Los problemas del desarrollo web en

Espaa resumidos en senado.es

Posted by javier ramirez on November 12, 2012
disclaimer: he escrito este artculo despus de navegar quince
minutos por la web del Senado. No pretende ser un anlisis
exhaustivo de sus deficiencias. La mayor parte de los desastres que
describo se corresponden a la seccin de la web y del buscador
(responsabilidad de VASS y GFI). La parte del pequeo Senado
correspondiente a Ibermatica est algo mejor resuelta, aunque
tambin presenta deficiencias.
Vaya por delante que 500,000 euros para una web compleja no me
parece un precio excesivo. Pagar alrededor de 100,000 euros
anuales por desarrollador es algo que entra dentro de lo normal, por
lo que una web compleja que necesite de cinco desarrolladores
durante un ao va a estar en ese rango de precio. Si adems la web
incluye mantenimiento o necesita de cosas sofisticadas como
gestin de documentos o un canal de streaming de video, el coste
es normal que suba. Si la oferta tambin incluye los gastos de
alojamiento y mantenimiento, me puede llegar a parecer incluso un
precio bastante ajustado.
He dicho ms de 100,000 euros por desarrollador al ao? S.
Exactamente. Es lo que cuesta contratar un buen servicio. Unos 50
euros la hora. De hecho, es bastante habitual encontrar precios por
encima de ese rango, aunque tambin es habitual encontrar precios
bastante ms baratos. No conozco a ninguna consultora de las
grandes en Espaa que cobre ese dinero por sus desarrolladores,
sino que el rango est ms bien alrededor de los 20 euros (siempre
se colocan perfiles de ms nivel como jefes de proyecto o
arquitectos que s se venden por 50 euros la hora o incluso ms
caros, pero el grueso del equipo se factura a precio de saldo).
Cuando haces las cuentas, le quitas la seguridad social, el beneficio
de la empresa, una pequea reserva por trabajador para posibles

indemnizaciones e imprevistos nos queda que un desarrollador

web que trabaje en una consultora, difcilmente va a poder cobrar
ms de 20000-25000 euros. Y si quiere ganar ms, tendr que
dejar de desarrollar software y dedicarse a hacer tareas de gestin
(arquitecto, jefe de equipo) o comerciales (preventa,
evangelista). No hay nada malo en hacer tareas de gestin o
comerciales, pero s hay un problema en dejar que la gente que est
construyendo tu software sea gente con poca experiencia o con una
motivacin baja. Por muy buenos jefes que tengas, si los
desarrolladores no entienden el contexto de lo que estn haciendo,
el resultado va a ser subptimo en el mejor de los casos, o
desastroso como en el caso de la web del Senado.
El problema en Espaa es que pensamos que cualquiera puede
hacer una web. Como pintar una pgina HTML es lo ms sencillo del
mundo, tiramos a lo ms barato y nos ahorramos un dinero
pensando lo listos que somos. Y como no queremos pagar el dinero
que vale, cuando la gente ya ha aprendido y tiene experiencia, se
pasa a puestos de gestin donde van a poder ganar ms dinero que
le permita lujos tales como independizarse o incluso tener un hijo,
con lo que los desarrollos los acaban haciendo siempre o la gente
que acaba de terminar la universidad o los refugiados de otras
carreras que se meten en la informtica porque les dan un curso y
con eso ya pueden hacer una web.
Hay ms problemas que ese, por supuesto. Como el hecho de que
para presentar una oferta a una administracin pblica te pidan
unas condiciones imposibles de cumplir para cualquier PYME, o que
a las grandes consultoras no les duela a veces hacer ofertas an
perdiendo dinero porque saben que ellas se lo pueden permitir.
El resultado de todo esto, es que las Administraciones pblicas y las
empresas grandes en Espaa, con honrosas excepciones, tienen
unas webs que dan vergenza porque el desarrollo se lo han hecho
estas empresas en las que la gente que realmente sabe est en
puestos de gestin, y los pobres a los que les toca hacer el
desarrollo hacen lo que pueden con los plazos imposibles que les

piden, la poca experiencia que tienen, y las condiciones laborales de

risa que les ofrecen.
Hablar es gratis, me diris.. queremos pruebas.. no hay problema.
Con la chapuza de web del Senado que se ha lanzado hoy veris
muy fcilmente de lo que os hablo. Independientemente de que el
precio no me parece desorbitado, la web me parece desastrosa.
A simple vista, es una pgina web que funciona. El diseo no es ni
mejor ni peor que el de muchas otras webs que hay por ah. A m
personalmente se me antoja algo viejo para una web moderna, y el
tamao de letra me parece minsculo, considerando especialmente
que la web se autoproclama accesible, pero no soy experto en
usabilidad as que no me quiero meter en esa guerra. En la guerra
que s me voy a meter es en la de las cosas que en un vistazo
rpido estn mal, aunque a simple vista un no profesional no se
dara cuenta.
Cmo llegar hasta la pgina
Bsicamente hay cuatro formas de llegar a una web. O le das a un
enlace que alguien te ha pasado (facebook, twitter), o escribes
directamente la direccin de la web en tu browser, o la buscas en
google (una gran parte de la gente siempre navega usando el
buscador, no entienden que existe la barra de navegacin del
browser) o vas por un bookmark.
De esas cuatro opciones, TRES estn rotas en este preciso
momento. Si uno quiere escribir senado.es en su navegador, ver
cmo le dice pgina no encontrada en lugar de mostrarle la home.
Para poderla ver, es necesario escribirwww.senado.es. Este
problema es de primero de web, y es muy simple de resolver. Pero
da una primera impresin de las prisas o la falta de cario en este
desarrollo.
Un problema mucho ms grave. A da de hoy (aunque no por mucho
tiempo) hay ms de dos millones de pginas indexadas en google

para el sitio del senado. Esto es bueno, de hecho es muy bueno. El

problema es que esos dos millones son para la versin antigua de la
web. En la versin nueva se ha cambiado el esquema de URLs, con
lo que ahora todos los resultados que da google, excepto la home,
han dejado de existir. As como te lo cuento. El excelente trabajo de
indexacin de ms de dos millones de pginas que YA existan en
google, han desaparecido de la noche a la maana porque a nadie
se le ha ocurrido hacer un mdulo que convierta de las URLs
antiguas a las nuevas. Yo esto lo he programado antes en unos
cuantos sitios y es un trabajo de unas pocas horas. El impacto es
brutal.
Si alguien quiere probarlo es bien fcil. Ejecutas en google la
bsqueda
site:senado.es
Y pinchas en cualquier resultado (excepto la home). Pgina no
encontrada. Aj.. bien. Por cierto, ya que hemos llegado a pgina
no encontrada, intenta usar cualquiera de los enlaces del men
superior (cambio de idioma, contactar) o del pie de pgina. No
puedes? Ya, ni yo. Otro detalle de primero de web que tambin se
les ha pasado.
Obviamente si tenas un bookmark a la web, tampoco te va a
funcionar por el mismo problema. Han cambiado las URLs, pero
nadie se ha ocupado de redigirir las antiguas. Todo muy til para la
gente que, como yo, a veces se guarda enlaces a documentos para
poderlos consultar ms adelante sin buscarlos de nuevo.
Calidad del cdigo de la pgina
Una vez llegamos a la pgina, lo primero que he hecho ha sido
pasar el validador del w3c. Es una cosa que me gusta hacer siempre
en las pginas porque me da una cierta medida de la calidad. Ojo,
hay que tomarse los validadores como lo que son y no ser
demasiado estrictos. Algunos problemas de validacin son menos

graves que otros y en algunos casos es imposible no tener algn

error poco grave, como por ejemplo atributos extras.
En el caso de la web del senado, hay 88 errores y 44 avisos en la
home. De esos errores unos cuantos son graves, como que hay
input fields en zonas no permitidas (que puede hacer que algunos
browsers no puedan usar los formularios) o que hay IDs duplicados
(que puede complicar el desarrollo en el futuro, ya que cualquier
desarrollador cuando programa una web espera que los IDs sean
nicos, tal y como manda el estndar).
Si examinamos con ms detalle el cdigo fuente de la web, vemos
que no se han tomado demasiadas precauciones para reducir el
nmero de peticiones que hace la pgina, incluyendo al menos 12
ficheros en la cabecera. Cuando se programa un sitio en el que se
espera mucho trfico, esto debera estar mucho mejor resuelto.
Adems, si realmente va a haber mucho trfico esperara usar un
CDN o cuando menos un dominio separado para los ficheros
estticos, de manera que no tenga que malgastar trfico enviando
las cookies para cada peticin separada. Ya que estamos, utilizar
varios subdominios estticos me ayuda a enviar ms peticiones en
paralelo, haciendo que la pgina cargue ms rpida.
Adems, siguiendo con el cdigo fuente de la pgina, en muchas de
las pginas internas aparece javascript y css mezclado con el cdigo
HTML, lo que hace que las pginas ocupen ms de lo que deberan
(es decir, malgastan trfico), hace que vayan ms lentas y complica
enormemente el mantenimiento en el futuro y la posibilidad de
reusar cdigo en otras partes de la web. Para ser justos, esta parte
de cdigo mezclado la he visto solo en el buscador, que es
responsabilidad de GFI. Los desaguisados anteriores eran de la
parte correspondiente a VASS.
Indexacin en buscadores
Una parte importantsima del trfico de un sitio llega por los
buscadores. Cuando yo quiero informarme sobre algo, normalmente

le pregunto a google, y luego sigo los enlaces. Me parece vital que

una web en la que hay mucho contenido est bien construda para
que esos contenidos aparezcan indexados en Google/Bing y
similares.
Ya hemos visto que el trabajo de indexacin hecho hasta ahora con
la web antigua se ha roto por completo con la nueva versin, pero
Est preparada para indexar bien los nuevos contenidos?
Para que una web indexe bien ha de tener estas consideraciones:
El cdigo debe ser vlido
Debe hacer buen uso de los elementos title, description y h1
La estructura ha de ser lo ms semntica posible, aadiendo meta

informacin extendida en los casos en los que se pueda (por

ejemplo en el caso de las comparecencias, se puede aadir
informacin del evento, o en el de los senadores informacin
sobre la persona)
Los enlaces, las imgenes y los videos han de tener su anchor
text o su alt bien definido pensando en los usuarios y, por
tanto, en indexar bien
En un sitio multi idioma, hay que diferenciar a nivel de URL los
diferentes idiomas y hay que proporcionar los enlaces
canonical y alternate adecuados, para que cuando un usuario
busca una pgina le aparezca en su buscador en el idioma ms
relevante para l
Si el sitio tiene mucho contenido, hay que proporcionar un fichero
de sitemap en el que se le indica al buscador qu pginas lo
componen
La estructura de las URLs debe ser clara
De todas estas consideraciones, la web del senado no cumple NI
UNA SOLA. No solamente eso, sino que en su ficherorobots.txt a
da de hoy aparece una directiva en la que explcitamente se le pide
a todos los buscadores que no indexen ninguna pgina del site,
Ninguna en absoluto. Esto significa que cualquiera que busque
informacin sobre el Senado en google va a encontrar cero
referencias.
Mvil

En un mundo en el que la gente comparte enlaces via

twitter/facebook/email y en el que cada vez ms estos tres medios
se leen en un mvil o en una tableta, me parece razonable pedir
que al menos las pginas de aterrizaje estn optimizadas para estos
dispositivos. No hablo de que el sitio completo sea usable por mvil,
porque eso puede aadir un coste considerable, pero s que las
pginas susceptibles de ser enlazadas lo contemplen.
De hecho, Chus Pastor, la directora de Administracin Pblica de
VASS, coment que la web se vera en cualquier dispositivo.
Chus, Has probado a verla en un mvil? Mrala t, que a m me da
la risa.
Conclusin
Hacer una web es mucho ms que saber escribir HTML y ponerle
colores. Obviamente esas dos cosas son bsicas, pero hay
muchsimo ms que has de tener en cuenta si tienes que hacerla, y
aprender todo eso requiere tiempo y mucha experiencia.
Empezamos a ver por qu no es bueno que tu web la haga gente a
la que le pagas poco dinero y, que por lo tanto, tiene poca
experiencia? Ellos hacen lo mejor que saben, pero
desafortunadamente no es suficiente para un sitio complejo.
Si quieres hacer una buena web, no solamente algo que d el
pego cuando la muestras en el browser, entonces necesitas gente
que sepa lo que est haciendo. Y la informtica tal cual se entiende
en Espaa provoca que esa gente abandone su carrera como
desarrollador porque los sueldos y las condiciones son incompatibles
con una vida digna.
Afortunadamente, hay vida ms all de las grandes consultoras
donde el mundo es diferente y donde la gente se siente orgullosa de
lo que hace. El reto ahora es que los grandes clientes se den cuenta
de que les estn timando y de que deberan exigir mucho ms por
su dinero. Y eso solo se conseguir en la medida de que haya ms

sensibilidad hacia el trabajo de programador y ms conocimiento de

lo que aporta en un proyecto.
Son 500,000 euros muchos para hacer la web del Senado? No lo
creo. Pero para el resultado obtenido, me parece un robo a mano
armada.