CONTROL DE CALIDAD EN LA INDUSTRIA

ANALISIS
El control de calidad es el proceso que toda empresa que se jacta de ser
virtualmente competitiva y exitosa debe considerar en su camino a la
excelencia.
El control de calidad en la industrial debe de estar en cada objetivo, desde
que se asume hasta que se concreta, pues de esta manera se tendr la
seguridad que la produccin pueda abrirse el paso en un mercado cada vez
ms competitivo; sobre todo si tenemos las exigencias en los parmetros
establecidos, y el proceso de globalizacin caracterizados por ser eficaces
en el desarrollo de nuevas tecnologas, conocimiento, la informacin
proceso al que desde luego la industria y sus sistemas deben adaptarse.
Segn la Lic. Paula Vernica Garca Morales, nos dice que en la calidad tanto
como el precio, lo que vende hoy es la calidad, que trae de regreso a los
clientes, y que est a la vez es el factor principal para el desarrollo e
implementacin exitosa de programas de ingeniera para la realizacin de
las metas principales de los negocios.
En la definicin de la Lic. Garca podemos decir que el control de calidad hoy
como hoy las personas o compradores se fijan ms en la calidad del
producto, la cual lograra satisfacer sus gustos y que esto tiene ventaja para
que una empresa pueda llegar a cumplir exitosamente sus metas ya que el
producto puede dar prestigio e imagen, posicin, reconocimiento y puede
hacer tambin que una empresa se mantenga en el mercado o que
simplemente el mismo la aborde.
Ahora en este tiempo todos sabemos que una produccin de baja calidad
origina queja de los clientes, reclamaciones en garantas y acciones por
responsabilidad de los productos, as es que el objetivo habitual es opinar lo
ms cerca posible del nmero total de estos costos.
La calidad de aumentar el producto depende tambin, entre otros factores,
del recurso humano de la empresa, especficamente de la capacidad del
trabajo en equipo, de manera, que si los trabajadores no trabajan en equipo,
ni con los mismos objetivos, visin, metas, es muy probable que el producto
o servicio de la industria sea deficiente e incompetente.
La transicin de trabajo de una manera individualista a una cultura de
equipo es tal vez lo ms difcil, especialmente como una parte de la
motivacin que se incentiva y depende un trabajo en equipo.
Conforme las empresas se mueven hacia el futuro, inevitablemente vern
cambiar sus formas de operacin; sus clientes demandaran tiempos de
entrega ms cortos, niveles de calidad ms altos por menores costos. Estas
nuevas necesidades crearn demandas de fluctuacin de la produccin y

requerirn de una reduccin de costos; ms barato, mejor y ms rpido en

lo que el cliente demanda y cada da exige con mayor fuerza.
En todo tipo de industrias se exigir a los individuos que demuestran
iniciativa que asuman ms responsabilidades y que se encuentren
motivados a alcanzar niveles de excelencia que en otros tiempos no se
tomaban en consideracin.
El trabajador tendr un rol mediador entre el gerente y los clientes; el
gerente trasmitir a travs del trabajador la misin, polticas de la empresa
respectos al producto o servicio mientras que el cliente se retroalimentar
por el mismo canal sus pensamientos, opiniones sobre la filosofa de la
empresa; as como deseos, necesidades, etc.
El ingeniero industrial es el primer llamado a asumir todos estos retos que el
mundo actual, progresivamente, est tratando de implantar bajo un
esquema: Cultura del Cambio por ello el Ingeniero Industrial debe capacitar,
preparar, motivar, incentivar al activo ms importante de la empresa: el
trabajador, a fin de que pueda hacer cada vez mejores productos, mejorar la
calidad de vida de los consumidores satisfaciendo sus necesidades, as
como lograr que las empresas sean ms competitivas, prosperas y por ende
contribuir al desarrollo del pas.
Para concluir el Ingeniero Industrial debe saber manejar su capacidad de
liderazgo y no solo ser un lder de tarea (como aquel que se dedica al
aspecto cognitivo, toma de decisiones que afectan al grupo), sino ser al
mismo tiempo un lder socio-emocional (como aquel que se dedica al
aspecto social y emocional del grupo, se preocupa por sus necesidades,
sentimientos, etc.) al mismo tiempo debe ser capaz de conducir un equipo y
ser responsable en disear, instalar, mejorar el proceso de produccin a fin
de lograr una produccin eficiente y eficaz en cantidad y calidad.
CONCLUSION:
El control de calidad juega un rol importante en el desarrollo industrial,
porque es un factor imprescindible para el logro de los objetivos.
Un sistema de control debe ajustarse a las necesidades de la empresa y al
tipo de actividad que desea controlar. El control de calidad tiene como
objetivo monitorear de forma continua la cantidad y calidad del producto,
diseo, instalacin y mejoramiento operacional de los sistemas integrados
de los recursos humanos, materiales y equipos organizados para la
produccin eficiente y eficaz.
En resumen el control de calidad lograr en la industria el 80% de la
probabilidad que el producto sea de calidad.