Perfil Judicante apoyo rea Secretaria General y Jurdica Efigas S.A. E.S.P.

Efigas S.A. E.S.P., es una empresa de servicios pblicos domiciliarios que presta el
servicio de distribucin y comercializacin de gas natural por redes en ms de 30
municipios de los departamentos de Caldas, Quindio y RisaraIda.
FORMACIN: Estudiante de derecho (haber culminado Ia totalidad (le materias y
tener como opcin de grado Ia judicatura)
INTENSIDAD HORARIA: Intensidad horaria de 8 horas y media (30 minutos) diarias
distribuidas en jornadas laborales as: Lunes a Viernes de 7:30 am a 12:00 pm y, de
2:00 pm a 6:00 pm, Ias siguientes actividades:
ACTIVIDADES A DESARROLLAR:
- Resolucin de Peticiones, Quejas, y Reclamos (PQRS) relacionados directamente
con Ia prestacin del servicio y/o ejecucin del contrato de condiciones uniformes de Ia
empresa as como las reclamaciones por otras inconformidades
- Sustanciacin de Recursos de Reposicin, interpuestos en los trminos de Ley,
relacionados directamente con Ia prestacin del servicio y/o ejecucin del contrato;
radicados mediante el diligenciamiento del formato o directamente por oficio radicado
en Ia oficina de POR de Ia empresa, lo anterior en concordancia con Ia normatividad
aplicable (Constitucin Poltica, Ley 142 de 1994. Cdigo de Procedimiento
Administrativo y Contencioso Administrativo, Resolucin CREG 108/1 997).
- Remisin de expedientes a Ia Superintendencia de Servicios Pblicos Domiciliarios,
para que se d trmite al recurso de apelacin interpuesto por los usuarios en las
reclamaciones relacionadas directamente con Ia prestacin del servicio.
- Contestacin y sustentacin de Ias acciones de tutela interpuestas por los usuarios.
- Resolucin de solicitudes de reconocimiento de Silencios Administrativos Positivos
en materia de Servicios Pblicos Domiciliarios, relacionados directamente con Ia
prestacin del servicio y/o ejecucin del contrato: lo anterior en concordancia con Ia
normatividad aplicable
- Proyeccin y sustanciacin de descargos, frente a formulacin de pliegos de cargos
por parte de Ias autoridades administrativas que vigilan a Efigas S.A. E.S.P.
- Dems actividades que puedan ser encargadas bajo el seguimiento y revisin por
parte de los abogados de la Secretara General y Jurdica de Efigas S.A. E.S.P.
PERFIL: Persona con gran sentido de responsabilidad, excelente manejo de
relaciones interpersonales, excelente redaccin, capacidad de adaptacin a
situaciones y contextos cambiantes y para el trabajo en equipo y bajo presin.
TIPO DE VINCULACIN: Contrato laboral en Ia modalidad de contrato de
aprendizaje, salario (01) smmlv y duracin de un (01) ao.
DECRETO NMERO 933 DE 2003