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IES de Mugardos
Junio 2014
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NDICE
pgina
1.
RESUMEN ..................................................................................................
2.
3.
4.
ANLISIS DE DATOS............................................................................
12
4.1
12
4.2
20
5.
21
6.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ..
22
AGRADECIMIENTOS ...
23
ANEXOS ...
24
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RESUMEN
Despus de haber participado con xito en otras categoras en anteriores ediciones de este
concurso desebamos enfrentarnos a un nuevo trabajo de investigacin estadstica. Nuestra profesora
de matemticas acept el reto de dirigirnos y, despus de un intento fracasado con plantas de
crecimiento rpido, decidimos adentrarnos en el anlisis sensorial.
Para eso elegimos como producto a estudiar sensorialmente el pan y nos centramos en los tipos
de pan que habitualmente consume el alumnado del IES Mugardos: barra del pas, barra normal,
baguette y pan de molde. Estudiamos las preferencias de los consumidores diseando pruebas
hednicas para que una muestra del alumnado del centro valorase el grado de satisfaccin general que
le produce cada uno de los diferentes tipos de estos panes usando para tal fin dos escalas de medida
diferentes.
Finalmente analizamos los resultados obtenidos y comparamos el comportamiento de las dos
escalas usando diversas tcnicas y obteniendo, adems, resultados interesantes relacionados con las
preferencias en el consumo de pan por la juventud de Mugardos.
2.
ANLISIS SENSORIAL
2.1.
PRUEBAS DE CONSUMIDORES
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Pruebas de preferencia
En las pruebas de preferencia el consumidor o juez de la prueba realiza una eleccin entre
productos; entre estas pruebas las ms utilizadas son las de comparacin apareada entre dos productos
codificados que se presentan a los jueces quienes tienen que elegir la que prefieren; y la de ordenacin
en la que varios productos codificados se presentan a los jueces que tienen que ponerlos en orden de
preferencia.
Estas son pruebas sencillas de realizar ya que son muy intuitivas y necesitan poca explicacin
para llevarlas a cabo. Adems pueden ser realizadas por todo tipo de individuos, de toda edad, condicin
y lenguaje.
Pruebas hednicas
En las pruebas hednicas se le pide al consumidor que valore el grado de satisfaccin general
(liking) que le produce un producto utilizando una escala que le proporciona el analista.
Estas pruebas son una herramienta muy efectiva en el diseo de productos y cada vez se utilizan
con mayor frecuencia en las empresas debido a que son los consumidores quienes, en ltima instancia,
convierten un producto en xito o fracaso.
Hasta hace poco tiempo era el departamento de marketing e investigacin comercial de las
empresas el nico implicado en la evaluacin e intencin de compra del consumidor, pero es importante
distinguir entre anlisis sensorial y marketing, ya que las pruebas sensoriales se hacen a ciegas, sin
informar de aspectos como precio o marcas, y puede suceder que un producto tenga una alta valoracin
hednica por el consumidor pero no tenga xito en el mercado. No obstante, es difcil que un producto
con baja valoracin hednica tenga xito en mercado por muchos esfuerzos que haga el departamento
de marketing. Por todo esto, las pruebas hednicas de consumidores previas al trabajo de marketing
resultan ser de mucha utilidad en la gestacin y puesta en el mercado de nuevos productos.
Aspectos destacables de las pruebas de consumidores
Poblacin objetivo
Una vez conocida la poblacin a la que se dirige el estudio es necesario reclutar a los jueces que
valorarn la prueba y que debern representar al conjunto de la poblacin. Las actitudes hacia los
alimentos se forman en la infancia y se refuerzan por influencia de la familia y de la sociedad. La
descripcin del perfil de la poblacin objetivo es indispensable para la seleccin de los consumidores
que realizarn las pruebas de evaluacin de los productos.
Tipos de escalas
El anlisis sensorial es una ciencia cuantitativa basada en el anlisis estadstico. s necesario
obtener datos cuantitativos en las pruebas de consumidores para poderles aplicar las tcnicas estadsticas.
Existen cuatro grupos de escalas segn la manera de asignar nmeros a las evaluaciones de los
consumidores :
Escalas nominales, que son aquellas en las que las variables objeto de estudio son
cualitativas aunque vayan asociadas a nmeros. Con ellas pueden hacerse distribuciones
de frecuencia. Un ejemplo puede ser el estudio de los atributos de un producto: dureza,
dulzura , color
Escalas ordinales, en las que se utilizan nmeros para conocer el orden de preferencia
de los productos o atributos que se van a estudiar. Permiten averiguar cules son los
productos preferidos pero no las diferencias que se dan entre estos productos.
Escalas proporcionales y escalas de intervalos en las que los nmeros representan
cantidades reales que, adems de establecer el orden, proporcionan datos sobre las
diferencias del grado de aceptacin de los productos. La diferencia entre estos dos tipos
de escalas est en el cero que se emplea: en las escalas proporcionales el cero es real
y representa la ausencia total del atributo que se evala por lo que, adems de medir la
diferencia entre la aceptacin de los productos, puede cuantificar esa diferencia (uno
puede ser aceptado el doble de otro). En las escalas de intervalos el cero es una
referencia, no representa la ausencia total (un ejemplo es la medida de la temperatura
atmosfrica en la que 0 no significa que no se tenga temperatura). Con estas escalas
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solo puede medirse la diferencia entre la aceptacin de los productos (adems del
orden).
Dentro de esta clasificacin las escalas ms utilizadas en pruebas de consumidores son las siguientes:
Escala grfica lineal
Pertenece a la categora de las escalas de intervalos. Consiste en una recta horizontal de
dimensiones conocidas con anclajes verbales en los extremos para definir el mnimo y el mximo. El
juez hace una marca vertical en el punto que representa su valoracin.
La escala grfica lineal proporciona datos continuos que se aproximan a una distribucin normal,
que es la hiptesis de partida del anlisis estadstico habitual (Giovanni y Pangborn, 1983; y McPherson
y Randall, 1985). Parece que esta escala favorece la comparacin entre productos.
Esta escala fue desarrollada por Peryam y Girardot a mediados del siglo XX. Para tratar los
datos obtenidos, cada frase se sustituye por nmeros enteros consecutivos, lo que permite la
comparacin entre categoras. Es necesario ter mucho cuidado en las frases utilizadas que deben ser
graduales y muy claras.
Comparacin de escalas
La escala hednica de 9 puntos es la ms utilizada por la facilidad de uso pero presenta algn
problema como la limitacin de las respuestas, que no tiene la escala lineal. Adems, puede suceder que
aunque se asignen nmeros correlativos a las etiquetas, las distancias no se perciban iguales por los
consumidores. Tambin se observ que en la prctica los consumidores tienden a evitar los extremos y
que a veces se perciben problemas de comprensin de las frases. La escala grfica lineal es ms
complicada de entender por algunos consumidores.
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Existen estudios que comparan las dos escalas entre consumidores de distinta procedencia, en
especial el estudio de Emma Lage Caellas, Evaluacin hednica de pan de molde por consumidores de
distinto origen cultural (2006) en el que se inspira este trabajo.
3.
Una vez que decidimos abordar estadsticamente el anlisis sensorial, elegimos el producto
para evaluar y nos decidimos por el pan por los siguientes motivos:
es consumido por la mayor parte de la poblacin
es un producto asequible econmicamente
es fcil de conseguir
existen tipos distintos de pan al alcance de los consumidores
es fcil de manipular
Tambin decidimos que haramos el anlisis sensorial a travs de catas del alumnado del IES
Mugardos.
Despus de evaluar las posibilidades a nuestro alcance, fijamos los objetivos que trataramos
de conseguir.
3.1.
OBJETIVOS
Disear y realizar un estudio de anlisis sensorial a travs de sesiones de cata para evaluar
hednicamente cuatro tipos de pan teniendo como jueces a alumnado del IES Mugardos.
Efectuar dos catas con los mismos productos a los mismos consumidores empleando en cada
cata una escala de medida diferente, en una, la escala hednica de nueve puntos y en la otra, la
escala lineal.
Analizar los resultados obtenidos en las dos escalas a los mismos consumidores usando
distintos mtodos, entre elles la regresin el contraste de hiptesis y el anlisis de varianza
(ANOVA), con el objeto de saber si las dos escalas producen resultados con diferencias
significativas.
Tratar estadsticamente los resultados obtenidos en las catas para obtener datos del consumo de
pan entre la juventud en Mugardos, especialmente sobre el tipo de pan que tiene mayor
aceptacin.
Mejorar nuestra formacin estadstica.
3.2.
DESCRIPCIN DE LA EXPERIENCIA
El diseo de una cata para evaluacin sensorialmente un producto es una tarea bastante
complicada que requiere mucho orden y precisin, sobre todo si los jueces de la cata son chicos y
chicas de entre 13 y 18 aos. Trataremos de describir el proceso cronolgicamente.
Seleccin de la muestra
Teniendo en cuenta que queramos obtener datos de los jvenes de Mugardos entre 12 y 18
aos y que al IES Mugardos acuden la mayora de ellos para estudiar ESO o bachillerato - por ser el
nico centro pblico de enseanza de la villa-, la muestra de los consumidores la obtendramos del
alumnado del centro (217 personas). Decidimos que una muestra representativa estara compuesta por
10 alumnos de cada curso de la ESO y de bachillerato. Por tanto, la muestra sera de 60 personas que
tendramos que elegir de manera aleatoria en cada nivel. En el listado del alumnado del centro por
cursos sealamos a los 10 primeros nmeros pares de cada curso par (2 y 4 ESO y 2 bachillerato) y
a los diez ltimos nmeros impares de cada curso impar (1 y 3 de ESO y 1 de bachillerato). Si
alguno de los nominados no asistiese a clase el da de la cata o no quisiera participar en ella, se
sustituira por el siguiente de la lista siguiendo el criterio establecido, quedando de esta forma
conformada la seleccin de los jueces de la cata. Los 60 jueces seran personas no adiestradas en
anlisis sensorial y voluntarios; se les pidi que no tomaran alimentos ni goma de mascar la hora
anterior a las catas.
SGAPEIO
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El da de la cata fue necesario aplicar los criterios establecidos para sustituir a alguno de los
jueces nominados debido a diversos motivos: no respetar la peticin de no comer o tomar goma de
mascar antes de la prueba, faltar a clase o tener exmenes.
Finalmente esta es la tabla de jueces de las catas por nivel y sexo.
Mujeres
Hombres
Totales
1, 2 ESO
14
5
20
3, 4 ESO
9
11
20
1, 2 BAC
11
10
20
Totales
34
26
60
cuatro tipos de pan de mayor venta en los establecimientos de la villa: barra normal, barra del pas,
baguette y pan de molde. Vemos una imagen de ellos a continuacin:
Imagen 1. Los cuatro tipos de pan a evaluar (barra normal, barra pas, baguette y pan de molde).
Como nuestro objetivo era hacer una prueba sensorial, no una prueba analtica, indicaremos
simplemente la composicin de cada producto. La barra normal se hace con harina de fuerza (harina
con gluten), agua, levadura y sal. La barra del pas se elabora con mezcla de harina de fuerza con trigo
de Galicia, tiene coccin ms lenta y alta hidratacin. La baguette se hace con harina de trigo, tiene
corteza que cruje, es larga y delgada, y se caracteriza porque se cuece en dos tiempos (se dice que es
pan pre-cocido). Por ltimo, el pan de molde que tiene una composicin ms complicada, ya que
adems de harina, levadura y agua, lleva grasas, lcteos y puede llevar azcar.
Los productos se adquirieron el mismo da de la cata. Las barras normal y del pas en una
cntrica panadera de Mugardos, y las baguettes y el pan de molde en un supermercado de la villa en
el que se realiza la segunda coccin de las baguettes en varias tandas al da.
Se adquirieron los productos al precio en euros que aparece en la tabla:
Tipo pan
Nmero de unidades
Barra normal
Barra pas
Baguette
Pan de molde
10
10
5 (con dos baguettes cada una)
2
Precio
unidad
0,95
1
0,50
0,99
Precio total
9,5
10
2,5
1,98
7
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Usamos las dos escalas ya mencionadas (Fig 1 e Fig 2) en formularios como los que se
muestran a continuacin:
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Salas de cata
Como salas de cata usamos dos aulas (las numeradas 6 y 8) con cabida cada una para 30 puestos
de cata. Las dos aulas tienen iluminacin suficiente y estaban aisladas de ruidos y olores que podran
interferir en las catas. Es necesario dejar constancia de que fue necesario alterar la vida del centro y
desplazar a los usuarios habituales de las aulas para poder realizar las catas. Estamos muy agradecidos
al profesorado y al alumnado del centro por la colaboracin prestada.
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4.
ANLISIS DE DATOS
4.1.
Datos estadsticos
Escala
hednica
de nueve
puntos
Escala
lineal
Escala
hednica
de nueve
puntos
Escala
lineal
12
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Datos estadsticos
BAGUETTE
Diagrama de tallo y hojas
Escala
hednica
de nueve
puntos
Escala
lineal
Datos estadsticos
PAN DE MOLDE
Diagrama de tallo y hojas
Escala
hednica
de nueve
puntos
Escala
lineal
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Los diagramas de tallo y hojas permiten apreciar diferencias en el comportamiento de las dos
escalas. La principal es que el rango y las puntuaciones medias en la escala de 9 puntos son mayores que
en la lineal. El comportamiento de los valores medios de las puntuaciones de los mismos jueces a cada
pan en las dos escalas es bastante parecido como se puede reflejar en la siguiente grfica de puntos
hecha con Excel.
BAGUETTE
PAN DE MOLDE
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SGAPEIO
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Nos sorprendieron estas grficas y los valores de los coeficientes de determinacin pues
imaginbamos una fuerte correlacin positiva; La correlacin obtenida es positiva, pero dbil.
Consultando otros trabajos de comparacin de escalas (Emma Lage Caellas (2006)) vemos que
tambin aparecen correlaciones dbiles.
H 0 : p l = 0
H 1 : p l 0
Y utilizamos la siguiente expresin matemtica:
d t
2
,n 1
t
2
sd
n
,n 1
significacin elegido -si es del 95% entonces = 0,05 y el valor viene tabulado-, sd es la
desviacin tpica de las diferencias y n es el nmero de parejas de datos.
Para poder utilizar esta tcnica es necesario que las parejas de datos sean independientes
y que las diferencias entre lavaloracin en la escala de puntos y la valoracin en la escala lineal
sigan una distribucin normal; esto ltimo se puede comprobar con los grficos Q-Q cuantil
normal:
BARRA PAS
BARRA NORMAL
BAGUETTE
PAN DE MOLDE
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16
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BAGUETTE
PAN DE MOLDE
17
SGAPEIO
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Cuando el 0 se encuentra dentro del intervalo significa que se cumple esta hiptesis nula H0.
Los intervalos de confianza obtenidos para cada pan son:
Tipo de pan
Intervalo de confianza
Aceptacin hiptesis
(0,1119 , 0,8948)
No
(0,2508 , 1,1508)
No
Baguette
(-0,153 , 0,5446)
Si
Pan de molde
(0,2538 , 0,8945)
No
nk
( x
k =1 j =1
kj
donde
nk
x )2 = nk ( x x )2 + ( x kj x k )2
k =1
k =1 j =1
SStotal= Variacin total de los resultados individuales con la media de todos los resultados
SSentre grupos= Variacin entre los resultados medios de las dos escalas y la media global
SScon grupos=Variacin de los resultados individuales de cada escala con la media de la escala
Dividiendo cada sumando por los correspondientes grados de libertad (df) ose obtienen las medias
cuadrticas:
MCentre grupos y MCcon grupos y el cociente entre estas dos medias cuadrticas
proporciona el valor del estadstico F (de Fisher) que aparece en las tablas de ANOVA acompaado del
correspondiente nivel crtico (p valor), es decir, de la probabilidad de obtener valores mayores o iguales
al obtenido bajo la hiptesis de igualdad de medias. Por lo tanto, si en las tablas de ANOVA el valor de
p es menor de 0,05 decidimos rechazar e la hiptesis de igualdad de medias, es decir, las escalas no se
comportaran de la misma forma.
Para estar en condiciones de usar ANOVA aplicaremos esta tcnica a los datos obtenidos en la
primera cata ya que mientras en una sala se usaba la escala de 9 puntos, en la otra se usaba la lineal y
con eso se garantiza la independencia de los datos. Para visualizar si los datos siguen una distribucin
normal realizamos las grficas Q-Q Normal que aparecen en el ANEXO 2. La diferencia entre las
varianzas no es excesiva por lo que seguimos adelante con el anlisis de la varianza.
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SGAPEIO
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BARRA PAS
BARRA
NORMAL
BAGUETT
E
PAN DE MOLDE
F
0,3866
2,5972
8,6269
4,3
p
0,5365
0,1125
0,0425
0,0047
Vemos que la escala de nueve puntos se comporta de manera similar a la lineal con la barra de
pan del pas y con la barra normal pues en ellas p > 0,05. Con la baguette las dos escalas tambin se
comportan de forma parecida aunque no lo podemos asegurar 95% de seguridad. En todo caso se
observa que las variaciones se deben principalmente a las que se producen dentro de cada escala.
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4.2.
Esta grfica se hizo teniendo en cuenta las 120 observaciones de cada pan conseguidas en las
dos catas con las dos escalas. Puede observarse que todos los panes alcanzan valores superiores a 5 y
que el preferido es la baguette seguida de la barra del pas y muy cerca la barra de pan normal. El pan
que menos gust fue el de molde.
Estos resultados globales son similares a los que se obtienen por sexo y por nivel, como se
puede comprobar a continuacin.
Valores medios por sexo y escala
Escala de 9 puntos
Escala lineal
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Como complemento a estos datos aadimos la siguiente informacin que obtuvimos de las
respuestas aparecidas en las tarjetas de los jueces.
Preguntados los jueces acerca de los das a la semana que consumen pan, la media obtenida fue
de 6,33 da y, de los 60 jueces, 47 afirman consumir pan todos los das.
Los jueces fueron preguntados antes de efectuar las catas acerca del pan que ms les agradaba
entre los cuatro que se les iban a presentar. Esas respuestas fueron comparadas con las
valoraciones que hicieron de los mismos panes despus de la cata. El contraste dio el
resultado siguiente:
En 43 de los 60 jueces las respuestas no coincidieron, es decir, el 71,7% de los consumidores
afirman preferir un tipo de pan a otro, pero esa afirmacin no se corresponde con el pan
que obtiene la valoracin ms alta despus de la prueba.
Propuesta de mejora:
Realizar las catas en das distintos, cada da a un grupo de 30 personas, aunque que los
resultados podran sesgarse debido a la ausencia del factor sorpresa.
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Propuestas de mejora:
Ampliar el estudio de las distribuciones t y F para conocer cul es el porcentaje de
fiabilidad cuando se usan indistintamente las dos escalas en todos los productos.
De los resultados del consumo del pan entre la juventud de Mugardos constatamos la
universalidad del consumo del pan, la preferencia abrumadora por la baguette y la
poca fiabilidad que hay que dar a las valoraciones previas en materia de preferencias
sensoriales.
De nuestra experiencia:
6.
Entre los objetivos que fijamos estaba el de mejorar nuestra formacin estadstica.
Podemos decir que este objetivo se consigui ampliamente por muchos motivos:
tuvimos la oportunidad de usar en un mismo trabajo una variable discreta y otra
continua, usamos grficas antes desconocidas para nosotros (diagramas de tallo y
hollas, de cajas y bigotes, Q-Q Normal), practicamos la regresin, nos iniciamos en el
contraste de hiptesis y en el anlisis de la varianza y manejamos los datos para
efectuar clculos y grficas diversas.
Conocemos algo del anlisis sensorial y sabemos la importancia que tiene en los
industria alimentaria. Fue muy interesante preparar la cata tratando de controlar todos
los factores que intervienen en ella.
Comprobamos lo difcil que es conseguir mover a 60 compaeros y compaeras y
que atiendan a las instrucciones y las lleven a la prctica correctamente. Este aspecto
hizo que valoremos ms a nuestros profesores.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
B.M. Watts G.L. Ylimaki L.E. Jeffery L.G. Elas Mtodos sensoriales bsicos para la
evaluacin de alimentos.
http://www4.inti.gov.ar/gd/jornadas2000/Pdf/citip-022.pdfdo
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Agradecimientos:
Al profesorado y al alumnado del IES Mugardos, que permitieron la realizacin de
este trabajo por la colaboracin en la realizacin de las catas y por la comprensin
mostrada a las alteraciones de la rutina escolar que se produjeron en el centro.
A Isabel Seoane Snchez, profesora del IES Mugardos por su ayuda.
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SGAPEIO
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ANEXOS
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ANEXO 1
DATOS OBTENIDOS EN LAS CATAS
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SGAPEIO
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ANEXO 2
GRFICOS Q-Q NORMAL
a) Con 60 datos. A la izquierda la escala de 9 puntos y a la derecha la escala lineal
BARRA PAN PAS
BAGUETTE
PAN DE MOLDE
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