LA PRODUCTIVIDAD

1.-DEFINICIN:
Segn los diccionarios de trminos econmicos, se entiende como productividad la
relacin entre la produccin obtenida por un sistema de fabricacin de bienes o servicios y
los recursos utilizados para obtenerla. Generalmente se mide la productividad del trabajo,
es decir, la produccin anual de cada trabajador, cuantificando as qu cantidad de bienes
o servicios es capaz de fabricar cada persona con empleo en un periodo determinado. La
productividad indica el mejor o peor uso que se hace de los factores de produccin de una
economa concreta, lo que tericamente refleja su capacidad de competir con eficacia en el
mercado. Por tanto, evala la cantidad de bienes que produce una empresa segn el
nmero de personas que trabajan en ella y la cantidad de tiempo, materiales y recursos
necesarios para producir esos bienes.

CARACTERSTICAS:
La productividad evala la capacidad de un sistema para elaborar los productos que son
requeridos y a la vez el grado en que aprovechan los recursos utilizados, es decir, el valor
agregado. Una mayor productividad utilizando los mismos recursos o produciendo los
mismos bienes o servicios resulta en una mayor rentabilidad para la empresa. Por ello, el
Sistema de gestin de la calidad de la empresa trata de aumentar la productividad. La
productividad tiene una relacin directa con la mejora continua del sistema de gestin de la
calidad y gracias a este sistema de calidad se puede prevenir los defectos de calidad del
producto y as mejorar los estndares de calidad de la empresa sin que lleguen al usuario
final. La productividad va en relacin con los estndares de produccin. Si se mejoran estos
estndares, entonces hay un ahorro de recursos que se reflejan en el aumento de la utilidad.

PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL
La productividad es la relacin entre el resultado de una actividad productiva y los medios
que han sido necesarios para obtener dicha produccin. En el campo empresarial podramos
definir la productividad empresarial como el resultado de las acciones que se deben llevar
a trmino para conseguir los objetivos de la empresa y un buen ambiente laboral, teniendo
en cuenta la relacin entre los recursos que se invierten para alcanzar los objetivos y los
resultados de los mismos. La productividad es la solucin empresarial con ms relevancia
para obtener ganancias y crecimiento.

La productividad empresarial es un mtodo evaluativo que se refiere a que una empresa

logra resultados ms eficientes a un menor costo, con el fin de incrementar la satisfaccin

de los clientes y la rentabilidad. Cun mayor sea la productividad de una empresa, ms til
ser para la comunidad gracias a que sta se expande y genera empleo e impuestos.
Para que se mejore la productividad en una organizacin existen tres elementos bsicos:
1. Equipos y materiales: Hardware
2. Procedimientos y mtodos: Software
3. El recurso humano: Humanware
Para mejorar el hardware se requiere de altas sumas de dinero para invertir. Para mejorar el
software se requiere de personas idneas y conocimientos, por lo que es pertinente mejorar
el humanware por medio de buenos procesos de seleccin, capacitacin permanente y
remuneracin adecuada, lo importante es seleccionar y mantener el mejor capital humano
posible dentro de la empresa para que no se afecte el software.
Para lograr una buena productividad empresarial es imprescindible una buena gestin
empresarial, la cual engloba un conjunto de tcnicas que se aplican al conjunto de una
empresa. El objetivo de dicha gestin es mejorar la productividad, sostenibilidad y
competitividad, garantizando viabilidad de la empresa. Para poder lograrlo se debe conocer
primero cual es el proceso ms crtico y as poder ponerle remedio.

2.-FACTORES QUE AFECTAN LA PRODUCTIVIDAD

Factores externos
Incluyen la regulacin del gobierno, competencia y demanda, estn fuera del control de la
empresa, estos factores pueden afectar tanto al volumen de la salida como a la distribucin
de la entradas.
Reglamentacin del Gobierno. La legislacin obrera, las leyes proteccionistas y las
reglamentaciones fiscales inciden directamente o indirectamente sobre la productividad.
La reglamentacin para proporcionar equilibrio entre el progreso industrial y las metas
sociales deseadas, como un medio ambiente mas limpio y lugares de trabajo mas seguros
no se consideran contraproducentes. Cualquier intento de reglamentar areas diferentes de
estas resulta generalmente conflictivo y confuso.

La calidad.
Con respecto a la calidad, se sabe que una baja calidad conduce a una productividad
pobre .La prevencin de errores y el hacer las cosas bien desde la primera vez son dos de
los estimulantes ms poderosos tanto para la calidad como para la productividad.
De producto.
Es un factor que puede influir grandemente en la productividad, usualmente se reconoce
que la investigacin y desarrollo conducen a nuevas tecnologas las cuales mejoran la
productividad.
No todos estn de acuerdo en que los gastos de investigacin y desarrollo repercuten
necesariamente en la productividad, se dice que la mayor parte de la investigacin
desarrollo est enfocada al desarrollo de productos y a resolver problemas de ambiente mas
que al mejoramiento de la productividad. Sin embargo, es innegable que la inversin en
este rubro genera cambios importantes en la tecnologa misma que repercute directamente
en la productividad.
Proceso.
Estos factores incluyen flujo del proceso, automatizacin, equipo y seleccin de tipos de
proceso. Si el tipo de proceso no se selecciona adecuadamente de acuerdo al producto y al
mercado, pueden resultar deficiencias. Dentro de un proceso dado existen muchas formas
de organizar el flujo de informacin, el material y los clientes. Estos flujos se pueden
mejorar con nuevos equipos de anlisis de flujos de procesos, con incrementos en la
productividad.
Fuerza de trabajo
La fuerza de trabajo es tal vez el ms importante de todos, est asociado a un gran nmero
de sus factores: seleccin y ubicacin, capacitacin, diseo del trabajo, supervisin,
estructura organizacional, remuneraciones, objetivos y sindicatos.
El sindicato.
La influencia negativa de los sindicatos sobre diversos factores incluyendo a la
productividad; el sindicalismo no se opone abiertamente al incremento de la productividad,
pero considera a su vez que a un incremento de la misma corresponde un incremento de
salarios.
De capacidad e inventarios.
La capacidad en exceso, es con frecuencia, un factor que contribuye a reducir la
productividad, la capacidad casi nunca puede ajustarse a la demanda, pero la planeacin

cuidadosa de la capacidad puede reducir tanto la capacidad en exceso como la capacidad

insuficiente.
El inventario puede ser un impedimento o una ayuda para la productividad de una empresa.
Muy poco inventario puede conducir a la perdida de ventas, volumen reducido y
productividad ms baja; demasiado inventario producir costos ms elevados de capital y
menor productividad.
La solucin a este problema, para empresas con manufactura repetitiva son los sistemas de
inventarios justo a tiempo.

3 ASPECTOS PARA OBTENER MEJORES RESULTADOS LA PRODUCTIVIDAD

1.- Metas y objetivos: Establecer unos objetivos y unas metas es esencial para el xito de
una empresa. Y se debe establecer un camino a seguir que debe servir como fuente de
motivacin. Pero orientarse a los objetivos empresariales no siempre es fcil, la falta de
motivacin, la existencia de elementos de distraccin o bien la poca competencia puede ir
en contra de los objetivos trazados por la empresa. La mayora de los trabajadores trabajan
muchas horas pero no siempre logran las metas esperadas.
2.- Fomentar las sinergias: Para ello se deben tener claros los valores dentro de la
organizacin empresarial, lo cual permitir que los equipos puedan comunicarse y trabajar
mejor, generando motivacin interna y con ello el aumento de la productividad
correspondiente. Si te rodean buenos colaboradores y trabajas cordialmente con ellos los
resultados que lograras sern siempre mejores. Adems si se trabaja en equipo se mejora el
esfuerzo individual.
3.- Incentivacin de la creatividad: La incentivacin no es solo cuestin de dinero. Para
una empresa es muy importante incentivar la creatividad para lograr unos objetivos de
innovacin y producir cambios en la empresa que hagan aumentar la productividad
empresarial. Hemos de pensar que hoy en da la creatividad es un requisito indispensable
para la supervivencia de cualquier empresa, que nos permite asegurar una posicin
competitiva en el mercado y hacer frente a los constantes cambios del mismo.
4.- Innovacin tecnolgica: Incorporando mejoras tecnolgicas mejoran los resultados y
con ello se aumenta la productividad de la empresa. Las empresas deben ser cada vez ms
competitivas y para ello necesitan innovar utilizando nuevas tecnologas, invirtiendo en
procesos de produccin que nos ayudarn a aumentar la productividad. Adems estas
herramientas son claves para ayudarnos a deshacernos de los procesos que no aportan valor.
Tenemos que crear herramientas de trabajo para que cualquier persona sepa las tareas que
debe realizar, cundo y cmo.

5.- Saber delegar responsabilidades: Lo peor para la productividad empresarial es un jefe

que asume todas las funciones. No hay mejor jefe que aquel que sabe delegar las tareas en
las personas adecuadas. Y adems para mejorar el uso de tu tiempo delegar es esencial.
6.- Planificar el da con antelacin: Administrar el tiempo correctamente es
importantsimo a la hora de aumentar nuestra productividad empresarial ya que todo el
tiempo que perdemos dejamos de ser productivos. Es esencial planificarse el da y
establecer prioridades para poder alcanzar los objetivos y metas establecidas.
7.- Potenciar medidas de conciliacin y flexibilidad laboral: Importantsimo para
incrementar la motivacin de los empleados. Un empleado descontento es un empleado
poco productivo. La conciliacin de la vida laboral y familiar afecta tanto a hombres como
a mujeres pero an hay grandes diferencias entre ambos. Buscar el equilibrio sera lo
perfecto. Adems las empresas que concilian ven reducido su absentismo laboral en un
30%.

CRITERIOS PARA ANALIZAR LA PRODUCTIVIDAD:

Existe una gran variedad de parmetros que afectan a la productividad del trabajo; en
especial, los ingenieros industriales analizan los factores conocidos como las "M" mgicas,
llamadas as porque todos los trminos incluidos empiezan con esa letra.

Fuente: Introduccin a la ingeniera mtodos

Men (Hombres)

Money (Dinero)

Materials (Materiales)

Methods (Mtodos)

Markets (Mercados)

Machines (Mquinas)

Medioambiente

Mantenimiento del sistema

Miscelneos: controles, materiales, costos, inventarios, calidad,

cantidad, tiempo, etc.

Management (Administracin)

Manufactura

Productividad y nivel de vida:

Es evidente que cuanto ms alto sea la productividad, es decir, mayor produccin a
igualdad de elementos productores (capital, maquinas, mano de obra, etc.), ms econmica
resultar y mayores sern los beneficios que obtendrn.
Ahora bien, podemos aseverar que mientras ms alta es la productividad de nuestra
empresa, ms econmica resulta la produccin ya que estaramos bajando los costos al
optimizar el uso de los recursos. As se ven acrecentados los beneficios tan buscados por los
empresarios. Estos beneficios se repartirn entre los productores y los consumidores de la
siguiente manera
Una parte ir a los obreros
. Otra parte a los empresarios
. Otra parte al consumidor

La empresa, al ver incrementado su margen de utilidad, deber distribuir parte de este

margen entre sus empleados. No olvidemos que los resultados se obtienen a travs de las
personas. Asimismo deber beneficiar a los consumidores rebajando los precios y por
ltimo deber invertir capital mejorando sus instalaciones, lo que a su vez incrementa an
ms la productividad. Esto generara un ciclo ideal, una utopa. El obrero al ver
incrementadas sus ganancias aumenta sus gastos, dejando de comprar tan solo productos de
primera necesidad de la canasta bsica pasando a darse gustos ms costosos, y nace en
l una nueva posibilidad, la opcin de ahorrar.
Los consumidores al estar los precios ms bajos podrn comprar ms productos, lo que
genera un aumento en el Nivel de Vida Hasta el momento, el lector se preguntar Por qu
entonces no aumentamos la productividad? La causa es el "Temor", temor a:

Lo desconocido.

La reduccin de horas trabajadas, pagadas.

El desempleo.

Las cargas de trabajo des balanceadas.

La mala distribucin de las ganancias.

La direccin en el incremento de la productividad:

Las Direcciones para el incremento de la productividad pueden agruparse en objetivos y
dependientes de la motivacin del hombre. No obstante, el meollo de la cuestin se
encuentra en la satisfaccin material y espiritual del hombre en y con la labor que realiza, la
concordancia entre sus aspiraciones y su calidad de vida laboral.
Sin pretender agotar todos los factores que inciden en el incremento de la productividad ni
establecer una clasificacin definitiva, solo facilitar su anlisis en las empresas,
presentamos el siguiente resumen:

etc.

Factores naturales: fertilidad de la tierra, clima, ley del mineral, etc.

Factores relacionados con los objetos de trabajo: ahorro de Electricidad,

combustible, materias primas, nuevos materiales

Factores relacionados con los medios de trabajo:

Mecanizacin, automatizacin, electrificacin, etc.

Factores relacionados con el producto terminado: calidad, diseo, embalaje, etc.

Factores relacionados con la organizacin: estructura, organizacin del trabajo en

la direccin, la produccin, el mantenimiento, etc.

Factores relacionados con la distribucin de la riqueza creada: fondos sociales,

salarios, prestaciones, etc.

Factores relacionados con las condiciones de trabajo: proteccin y salud en el

trabajo, eliminacin de condiciones anormales, alimentacin, orden y limpieza, ropa
y calzado, transporte, etc.

Factores relacionados con la espiritualidad del hombre: respeto a la dignidad,

coincidencia entre profesin y trabajo, disciplina, reconocimiento, participacin,
posibilidad de superacin conocimiento del contenido de trabajo, etc.

Productividad de las instalaciones, maquinas, equipos y mano de obra:

Productividad en trminos de mano de Obra; es sinnimo de rendimiento. En un

enfoque sistemtico decimos que algo o alguien es productivo con una cantidad de
recursos (Insumos) en un periodo de tiempo dado se obtiene el mximo
de productos.

La productividad en las mquinas y equipos est dada como parte de

sus caractersticas tcnicas. No as con el recurso humano o los trabajadores. Deben
de considerarse factores que influyen.

productividad de los materiales Si un sastre experto es capaz de cortar 11 trajes con

una pieza de tela de la que un sastre menos experto slo puede sacar 10 trajes,
puede decirse que en manos del sastre experto la pieza se utiliz con un 10 por
ciento ms de productividad.

Productividad en las instalaciones; son de fundamental importancia, ya que con

ellas las empresas pueden aumentar el nivel de productividad. Adems se debe de
tomara en cuenta el clima, espacio fsico, como se almacenara, ordenara, y a su vez
como se manejara los diferentes insumos, materia prima, diferentes productos y
herramientas.

Productividad en la Industria:

El desempeo de una empresa debe ser analizado en funcin de sus objetivos que esta se
plantea y de los aspectos principales que contribuyen a la consecucin tales como: ser
rentable, producir con calidad, tener alta rentabilidad y la satisfaccin material y
psicolgica de la comunidad que la conforma. La capacidad que posee la empresa para
trasformar las entradas en salidas determina su productividad.
La empresa se considera como un sistema abierto y la clave de su xito depende de la
mejora constante de su gestin productiva. Sus beneficios se ven afectados por cuatros
factores bsicos: el precio de venta de los productos, el costo de los insumos, la cantidad de
los productos vendidos y la cantidad de productos que se tienen del total de insumos
utilizados: Los tres primeros dependen de tres factores externos, mientras que el ultimo
depende de la empresa.
La productividad es el cociente que se establece entre la cantidad de bienes o servicios
(producto) y la capacidad de recursos gastados (insumos), es una filosofa, una concepcin
del quehacer productivo, un principio gua que debe ser tenido en cuenta , es un concepto
multifactico (por los factores que la condicionan) y estratificable; es la capacidad de
producir, es el producto de una actividad y los insumos requeridos para producirlos, es un
estado de nimo que busca la superacin constante. Es un principio que rige las relaciones
entre los seres humanos y la naturaleza, el cual debe hacerse efectivo y correctamente para
producir la raza humana y mejorar la sociedad como un todo. Los factores de productividad
de una organizacin son, obviamente, aquellos que determinan el valor que pueden tomar
sus diferentes indicadores de productividad. Una descripcin ms detallada de los factores
de productividad, es la clasificacin que relaciona tanto el entorno de la organizacin y el
interior de esta.