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Desde Definicion
ABC: http://www.definicionabc.com/economia/empresa.php#ixzz2KWmN4fFR
Segn Zoilo Pallares, Diego Romero y Manuel Herrera, autores del libro
"Hacer Empresa: Un Reto", la empresa se la puede considerar como "un
sistema dentro del cual una persona o grupo de personas desarrollan un
conjunto de actividades encaminadas a la produccin y/o distribucin de
bienes y/o servicios, enmarcados en un objeto social determinado" [2].
Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", define la empresa como "el
organismo formado por personas, bienes materiales, aspiraciones y
realizaciones comunes para dar satisfacciones a su clientela" [1].
[1]: Del libro: Marketing, de Ricardo Romero, Editora Palmir E.I.R.L., Pg. 9.
[2]: Del libro: Prcticas de la Gestin Empresarial, de Julio Garca del Junco y Cristbal
Casanueva Rocha, Mc Graw Hill, Pg. 3.
[3]: Del libro: Diccionario de Economa, Tercera Edicin, de Andrade Simn, Editorial Andrade,
Pg. 257.
[4]: Del libro: Diccionario de Marketing, de Cultural S.A., Pg. 110.
[5]: Del sitio web: www.rae.es, del Diccionario de la Lengua Espaola, de la Real Academia
Espaola, URL de la Pgina Web = http://www.rae.es/.
[6]: Del libro: Direccin de Mercadotecnia, Octava Edicin, de Kotler Philip, Prentice Hall, Pg.
7.
E
n esta informacin aclararemos las dudas que tenemos con respecto a
las empresas, desde como es su constitucin, su funcin, los elementos
que esta tiene.
Una empresa es una organizacin que surge cuando las personas
deciden unirse para conseguir el objetivo. Ya que no seria lo mismo si
cada quien realizara las funciones por si solo.
Desde el punto de vista econmico: "Es una unidad de produccin
encargada de combinar recursos productivos para transformarlos en
bienes y servicios que satisfagan las necesidades de las unidades de
consumo".
Desde el punto de vista econmico y social: "Unidad econmica y social
formada por factores humanos, tcnicos y financieros con una cierta
estructura y con distintos objetivos y cuya funcin es abastecer de
productos y servicios a la sociedad".
Se podra decir que una empresa tiene varias caractersticas pero unas
de las ms importantes son:
Conclusin:
Pequea: Su capital, nmero de trabajadores y sus ingresos son muy reducidos, el nmero de
trabajadores no excede de 20 personas.
Micro: Su capital, nmero de trabajadores y sus ingresos solo se establecen en cuantas muy
personales, el nmero de trabajadores no excede de 10 (trabajadores y empleados).
Pblico: Su capital proviene del Estado o Gobierno. Ejemplo: Alcalda de Pereira, Gobernacin de Risaralda.
Privado: Son aquellas en que el capital proviene de particulares. Ejemplo: Sociedades comerciales.
Economa Mixta: El capital proviene una parte del estado y la otra de particulares. Ejemplo: Bancaf, La
Previsora S.A.
POR LA EXPLOTACIN Y CONFORMACIN DE SU CAPITAL.
Multinacionales: En su gran mayora el capital es extranjero y explotan la actividad en diferentes pases del
mundo (globalizacin). Ejemplo: Nicole
Grupos Econmicos: Estas empresas explotan uno o varios sectores pero pertenecen al mismo grupo de
personas o dueos. Ejemplo: Alejandro Echavarria, Manuel Mejia Jaramillo, Carlos Ardilla Lulle, Manuel
Carvajal Sinisterra, Jimmy Mayer, Eduardo Santos, Hernando Caicedo Caicedo, Fernando Mazuera, Julio
Mario Santo Domingo y Luis Carlos Sarmiento Angulo.
Nacionales: El radio de atencin es dentro del pas normalmente tienen su principal en una ciudad y
sucursales en otras.
Locales: Son aquellas en que su radio de atencin es dentro de la misma localidad.
POR EL PAGO DE IMPUESTOS
Personas Naturales: El empresario como Persona Natural es aquel individuo que profesionalmente se ocupa
de algunas de las actividades mercantiles, la Persona Natural se inscribe en la Cmara de Comercio,
igualmente se debe hacer con la Matrcula del Establecimiento Comercial.
Estn obligados a pagar impuestos, su declaracin de renta aqu le corresponde a trabajadores profesionales
independientes y algunos que ejercen el comercio.
Los libros que se deben inscribir ante Cmara y Comercio son: Libro de Registro de Operaciones Diarias,
Libro de Inventario y de Balances y Libro Mayor y de Balances.
Sucesiones Ilquidas: En este grupo corresponde a las herencias o legados que se encuentran
en proceso de liquidacin.
Rgimen Simplificado: Pertenecen los comerciantes que no llenan requisitos que
Exige la DIAN. Ejemplo: Las pequeas tiendas, no estn obligados a llevar contabilidad.
Rgimen Comn: Empresas legalmente constituidas y sobrepasan las limitaciones del rgimen simplificado,
deben llevar organizadamente su contabilidad.
Gran Contribuyente: Agrupa el mayor nmero de empresas con capitales e ingresos compuestos en
cuantas superiores a los miles de millones de pesos. Son las ms grandes del pas.
POR EL NMERO DE PROPIETARIOS
Individuales: Su dueo es la empresa, por lo general es l solo quien tiene el peso del negocio.
Unipersonales: Se conforma con la presencia de una sola Persona Natural o Jurdica, que destina parte de
sus activos para la realizacin de una o varias actividades mercantiles.
Su nombre debe ser una denominacin o razn social, seguida de la expresin "Empresa Unipersonal" o de la
sigla "E.U", si no se usa la expresin o su sigla, el contribuyente responde con todos sus bienes aunque no
estn vinculados a la citada empresa.
Sociedades: Todas para su constitucin exigen la participacin como dueo de ms de una persona lo que
indica que mnimo son dos (2) por lo general corresponden al rgimen comn.
POR LA FUNCIN SOCIAL
Con nimo de Lucro: Se constituye la empresa con el propsito de explotar y ganar ms dinero.
Trabajo Asociado: Grupo organizado como empresa para beneficio de los integrantes E.A.T.
Sin nimo de Lucro: Aparentemente son empresas que lo ms importante para ellas es el factor social de
ayuda y apoyo a la comunidad.
Economa Solidaria: En este grupo pertenecen todas las cooperativas sin importar a que actividad se
dedican lo ms importante es el bienestar de los asociados y su familia.
Factores pasivos: materias primas, transporte, tecnologa, conocimiento, contratos financieros, etc.
Administradores.
Clientes.
Colaboradores y compaeros.
Fuente financiera.
Accionistas.
Suministradores y proveedores.
Trabajadores.
Factores pasivos
Todos los que son usados por los elementos activos y ayudan a conseguir los objetivos de la empresa. Como
la tecnologa, las materias primas utilizadas, los contratos financieros de los que dispone, etc.
TIPO DE NEGOCIO
El segundo punto a desarrollar es el del TIPO DE NEGOCIO, ahora empezaremos a poner informacin
ms detallada sobre nuestro negocio, como:
El nombre que queremos utilizar
Los productos o servicio que queremos ofrecer
La experiencia y conocimientos que tenemos con relacin a este tipo de negocio
Las tendencias de esta industria en general
Las oportunidades y amenazas existentes para estos negocios
Algunos de estos puntos podrn ser contestados por ustedes mismos y otros debern ser
investigados, tal vez a travs del Internet, de las bibliotecas o por medios de las cmaras de comercio,
asociaciones o publicaciones, relacionadas de preferencia con nuestro tipo de negocio o industria. Una
vez investigados y analizados estos puntos debemos tener una buena idea de la situacin general de
nuestro negocio dentro del entorno econmico, social y poltico.
CONOCIMIENTO DE SU CLIENTELA
Todos los puntos que contiene un plan de negocios son muy importantes, pero uno que debera tener
mayor atencin es el del conocimiento de su clientela. Todos los servicios y productos que se ofrecen,
existen porque hay una necesidad en el mercado por ellos, y aquellas personas que necesitan y
pueden adquirir los productos o servicios que queremos ofrecer son nuestros posibles clientes. Sin
estos clientes (mercado) nuestro negocio literalmente no puede existir: son ellos quienes van a dar
vida y movimiento a nuestra empresa; son ellos quienes con sus compras van a darnos el
sostenimiento econmico para pagar renta, sueldos, gastos y algo extra lo cual ser nuestra utilidad
(ganancia). Por estas razones debemos poner especial cuidado en nuestra clientela y respetarla para
que siga adquiriendo nuestros productos o servicios. Tambin es muy importante saber quines son,
dnde estn, qu hacen, por qu necesitan estos servicios o productos, etc., ya que sin estos
conocimientos no podremos serviles bien y ser eficientes en nuestros procesos y planes de
mercadotecnia. Ahora, ustedes se preguntarn que cmo van a conocer a sus clientes si todava no
empiezan su empresa. La verdad es que s es un poco difcil, pero si quieren tener xito en su nuevo
negocio van a tener que investigar y tratar de conocer su mercado antes de iniciar su empresa. Voy a
ponerles un ejemplo de lo que hizo un cliente mo: El quera poner una panadera, y para determinar
quines eran sus posibles clientes, esto es consumidores, y sobre todo estimar qu tan grande es el
mercado (posible consumo), l visit todos los supermercados en el rea donde quera poner su
negocio, platic y le pregunt a los empleados, dueos y clientes de los lugares en donde se venda el
tipo de producto que l quera producir, sobre la calidad, precios y volumen de venta de los productos
existentes. Tal vez no siempre obtena la informacin que el requera, pero con la que obtuvo, y
aplicando un poco de sentido comn, pudo proyectar las posibles ventas durante el ao. Tambin ese
estudio de mercado y de la competencia le sirvi para crear una lista de prospectos, quienes le dijeron
estar interesados en probar sus productos.
Otra herramienta que tambin podemos utilizar, es la informacin y estadsticas de la tendencia de
mercado con respecto a su negocio, la cual la pueden encontrar en el Internet, el censo en las
bibliotecas, publicaciones de las cmaras de comercio, y especialmente en las publicaciones de las
asociaciones y revistas especializadas en la industria que escojas. Tambin la misma competencia es
una fuente de informacin para darnos una buena idea del tamao del mercado.
UBICACIN DE SU NEGOCIO
Pasando al siguiente punto, tenemos la ubicacin del negocio. Si ustedes piensan poner un negocio de
menudeo (ventas al detalle) o de servicios donde su clientela tiene que venir a su negocio, entonces
este punto de la ubicacin del negocio se vuelve de suma importancia y aqu se debern hacer
preguntas como: est cerca de los consumidores?, se va a tener que comprar o se rentar el local?,
qu negocios van a estar cerca?, cul es el trfico peatonal y automovilstico?, existe
estacionamiento suficiente?, existe alguna restriccin o incentivo por parte de la ciudad para esa
zona?, qu desarrollos futuros se esperan para ese lugar?, qu hay de la competencia en ese lugar?,
etc. Un punto importante a recalcar es que antes de firmar cualquier contrato de compra o de renta
para un local, ustedes deberan verificar con las autoridades locales de esa ciudad (zoning) si hay
alguna restriccin para su negocio en ese lugar especfico que ustedes han escogido. A veces sucede
que aunque estn adquiriendo un negocio existente con todo el equipo instalado y funcionando,
cuando van a pedir su licencia de negocios, sta les es negada, ya que la ciudad ha cambiado sus
planes de desarrollo y ya no quiere ms ese tipo de negocio en ese lugar, as que es muy importante
que investiguen primero para no tener problemas en el futuro.
LA COMPETENCIA
Como mencionamos en la parte anterior, la competencia puede ser una fuente de informacin para
determinar el tamao del mercado: Pero principalmente deberamos estudiarla y seguirla de cerca
porque sta nos va a servir para conocer nuestras fuerzas y debilidades con respecto a la
competencia, lo cual nos servir para planear nuestros procesos internos, buscar una ventaja
competitiva que nos diferencie de ellos y planear nuestras promociones y publicidad. En resumen,
podemos aprender mucho al observar a nuestra competencia, para imitarla en lo bueno y superarla en
lo que est haciendo mal. Pero cmo podemos investigarla para aprender de ella?, se estarn
preguntando. Hay varias tcnicas que pueden emplear, entre ellas: pueden revisar sus anuncios en,
T.V., radio, peridicos, volantes, directorios, el Internet, etc.; pueden ir a sus negocios y platicar con
sus empleados; tambin pueden preguntarles a sus clientes o mandar a alguien a comprar o adquirir
sus servicios; y en ocasiones, a travs de las cmaras de comercio, asociaciones o revistas
especializadas pueden obtener informacin. En fin ustedes debern ser creativos para saber todo lo
que sea posible de su competencia.
Despus de este anlisis, ustedes deberan tener suficiente informacin para saber dnde est
localizada, tamao de su negocio, las lneas de productos o servicios, precios, nmero de empleados,
medios de mercadeo que utilizan y darse una idea de cunto invierten en publicidad y promociones,
as como saber quines son sus principales proveedores, etc.
ORGANIZACIN Y ADMINISTRACIN
Pasando a otro punto del plan de negocios, tenemos el que se refiere a la organizacin y
administracin del negocio. En este punto debemos poder describir cmo planeamos iniciar nuestra
empresa, con qu personal, describiendo las actividades que llevar a cabo cada uno (descripcin de
puestos), horarios, responsabilidades, forma de pago, capacitacin, etc. Tambin deberamos describir
los procesos administrativos y establecer polticas y procedimientos para nuestra empresa.
En muchas ocasiones, cuando la gente inicia un negocio no es una experta en administracin; sin
embargo, la falta de una buena administracin es una de las razones ms grandes del fracaso de los
nuevos negocios. Por esta razn si no son buenos administradores, les recomiendo que tomen algunos
cursos de contabilidad y administracin o contraten un despacho de contabilidad que les ayude con el
clculo de sus impuestos y de su flujo de efectivo para poder llevar organizadamente sus pagos,
ventas, gastos, inventario, cobranza, etc.
FINANZAS
Las Finanzas es una de las partes criticas de iniciar un negocio, estas tienen que ver con el cmo van
a reunir el dinero suficiente para; adquirir los equipos y materiales necesarios para comenzar, cubrir
los gastos y costos de operacin y sostener a la familia por los meses o aos necesarios hasta que el
negocio empiece a generar el suficiente dinero para sostenerse y sostenerles a ustedes.
Cuando se inicia un negocio es muy difcil obtener prstamos de los bancos, o de otras instituciones
del gobierno, es ms fcil obtener prstamos de nuestros amigos o familiares o en ocasiones de los
mismos proveedores del equipo o materiales. Sin embargo debemos establecer una buena relacin
con los banqueros para que en un futuro estos le apoyen con crditos.
Es de suma importancia llevar un buen control de sus ingresos (entradas) y egresos (salidas) para
evitar problemas financieros durante la existencia del negocio.
PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
Cuando estemos elaborando nuestro plan de negocios debemos describir en lo ms posible, los
procesos de produccin, administracin, ventas, servicio al cliente, cobranza, comisiones, etc. as
como las polticas y procedimientos del negocio. Estos nos van a ayudar a organizar nuestra compaa
ms eficientemente para servir mejor a nuestros clientes y para evitar problemas y malentendidos
dentro de la organizacin.
MERCADOTECNIA
Casi les podra decir que no deberan iniciar su negocio sin antes haber escrito un plan de
mercadotecnia. Este debe ser incluido dentro del plan de negocios, y debe incluir un anlisis de
fuerzas y debilidades de su negocio, conocimiento de su clientela, descripcin de sus productos y
servicios en detalle, descripcin de sus competencia, anlisis de su ventaja competitiva (lo que los
diferencia de la competencia), presupuestos a invertir en publicidad y promociones y mtodos de
medicin y evaluacin de su campaa publicitaria. Aqu es muy importante que estudiemos todas las
herramientas de mercadotecnia que podemos aplicar en nuestro negocio, muchas veces nuestra gua a
que debemos hacer es la misma competencia. Algunos de los instrumentos a considerar son:
televisin, radio, peridicos, una pgina en el Internet, e-mails, volantes, cupones, organizar y asistir
a seminarios, contratar vendedores, mandar cartas, elaborar demostraciones, poner anuncios fuera
del negocio, o en los autobuses, etc.
Apliquen un poco de sentido comn y sobre todo investiguen bien antes de decidir cuales medios de
publicidad y promocin van a utilizar.
LICENCIAS Y PERMISOS.
Para explicar el punto de licencias y permisos, voy a utilizar un diagrama, que muestra los pasos a
seguir en general en el momento de iniciar un negocio:
Si usted ha escogido iniciar como propietarios nicos, siga la lnea punteada y si es una sociedad o
corporacin seguir la lnea continua gruesa.
Ver diagrama adjunto: Licencias y Permisos que se requieren para Iniciar un Negocio
No todos los tipos de negocios tiene que seguir todos los pasos en este diagrama, ustedes debern
analizar y realizar los trmites necesarios para su caso particular, como por ejemplo si ustedes van a
comprar y revender productos entonces necesitan obtener su "RESALE #" permiso de compra venta
para la declaracin de los impuestos; por otro lado si van a tener empleados debern tramitar sus
"EMPLOYER ID" federal y estatal; y tambin muy importante es investigar si requieren licencias o
permisos especiales para su negocio, como es el caso de restaurantes, los cuales requieren permisos e
inspecciones de los bomberos y de la ciudad, as como para venta de bebidas alcohlicas. Esta es una
lista general de trmites a seguir, ustedes debern investigar que otros trmites o permisos necesitan
en la ciudad donde piensen iniciar su negocio, algunas ciudades piden ms licencias que otras y
tambin cobran ms que otras. Les recomiendo que sigan este orden para evitar algunos problemas
de tiempo y econmicos.
INFORMACIN DE SOPORTE.
El ltimo punto que vamos a explicar en este artculo es el referente a la informacin de soporte, lo
que significa anexar todo lo que ustedes crean conveniente para apoyar su plan de negocio, algunos
documentos que se deberan incluir son: estimaciones financieras, cotizaciones, contratos, estudios de
mercado, diagramas de su negocio, seguros, catlogos, diseos, artculos relacionados con su negocio,
curriculum de los propietarios, pago de impuestos, rcords de crdito, etc., etc. Esta informacin es
muy importante sobre todo si ustedes van a utilizar el plan de negocios para obtener apoyo financiero
a travs de un prstamo o de un inversionista.
Con esto damos por terminada la explicacin general del contenido de un plan de negocios. Como les
mencione al principio de este artculo, la planeacin es una parte muy importante cuando queremos
iniciar un negocio, sobre todo si queremos evitarnos problemas y gastos no necesarios.
obligacin o deuda a la que pueda estar sujeta la empresa. Esto quiere decir,
que si la empresa entra en quiebra, t tendrs que pagarla con tus propios
bienes.
Persona Natural: Ventajas
Una empresa constituida como persona jurdica implica que la empresa asume
sus responsabilidades, independientemente de sus dueos. Una empresa
constituida como persona jurdica slo podr garantizar el pago de sus deudas
por el monto que posea de capital o patrimonio. Esto permite proteger de
cierto modo los intereses econmicos de sus dueos, adems de convertir a la
empresa en una entidad de mayor prestigio y credibilidad.
Persona Jurdica: Ventajas