UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

FRANCISCO DE MIRANDA
AREA DE TECNOLOGIA
PROGRAMA DE INGENIERA INDUSTRIAL
SEMINARIO IV

ENSAYO
Importancia de la
Comunicacin Grupal en
las Empresas

Hctor Olivera
C.I: 29.251342

Punto Fijo 20 de Abril de 2015.

INTRODUCCION

En forma general el tema de este ensayo es sobre la importancia de la comunicacin

grupal en las empresas. Sabemos que la comunicacin en una entidad posee
carcter jerrquico sustentado en rdenes y mandos, por ende se resalta la
importancia de la relacin individual frente a las relaciones colectivas y la relacin
entre los directivos de altos mandos. De ello la efectividad, rendimiento y eficacia de
una empresa u organizacin depende enteramente de una buena comunicacin
grupal. As pues, La forma en la que nos comunicamos es muy importante para el
xito o fracaso de las empresas y tiene que dar de forma efectiva y conjunta. La
comunicacin grupal en las empresas estudia la forma ms eficiente dentro de una
empresa para alcanzar los objetivos esperados y proyectar una buena imagen
empresarial.

Para comenzar, es necesario tener en cuenta que la comunicacin grupal en

las empresas; es un conjunto de tcnicas y actividades encaminadas a facilitar y
agilizar el flujo de mensajes que se dan entre los miembros de la empresa, entre la
empresa y sus medios. En las empresas se toman diferentes tipos de comunicacin
en pro de un buen rendimiento, eficacia y celeridad al momento de desarrollar sus
organizaciones.
Basndose en lo que hoy en da se llama niveles jerrquicos, entre estos
niveles se encuentra la comunicacin interna, que se forma entre los miembros y/o
empleados de una organizacin y que por ser interna es calificada como la ms
importante porque de sta depende el potencial de la empresa; y como segundo
nivel esta la comunicacin externa, que se trata con otras empresas, creando un
desarrollo a nivel nacional e internacional para un objetivo comn.
Con base en lo anterior, la comunicacin grupal en las empresas hoy en da
ha trado gran impacto a nivel nacional e internacional, porque al conocer y entender
que sea el medio o el tipo de comunicacin que se utilice dentro de una empresa, la
necesidad de obtener el xito dentro de la empresa hace que los conceptos sean
aplicados correctamente para un mejoramiento organizacional y el crecimiento
reconocido por lo realizado.
No obstante, en una empresa no todo puede ser lo que hoy en da
conocemos como color de rosa, es decir, no todo es perfecto dentro de una
organizacin y ms cuando el uso a los tipos y los medios de comunicacin es
incorrecta,

estableciendo

organizacional como lo son:

factores

que

generan

una

mala

comunicacin

a) El trasmitir informacin incompleta, manifestado en un sentimiento de

incertidumbre en los empleados dentro de la organizacin por la no transmisin
infalible y especfica de una informacin relevante que se pudo haber comunicado
en el momento pero que de una u otra forma no se hizo.
b) El monopolio de informacin, evidenciada en la desconfianza que hay entre
empleados y reas donde la informacin es conocida por uno solo, ms no por el
conocimiento empresarialmente que en su instante pudo haber beneficiado a la
empresa, pero que por obvias razones no fue transmitida.
c) Las malas relaciones interpersonales exteriorizadas por la sensibilidad a las
relaciones laborales, inquietud sindical y el generador de rumores que usualmente
se presenta.
d) las diferencias salariales, donde lo que podra ser mejor remunerado no lo es por
un titulo a un cargo que hace insignificante la obra de mano o la labor realizada de
los empleados, todo esto provocando cambios que afectan el reconocimiento
mundial.
Y despus de todo lo dicho anteriormente ser que, saldr algo bueno del
uso incorrecto a la comunicacin grupal en las empresas?, quizs muchos nos
preguntemos esto y puede hasta ser ilgico, pero cuando se hace de la
comunicacin grupal en las empresas una gestin rpida y efectiva a lo que en un
principio era todo malo, esto resulta ser parte de lo ms significativo ante esta
problemtica empresarial y laboral, ya que crea una oportunidad de crecimiento y
desarrollo empresarial, enfatizndonos en tres circunstancias que hacen a la
empresa cada da mejor:

El primero es el fortalecimiento de la estrategia de comunicaciones, es decir

cuando se genera una comunicacin organizacional sin sentido y que hace de la
empresa una compaa sin reconocimiento, sin empleados y aun mas sin xito, la
primera salvacin es tener esa estrategia para que cuando llegue el momento de
crisis, la estrategia sea como el semforo rojo de oportunidad para evitar lo que en
un momento llego a verse como el final del tnel. Es necesario saber que usar la
comunicacin grupal en las empresas y adaptarse a ella manejndola de una forma
u otra se obtiene el poder y la destreza para saber cmo llegar a una problemtica
comunicativa en las empresas, laboral y poder salir de ella formando una empresa
es con un concepto de que no todo es perfecto y segundo que vale la pena pasar
por el fuego para crecer da a da.
Lo segundo es el mejoramiento en las relaciones Interpersonales, porque la
estrategia va a hacer que los empleados de la misma compaa ayuden a rescatar y
a sobrellevar la problemtica de una manera amena y sencilla para un beneficio
comn que puede en un momento ser el empleo por motivos diferentes pero
importantes. La comunicacin se construye da a da en las reuniones, en el
intercambio diario y permanente, esto influye desde los accionistas hasta los puntos
de venta o distribucin del producto o servicio que la empresa ofrece; en la
capacitacin a los empleados y en el reconocimiento a su buen desempeo
individual y grupal en la empresa.
Y tercero la Creacin de sistemas de prevencin, que hacen que en un futuro
lo que pudo ser un fracaso no se vuelva a repetir y hayan cambios tanto para la
empresa como para las personas que a diario pasan ocho horas al da laborando por
un bien comn.

CONCLUSION

Teniendo en cuenta lo anterior aunque en la comunicacin grupal en las

empresas no sea perfecto y vale resaltar lo importante que es la comunicacin
dentro de cualquier grupo empresarial sin importar sus fines o quehaceres
especficos son de mucha importancia en cualquier ncleo de la sociedad. El factor
humano juega un papel fundamental que se tiene que saber manejar y explotar, esto
con la ayuda de una constante retroalimentacin por parte de directivos y
trabajadores. Sin embargo, cabe sealar que de igual forma muchas empresas no le
dan la importancia que se merece a la comunicacin efectiva y es por eso que
tienden a sufrir distintos problemas por este simple pero a la vez difcil factor que se
tiene que saber manejar. Engloba muchos factores y metodologas de accin que se
pueden tornar espesos, pero que sin duda pueden influir en el xito o fracaso de una
empresa. En definitiva, el estudio de la comunicacin grupal en las empresas esta
cada vez ms auge y la experiencia afirman que las empresas u organizaciones que
la llevan a cabo presentan una mayor efectividad laboral, mayor motivacin dentro
de las empresas y mejores resultados productivos.