y cundo ejecutar rdenes. En
una crisis, sta puede ser la diferencia entre el xito
y el fracaso.

Cuando aparece un conflicto, ayuda a tu equipo a

resolverlo teniendo siempre en mente la meta a
alcanzar. Los miembros efectivos de un equipo
saben expresar con claridad cules son sus
necesidades y establecer lmites para evitar
argumentos en el futuro.

3.- Construye un modelo mental comn

4.- Informa despus de un error

Los equipos efectivos, especialmente cuando estn

bajo estrs, necesitan tener un modelo mental
compartido. El equipo necesita saber los objetivos
y el rol de cada persona para alcanzarlos para que
as puedan trabajar en sincrona y sin perder
tiempo.

Para asegurarte de que un equipo se mantenga en

el camino, Salas enfatiza en la importancia de la
auto-correccin guiada del equipo. El equipo debe
revisar y evaluar qu sali mal y que deben arreglar
cada error despus de que se cometa.

VIDEO
1:
Quiz la mayor proeza alcanzada por el hombre haya sido poner a un
hombre sobre la faz de nuestro satlite y cuerpo celeste ms cercano: la
Luna.
Pero no fue solo por el hecho de crear la combinacin de innumerables
tecnologas que hiciera que aquello fuera posible en un tiempo rcord.
Tambin fue un ejemplo de la tenacidad y espritu de superacin del ser
humano.
Pero sobre todo, este evento es quiz el mayor ejemplo de empeo y
compromiso de trabajo en equipo, de liderazgo y delegacin de funciones,
de administracin del tiempo, de toma de decisiones, etc.

VIDEO
1:

Para qu

te sirve?
Asumir el 100% de responsabilidad sobre tu actuacin y la de
tu equipo. El lder ha de explicitar la confianza en su equipo.
Tengo una confianza absoluta en todos. Estas palabras son
las que consiguen que el equipo se haga responsable de su
trabajo.
La confianza es la forma ms elevada de la motivacin humana Pero requiere tiempo y
paciencia, y no excluye la necesidad de adiestrar y desarrollar a las personas para que su
competencia pueda elevarse al nivel de la confianza (Stephen Covey)

Reflexiona y acta
Qu piensas de estos mensajes Sea lo que sea lo que nos
suceda hoy, yo respaldar cada decisin que tengis que tomar,
sea cul sea el resultado, Sea cul sea el resultado, cuando
salgamos de esta habitacin salimos como equipo? Cmo
podras utilizarlos en tu da a da? Cundo transmites a tu
equipo que confas en l? Con qu objetivo? Cmo lo haces?
Despus de ver el vdeo, qu vas a hacer diferente la semana
que viene con tu equipo?

VIDEO
2:

LIDERAZGO CASO REAL DE LA

NASA

EN LA DECISIN DE UN
LDER NO DEBE
INTERVEVENIR UNAS
TERCERAS PERSONAS

EL LDER CONFA EN LA
CAPACIDAD DE TODOS SUS
TRABAJADORES
Y
LOS
PELIGROS
QUE
DEBE
TOMAR EN CUENTA. TODO
ESTOS
PROBLEMAS
SE
SUPERA EN LA UNIN DE
GRUPO

UN LDER CONOCES LOS

PELIGROS QUE CORRE Y
DEBE SER AUTORITARIO EN
TOMAR LAS DECISIONES EN
TODO
MOMENTO.
LAS
DECISIONES QUE REALICE
SERN LO MEJOR PARA UN
OBJETIVO TRAZADO.

Que es la motivacin?
Teoras

DEFINICIN
La palabra motivacin deriva del latn
motus, que significa movido, o de
motio, que significa movimiento.
Motivacin, voluntad para hacer un
esfuerzo, por alcanzar las metas de la
organizacin, condicionado por la
capacidad del esfuerzo para satisfacer
alguna necesidad personal.

Dalton, Hoyle & Watts (2007), describe la

motivacin como: estmulo emocional que nos
hace actuar.
Es el deseo que se siente por mejorar, crear,
realizar trabajos o acciones positivas en nuestra
vida.
Es esa fuerza interior que nos hace actuar para
poder luchar y tratar de alcanzar aquello que ms
nos interesa.
Implica una condicin dentro del individuo que
se considera como una necesidad y algo al que se
conoce como incentivo o meta.
18

Para que exista la motivacin es necesario que el individuo

sienta una necesidad hacia algo exterior a l, esto sera la
meta o el incentivo que lo har actuar.
Esta necesidad est acompaada por un estado de
inquietud o tensin que origina que el comportamiento sea
dirigido a satisfacer la necesidad, eliminando as la
inquietud.

19

MOTIVACIN EXTRNSECA
EL DINERO
Se estimula desde el exterior ofreciendo
..recompensas.
Ejemplo:
Llegar a tiempo al trabajo para
ganar un bono de puntualidad.

MOTIVACIN INTRNSECA
EL ENRIQUECIMIENTO DEL PUESTO
Surge dentro del sujeto. Obedece a
..motivos internos.
Ejemplo:
Deseos de aprender para saber.
Necesidad de hacer bien las cosas
por satisfaccin propia

Teoras sobre la motivacin

La pirmide de
Maslow
MotivacinHigiene de
Herzberg
Teora X e Y de
MacGregor

Pirmide de Maslow

Teora X e Y de MacGregor
Segn la teora del hombre X, este es un ser con
las siguientes caractersticas:
Los hombres son personas perezosas a quienes
les gusta trabajar lo menos posible
Las personas no tienen ningn tipo de ambicin
en el trabajo y se conforman con poco.
No se dan cuenta de las necesidades del grupo.
Tienen que ser dirigidos siempre y no asumen
responsabilidades. Si esta teora es asumida por
directivos.
La teora del hombre Y
Las personas son trabajadoras y responsables
por naturaleza.
El propio trabajo motiva a los trabajadores.
El ser humano goza de ambicin en su vida
personal y en el trabajo y esto conlleva a
conseguir logros.
Las personas son capaces de tomar decisiones
aun encontrndose en situaciones difciles.

Teora de Herzberg (1967)

Se divide en dos grandes grupos:
Entre los factores higinicos destacan el salario, las condiciones de trabajo y
la poltica de la empresa, entre otros. Si los trabajadores no disponen de los
factores higinicos, se sentirn altamente frustrados.
Los factores motivacionales son aquellos que se encuentran claramente
relacionados con el trabajo en s mismo. Forman parte de este tipo de
factores el reconocimiento del trabajo, la responsabilidad, el trabajo mismo y
las posibilidades de promocin que puedan existir.

Motivacin-Higiene de Herzberg
Dos factores:

La satisfaccin que es principalmente el resultado de

los factores de motivacin. Estos factores ayudan a
aumentar la satisfaccin del individuo pero tienen
poco efecto sobre la insatisfaccin.
La insatisfaccin es principalmente el resultado de
los factores de higiene. Si estos factores faltan o son
inadecuados, causan insatisfaccin, pero su presencia
tiene muy poco efecto en la satisfaccin a largo
plazo.

Motivacin-Higiene de Herzberg
Factores de
higiene:

Sueldo y beneficios
Poltica de la empresa y su
organizacin
Relaciones con los compaeros
de trabajo
Ambiente fsico
Supervisin
Status
Seguridad laboral
Crecimiento
Madurez
Consolidacin

Factores de
motivacin:
Logros
Reconocimiento
Independencia laboral
Responsabilidad
Promocin

Motivacin-Higiene de Herzberg?
Factores de motivacin:

El hecho de no reconocer los

logros y vala de alguien
durante un tiempo prolongado
puede acarrear en una desmotivacin grave de esa
persona.
Factores de higiene:

Aportar motivacin a alguien

que venga de otra empresa
(por ejemplo) y tenga peores
condiciones de "higiene".

Tcnicas de Auto-Motivacin
Ve el fracaso como una oportunidad de aprender.
Ponte metas claras y realistas.

Mantn tus objetivos a la

vista.
Haz cosas cada da.
Si caes siete veces, levntate
ocho. (Proverbio Chino)
Cada paso merece la pena.
Piensa en positivo.

Mentalidad Positiva
La mejor motivacin es la que viene de dentro, es la que
auto-generamos.
Es la actitud que nosotros manifestemos ante la vida y
ante todo lo que nos pase.

Motivacin == Productividad?

Mientras un equipo se sientan ms a gusto y parte de un mismo

proyecto, de un mismo cuerpo, tanto mejor sern los resultados
finales.
Los empleados motivados cometen menos errores, muestran niveles
ms altos de eficiencia y tienden a permanecer ms tiempo con la
compaa.

Que opins?

Jefe != Lder
Para motivar a un equipo, no hay que ser un Manager que controla,
hay que ser un Gua y Ejemplo para ellos.

Jefe != Lder

Piensa en tu peor jefe y d por que lo

recuerdas as.

Piensa en tu mejor jefe y d por que

lo recuerdas as.

Jefe != Lder
Jefe:

Existe por la
autoridad.
Considera la autoridad
un bien ganado.
Sabe como se hacen
las cosas.
Tenis que hacer...
Trabaja con recursos.
Dice lo que hay que
hacer.

Lder:
Existe por buena voluntad.
Considera la autoridad un
privilegio.
Inspira confianza.
Tenemos que hacer...
Trabaja con personas.
Da ejemplo.

Que hacer y que no!

Nunca:

Echar broncas.
Infundir miedo.
Amenazar.
Presionar.
Dividir y enfrentar al equipo.
Acusar.
Incentivar econmicamente

Siempre:
S su fan!
Celebra el fallo (no 2 veces).
Deja que decida el equipo.
Mantn la accin, siempre
enseando el siguiente paso a dar.
Delega.
S honesto, no trates de engaar.
Admite equivocaciones (Propias y
de otros).
Cree lo que dice el equipo.
Comparte la informacin.

Incentivos

Basamos las decisiones empresariales de personal en presunciones

obsoletas, siguiendo leyes econmicas de los 80's y no en las leyes
cientficas y psicolgicas actuales. Matamos la creatividad.

Hay que basarse en la motivacin intrnseca, alrededor del deseo de

hacer las cosas porque importan, por que nos gustan, por que son
interesantes, por que son parte de algo importante.
Hay que dar un motivo al trabajo.

Los 3 pilares

Autonoma: Impulso para dirigir nuestras

propias vidas. (Grupos autogestionados... os
suena?)
Maestra: Deseo de ser mejor y mejor si algo
importa.
Propsito: La intencin de hacer lo que hacemos
al propsito de algo ms grande que nosotros
mismos.

VIDEO

Conclusin
La motivacin se ha convertido en una de las claves del
xito mas importante en las empresas modernas, representa una
inversin productiva.
Adems podemos decir que los gerentes o propietarios
deben analizar la situacin del personal para poder cumplir con
sus impulsos, deseos, necesidades, anhelos, etc. Y de esta manera
lograr un compromiso de los mismos con la empresa.