Proceso

Administrativo

HUANCAYO PER
2015 - I

Ao de la Diversificacin Productiva y del Fortalecimiento de

la Educacin

TEMA
PROCESO ADMINISTRATIVO

ASIGNATURA:
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
PRESENTADO POR:
HINOSTROZA LUIS, Diana
ROJAS BASTERES, Ronald Luis

DOCENTE:
OTERO GUERRA, Claudia

Huancayo, Junn
2015 - I

INTRODUCCIN

En este trabajo veremos como el hombre para poder subsistir ha tenido que realizar
una diversidad de actividades al principio solo y despus en grupo, estas agrupaciones
han existido a lo largo de la historia.
Las empresas juegan un papel muy importante en la sociedad, porque satisfacen las
necesidades de bienes y servicios, crean fuentes de empleo, fomentan la capacitacin
e investigacin, adems de ser fuente de ingresos del gobierno, por lo se han tenido
que clasificar. Para que las empresas puedan funcionar necesitan recursos y realizar
una divisin del trabajo, formando reas especializadas, para optimizar tiempos y
recursos.
El objetivo de este material es ser una gua para el estudiante para que identifique la
importancia de la administracin utilizando el proceso administrativo, que le servir no
solo en su vida profesional, sino en la personal, porque hoy es necesario administrar
adecuadamente el tiempo, recursos financieros, recursos materiales y tecnolgicos,
para lograr los objetivos establecidos.

CONCEPTO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

En trminos generales, un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarios para
llevar a cabo una actividad o lograr un objetivo, es una forma sistemtica de hacer las
cosas.
El proceso administrativo es el conjunto de fases o etapas sucesivas a travs de las
cuales se efecta la administracin, mismas que se interrelacionan y forman un
proceso integral con el propsito de alcanzar los objetivos que se desean.
Las etapas que forman al proceso administrativo son: planeacin, organizacin,
integracin, direccin y control.

Proceso
Administrativo
Administracin

planeacin
organizacin
integracin
direccin
control

Objetivo de la
empresa

Se dice que es un proceso porque cuando se realiza el control se obtienen

desviaciones entre lo planeado y lo realizado, estas sirven de retroalimentacin para la
nueva planeacin y as sucesivamente.
En cada una de las etapas se realizan actividades diferentes como se pueden
identificar en el siguiente cuadro:

El proceso administrativo es una metodologa que permite al administrador, gerente,

ejecutivo, empresario o cualquier otra persona manejar eficazmente una organizacin,
y responde a las preguntas: Qu?, Para qu?, Cmo?, Con quin?, Cundo? y
Dnde?, utilizar los recursos.

I. PLANEACIN
Qu se quiere inicia
Para qu
Qu se va hacer

IV. CONTROL
Cmo se ha
realizado

III. DIRECCIN
Ver que se haga

II. ORGANIZACIN
Cmo se va hacer
Con quin
Con qu recursos
Cundo, dnde

A las dos primeras etapas (planeacin y organizacin) se les conoce como fase
mecnica, donde se determina la finalidad y el rumbo, a las otras dos (direccin y
control) son la fase dinmica.
La fase mecnica es donde se realiza la estructura (se establece lo que se debe
hacer) y la dinmica es la operativa donde se maneja la empresa.

ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

1. Planeacin
La planeacin consiste en fijar el curso concreto de accin que ha de seguirse,
estableciendo los principios que habrn de orientarlo, la secuencia de
operaciones para realizarlo, y la determinacin de tiempos para su realizacin.
Es el primer paso del proceso administrativo por medio del cual se define un
problema, se analizan las experiencias pasadas y se embozan planes y
programas.
Las actividades ms importantes de la planeacin son las siguientes:

Definir los propsitos, pronsticos, objetivos y estrategias a seguir.

Establecer polticas, procedimientos y mtodos de desempeo.
Elaborar los programas para lograr los objetivos.
Elaborar presupuestos.
Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se har el

trabajo.
Establecer el plan general.
Anticipar los posibles problemas futuros.

Etapas de la Planeacin

PLANEACION
ESTRATEGICA

VISION

PRESUPUEST
OS

FILOSOFIA

MISION

PROGRAMAS

ESTRATEGIAS

POLITICAS

OBJETIVOS

2. Organizacin
Es

el

diseo

fijacin

de

las

estructuras,

procesos,

funciones,

responsabilidades, mtodos y tcnicas que ayudan a simplificar el trabajo, con

el propsito de obtener la maximizacin de los recursos materiales, financieros,
tecnolgicos y humanos, para la realizacin de los fines que la empresa
persigue.
Las actividades ms importantes de la organizacin son las siguientes:

Elaborar el organigrama de la empresa subdividiendo el trabajo

en unidades operativas (departamentos)

Agrupar las obligaciones operativas en puestos y determinar sus

requisitos.
Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado.
Elaboracin de manuales.

Etapas de la organizacin

Coordinaci
n

Divisin
de trabajo
3. Integracin

Es obtener y articular los elementos humanos y materiales que la organizacin

y la planeacin, sealan como necesarios para el adecuado funcionamiento de
un organismo social.
Las etapas de la integracin son:
Reclutamiento: Es recolectar informacin y as poder tener una bolsa

de trabajo.
Seleccin: Despus de hacer el reclutamiento si hay una vacante, se

recurre a la bolsa de trabajo, previamente seleccionada.

Induccin: Conocer todo lo necesario para desempearte en el

trabajo.
Capacitacin: Llegar a ser ms productivo y capaz

Etapas de la integracin

4. Direccin

Determina
cin

Definici
n

Selecci
n

Eleccin

Es la ejecucin de las actividades desarrolladas en la planeacin y

organizacin, conduciendo y orientando los recursos, mediante la toma de
decisiones, comunicacin, motivacin y liderazgo. Se trata de controlar las
operaciones por medio de la cooperacin y esfuerzo de los subordinados, con
el fin de lograr altos niveles de productividad.
Las actividades ms importantes de la direccin son:

Poner en prctica la filosofa de participacin por todos los afectados

por la decisin o acto.

Conducir o retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo.
Motivar a los miembros.
Comunicar con efectividad.
Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial.
Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien

hecho.
Satisfacer las necesidades de los empleados a travs de esfuerzos en
el trabajo.

Etapas de la direccin

o
C
n
u
m

a
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r a
e
id
L
go
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T
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5. Control
En esta etapa se establecen estndares para evaluar los resultados obtenidos,
con el objeto de corregir desviaciones, prevenirlas y mejorar continuamente las
operaciones.
Las actividades ms importantes del control son las siguientes:

Comparar los resultados con los planes en general.

Avaluar los resultados contra los estndares de desempeo.
Idear los medios efectivos para medir las operaciones.
Comunicar cuales son los medio de medicin.
Transferir datos detallados de manera que muestren

comparaciones y variaciones.
Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias.
Informar a los miembros responsables de las interpretaciones.
Ajustar el control de acuerdo a los resultados.

las

Etapas de la direccin

Correccin

Retroalimentaci
n

Medicin

Establecimient
o de
estndares

IMPORTANCIA
La importancia del proceso administrativo se presenta porque:
1. Es una gua prctica y metodolgica para la administracin.
2. Permite sistematizar y controlar las operaciones.
3. Da las bases para estructurar (organizar) el trabajo y dividirlo en
departamentos y jerarquas de acuerdo a las necesidades y los recursos.
4. Permite establecer un sistema de seleccin de individuos de acuerdo a las
5.
6.
7.
8.

necesidades.
Permite el desarrollo de capacidades y competencias laborales.
Facilita la direccin, al darle estrategia y control a quien la conduce.
Facilita el anlisis de problemas para su solucin.
Es un importante instrumento de reorganizacin.

BENEFICIOS
1.
2.
3.
4.

Permite que la empresa est orientada hacia el futuro

Reduce los riesgos
Facilita la toma de decisiones
Propicia el crecimiento de la empresa

COMO APLICAS EL PROCESO ADMINISTRATIVO EN UNA NUEVA EMPRESA

Se aplica primeramente planeado estrategias fijando objetivos, sus propsitos, su
misin y acciones para cumplirlos, as como toma de decisiones.

Primeramente teniendo los puntos clave para arrancar la nueva empresa, como:
Cual va hacer la misin de la empresa o sus propsitos una vez identificados se fijaran
objetivos o metas, el administrador deber tener sus propias estrategias para la
empresa a travs de sus procedimientos y polticas pueda desarrollar los elementos
necesarios para que la empresa comience a trabajar.
El establecer objetivos en la empresa nos va encaminar donde queremos estar y que
deseamos hacer estos objetivos pueden ser de carcter general que debern ir
acompaados de unos ms especficos. Ya que se cuenten con los objetivos se
tendrn que delegar responsabilidades y organizar actividades.
Otro paso a seguir ser el logro de una buena organizacin de la empresa, como
Teniendo muy claramente las responsabilidades y tareas de cada integrante (cada
puesto).
Una vez que se cuente con lo anterior entra la direccin y el control fungiendo cada
uno con sus propias tareas, es decir; la direccin tendr que motivar y tener
comunicacin con sus subordinados para que la empresa logre sus objetivos y cumplir
con cada meta que se hayan comprometido.
Posteriormente el control de la empresa depender mucho del xito dependiendo que
tanto fue cumplido en las tareas de las anteriores, esto quiere decir que si desde un
inicio se tuvo una buena planeacin, organizacin y direccin, el control ser todo un
xito.
Concluyendo con esto, todo un proceso administrativo se tendr que cumplir etapas y
de manera objetiva, clara y precisa, con una visin y misin de alta calidad para que
sea todo un xito.

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CONCLUSIONES

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RECOMENDACIONES

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