En este vdeo vamos a explicar dnde

y cmo se aplican los primeros

auxilios psicolgicos.
Los primeros auxilios psicolgicos se
pueden aplicar en diferentes contextos,
en diferentes mbitos, tanto y dependiendo
sobre todo si estamos hablando de
emergencias masivas o de
emergencias cotidianas.
En emergencias masivas nos encontraremos
que las personas afectadas
puedan estar tanto en
centros de primero socorro
como en centros de reagrupacin,
polideportivos,
pueden ser que sea directamente en el
sitio donde ha pasado la emergencia.
En cambio en la emergencia cotidiana,
los entornos sern nuestros entornos
cotidianos valga la redundancia, ser en
nuestra casa, ser quizs en un hospital,
ser en un sanatorio,
depende de donde acontezcan en la
emergencia tendremos que aplicar los
primeros auxilios en ese momento.
Sea como fuere siempre es importante
intentar encontrar un entorno tranquilo,
un entorno lo ms cmodo
posible y un entorno en el que
dentro de nuestras posibilidades
estemos tranquilos,
que no nos vaya a interrumpir nadie,
que sea un entorno confortable para la
persona a la que estamos
aplicando estos primeros auxilios.
Qu debemos hacer cuando son las
tareas antes de aplicar los
primeros auxilios psicolgicos?
Primero de todo tenemos que hacer una,
una recogida de informacin, no?
y coordinarnos con las personas
que tengamos alrededor.
En emergencias masivas pues recogeremos
informacin de quien est trabajando en el
lugar, donde estn los servicios de
atencin primaria, donde estn los iii,
donde se localizan los diferentes
recursos y tambin intentaremos
saber cul es el planning de trabajo de
los intervinientes que estn en el lugar.
De la misma forma recogeremos informacin
de quien est al mando para podernos
coordinar el hecho de presentarnos
al agente interviniente al
mando es para poder coordinar nuestra
accin con la del resto de intervinientes.
Si son emergencias cotidianas, seguramente
la informacin you la tendremos
pero es importante que podamos
recabar ms informacin acerca de qu

recursos o qu va a pasar en el devenir de

las horas con respecto a la emergencia.
Y coordinarnos pues con otros familiares,
con mdicos, con personas
que van a jugar un papel importante
dentro de esa emergencia cotidiana.
Lo siguiente que tenemos
que hacer para prepranos
es pensar en como va
a ser esta intervencin.
Muchas veces en emergencias
masivas se da la,
el hecho de que se generan
grupos de personas.
Si bien,
los primeros auxilios psicolgicos estamos
diciendo que se aplican de forma personal,
de uno a uno,
podemos aprovechar estas situaciones para
aplicar primeros auxilios psicolgicos
en situacin de grupo, por ejemplo una
familia en un momento de emergencia,
las familias se suelen agrupar.
Aprovechemos esta situacin y adaptemos
esos primeros auxilios psicolgicos
al contexto grupal o quizs hay
veces que se generan grupos de forma
espontnea en los polideportivos
o en los centros de acopacin,
se junta gente conocidos o que
viajaban en el mismo bajn.
Con estos grupos tambin se
podra hacer una intervencin
grupal adaptndola un poquito.
A nivel de emergencias cotidianas se puede
dar que tengamos que dar una aplicacin de
primeros auxilios psicolgicos con nuestro
entorno familiar inmediato y que pues,
tengamos que aplicarlo nuestros
padres o nuestro cnyuge,
bueno en este caso tambin adaptaramos
un poquito al contexto grupal.
Otra cosa que tenemos que
tener en cuenta que tenemos
que tener una gran concentracin,
pensad que nuestro estado,
nuestras acciones pueden afectar, pueden
influir a la persona que tenemos delante,
en funcin de cmo reaccionemos la
persona lo tomar como un termmetro,
como una medida de como
es la situacin de grave.
Si nosotros en todo momento mantenemos la
calma, la mente despejada y tenemos muy
claros nuestros objetivos y cmo tenemos
que actuar, le dar a la persona
una tranquilidad y una,
de alguna forma la persona
tendr la tranquilidad que est en buenas
manos y que sabemos lo que hacemos,

no?, y que al menos dentro

del caos haya algo estable.
Tambin tenemos que ser muy
cuidadosos a la hora de
adaptarnos a diferentes
entornos y diferentes culturas.
En las emergencias cotidianas quizs
tengamos que dar explicaciones del
por qu, segn qu personas
llevan a cabo segn qu acciones
y en emergencias masivas sobre
todo adaptarnos a la cultura,
la religin de las personas a las que
estamos aplicando primeros auxilios
psicolgicos, no dar nada por
sentado y ser muy, muy cuidadoso
con las creencias y con la
forma de funcionar ajena de
las dems personas y tambin tener muy
en cuenta si hay cualquier persona con
un tipo de discapacidad fsica
como sensorial como intelectual,
es importante que en estos casos actuemos
adaptndonos a sus capacidades.
Qu debemos hacer para
aplicar correctamente
primeros auxilios psicolgicos?
Hay una serie de fases que vamos
a ir explicando en detalle.
Primero de todo tenemos que presentarnos,
establecer un primer contacto,
acercarnos a las personas afectadas.
Tiene que ser un acercamiento que no
sea intrusivo, tambin tenemos que
darnos cuenta si una
persona est receptiva,
por lo general en estos momentos si
que la ayuda es bien recibida per
podra ser el caso de alguien
que no quisiese estar con un
desconocido y lo tenemos que respetar.
En emergencias cotidianas
esto vara un poco,
pero en sentido de que no vamos a ser
desconocidos con nuestros familiares, pero
si que tendramos que respetar el hecho
de que un allegado quiera estar solo,
tiene en esos primeros momentos
no quiera estar con nadie.
De todas maneras pongamos que si que vemos
que la persona es perceptiva
y que est presta
a que nos sentemos o nos
acerquemos a ella o l.
Lo primero que tenemos que hacer es
presentarnos, decirle nuestro nombre,
qu hacemos all y por
que nos hemos acercado,
y por qu nos hemos acercado no le
vamos a decir te voy a aplicar primeros

auxilios psicolgicos,
pero s que le podemos decir que lo
que vamos a intentar es
garantizar que esos primeros
momentos se gestionen correctamente,
que le vamos a ayudar
a gestionar esos primeros momentos
que siempre son complicados.
Una vez you nos hayamos sentado,
hayamos hecho primer contacto,
preguntamos el nombre,
cmo han llegado hasta ah,
un poquito el setting de los
primeros auxilios psicolgicos.
Acto seguido,
garantizaremos a esa persona una
seguridad y un alivio en tanto que
le podamos indicar donde
estn los puntos de socorro,
podamos garantizar su seguridad fsica
inmediata, que se sienta tranquilo,
que este abrigado, que tenga las
primeras necesidades bsicas cubiertas,
que puedas por ejemplo si son
nios reagruparlos con su familia.
Si es una emergencia cotidiana
pues intentaremos estar en
un sitio tranquilo, que la persona
no tenga fro ni tenga calor,
quizs si es un familiar necesita
un poco de contacto fsico,
no?, un abrazo,
una mano encima de la pierna.
Despus pasaremos a la estabilizacin,
esta fase no siempre se debe de
aplicar porque no siempre hay
un despliegue emocional que
necesite ser estabilizada, por lo tanto
esta fase es simplemente si aplica.
Para ello, intentaremos hablar con
la persona de tal forma que le
podamos dar un vaso de agua,
simplemente el hecho de darles un
vaso de agua, una taza de caldo,
aconsejarles que caminen un poco,
son tareas fciles que hacen
que las emociones, los sentimientos
se reajusten un poco y podamos
seguir hablando con esa
persona de forma ms pausada.
Y lo siguiente que haremos es recopilar
informacin, recopilar informacin
sobre qu necesita esa persona y cules
son sus preocupaciones inmediatas,
que necesita a nivel de quizs,
donde dormir esa noche, cules son sus
preocupaciones, cundo volver a ver
a esta persona, o qu va a pasar con sus
pertenencias en el caso de que por ejemplo
que haya fallecido en un accidente, no?

Por ejemplo, si estamos con nios,

muchas veces los nios les comunicamos un
fallecimiento y nos preguntan y
tendr fro all donde est, no?
Y esa es su preocupacin, bueno pues
en esta fase lo que tenemos que hacer
es recopilar estas necesidades y estas
preocupaciones a nivel de informacin,
y despus dar asistencia prctica.
Prctica significa solucionar
las cosas inmediatas y hacer
una planificacin de cules van
a ser los siguientes pasos.
A nivel de emergencias masivas
pues sera solucionar filiacin,
solucionar comunicacin a familiares,
solucionar dnde van a pasar la noche.
A nivel de emergencias cotidianas
pues cosas tan fciles como dnde
vamos a cenar,
maana van a ir al cole los nios,
esas cosas que es el momento de ayudar,
no?,
de decir, bueno vamos a solucionar las
cosas que se pueden solucionar ahora
que son prcticas y que
podemos ir gestionando.
Cuando you estamos en la fase de
cierre de los primeros auxilios
psicolgicos es muy
importante hacer tres cosas,
dejar conectados con
los apoyos sociales que
puedan tener a nivel de familia,
amigos, conocidos.
Si es en caso de emergencia
cotidiana hacer la
comunicacin a la familia extensa
que es nuestra red social
est enterada y que en un momento
determinado podamos acudir a ellos.
Despus dar informacin sobre cmo
afrontar una situacin crtica,
tenemos que dar
algunas herramientas sobre cmo
gestionar los primeros das,
podemos dar pautas sobre higiene
del sueo, pautas de alimentacin,
pautas de cmo van a evolucionar
los sntomas previsiblemente
los siguientes, en los prximos horas,
das, semanas, no?
Y finalmente dejar conectados
con los servicios colaborativos,
con los servicios de atencin
mdica en el supuesto de que las
cosas no vayan a mejor, que las cosas no
se solucionen debemos dejar conectados,
dar un telfono de asistencia primaria,
dar un telfono de los agentes de

intervencin policiales, no?,

por ejemplo a nivel de un accidente de
coches, donde van a poder recoger los
objetos personales de su ser querido,
cul es el procedimiento por ejemplo
segn el tipo de accidentes, no?,
pues cmo funciona la,
toda la burocracia forense,
legal, mdico legal, cuando vamos a poder
ir a ver a nuestra persona querida,
cuando vamos a poder recogerlo, todas
esas informaciones, dejarlos conectados y
dejarlos conectados con
la red de salud pblica,
si la hubiese y si no pues dar la conexin
con el anlogo, pues con cruz roja,
sanidad pblica o en cada pas
los recursos que se tengan.