1- ORGANIGRAMA

Se define como la representacin grfica de la estructura orgnica de una institucin o de

una de sus reas y debe reflejar en forma esquemtica la descripcin de las unidades que la
integran, su respectiva relacin, niveles jerrquicos y canales formales de comunicacin.
Segn lo anterior, podemos concluir que un organigrama es pues una gua o plano que
representa grficamente la estructura orgnica interna y formal de una unidad administrativa
de manera objetiva y global.
Los organigramas tienen por objetivo o finalidad mostrar:

Los principales estratos o niveles jerrquicos o gerenciales;

Las principales reas orgnicas (unidades de lnea o asesoramiento);
Lneas de autoridad y comunicacin;
Relacin de autoridad con los colaboradores (subordinados);
Vas de supervisin;
Centralizacin o desconcentracin.

2- INFORMACION QUE SUMINISTRAN LOS ORGANIGRAMAS

Un organigrama posee diversas funciones y finalidades:
- Representa las diferentes unidades que constituyen la compaa con sus respectivos
niveles jerrquicos.
- Refleja los diversos tipos de trabajo, especializados o no, que se realizan en la empresa
debidamente asignados por rea de responsabilidad o funcin.
- Muestra una representacin de la divisin de trabajo, indicando:
- Los cargos existentes en la compaa.
- Como estos cargos se agrupan en unidades administrativas.
- Como la autoridad se le asigna a los mismos.
Los organigramas son tiles instrumentos de organizacin y nos revelan:
"La divisin de funciones, los niveles jerrquicos, las lneas de autoridad y responsabilidad,
los canales formales de la comunicacin, la naturaleza lineal o asesoramiento del
departamento, los jefes de cada grupo de empleados, trabajadores, entre otros; y las
relaciones que existen entre los diversos puestos de la empresa en cada departamento o
seccin de la misma."
Segn el concepto de organigrama, este muestra:
- Un elemento (figuras)
- La estructura de la organizacin
- Los aspectos ms importantes de la organizacin
- Las funciones
- Las relaciones entre las unidades estructurales
- Los puestos de mayor y aun los de menor importancia
- Las comunicaciones y sus vas
- Las vas de supervisin
- Los niveles y los estratos jerrquicos
- Los niveles de autoridad y su relatividad dentro de la organizacin
- Las unidades de categora especial.

El organigrama tiene alcances mayores y otros propsitos, por ejemplo, para relaciones
pblicas, para formacin de personal, fiscalizacin e inspeccin de la organizacin,
evaluacin de la estructura, reorganizacin, evaluacin de cargos, entre otros.
3- TIPOS DE ORGANIGRMAS
Basndome en las clasificaciones planteadas por Enrique B. Franklin (en su libro
"Organizacin de Empresas") y Elio Rafael de Zuani (en su libro "Introduccin a la
Administracin de Organizaciones"), pongo a consideracin del lector la siguiente
clasificacin de organigramas: 1) por su presentacin o disposicin grfica. 2) por su
finalidad, 3) por su mbito, 4) por su contenido y 5) Por su naturaleza.
1- Por su presentacin o disposicin grfica, este grupo se divide en cuatro tipos de
organigramas:
Vertical: Muestra las jerarquas segn una pirmide, de arriba abajo.

Horizontal: Muestra las jerarquas de izquierda a derecha.

Mixto: Es una combinacin entre el horizontal y el vertical.

Circular: La autoridad mxima est en el centro, y alrededor de ella se forman crculos

concntricos donde figuran las autoridades en niveles decrecientes.
Verticales: Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir del titular, en la parte
superior, y desagregan los diferentes niveles jerrquicos en forma escalonada. Son los de
uso ms generalizado en la administracin, por lo cual, los manuales de organizacin
recomiendan su empleo.

Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular en el

extremo izquierdo. Los niveles jerrquicos se ordenan en forma de columnas, en tanto que
las relaciones entre las unidades se ordenan por lneas dispuestas horizontalmente.

Circulares: En este tipo de diseo grfico, la unidad organizativa de mayor jerarqua se

ubica en el centro de una serie de crculos concntricos, cada uno de los cuales representa
un nivel distinto de autoridad, que decrece desde el centro hacia los extremos, y el ltimo
crculo, osea el ms extenso, indica el menor nivel de jerarqua de autoridad. Las unidades

de igual jerarqua se ubican sobre un mismo crculo, y las relaciones jerrquicas estn
indicadas por las lneas que unen las figuras
.

Mixtos: este tipo de organigrama es una mezcla de los tres tipos de organigramas
anteriores ( verticales, horizontales, y circulares) en uno solo, cada empresa u organizacin
utiliza este tipo de organigrama debido a su alto volumen de complejidad, puesto a que tiene
bajo su administracin y con ello buscan la optimizacin del espacio en el que se encuentran
trabajando.
2- Por Su Naturaleza: Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:
Microadministrativos: Corresponden a una sola organizacin, y pueden referirse a ella en
forma global o mencionar alguna de las reas que la conforman
Macroadministrativos: Involucran a ms de una organizacin.
Mesoadministrativos: Consideran una o ms organizaciones de un mismo sector de
actividad o ramo especfico. Cabe sealar que el trmino mesoadministrativo corresponde a
una convencin utilizada normalmente en el sector pblico, aunque tambin puede utilizarse
en el sector privado.
3- Por Su Finalidad: Este grupo se divide en cuatro tipos de organigramas:
Informativo: Se denominan de este modo a los organigramas que se disean con el objetivo
de ser puestos a disposicin de todo pblico, es decir, como informacin accesible a
personas no especializadas.
Por ello, solo deben expresar las partes o unidades del modelo y sus relaciones de lneas y
unidades asesoras, y ser graficados a nivel general cuando se trate de organizaciones de
ciertas dimensiones.
Analtico: Este tipo de organigrama tiene por finalidad el anlisis de determinados aspectos
del comportamiento organizacional, como tambin de cierto tipo de informacin que
presentada en un organigrama permite la ventaja de la visin macro o global de la misma,
tales son los casos de anlisis de un presupuesto, de la distribucin de la planta de personal,
de determinadas partidas de gastos, de remuneraciones, de relaciones informales, etc. Sus
destinatarios son personas especializadas en el conocimiento de estos instrumentos y sus
aplicaciones.
Forma: Se define como tal cuando representa el modelo de funcionamiento planificado o
formal de una organizacin, y cuenta con el instrumento escrito de su aprobacin. As por
ejemplo, el organigrama de una Sociedad Annima se considerar formal cuando el mismo
haya sido aprobado por el Directorio de la S.A.

Informal: Se considera como tal, cuando representando su modelo planificado no cuenta

todava con el instrumento escrito de su aprobacin.
4- Por Su mbito: Este grupo se divide en dos tipos de organigramas:
Generales: Contienen informacin representativa de una organizacin hasta determinado
nivel jerrquico, segn su magnitud y caractersticas. En el sector pblico pueden abarcar
hasta el nivel de direccin general o su equivalente, en tanto que en el sector privado suelen
hacerlo
hasta
el
nivel
de
departamento
u
oficina.

Especficos: Muestran en forma particular la estructura de un rea de la organizacin

56- Por Su Contenido: Este grupo se divide en tres tipos de organigramas:

Integrales: Son representaciones grficas de todas las unidades administrativas de una
organizacin y sus relaciones de jerarqua o dependencia. Conviene anotar que los
organigramas
generales
e
integrales
son
equivalentes.
Ejemplo:

Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienen asignadas, adems de las
unidades y sus interrelaciones. Este tipo de organigrama es de gran utilidad para capacitar al
personal
y
presentar
a
la
organizacin
en
forma
general .
Ejemplo:

De puestos, plazas y unidades: Indican las necesidades en cuanto a puestos y el nmero

de plazas existentes o necesarias para cada unidad consignada. Tambin se incluyen los
nombres
de
las
personas
que
ocupan
las
plazas.

4- Simbologa y tcnicas para la elaboracin de organigramas

Simbologa
Normalmente los organigramas se representan a travs de figuras geomtricas, unidas entre
s por lneas para reflejar los rganos y las relaciones de dependencia existentes entre las
unidades administrativas de la institucin. La figura utilizada es el rectngulo, aun
cuando tambin se puede emplear el cuadrado y el crculo. Sin embargo, se sugiere
que al dibujar organigramas se utilice el rectngulo para graficar las unidades administrativas
que los integren.
Rectngulos
Distribucin: En base a la distribucin de los rectngulos se representarn los niveles de
autoridad y responsabilidad de toda la organizacin. Por tal razn, debe tomarse en
cuenta que, al colocar un rectngulo en una posicin superior a otro, equivale a una relacin
de autoridad con respecto al nivel siguiente. Los rectngulos que representan unidades de
igual categora deben ubicarse al mismo nivel.
Esta situacin se da con los
organigramas verticales, horizontales, o de otro tipo.
Contenido: Los rectngulos contienen la informacin relativa a la estructura de la
organizacin, as como la nomenclatura y denominacin (nombre) de la unidad
administrativa. Existen, adems, otras modalidades o tipos, las cuales pueden comprender:

los cargos, funciones y/o personas, cdigo de los puestos, nmeros de la cuenta
presupuestaria, nmero de personas asignadas a cada unidad.
Dimensin
Se recomienda que los rectngulos sean de igual tamao, aunque representenniveles jerrq
uicos diferentes en la organizacin. Adems los nombres y/o
nomenclaturas de las unidades deben ser legibles, correctos y completos para
que faciliten su comprensin.
Distancia
En la representacin vertical como horizontal o de otra clase es conveniente
mantener uniformidad de la distancia entre los rectngulos, con el objeto de
Lograr la simetra de la grfica.
Lneas de Conexin
El grueso de las lneas de conexin debe ser igual a travs de todo el organigrama.
Las lneas de conexin se trazan vertical u horizontalmente, de forma tal que al
unirse a otra lnea o rectngulo, forme un ngulo de noventa grados.En los
organigramas verticales, la lnea debe partir del punto medio de la lnea inferior del
rectngulo de mayor jerarqua, y terminar en el punto medio de la lnea superior
del rectngulo que le sigue en jerarqua.
Tcnicas Para La Creacin De Un Organigrama:
- Las casillas deben ser rectangulares.
- Las lneas de mando deben caer siempre en forma vertical sobre el rgano inmediato
que va a recibir las rdenes del anterior.
- Las lneas de nivel son siempre horizontales
- A las unidades de mando, las lneas de mando les caen siempre en forma vertical y por
el lado superior del rectngulo.
- Para los organigramas consultivos la lnea que indica su relacin de dependencia, es
horizontal, tocndose por los lados menores del rectngulo.
Al
-

construir un organigrama se debe tener presente:

Delimitar con precisin las unidades o Dependencias.
Sealar de la forma ms completa las relaciones existentes.
Escribir correctamente el nombre de las Unidades o Dependencias y en caso de utilizar
abreviaturas, indicarlo completamente al pie del grfico.
- Sealar mediante las tcnicas de elaboracin las relaciones de:
- Lnea o Ejecucin: Lnea de mando debe caer verticalmente
- Estado Mayor o Staff: La lnea que indica su relacin es horizontal.
- Lnea Punteada: Para indicar relaciones de Coordinacin.
- Lnea Quebrada: Representa discontinuidades.
- Las unidades que no tienen claramente definidas su ubicacin administrativa, pueden
colocarse en el nivel especial.
- Cuando el nmero de unidades de un mismo nivel es grande, y dificulta su inclusin en
forma horizontal, pueden presentarse verticalmente.
- Ningn organigrama debe tener carcter definitivo, su verdadera utilidad est en revisarlo
y actualizarlo peridicamente.
REQUISITOS QUE DEBE TENER UN ORGANIGRAMA:
- Un elemento.

La estructura de la organizacin (relacin o subordinacin existentes entre las unidades

organizativas).
Los aspectos ms importantes de la organizacin.
Las funciones.
Las relaciones entre las unidades estructurales.