El mantenimiento del computador es aquel que debemos realizar al

computador cada cierto tiempo, bien sea para corregir fallas existentes
o para prevenirlas.
El periodo de mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad
de horas diarias de operacin, el tipo de actividad (aplicaciones) que se
ejecutan, el ambiente donde se encuentra instalada (si hay polvo, calor,
etc.), el estado general (si es un equipo nuevo o muy usado), y el
resultado obtenido en el ltimo mantenimiento.
Una PC de uso personal, que funcione unas cuatro horas diarias, en un
ambiente favorable y dos o menos aos de operacin sin fallas graves,
puede resultar aconsejable realizar su mantenimiento cada dos o tres
meses de operacin, aunque algunas de las actividades de
mantenimiento pudieran requerir una periodicidad menor.
En cambio si la PC se usa ms de 4 horas diarias, tiene mucho tiempo de
operacin, se recomienda hacer un mantenimiento por lo menos una vez
al mes.
No debe considerarse dentro de esta actividad la limpieza externa y el
uso sistemtico de cubiertas protectoras de polvo, insectos y suciedad
ambiental, ni tampoco la realizacin de copias de seguridad (backup), o
la aplicacin de barreras anti-virus, proxies o cortafuegos (firewalls) que
dependen de las condiciones especficas de operacin y entorno
ambiental.
MANTENIMIENTO DEL PC
Se puede definir Mantenimiento del PC como una serie de rutinas
peridicas que debemos realizar a la PC, necesarias para que la
computadora ofrezca un rendimiento ptimo y eficaz a la hora de su
funcionamiento. De esta forma podemos prevenir o detectar cualquier
falla que pueda presentar el computador.
RAZONES PARA HACER UN MANTENIMIENTO AL PC
Las computadoras funcionan muy bien y estn protegidas cuando
reciben mantenimiento. Si no se limpian y se organizan con frecuencia,
el disco duro se llena de informacin, el sistema de archivos se
desordena y el rendimiento general disminuye.
Si no se realiza peridicamente un escaneo del disco duro para corregir
posibles errores o fallas, una limpieza de archivos y la desfragmentacin

del disco duro, la informacin estar ms desprotegida y ser ms difcil

de recuperar.
El mantenimiento que se debe hacer, se puede resumir en tres aspectos
bsicos importantes, los cuales son:
1. Diagnstico.
2. Limpieza.
3. Desfragmentacin.
Leer ms

Tipos de mantenimiento de las computadoras

Cuando hablo de Mantenimiento a una Computadora, me refiero a las
medidas y acciones que se toman para mantener a una PC funcionando
adecuadamente, sin que se cuelgue o emita mensajes de errores con
frecuencia.
Existen dos tipos de mantenimiento que se le puede aplicar a una
computadora:

Mantenimiento Correctivo

Este mantenimiento tambin es denominado mantenimiento reactivo,

tiene lugar luego que ocurre una falla o avera, es decir, solo actuar
cuando se presenta un error en el sistema. En este caso si no se produce
ninguna falla, el mantenimiento ser nulo, por lo que se tendr que
esperar hasta que se presente el desperfecto para recin tomar medidas
de correccin de errores.

Mantenimiento Preventivo

Este mantenimiento tambin es denominado mantenimiento

planificado, tiene lugar antes de que ocurra una falla o avera, es
recomendable realizarlo cada 3 meses, se efecta bajo condiciones
controladas sin la existencia de algn error en el sistema. Se realiza a
razn de la experiencia y pericia del personal a cargo, los cuales son los
encargados de determinar el momento necesario para llevar a cabo

dicho procedimiento; el fabricante tambin puede estipular el momento

adecuado a travs de los manuales tcnicos.
La memoria USB

La memoria USB (Universal Serial Bus) es un tipo de dispositivo de

almacenamien-to de datos que utiliza memoria flash para guardar datos
e informacin. Se le denomina tambin lpiz de memoria, lpiz USB o
memoria externa, siendo innecesaria la voz inglesa pen drive o pendrive.

Partes de la memoria USB

1

Conector USB

Dispositivo de control de almacenamiento masivo USB

Puntos de Prueba

Circuito de Memoria flash

Oscilador de cristal

Led

Interruptor de seguridad contra escrituras

Espacio disponible para un segundo circuito de memoria flash

Cuidados

Antes de usar una memoria USB, se tiene que formatear, por

ejemplo con el formato exFAT, que es ms resistente y eficiente
que los formatos FAT16 (ya casi descontinuado) y FAT32. Si se va a
usar la memoria en otros dispositivos como minicomponentes y
radiograbadoras, es preferible utilizar el formato FAT32 para una
mejor compatibilidad con estos dispositivos.

Se debe evitar la exposicin directa al sol y el exceso de humedad

puede degradar la memoria y, en casos extremos, provocar la
prdida de la informacin. Igualmente, se debe tener cuidado de
golpes y cadas.

Es normal que las memorias se calienten un poco mientras se

usan, pero si se calientan en exceso pueden provocar fallos que
daaran la informacin.

Siempre es recomendable expulsar el dispositivo USB antes de

desconectarlo, dado que es posible que los datos sean ledos, por
ejemplo por programas antivirus o por el sistema en la memoria, lo
que podra daar la informacin.

Con herramientas como H2testw y CHKDSK /x /r se busca sectores

daados; los sectores daados en memorias flash no se pueden
reparar o marcar como defectuosos para el SO, el pendrive se
debe sustituir inmediatamente.

Problemas con la memoria USB

El dispositivo USB no funciona.

Los dispositivos USB son dispositivos Plug and Play, por lo que se puede
hacer muy poco para controlarlos o configurarlos. Windows normalmente
detecta los dispositivos cuando se los conecta y, si es necesario, instala
controladores.

Windows no reconoce el dispositivo USB.

Para que Windows pueda encontrar e instalar un controlador para el
dispositivo USB, debe poder identificar correctamente el dispositivo.

Ocasionalmente puede haber un dispositivo USB que Windows no

reconozca y que no haya venido con un disco con el controlador. En este
caso, puede buscar un controlador en el sitio web del fabricante del
dispositivo. Con frecuencia puede descargar controladores de la seccin
de soporte tcnico de estos sitios. Si no puede encontrar un controlador
all, intente ponerse en contacto con el fabricante.
Hay un problema con el dispositivo.
Si tiene otro equipo que funciona correctamente, conecte el dispositivo a
ese equipo para ver si se produce el mismo problema. Si tiene el mismo
problema, puede haber un problema con el dispositivo.
El controlador del dispositivo es defectuoso.
Ocasionalmente, un fabricante puede publicar un controlador defectuoso
para alguno de sus dispositivos.
Si tiene un dispositivo que no funciona bien, puede ser difcil
determinar si el problema es del dispositivo en s o del controlador del
dispositivo.
Si un dispositivo funciona bien y deja de hacerlo despus de actualizar
el controlador, el problema es con el nuevo controlador. Revierta al
controlador instalado previamente. Para obtener instrucciones, consulte
Restaurar la versin anterior de un controlador.
Si es la primera vez que instala el dispositivo, no puede revertir al
controlador anterior porque antes no haba ninguno instalado. Sin
embargo, puede intentar determinar si el controlador es defectuoso.
El puerto USB es defectuoso.
Si conecta un dispositivo USB a un puerto USB defectuoso, el dispositivo
no funcionar. Intente conectarlo a otro puerto. Si todos los puertos USB
estn en uso, desconecte uno de los otros dispositivos y conecte el
dispositivo que tiene problemas en ese puerto.
Si el dispositivo est conectado en un concentrador USB secundario
en lugar de estar conectado directamente al puerto USB del equipo,
desconecte el dispositivo del concentrador y, a continuacin, conctelo
directamente al puerto del equipo.
El dispositivo no recibe suficiente energa.
Los concentradores USB no siempre proporcionan la cantidad de energa
que necesitan algunos dispositivos. Tal vez el dispositivo que est

intentando usar requiera toda la energa o el ancho de banda disponible

que puede proporcionar el equipo. Si el dispositivo est conectado a un
concentrador USB y no directamente a un puerto USB del equipo,
conctelo directamente a un puerto USB del equipo.
Tambin puede dejar el dispositivo conectado al concentrador USB y
desconectar todos los dems dispositivos que estn conectados al
concentrador para ver si al hacerlo el dispositivo funciona. Si esto
soluciona el problema, tal vez le convenga obtener un concentrador USB
con una fuente de alimentacin propia para tener la energa necesaria
para todos los dispositivos que conecte a l.
Aparece un mensaje que dice que hay un dispositivo USB de alta
velocidad conectado en un concentrador USB que no es de alta
velocidad.
Muchos dispositivos USB, por ejemplo, los las unidades de disco duro
externas y los reproductores multimedia, requieren una conexin USB
2.0 de alta velocidad para funcionar bien.
Puerto USB 2.0
Muchos dispositivos USB, por ejemplo, los las unidades de disco duro
externas y los reproductores multimedia, necesitan conectarse al equipo
por medio de una conexin USB 2.0. La conexin USB 2.0 es ms rpida
que la de las versiones anteriores, lo que hace que sea posible transferir
grandes volmenes de archivos.
Los puertos USB 2.0 no funcionan.
Si los puertos USB 2.0 de alta velocidad no funcionan, tal vez no tenga el
controlador correcto instalado para los puertos del equipo o los puertos
pueden ser defectuosos. Si est usando un concentrador USB externo
conectado al equipo, tal vez el concentrador sea defectuoso o no tenga
los controladores adecuados. Compruebe en el Administrador de
dispositivos si los puertos o los concentradores USB estn funcionando
bien.

Aparece un mensaje que dice que se excedi el ancho de banda.

Si tiene una cmara de vdeo USB conectada al equipo y aparece un
mensaje que indica que se excedi el ancho de banda, intente reducir la
resolucin de la cmara en el programa que est usando para ver el

vdeo. Las configuraciones de menor resolucin normalmente requieren

menos ancho de banda. Para obtener informacin acerca de cmo
ajustar esta configuracin, lea la informacin del programa que est
usando para ver el vdeo.
Cuando conecto un dispositivo, la Reproduccin automtica abre
automticamente un programa que no deseo usar.
Dispositivo USB sucio.
Por el uso los dispositivos USB tienden acumular suciedades dentro del
conector USB que no permite la conexin o un mal funcionamiento, por
lo que hay que revisar y remover las suciedades que se encuentran
dentro del conector y luego limpiarle con alcohol isopropilico o con un
spray limpiador de contactos.
Los dispositivos USB que poseen contactos descubiertos en muchas
ocasiones dejan de funcionar por que se encuentran sucios sus
contactos por lo que se debe limpiar los contactos con un borrador de
queso y luego limpiarle con alcohol isopropilico o con un spray limpiador
de contactos.

LOS VIRUS
Hgase una idea: son 14.400 por hora y 240 por minuto. Segn la
compaa rusa de seguridad informtica Kaspersky, cada segundo se
crean cuatro virus informticos, cuatro veces ms que hace dos aos.
Es notable que entre el 33 y el 42 por ciento de las infecciones
informticas fueran adquiridas por medio de soportes de
almacenamiento local, como unidades USB.

Qu es un virus informtico?
Los virus son programas informticos que tienen como objetivo alterar
el funcionamiento del computador, sin que el usuario se d cuenta.
Estos, por lo general, infectan otros archivos del sistema con la intensin
de modificarlos para destruir de manera intencionada archivos o datos
almacenados en tu computador. Aunque no todos son tan dainos.
Existen unos un poco ms inofensivos que se caracterizan nicamente
por ser molestos.

Mtodos de infeccin
Hay muchas formas con las que un computador puede exponerse o
infectarse con virus. Veamos algunas de ellas:

Mensajes dejados en redes sociales como Twitter o Facebook.

Archivos adjuntos en los mensajes de correo electrnico.

Sitios web sospechosos.

Insertar USBs, DVDs o CDs con virus.

Descarga de aplicaciones o programas de internet.

Anuncios publicitarios falsos.

Cmo infecta un virus el computador?

1. El usuario instala un programa infectado en su computador. La
mayora de las veces se desconoce que el archivo tiene un virus.
2. El archivo malicioso se aloja en la memoria RAM de la
computadora, as el programa no haya terminado de instalarse.
3. El virus infecta los archivos que se estn usando en es ese
instante.
4. Cuando se vuelve a prender el computador, el virus se carga
nuevamente en la memoria RAM y toma control de algunos
servicios del sistema operativo, lo que hace ms fcil su
replicacin para contaminar cualquier archivo que se encuentre a
su paso.
Como detectar infecciones virales

Cambio de longitud en archivos.

Modificacin de la fecha original de los archivos.

Aparicin de archivos o directorios extraos.

Dificultad para arrancar el PC o no conseguir inicializarlo.

El PC se "re-bootea" frecuentemente

Bloqueo del teclado.

El PC no reconoce el disco duro.

Ralentizacin en la velocidad de ejecucin de los programas.

Archivos que se ejecutan mal.

El PC no reconoce las disqueteras.

Se borran archivos inexplicablemente.

Aparecen nuevas macros en documentos de Word.

La opcin "ver macros" se desactiva.

Pide passwords no configurados por el usuario.

Clasificacin de los tipos de virus informticos

De Grupo: estos programas informticos se caracterizan por

llevar adelante cambios en el sistema de archivos de un
determinado disco. Los virus de grupo tienen un rasgo distintivo:
dan la sensacin de haber infectado la totalidad de los programas
ubicados en el disco. Esto se debe a que, si el usuario ejecuta
desde el disco afectado uno de los programas, este hace que el
virus se ejecute automticamente.

Bombas: aunque algunas personas no los identifican como un

virus propiamente dicho, se tratan de programas que logran
causar trastornos o averas en un sistema. De todas formas, en
algunos casos, cuando estos virus explotan, el usuario vctima
slo ve un cartel en la pantalla de su PC, que no es para nada
daino.

Dentro de las bombas existen dos variantes: las lgicas y las de

tiempo. Estas ltimas se esconden en el disco o la memoria y, en
una fecha y hora especficamente predeterminada, se ejecutan.
Las bombas lgicas, en cambio, se pueden activar cuando se lleva

adelante una accin determinada, cuando se modifica algn

archivo o bien, en una fecha puntual.

Multipartitas: esta clase de virus, tambin conocida como

bipartitas o bimodales, son aquellos que tienen la capacidad de
infectar el inicio del disco, o bien, archivos. En muchos casos, sus
infecciones pueden ser muy dainas.

Del sector de Inicio: virus como estos suelen ser sumamente

dainos para el funcionamiento de la PC ya que puede afectar al
sector de inicio ya sea de un disco flexible o duro. Los malware
como estos suelen actuar de una forma muy particular: trasladan
los datos ubicadas en la parte de inicio a una diferente del disco.
Cuando el usuario inicia la PC, dicho malware se copia de manera
automtica en la memoria. Desde all, tiene la capacidad de
infectar a los otros discos o de ocultarse. De esta forma, estos
programas tienen la capacidad de controlar a la computadora
desde que esta es iniciada por su usuario hasta que la apaga.

Caballos de Troya: virus como este se caracterizan por parecer

amigables a primera vista. De hecho, hay algunos que
aparentan ser juegos, basura o informacin extraviada, cuando no
son ms que programas infecciosos. A diferencia de otras clases
de virus, los Caballos de Troya no se duplican en otros discos, ni
siquiera en el de la vctima. Es por este rasgo que algunos
especialistas no lo definen como un virus informtico propiamente
dicho. Generalmente, los hackers los usan para dar origen a
puertas traseras dentro de un sistema que ya se encuentra
enfermo.

De correo electrnico: como su nombre indica, son aquellos

virus que se pueden transmitir va e-mail. Puede pasar que estos
virus sean adjuntados en algn archivo infectado, ya sea por
medio de un programa o un archivo de documento. Una vez que el
usuario abre el archivo infectado, el virus se ejecuta. En otros
casos, el virus se encuentre ubicado en el mismo cuerpo del
mensaje. En esta variante, el virus debe ser codificado en, por
ejemplo, formato HTML, y desde all ser ejecutado. Algunos virus
de correo electrnico tienen la capacidad de propagarse. Esto lo
hacen tomando las direcciones de correo de la libreta de la cuenta
de la vctima, y desde all envan un mensaje a todos los
contactos. Virus como estos pueden generar confusiones en las
vctimas, ya que muchas veces figuran como simples correos
enviados por uno de sus contactos, por lo que el usuario los abre
sin siquiera sospechar de qu se trata.

De broma: si bien no es un virus propiamente dicho ni tampoco

ocasionan averas, estos pequeos programas le hacen creer a los
usuarios que un malware ha infectado su computadora.
Generalmente, consisten en carteles que le advierten al usuario
que no haga ninguna accin, ya que su PC podra formatearse, o
algo similar.

De archivos: esta variante de virus infectan archivos de

programa de cualquier clase, siempre que se encuentre ubicado
en un disco. Lo que ocurre con estos virus, es que cuando la
vctima inicia el programa que se encuentra infectado, el cdigo
del virus es ejecutado a la par. Estos virus son sumamente hostiles
ya que se diseminan hacia cualquier otro programa con muchsima
facilidad. Lo que ocurre con estos es que cuando se ejecuta un
programa, por ejemplo, .com o .exe, se inicia la infeccin. Esta
consiste en invalidar los programas, a veces autocopindose,
hasta saturar la capacidad de almacenamiento que posea la
computadora.

Ocultos: los virus de esta clase son sumamente difciles de

detectar puesto que se almacenan en la memoria. Adems,
algunos virus ocultos tienen la capacidad de esconder las
modificaciones que le realizan a otros archivos, por lo que la
vctima tampoco puede encontrar el dao hecho.

Auto-replicables: esta clase de virus se caracteriza por

autorreproducirse para luego comenzar a infectar a aquellos
programas que se encuentren ubicados en el disco. Los autoreplicables se caracterizan por ejecutarse cada ciertos perodos de
tiempo o bien, en un da y hora previamente programados. Como
tambin tienen la capacidad de borrarse, estos programas son
muy difciles de detectar.

De macro: virus como este pueden generar desde la distorsin de

documentos hasta la eliminacin total de datos. Lo que hacen
estos virus es infectar un archivo de documento que incluya
macros, por ejemplo Lotus, Word, Excel, Works o Quattro. Estos
son programas que realizan la ejecucin de comandos. De esta
forma, un virus como este es incrustado en el archivo y desde all
causar los daos.

Hoax: estos no son virus, pero pueden llegar a engaar a los

usuarios, sobre todo a los ms inocentes. Se tratan de mensajes
con contenidos falsos, como por ejemplo, Nuevo virus amenaza
las redes sociales o ste nio necesita un trasplante de

corazn. El usuario, suele conmoverse, asustarse o preocuparse

por la informacin, y decide envirsela a sus contactos. Los Hoax
no causan ninguna clase de dao ni tampoco se reproducen por s
mismos, sino que es la propia vctima la que se encarga de esto.

Zombie: esta clase de virus permite que alguien pueda controlar,

desde su PC, la PC infectada. Por medio de estos virus, un tercero
puede invadir la computadora, controlar la informacin que se
encuentra almacenada e incluso introducirle otros virus. Las
vctimas de los virus Zombie son aquellas que tienen un sistema
operativo muy desactualizado.

Mutantes: esta clase de virus se caracterizan por tener la

capacidad de modificar su cdigo una vez que llevaron adelante la
infeccin. Esta mutacin es lo que vuelve muy difcil su
eliminacin ya que resulta sumamente complicado hallarlos.

Spyware: sin bien estos no son virus propiamente dicho, son una
amenaza para los usuarios. Se tratan de pequeos programas que
logran aprehender informacin que los usuarios almacenan en su
PC o bien, se dedican a espiar lo que las vctimas hacen. Los
spyware suele introducirse en la PC por dos vas. Una de ellas es
descargarse cuando el usuario ingresa a algn sitio web
sospechoso o bien, introducirse por medio de software que no
sean conocidos.

Hijackers: son aquellos pequeos programas que tienen la

capacidad de poder secuestrar a un determinado navegador de
internet. Los Hijackers actan de la siguiente manera: cambian la
pgina principal del explorador y no le permiten al usuario
deshacer esto. Este tipo de virus suele ser comn para aquellos
que usan Internet Explorer y generalmente impiden el acceso a
determinadas pginas web, instalan barras de herramientas sin la
autorizacin del usuario y abren ventanas nuevas o publicidades
en pop-ups.

Adware. Por otra parte los programas adware muestran

publicidad al usuario de forma intrusiva en forma de ventana
emergente (pop-up) o de cualquier otra forma. Esta publicidad
aparece inesperadamente en el equipo y resulta muy molesta.
Algunos programas shareware permiten usar el programa de
forma gratuita a cambio de mostrar publicidad, en este caso el
usuario consiente la publicidad al instalar el programa. Este tipo
de adware no debera ser considerado malware, pero muchas

veces los trminos de uso no son completamente transparentes y

ocultan lo que el programa realmente hace.

Keyloggers: estos son aplicativos pequeos que se dedican a

copiar todo aquello que la vctima escribe con su teclado. Por
medio de ellos, se pueden robar contraseas o datos privados, por
lo que siempre es recomendable tener cuidado con la informacin
que se introduce en computadoras de desconocidos, como pueden
ser las de un cyber.

Qu son los antivirus?

Los antivirus son programas que fueron creados en la dcada de los 80's
con el objetivo de detectar y eliminar virus informticos.
Con el paso del tiempo los sistemas operativos e internet han
evolucionado, lo que ha hecho que los antivirus se actualicen
constantemente, convirtindose en programas avanzados que no slo
detectan los virus, sino que los bloquean, desinfectan archivos y
previenen infecciones de los mismos. Actualmente, los antivirus
reconocen diferentes tipos de virus como malaware, spyware, gusanos,
troyanos, rootkits, etc.
Clasificacin de los antivirus
Antivirus prenventores:
Estos antivirus se caracterizan por avisar antes de que se presente la
infeccin. Este tipo, por lo general, permanece en la memoria del
computador, monitoreando las acciones y funciones del sistema.
Antivirus identificadores:
Este tipo de antivirus tiene objetivo identificar programas infecciosos
que pueden afectar el sistema. Adems, rastrean secuencias de cdigos
especficos vinculados con dichos virus.
Antivirus descontaminadores:
Tienen caractersticas similares a los identificadores. Sin embargo, se
diferencian en que estos antivirus se especializan en descontaminar un
sistema que fue infectado, a travs de la eliminacin de programas

malignos. El objetivo principal de este tipo de virus es que el sistema

vuelva a estar como en un inicio.
Importante...
Debes tener en cuenta que los antivirus constantemente se estn
actualizando para ofrecerle mayor proteccin a tu computador. Por eso,
es importante que los mantengas al da.
Herramientas para erradicar los virus
Adware clener
AdwCleaner es un programa que busca y elimina adware, barras de
herramientas, programas potencialmente no deseados (PUP), y
secuestradores de navegador de su ordenador. Mediante el uso de
AdwCleaner fcilmente puede eliminar muchos de estos tipos de
programas adware para una mejor experiencia de usuario en el equipo y
mientras navega por la web.
Con AdwCleaner podrs no slo detectar automticamente y eliminar los
adwares que incluyen algunos programas, sino tambin librarte de las
incmodas barras de herramientas (o toolbars), los programas no
deseados (PUP o LPI), o los Hijackers, que son los programas que
capturan la pgina de inicio de tu navegador.
AdwCleaner trabaja a travs de un sistema de escaneo por peticin del
usuario, y borrado en el caso de que se detecten elementos no
deseados.
Actualizar un antivirus sin tener conexin a internet
Los Antivirus y Antispywares son tiles siempre y cuando sean
actualizados regularmente. En la actualidad, gracias a Internet los
antivirus se actualizan automticamente, pero Cmo actualizar un
antivirus si no se tiene una conexin a Internet?
En este caso, debes acceder momentneamente a un PC con conexin a
Internet y descargar un archivo conteniendo las actualizaciones de la
base de datos de virus de tu antivirus. Este archivo lo debes guardar en
un dispositivo extraible (una memoria USB por ejemplo), luego lo copia
en el PC cuyo antivirus quieres actualizar.