Conoce ms sobre nosotros en

www.carvajaltys.com/bpobo
Para obtener mayor informacin sobre nuestros servicios
de BPO Back Office contctenos:
Jos Alejandro Hernndez Barona
Director de Desarrollo de Negocios
jose.hernandez@carvajal.com
Tel: +57 (2) 6675011 Ext. 20371
Tatiana Elizabeth Gonzlez Rivera
Gerente Desarrollo de Negocios Servicios Financieros
tatiana.gonzalez@carvajal.com
Tel: +57 (1) 4100400 Ext. 13043
Mnica Carolina Luengas lvarez
Gerente Desarrollo de Negocios Servicios Gestin Humana
monica.luengas@carvajal.com
Tel: +57 (1) 4100400 Ext. 12080
Mara Camila Prez Cardona
Consultor Comercial
maria.perez@carvajal.com
Tel: +57 (2) 6675011 Ext. 21107

Soluciones Integrales de Tercerizacin

de Procesos Back Office

Permita que su empresa se dedique alcore

de su negocio, Carvajal Tecnologa y Servicios
se encarga del resto.

Carvajal Tecnologa y Servicios es una multinacional colombiana de la Organizacin

Carvajal enfocada en el desarrollo de soluciones integrales de tercerizacin
de procesos de negocio y tecnologas de informacin para los sectores: Consumo
e Industria, Financiero y Seguros, Educacin, Gobierno, Recursos Naturales,
Telecomunicaciones y Salud. Con presencia en 6 pases de Amrica Latina y
cuenta con ms de 9.000 colaboradores.

Servicios Financieros

Tercerizar sus procesos financieros le garantiza a su compaa productividad

y le ayuda a mitigar los riesgos
Ofrecemos una gama completa de servicios de contabilidad para el crecimiento y evolucin
de su negocio, proporcionando una forma eficiente de manejar sus obligaciones tributarias
y el cumplimiento de plazos.
Nuestro equipo ofrece una amplia experiencia en manejo de tesorera, crdito y cobranzas
con las mejores prcticas de cada industria.

Gestin y Administracin de Tesorera

Cumplimiento financiero de las operaciones Gestin de inversiones, endeudamiento, cobertura,
compra y venta de divisas Preparacin y ejecucin de planes de pago Custodia de ttulos valores
Elaboracin y anlisis de flujos de caja Preparacin y presentacin de informacin cambiaria e informes
para alta Direccin Tesorera especializada: Asesora, estructuracin y administracin de portafolios de inversin
Administracin de operaciones de cobertura Estructuracin de operaciones factoring

Cuentas por pagar

Recepcin de documentos en Centros de radicacin Revisin de documentos de acuerdo con el
cumplimiento de la normas Contabilizacin de documentos Conciliacin de cuentas

Nuestros servicios:

Gestin de Cobro y Recaudo

Contabilidad
Registro de transacciones diarias Conciliacin de cuentas Control contable de activos fijos e inventarios
Revisin y anlisis de cuentas Conversin de estados financieros a USGAA /IFRS
Consolidacin de estados financieros Reportes financieros locales y corporativos
Informes a las entidades de vigilancia y control

Cumplimiento Tributario
Elaboracin, revisin y presentacin de declaraciones tributarias nacionales y locales
Elaboracin de medios magnticos nacionales y distritales Gestin en solicitud de devolucin de saldos
a favor de renta e IVA Elaboracin, revisin y presentacin de la declaracin de renta Planeacin fiscal
Emisin de certificados tributarios Actualizacin y renovacin del registro mercantil Proponentes RUT
Resoluciones de facturacin Atencin de requerimientos de entidades de control

Anlisis de riesgo crediticio Consulta en listas vinculantes Siplaft Asignacin y revaluacin de cupos
Conciliaciones de cartera Informes de antigedad y rotacin de la cartera Envo a cobro jurdico

Asesora en el proceso de diagnstico e implementacin de NIIF/IFRS

Beneficios:
Reduccin y simplificacin de la estructura
contable y financiera de la organizacin
Efectiva planeacin minimizando riesgos
y contingencias tributarias
Informacin contable, financiera y gerencial
precisa y oportuna
Confidencialidad de la informacin financiera
Eficiencia y eficacia de los procesos y
operaciones
Acceso a las ltimas herramientas
tecnolgicas eliminando operatividad
manual.

Mayor
productividad

Optimizacin
del tiempo

Confidencialidad
de la informacin
Efectividad y actualizacin
tecnolgica

Servicios de Gestin Humana

Permita que Carvajal lleve a un nivel superior el desempeo de los procesos

operativos de su organizacin y dedique su potencial a resolver los desafos
del talento de vanguardia
Con nuestros servicios brindamos apoyo integral en los procesos operativos de Gestin Humana
de punta a punta, desde el reclutamiento del talento, hasta su desvinculacin.
Nuestros servicios:

Reclutamiento y Seleccin
de personal:
Bsqueda del mejor
talento a travs de
estrategias en diferentes
fuentes de reclutamiento
Entrevista por competencias
y pruebas virtuales
psicotcnicas especializadas
Aplicacin de procesos
de seguridad como polgrafo
y visitas domiciliarias.

Administracin de personal:
Verificacin de
documentacin de ingreso
de nuevos colaboradores y
su proceso de contratacin
Administracin operativa
de beneficios, planes
de compensacin
Convenciones o pactos
Administracin de novedades
Traslados al sistema de
seguridad social
Atencin permanente a sus
solicitudes e inquietudes
Acompaamiento en el retiro
del colaborador.

Recuperacin
de incapacidades:
Verificacin de documentacin
Gestin ante las entidades
para la transcripcin de las
incapacidades
Solicitud del reconocimiento
econmico
Seguimiento al recobro
Conciliacin de los valores
recuperados.

Liquidacin de Nmina
Captura de novedades
Liquidacin de nmina
Seguridad social
Apoyo en pagos a terceros
Reporte movimientos contables
y conciliacin de saldos
Liquidaciones definitivas
Entrega de informes bsicos
y reportes gerenciales
Acompaamiento en visitas o
requerimientos de entidades de
control y estudios especiales.

Beneficios:
Resolvemos con gran velocidad crecimientos
acelerados de personal
Logramos que nuestros clientes focalicen
su recurso en actividades estratgicas para
el logro de los desafos de las reas de GH
del siglo XXI
Promovemos la conectividad y autogestin
para traer beneficios transversales a las
organizaciones
Minimizamos el riesgo asociado a errores
en la operacin con actualizacin legal
permanente
Permitimos construir estructuras
de costos fijos en costos variables

Globalizacin

Mejores
prcticas y
equipo
humano

Tecnologa
de punta
Procesos avalados bajo
las ms exigentes normas
de calidad

Servicios de Compras y Negociacin

Generacin de valor, reduccin de costos y eficiencia superior a travs

de la tercerizacin de las compras de su negocio
Ofrecemos una lnea especializada de servicios de tercerizacin, para generar ahorros
significativos en los procesos de negociacin y compras de su empresa.
Nuestros servicios:

Negociacin y cotizacin
de bienes y servicios indirectos
Anlisis del gasto
Desarrollo de negociaciones mediante
la aplicacin de mejores prcticas de
abastecimiento estratgico
Plataforma de subasta electrnica.
Cotizacin de bienes y servicios.

Gestin rdenes de compra

Trmite documental de la orden
de compra.
Seguimiento al pago de anticipos.
Tramite cartas de crdito con
proveedores del exterior.
Seguimiento a entregas
de proveedores
Estadsticas, reportes e informes
de compras.

Beneficios:
Obtiene ahorros significativos en los procesos de negociacin con proveedores
Reduce el costo total de adquisicin
Elimina de riesgos en compras y abastecimiento
Disminuye el stock de seguridad en inventarios, asegurando la regularidad y velocidad en las entregas
Agiliza los tiempos de procesamiento con habilitadores tecnolgicos especializados y portales
de autogestin

Administracin de contratos
Tramite documental de contratos
Gestin de plizas
Registro y digitalizacin
Seguimiento a hitos del contrato

Administracin maestra
de proveedores y artculos
Administracin maestra
de proveedores y materiales
Administracin sistema de prevencin
de lavado de activos y financiacin
del terrorismo.
Configuracin de catlogos
electrnicos de acuerdos de compra.

Evaluacin de desempeo proveedores

Evaluacin sistemtica del desempeo de proveedores
Acompaamiento y seguimiento a la ejecucin del plan de desarrollo

Reduccin
de costos

Reduccin
de riesgos

Optimizacin
del tiempo de
procesamiento

Regularidad y velocidad
en entregas

Servicios de Logstica

Integracin, eficiencia y efectividad de la cadena logstica a travs

de la tercerizacin de procesos
Con nuestra amplia oferta de servicios generamos importantes beneficios econmicos y
operacionales para su organizacin.
Nuestros servicios:

Comercio exterior

Importaciones
Exportaciones
Asesora en normatividad aduanera
Administracin sistemas especiales
Investigacin de comercio internacional

Beneficios:
Mejora el desempeo operacional
Reduce el costo total logstico
Mejora la flexibilidad para atender
fluctuaciones sbitas en la demanda
Baja inversin y mayor rapidez en
generacin de valor

Alto
desempeo

Generacin
de valor

Abastecimiento y distribucin

Planeacin de logstica, abastecimiento

y distribucin fsica Internacional
Coordinacin de embarques internacionales
Torre de control
Diseo de Operaciones de Transporte
Multimodal (OTM)

Reduccin
de costos

Flexibilidad en
fluctuaciones

Nuestra Experiencia en Back Office

Somos una compaa de tercerizacin de servicios de back office de la Organizacin Carvajal.
Contamos con 13 aos de experiencia y actualmente estamos en 10 pases de Amrica Latina
generando ventas por US$32 millones.
Ofrecemos a nuestros clientes eficiencia operativa, excelencia en el servicio y una alta
competitividad en costos, basado en el aprovechamiento de sinergias, economas de escala y
tecnologa de punta en:
Servicios Financieros
Servicios Logsticos

Servicios de Gestin Humana

Servicios de Compras y Negociacin

Contamos con una red de servicios en Latinoamrica:

Colombia, Mxico, Per, Ecuador, Venezuela, Chile, Panam, Costa Rica, El Salvador
y Guatemala

Latinoamrica

Paises en los que tenemos presencia

Conocimiento y 13 aos
de experiencia en
procesos de tercerizacin
de servicios de
Back Office en Colombia
y LATAM.

Polticas de seleccin y
desarrollo de personal que nos
garantizan colaboradores
comprometidos y con trabajo
de calidad.

Prcticas y procedimientos estandarizados bajo

certificacin en normas
ISO 9001 y OSHAS
18000