CENTRO DE INVESTIGACIONES PSIQUIATRICAS

PSICOLOGICAS Y SEXOLOGICAS DE VENEZUELA

SEDE CARACAS

INCIDENCIA DE LOS ESTILOS DE CRIANZA EN EL MANEJO DE

CONFLICTOS EN LOS ADOLESCENTES EN EL MUNICIPIO RAFAEL
RANGEL DEL ESTADO TRUJILLO

AUTOR: PSIC. LUISANA DIAZ

TRABAJO DE GRADO PRESENTADO COMO PARTE DE

LOS REQUISITOS EXIGIDOS PARA OPTAR AL GRADO
MAGISTER SCIENTIARUM

OCTUBRE 2013

CAPT U LO I

FU N DAM E N TAC I O N

Planteamiento del Problema

Actualmente se observan muchos cambios, son perceptibles las variaciones

que afectan positiva o negativamente nuestro entorno. Es evidente que la sociedad
actual enfrenta una problemtica global que se presenta cada vez con mayor
fuerza con el pasar de los aos, como lo es la inseguridad que es quizs una de las
amenazas ms persistentes que sufren los venezolanos. Las cifras crecen cada da de
manera alarmante, pareciera que la delincuencia esta desatada y no respeta nada, esto
convertira a la Capital venezolana en la cuarta ciudad ms peligrosa del mundo,
afirma Gonzlez (2012), lo que es alarmante en cuanto a los ciudadanos que se estn
formando en este medio, puesto que se estn presentando oportunidades para la
formacin para los futuros provocadores de este fenmenos y peor an, las victimas.
Asimismo, Herrera (2007) propone que los valores, como la educacin en
general, deben partir del mbito familiar; el desarrollo moral y psicosocial de un
individuo es el principal ente formador del razonamiento o el juicio de una persona,
lo que conlleva a la definicin personal moral As pues en primer lugar y
principalmente le corresponde a la familia procurar unas bases slidas, unos buenos
pilares, en la construccin del aprendizaje social, cuando este proceso se ve
modificado, el resultado podra ser la falta de valores o la rebelda hacia los mismos,
siendo el adolescente ms vulnerable ante esta situacin, trayendo como consecuencia

la ruptura de normas establecidas por la sociedad, intolerancia ante el medio y

finalmente manifestacin de agresin hacia sus mayores e iguales.
Cada individuo dentro de lo sociedad tiene una manera determinada de
reaccionar y afrontar los conflictos, la adolescencia es uno de los periodos ms
conflictivos, ya que es una de las etapas de mayores cambios. Parece claro que la
imagen social de las relaciones familiares durante la adolescencia est protagonizada
por el conflicto entre los progenitores u sus hijos e hijas, ya que los progenitores han
dejado de ser la figura modelo, y este estatus lo ocupan ahora sus iguales. Ser padre
es ms que un conjunto de prcticas especificas, tambin se debe tomar en cuenta la
forma como estos guan, controlan y socializan con sus hijos y las actitudes que estos
muestran ante ellos, y cul es entonces en general el clima emocional que eso rea.
Segn refiere Darling y Steinberg (1993), es este patrn general lo que conocemos
como estilo de crianza, sugiriendo tambin que los estilos de crianza, sugiriendo
tambin que los estilos e crianza tiene efectos importantes en la manera que el nio
crece hacia la adolescencia, hasta ser adulto.
El estilo de crianza determina la actuacin y el comportamiento del
adolescente en los diferentes escenarios donde se desenvuelve, igualmente comenta
que el mejor estilo de crianza es el que combina afecto y apoyo con un control y una
legislacin en el mbito familiar (Mestre y Fras, 2003). La caracterizacin de los
distintos estilos se realiza mediante la combinacin de las dimensiones de afecto y
control de 1os padres hacia 1os hijos. A partir de esas dimensiones pueden
establecerse cuatro estilos: autoritarios, democrticos, permisivos e indiferentes. Cada
uno de 1os tipos de padres muestra caractersticas diferenciales evidenciadas en
diversas investigaciones (Lamborn, 1991 citado por Kipp & Shaffer, 2007)
As mismo, encontr que los adolescentes bajo un estilo de crianza permisivo,
alcanzaban menos logros escolares, y eran ms propensos a involucrarse en
actividades autodestructivas como drogas o el uso de alcohol. Por otro lado, otros
estudios sugieren que hijos de padres permisivos tienen las tendencia a reaccionar

negativamente y con mayor intensidad emocional ante situaciones de conflicto. Es

importante identificar y conocer el proceso de desarrollo emocional y conductual del
adolescente dentro de su hogar, entender y conocer el porqu de las diversas actitudes
existentes de estos hacia los conflictos, por lo tanto es pertinente destacar la
importancia de la familia en diversos aspectos del desarrollo del individuo. De tal
manera, el adolescente puede poner en marcha el manejo de conflictos con el fin de
lograr la resolucin de determinada situacin, los recursos que este implementar
estarn formados por todos aquellos pensamientos, reinterpretaciones, conductas,
entre otros, que se desarrollaron en los primeros aos de vida.
Conforme a lo anteriormente mencionado surge la interrogante que direcciona
esta investigacin:
Cul es la influencia de los estilos de crianza en el manejo de conflictos en
los adolescentes en el Estado Trujillo?

Objetivos de la Investigacin

Objetivo General

Determinar la influencia del estilo de crianza en el manejo de conflictos en los

adolescentes en el estado Trujillo.

Objetivos Especficos

1. Estudiar los estilos de crianza presentes en los adolescentes del estado

Trujillo.

2. Analizar las teoras acerca el manejo de conflictos por parte de los

adolescentes del estado Trujillo.
3. Diagnosticar como se correlacionan los estilos de crianza con el manejo de
conflictos en los adolescentes del estado Trujillo.
4. Con base en los resultados del diagnostico y correlacionados a la luz de las
teoras estudiadas, proponer una serie de recomendaciones en relacin a
los estilos de crianza y su incidencia en el manejo de conflictos en los
adolescentes del estado Trujillo.

Justificacin de Problema

Esta investigacin tiene su justificacin en la teora existente acerca de los

estilos de crianza y del manejo de conflicto, se busca determinar la relacin que existe
entre ambos y hasta qu punto las teoras son aplicables a la muestra de estudio
escogida, es decir en los adolescentes del estado Trujillo y as mismo dar respuesta a
las interrogantes que se propone esta investigacin.
Este trabajo beneficiar, en lo personal, como orientadora de la conducta en
miras a obtener ms herramientas para ser utilizadas en la prctica, as como en el
campo de trabajo, tomando en cuenta que la adolescencia es una de las etapas donde
se presentan un mayor nmero de conflictos, y es indispensable contar con recursos
adecuados para una intervencin acertada, fomentando la auto reflexin y el ser
crtico en el asesoramiento del cliente, permitiendo ampliar la formacin personal.
Desde el punto de vista terico esta investigacin pretende hacer uso la
literatura pertinente al caso, es decir, la teora que explica el comportamiento de los
adolescentes a partir de los estilos de crianza, con el fin de correlacionar las variables
que forman esta investigacin y as dar una explicacin congruente con la teora al

fenmeno estudiado, en busca de para mejorar la calidad de vida de los miembros de

una familia con base a los valores que subyacen en el estilo de crianza y su incidencia
en el manejo de conflicto de los adolescentes.
As mismo desde el punto de vista prctico, se busca realizar obtener como
resultado una serie de conclusiones aplicables a la realidad y una propuesta de
recomendaciones y herramientas que permitan mejorar la manera en el que el
adolescente maneje los conflictos y principalmente para fomentar la mejor eleccin
por parte los padres y representantes en cuanto al estilo de crianza que se implementa
a la hora de la formacin del adolescente.
Aunado a lo anteriormente expuesto, esta investigacin tiene su justificacin
desde el punto de vista metodolgico porque se quiere aplicar la teora en la prctica
y as dar un aporte significativo de la sociedad y especialmente al ncleo familiar, a
travs de mtodos cientficos, vlidos y confiables, a travs de una muestra
representativa de la poblacin.
En relacin a lo social encuentra su justificacin ya que se busca dar una
aplicacin prctica a esta investigacin, as como tambin dar un aporte puntual para
disminuir los ndices de agresividad, delictividad e intolerancia que estn afectando a
la sociedad en funcin a la calidad de vida en el entorno personal e interpersonal,
escolar y familiar, sabiendo que la sociedad juega un papel fundamental en la
formacin del adolecente. Cuando la incidencia del conflicto y las disfunciones
personales y familiares de los adolescentes es muy alta, toda la comunidad debe hacer
una reflexin e implicarse en la soluciones. (Adolescentes y Familias en conflicto:
Terapia Familiar Centrada en la Alianza Teraputica, Manual de Tratamiento, 2011)

Delimitacin de la Investigacin

La presente investigacin se realiz en el municipio escolar Rafael Rangel, en

la Unidad Educativa Rafael Rangel, ubicada en la parroquia de Betijoque, edo
Trujillo, tomando como muestra a 65 jvenes estudiantes de dicho plantel educativo,
estudiantes de ciclo diversificado entre 15 y 17 aos de edad, durante el mes de
Octubre de 2013 hasta Junio de 2015.
El estudio se sustenta en tericos que argumentan las variables entre quienes
destacan Thomas Kilmann (1990) para Resolucin de Conflictos, as como tambin
Baumrind (1998) y del Moral (2006) para el estudio de Estilos de Crianza.

CAPITULO

II

MARCO

TERICO

En esta seccin se desarrollaran los antecedentes que referencian la

investigacin y se correlacionan con las variables: Estilos de Crianza y
Manejo de Conflictos. Se presenta igualmente, las bases tericas que
permiten conceptualizar y operacionalizar dichas variables, a los fines de
elaborar el cuadro de variables
Antecedentes de la Investigacin
A continuacin, se presentan algunos antecedentes que tienen
relevancia y correlacin con las variables objeto de esta investigacin:
Manchn, Virginia (2009) desarroll una investigacin titulada Estilos
de Crianza y La Agresin en Adolescentes, en la Universidad Rafael
Urdaneta, Maracaibo edo, Zulia. El estudio estuvo dirigido a determinar los
estilos de crianza y la agresin en adolescentes. La Investigacin fue
descriptiva de campo, con un diseo no experimental y transeccional. La
muestra estuvo constituida por 80 estudiantes de ambos gneros
pertenecientes al Colegio San Vicente de Paul. La recoleccin de datos se
realiz a travs de la utilizacin del instrumento Estilos de Crianza del Moral
(2006), y el instrumento de reaccin reactiva/proactiva (RPQ) de Raine
(2006). Los resultados arrojaron que el estilo de crianza percibido fue el
permisivo, y el tipo de agresin ms utilizado por los adolescentes, fue la
fsica reactiva.
El estudio citado permitir analizar los instrumentos empleados con el
fin de establecer su pertinencia con esta investigacin.

Hernndez y Soler (2010) realizaron un estudio denominado Los

Estilos de Crianza y El Afrontamiento de los Adolescentes en la Universidad
Rafael Urdaneta, Maracaibo edo, Zulia, con el propsito de determinar los
estilos de crianza y afrontamiento en adolescentes. Esta investigacin fue
descriptiva de campo, con diseo no experimental, utilizando una muestra de
15 sujetos de ambos sexos entre 14 y 16 aos del Colegio El Pilar en
Maracaibo edo. Zulia. Se utiliz el reporte de estilos de crianza de los nios
de block-modificado (Rickel y Biasatti, 1982) y la Escala de Afrontamiento
para Adolescentes (ACS) de Frydenberg y Lewis (1997). Los resultados
indicaron que predomina un estilo nutridor, indicando que los padres han
establecido un balance de control y autonoma en la crianza y que los
adolescentes utilizan estrategias de afrontamiento por temor al futuro.
Los resultados de la investigacin descrita anteriormente servirn
como referencia del estudio que se pretende realizar actualmente con el fin
de compararlos con los que se obtendrn.
Asimismo,

Garaigordobil

Maganto

(2011),

realizaron

en

la

Universidad del Pas Vasco, Espaa una investigacin titulada Empata y

Resolucin de Conflictos Durante La Infancia y La Adolescencia, el estudio
tuvo como objetivo, analizar si existen diferencias entre sexos y cambios
evolutivos en empata y resolucin de conflictos, explorar las relaciones entre
empata y resolucin de conflictos, y identificar variables predictoras de
empata. El estudio fue descriptivo y correlacional de corte transversal. La
muestra fue de 941 participantes de 8 a 15 aos. El trabajo permite concluir
que, en estas edades las chicas tienen nivel superior en la capacidad de
empata y de resolucin de conflictos. Adems, se sugiere la importancia de
implementar programas para fomentar la empata ya que incidirn
positivamente en la capacidad de resolucin cooperativa de conflictos.

La correlacin entre las variables anteriormente planteadas nos

proporcionara informacin relevante acerca de cmo podran relacionarse las
variables objeto de estudio.
Por ltimo otro estudio titulado Estilos de Crianza y Agresividad en
Sujetos Bajo Medida Legal por el Sistema de Responsabilidad Penal de
Adolescentes, tuvo como objetivo determinar la relacin entre estilos de
crianza y agresividad en la poblacin descrita anteriormente, realizada por
Hidalgo, Grealby (2011), de tipo descriptivo-correlacional, con un diseo no
experimental de tipo transeccional. El muestreo fue probabilstico simple, en
una muestra de 44 sujetos. Se aplic un instrumento sobre el Estilo de
Crianza de Rojas y Daz (2006) y el Cuestionario de Agresividad de Buss y
Perry, versin Medelln Colombia modificado por Castrillon, Ortiz y Viena
(2004). Se hall un estilo de crianza predominante tipo Claustro (72,73%).
Indicando que en presencia de estilos de crianza inadecuados los sujetos
muestran mayor tendencia a presentar elevados niveles de agresividad.
La poblacin estudiada en esta investigacin nos arroja informacin
del comportamiento sujetos con caractersticas adicionales a la estudiada lo
que podra ser relevante para esta investigacin al realizar el muestreo.
Se puede concluir entonces, que los antecedentes sealados permiten
obtener informacin acerca de la relevancia que existe en conocer a
profundidad las variables de estudio, primeramente en los estilos de crianza
ya que se ha podido observar, influencian la conducta de los sujetos en
diversas reas de su vida, en su desenvolvimiento en la sociedad, y
particularmente en su manera de manejar, los cambios y conflictos, como en
el caso de esta investigacin.

Bases Tericas
A continuacin se describirn detalladamente los aspectos tericos de
las variables en los cuales est enmarcada esta investigacin como lo son
los estilos de crianza y el manejo de conflictos.

Estilos de Crianza
Villegas (2000), define la crianza en el desarrollo del sujeto como un
proceso complejo, ya que adjunta elementos relacionados con el cuidado
asistencial del mismo y establecimiento de normas disciplinarias. Conjuga
conocimientos, actitudes y comportamientos de los padres relacionados con
la salud, la nutricin, la importancia del ambiente fsico y social; adems sirve
de socializacin entre el padre hacia los hijos.
Po su parte, Linares (1991) Considera que la crianza ha de cubrir
aquellas necesidades relacionadas con los afectos, condiciones propias para
la exploracin, el aprendizaje y las experiencias que estimulen el desarrollo.
Sin embargo, la manera de satisfacerlas est determinada por las
condiciones fsicas y sociales del medio ambiente inmediato en el que nace
y se desarrolla cada sujeto, adherida la creencia y actitudes de las personas
que estn a cargo de la crianza.
Graig y Woolfolk, (1998), define los estilos de crianza como la manera
en que los padres cran a sus hijos, estar fundamentada por la interaccin
de diversos factores, como las caractersticas y personalidad del hijo y sus
conductas en un momento especfico. Estos estilos generales a su vez
influyen en la conducta del nio y adolescentes en el manejo de su agresin,
su auto concepto, y en su internalizacin de los valores morales.

Los autores expresan que la familia es la principal influencia

socializadora sobre el nio y el adolescente, esto significa que es el principal
transmisor de conocimientos, valores, actitudes, roles y hbitos. Por medio
de la palabra y el ejemplo, la familia moldea la personalidad e infunde formas
de pensar y actuar que se vuelven habituales..
Supper y Harkness (2002), consideran que existen diferencias
culturales con relacin a la crianza,

entre las cuales se encuentras las

creencias que los adultos tienen acerca de la naturaleza del desarrollo del
sujeto, desde la niez hasta la adolescencia, mientras que Vera, Domnguez
y Pea, (1999), refieren que el identificarse con un estilo de crianza es
identificarse con la comunidad, encontrando no solo la percepcin subjetiva
de empata sino el apoyo de las redes sociales que se dirigen a travs de la
socializacin de la pareja de padres, en un proceso de integracin, en forma
de enseanza aprendizaje y patrones selectivos de estimulacin por parte de
estos.
Para Baumrind (1998), muchas veces las personas se preguntan si
hay algn estilo particular de crianza que provea a los hijos el ambiente
necesario para enriquecer su vida. Tambin en qu momento se debe
corregir, felicitar, estimularlo a que logre algo o cuando desistir de su
esfuerzo. Se duda por no saber cundo se est disciplinando demasiado o
muy poco. Todos estos cuestionamientos son importantes para la
convivencia diaria familiar.
Ponce (2001), plantea que existen muchas ideas sobre cmo criar a
los hijos. Algunos padres adoptan las ideas que sus propios padres usaron.
Otros buscan consejos de sus amigos. Algunos leen libros sobre cmo ser
buenos padres. Otras asisten a clases ofrecidas en la comunidad. Nadie
tiene todas las respuestas. Sin embargo, los psiclogos y otros cientficos

sociales ya saben cuales prcticas de crianza son ms eficaces y tienen ms

probabilidad de llevar a buenos resultados a sus hijos.
Papalia, Olds y Feldman (2005) refieren que los estilos de crianza
comprenden un conjunto de patrones de actuacin que asumen los padres
en el proceso de formacin y crecimiento de sus hijos, abarcando diversos
estilos basados en la experiencia de los propios padres y en el nivel de
informacin que estos manejan sobre los comportamientos que deben
adoptar.

Tipos de Estilos de Crianza:

Existen diversos autores que han expuesto diferentes teoras

clasificando los modelos para aplicar el rol de la crianza. Dentro de los que
se encuentra Baumrind (1978), dicho autor propone que los estilos de
crianza se dividen en tres tipos: nutritivo o democrtico, autoritario y pasivo o
permisivo. Estos tres estilos de crianza difieren de manera significativa en
don dimensiones relacionada con la educacin de los hijos: a) el grado de
ternura que demuestran los padres durante la interaccin con sus hijos, y b)
el grado de control que ejercen sobre las actividades de los mismos y su
comportamiento.
Los padres autoritarios tienden a manifestarles menos ternura a sus
hijos y ejercen ms control comparado con los otros estilos. Ellos
establezcan normas de comportamiento estrictas y absolutas que no se
pueden cuestionar ni negociar. Optan por imponer una disciplina forzosa y
exigen obediencia inmediata. Se inclinan poco a utilizar mtodos persuasivos
como el afecto, el elogio y los permisos con sus hijos y ofrecen
principalmente modelos agresivos de resolucin de conflictos.

En las familias con estilo autoritario, la comunicacin es mnima y

unidireccional (descendente: padres-hijos) y los mensajes son bsicamente
demandas, no ofrecen razonamiento cuando emiten ordenes, no estimulas al
dialogo, y son reacios a modificar sus posiciones ante la argumentacin de
hijo. Valorar la obediencia incondicional y castigan enrgicamente a sus hijos
(Baumrind, 1973; Belsky, 1984)
Olarte Cheverris, (1984), coincide con este planteamiento afirmando
que los padres que adoptan este estilo de crianza se caracterizan por ofrecer
a sus hijos escasas muestras de su aceptacin como personas y presentan
tambin altos niveles de coercin e imposicin. Se trata de padres muy
exigentes con sus hijos sin tener en cuenta la edad del nio, sus
caractersticas y circunstancias. Suelen ser poco atentos y sensibles a las
necesidades y deseos del hijo.
Por otro lado, el estilo de crianza pasivo o permisivo, segn Parker y
Locke, (1999), carece de toda restriccin para con hijos, los padres
permisivos aceptan sus impulsos y acciones sin tratar de moldear su
conducta. Algunos de esos padres son protectores y moderadamente
cariosos, pero otros dejan que hagan lo que desean como una forma de
evitar la responsabilidad por ellos. La poca exigencia, as como
inconsistente, y el alentar la libre expresin de sus impulsos, fue asociado
con el desarrollo incontrolado, ausencia de demandas y comportamiento
agresivo en nios .En este caso, los nios tienden a ser rebeldes,
autoindulgentes, agresivos, impulsivos y socialmente ineptos.
Baumrind (1996), plantea que la crianza permisiva es una forma de
control de los padres que no castiga, dirige ni exige. Los padres permisivos
dejan que los nios tomen sus propias decisiones y rijan sus actividades. No
tratan de controlarlos mediante el ejercicio de poder que viene de su
autoridad, fuerza fsica, posicin o la capacidad de conceder recompensas,

sino que en ocasiones apelan a la razn del nio. Los padres permisivos
brindan a sus hijos apoyo y atencin, pero no establecen lmites apropiados
en su conducta, por lo tanto tienden a ser adolescentes inmaduros,
irrespetuosos, impulsivos, y fuera de control.
Por ltimo se presentan los padres con un estilo de crianza de tipo
democrtico o nutridor; los hijos de estos padres presentan niveles altos en
comunicacin, afecto, control y exigencias de madurez. En consecuencia,
son afectuosos, refuerzan el comportamiento, evitan el castigo y son
sensibles a las peticiones de atencin del nio; no son indulgentes, sino que
dirigen y controlan siendo conscientes de los sentimientos y capacidades;
explican razones no rindindose a caprichos y plantean exigencias e
independencia. Tambin se puede definir el estilo democrtico en funcin de
la evitacin de decisiones arbitrarias, el elevado nivel de interaccin verbal, la
explicacin de razones cuando dan normas y el uso de respuestas
satisfactorias. Los padres marcan lmites y ofrecen orientaciones a sus hijos,
estn dispuestos a escuchar sus ideas y a llegar a acuerdos con ellos.
(Baumrind, 1973)
As mismo, Maccoby y Martin (1983), refieren que los padres que
adoptan este estilo, ofrecen una alta implicacin y aceptacin del hijo, y, a la
vez, un bajo grado de coercin a imposicin Estos padres son comunicativos
con sus hijos y cuando el hijo se comporta de forma incorrecta no suelen
utilizar el castigo fsico y la imposicin. Frente a ello optan por el dialogo y el
razonamiento como instrumentos que fijen los limites de las conductas de los
hijos, a los que consideras personas maduras y autorregulables y sobre los
que intentas influir razonando las consecuencias que los actos inadecuados
pueden producirles a los hijos.
Rickel y Biassatti (1982) afirman que los padres nutririvos muestran
una actitud fundamental a la comprensin y educacin. Ejercen la autoridad

pero desde la tolerancia y el dialogo. Estos padres no tratan de vencer sino

de convencer. Con todo ellos logran hijos responsables, con autonoma,
razonables; felices y mas seguros.
De acuerdo a lo anteriormente expuesto, dichos autores confirman
que bajo el estilo democrtico o nutridor, la comunicacin es abierta, el
respeto y la confianza mutua, llegando a ser la base de la relacin entre
padres e hijos que adoptan este estilo de crianza. Establecen reglas claras y
flexibles, que estimulan el logro de sus hijos, le ensean a expresar su
emociones, a dar y a recibir crticas constructivas, desarrollando su
autoestima. Este tipo de estilo segn estos autores puede presentarse en
diferentes grados; aquellos que son moderadamente democrticos y
democrticos; siendo los primeros aquellos que tratan respetuosamente a
sus hijos pero que no siempre son flexibles, mientras que los democrticos
muestran mayor claridad en la reglas pero estimulan y permiten la
participacin activa de sus hijos en relaciona ellas.
Tomando en cuenta los planteamientos tericos anteriormente
expuestos acerca del modelo de Bumrind (1978) en relacin a los estilos de
crianza, en la cual se apoyar esta investigacin, procederemos a medir el
estilo de crianza por medio de tres dimensiones: el estilo nutritivo o
democrtico, pasivos o permisivos y autoritarios.
Definitivamente la familia potencia la formacin del auto concepto a
travs de las estrategias de socializacin que los padres utilizan, del grado
de comunicacin padres-hijos del clima familiar, y de la cohesin familiar.
Tambin para Bowen (1978) y Hoffman (1981) la familia contribuyen de modo
especial al auto concepto de los hijos ya que, en ella, estos tenderan a
aceptar irreflexiblemente los estatus que los otros significativos les asignan
desde nios, cuando todava no se han desarrollado las habilidades de

observacin y crtica hacia dichas asignaciones ni han podido negociar dicho

estatus con los otros significativos (Kirsch, 1982)
Los estilos de crianza son altamente decisivos e importantes en el
crecimiento de los nios hasta la adultez. Todo padre desea criar hijos
competentes. En una familia, donde los padres ejerzan excesiva autoridad,
hay problemas, y en otra donde los padres no ejerzan la misma en
situaciones necesarias, tambin. Es aqu donde se generan los conflictos
familiares (Santrock, 2007). En la familia donde los hijos no muestran el
respeto debido hacia sus padres, por estilos de crianza inadecuados o
disfuncionales, hay una gran probabilidad que esa carencia de respeto, se
traspase hacia otras figuras de autoridad, como por ejemplo profesores,
entrenadores, cuidadores y concejeros, e incluso hacia mismos compaeros,
y es cuando, a raz de todo esto, se generan los conflictos y la manera como
las adolescentes los solucionan.

Resolucin de Conflictos

Segn Deutsch & Coleman (2000), el conflicto ocurre entre las

personas, en cualquier tipo de relacin que exista entre ellas, en cualquier
mbito social. Existiendo tan amplio potencial de diferencias entre los seres
humanos, que la ausencia de conflicto usualmente indica la inexistencia de
interacciones y relaciones significativas entre ellos. El conflicto en s mismo
no es bueno ni malo, sin embargo, la manera en cmo este es manejado
determina si es constructivo o destructivo.
El conflicto es definido como una incompatibilidad de metas o valores
entre dos o ms partes en relacin, combinado con intentos de controlarse el
uno al otro y sentimientos antagnicos entre ambos lados (Fisher, 1990). La
incompatibilidad o diferencia puede existir en la realidad o simplemente

puede ser percibida por las partes involucradas, de cualquier manera las
acciones opositoras y las emociones hostiles son elementos que resaltan en
los conflictos humanos
El conflicto tiene el potencial de crear gran destruccin o crear
cambios sociales positivos, y potenciar la creatividad humana. (Kriesberg,
1999). Por lo tanto es esencial comprender los procesos bsicos del conflicto
para de esta manera apuntar hacia la maximizacin de resultados positivos y
productivos y minimizar los resultados destructivos.
La resolucin de conflictos es un mbito de estudio que ha sido
investigado desde muchas disciplinas, como por ejemplo, la psicologa social
y de las organizaciones, la psicologa clnica evolutiva. Desde la psicologa,
los conflictos cotidianos que se dan en la familia pueden representar
oportunidades

inestimables

para

el

desarrollo

de

capacidades

de

negociacin, de convencimiento mutuo, de tolerancia y de asuncin de

responsabilidades,

que

constituyen

pilares

importantes

para

una

competencia social adaptada al mundo interpersonal adulto. Por conflicto

entendemos un suceso interpersonal didico o tradico que implica una
oposicin ms o menos abierta en trminos de desacuerdos o discusiones
sobre comportamientos, valores o puntos de vista (Laursen, Coy y Collins,
1998; Smetana, 2005).
Especialmente con la llegada de la adolescencia, los conflictos en la
familia pueden servir una funcin adaptativa ya que: a)disparan la necesidad,
provocada por los deseos de autonoma del adolescente, de que padres e
hijos renegocien las relaciones y responsabilidades mutuas de modo que
alcancen relaciones ms centradas en la confianza, la comunicacin y la
tolerancia (Steinberg, 1990; b) contribuyen a disminuir las discrepancias
entre el punto de vista de padres y adolescentes, ya que pueden fomentar el
intercambio de posturas; c) emocionalmente pueden contribuir a la distancia

psicolgica de los progenitores que necesitan los adolescentes para culminar

su proceso de individuacin y construccin de su identidad personal (Musitu,
Buelga, Lila y Cava, 2001; Smetana, 2005) por ltimo, d) pueden
proporcionar modelos para la resolucin productiva de los conflictos en
contextos interpersonales, basados en la toma de perspectiva (Smetana,
2005)
Sin embargo tambin se han encontrado efectos adversos de la
conflictividad familiar en el desarrollo del adolescente. As por ejemplo, el
aumento de conflictos cotidianos en una familia predice, aunque no siempre,
problemas de ajuste en el desarrollo del adolescente (Adams y Laursen,
2001), su baja autoestima sobre todo en las chicas la baja cohesin familiar y
problemas de externalizacin (Robin y Foster, 1989). Si los conflictos son
una buena oportunidad para el desarrollo, Por qu se encuentran estos
resultados tan variables?
Una posible respuesta, aparte de las diferencias metodolgicas entre
los estudios realizados, podra estar en el modo de resolucin de conflicto
en la familia que a su vez estara asociado con la frecuencia e intensidad de
los mismos. As, Smetana (1995) encontr que aquellas familias con un
mayor nmero de conflictos mostraban tambin peores estrategias para
resolverlos.

Estilos de Resolucin de conflictos:

Independientemente del nivel de conflicto, existen diferentes enfoques

para hacer frente

las incompatibilidades existentes. Como ya ha sido

mencionado anteriormente, el conflicto puede resultar destructivo o

constructivo dando apertura a la creatividad y resultados positivos,
dependiendo del enfoque como el que se proceda a resolver. Si se logra

manejar los conflictos de manera creativa, es comn encontrar soluciones

satisfactorias para

ambas partes. Tres estrategias que

las partes

involucradas en un conflicto tienden a tomar para la solucin del mismo han

sido identificadas;perder, perder, ganar-perder y ganar-ganar (Blake,
Shepard y Mouton, 1964)
El enfoque Ganar-Perder: Tomada por personas que aprenden desde muy
temprano en su vida comportamientos destructivas ante los conflictos:
competencia, dominancia, agresin y defensa impregna muchas de las
relaciones sociales, desde la familia hasta el parque del colegio. Es asumida
la posicin de que solo una parte resulta ganadora y la otra perdedora. La
estrategia es entonces forzar a la otra parte a rendirse. A veces, esto es
hecho a travs de mecanismos sociales aceptables como por ejemplo el voto
de una mayora, la autoridad de un lder, o la decisin de un juez. A veces
implementan estrategias secretas como la amenaza, insinuaciones (cualquier
cosa que funcione y lleve a la prdida del otro funciona), es decir el fin
justifica los medios. Se crea una marcada diferencia entre el yo y los otros,
diferencia acompaada por los clsicos conflictos intergrupales. El valioso
resultado es tener a un vencedor victorioso, y a un vencido que se retire
avergonzado, pero que se prepara con sumo cuidado para la siguiente
ronda. Aunque a la larga, todos pierden.
El enfoque Perder-Perder: Este enfoque se caracteriza por suavizar el
conflicto o alcanzar los compromisos ms simples o fciles. En ningn caso
posee el potencial creativo o el potencial de una resolucin productiva. El
desacuerdo es visto como algo inevitable, por lo tanto, por qu no dividir las
diferencias o suavizar las dificultades de la manera tan sencilla como sea
posible? A veces, esta es sin duda la realidad de la situacin, y los costos
son menores que en el enfoque ganar-perder, al menos para el perdedor.
Cada una de las partes obtiene algo de lo que desea, y se resigna a una
satisfaccin parcial. Ninguno de los lados esta consiente que confrontando el

conflicto completamente y de una manera ms cooperativa, pueden

entonces encontrar y crear una solucin mucho ms satisfactoria.
El enfoque Ganar-Ganar: Es un intento consiente y sistemtico de maximizar
las metas de ambas partes a travs de una actitud cooperativa hacia la
solucin de problemas. El conflicto es visto como un problema a ser resuelto
ms que una guerra a ser ganada. Es visto como un nosotros versus el
problemas ms que un nosotros versus ellos (la otra parte). Este mtodo
de enfoca en las necesidades y limitaciones de ambas partes ms que
enfatizar en estrategias diseadas para ganar. Existe una amplia y clara
definicin del problema y un anlisis y desarrollo de alternativas que son
precedidas por un consenso de decisiones de soluciones mutuamente
acordadas.
Las partes trabajan hacia el logro de metas en comn, hay un nfasis
en la calidad de las relaciones a largo plazo entre las partes, ms que
soluciones a corto plazo, la comunicacin es entonces abierta y directa y no
secreta o calculadora, y la actitud de las partes es dirigida hacia el
incremento de la confianza a aceptacin, evitando la hostilidad, la duda entre
ellas. El enfoque Ganar-Ganar requiere de un alto grado de paciencia y
habilidades en relaciones interpersonales y resolucin de problemas.
Por otra parte, siguiendo con los estilos de resolucin de conflictos,
tenemos la clasificacin realizada por Kilmann-Thomas (1978) y BlakeMouton (1964). Estos autores plantean que en las situaciones de conflicto,
podemos describir la conducta de la persona segn dos dimensiones
bsicas: (1) asertividad, la medida en que el individuo intenta satisfacer los
intereses de la otra persona. Estas dos dimensiones de la conducta se
pueden utilizar para definir los cinco mtodos de resolucin de conflictos que
se plantea a continuacin:

Grfico
Estilos de Resolucin de Conflictos
A

Asertivo

COMPETIDOR

COLABORADO
R

COMPROMIS
O

R
T
I

ELUDIR

D
A

Tmido

COMPLACIENT
E

No Cooperativo

Cooperativo
Fuente: Thomas- Kilmann (1978)

El competidor: Es asertivo y no cooperativo, est orientado hacia el poder. Al

competir, el individuo procura satisfacer sus propios intereses a expensas de
los de la otra persona y emplea cualquier medio que le parezca apropiado
para que su postura gane. El competidor puede significar defender los
derechos propios defender una postura que se cree es la correcta, o
simplemente, trata de ganar.
El autor plantea que este estilo de resolucin de conflictos es utilizado ms
frecuentemente en situaciones como:

Cuando la accin rpida y decidida es vital, por ejemplo, en

emergencias.

En asuntos importantes en los que es necesario aplicar una lnea de

accin no popular, por ejemplo: reduccin de costos, hacer cumplir
reglamentos no populares, la disciplina.

En asuntos esenciales para los interesen de la empresa cuando sabe

que tiene razn.

Para protegerse de personas que se aprovechan del comportamiento

no competitivo.

El colaborador: Es tanto asertivo como cooperativo. Al colaborar el individuo

intenta trabajar con la otra persona para encontrar una solucin que satisfaga
plenamente los objetivos de ambos. Supone analizar el asunto para
identificar los intereses de los individuos y encontrar una alternativa que
satisfaga a ambos. La colaboracin entre dos personas puede tomar la forma
de explorar un desacuerdo para conocer el punto de vista de ambas
personas, resolver una situacin que de otro modo los hara competir por un
recurso o confrontar y tratar de encontrar una solucin creativa a un
problema interpersonal. Su uso frecuente del modo colaborador tambin
puede ser parte de un estilo colaborar que ha desarrollado para lidiar con los
conflictos. Los estilos estn arraigados en las creencias personales, los
valores y los motivos que empujan nuestra conducta de conflicto en una
direccin constante.
El colaborador tiende a ver los conflictos como problemas a resolver y
desea tomar decisiones de calidad que realmente resuelvan los problemas.
Cree en el poder del consenso y en compartir informacin y percepciones.
Considera a los compaeros de equipo como aliados y tiende a ver como

posibles aliados a las personas que no son partes del equipo. Construye
sobre las ideas de los dems y escucha bien. El colaborador valora la
innovacin, la mentalidad abierta, el aprendizaje y el consenso. Busca un
valor en lo que los dems dicen y combina eso con sus propios puntos de
vista para encontrar soluciones beneficiosas para ambas partes.
Los colaboradores son tiles para alcanzar soluciones beneficiosas
para ambas partes que le proporcionan al conflicto una solucin a largo
plazo. Hacen preguntas, escuchas los puntos de vista de los dems y tratan
de incorporar estos puntos de vista e una percepcin compartida y mas
enriquecedora. Al mismo tiempo benefician la comunicacin abierta y el
aprendizaje. A menudo, los colaboradores pueden encontrar soluciones
superiores de alta calidad para asuntos importantes. Pueden ser la fuente de
la creatividad e innovacin. Ayudan a las personas a plantear diverso puntos
de vista sin poner a nadie a la defensiva.
El autor plantea que este estilo de resolucin de conflictos es utilizado
ms frecuentemente en situaciones como:

Cuando necesita encontrar una solucin integradora y los intereses de

ambas partes son demasiado importantes para concesiones.

Cuando el objetivo es aprender y usted desea verificar sus

suposiciones o comprender el punto de vista de los dems.

Cuando desea combinar los puntos de vista de personas con distintas
perspectivas sobre un problema.

Cuando

desea

lograr

un

compromiso

incorporando

las

preocupaciones de todos en una decisin de consenso.

Para solucionar resentimientos que han estado interferido en una

relacin interpersonal.

El compromiso: Es el campo intermedio entre la asertividad y la cooperacin.

Cuando se est llegando a un acuerdo, el objeto es encontrar una solucin
oportuna y mutuamente aceptable que satisfaga parcialmente a ambas
partes. El llegar a una cuerdo es el campo medio entre la competencia y el
ser complaciente, cediendo ms que compitiendo, pero siendo menos
complaciente. Asimismo se dirige a un asunto de forma ms directa que la
evasin, pero no la explora con las profundidad que se usa cuando de
colabora. Esta conducta puede significar dividir la diferencia, intercambiar
concesiones o intentar una rpida solucin intermedia
El autor plantea que este tipo de resolucin de conflictos es utilizado
ms frecuentemente en situaciones como:

Cuando los objetivos

son moderadamente importante, pero no

justifican el esfuerzo o la controversia potencial que son inherentes a

los modos que cuentan con un componente mayor de afirmacin.

Cuando dos oponentes con igual poder estn firmemente empeados

en el logro de objetivos mutuamente excluyentes, como en el caso de
negociaciones obre-patronales.

Cuando desea obtener cuerdos temporales en asuntos complejos.

Cuando necesita llegar a soluciones expeditas cuando hay presiones

de tiempo.

El eludir: No es asertivo y no es cooperativo. Al eludir, el individuo no busca

inmediatamente ni sus intereses ni los de la otra persona. No se dirige al
conflicto. El eludir puede suponer a un lado diplomticamente un asunto,
aplazarlo o simplemente apartarse de una situacin amenazadora.
Las situaciones ms frecuentes donde se emplea este estilo de resolucin
pueden ser:

Cuando los objetivos son moderadamente importantes, pero no

justifican el esfuerzo o la controversia potencial que son inherentes a
los modos que cuentas con un componente mayor de afirmacin.

Cuando dos componentes con igual poder estn firmemente

empeados en el logro de objetivos mutuamente excluyentes, como
en el caso de negociaciones obrero-patronales.

Cuando desea obtener acuerdos temporales en asuntos complejos.

Cuando necesita llegar a soluciones expeditas cuando hay presiones
de tiempo.

Como un respaldo cuando falla la colaboracin o la competicin.

El complaciente: A diferencia del competidor, no es asertivo, pero si es

cooperativo. El complaciente deja de lado sus propios intereses para
satisfacer los de la otra persona. En este modo hay un elemento de auto
sacrificio. El complaciente puede ser generoso o altruista, puede obedecer
las rdenes de la otra persona cuando preferira no hacerlo, o puede
someterse al punto de vista de otra persona.
Este estilo de resolucin es ms frecuente en situaciones como:

Cuando se da cuenta de que est equivocado: para permitir que se

escuche una mejor postura, aprender de los dems o demostrar que
es razonable.

Cuando un asunto es mucho ms importante para la otra persona que

para uno mismo; para satisfacer las necesidades de los dems o
como gesto de buena voluntad para mantener una relacin de
cooperacin.

A fin de acumular puntos socialmente para futuras ocasiones cuando

se discutan otros problemas de mayor importancia para uno.

Cuando lo han superado y est perdiendo y la competencia adicional

solo perjudicaran su causa.

Cuando es especialmente importante preservar la armona y evitar

controversias.

Para ayudar al desarrollo de subordinados, permitindoles aprender

de su propios errores.
Todos los problemas usan los cinco modos de manejo de conflictos;

nadie se puede caracterizar para usar un modo nico para manejar un

conflicto. Sin embargo, la mayora de las personas utilizan unos modos ms
fcilmente que otros, desarrollan mas habilidades en estos modos y, por lo
tanto, tienden de depender ms de esos modos. Muchas personas tienen un
modo favorito. Las conductas de conflicto que una persona utiliza son el
resultado, tanto de sus predisposiciones personales como los requisitos de la
situacin en la que se encuentra. K. Thomas y R. Kilmann (1978)

Estos mismos autores desarrollaron un instrumento, El instrumento de

Thomas Kilmann de Modos de Conflicto (TKI) evala la conducta del
individuo en situaciones de conflicto, es decir, situaciones en las que los
intereses de dos personas o dos partes, parecen ser incompatibles. Esta
ultima teora planteada e instrumento, son bases de la presente
investigacin.
Para concluir, se podra entonces afirmar en base a los expuesto
anteriormente, que el conflicto es un hecho inevitable de la existencia
humana, que posee diversas maneras de abordarlo y dependiendo de estas,
se obtienen entonces determinados resultados.

Mapa de Variables

Variables

Dimensin

Autoritario

ESTILOS DE
CRIANZA

Permisivo

Indicadores
Valora el control y la obediencia

Items
7,14, 33, 36

Estandarizacin de la Conducta

2, 11, 31, 41

Castigo enrgico y arbitrario

1, 37, 52, 58

Dominio

13, 17, 24, 29

Carencia de cario y de
comprensin

15, 18, 30, 32

Bajo nivel de exigencia

12, 38, 50, 55

Poca presencia de castigo

22, 47, 49, 59

Valor del autocontrol de hijo

6, 34, 53, 61

Alto nivel de afecto

10, 51, 56, 62

Fomenta intercambio verbal

Democrtico

Explica razones

5, 20, 45, 60

Imponen castigos limitados y

prudentes
Relacin clida y de apoyo

8, 19, 48, 57

Firme en las decisiones

Competidor

3,16, 23, 28, 39,

40

- Es asertivo
-No cooperativo
-Orientado hacia el poder

9, 21, 25, 26, 27,

35, 42, 43
4, 44,45,46 54

3A, 6B,
8A, 9B,
10A,

Colaborador

ESTILOS DE
RESOLUCIO
N DE
CONFLICTO
S

Comprometido

Evasivo

Complaciente

-Procura satisfacer sus propios

intereses
-Define sus derechos propios
-Trata de ganar
- Es asertivo
-Es cooperativo
-Trabaja con la otra persona para
encontrar una solucin que
satisfaga los objetivos de ambos
-Cree en el poder de consenso y
en compartir informacin y
percepciones
-Su objetivo es encontrar una
solucin oportuna y mutuamente
aceptable
-Se dirige a un asunto de forma
ms directa que la evasin, pero
no lo explora con la misma
profundidad que se usa cuando
se colabora
-Intercambia concesiones
-Intenta una rpida solucin
intermedia
-No es asertivo
-No es cooperativo
-No busca inmediatamente ni sus
intereses ni los de otra persona
-No se dirige al conflicto
-Puede posponer o aplazar un
asunto
-Se aleja de una situacin
amenazadora
-Es cooperativo
-Deja de lado sus propios
intereses para satisfacer los de la
otra persona
-Se auto sacrifica
Es generoso o altruista

14B,16B,
17A, 22B,
25A, 28A

2B, 5A ,
8B, 11A,
14A , 19A,
20A, 21B,
23A, 26B,
28B, 30B

2A, 4A,
7B, 10B,
12B, 13A,
18B, 20A,
22A, 24B,
26A, 29A

1A, 5B,
6A,
7A,9A,
12A, 15B,
17B,
19B,23B,
27A, 29B

1B, 3B,
4B 11B,
15A, 16A,
18A, 21A,
24A, 25B,
27B, 30A

-Puede obedecer las rdenes de

la otra persona cuando preferira
no hacerlo
-Puede someterse al punto de
vista de otra persona

CAPITULO III

MARCO

METODOLGICO

La presente investigacin se desarrollar en el marco del paradigma

emprico-racionalista utilizndose para ello el mtodo cientfico en su formulacin
positivista, en virtud a que el diagnostico se sustentar en la recogida de datos
cuantitativo.

Tipo y Nivel de la Investigacin

Hernndez, Fernndez y Baptista (2006), indican que cuando se habla

de tipo de investigacin se refiere al alcance que puede tener una
investigacin cientfica y al propsito general que persigue el investigador. La
investigacin se considera de tipo documental que permitir establecer la
conceptualizacin y operacionalizacin de las variables a la luz de las teoras
que sustentaran los estilos de crianza y manejo de conflicto. Asimismo es de
tipo transaccional ya que la recogida de informacin se realiza en un tiempo
determinado y en un solo momento.

El nivel del presente estudio es descriptivo que consiste en la

caracterizacin de un hecho, fenmeno, individuo o grupo, con el fin de
establecer su estructura o comportamiento. Arias (2006). En este sentido, los

estudios descriptivos miden de manera independiente los conceptos o

variables, con los que tienen que ver, es decir, se seleccionan una serie de
caractersticas y se mide cada una de ellas independientemente, para
proceder de esta forma a explorar lo investigado. Por otro lado, los
resultados de este tipo de investigacin se ubican en un nivel intermedio en
cuanto a la profundidad de los conocimientos se refiere.

El modelo de esta investigacin se considera de Campo pues se

recoger informacin directamente de los sujetos que conforman la muestra,
este modelo es definido por Arias (2006) como aquella que consiste en la
recoleccin de datos directamente de los sujetos investigados o de la
realidad de donde ocurren los hechos, sin manipular o controlar variable
alguna, es decir el investigador obtiene la informacin pero no altera las
condiciones existentes.

Diseo de Investigacin

El Diseo de Investigacin est compuesto segn Kerlinger y Lee

(2002) por el plan general y la estructura de la investigacin para obtener
respuestas a sus interrogantes o comprobar su hiptesis. Desglosa las
estrategias bsicas que el investigador adopta para generar informacin
exacta e interpretable y estipula la estructura fundamental y especfica de la
naturaleza global de la intervencin.

La realizacin de este estudio se har con un Diseo de tipo No

Experimental. En estos Diseos el Investigador no posee control directo de
las variables independientes, debido a que sus manifestaciones ya han
ocurrido o ya que son inherentemente no manipulables. Para Kerlinger y Lee
(2002) no es posible manipular las variables debido a que la naturaleza es tal
que obstaculiza su manipulacin, es decir se observan situaciones ya
existentes, no provocadas intencionalmente, ni por el investigador. De igual
manera, se busca descubrir las relaciones e interacciones entre variables
sociolgicas, psicolgicas y educativas en estructuras sociales reales.

Entre los diseos no experimentales, ste se puede clasificar como

Transeccional. De acuerdo con, Hernndez, Fernndez y Baptista (2006)
explican que su objetivo es indagar la incidencia de las modalidades o
niveles de una o ms variables en una poblacin. Asimismo, el procedimiento
consiste en ubicar en una o diversas variables a un grupo de personas u
otros seres vivos, objetos, situaciones, contextos, fenmenos, comunidades,
y as proporcionar su descripcin. Son por tanto, puramente descriptivas, y
cuando establecen hiptesis, stas son tambin descriptivas.

Diagrama del Diseo

X1= Estilos de Crianza

X2= Manejo de Conflictos

Posibles fuentes de Invalidez:

Segn Campbell y Stanley (1966), Campbell (1975), Babbie (2001),

Creswell (2005), citado por Hernndez, Fernndez y Baptista (2006), existen
diversos factores que llegan a amenazar la validez externa e interna. A
continuacin:

a) Descripciones insuficientes del tratamiento experimental: en ocasiones, el

tratamiento o los tratamientos experimentales no se describen lo suficiente
en el reporte de estudio y, por consecuencia, si otro investigador desea
reproducirlos le resultar muy difcil o imposible hacerlo.

b) El experimentador: que tambin lo consideramos una fuente de

invalidacin interna, puede generar alteraciones o cambios que no se
presentan en situaciones no experimentales.

c) Administracin de pruebas: se refiere al efecto que puede tener la

aplicacin de una prueba sobre las puntuaciones de pruebas subsecuentes.

d) La mortalidad experimental o prdida de los sujetos por razones diversas

representa una fuente de invalidez experimental, ya que pueden enfermarse,
cansarse o no acudir cuando se aplica el instrumento.
e) Falta de real inters al contestar los reactivos, cansancio o falta de
comprensin de alguno de los mismos, por parte de los estudiantes.

Sujetos de la Investigacin

Poblacin

Len y Montero (2003) definen poblacin como todo

s los sujetos que son objetos de inters para la investigacin, que no han
sido incluidos en el estudio. En la presente investigacin la poblacin
universo est comprendida por estudiantes entre 15 y 17 aos de edad,
cursantes del ciclo diversificado del Colegio Rafael Rangel, ubicado en el
municipio "Rafael Rangel" del estado Trujillo que para el ao escolar 20132014 hay un total de 180 estudiantes entre hombre y mujeres .

Muestreo:

Segn Kerlinger y Lee (2002) el muestreo significa tomar una porcin

de una poblacin o de un universo como representativa de esa poblacin o
universo, esto nos dice que la muestra tomada o extrada sea representativa,
ms bien que se toma una porcin de la poblacin y esta se considera
representativa; con lo que coincide Len y Montero (2003), las muestras
tienen que ser representativas porque los datos que obtengamos en la
muestra

deseamos

generalizarlos

la

poblacin,

la

falta

de

representatividad anula por completo la generalizacin.

Para esta investigacin se procedi a calcular la muestra para el

estudio a travs de la frmula de Sierra-Bravo (1979) para poblaciones finitas
(de 1 a 100.000) presentada a continuacin:

n=

Z 2pqN
(E2(N1))+ Z 2pq

-Para obtener Z es necesario fijar un intervalo de confianza, ara esta

investigacin se fija el 95%. Esto indica que la Z corresponde a 1,9 el cual
se aproximar a 2.
- P y q se asignan igual por no contar con datos previos (p=q=0,5)
Por lo tanto:

n=

4(0,5)(0,5)+180
180
180
=
=
=64,25
2
(0,1) (1801)+1 (0,01)(1801)+1 (0,01)179+1

Muestra:

Para Hernndez, Fernndez y Baptista (2006) la Muestra es un subgrupo de la poblacin de inters sobre el cual se recolectarn datos, y que
tiene que definirse o delimitarse de antemano con precisin, este deber ser
representativo de la poblacin. La muestra qued conformada entonces por
65 alumnos.

Tabla 1
Descripcin de la Muestra

EDAD
GNERO
INSTITUCIN

15-17 Aos de Edad

Femenino / Masculino
"Rafael Rangel"

En virtud a que la poblacin objeto de estudio est distribuida entre 4to y 5to
ao de ciclo diversificado y a su vez en dos secciones de cada ao, se proceder a
realizar una distribucin proporcional (proporciones) a partir del ndice de
distribucin poblacional calculado como sigue:

ndice de Distribucin Poblacional

IP=

n
65
100 =
100 =0,36100 =36,1
N
180

La distribucin de la muestra ser:

La muestra ser seleccionada de forma aleatoria y simple.

Definicin Operacional de la Variable

Estilos de Crianza:

Esta definicin viene dada

a partir de la puntuacin de los tems y la

sumatoria total, que define que un estilo de crianza permisivo comprende el intervalo
de puntuacin de 33 como mnimo hasta 98 mximo, los sujetos que obtengan una
puntuacin comprendida entre 25 y 87 estarn ubicados dentro del estilo de crianza
autoritario y por ltimo, los sujetos que obtengan una sumatoria comprendida entre
26 y 66 estarn situados dentro del estilo de crianza democrtico.

A su vez, se establece una clasificacin cualitativa de los valores; quedando

distribuida en tres clases: Bajo, Medio y Alto.

Estilos de Resolucin de Conflicto:

Refiere a los puntajes obtenidos a travs del instrumento de tcnicas de

resolucin de conflicto (Thomas-Kilmann, 1980), comprendido por 30 reactivos o

tems con dos opciones de respuesta (A y B), cada una refirindose a dos grandes
reas (Asertividad y Cooperacin), estando estas conformadas por los estilos de
resolucin (Competitivo, Eludir, Colaborador, Complaciente, Compromiso). Cada
reactivo tiene un valor de un punto, y se tiene un puntaje mnimo de 0 (bajo uso del
estilo) y un mximo de 12 puntos (alto uso del estilo) para cada modo de resolucin.
Puntajes ms altos en cada estilo de resolucin de conflictos, indican uso frecuente
de determinado estilo as como puntajes bajos, lo contrario.

Tcnicas de Recoleccin de Datos

Las tcnicas a utilizar para la recoleccin de datos en esta

investigacin son dos instrumentos que ya fueron elaborados y aplicados, y
que para efectos de este estudio, se establecieron sus propiedades
psicomtricas, los cual se realiz con poblacin Venezolana.

Descripcin de los instrumentos

Inventario de Estilos de Crianza del Moral (2006)

Este instrumento es un conjunto de 51 tems que contienen oraciones

elaboradas en pasado relacionadas con los diferentes estilos de crianza,
donde el sujeto tendr que elegir entre las opciones: siempre (1), casi
siempre (2), a veces (3), pocas veces (4), casi nunca (5), nunca (6), deber
marcar con el nmero correspondiente sobre la lnea de respuesta con la que

se ve ms identificado. Al terminar de realizar el inventario el evaluador har

la suma de los items obtenidos, por medio de un programa estadstico o
manualmente y automticamente el sujeto est dentro del rango de uno de
los estilos de crianza agrupndolos as en tres estilos diferentes.

El contenido del test est basado en lo referente a los estilos de

crianza autoritarios, permisivos y democrticos de la teora de Baumrind
(1973), en cuanto a disciplina cario control, castigo y otros factores que
podran diferenciar un estilo de otro.

Se crea este instrumento con las siguientes dimensiones: autoritario

que es aquel que valora el control y la obediencia, estandarizacin de la
conducta, castigo, dominio, carencia de cario y comprensin: permisivo que
posee bajo nivel de exigencia, poca presencia de castigo y otros factores que
podran diferenciar un estilo del otro.

Se crea este instrumento con las siguientes dimensiones: autoritario

que es aquel que valora el control y la obediencia, estandarizacin de la
conducta, castigo, dominio, carencia de cario, y comprensin: permisivo que
posee bajo nivel de exigencia, poca presencia de castigo, valor de
autocontrol del hijo, alto nivel de afecto fomenta el intercambio verbal, explica
razones y por ltimo el democrtico que se caracteriza por imponer castigos

limitaciones y prudentes, relacion calida y de apoyo, firmeza en las

decisiones.

Estilos de resolucin de Conflictos (Thomas-Kilmann):

Asimismo el instrumento a utilizar para la variable de resolucin de

conflictos, se utilizar el cuestionario de estilos de resolucin de conflictos
elaborado por Thomas Kilmann (1980) comprendido por 30 tems con
respuestas dicotmicas que apuntan a medir cada uno de los 5 estilos de
resolucin de conflicto en los jvenes en los jvenes a estudiar. Estos estn
dentro de dos categoras. La categora de asertividad, dentro de la cual se
encuentran los estilos de resolucin elusivo y complaciente, y la categora de
cooperacin comprendida por las dimensiones colaborador y competidor,
existiendo un punto medio fuera de estas categoras que es el estilo de
compromiso. Cada uno de los 30 tems posee un valor de 1 punto, puntaje
mximo de 12 pts para cada modo de resolucin y un mnimo de 0.

En el competidor, bajos puntajes varan desde 0 a 3, medios de 4 a 7

y altos de 8 en adelante, colaborador, bajos puntajes van desde 0 a 5,
medios de 6 a 8 y altos desde 9 a 12, en compromiso, bajos puntajes van
desde 0 a 4, medios de 5 a 8 y altos de 9 a 12, en el estilo de resolucin,
eludir, bajos puntales van desde 0 a 4, medios de 5 a 7 y altos puntajes de 8

a 12 por ltimo en complaciente bajos puntajes van de 0 a 3, medios de 4 a 5

y altos desde 6 a 12.

Propiedades Psicomtricas

1.- Validez:

Instrumento Estilos de Crianza del Moral (2006):

Fue validada en cuanto a uso del lenguaje, ubicacin y redaccin de

los tems por un total de 4 jueces expertos conformado por profesionales del
rea de la psicologa, estos jueces actuaron como expertos y revisaron cada
una de las oraciones realizando correcciones pertinentes para garantizar que
el instrumento midiese la variable objeto de estudio, utilizando para dicho
proceso un formato de validacin, el instrumento inicial sumaba un total de
62 tems y al terminar estas correcciones se eliminaron un total de 11 tems
ya que no medan lo que pretende medir el instrumento segn el criterio de
los expertos y se modific un total de 4 tems en cuanto a su redaccin,
quedando as un instrumento de un total de 51 tems que fueron sometidos a
correlacin items total, de los cuales se eliminaron 23 items aumentando as
la consistencia interna de la prueba con un total de 28 tems restantes.

Instrumento Estilos de resolucin de Conflictos (Thomas-Kilmann):

En cuanto a la validez del instrumento de resolucin de conflicto

(Killman), aunque tambin contaba con datos de validez realizados por
Morillo, Univerdad Catolica del Tachira 2000, la estructura y formulacin de
las preguntas del cuestionario fue tambin sometido a un proceso de
validacin de contenido por criterio de psiclogos expertos en el rea. Los
jueces evaluaron la correspondencia de los tems en relacin con la
definicin operacional de la variable, en cuanto a pertinencia, coherencia
relevancia y redaccin de los tems. Sin embargo, tampoco hubo
modificaciones en el instrumento.

2.- Confiabilidad:

Instrumento Estilos de Crianza del Moral (2006):

En cuanto al instrumento de estilos de resolucin de conflictos,

igualmente se contaba con datos de confiabilidad previos, realizados por
Morillo, Universidad Catolica del Tachira 2000, (confiabilidad de 0,65) sin
embargo, al igual que el otro instrumento se determin su confiabilidad a
travs de una prueba piloto aplicada tambin a 30 estudiantes del ciclo
diversificado de un plantel escolar, A travs del spss 10.0 se organizaron los
datos del instrumento de medicin en una matriz caso-items (30 casos por 30
tems), y el coeficiente de confiabilidad, utilizando la frmula de Kuder-

Richardson, fue de 0,7026 mostrando una magnitud que interpretado segn

la escala dada por Ruiz-Bolvar (2002), se considera como Alta Confiabilidad.

Instrumento Estilos de resolucin de Conflictos (Thomas-Kilmann):

La confiabilidad del instrumento se obtuvo mediante el Alfa de

Crombach el cual dio como resultado 0.88, que es un nivel excelente y
significativo estadsticamente.

Tcnicas de Anlisis de Datos

El presente trabajo de investigacin es de tipo descriptivo, como

consecuencia, el tratamiento estadstico a utilizar ser el de la estadstica
descriptiva, por lo que se realizar a travs del manejo de los resultados
arrojados por cada variable, dimensin e indicadores, determinando la
frecuencia absoluta, porcentajes y su respectiva representacin tabular y
grfica, con la utilizacin de grficos que permitirn el recuento de todas la
informaciones durante la aplicacin de los instrumentos de recoleccin de
datos. Para ello se utilizar el paquete estadstico computarizado SPSS 10.0,
a fin de poder garantizar que los clculos realizados sean de total
confiabilidad para su posterior anlisis e interpretacin.

Segn Mndez (2001), cuando se ha cumplido la fase de recoleccin

de la informacin se debe iniciar el proceso de tabulacin en forma manual o
mediante un software que permita cuantificar y agrupar las respuestas dadas
al cuestionario por las personas encuestadas, para luego ordenarlas en
tablas, utilizando las medidas estadsticas seleccionadas para procesar la
informacin.