Tecnologas de la informacin y la

comunicacin
TIC redirige aqu. Para el trmino mdico, vase Tic.

Torre de telecomunicaciones de Collserola, (Barcelona).

Tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC) es un concepto que tiene dos

significados. El trmino tecnologas de la informacin se usa a menudo para referirse a
cualquier forma de hacer cmputo. Como nombre de un programa de licenciatura, se refiere a
la preparacin que tienen estudiantes para satisfacer las necesidades de tecnologas en
computo y comunicacin de gobiernos, seguridad social, escuelas y cualquier tipo de
organizacin. 1
Planificar y gestionar la infraestructura de TIC de una organizacin es un trabajo difcil y
complejo que requiere una base muy slida de la aplicacin de los conceptos fundamentales
de reas como las ciencias de la computacin, as como de gestin y habilidades del
personal. Se requieren habilidades especiales en la comprensin, por ejemplo de cmo se
componen y se estructuran los sistemas en red, y cules son sus fortalezas y debilidades. En
sistemas de informacin hay importantes preocupaciones de software como la fiabilidad,
seguridad, facilidad de uso y la eficacia y eficiencia para los fines previstos, todas estas
preocupaciones son vitales para cualquier tipo de organizacin.2
Los profesionales de TIC combinan correctamente los conocimientos, prcticas y experiencias
para atender tanto la infraestructura de tecnologa de informacin de una organizacin y las
personas que lo utilizan. Asumen la responsabilidad de la seleccin de productos
de hardware y software adecuados para una organizacin. Se integran los productos con las
necesidades y la infraestructura organizativa, la instalacin, la adaptacin y el mantenimiento
de los sistemas de informacin, proporcionando as un entorno seguro y eficaz que apoya las
actividades de los usuarios del sistema de una organizacin. En TI, la programacin a menudo
implica escribir pequeos programas que normalmente se conectan a otros programas
existentes.3

El conjunto de recursos, procedimientos y tcnicas usadas en el procesamiento,

almacenamiento y transmisin de informacin, se ha matizado de la mano de las TIC, pues en
la actualidad no basta con hablar de una computadora cuando se hace referencia al
procesamiento de la informacin. Internet puede formar parte de ese procesamiento que,
quizs, se realice de manera distribuida y remota. Y al hablar de procesamiento remoto,
adems de incorporar el concepto de telecomunicacin, se puede estar haciendo referencia a
un dispositivo muy distinto a lo que tradicionalmente se entiende por computadora pues podra
llevarse a cabo, por ejemplo, con un telfono mvil o una computadora ultra-porttil, con
capacidad de operar en red mediante Comunicacin inalmbrica y con cada vez ms
prestaciones, facilidades y rendimiento.4
Las tecnologas de la informacin y la comunicacin no son ninguna panacea ni frmula mgica, pero
pueden mejorar la vida de todos los habitantes del planeta. Se dispone de herramientas para llegar a los
Objetivos de Desarrollo del Milenio, de instrumentos que harn avanzar la causa de la libertad y la
democracia y de los medios necesarios para propagar los conocimientos y facilitar la comprensin
mutua.
Kofi Annan, discurso inaugural de la primera fase de la WSIS (Ginebra, 2003)5

ndice
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1 Historia

2 Un concepto nuevo

3 Las tecnologas
3.1 Las redes

3.1.1 Telefona fija

3.1.2 Banda ancha

3.1.3 Telefona mvil

3.1.4 Redes de televisin

3.1.5 Redes en el hogar

3.2 Los terminales

3.2.1 Ordenador personal

3.2.2 Navegador de internet

3.3 Sistemas operativos para ordenadores

3.3.1 Telfono mvil

3.3.2 Televisor

3.3.3 Reproductores porttiles de audio y vdeo

3.4 Consolas de juego

3.5 Servicios en las TIC

3.5.1 Correo electrnico

3.5.2 Bsqueda de informacin

3.5.3 Banca online

3.5.4 Audio y msica

3.5.5 TV y cine

3.5.6 Comercio electrnico

3.5.7 E-administracin- E-gobierno

3.5.8 E-sanidad

3.5.9 Educacin

3.5.10 Videojuegos

3.5.11 Servicios mviles

3.6 Nueva generacin de servicios TIC

3.7 Blogs

3.6.1 Servicios Peer to Peer (P2P)

3.7.1 Comunidades virtuales

3.8 Impacto y evolucin de los servicios

4 Papel de las TIC en la empresa

5 Lmites de la inversin en las TIC

6 Efectos de las TIC en la opinin pblica

7 Apertura de los pases a las TIC

8 Lo que abarca el concepto de "nuevas tecnologas"

9 Vase tambin

10 Referencias

11 Enlaces externos

Historia
Se pueden considerar las tecnologas de la informacin y la comunicacin como un concepto
dinmico.6 Por ejemplo, a finales del siglo XIX el telfono podra ser considerado una nueva
tecnologa segn las definiciones actuales. Esta misma consideracin poda aplicarse a
la televisin cuando apareci y se populariz en la dcada de los '50 del siglo pasado. Sin
embargo, estas tecnologas hoy no se incluiran en una lista de las TIC y es muy posible que
actualmente los ordenadores ya no puedan ser calificados como nuevas tecnologas. A pesar
de esto, en un concepto amplio, se puede considerar que el telfono, la televisin y
el ordenador forman parte de lo que se llama TIC en tanto que tecnologas que favorecen la
comunicacin y el intercambio de informacin en el mundo actual.
Despus de la invencin de la escritura, los primeros pasos hacia una sociedad de la
informacin estuvieron marcados por el telgrafo elctrico, despus el telfono y la
radiotelefona, la televisin e Internet. Latelefona mvil y el GPS han asociado la imagen al
texto y a la palabra sin cables. Internet y la televisin son accesibles en el telfono mvil,
que es tambin una mquina de hacer fotos.7
La asociacin de la informtica y las telecomunicaciones en la ltima dcada del siglo XX se
ha beneficiado de la miniaturizacin de los componentes, permitiendo producir aparatos
multifunciones a precios accesibles desde el ao 2000.
El uso de las TIC no para de crecer y de extenderse, sobre todo en los pases ricos, con el
riesgo de acentuar localmente la brecha digital8 y social y la diferencia entre generaciones.
Desde la agricultura de precisin y la gestin del bosque a la monitorizacin global del medio
ambiente planetario o de la biodiversidad, a la democracia participativa (TIC al servicio del
desarrollo sostenible) pasando por el comercio, la telemedicina, la informacin, la gestin de
mltiples bases de datos, la bolsa, la robtica y los usos militares, sin olvidar la ayuda a
los discapacitados (por ejemplo, ciegos que usan sintetizadores vocales avanzados), las TIC
tienden a ocupar un lugar creciente en la vida humana y el funcionamiento de las sociedades. 9
Algunos temen tambin una prdida de libertad individual y grupal (efecto Gran Hermano,
intrusismo creciente de la publicidad no deseada...). Los prospectivistas10 piensan que las TIC
tendran que tener un lugar creciente y podran ser el origen de un nuevo paradigma de
civilizacin.
TIC : Evolucin de los ratios de penetracin de algunos servicios en la Unin Europea11
Servicio
Verano 2006 (EU25)
Verano 2007 (EU27)
Total acceso telefnico
97
95
Acceso telefnico fijo
78
72
Acceso telefnico mvil
80
81
Acceso telefnico fijo y mvil
61
58
Acceso telefnico fijo, pero no mvil
18
22
Acceso telefnico mvil, pero no fijo
18
15

Ordenador personal

52

54

Verano

Acceso a Internet desde casa

Acceso a banda ancha
ADSL
Mdem cable
Acceso a banda estrecha
Router Wi-Fi

40
23
19
4
16
11

42
28
22
6
12
14

Total televisin
Televisin terrestre analgica
Televisin digital terrestre (TDT)
Televisin por cable
Satlite

52
50
5
33
22

54
45
7
35
21

Paquetes de servicio

18

20

Un concepto nuevo
A nadie sorprende estar informado minuto a minuto, comunicarse con personas del otro lado
del planeta, ver el video de una cancin o trabajar en equipo sin estar en un mismo sitio. Las
tecnologas de la informacin y comunicacin se han convertido, a una gran velocidad, en
parte importante de nuestras vidas. Este concepto que tambin se llama sociedad de la
informacin se debe principalmente a un invento que apareci en 1969: Internet. Internet se
gest como parte de la Red de la Agencia de Proyectos de Investigacin Avanzada
(ARPANET), creada por el Departamento de Defensa de Estados Unidos y se dise para
comunicar los diferentes organismos del pas. Sus principios bsicos eran: ser una red
descentralizada con mltiples caminos entre dos puntos y que los mensajes estuvieran
divididos en partes que seran enviadas por caminos diferentes. La presencia de diversas
universidades e institutos en el desarrollo del proyecto hizo que se fueran encontrando ms
posibilidades de intercambiar informacin. Posteriormente se crearon los correos electrnicos,
los servicios de mensajera y las pginas web. Pero no es hasta mediados de la dcada de los
noventa -en una etapa en que ya haba dejado de ser un proyecto militar- cuando se da la
verdadera explosin de Internet. Y a su alrededor todo lo que conocemos como Tecnologas
de la informacin y comunicacin.12
El desarrollo de Internet ha significado que la informacin est ahora en muchos sitios. Antes
la informacin estaba concentrada, la transmita la familia, los maestros, los libros. La escuela
y la universidad eran los mbitos que concentraban el conocimiento. Hoy se han roto estas
barreras y con Internet hay ms acceso a la informacin. El principal problema es la calidad de
esta informacin. Tambin se ha agilizado el contacto entre personas con fines sociales y de
negocios. No hace falta desplazarse para cerrar negocios en diferentes ciudades del mundo o
para realizar transacciones en cualquier lugar con un sencillo clic. Muchos polticos tienen
su blog o vdeos en YouTube, dejando claro que las TIC en cuarenta aos -especialmente los
ltimos diez (2000-2010)- han modificado muchos aspectos de la vida. 13
En parte, estas nuevas tecnologas son inmateriales, ya que la materia principal es la
informacin; permiten la interconexin y la interactividad; son instantneas; tienen elevados
parmetros de imagen y sonido. Al mismo tiempo las nuevas tecnologas suponen la aparicin

de nuevos cdigos y lenguajes, la especializacin progresiva de los contenidos sobre la base

de la cuota de pantalla (diferencindose de la cultura de masas) y dando lugar a la realizacin
de mltiples actividades en poco tiempo.14
El concepto presenta dos caractersticas tpicas de las nociones nuevas:

Es frecuentemente evocado en los debates contemporneos.

Su definicin semntica queda borrosa y se acerca a la de la sociedad de la
informacin.15

El advenimiento de Internet y principalmente de la World Wide Web como medio de

comunicacin de masas y el xito de los blogs, las wikis o las tecnologas peer-topeer confieren a las TIC una dimensin social.Grard Ayache, en La gran confusin, habla de
hiperinformacin para subrayar el impacto antropolgico de las nuevas
tecnologas.16 Numerosos internautas consideran Internet como una tecnologa de relacin.

Las tecnologas
Las TIC conforman el conjunto de recursos necesarios para manipular la informacin:
los ordenadores, los programas informticos y las redes necesarias para convertirla,
almacenarla, administrarla, transmitirla y encontrarla.
Se pueden clasificar las TIC segn:

Las redes.

Los terminales.

Los servicios.

Las redes
A continuacin se analizan las diferentes redes de acceso disponibles actuales:
Telefona fija
El mtodo ms elemental para realizar una conexin a Internet es el uso de un mdem en
un acceso telefnico bsico. A pesar de que no tiene las ventajas de la banda ancha, este
sistema ha sido el punto de inicio para muchos internautas y es una alternativa bsica para
zonas de menor poder adquisitivo.
En casi todos los pases de la Unin Europea, el grado de disponibilidad de lnea telefnica en
los hogares es muy alto, excepto en Austria, Finlandia y Portugal. En estos pases la telefona
mvil est sustituyendo rpidamente a la fija.17 De todas maneras, en Espaa, el acceso a
Internet por la red telefnica bsica (banda estrecha) prcticamente ha desaparecido. En el
ao 2003 la mitad de las conexiones a Internet era de banda estrecha. En 2009, el 97 % de
los accesos a Internet era ya por banda ancha y casi el 95% era superior o igual a 1 Mbit/s.18
Banda ancha

Mapa de la distribucin de clientes de banda ancha del 2005.

La banda ancha originariamente haca referencia a una capacidad de acceso a Internet

superior al acceso analgico (56 kbit/s en un acceso telefnico bsico o 128 kbit/s en un
acceso bsico RDSI). El concepto ha variado con el tiempo en paralelo a la evolucin
tecnolgica. Segn la Comisin Federal de Comunicaciones de los EEUU (FCC) se considera
banda ancha al acceso a una velocidad igual o superior a los 200 kbit/s, como mnimo en un
sentido. Para la Unin Internacional de Telecomunicaciones el umbral se sita en los
2 Mbit/s.19
Segn los pases, se encuentran diferentes tecnologas: la llamada FTTH (fibra ptica hasta el
hogar), el cable (introducido en principio por distribucin de TV), el satlite, la RDSI (soportada
por la red telefnica tradicional) y otras en fase de desarrollo. El modelo de desarrollo de la
conectividad en cada pas ha sido diferente y las decisiones de los reguladores de cada pas
han dado lugar a diferentes estructuras de mercado.
En el grfico se ve la evolucin del acceso a Internet desde 1999 hasta 2007 y se puede
apreciar cmo se increment en ese periodo el uso de la banda ancha.
Internet est evolucionando muy rpidamente y est aumentando enormemente la cantidad de
contenidos pesados (vdeos, msica...). Por este motivo, los operadores se estn encontrando
en muchas ocasiones que las redes tradicionales no tienen suficiente capacidad para soportar
con niveles de calidad adecuada el trnsito que se comienza a generar y prevn que el
problema aumente con el tiempo, debido al ritmo actual de crecimiento. Algunos operadores
de pases de la Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmico (OCDE) estn
actualizando sus redes, llevando fibra hasta los hogares (FTTH- Fibre-to-the-home) y fibra a
los edificios (FTTB- Fibre-to-the-building). En diciembre de 2007, el nmero de accesos a
banda ancha mediante fibra supona ya un 9 % del total en los pases de la OCDE, un punto
porcentual ms que un ao antes. El ADSL segua siendo la tecnologa ms empleada con un
60 % de las lneas de banda ancha y el cable mantena la segunda posicin con un 29 %.

Acceso a internet: Evolucin y distribucin en la Europa del los 15.

Este desarrollo de la tecnologa de la fibra ptica no es uniforme entre los diferentes pases de
la OCDE. En Japn y Corea del Sur se da un 44,5% y un 39,2% de las conexiones de banda
ancha, respectivamente con esta tecnologa, despus de crecimientos espectaculares de 14,5
puntos y 15 puntos porcentuales respectivamente en ao y medio, que absorben
prcticamente todo el crecimiento de este tipo de tecnologa; en Europa, con un 1% de las
conexiones, acaba de empezar la renovacin de la tecnologa actual por la fibra ptica.
Durante el ao 2007, en los pases de la Unin Europea el porcentaje de lneas ADSL sobre el
total de accesos de banda ancha era del 80,3%. Juega a favor de las tecnologas xDSL los
costes de implantacin y el desarrollo del ADSL 2+, de mayor capacidad y abasto. 20
Los motivos para preferir conexiones de banda ancha son el no tener la lnea telefnica
ocupada, la velocidad del acceso y la posibilidad de estar siempre conectado. As como el

acceso a nuevos servicios relacionados con la fotografa, la descarga de msica o vdeos. De

menor manera, en el hogar, el equipo de conexin a Internet (mdem/router) permite crear un
entorno de red.
Telefona mvil

Mensaje MMS en un terminal mvil.

A pesar de ser una modalidad ms reciente, en todo el mundo se usa ms la telefona mvil
que la fija. Se debe a que las redes de telefona mvil son ms fciles y baratas de desplegar.
El nmero de lneas mviles en el mundo contina en crecimiento, a pesar de que el grado de
penetracin en algunos pases est cerca de la saturacin. De hecho, en Europa la media de
penetracin es del 119%.21
Las redes actuales de telefona mvil permiten velocidades medias competitivas en relacin
con las de banda ancha en redes fijas: 183 kbit/s en las redes GSM, 1064 kbit/s en las 3G y
2015 kpit/s en las Wi-Fi.22 Esto permite a los usuarios un acceso a Internet con alta movilidad,
en vacaciones o posible para quienes no disponen de acceso fijo. De hecho, se estn
produciendo crecimientos muy importantes del acceso a Internet de banda ancha desde
mviles y tambin desde dispositivos fijos pero utilizando acceso mvil. Este crecimiento ser
un factor clave para dar un nuevo paso en el desarrollo de la sociedad de la informacin. Las
primeras tecnologas que permitieron el acceso a datos, aunque a velocidades moderadas,
fueron el GPRS y el EDGE, ambas pertenecientes a lo que se denomina 2.5G. Sin embargo,
la banda ancha en telefona mvil empez con el 3G, que permita 384 kbit/s y que ha
evolucionado hacia el 3.5G, tambin denominado HSPA (High Speed Packet Access), que
permite hasta 14 Mbit/s de bajada HSDPA (High Speed Downlink Packet Access) y,
tericamente, 5,76 Mbit/s de subida si se utiliza a ms HSUPA (High Speed Uplink Packet
Access). Estas velocidades son, en ocasiones, comparables con las xDSL y en un futuro no
muy lejano se prev que empiecen a estar disponibles tecnologas ms avanzadas,
denominadas genricamente Long Term Evolution o redes de cuarta generacin y que
permitirn velocidades de 50 Mbit/s.23
El ritmo de implantacin de la tecnologa 3G en el mundo es muy irregular: mientras en Japn
los usuarios de 3G son mayora, en otras zonas tambin desarrolladas, como Blgica, su uso
es residual.24 25
Estas tecnologas son capaces en teora de dar mltiples servicios (imagen, voz, datos) a
altas velocidades, aunque en la prctica la calidad del servicio es variable.
La evolucin del telfono mvil ha permitido disminuir su tamao y peso, lo que permite
comunicarse desde casi cualquier lugar. Aunque su principal funcin es la transmisin de voz,
como en el telfono convencional, su rpido desarrollo ha incorporado otras funciones como

son cmara fotogrfica, agenda, acceso a Internet, reproduccin de vdeo e incluso GPS y
reproductor mp3.
Redes de televisin

Unidad mvil de una TV japonesa.

Actualmente hay cuatro tecnologas para la distribucin de contenidos de televisin,

incluyendo las versiones analgicas y las digitales:

La televisin terrestre, que es el mtodo tradicional de transmitir la seal de difusin de

televisin, en forma de ondas de radio transmitida por el espacio abierto. Este apartado
incluira la TDT.

La televisin por satlite, consistente en retransmitir desde un satlite de

comunicaciones una seal de televisin emitida desde un punto de la Tierra, de forma que
sta pueda llegar a otras partes del planeta.

La televisin por cable, en la que se transmiten seales de radiofrecuencia a travs de

fibras pticas o cables coaxiales.

La televisin por Internet traduce los contenidos en un formato que puede ser
transportado por redes IP, por eso tambin es conocida como Televisin IP.

En cuanto a la televisin de pago, el primer trimestre de 2008 mostr un estancamiento en las

modalidades de cable y de satlite mientras que la IPTV creci considerablemente respecto a
los datos de un ao antes, alcanzando en Espaa 636.000 usuarios a finales de 2007. Los
pases con un nmero ms importante de suscriptores eran Francia (4 millones) y Corea del
Sur (1,8 millones). En el ao 2008 se introdujo la televisin sobre el terminal mvil, que en el
primer trimestre del 2008 consigui miles de clientes.26 Bajo esta modalidad se ofrece un
amplio catlogo de canales de televisin y de vdeos y se prevn diversas opciones de
comercializacin, con el pago por acceso a un paquete de canales o el pago por consumo.
Las redes de televisin que ofrecen programacin en abierto se encuentran en un proceso de
transicin hacia una tecnologa digital (TDT). Esta nueva tecnologa supone una mejora en la
calidad de imagen, a la vez que permite nuevos servicios. En Espaa, durante un tiempo
convivieron ambos sistemas, hasta el da 3 de abril de 2010 en que las emisoras de televisin
dejaron de prestar sus servicios mediante la tecnologa analgica para ofrecer nicamente la
forma digital. Para poder sintonizar la televisin utilizando la tecnologa digital, es necesario
realizar dos adaptaciones bsicas: adaptacin de la antena del edificio, y disponer de
un sintonizador de TDT en el hogar. Destaca un cambio importante de tendencia en la forma
de adquirir los sintonizadores, ya que al principio se adquiran como dispositivos
independientes para conectar externamente a los televisores; mientras que actualmente estos
sintonizadores se compran incorporados a la propia televisin o a otros dispositivos como el

DVD. De esta manera, el nmero acumulado de descodificadores integrados ha ultrapasado

los no integrados.
A pesar del nmero de hogares preparados para la recepcin de la televisin digital, an la
cuota de pantalla conseguida no es demasiado significativa, a pesar del elevado crecimiento
durante el ao 2009. Esto es debido a que muchos hogares estaban preparados para la
recepcin de la seal digital pero an continuaban sintonizando los canales en analgico. Por
este motivo, un poco menos de la mitad de los hogares preparados para recibir la TDT
estaban utilizando esta posibilidad.
Redes en el hogar

Router con Wi-Fi.

Cada da son ms los dispositivos que se encuentran en el interior de los hogares y que tienen
algn tipo de conectividad. Tambin los dispositivos de carcter personal como el telfono,
mvil, PDA..., son habituales entre los miembros de cualquier familia. La proliferacin de esta
cantidad de dispositivos es un claro sntoma de la aceptacin de la sociedad de la
informacin, aunque tambin plantea diversos tipos de problemas, como la duplicidad de
informacin en diferentes terminales, datos que no estn sincronizados, etc. Por este motivo
surge la necesidad de las redes del hogar. Estas redes se pueden implementar por medio de
cables y tambin sin hilos, forma sta mucho ms comn por la mayor comodidad para el
usuario y porque actualmente muchos dispositivos vienen preparados con este tipo de
conectividad.27 Es muy comn que los internautas dispongan de redes sin hilos Wi-Fi, y dos de
cada tres ya las han incorporado en su casa. Espaa se sita en segunda posicin, por detrs
tan slo de Luxemburgo y muy por encima de la media europea que es un 46%. En general y
en todos los pases las cifras son muy superiores a las mostradas un ao antes, con el
crecimiento medio de 12 puntos porcentuales en la Unin Europea.28
Adems de la simple conexin de dispositivos para compartir informacin, son muchas las
posibilidades de las tecnologas TIC en los hogares. En un futuro prximo una gran cantidad
de servicios de valor aadido estarn disponibles en los hogares e incluirn diferentes
campos, desde los servicios relacionados con el entretenimiento como la posibilidad de jugar
online y servicios multimdia, hasta los servicios e-Health o educativos que suponen un gran
beneficio social, sobre todo en zonas ms despobladas.Lo que potenciar an ms la
necesidad de redes dentro del hogar.29

Los terminales
Los terminales actan como punto de acceso de los ciudadanos a la sociedad de la
informacin y por eso son de suma importancia y son uno de los elementos que ms han
evolucionado y evolucionan: es continua la aparicin de terminales que permiten aprovechar
la digitalizacin de la informacin y la creciente disponibilidad de infraestructuras por

intercambio de esta informacin digital. A esto han contribuido diversas novedades

tecnolgicas que han coincidido en el tiempo para favorecer un entorno propicio, ya que la
innovacin en terminales va unida a la innovacin en servicios pues usualmente el terminal es
el elemento que limita el acceso.30
Las novedades que hacen referencia a la capacidad y a la miniaturizacin de los dispositivos
de almacenaje son los que han permitido la creacin de un conjunto de nuevos dispositivos
porttiles que administren contenidos multimedia, como los reproductores porttiles de MP3 o
de vdeo.31

Frontal de un PC Home Theater con teclado.

Empieza a ser habitual la venta de ordenadores personales para ser ubicados en la sala de
estar y que centralicen el almacenamiento y difusin de contenidos digitales en el hogar,
conocidos por las siglas inglesas HTPC (Home Theater Personal Computer) o Media Center
PC, y agrupan funciones como el almacenaje de msica y vdeo en formatos digitales; la
substitucin del vdeo domstico por la grabacin de programas de televisin, la posibilidad de
ver TV con facilidades de time shifting (control de la emisin en vivo como si fuera una
grabacin); hacer servir el televisor como monitor para visualizar pgina web. Esto es posible
por el desarrollo de un programador especfico para este tipo de ordenadores.
Los aos 2005 y 2006 fueron el momento de la aparicin de nuevas generaciones de
dispositivos en el mundo de las consolas.32 Segn Yves Guillemot, CEO d'Ubisoft, la prxima
generacin de consolas empezar el ao 2011 o 2012, cuando las grandes compaas
actuales (Nintendo, Sony y Microsoft) darn un nuevo paso en busca de ms y mejores
formas de entretenimiento interactivo. Adems de las mejoras tecnologas de sus
componentes se ha dado el salto hacia la utilizacin de la alta definicin de las imgenes y del
relieve en el almacenamiento del soporte DVD en modelos con formatos Blu-ray.33 Han
aparecido nuevas consolas para pblico de ms edad y caracterizadas por un mejor acabado
y mejores caractersticas tcnicas.34
Otro hecho fundamental ha sido el abaratamiento de los televisores con tecnologa plasma y
de cristal lquido como consecuencia de las mejoras en los procesos de fabricacin y en la
gran competencia en este segmento del mercado. Desde el punto de vista de la tecnologa
cabe destacar la gran madurez que ha conseguido la tecnologa OLED que puede convertirla
en competencia de las dichas de plasma o TFT. Esta renovacin hacia nuevos tipos de
terminales tiene su importancia, ya que la TV es el nico dispositivo en todos los hogares, y es
alto su potencial para ofrecer servicios de la sociedad de la informacin.
Los televisores planos con tecnologa TFT/LCD ya estn presentes en el 29 % de los
hogares.35 El televisor acta como catalizador a la hora de adquirir nuevos terminales, como el
vdeo o el DVD, yndose en camino de las tres pantallas, 36 trmino que indica la realidad
segn la cual los usuarios utilizan las pantallas de tres dispositivos diferentes: televisin, PC y
mvil para visionar vdeos, ya sean de naturaleza DVD, online o TV. Este hecho marca la

evolucin del hogar digital; ya estn algunos los dispositivos en el mercado que permiten
transmitir vdeo entre terminales, como el iTV de Apple, que permite descargar pelculas de
internet y verlas al instante en el televisor mediante una conexin WI-FI. Son muchos los
usuarios para los que las dos pantallas PC y TV son habituales, las tres pantallas an no
han alcanzado un grado de penetracin tan alto por el bajo nivel de inclusin del vdeo sobre
mvil.
A pesar que hay un 43% de personas que utiliza el PC para ver vdeos, suelen ser cortos del
estilo YouTube o pelculas en DVD, mientras que los programas ms largos se continan
viendo a travs de la televisin. En cuanto al resto de dispositivos, los telfonos fijos y mviles
son los ms habituales en los hogares entre los dedicados a la comunicacin. Tambin se
remarca la fuerte presencia de equipos de msica de alta fidelidad.
El equipamiento del hogar se complementa poco a poco con otros dispositivos de ocio digital.
Seis de cada diez hogares disponen de DVD, uno de cada cuatro tiene cmara de fotos
digital. Una evolucin menor ha tenido el home cinema o la videocmara digital, que
experimentan un crecimiento muy bajo en los ltimos aos.
Ordenador personal
Segn datos de Gartner el nmero de PC super en el 2008 los mil millones en el
mundo.37 encontrndose ms del 60% en los mercados ms maduros como los EUA, Europa y
Japn. A pesar de la crisis econmica en el segundo trimestre de 2008, el crecimiento fue del
16%, aunque se espera un descenso del 6% en el 2009,38 a pesar del crecimiento en pases
como la China, India y Brasil, por el gran ritmo de adopcin de la sociedad de la informacin
en estos pases y tambin por la tendencia al abaratamiento de los costes. En Europa, el
porcentaje de hogares con ordenador es muy alta, por encima del 55%. Espaa con un 46%,
se encuentra por debajo de la media europea.39 En cuanto a la tipologa de los ordenadores,
los de sobremesa estn ms extendidos que los porttiles en todos los pases de la Unin
Europea. Esto se debe en gran parte en que hasta hace poco tiempo, los ordenadores
porttiles tenan precios muy superiores a los de sobremesa y tenan unas prestaciones
inferiores. El porcentaje de hogares que slo tienen ordenador fijo disminuye en los pases
que alcanzan mayor grado de desarrollo relativo a la sociedad de la informacin, como
Dinamarca, Holanda, Suecia, Finlandia y Luxemburgo donde el nmero de hogares con
ordenador porttil sobrepasa el 30%.40 El incremento en el nmero de ordenadores porttiles
guarda relacin con diferentes hbitos de los usuarios que estn dejando de entender el
ordenador como un dispositivo de uso comunitario para convertirlo en un dispositivo
personal.41 En general el propietario de ordenador porttil suele ser gente ms avanzada
tecnolgicamente; el perfil se corresponde, por un lado, con usuarios jvenes (ms de tres
cuartas partes se encuentran por debajo de los 45 aos); y por otra parte tienen un
comportamiento totalmente diferente, ms interesados en ver vdeos en la Web, hacer servir la
red del hogar para descargar msica y vdeos, y para escuchar audio. Otro factor importante
que explica el boom actual de los ordenadores porttiles respecto a los de sobremesa es la
gran bajada de precios que han experimentado. As, segn datos de NPD, el precio de los
porttiles ha disminuido un 25% entre junio del 2006 y junio del 2008 delante del 1% de
descenso en los de sobremesa.42 43
Durante el ao 2008 se ha asistido al nacimiento del concepto
del netPC, netbook o subporttil, que tiene su origen en la iniciativa OLPC (One Laptop per
Child, Un ordenador para cada nio) propulsada por el guru Nicholas Negroponte a fin de
hacer accesible la sociedad de la informacin a los nios del Tercer mundo mediante la
fabricacin de un ordenador de bajo coste. Su desarrollo ha permitido dos cosas: tecnologas
de equipos a un coste muy inferior del tradicional e incentivos a los fabricantes para intentar
capturar un mercado incipiente y de enorme abasto potencial. Siguiendo este concepto, los
fabricantes han desarrollado en los ltimos aos diversos modelos en esta lnea. Esta nueva
categora de equipos, pequeos ordenadores porttiles que incorporan todos los elementos

bsicos de un ordenador clsico, pero con tamao notablemente ms pequeo y lo que es

ms importante un precio bastante inferior. El precursor ha sido el Ecc PC de Asus, 44 que ha
sido el nico de estos dispositivos disponible en el mercado, aunque durante la segunda mitad
del 2008 se ha producido una autntica lluvia de ordenadores en este segmento de mltiples
fabricantes.45
Navegador de internet
Artculo principal: Navegador web

Logo modificado de Firefox.

La mayora de los ordenadores se encuentran actualmente conectados a la red. El PC ha

dejado de ser un dispositivo aislado para convertirse en la puerta de entrada ms habitual a
internet. En este contexto el navegador tiene una importancia relevante ya que es la aplicacin
desde la cual se accede a los servicios de la sociedad de la informacin y se est convirtiendo
en la plataforma principal para la realizacin de actividades informticas.
El mercado de los navegadores contina estando dominado por Internet
Explorer de Microsoft a pesar que ha bajado su cuota de penetracin en favor de Google
Chrome y de Firefox. Apple ha realizado grandes esfuerzos para colocar Safari en un lugar
relevante del mercado, y de hecho, ha hecho servir su plataforma iTunes para difundirlo, cosa
que ha estado calificada de prctica ilcita por el resto de navegadores. No obstante, y a pesar
que ha subido su cuota de mercado y que cuenta con un 8,23% de penetracin, an se
encuentra a mucha distancia de sus dos competidores principales.46 Parece de esta manera
romperse la hegemona completa que Microsoft ejerce en el sector desde que a finales de la
dcada de los noventa se impuso sobre su rival Netscape. La funcin tradicional de un
navegador era la de presentar informacin almacenada en servidores. Con el tiempo, se
fueron incorporando capacidades cada vez ms complejas. Lo que en un principio eran
simples pequeas mejoras en el uso, con el tiempo se han convertido en autnticos
programas que en muchos casos hacen la competencia a sus alternativas tradicionales. En la
actualidad existen aplicaciones ofimticas muy completas que pueden ejecutarse dentro de un
navegador: Procesadores de texto, hojas de clculo, bases de datos que cada vez incorporan
ms funcionalidades y que para muchos usos son capaces de remplazar a sus alternativas del
escritorio. Existen tambin aplicaciones tan complejas como el retoque fotogrfico o la edicin
de vdeo, de forma que el navegador, unido a la disponibilidad cada vez ms grande de la
banda ancha, se est convirtien en la plataforma de referencia para las actividades
informticas. En 2008-2009 se dan dos hechos significativos, relacionados con navegadores
web:

La versin tres del navegador web Firefox incluye un gestor que permite que las
aplicaciones online puedan ser ejecutadas cuando no se dispone de conexin a internet.

Google ha entrado en el mercado de los navegadores con el lanzamiento de

Chrome.47 Su principal diferencia respecto a los navegadores tradicionales es que su
estructura interna se parece ms a un sistema operativo que ejecuta aplicaciones web que
a un navegador web clsico. Para Chrome, cada pgina web es un proceso diferente.
Dispone de una herramienta de gestin de dichos procesos similar a la de un sistema
operativo (como el Administrador de trabajo del Windows), que permite realizar acciones
como acabar procesos que se han colgado (pginas web que no responden) o buscar el
uso de recursos bsicos del sistema. Esto, que parece innecesario para una pgina web
convencional, es una gran facilidad para las pginas web que incluyen aplicaciones online
(como, Gmail, Google Docs, etc.). Chrome complementa perfectamente Google Gears, un
software para permitir el acceso off-line a servicios que normalmente slo funcionan online.

Sistemas operativos para ordenadores

Artculo principal: Sistema operativo

El nmero de personas que utilizan GNU/Linux como sistema operativo de cliente super
ligeramente el 1% en 2009 (desde el 0,68% el ao anterior). Mac OS, por su parte, llega al
9,73 (8%) y Windows un 87,9 (desde el 91%)48 [actualizar] Durante el ao 2007 Microsoft realiz el
lanzamiento del sistema Windows Vista, que inclua diversas novedades; no obstante esto,
despus de quince meses en el mercado, su aceptacin fue inferior al que se esperaba, con
cuotas prximas al 15%, una penetracin ms baja que la de Windows XP en su momento. El
motivo de este retardo fue que este sistema necesita una maquinaria de gran potencia para
poder funcionar correctamente, cosa que ha hecho que muchos usuarios y empresas al
desinstalar sus versiones aparezcan problemas de uso. Por estos motivos Microsoft lanz en
el ao 2009, Windows 7 logrando una mayor aceptacin por parte del pblico masivo.
Telfono mvil
Los primeros dispositivos mviles disponan simplemente de las funcionalidades bsicas de
telefona y mensajes SMS. Poco a poco se han ido aadiendo pantallas de colores, cmaras
de fotos... En 2004 llegaron los primeros terminales UMTS y la posibilidad de
videoconferncias. En el ao 2005, los telfonos fueron capaces de reproducir MP3, tambin,
sistemas operativos y conexin a internet, destacando los Blackberryde la empresa Research
in Motion (RIM). De esta manera, los usuarios empezaron a entender el mvil como una
prolongacin de sus Pcs en movimiento, cosa que ha hecho desembocar a una doble
evolucin: unos mviles ms centrados en el entretenimiento que tienen como principal
caracterstica la capacidad multimedia, y mviles ms centrados en la productividad que
destacan por tener teclado qwerty y estn optimizados para la utilizacin e-mail.
De todos los terminales, el telfono mvil es uno de los ms dinmicos por lo que a su
evolucin se refiere. La gran competencia entre los fabricantes por un mercado en continuo
crecimiento ha comportado el lanzamiento de un gran nmero de novedades anualmente, y
sobre todo a una reduccin de los ciclos de vida con el consiguiente riesgo para las
compaas que en algunas ocasiones, justo amortizan sus inversiones.
La crisis econmica en la cual se encuentran gran parte de las economas, ha hecho que
tambin el sector de los mviles se resienta y en el cuarto trimestre del 2008 se registr una
cada del 12% de las ventas.49En el ao 2007 se incorpora el GPS a los mviles, y en el 2008
un 40% de los mviles vendidos en la zona EMEA (Europa, Oriente Medio y frica) tiene
incorporado el GPS, segn Canalys.50 51
Se est viviendo un proceso de convergencia en los dispositivos mviles, que supondran la
suma de un sistema operativo (smartphone) y de PDAs con conexin sin cables. El dispositivo
ms famoso es el iPhone4S, que marca un antes y un despus ya que cambia la experiencia
del usuario en cuanto a la navegacin mvil. Adems, el iPhone es un nuevo concepto de
terminal, el sistema incluye la tienda de aplicaciones centralizada AppStore desde donde se

pueden comprar aplicaciones especialmente diseadas para el dispositivo que aprovecha toda
su tecnologa, como su interfaz tctil Multi-touch, el GPS, los grficos 3D en directo y el audio
posicional en 3D. Segn datos de julio del 2008 hay miles de aplicaciones que permiten
personalizar el terminal.52 Tambin se puede disponer de aplicaciones web que faciliten el
acceso y el uso de servicios que utilizan la red, como Facebook. El servicio Mobile M de Apple
permite a todos los usuarios recibir mensajes de correo electrnico automticamente al mvil
a la vez que llegan al ordenador, pero tambin permite actualizar y sincronizar correos,
contactos y agendas.53
Segn datos de M:metrics (EUA), el iPhone es el dispositivo mvil ms popular para acceder a
las noticias con un porcentaje del 85% de los usuarios de iPhone en enero de 2008. 54 Estos
datos reflejan un grado de aceptacin de estos servicios completamente inusual y que se
completa por el grado de utilizacin de otros servicios, el 30,9% de los propietarios de iPhone
ven la televisin en el mvil, el 49,7% accedi a redes sociales durante el ltimo mes y
tambin son muy populares otros servicios como YouTube y GoogleMap (el 30,4% y el 36%
respectivamente).55 <Otras empresas (Samsung y Nokia) han mejorado la interfaz de sus
terminales. Tambin Research in Motion ha lanzado la versin 9000 de su terminal mvil, la
famosa Blackberry, con grandes mejoras en la navegacin del iPhone. 56 El uso del mvil crece
y no slo para hacer llamadas o enviar mensajes y es que todos estos terminales y funciones
ayudan a extender la sociedad de la informacin, a pesar que tienen ms funciones que las
que realmente reclamen los usuarios. Por ejemplo, en el caso de la cmara de fotos y
del bluetooth, ms de la mitad de los usuarios que disponen de estas capacidades no hacen
uso de ellas.57
Televisor
El televisor es el dispositivo que tiene el grado de penetracin ms alto en todos los pases de
la Unin Europea, un 96% de los hogares tienen como mnimo un televisor, y en tres pases:
Malta, Luxemburgo y Chipre esta tasa llega al 100%.58
A pesar de la alta tasa en todos los pases, hay algunas diferencias de origen cultural, ms
alta en los pases mediterrneos e inferior a los pases nrdicos: curiosamente Suecia y
Finlandia ocupan las ltimas posiciones, justo al contrario de la posicin que ocupan a casi
todos lo sindicadores que estn relacionados con la sociedad de la informacin. Por esta alta
tasa de penetracin, durante mucho tiempo se consider que podra ser el dispositivo estrella
del acceso a la sociedad de la informacin, no obstante esto, durante el ao 2007 slo un 2%
accedi a internet por esta puerta de entrada.

La renovacin del parque de televisores est cambiando drsticamente el tipo de estos

terminales en los hogares. Las nuevas tecnologas, como el plasma, el TFT o el OLEDhan
desplazado completamente a los televisores de tubo de rayos catdicos, que han quedado
como residuales en las gamas ms bajas y de pequeas dimensiones, esta popularidad de los

televisores avanzados tiene como consecuencia una bajada continua de los precios. A pesar
que la venta de televisores tradicionales casi ha desaparecido, el parque de televisores
instalados suele tener una antigedad alta, y se encuentra en un buen nmero de hogares la
convivencia de ambos tipos de modelos.
Estos terminales empiezan a incluir otras funcionalidades como el sintonizador de TDT que ya
supera con amplitud a los televisores que no lo incluyen, disco duro o puerto de USB, o en los
casos ms avanzados conexin sin hilo, Bluetooth y Wi-fi.
El ao 2008, Samsung y Sony presentaron televisores OLED de 31 pulgadas y con unos 8
milmetros de grosor. Esta tecnologa permite obtener una nitidez de imagen y una gama e
intensidad de colores que supera a cualquier otro producto actual, importante es el paso a las
pantallas de 200 hertzs.59
Otro fenmeno que se est produciendo es la entrada de alta definicin en muchos nuevos
terminales.60 Hay dos familias de formatos de televisin de alta definicin (HDTV) :
1920 pxels X 1080 lneas o 1280 pxels X 720 lneas. Segn datos de Jupiter Research, en
Europa un 11% de los televisores estn preparados, aunque slo un 5% utilizan esta finalidad.
La resolucin de las pantallas de ordenadores es un general muy superior a la de los aparatos
de televisin tradicionales; ha empezado un proceso de convergencia entre ambos tipos de
pantallas.
Reproductores porttiles de audio y vdeo
Desde el 2005, el mercado de los reproductores porttiles se encuentra en un proceso de
renovacin hacia aquellos dispositivos que son capaces de reproducir MP3 y MP4. Todas las
otras formas de audio, como los dispositivos analgicos (radios), y dispositivos digitales
(lectores de CD en todos los formatos), se encuentran en claro retroceso. El proceso de
renovacin se encuentra con la convergencia de diversas funciones en un mismo aparato,
como por ejemplo el telfono mvil que muchas veces incorpora funciones de audio como
reproductor de MP3 o radio.

Consolas de juego
Durante el ao 2007, se produjo una explosin en las ventas en el mundo de videoconsolas.
Las nuevas consolas PlayStation 4 de Sony, Nintendo Wii (Wii U) de Nintendo, 61 y Xbox One
de Microsoft renovaron el panorama de las consolas ofreciendo a los usuarios una experiencia
de nueva generacin. En enero del 2009 la consola Wii lleg al tercer lugar de uso de las
consolas.62 Una parte importante del xito de la consola Wii se basa en su enfoque innovador
del concepto de los juegos que hacen que el jugador se involucre en hacer fsicamente los
movimientos de los juegos en que participa. Una parte importante radica en que ha sido capaz
de crear una comunidad de juegos que saben sacar partido de las calidades diferentes de Wii,
como el juego Wii Fit que incita a realizar deporte a la vez que se juega. Tambin ha sabido
atraer a gente de prestigio reconocido y de gran influencia meditica como Steven
Spielberg que se ha iniciado en el mundo de los videojuegos con el juego Bloom Blox para
esta consola. As la supremaca tambin se consolida en el campo de los juegos donde de los
cinco vieojuegos ms vendidos en el mundo al mayo de 2008, dos corresponden a la consola
Wii.63 Han aparecido nuevas consolas para pblico de ms edad y caracterizadas por un mejor
acabado y mejores caractersticas tcnicas, como la consola PSP y PSVita de Sony, con una
excelente pantalla, que permite incluso reproducir pelculas y un gran acabado. 34
Ms de doscientos millones de videojuegos para consolas se vendieron en Europa durante el
2008, con un crecimiento del 18% respecto al ao anterior.64 Las consolas han ido incluyendo
un gran nmero de capacidades -en la lnea de convergencia de dispositivos- principalmente
opciones multimdia, como reproducir pelculas o escuchar msica MP3.

Servicios en las TIC

Las tecnologas estn siendo condicionadas por la evolucin y la forma de acceder a los
contenidos, servicios y aplicaciones, a medida que se extiende la banda ancha y los usuarios
se adaptan, se producen unos cambios en los servicios.
Con las limitaciones tcnicas iniciales (128 kbit/s de ancho de banda), los primeros servicios
estaban centrados en la difusin de informacin esttica, adems de herramientas nuevas y
exclusivas de esta tecnologa como el correo electrnico, o los buscadores.
Las empresas y entidades pasaron a utilizar las TIC como un nuevo canal de difusin de los
productos y servicios aportando a sus usuarios una ubicuidad de acceso. Aparecieron un
segundo grupo de servicios TIC como el comercio electrnico, la banca online, el acceso a
contenidos informativos y de ocio y el acceso a la administracin pblica.
Son servicios donde se mantiene el modelo proveedor-cliente con una sofisticacin, ms o
menos grande en funcin de las posibilidades tecnolgicas y de evolucin de la forma de
prestar el servicio.
Correo electrnico
Artculo principal: Correo electrnico
Es una de las actividades ms frecuentes en los hogares con acceso a internet. El correo
electrnico y los mensajes de texto del mvil han modificado las formas de interactuar con
amigos.
Un problema importante es el de la recepcin de mensajes no solicitados ni deseados, y en
cantidades masivas, hecho conocido como correo basura o spam. Otro problema es el que se
conoce como phishing, que consiste en enviar correos fraudulentos con el objetivo de engaar
a los destinatarios para que revelen informacin personal o financiera.
Bsqueda de informacin
Artculo principal: Motor de bsqueda
Es uno de los servicios estrella de la sociedad de la informacin, proporcionado para los
llamados motores de bsqueda, como Google o Yahoo, que son herramientas que permiten
extraer de los documentos de texto las palabras que mejor los representan. Estas palabras las
almacenan en un ndice y sobre este ndice se realiza la consulta. Permite encontrar recursos
(pginas web, foros, imgenes, vdeo, ficheros, etc.) asociados a combinaciones de
palabras.65 Los resultados de la bsqueda son un listado de direcciones web donde se
detallan temas relacionados con las palabras clave buscadas. La informacin puede constar
de pginas web, imgenes, informacin y otros tipos de archivos. Algunos motores de
bsqueda tambin hacen minera de datos y estn disponibles en bases de datos o directorios
abiertos. Los motores de bsqueda operan a modo de algoritmo o son una mezcla de
aportaciones algortmicas y humanas. Algunos sitios web ofrecen un motor de bsqueda como
principal funcionalidad: Dailymotion, YouTube, Google Video, etc. son motores de bsqueda
de vdeo.66
Banca online
Artculo principal: Banca online

El sector bancario ha sufrido una fuerte revolucin en los ltimos aos gracias al desarrollo de
las TIC, que ha permitido el fuerte uso que se est haciendo de estos servicios. Su xito se
debe a la variedad de productos y a la comodidad y facilidad de gestin que proporcionan. Los
usuarios del banco lo utilizan cada vez ms, por ejemplo, para realizar transferencias o
consultar el saldo.67
Los problemas de seguridad son el phishing; el pharming, que es la manipulacin del sistema
de resolucin de nombres en internet, que hace que se acceda a una web falsa; el scam,
intermediacin de transferencias.68

Audio y msica
Artculo principal: Reproductor de audio porttil
Desde la popularidad de los reproductores MP3, la venta o bajada de msica por internet est
desplazando los formatos CD.
Un nuevo servicio relacionado con los contenidos de audio es el podcast, esta palabra viene
de la contraccin de iPod y Broadcast. Son ficheros de audio grabados por aficionados o por
medios de comunicacin, que contienen noticias, msica, programas de radio, entre otros. Se
codifican normalmente en MPS, aunque pueden ser escuchados en el ordenador, es ms
habitual utilizar los reproductores porttiles de MP3, como el iPod, que en abril del 2008 haba
vendido 150 millones de unidades en todo el mundo.69
TV y cine
Artculo principal: Alta definicin

Como servicio diferencial est el que ofrecen algunas redes de televisin IP, y que consiste en
ver contenidos en modalidad de vdeo bajo demanda. De manera que el usuario controla el
programa como si tuviera el aparato de vdeo en casa.
La TDT ofrecer servicios de transmisin de datos e interactividad, en concreto guas
electrnicas de programacin, servicios de informacin ciudadana y los relacionados con la
administracin y el comercio electrnico.

Comparacin de los distintos formatos

HDTV 720p, tres veces la resolucin estndar.

Resolucin estndar.

Las emisiones en alta definicin no acaban de imponerse en todo el mundo por la existencia
de dos formatos posibles, cosa que obliga a las operadoras a escoger uno, con el riesgo de
optar por la opcin menos popular, otro motivo es la poca oferta de contenidos en alta
definicin.
Otro servicio, similar al audio, es el streaming de contenidos de TV. Ahora mismo hay
numerosos lugares web que ofrecen el acceso a emisiones de TV por internet va streaming,
que permite escuchar y ver los archivos mientras se hace la transferencia, no siendo
necesaria la finalizacin del proceso.

Comercio electrnico
Artculo principal: Comercio electrnico
El comercio electrnico es una modalidad de la compra en distancia que est proliferando
ltimamente, por medio de una red de telecomunicaciones, generalmente internet, fruto de la
creciente familiarizacin de los ciudadanos con las nuevas tecnologas. Se incluyen las ventas
efectuadas en subastas hechas por va electrnica.
Segn datos de Eurostat 2008, un 30 % de los europeos utilizaron internet para realizar
compras de carcter privado durante el 2007, siendo Dinamarca (55%), y Holanda (55%), los
que ms lo usaron. Los que estaban en los ltimos lugares eran Bulgaria y Rumana (3%).
Una de cada ocho personas en la Europa de los 27, evita las compras electrnicas por
cuestiones de seguridad.70
E-administracin- E-gobierno
Artculo principal: E-administracin
Artculo principal: E-gobierno

La tercera actividad que ms realizan los internautas es visitar webs de servicios pblicos, se
encuentra slo por detrs de la bsqueda de informacin y de los correos electrnicos. Es una
realidad, que cada vez ms usuarios de internet piden una administracin capaz de sacar ms
provecho y adaptada a la sociedad de la informacin. La implantacin de este tipo de servicios
es una prioridad para todos los gobiernos de los pases desarrollados. 71
Singapur y Canad continan liderando el mundo con un 89 y 88 por ciento,
respectivamente- en cuanto a la madurez de su servicio de atencin respecto a impuestos,
centro de la comunidad o pensiones. Esto se debe que ambos pases desarrollan estrategias
para conseguir una mejora continua del servicio de atencin al cliente en cada una de las
cuatro reas claves: conocer el cliente, conectar, alinear el personal y no actuar en
solitario.72
En los pases de la Unin Europea el grado de evolucin se mide por el grado de implantacin
y desarrollo de los veinte servicios bsicos definidos en el programa eEurope 2005, y que se
detallan a continuacin:
Servicios pblicos a los ciudadanos:

Pagos de impuestos.

Bsqueda de ocupacin.

Beneficios de la Seguridad Social (tres entre los cuatro siguientes).

Subsidio de desocupacin.

Ayuda familiar.

Gastos mdicos (reembolso o pagos directos).

Becas de estudios.

Documentos personales (pasaporte y permiso de conducir).

Matriculacin de vehculos (nuevos, usados e importados).

Solicitud de licencias de construccin.

Denuncias a la polica.

Bibliotecas pblicas (disponibilidad de catlogos, herramientas de bsqueda).

Certificados (nacimiento, matrimonio).

Matriculacin en la enseanza superior/universidad.

Declaracin de cambio de domicilio.

Servicios relacionados con la Salud.

Servicios pblicos a las empresas:

Contribuciones a la Seguridad Social para empleados.

Impuestos de sociedades:declaracin, presentacin.

IVA: declaracin, presentacin.

Registro de nuevas sociedades.

Tramitacin de datos para estadsticas oficiales.

Declaraciones de aduanas.

Permisos medioambientales (presentacin de informes incluido).

Compras pblicas o licitaciones.

E-sanidad
Las TIC abren unas amplias posibilidades para la renovacin y mejora de las relaciones
paciente-mdico, mdico-mdico y mdico-gestor. El objetivo es mejorar los procesos
asistenciales, los mecanismos de comunicacin y seguimiento y agilizar los trmites
burocrticos.
Educacin
Artculo principal: E-learning

La formacin es un elemento esencial en el proceso de incorporar las nuevas tecnologas a

las actividades cotidianas, y el avance de la sociedad de la informacin vendr determinado.
El e-learning es el tipo de enseanza que se caracteriza por la separacin fsica entre el
profesor (tutor o asesor) y el alumno, y que utiliza Internet como canal de distribucin del
conocimiento y como medio de comunicacin. Los contenidos de e-learning estn enfocados
en las reas tcnicas. A travs de esta nueva forma de ensear el alumno y el docente
pueden administrar su tiempo, hablamos de una educacin asincrnica.
Todo esto introduce tambin el problema de la poca capacidad que tiene la escuela para
absorber las nuevas tecnologas. En este sentido, otro concepto de Nuevas Tecnologas son

las Nuevas Tecnologas Aplicadas a la Educacin (NTAE). El uso de estas tecnologas,

entendidas tanto como recursos para la enseanza como medio para el aprendizaje como
medios de comunicacin y expresin y como objeto de aprendizaje y reflexin (Quintana,
2004).
Entre los beneficios ms claros que los medios de comunicacin aportan a la sociedad se
encuentran el acceso a la cultura y a la educacin, donde los avances tecnolgicos y los
beneficios que comporta la era de la comunicacin73 lanzan un balance y unas previsiones
extraordinariamente positivas. Algunos expertos[quin?] han incidido en que debe existir una
relacin entre la informacin que se suministra y la capacidad de asimilacin de la misma por
parte de las personas, por esto, es conveniente una adecuada educacin en el uso de estos
poderosos medios.
Lo anterior conlleva que los docentes necesitan estar preparados para empoderar a los
estudiantes con las ventajas que les aportan las TIC. Escuelas y aulas deben contar con
docentes que posean las competencias y los recursos necesarios en materia de TIC y que
puedan ensear de manera eficaz las asignaturas exigidas, integrando al mismo tiempo en su
enseanza conceptos y habilidades de estas. Las simulaciones interactivas, los recursos
educativos digitales y abiertos (REA), los instrumentos sofisticados de recoleccin y anlisis
de datos son algunos de los muchos recursos que permiten a los docentes ofrecer a sus
estudiantes posibilidades, antes inimaginables, para asimilar conceptos. Es por ello que la
UNESCO desarrollo Estndares de Competencias para Docente s que buscan armonizar la
formacin de docentes con los objetivos nacionales en materia de desarrollo. Para ello se
definieron tres factores de productividad: profundizar en capital; mejorar la calidad del trabajo;
e innovar tecnolgicamente.
Para evitar la ambigedad en la evaluacin, La UNESCO creo el documento Tcnico Nmero
2 denominado Medicin de las tecnologas de la informacin y comunicacin (TIC) en
educacin Manual del usuario (UNESCO:2009) el cual seala que la implementacin de las
TICs en la educacin de los pases en desarrollo es primordial para el logro del EPT
(Educacin Para Todos:2005) cuyos objetivos apuntan a eliminar la disparidad en el acceso y
la permanencia a la educacin bsica para el ao 2015.
Para lograr lo anterior propone inicialmente la creacin de indicadores que, a la vez de
homologar, arrojen resultados reales del fenmeno que puedan traducirse en polticas
encaminadas a los objetivos planteados.
Videojuegos
Artculo principal: Historia de los videojuegos

La industria del entretenimiento ha cambiado, el escenario tradicional donde la msica y el

cine estaba en primer lugar, ha cambiado y ahora dominan los videojuegos. Sobre todo la
consola, utilizada principalmente con juegos fuera de lnea, Hay una tendencia a utilizar cada
vez menos el ordenador personal como plataforma de juegos, a pesar de la crisis econmica,
hay un aumento en el volumen de ventas de juegos y consolas.
Los juegos ms vendidos en todo el mundo durante el 2009 son World of Warcraft y Second
Life. El futuro de los juegos sigue la tendencia de convergencia del resto de aplicaciones. Por
ejemplo, en los Estados Unidos, cuando empieza el proceso de creacin de una pelcula se
disean conjuntamente film y videojuego y ste forma parte del merchandising.
Videojuegos como recursos para la enseanza
El mbito educativo no escapa a la incorporacin del videojuego como recurso para la
enseanza. Jugar para favorecer la construccin de significados. Los videojuegos crean
mundos virtuales donde la fantasa se hace presente con fuertes similitudes con la realidad,
incorporando temas polticos, sociales y culturales. Es por ello, que los nios lo cargan de
sentido ya que brindan un contexto a travs de sus relatos y generan un espacio de

cooperacin. Al disear secuencias ldicas como formas de ensear contenidos escolares, el

maestro ofrece una tarea que tiene sentido real para el nio, que esta contextualizada y que
presenta muchas oportunidades para interactuar con otros sujetos co-construyendo el
conocimientos con ellos (Sarle y Rosas, 2005)74
Servicios mviles
Artculo principal: Sistema de mensajera multimedia
La telefona mvil es uno de los apartados que aporta ms actividad a los servicios de las TIC.
Adems de las llamadas de voz, los mensajes cortos (SMS) es uno de los sistemas de
comunicacin ms baratos, eficaces y rpidos que existen. Los mensajes multimedia (MMS)
van ganando peso, poco a poco.

Nueva generacin de servicios TIC

La mayor disponibilidad de banda ancha (10 Mbit/s) ha permitido una mayor sofisticacin de la
oferta descrita, se puede acceder a la TV digital, vdeo bajo demanda, juegos online, etc.
El cambio principal que las posibilidades tecnolgicas han propiciado ha sido la aparicin de
frmulas de cooperacin entre usuarios de la red, donde se rompe el paradigma clsico de
proveedor-cliente.
La aparicin de comunidades virtuales o modelos cooperativos han proliferado los ltimos
aos con la configuracin de un conjunto de productos y formas de trabajo en la red, que se
han recogido bajo el concepto de Web 2.0. Son servicios donde un proveedor proporciona el
soporte tcnico, la plataforma sobre la que los usuarios auto-configuran el servicio. Algunos
ejemplos son:
Servicios Peer to Peer (P2P)
Artculo principal: Peer-to-peer
Es la actividad que genera ms trfico en la red. Se refiere a la comunicacin entre iguales
para el intercambio de ficheros en la red, donde el usuario pone a disposicin del resto, sus
contenidos y asume el papel de servidor. Las principales aplicaciones son eMule y Kazaa. La
mayor parte de los ficheros intercambiados en las redes P2P son vdeos y audio, en diferentes
formatos.

Blogs
Artculo principal: Blog

Un blog, (en espaol tambin una bitcora) es un lugar web donde se recogen textos o
artculos de uno o diversos autores ordenados de ms moderno a ms antiguo, y escrito en un
estilo personal e informal. Es como un diario, aunque muchas veces especializado, dedicado a
viajes o cocina, por ejemplo. El autor puede dejar publicado lo que crea conveniente.
Comunidades virtuales
Artculo principal: Red social
Han aparecido desde hace poco aos un conjunto de servicios que permiten la creacin de
comunidades virtuales, unidas por intereses comunes. Se articulan alrededor de dos tipos de
mecanismos:

Los etiquetados colectivos de informacin, para almacenar informacin de alguna

manera (fotografas, bookmarks...). Un ejemplo sera el flickr.

Las redes que permiten a los usuarios crear perfiles, lista de amigos y amigos de sus
amigos. Las ms conocidas son MySpace, Facebook, LinkedIn, Twitter.

Sus bases tecnolgicas estn basadas en la consolidacin de aplicaciones de uso comn en

un nico lugar. Se utilizan tecnologas estndares, como el correo electrnico y sus
protocolos; http para facilitar las operaciones de subir y bajar informacin, tanto si son fotos o
si es informacin sobre el perfil. Las caractersticas del chat tambin estn disponibles y
permiten a los usuarios conectarse instantneamente en modalidad de uno a uno o en
pequeos grupos.

Impacto y evolucin de los servicios

En la tabla se puede ver cuales son los servicios ms populares en Europa. Aunque los datos
son del ao 2005, marcan claramente la tendencia del estilo de vida digital. 75
TIC : Servicios utilizados por los internautas en Europa
Servicio
Reino Unido Francia Italia Suecia Espaa Alemania Holanda
Compras desde casa/alimentacin
35%
6%
9% 12% 14%
23%
9%
Compras desde casa / otros
77%
45% 47% 65% 35%
74%
45%
Reserva de vuelos
69%
54% 63% 78% 68%
62%
73%
Compra de propiedades
11%
4%
4%
5%
4%
13%
14%
Chats por internet
27%
46% 37% 42% 39%
39%
36%
Cursos / educacin
39%
18% 20% 32% 32%
29%
27%
Bsqueda por internet
80%
93% 91% 38% 88%
88%
94%
Bsqueda de trabajo
39%
41% 45% 45% 54%
47%
57%
Noticias
45%
66% 70% 69% 68%
56%
71%
Descarga de msica
48%
39% 49% 38% 56%
40%
53%
Juegos
28%
35% 31% 32% 34%
24%
40%
Comunidades
17%
21% 22% 16% 18%
32%
19%
Blog
7%
10% 14% 7%
20%
10%
11%
Creacin de pginas web propias
16%
12% 17% 22% 12%
24%
17%
lbumes fotogrficos en la red
29%
35% 26% 17% 32%
33%
24%
Otras actividades
3%
4%
8%
7%
3%
2%
4%

Papel de las TIC en la empresa

Informacin, bajada de los costes;

Mejor conocimiento del entorno, mejora de la eficacia de las tomas de

decisiones.
A nivel de la estructura de la empresa y de la gestin del personal:

Deslocalizacin de la produccin (centros de atencin a clientes).

Organizacin menos jerarquizada, reparticin sistemtica y prctica de la

informacin.
Mejor gestin de los recursos humanos.
A nivel comercial:

Extensin del mercado potencial (comercio electrnico).

Una bajada de los costes logsticos.

Desarrollo de las innovaciones en servicios y respuestas a las necesidades de

los consumidores
Mejora de la imagen de marca de la empresa (empresa innovadora).

Lmites de la inversin en las TIC

Problemas de rentabilidad:
1. Costo del material, del Software, del mantenimiento y de la renovacin.
2. Es frecuente ver un equipamiento excesivo respecto a las necesidades, y una subutilizacin de los software.
3. Costo de la formacin del personal, incluyendo la reduccin de su resistencia a los
cambios.
4. Costo general para la modificacin de las estructuras, para la reorganizacin del
trabajo, para la superabundancia de informacin.
5. Costo debido al ritmo constante de las innovaciones (18 meses)
6. Rentabilidad difcil de cuantificar o prever sobre los nuevos productos.

Otras inversiones pueden ser igualmente benficas:

1. Investigacin y desarrollo.
2. Formacin del personal.
3. Formaciones comerciales, organizativas, logsticas.

La globalizacin de las NTIC permite un acceso 24h/24, desde cualquier punto de la Tierra, a
un conjunto de recursos (datos, potencia informtica), lo que comporta tambin efectos
perversos en trminos de seguridad y de tica, agravados por la internacionalizacin de
determinadas actuaciones: chantaje, estafa, subversin, etc. Se puede afirmar que ningn
gobierno ha conseguido una vigilancia del respeto de reglas mnimas consideradas
comunes.

Efectos de las TIC en la opinin pblica

Las nuevas tecnologas de la Informacin y la Comunicacin estn influyendo notoriamente en
los procesos de creacin y cambio de las corrientes de opinin pblica. Objetos tan habituales
como la televisin, el mvil y el ordenador, adems de la radio, estn constantemente
transmitiendo mensajes, intentando llevar a su terreno a los oyentes, telespectadores o
usuarios de estos medios. A travs de mensajes de texto, correos electrnicos, blogs, y otros

espacios dentro de internet, las personas se dejan influir sin apenas ser conscientes de ello,
afirmando que creen esa versin porque lo han dicho los medios o viene en internet.
Estos son la va de la verdad para muchos de los ciudadanos, sin saber que en ellos tambin
se miente y manipula. Dependiendo de la edad, estatus social, nivel de educacin y estudios,
as como de vida, trabajo y costumbres, las TIC tienen un mayor impacto o menos, se da ms
un tipo de opinin u otra y diferentes formas de cambiarla.
Aparte, tambin se forma la opinin pblica en funcin de los intereses de los medios y otros
agentes importantes en el mbito de las TIC. Aqu se encuadran diferentes teoras, muy
relevantes y conocidas todas ellas, de las que destacaremos dos: la Teora de la espiral del
silencio (Elisabeth Nolle Neumann: La espiral del silencio76 y la de las agendas de los
medios. Cuando una persona se encuentra dentro de un debate o un crculo de personas, no
expresar su opinin si slo coincide con la de la minora, por lo que su visin quedara
silenciada. Tambin suele pasar que aunque intente hacerse or, la otra visin es seguida por
tanta gente que no se escuchar la de esa persona o grupo minoritario. La teora de la agenda
setting, o agenda de los medios se refiere a los temas que eligen los medios que sean de
relevancia pblica y sobre los que se tiene que opinar, en funcin de sus intereses. As vemos
que los medios son como cualquier persona fsica que mira slo por su propio bien, y en
funcin de esto, en el mundo se le dar visibilidad a una cosa u a otra.
Efectivamente, como menciona numerosos autores como Orlando J. D'Adamo en su obra
"Medios de Comunicacin y Opinin Pblica",77 los medios son el cuarto poder. A travs de
ellos se forma y modifica la opinin pblica en la era de la electrnica. Las nuevas
tecnologas, ms all de democratizar su uso, la divulgacin de la cultura, y ofrecer
informacin para que los habitantes del planeta estn informados, tienen la capacidad de
adormecer y movilizar grupos sociales por medio de esta comunicacin de masas en las que
se concretan las diferentes corrientes de opinin a travs de personajes mediticos y bien
visibles.

Apertura de los pases a las TIC

Cada ao, el Foro Econmico Mundial publica el ndice del estado de las redes (Networked
Readiness Index), un ndice definido en funcin del lugar, el uso y el beneficio que puede
extraer un pas de las Tecnologas de la informacin y de las comunicaciones. Este ndice
tiene en cuenta ms de un centenar de pases (122 en 2006-2007) y permite establecer una
clasificacin mundial.78

Lo que abarca el concepto de "nuevas tecnologas"

Al decir "nuevas tecnologas" nos estamos refiriendo a un concepto que abarca a
las "tecnologas de la informacin y la comunicacin", aunque a veces se dejan fuera
proyectos e investigaciones ligados a labiotecnologa, as como proyectos ligados a nuevos
materiales (por ejemplo fibra de carbono, nanotubos, polmeros, etc.).79 80 81 82 En sentido
amplio, "nuevas tecnologas" tambin abarcan las reas recin citadas.

TICS - Tecnologas de Informacin y Comunicacin

Enviado por Anglica Mara Guarn Hernndez

1.

Caractersticas

2.

Posible evolucin de las TIC

3.

Clasificacin de las TICS

4.

Implementacin de las TICS

5.

Ventajas y desventajas de las TICS

6.

Panorama de las TIC"S en Colombia

7.

Bibliografa

Se denominan Tecnologas de la Informacin y las Comunicacin TICS al conjunto de tecnologas que

permiten la adquisicin, produccin, almacenamiento, tratamiento, comunicacin, registro y presentacin de
informaciones, en forma de voz, imgenes y datos contenidos en seales de naturaleza acstica, ptica o
electromagntica[1]Las TICs incluyen la electrnica como tecnologa base que soporta el desarrollo de
las telecomunicaciones, la informtica y el audiovisual.

Caractersticas

Inmaterialidad (Posibilidad de digitalizacin): Las TICs convierten la informacin, tradicionalmente

sujeta a un medio fsico, en inmaterial. Mediante la digitalizacin es posible almacenar grandes cantidades de
informacin, en dispositivos fsicos de pequeo tamao (discos, CD, memorias USB, etc.). A su vez los
usuarios pueden acceder a informacin ubicada en dispositivos electrnicos lejanos, que se transmite
utilizando las redes de comunicacin, de una forma transparente e inmaterial.
Esta caracterstica, ha venido a definir lo que se ha denominado como "realidad virtual", esto es, realidad no
real. Mediante el uso de las TICs se estn creando grupos de personas que interactan segn sus propios
intereses, conformando comunidades o grupos virtuales.
Instantaneidad: Se puede transmitir la informacin instantneamente a lugares muy alejados
fsicamente, mediante las denominadas "autopistas de la informacin". Se han acuado trminos como
ciberespacio, para definir el espacio virtual, no real, en el que se sita la informacin, al no asumir las
caractersticas fsicas del objeto utilizado para su almacenamiento, adquiriendo ese grado de inmediatez e
inmaterialidad.
Aplicaciones Multimedia: Las aplicaciones o programas multimedia han sido desarrollados como una
interfaz amigable y sencilla de comunicacin, para facilitar el acceso a las TICs de todos los usuarios. Una de
las caractersticas ms importantes de estos entornos es "La interactividad".
Es posiblemente la caracterstica ms significativa. A diferencia de las tecnologas ms clsicas (TV, radio)
que permiten una interaccin unidireccional, de un emisor a una masa de espectadores pasivos, el uso del
ordenador interconectado mediante las redes digitales de comunicacin, proporciona una comunicacin
bidireccional (sincrnica y asincrnica), persona- persona y persona- grupo. Se est produciendo, por tanto,
un cambio hacia la comunicacin entre personas y grupos que interactan segn sus intereses, conformando
lo que se denomina "comunidades virtuales". El usuario de las Tics es por tanto, un sujeto activo, que enva
sus propios mensajes y, lo ms importante, toma las decisiones sobre el proceso a seguir: secuencia,
ritmo, cdigo, etc. [2]

Posible evolucin de las TIC

Progresivo aumento de los sistemas informticos porttiles

Progresiva difusin de las pantallas planas (TFT)
Implantacin de las tecnologas inalmbricas: ratn, teclado, impresoras, redes LAN

Omnipresencia de los accesos a Internet.

Uso generalizado de los sistemas de banda ancha para las conexiones a Internet.
Telefona mvil de tercera generacin UMTS, con imagen y conexiones grficas a Internet.
Suministros de software a travs de Internet (se pagar segn consumo, como la electricidad)
Multiplicacin de las actividades que realizaremos desde el ciberespacio: telebanco, telemedicina.
Generalizacin de la "pizarra digital" en las aulas presenciales.[3]

Clasificacin de las TICS

Para pautar la clasificacin de las tecnologas de informacin y comunicacin debemos conocer sus bases de
desarrollo, ya que como tal no existen una clasificacin especifica, si no un desarrollo creciente, para esto
debemos entender los dos principios bsicos de desarrollo:
Informtica: La informtica es una ciencia de informacin automtica, todo aquello relacionado con
el procesamiento de datos utilizando como bases, medios conceptuales de hardware, uno de los ejemplos
ms comunes son:
Bases de datos
Hojas de clculo
Programas de presentacin
Telemtica: Es el conjunto de servicios de origen informtico suministrador a travs de una red de
telecomunicaciones que permite la comunicacin entre ordenadores y la utilizacin de estos servicios
informticos a distancia. Uno de los ejemplos ms comunes es:
Correo Electrnico
Audio conferencias
Video conferencia
Espacio de web
Todo esto establecido con el fin para facilitar la comunicacin y obtencin de informacin de recursos para
el desarrollo Humano. Un desarrollo actual es el cambio de la informacin y comunicacin es el desarrollo de
la tecnologa IP, convencionalmente en nuestras casas usamos telefona, anloga, contractualmente
algunas organizaciones usan Telefona Digital, y desde el nacimiento de la internet la telefona y control de la
informacin IP (Telefona Por Internet)
La tecnologa de administracin y comunicacin a travs de internet, es una tecnologa que permite la
transmisin de la voz a travs de redes IP en forma de paquetes de Datos, es decir, la voz que ingresa en el
extremo receptor, es transformada por un Programa en el Computador o equipo de emisor (en
el telfono normal la vos se transforma en seal elctrica o en tonos que viajan por la red de
telecomunicaciones y en la Internet se digitaliza y transforma en datos) que se transmite por la Internet
empleando el mismo protocolo es intercambio de mensajes cuya funcin es la de establecer, mantener y
gestionar una conexin telefnica- que se usa por ejemplo para transmitir un correo electrnico o email. Este
protocolo se llama IP por sus siglas en Ingles (Internet Protocol) y es el lenguaje en el cual se entienden las
miles de computadoras y aparatos conectados a la red. Por esto se llama VoIP o Voz sobre Internet a la
telefona por Internet, pero un verdadero sistema.
Su importancia radica en que Telefona IP frente a la tradicional: es muy barata, es decir este sistema reduce
los costos de las llamada (hasta un 74%), cuyo precio de pende del mercado pero no del tiempo de conexin.
Como las llamadas se utilizan usando una red de costos (como Internet) la reduccin en costos puede ser
grande, especialmente para las compaas con sucursales en distintas ciudades o pases, debido al ahorro en
tarifas de larga distancia del mundo ya se realizan mediante redes IP, los principales beneficios de la telefona
IP son: ahorros en costos de interconexin, existe una mejor administracin de cambios y movimientos, mayor
facilidad para cambiar sitios de trabajo, mejor productividad de trabajadores remotos, es decir trabajadores
que se encuentran distantes de las empresas, reducciones del viaje del personal del soporte de sistemas.
En cuanto a la mejora de la productividad, los proveedores creen que Telefona IP es un gran facilitador
del teletrabajo. Hoy, una persona puede estar en cualquier lugar del mundo y recibir una llamada en su lnea
IP como si fuera una llamada local. En pases como Japn y Estados Unidos muchas estn Pagndoles a sus
empleados una conexin a Internet de alta velocidad en sus casas, con aplicaciones de Telefona IP, pues en
ciertos casos son ms eficientes y ahorran los costos relacionados con las oficinas (esto implica arriendos,
servicios, etc.)

Implementacin de las TICS

Para las entidades que estn interesadas en la implementacin de algn tipo de TIC, es importante tener en
cuenta herramientas administrativas y de ingeniera, con el fin de asegurar una aplicacin efectiva. Por
ejemplo, algunas veces ser necesario crear departamentos de Desarrollo de IT o asignarle a departamentos
ya existentes como las reas de informtica, de comunicaciones o de I+D. Igualmente, es necesario realizar
un proceso lgico para implementacin de una TIC:
Planeacin: Las TIC pueden usarse simplemente para automatizar procesos preexistentes, pero lo ms
probable es que las actividades sean por lo menos racionalizadas, para aprovechar las ventajas de la nuevas
posibilidades que la tecnologa crea, y en algunos casos los procesos requieren ser rediseados
sustancialmente. Por lo tanto, los impactos sobre los procesos organizacionales son notorios y pueden ser
muy profundos. Por esto, se debe realizar un anlisiscompleto de la organizacin, a travs de un diagnostico
de los procesos, dando prioridad a aquellos que podran ser mejorados primero. Este debe ser realizado por
un grupo que tenga un conocimiento pleno del negocio, de sus procesos y necesidades.
Luego, de debe determinar los procesos en orden de prioridad y de concatenacin, qu tecnologas aplican
para cada proceso, adems de definir el permetro de accin y los objetivos especficos a alcanzar. En esta
etapa tambin se evalan los costos, beneficios y desventajas de cada TIC, para finalmente decidir cul es la
ms adecuada. Adems se construye un cronograma de actividades para el proyecto, determinando tiempos,
recursos y actividades.
Ejecucin: En esta etapa de llevarn a cabo los procesos de implementacin fsica de las TICS en
la organizacin, teniendo en cuenta las fechas, personal, actividades y recursos asignados a travs del
cronograma. Se realizan actividades de instalacin, capacitacin y servicio; as como el aseguramiento de su
funcionalidad y sostenibilidad de la infraestructura, manteniendo los equipos, redes de datos y equipos
pertinentes en cantidad y calidad acorde con los requerimientos de la empresa. Al implantar nuevas
tecnologas de informtica y comunicaciones, los patrones de trabajo y las habilidades que los empleados
requieren, podrn ser muy diferentes de los que se tenan antes por lo que es vital realizar capacitaciones
relacionadas con los computadores y las comunicaciones.[4]
Medicin de los resultados obtenidos: Muchas veces es difcil medir la productividad de las inversiones en
TIC, dado que el rpido avance de este tipo de tecnologas, que a menudo hace que sea imposible para una
organizacin recuperar completamente la inversin en nuevas tecnologas, antes de que sea necesario
invertir en la siguiente generacin[5]En la prctica, para determinar los resultados de tener este tipo de
infraestructura habra que suponer lo que existira si no se tuviera, o sea trabajando al estilo antiguo, pero
operando en el mundo de hoy. Muchas veces, estos resultados sern visibles a travs de los indicadores de
satisfaccin del cliente, optimizacin de procesos y recursos, cantidades producidas, niveles de venta y sobre
todo, rentabilidad.
Mejoramiento continuo: Con el fin que la implementacin est siempre ajustada a las necesidades de
la empresa, es necesario que la empresa cree un sistema que asegure las condiciones que permitan asegurar
el logro de las metas propuestas, mediante el fortalecimiento de los procesos de gestin e implementacin de
las TICS que se sean precisas para tener mejores procesos y resultados en la empresa. Algunos de
estas acciones pueden ser el mantenimiento, actualizacin y evaluacin de los recursos tecnolgicos o la
investigacin permanente sobre nuevos productos y tendencias tecnolgicas para ser incorporados a los
procesos.

Ventajas y desventajas de las TICS

Las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin TIC, as como otras estrategias de innovacin
tecnolgica y cientfica, presentan una relacin directa con cambios de tipo procedimental, cultural,
estratgico, productivo, etc. Estos cambios, implican que organizaciones y personas desarrollen una serie de
pasos, que les permitan asimilar y adaptarse a dichos cambios, para posteriormente aceptar e implementar
las nuevas prcticas y estrategias que esto conlleva.
De esta manera, la innovacin tecnolgica y ms especficamente, las TIC, cuya evolucin avanza a pasos
agigantados da tras da, exigen de las personas y organizaciones que evolucionen al mismo ritmo, so pena
de quedar relegados en el pasado tecnolgico. En su afn por caminar junto o tratar de alcanzar estas
tecnologas, las personas y organizaciones deben cambian constantemente sus costumbres, polticas,

prioridades, etc., lo cual les ser beneficioso hasta cierto punto, siempre y cuando ello no atente contra sus
principios ni viole aquellas conductas relacionadas con la integralidad de cada estructura y sus correctas
prcticas.
A continuacin, se describen las ventajas y desventajas que pueden presentarse, en la utilizacin de las TIC
en el desarrollo de actividades personales y organizacionales.
VENTAJAS
Desde la perspectiva del aprendizaje, las TIC favorecen la continua actividad intelectual y desarrollan
la creatividad y el aprendizaje cooperativo. As mismo, mejoran las competencias de expresin y creatividad y
desarrolla habilidades de bsqueda y seleccin de informacin. Tambin son un canal de fcil acceso a
mucha informacin de todo tipo.[6]
Para los Estudiantes
A menudo aprenden con menos tiempo.
Atractivo.
Acceso a mltiples recursos educativos y entornos de aprendizaje.
Personalizacin de los procesos de enseanza y aprendizaje.
Flexibilidad en los estudios.
Instrumentos para el proceso de la informacin.
Ayudas para la Educacin Especial.
Para los Profesores
Fuente de recursos educativos para la docencia, la orientacin y la rehabilitacin.
Facilidades para la realizacin de agrupamientos.
Liberan al profesor de trabajos repetitivos.
Facilitan la evaluacin y control.
Actualizacin profesional.
Constituyen un buen medio de investigacin didctica en el aula.
Organizacionalmente, las TIC favorecen el incremento de la productividad y el acceso a nuevas tecnologas,
que las empresas pueden apropiar mediante procesos exgenos, lo cual moviliza las capacidades de la
organizacin.
DESVENTAJAS
Desde la perspectiva del aprendizaje, las TIC pueden generar distracciones, dispersin, prdida de tiempo,
Informacin poco fiable, aprendizaje superficial y dependencia de los dems.
Para el estudiante
Adiccin.
Aislamiento.
Cansancio visual y otros problemas fsicos.
Sensacin de desbordamiento.
Comportamientos reprobables.
Para los profesores
Estrs.
Desarrollo de estrategias de mnimo esfuerzo.
Desfases respecto a otras actividades.
Supeditacin a los sistemas informticos.
Organizacionalmente, las TIC pueden llegar a ser promotoras de la disminucin de puestos de trabajo, ya que
estos son reemplazados por tecnologas mayormente eficientes y econmicas.

Panorama de las TIC"S en Colombia

En nuestro pas, la poltica de Estado, Agenda de Conectividad: C@mino a la Sociedad del Conocimiento,
busca masificar y democratizar el uso de las Tecnologas de la Informacin, con la cual se socializa el acceso
al conocimiento, se facilita la participacin ciudadana en la veedura de la cosa pblica, se propende por
la competitividad de los sectores productivo y de servicios de la economa nacional.[7]
En el ao 2001, el DANE realiz la primera encuesta de Tecnologa de la Informacin y la Comunicacin (TIC)
y, en 2008, present una recopilacin de indicadores bsicos de uso y penetracin de TIC en hogares y
personas de 5 aos de edad y ms, empresas industriales, comerciales, de servicios y microestablecimientos.
El pasado 25 de marzo el DANE presento en rueda de prensa los resultados de los Indicadores Bsicos de

Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (TIC), producto de la Encuesta de Calidad de Vida 2008
(ECV) y "La Gran Encuesta Integrada de Hogares" (GEIH), realizada en 13.600 hogares entre julio y
diciembre de 2008 para obtener informacin sobre tenencia de TIC, hbitos de consumo, medir el uso y
penetracin de las TIC, entre otros.[8]
Los siguientes son algunos de los resultados ms notables de dicha encuesta:
PORCENTAJE DE HOGARES CON TELFONO CELULAR

PORCENTAJE DE HOGARES CON ACCESO A BIENES Y SERVICIOS RELACIONADOS CON TIC A NIVEL
NACIONAL

CARACTERIZACIN DE PERSONAS QUE USARON COMPUTADOR POR RANGOS DE EDAD

PORCENTAJE DE PERSONAS QUE USO INTERNET SEGN SERVICIOS/ACTIVIDADES

Bibliografa
Formacin de tcnicos e investigadores en tecnologas de la informacin. Ed. Fundesco. Madrid 1986
http://www.sena.edu.co/downloads/2008/gestioncambio/Call%20Center%20y%20Mesa%20de%20Ayuda
%2023-07-08/20080723%20TICs%20CC%20y%20MdA.pdf
http://telecentre-comunidad.ning.com/profiles/blogs/dane-aumento-el-uso-de
http://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/tic/bol_tic_09.pdf
http://www.slideshare.net/lebv/diapositiva-de-las-tics
http://dc.inictel.gob.pe/telecom/Programas/ActualProf/TelefoniaIP.htm
http://www.pangea.org/peremarques/tic.htm
http://luisguillermo.com/TIC.pdf
http://www.acis.org.co/fileadmin/Articulos/Andres_Salinas.pdf
http://edithlupaca..com/ Ventajas y desventajas de los TICS. Foro importancia de los TIC en la educacin

Autor:
Anglica Mara Guarn Hernndez
[1] Formacin de tcnicos e investigadores en tecnologas de la informacin. Ed. Fundesco. Madrid 1986
[2] http://www.sena.edu.co/downloads/2008/gestioncambio/Call%20Center%20y%20Mesa%20de%20Ayuda
%2023-07-08/20080723%20TICs%20CC%20y%20MdA.pdf
[3] http://www.pangea.org/peremarques/tic.htm
[4] http://luisguillermo.com/TIC.pdf
[5] http://www.acis.org.co/fileadmin/Articulos/Andres_Salinas.pdf
[6] http://edithlupaca..com/ Ventajas y desventajas de los TICS. Foro importancia de los TIC en la educacin
[7] http://www.dane.gov.co
[8] http://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/tic/bol_tic_09.pdf

Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos89/tics-tecnologias-informacion-y-comunicacion/ticstecnologias-informacion-y-comunicacion.shtml#ixzz3eb5tubee

Neoliberalismo

En el plano econmico, se identifica a Milton Friedman (1 imagen) como el principal exponente de lo

que se ha venido a llamar neoliberalismo, mientras que en el plano poltico es el antiguopresidente de
Estados UnidosRonald Reagan (2 imagen), junto a la antigua primera ministra britnica Margaret
Thatcher.

El neoliberalismo tambin llamado nuevo liberalismo o liberalismo tecnocrtico es la

corriente econmica y poltica inspirada y responsable del resurgimiento de las ideas
asociadas al liberalismo clsico o primer liberalismo desde las dcadas de 1970 y 1980.1 2 Los
defensores del neoliberalismo apoyan una amplia liberalizacin de la economa, ellibre
comercio en general y una drstica reduccin del gasto pblico y la intervencin del Estado en
la economa en favor del sector privado, que pasara a desempear las competencias
tradicionalmente asumidas por el Estado.3 4 5 Sin embargo, el uso y definicin del trmino ha
ido evolucionando en las ltimas dcadas6 y no hay un criterio unificado para determinar qu
es neoliberalismo.
Originalmente el neoliberalismo era una filosofa econmica surgida entre los eruditos liberales
europeos en la dcada de 1930 que trataban de encontrar un tercer camino o un camino
entre medias de la disputa que en ese momento se libraba entre el liberalismo clsico y
la planificacin econmica.7 El impulso de desarrollar esta nueva doctrina surgi del deseo de
evitar nuevos fracasos econmicos tras la Gran Depresin y el hundimiento econmico vivido
en los primeros aos de la dcada de 1930, fracasos atribuidos en su mayora al liberalismo
clsico. En las dcadas siguientes la teora neoliberal tendi a estar en contra de la
doctrina laissez-faire del liberalismo, promoviendo unaeconoma de mercado tutelada por
un Estado fuerte, modelo que lleg a ser conocido como la economa social de mercado.
En la dcada de 1960, el uso del trmino disminuy en gran medida. El trmino se introdujo
de nuevo en la dcada de 1980, debido a las reformas econmicas realizadas enChile durante
la dictadura de Augusto Pinochet y que fueron impulsadas y supervisadas por economistas de
la llamada Escuela de Chicago, los Chicago Boys. A partir de aqu, el trmino empez a
adoptar connotaciones peyorativas y a ser empleado por los crticos de estas reformas, al
tiempo que el neoliberalismo pas de defender una postura liberal moderada a una ms
radical que inclua la defensa a ultranza del laissez-faire y el capitalismo en general. El trmino
es a menudo asociado a los trabajos de los economistas liberales Friedrich Hayek y Milton
Friedman.6 Tambin representa y se asocia al conjunto de polticas econmicas introducidas
por Margaret Thatcher en el Reino Unido y Ronald Reagan en los Estados Unidos.1 Una vez
que se estableci el nuevo significado del trmino entre los estudiosos de habla hispana,
pronto empez a ser habitual en los estudios econmicos de autores anglosajones. 6
En la actualidad el trmino mantiene sus connotaciones negativas y es utilizado por sus
crticos como una condena general al liberalismo econmico y sus polticas, esto es,
laprivatizacin de empresas estatales y la apertura y desregularizacin de los mercados.4 6 La
adopcin de las polticas neoliberales y la aceptacin de su teora econmica desde la dcada
de 1970 por la mayora de los pases desarrollados se ven como la causa del hundimiento del
sistema financiero internacional del ao 2007 y 2008 que ms tarde se manifest en la
llamada Gran Recesin.8
ndice
[ocultar]

1 Historia del trmino

o

1.1 Uso inicial

1.2 Consolidacin del trmino

1.3 Otros usos

2 Orgenes
o

2.1 Coloquio Walter Lippmann

2.2 Posguerra

3 Polticas neoliberales

4 Usos divergentes del trmino

o

4.1 Uso crtico

4.2 Uso liberal

4.3 Usos histricos del trmino

4.4 Usos actuales del trmino

5 Vase tambin

6 Referencias
o

6.1 Notas

6.2 Bibliografa

Historia del trmino

Uso inicial
El trmino neoliberalismo fue acuado por el acadmico alemn Alexander Rstow en 1938,
en un coloquio. Entonces se defini el concepto de neoliberalismo como la prioridad
del sistema de precios, el libre emprendimiento, la libre empresa y un Estado fuerte e
imparcial. Para ser neoliberal es necesario requerir una poltica econmica moderna con la
intervencin del Estado. El intervencionismo estatal neoliberal trajo consigo un enfrentamiento
con los liberales clsicos laissez-faire, como Ludwig von Mises o Friedrich Hayek. En los aos
60 el trmino dej de usarse regularmente, para referirse a polticas defendidas por
economistas como Milton Friedman o Robert Lucas.

Consolidacin del trmino

Durante el Rgimen Militar de Augusto Pinochet en Chile, los estudiosos opositores usaron el
trmino para describir un conjunto de reformas polticas y econmicas efectuadas bajo este
gobierno, usando el trmino de forma peyorativa. El gobierno de Pinochet cont con la
asesora directa de Milton Friedman y personas que haban estudiado con l en la Universidad
de Chicago, razn por la que se les denomin los Chicago boys. El trmino "neoliberalismo" y
la expresin Chicago boys acabaron difundindose entre los hispanohablantes. En las ltimas
dos dcadas el trmino no se define sino que se utiliza para describir una ideologao

una teora econmica y, adems, es usado por los crticos de izquierda para condenar la
liberalizacin econmica.
Segn Boas y Gans-Morse, el trmino neoliberalismo es utilizado por la izquierda
peyorativamente para criticar las polticas de liberalizacin del sector privado tendentes a
aumentar su rol en la economa. Hoy en da el uso del trmino se orienta a describir las
polticas econmicas que eliminan los controles de precios, desregulan los mercados de
capital y reducen las barreras al comercio, adems de reducir la influencia del Estado en la
economa, especialmente mediante la privatizacin y la austeridad fiscal.

Otros usos
El movimiento anterior no debe confundirse con otro movimiento surgido en 1981 en EE.
UU. y que se denomin tambin neoliberal. Este otro movimiento naci como movimiento de
izquierda y se usaba el trminoneoliberal para describir su ideologa. Los "neoliberales" de
este otro movimiento se unieron alrededor de dos publicaciones, The New Republic y
el Washington Monthly. El vocero de este neoliberalismo era el periodista Charles Peters, que
en 1983 publicaba el Manifiesto Neoliberal. Los dos polticos ms influyentes de este
movimiento fueron Bill Clinton, 42 presidente del gobierno, y el exvicepresidente Al Gore.

Orgenes
Coloquio Walter Lippmann
En la dcada de los 30 el estado de nimo general era antiliberal por la Gran Depresin. Para
unir fuerzas un grupo de 25 liberales organizaron el coloquio Walter Lippman, un encuentro
internacional que tuvo lugar en Pars en agosto de 1938. Entre estos liberales se
encontraban Louis Rougier, Walter Lippmann, Friedrich von Hayek, Ludwig von
Mises, Wilhelm Rpke y Alexander Rstow. Rstow, Lipmann y Rougier concluyeron que el
liberalismo laissez-faire haba fracasado y que el nuevo liberalismo deba tomar el relevo. No
obstante, Mises y Hayek no estaban convencidos de ello. An as, todos los participantes del
coloquio se unieron en su llamado para un nuevo proyecto liberal. En base a la
recomendacin de Rstow llamaron a este proyecto neoliberalismo.[cita requerida]
El planteamiento que eman del coloquio estaba de acuerdo en alejarse de la idea de
una libertad sin restricciones propia del liberalismo clsico y orientar la economa de
mercado hacia una economa regentada por un estado fuerte. Fue, en definitiva, una forma de
formular una tercera va anticapitalista y anticomunista.
Durante el coloquio las diferencias entre los verdaderos liberales y los "liberales clsicos" se
hicieron patentes. Mientras que los verdaderos liberales exigan la intervencin del
estado para corregir las estructuras del mercado indeseables, Mises siempre haba insistido
en que el nico papel legtimo del Estado era abolir las barreras para la entrada en el mercado
libre. Tambin existan diferencias de opinin similares en otras cuestiones, como la poltica
social y las posibilidades de intervencionismo.

Posguerra
En teora, el neoliberalismo suele defender algunos conceptos filosficos del viejo liberalismo
clsico del siglo XIX, aunque sus alineamientos polticos y su implicacin con ideas
posteriores, hace de l una doctrina diferente de dicho liberalismo clsico. 9
Entre las cuestiones ampliamente promovidas por el neoliberalismo estn la extensin de la
iniciativa privada a todas las reas de la actividad econmica o la limitacin del papel del
Estado. Entre las ideas y los principios introducidos por el neoliberalismo y ausentes en el
liberalismo clsico, estn el principio de subsidiariedad del Estado (desarrollado por
los ordoliberales alemanes, que haban puesto en marcha algunas de sus propuestas en el

denominado Milagro alemn de posguerra), y en especial, el monetarismo de la Escuela de

Chicago encabezada por M. Friedman que, desde mediados de los aos 50, se convirti en
crtico opositor de las polticas de intervencin econmica que se adoptaban en todo el
mundo, junto con aportaciones del enfoque macroeconmico keynesiano.
A finales de los aos 70, estas teoras ganaron amplia popularidad en el mundo acadmico y
poltico como alternativa al fracaso del keynesianismo en la gestin de la crisis de 1973. Las
ideas keynesianas sugeran una relacin inversa entre inflacin y desempleo, tal como sugiere
la curva de Phillips. Sin embargo Milton Friedman haba sealado que esa relacin no era
necesaria, como qued demostrado por el fenmeno de la estanflacin. El nuevo escenario
estanflacionario desafiaba los postulados keynesianos, en esas circunstancias, las ideas
monetaristas revivieron audiencia y credibilidad, como consecuencia se implementaron
nuevas medidas antikeynesianas como simultanear acciones antirrecesivas y
antiinflacionarias. La crtica de los monetaristas tena tres vertientes:
1. Discutan el uso del aumento de la masa monetaria como instrumento para
crear demanda agregada, recomendando mantener fija dicha magnitud;
2. Desaconsejaban el uso de la poltica fiscal, especialmente el uso del
constante dficit presupuestario, poniendo en duda el multiplicador keynesiano; y
3. Recomendaban una reduccin en los gastos del Estado como nica forma prctica de
incrementar la demanda agregada.

Corrientes polticas en Latinoamrica (actualizacin: abril 2010):

Ideologa comunista;10
Izquierda;;11 12
Socialdemocracia;13 14
Centroderecha;15 16 17
Derecha;
Neoliberalismo18
O liberalismo tecnocrtico, sin embargo como se ver en el contenido del artculo no hay un criterio
unificado para determinar qu es "neoliberalismo".

La mayor parte de los aportes tericos fueron rpidamente aceptados poniendo fin a la
predominancia que el keynesianismo tena en la mayora de las escuelas de pensamiento
econmico desde la dcada de 1930. Tanto Margaret Thatcher como la administracin
de Ronald Reagan pusieron en prctica estas teoras con resultados desiguales [cita requerida]. En
el Reino Unido, se realiz una fuerte reduccin en el tamao del sector pblico que, si bien
tuvo consecuencias negativas en el corto plazo en el terreno social, reactiv la economa y dio
un gran dinamismo al sector productivo. En los Estados Unidos, similares medidas chocaron
con el aparato poltico y la vocacinmilitarista del entorno de Reagan, por lo que solo se logr
crear un gran dficit fiscal (las iniciativas de reduccin de impuestos prosperaron pero no las
de control del gasto social o del gasto militar, que eran las principales partidas del gasto
pblico).
Se aprecia en el rgimen militar de Augusto Pinochet en Chile, un modelo econmico
monetarista con algunos rasgos keynesianos, siendo estos manejados por su equipo de
economistas, los Chicago Boys. Estos seran vitales para la reestructuracin econmica
de Chile marcada por las crisis mundiales y la nacionalizacin del cobre realizada durante el
gobierno popular de Salvador Allende en el ao 1971, siendo llamado este proceso el Milagro
de Chile.
De estas experiencias y de las dificultades para aplicar esas polticas a pases en desarrollo,
surge una versin keynesiana con inclinacin monetarista, que incorporaba la aversin
al dficit presupuestario y a la fabricacin de dinero, pero no al concepto de intervencin
pblica en la economa (ejemplo Consenso de Washington, trmino acuado en 1989 por el
economista John Williamson, para referirse al tipo de polticas fiscales y monetarias
recomendadas para los pases en desarrollo por los organismos con sede en Washington,
lase Banco Mundial, FMI, y Tesoro estadounidense, entre otros).
Por ello se lo relaciona con la tecnocracia de los organismos pblicos internacionales, debido
a que sus polticas son principalmente impulsadas desde el Banco Mundial, laOrganizacin
Mundial del Comercio, y el Fondo Monetario Internacional (FMI), organismos que no
dependen de las Naciones Unidas y estn por ello exentos del control directo de la comunidad
internacional de pases y a los que en ocasiones se acusa de ejercer presin poltica y
extorsin. En la prctica, estas polticas toman como modelo de economa (salvo en lo
referente al proteccionismo) a la estadounidense (vase: sistema americano, capitalismo
democrtico).19
El neoliberalismo, como poltica tecnocrtica y macroeconmica (y no propiamente filosfica),
tiene una dimensin geopoltica mercantilista ajena en la prctica al liberalismo
econmico propiamente dicho, es decir el neoliberalismo no es necesariamente sinnimo
de mercado libre sin trabas burocrticas ni privilegios sectoriales, razn que explicara que
sea asociado al corporativismo internacional.

Polticas neoliberales
El neoliberalismo propone que se deje en manos de los particulares o empresas privadas el
mayor nmero de actividades econmicas posible. Igualmente propone una limitacin del
papel del Estado en la economa; la privatizacin de empresas pblicas y la reduccin del
tamao del Estado, es decir, una reduccin del porcentaje del PIBcontrolado o administrado
directamente por el Estado. Respecto al derecho laboral, mercantil y las regulaciones
econmicas generales el neoliberalismo propone la "flexibilizacin" laboral, la eliminacin de
restricciones y regulaciones a la actividad econmica, la apertura de fronteras
para mercancas, capitales y flujos financieros.
Las polticas macroeconmicas recomendadas por tericos o idelogos neoliberales (en
principio recomendaciones a pases tanto industrializados, como en desarrollo) incluyen:

Polticas monetarias restrictivas: Aumentar tasas de inters o reducir la oferta de

dinero hasta lograr una inflacin cercana a cero y evitar el riesgo de devaluaciones de la
moneda. Los partidarios del neoliberalismo creen que estas medidas, evitan los
llamados ciclos del mercado.

Polticas fiscales restrictivas: Aumentar los impuestos sobre el consumo y reducir

los impuestos sobre la produccin, la renta personal y los beneficios empresariales.
Tambin proponen eliminar regmenes especiales y disminuir el gasto pblico.

Liberalizacin/desregulacin: Los partidarios de polticas neoliberales defienden la

liberalizacin o desregulacin para el comercio como para las inversiones por
considerarlas positivas para el crecimiento econmico. Igualmente se considera positiva la
eliminacin de muchas reglas y restricciones, reducindolas a un mnimo necesario (sobre
todo la garanta del rgimen de propiedad y de la seguridad). En particular abogan por
aumentar la movilidad de capitales y la flexibilidad laboral.

Privatizacin: Se considera que los agentes privados tienden a ser ms productivos y

eficientes que los pblicos y que el Estado debe achicarse para ser ms eficiente y
permitir que el sector privado sea el encargado de la generacin de riqueza.

En todos los casos, los tericos denominados neoliberales afirman que la mejor manera de
alcanzar la distribucin de la riqueza y el bienestar de los individuos es mediante un
crecimiento total del producto, que por su propia dinmica permea al total de los integrantes
de la sociedad (la llamada trickle down policy poltica del derrame econmico); como
liberales promueven mediante el beneficio individual, alcanzar el beneficio de toda
la sociedad.

Usos divergentes del trmino

Un cartel contrario al neoliberalismo.

Uso crtico
El trmino es usado tanto por detractores del capitalismo (socialistas, comunistas, etc.) como
algunos partidarios crticos del capitalismo (proteccionistas, postkeynesianos, Nueva
economa internacional). Estos y otros grupos suelen usar el concepto como una
generalizacin para referirse a cualquier posicin que se oponga a limitar los mercados o
reducir la intervencin del Estado en la economa. En ocasiones el trmino se ha usado como
trmino peyorativo o descalificatorio para personas que arguyen en favor de una economa de
mercado, usando la palabra como sinnimo de corporativismo.
Segn algunos autores, el neoliberalismo es un liberalismo heterodoxo, desgajado del tronco
principal de la ideologa burguesa del que procede.20 Considera al neoliberalismo propio del
Estado de bienestar implantado en los pases capitalistas ms desarrollados despus de

1945, del que sera uno de los tres pilares bsicos, junto a la democracia cristiana y
laSocialdemocracia, con los que considera que hubo una convergencia ideolgica tras 1945
en torno al Estado social.21 Sectores sindicales lo usan asimismo como epteto frente a los
intentos de recortar derechos laborales, conseguidos tras largos aos de lucha.

Manifestantes el 19 de junio de 2011 en Madrid, dirigindose hacia Atochapor la calle Ronda de

Valencia. La pancarta reza: Neoliberalismo: Txico, para el hombre, para el planeta.

Los proteccionistas sostienen que el neoliberalismo multiplica dramticamente el impacto de

las crisis de confianza, culpabilizndolo del alcance de diversas crisis financieras a escala ms
o menos global, ocurridas entre 1990 y 2008 (ponen de ejemplo el Efecto
Tequila de 1994, Crisis asitica de 1997). Tambin consideran sus crticos que las polticas de
control delgasto pblico generan problemas crecientes de tensin, exclusin y violencia social
en determinados pases.22 En Amrica Latina por ejemplo es comn identificar el trmino
"neoliberal" con las recomendaciones del Consenso de Washington.
Algunos economistas institucionalistas consideran que las polticas neoliberales minusvaloran
la influencia que el gasto pblico ha tenido histricamente en muchos casos tanto en el
crecimiento como para el desarrollo (comparar histricamente ejemplos de pases
industrializados); para la proteccin de nuevos sectores vulnerables de la economa y la
poblacin; y para la estabilidad social y econmica en general.
Tambin se ha sealado que las polticas neoliberales minusvaloran los efectos negativos de
la desigualdad econmica23 y el hecho de que los impuestos sobre el consumo son regresivos
y castigan ms a los contribuyentes de menos ingresos.

Uso liberal
Originalmente la teora que limitaba el poder del Estado y entregaba la economa a los
agentes privados era el liberalismo, y hasta bien entrado el siglo XX los partidarios de estas
ideas siguieron siendo llamados liberales. Sin embargo, la crisis de 1929, el New Deal, el auge
del keynesianismo, el incremento del gasto pblico y el rol del Estado en Occidente,
condujeron a que el liberalismo modificado y adoptado por diversos gobiernos de los aos
1980 recibiese otro nombre, siendo ste el de neoliberalismo.
Con neoliberalismo no se est haciendo alusin a una teora poltica o econmica en
particular, sino ms bien se est refiriendo a una generalizacin de escuelas y teoras
econmicas (muchas veces opuestas entre s), por lo que resulta algo complejo compararlo
con el liberalismo ortodoxo. Mientras el antiguo concepto de liberalismo resulta ms claro de
limitar.24

Los defensores del liberalismo poltico y econmico, especialmente el asociado al liberalismo

clsico y el liberalismo libertario (ej. minarquismo) sostienen al menos dos opiniones en
general al respecto del neoliberalismo:

Rechazan el uso antimercado o intervencionista del trmino neoliberalismo como una

etiqueta falaz usada por algunos sectores de izquierda y de centro (e incluso de derecha)
para descalificar sumariamente a sus adversarios polticos.

Me considero liberal y conozco a muchas personas que lo son y a otras muchsimas ms que no lo son.
Pero, a lo largo de una trayectoria que comienza a ser larga, no he conocido todava a un solo neoliberal. [...] Un neo es alguien que es algo sin serlo, alguien que est a la vez dentro y fuera de algo, un
hbrido escurridizo, un comodn que se acomoda sin llegar a identificarse nunca con un valor, una idea,
un rgimen o una doctrina. Decir neo-liberal equivale a decir semi o seudo liberal, es decir, un puro
contrasentido. O se est a favor o seudo a favor de la libertad, como no se puede estar semi
embarazada, semi muerto, o semi vivo. La frmula no ha sido inventada para expresar una realidad
conceptual, sino para devaluar semnticamente, con el arma corrosiva de la irrisin, la doctrina que
simboliza, mejor que ninguna otra, los extraordinarios avances que al aproximarse este fin de milenio,
ha hecho la libertad en el largo transcurso de la civilizacin humana. - Mario Vargas Llosa25

Opinan que la reduccin del Estado debe ser real hasta limitarlo a lo completamente
imprescindible, siguiendo los principios liberales clsicos y no los neoliberales (aqu
algunos liberales identificaran el trminoneoliberalismo con el fenmeno
del corporativismo). Consideran que parte importante de la derecha poltica, a la cual se
oponen, se reduce al mercantilismo empresarial y poltico, esto es la entrega de
preferencias a grupos de presin, multinacionales, o a socios del sector privado del poder
poltico.26

De igual forma los liberales rechazan a los organismos internacionales o pblicos

supraestatales (FMI, OMC, BM, etc.) debido a que los consideran monstruos burocrticos,
intervencionistas e intiles que seran responsables del mantenimiento de regmenes
corruptos e ineficientes que no podran conseguir crdito en el mercado libre, 27 28 y de
establecer una liberalizacin del comercio internacional regulada, planificada por instancias
tecnocrticas y no por agentes privados, lo cual conducira al corporativismo en vez de al
capitalismo.29

Usos histricos del trmino

No se puede dar una definicin esttica de neoliberalismo debido a que su significado ha ido
cambiando en el transcurso del tiempo y no es idntico en todos los pases del planeta.
[cita requerida]
Las pesquisas realizadas sobre el tema30 revelan que la palabra fue usada por
primera vez, de manera asistemtica, por destacados economistas liberales, entre los que se
cuentan:

Ludwig von Mises. La edicin inglesa (1927) de su libro Liberalismus usa el

trmino neoliberalism para traducir lo que en alemn Mises denomin neuen
Liberalismus (nuevo liberalismo). En este libro, Mises usa el trmino para designar a los
socialistas que se hacen pasar por liberales (trmino que despus reemplaz
por seudoliberales), mientras que en su posterior libro, Socialismo, lo aplica a los liberales
partidarios de la entonces nueva teora subjetiva del valor, como Carl Menger.

Louis Baudin, en su obra de 1953, L'aube d'un nouveau libralisme (El alba de un
nuevo liberalismo), relata que el trmino neoliberalismo fue deliberadamente acuado y
usado para su posterior difusin en el coloquio de destacados pensadores liberales
realizado en Pars en agosto de 1938, cuando ya se anunciaba la inevitabilidad de
la Segunda Guerra Mundial. Su objetivo fue diferenciarse del entonces desacreditado

liberalismo poltico, al que se atribua una importante responsabilidad por haber llegado a
ese callejn sin salida. Participaron en el coloquio destacados lderes de opinin del
movimiento liberal como Friedrich Hayek, Ludwig von Mises, Jacques Rueff, Alexander
Rstow, Wilhelm Rpke, Detauoff, John Bell Condliffe, Michael Polanyi y el propio Baudin.

Edgar Nawroth, en su libro Die Sozial-und Wirtschaftsphilosophie des

Neoliberalismus (1961), califica como neoliberales a los partidarios de la Escuela de
Friburgo) y de Mnich, destacando las contribuciones de Wilhelm Rpke y de Alexander
Rstow, partidarios de la Economa Social de Mercado y de la coordinacin del libre
mercado, as como del Estado de Bienestar

Economistas del Centro de Investigacin para la Comparacin de Sistemas de

Direccin Econmica de la Universidad de Marburgo definieron al neoliberalismo como:
Un concepto global bajo en que se incluyen los programas de la renovacin de la
mentalidad liberal clsica, cuyas concepciones bsicas del orden estn marcadas por una
inequvoca renuncia a las ideas genricas del laissez faire y por un rechazo total a los
sistemas totalitarios.
Entre los rasgos esenciales del neoliberalismo incluyen la garanta legal de la libre
competencia y la conviccin de que al libre mercado deben agregarse otras
consideraciones sociales.

Alfred Mller-Armack, uno de los tericos de la Economa social de mercado, acusa a

los neoliberales (que no identifica con precisin) de "no haber prestado la debida atencin
a los problemas sociales y sociolgicos".31 De su obra surgen como posturas extremas el
liberalismo tradicional o paleoliberalismo, el neoliberalismo que se le opone, y la
intermedia Economa Social de Mercado.

En Latinoamrica el trmino suele usarse por sus detractores para hacer referencia al
conjunto de polticas recomendadas en la dcada de 1990 por el Consenso de
Washington, a las que consideran responsables de los problemas sociales de aos
posteriores a su aplicacin, poniendo como ejemplo la crisis financiera de Ecuador de
1999 o la crisis argentina del 2001.

En la ltima dcada del siglo XX y la primera del siglo XXI, el trmino ha sido
crecientemente usado con carcter peyorativo. El escritor Mario Elgue, por ejemplo,
afirma:32
Ya no quedan dudas de que el modelo neoliberal es incapaz de dar respuesta a los principales
problemas que siguen aquejando a la sociedad: altos ndices de desempleo, trabajo en negro,
pobreza y exclusin social. Su debacle fue el resultado de la aplicacin de las polticas del
"derrame", segn las cuales bastaba con el crecimiento de los grandes grupos concentrados ya que
estos ltimos difundiran los beneficios hacia el resto de la sociedad productiva y laboral. Pues bien,
ahora est claro que este "goteo" no lleg; que no hubo un correlato distributivo y de cohesin de la
base social.

En consecuencia, y como es tambin usual con las diferentes acepciones del trmino liberal,
no se puede hablar de una definicin universalmente aceptada, uniforme en el espacio y
constante en el tiempo, sino slo de usos del trmino neoliberalismo en diferentes contextos.

Usos actuales del trmino

Diversos trminos a los que hace referencia la palabra "neoliberalismo":

Neomercantilismo: una vuelta a las ideas mercantilistas que combati Adam Smith y
los liberales clsicos. Estas ideas consistan en defender a determinadas empresas (sobre
todo dedicadas a la exportacin) de la competencia extranjera.

Corporativismo, lobbismo o amiguismo: que el estado defienda los intereses de

algunos familiares, amigos, conocidos o aliados del gobernante o de grupos de poder
especialmente poderosos para el chantaje.

Anarcocapitalismo: es una postura poltica que pide la eliminacin del estado pero no
de la propiedad privada. Defiende que los tratos sean voluntarios. Tambin reciben el
nombre de "ultraliberales" por parte de sus detractores.

Monetarismo neoclsico: es una escuela econmica, que tuvo su centro en Chicago y

cuyo ms famoso representante es Milton Friedman, que surgi en una poca donde la
economa capitalista era keynessiana mayoritariamente. Abogaban por volver al
liberalismo clsico en algunas cosas. Ronald Reagan encarn en la poltica de forma ms
o menos fiel esta idea econmica. Algunos llamaron "revolucin neoliberal" a esta vuelta
parcial al liberalismo clsico. En esta acepcin el neoliberalismo sera una mezcla de
keynesianismo y liberalismo clsico.

Socioliberalismo: Una mezcla de la socialdemocracia y el liberalismo progresista.

Frente al liberalismo clsico donde el estado se limitaba a garantizar seguridad y justicia,
hay hoy corrientes liberales (las mayoritarias) que abogan porque el estado garantice
igualdad, progreso y bienestar a travs de la educacin, la investigacin y la sanidad
pblica sin dejar de defender las libertad individuales y derechos civiles. Un ejemplo de
libre mercado y estado del bienestar lo presentan los pases nrdicos.

Minarquismo: Reduccin del estado al mnimo. Esta es la definicin de neoliberalismo

en la RAE aunque no aclara cual es ese mnimo o si se trata de algo subjetivo que decide
cada uno.

Al ser un trmino tan ambiguo se desaconseja el uso de esta palabra siendo preferible utilizar
cualquiera de los trminos que aqu se han expuesto para matizar el sentido que se desea
darle. Hay que aadir que se ha ido convirtiendo en un insulto usado para describir cualquier
conducta avarienta o injusta que se produzca en economas capitalistas.

Vase tambin

Neoliberalismo espaol

Ajuste estructural

Sistema americano

Capitalismo democrtico

Crisis de la deuda latinoamericana

Monetarismo

Ortodoxia econmica

Consenso de Washington

Consenso de Barcelona

Stphane Hessel

Joseph Stiglitz

Carlos Saul Menem

Referencias
Notas
1.

Saltar a:a b Jones, Martin, Rene Ten, Campbell, Parker, Bos (2005). For Business
Ethics. Routledge. p. 100.ISBN 0415311357.

2.

Volver arriba Grard, Dominique, Dumnil,Lvy (2004). Capital Resurgent: Roots of

the Neoliberal Revolution. Harvard University Press. ISBN 0674011589.

3.

Volver arriba Organizacin Mundial de la Salud. Neo-Liberal Ideas (en ingls).

Consultado el 7 de noviembre de 2014.

4.

Saltar a:a b Collins English Dictionary Complete and Unabridged HarperCollins

Publishers 1991, 1994, 1998, 2000, 2003

5.

Volver arriba Taylor C., Jordan, Gans-Morse, Boas. Neoliberalism: From New Liberal
Philosophy to Anti-Liberal Slogan, Studies in Comparative International Development (SCID).
pp. Volumen 44, nmero 2, 137161.

6.

Saltar a:a b c d Boas, Gans-Morse, Taylor C., Jordan (2009). Neoliberalism: From New
Liberal Philosophy to Anti-Liberal Slogan. Studies in Comparative International Development 44
(2). pp. 137161. ISBN 0039-3606 (ISSN) |isbn= incorrecto (ayuda).

7.

Volver arriba Philip Mirowski, Dieter Plehwe, The road from Mont Plerin: the making
of the neoliberal thought collective,Harvard University Press, 2009, ISBN 0-674-03318-3, p. 1415

8.

Volver arriba Lavoie, Marc (2012-2013). Financialization, neo-liberalism, and

securitization. Journal of Post Keynesian Economics 35 (2). pp. 215233.

9.
10.

11.
12.

Volver arriba Pensamiento poltico y econmico en el siglo XIX

Volver arriba Discuros del Comandante Fidel Castro Ruz, Primer Secretario del
Partido Comunista de Cuba
Volver arriba El Mundo, 11/Marzo/2013
Volver arriba De la Torre, C. (2010). Populist Seduction in Latin America (Vol. 50). Ohio
University Press.

13.

Volver arriba Socialdemocrcia no Brasil

14.

Volver arriba La Nacin, 22/Julio/2014.

15.

Volver arriba "Juan Manuel Santos gana las elecciones en Colombia" El Mundo.

16.

Volver arriba El Universal 06/Junio/2006

17.

Volver arriba Foreign Policy, 6 de agosto de 2010

18.

Volver arriba Conformacin de la ideologa neoliberal en Chile

19.

Volver arriba Adolfo Rivero, Qu es el neoliberalismo?: una aproximacin

conservadora-liberal.

20.

Volver arriba Felipe Gimnez Prez "Qu es el neoliberalismo?"

21.

Volver arriba Neoliberalismo. Su significado (socialista) segn el Diccionario Crtico de

Ciencias Sociales de la UCM.

22.

Volver arriba Neoliberalismo un camino viable?, por Dulce Mara Bazn Canales

23.

Volver arriba Richard Wilkinson & Kate Pickett: The Spirit Level: Why More Equal
Societies Almost Always Do Better. London, Allen Lane, 5 March 2009. ISBN 978-1-84614-0396 UK Paperback edition ISBN 978-0-14-103236-8(February, 2010)

24.

Volver arriba El neoliberalismo, el liberalismo clsico y la bsqueda de la verdad en el

dilogo poltico

25.

Volver arriba El liberalismo entre dos milenios

26.

Volver arriba Comentario sobre Rumbo a la Libertad. Por qu las izquierdas y el

neoliberalismo fracasan en Amrica latina, de lvaro Vargas Llosa, por Alberto Mansueti

27.

Volver arriba El FMI y el Banco Mundial deberan ser liquidados. Exposicin de Alberto
Benegas Lynch

28.

Volver arriba El FMI es una burocracia parida del keynesianismo que debera cerrar
ya. Juan Ramn Rallo

29.

Volver arriba Introduccin al libro El New Deal del comercio global. Aparicio Caicedo

30.

Volver arriba El mito del neoliberalismo por Enrique Guersi

31.

Volver arriba Mller-Armack, Alfred; Economa dirigida y economa de mercado. p 226

(1963)

32.

Volver arriba Mario Elgue; La Economa social; Editorial Capital Intelectual, Buenos
Aires (Argentina); 2007; p. 47.

Bibliografa

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1967. Analiza, antes de la aparicin del trmino neoliberalismo, la difcil convivencia entre
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2002. Analiza detalladamente los problemas que la aplicacin de las polticas neoliberales
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Mxico, 2005. Discusin general de los problemas actuales del capitalismo.

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Intelectual (Ediciones Le Monde diplomatique - El Dipl), Buenos Aires (Argentina), 2006.
Los problemas del neoliberalismo analizados en conexin con su principal impulsor en el
mundo, los EE. UU.

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infame, Espacio Editorial, Buenos Aires (Argentina), 2003.

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Friedrich Hayek, La Fatal Arrogancia, Unin Editorial (Espaa).

Enrique Ghersi. El mito del neoliberalismo - Historia del origen del trmino
"neoliberalismo". Ponencia presentada en la Reunin Regional de la Mont Pelerin
Society que se realiz en Chattanooga entre el 18 y el 22 de septiembre de 2003.

Adam Smith, La riqueza de las naciones, Editor:Bronte ediciones, Clsico sobre la

teorizacin del capitalismo liberal

Cristopher Lasch, La rebelin de las lites y la traicin a la democracia,

Editorial:Paidos Ibrica. Anlisis del comportamiento de las lites financieras

que la economa es el principal motor de desarrollo de una nacin, por ello,

adems de considerar que todos los aspectos de la vida de una sociedad deberan
estar subordinados a las leyes de mercado, defiende el libre comercio para propiciar
una mayor dinmica en la economa, lo cual, en teora, debera generar mejores
condiciones de vida y de riqueza material.
Sus principales idelogos y promotores son Friedrich August von Hayek yMilton
Friedman, quienes la proponen como modelo alternativo para salvar la economa del
siglo XX. Lderes polticos de la magnitud de Ronald Reagan,Margaret
Thatcher o Augusto Pinochet, en Latinoamrica, fueron los primeros en implementar
las polticas neoliberales en sus respectivos pases. No obstante, hoy en da es una
de las corrientes ideolgicas ms extendidas en Occidente, siendo su modelo por
excelencia Estados Unidos.

Neoliberalismo y globalizacin
El neoliberalismo experiment una expansin mundial en las ltimas dcadas del
siglo XX, lo cual se compagin con el ascenso de la globalizacin como proceso de
carcter econmico, tecnolgico y social, que producira un mundo ms compenetrado
e interconectado a nivel de mercados, sociedades y culturas.
La expansin del sistema capitalista como producto de la cada de las economas
comunistas, junto con principios propios del neoliberalismo, tales como la limitacin de
la intervencin estatal en las relaciones comerciales, y la oposicin a las regulaciones
y los aranceles, todo ello bajo el esquema del libre mercado, ha ido provocando
una unidad econmica mundial, con fronteras cada vez ms abiertas y mercados
comunes cada vez mayores, propia de una economa globalizada.
Existen debates sobre si la globalizacin es producto del neoliberalismo o viceversa,
aunque lo cierto es que la globalizacin crea las condiciones idneas para el
neoliberalismo, por lo cual podemos afirmar que son procesos complementarios.

Neoliberalismo en Mxico
En Mxico, el neoliberalismo surge en la dcada del ochenta, en un escenario de
crisis econmica, durante el gobierno de Miguel de la Madrid Hurtado, quien inicia la

implementacin de una serie de reformas neoliberales que se caracterizaran por la

privatizacin de empresas estatales, la contraccin del Estado, la reduccin del gasto
pblico y una apertura de la economa, distinguida por el incentivo a la inversin de
capitales extranjeros, la introduccin al pas de empresas multinacionales, etc.
Las polticas neoliberales en materia econmica, impuestas tanto por el Fondo
Monetario Internacional como por el Banco Mundial, sern continuadas porCarlos
Salinas de Gortari y sus sucesores en la jefatura del Estado mexicano, lo que dar
paso a que Mxico firme el Tratado de Libre Comercio con Estados Unidos y
Canad en los aos noventa y otorgue autonoma al Banco de Mxico, entre otras
medidas.

Tratado de libre comercio

Este artculo o seccin se encuentra desactualizado.
La informacin suministrada ha quedado obsoleta o es insuficiente.

Este artculo o seccin necesita referencias que aparezcan en una publicacin acreditada,
como revistas especializadas, monografas, prensa diaria o pginas de Internet fidedignas. Este
aviso fue puesto el 27 de noviembre de 2013.
Puedes aadirlas o avisar al autor principal del artculo en su pgina de discusin
pegando: {{subst:Aviso referencias|Tratado de libre comercio}}

~~~~

Un tratado de libre comercio (TLC) consiste en un acuerdo comercial regional o bilateral

para ampliar el mercado de bienes y servicios entre los pases participantes como continentes
o bsicamente en todo el mundo. Consiste en la eliminacin o rebaja sustancial de
los aranceles para los bienes entre las partes, y acuerdos en materia de servicios. Este
acuerdo se rige por las reglas de la Organizacin Mundial del Comercio (OMC) o por mutuo
acuerdo entre los pases.
Un TLC no necesariamente lleva una integracin econmica, social y poltica regional, como
es el caso de la Unin Europea, la Comunidad Andina, el Mercosur y la Comunidad
Sudamericana de Naciones. Si bien estos se crearon para fomentar el intercambio comercial,
tambin incluyeron clusulas de poltica fiscal y presupuestario, as como el movimiento de
personas y organismos polticos comunes, elementos ausentes en un TLC.
Histricamente el primer TLC fue el Tratado franco-britnico de libre comercio (o Tratado de
Cobden-Chevalier) firmado en 1860 y que introduce tambin la clusula de nacin ms
favorecida.
ndice
[ocultar]

1 Lista de las Zonas de Libre Comercio

2 Objetivos oficiales de un Tratado de Libre Comercio

3 Ejemplos de tratados de libre comercio en Amrica Latina

4 Vase tambin

5 Enlaces externos

Lista de las Zonas de Libre Comercio[editar]

Tratados de Libre Comercio Actuales

El MERCOSUR es un ejemplo de rea de libre comercio entre pases del cono sur.

Esta es la lista de zonas de libre comercio entre tres o ms pases, principalmente notificada a
la GATT / Organizacin Mundial del Comercio y tratados en vigencia. Cada unin aduanera,
comercio comn o una unin econmica y monetaria cuenta con una zona de libre comercio.
Los pequeos acuerdos, que son parte de uno mayor no figuran.

Objetivos oficiales de un Tratado de Libre Comercio[editar]

Los principales objetivos de un TLC son:

Eliminar barreras que afecten o mermen el comercio entre las zonas que firman el
tratado.

Promover las condiciones para una competencia justa.

Incrementar las oportunidades de inversin.

Proporcionar una proteccin adecuada a los derechos de propiedad intelectual.

Establecer procesos efectivos para la estimulacin de la produccin nacional y la sana

competencia.

Fomentar la cooperacin entre pases miembros.

Ofrecer una solucin a controversias.

Los tratados de libre comercio son importantes para acabar con el proteccionismo econmico
(que protege la produccin nacional) pues se constituyen en un medio eficaz para garantizar
el acceso de productos a los mercados externos, de una forma ms fcil y sin barreras.
Adems, permiten que aumente la comercializacin de productos nacionales de un lado y se
destruya la produccin nacional del otro lado, se genere ms empleo de mala calidad y en
grandes compaas en un lado y se destruya mucho ms empleo del que se genera en ambos
lados, se modernice el aparato productivo o se termine de destruir, mejore el bienestar de la
poblacin que es duea de las grandes multinacionales y merme la calidad de vida del resto
de la poblacin y se promueva la creacin de nuevas empresas por parte de inversionistas
nacionales y extranjeros. Pero adems el comercio sirve para abaratar los precios que paga el
consumidor por los productos que no se producen en el pas, salvo que estos productos pasen
por un proceso de especulacin (como ocurre con los alimentos) y tengamos el efecto
contrario. Adems, son una causa muy importante de hambre y pobreza, pues suele suponer
la ruina de muchos productores de pases empobrecidos que no pueden competir con
productos subvencionados por economas ms potentes. Estos productores pierden la tierra y
no pueden hacer frente a la compra de alimentos cuyo precio se ha incrementado tras la
especulacin.
Formalmente, el TLC se propone la ampliacin de mercado de los participantes mediante la
eliminacin de los derechos arancelarios y cargas que afecten las exportaciones e
importaciones. En igual sentido busca la eliminacin de las barreras no arancelarias, la
liberalizacin en materia comercial y de subsidios a las exportaciones agrcolas, la
reestructuracin de las reglas y procedimientos aduaneros para agilizar el paso de las
mercancas y unificar las normas fitosanitarias y de otra ndole. Sin embargo, esto no es igual
para ambas partes, en el caso del TLC EUCA, los Estados Unidos conservan intactos las
medidas protectoras ysubsidios a sus agricultores mientras los centroamericanos debern
dejar a los suyos desprotegidos.

Ejemplos de tratados de libre comercio en Amrica

Latina[editar]

Alianza del Pacfico

rea de Libre Comercio de las Amricas - ALCA (finalizado)

Tratado de Libre Comercio de Amrica del Norte - TLCAN

Tratado de Libre Comercio Chile-Estados Unidos

Tratado de Libre Comercio entre Colombia y Estados Unidos

Tratado de Libre Comercio entre Estados Unidos, Centroamrica y Repblica

Dominicana

Tratado de Libre Comercio entre Mxico y Japn

Tratado de Libre Comercio entre Per y Estados Unidos

Vase tambin[editar]

Zona de libre comercio

Comercio libre

Acuerdo integral de Economa y Comercio

Trade In Services Agreement (TISA)

Enlaces externos[editar]

Base de datos con tratados de libre comercio en Amrica

Libre comercio, seleccin de artculos del Cato Institute

Fecha (en
Acuerdo
Referencia Recientes
vigor)
firmado, pero an debe ser ratificado por
Comunidad Econmica Africana (CEA)
todos los pases
rea de Libre Comercio ANSA-China
01/10/2010
ASEAN India
01/10/2010
Comercio de Asia y el Pacfico (APTA)
06/17/1976
WT/COMTD/N/22
Acuerdo centroeuropeo de libre cambio (CEFTA)
05/01/2007
WT/REG233/N/1/Rev.1
Comunidad de Estados Independientes (CISFTA)
12/30/1994
WT/REG82/N/1
Tratado de Libre Comercio entre Estados Unidos,
03/01/2006
WT/REG211/N/1
Centroamrica y Repblica Dominicana (DR-CAFTA)
Comunidad Econmica de los Estados de frica
06/24/1999
WT/COMTD/N/13
Central (CEMAC)
Espacio Econmico Europeo (EEE)
01/01/1958
WT/REG138/2
-EC Andorra
07/01/1991
WT/REG53/M/3
-EC CARICOM
11/01/2008
WT/REG255/N/1/Rev.1
-EC OCTs
01/01/1971
WT/REG106/R/B/3
-EC Suiza y Liechtenstein
01/01/1973
WT/REG94/R/B/1
-EC Turqua
01/01/1996
WT/REG22/M/4
Comunidad Econmica de Estados de frica
07/24/1993
WT/COMTD/N/21
Occidental (CEEAO)
EFTA SACU
05/01/2008
WT/REG256/N/1
Gran Zona rabe de Libre Comercio (GAFTA)
01/01/1998
WT/REG223/N/1
Asociacin Latinoamericana de Integracin (ALADI)
03/18/1981
LI5342
Tratado de Libre Comercio de Amrica del
01/01/1994
WT/REG4/W/1
Norte (NAFTA)
Asociacin Sudasitica para la Cooperacin
12/07/1995
WT/COMTD/N/26
Regional (ASACR)

El Regional Pacfico Sur Acuerdo de Comercio y

Cooperacin Econmica (SPARTECA)
Acuerdo Estratgico Trans-Pacfico de Asociacin
Econmica (Acuerdo P4)

01/01/1981

WT/COMTD/N/29

05/28/2006

WT/REG229/M/1/Rev.1

Tratado de Libre Comercio (TLC)

Enviado por husein pea alonzo

Partes: 1, 2
1.
2.

Para qu sirve el TLC?

3.

Qu ventajas y desventajas pueden traer los TLC"s?

4.

Cmo se negocia el TLC?

5.

Cules son los temas que se negocian en un TLC?

6.

Tratado de Libre Comercio Per - EEUU

7.

Tratado de Libre Comercio Per China

8.

Tratado de Libre Comercio Per-Tailandia

9.

Tratado de Libre Comercio Per-Chile

10.

Tratado de Libre Comercio Per - Mxico

11.

Tratado de Libre Comercio con la Unin Europea

Definicin

Un tratado de libre comercio (TLC) es un acuerdo entre dos o ms pases cuyo objetivo principal es
establecer reglas comunes para normar la relacin comercial entre ellos. Un TLC busca crear una zona
de libre comercio entre los pases que son parte del mismo. Los TLCs son instrumentos bilaterales o
multilaterales de poltica exterior que los pases utilizan para consolidar y ampliar el acceso de sus productos y
eliminar barreras arancelarias y no arancelarias, as como establecer mecanismos de cooperacin entre las
partes contratantes. El objetivo principal de este tipo de acuerdos es liberalizar la totalidad de productos
y servicios que se comercian entre las partes contratantes.
OBJETIVOS DEL TLC
Promover las condiciones para una competencia justa.
Incrementar las oportunidades de inversin.
Proporcionar la proteccin adecuada a los derechos de propiedad intelectual.

Establecer procedimientos eficaces para la aplicacin del TLC y para la solucin de controversias.
Fomentar la cooperacin trilateral, regional y multilateral, entre otros pases.
Eliminar barreras que afecten o mermen el comercio.
Ofrecer una solucin a controversias.
Establecer procesos efectivos para la estimulacin de la produccin nacional.
Estos objetivos se lograrn mediante el cumplimiento de los principios y reglas del TLC, como los de trato
nacional, trato de nacin ms favorecida y transparencia en los procedimientos.

Para qu sirve el TLC?

Los Tratados de Libre Comercio son importantes pues se constituyen en un medio eficaz para garantizar el
acceso de nuestros productos a los mercados externos, de una forma ms fcil y sin barreras. Adems,
permiten que aumente la comercializacin de productos nacionales, se genere ms empleo, se modernice el
aparato productivo, mejore el bienestar de la poblacin y se promueva la creacin de nuevas empresas por
parte de inversionistas nacionales y extranjeros. Pero adems el comercio sirve para abaratar los precios que
paga el consumidor por los productos que no se producen en el pas.
POR QU ES IMPORTANTE FIRMAR TRATADOS DE LIBRE COMERCIO?
Los Tratados de Libre Comercio forman parte de una estrategia comercial de largo plazo que busca consolidar
mercados para los productos peruanos con el fin de desarrollar una oferta exportable competitiva, que a su
vez genere ms y mejores empleos. La experiencia muestra que los pases que ms han logrado
desarrollarse en los ltimos aos son aquellos que se han incorporado exitosamente al comercio
internacional, ampliando de esta manera el tamao delmercado para sus empresas.
Por ejemplo, en los ltimos veinticinco aos los pases del Asia (sin incluir Japon) incrementaron
sus exportaciones a una tasa promedio anual de 6%, lo que les ha hecho posible un crecimiento real de 5.5%
cada ao. En contraste, en los ltimos veinticinco aos, Amrica latina (incluyendo Mxico) ha presentado un
bajo crecimiento real de sus exportaciones (1.9% anual) y, en consecuencia, un bajo crecimiento de
su economa (2.9% al ao).
La necesidad de promover la integracin comercial como mecanismo de ampliacin de mercados es bastante
clara en el caso del Per, cuyos mercados locales, por su reducido tamao, ofrecen escasas oportunidades
de negocio y, por tanto, de creacin de empleos.

Qu ventajas y desventajas pueden traer los TLC"s?

Los tratados de libre comercio traen consigo beneficios que estn relacionados no solo con aspectos de tipo
comercial sino que son positivos para la economa de su conjunto: permiten reducir y en muchos casos
eliminar las barreras arancelarias y no arancelarias al comercio; contribuyen a mejorar la competitividad de las
empresas (dado que es posible disponer de materia prima y maquinaria a menores costos); facilita el
incremento del flujo de inversin extranjera, al otorgar certidumbre y estabilidad en el tiempo a los
inversionistas; ayudan a competir en igualdad de condiciones con otros pases que han logrado ventajas de
acceso mediante acuerdos comerciales similares asi como a obtener ventajas por sobre los pases que no
han negociado acuerdos comerciales preferenciales; y, finalmente, fomentan la creacin de empleos
derivados de una mayor actividad exportadora.
ente, se revisa que el texto est de acuerdo con la legislacin interna. Al concluir la revisin legal, se suscribe
el tratado. Luego de suscrito, el presidente de Guatemala, a travs del ministerio de relaciones exteriores,
enva al congreso de la republica el acuerdo y ste debe ratificarlo o rechazarlo. Al ser aprobado por el
congreso, el presidente del Guatemala debe sancionar y publicar el tratado, as como proceder al envi de
documento de ratificacin a los dems pases miembros y al organismo en donde se deposit el tratado.

Cules son los temas que se negocian en un TLC?

Un TLC constituye un acuerdo integral, que incluye temas clave de la relacin econmica entre las partes. En
el caso del acceso al mercado de bienes, aborda aspectos relacionados con barreras arancelarias y no
arancelarias, salvaguardias, normas de origen, obstculos tcnicos, medidas sanitarias y fitosanitarias y
mecanismos de defensa comercial. El TLC incorpora tambin asuntos relativos al comercio
de servicios (telecomunicaciones, financieros, profesionales,construccin, software, entre otros), al comercio
electrnico y las compras gubernamentales, la promocin y proteccin recproca de inversiones y la

proteccin de los derechos de propiedad intelectual, el cumplimiento de las normas laborales y

medioambientales y la aplicacin de mecanismos de solucin de controversias. Las negociaciones de un TLC
trascienden la esfera del comercio y abarcan otros mbitos relacionados a una visin de desarrollo ms
comprehensiva, por lo que suponen la generacin de espacios de dilogo en la sociedad peruana para
alcanzar propuestas consensuadas y socialmente aceptadas.

Tratado de Libre Comercio Peru - EEUU

El Per, al igual que otros pases de la regin andina (Colombia y Ecuador) ha negociado, desde mayo del
2004, un Acuerdo de Promocin Comercial Per Estados Unidos, ms conocido como Tratado de Libre
Comercio (TLC) con los Estados Unidos de Amrica (EE.UU.). Este TLC reemplaza a la Ley de Promocin
Comercial Andina y Erradicacin de Drogas (ATPDEA), la cual fue dada en el mes de octubre de 2002, y tiene
una vigencia hasta diciembre de 2007. Es por esto que el estado peruano se vio en la necesidad de llegar a la
firma de un Tratado Comercial lo antes posible dado los beneficios exportadores que la Ley antes mencionada
ha trado al pas.
Este Tratado de Libre Comercio Per-Estados Unidos, es un acuerdo comercial de carcter vinculante y
cuyos objetivos son el eliminar obstculos al intercambio comercial, consolidar el acceso a bienes y servicios
y favorecer la captacin de inversin privada. Incorpora, adems de temas comerciales, temas econmicos,
institucionales, de propiedad intelectual, laborales y medio-ambientales, contrataciones pblicas,
servicios, polticas de competencia y solucin de controversias, entre otros. Fue suscrito el da 8 de diciembre
del 2005 en Washington D.C., EE.UU. El 29 de junio de 2006 fue ratificado por el Per. Aun no ha sido
ratificado por el congreso de los Estados Unidos de Amrica.

Temas contenidos en el Acuerdo de Promocin Comercial Per Estados Unidos:

Acceso a mercados textiles
Acceso a mercados de agricultura
Medidas sanitarias y fitosanitarias
Administracin aduanera
Reglas de Origen

Servicios financieros
Contratos de distribucin
Telecomunicaciones
Comercio Electrnico
Inversin
Propiedad intelectual
Competencia
Compras del Estado
Barreras tcnicas
Salvaguardias
Solucin de controversias
Transparencia
Asuntos institucionales
Asuntos laborales
Asuntos ambientalistas
Fortalecimiento comercial
Temas sensibles en agricultura:
Acceso al mercado norteamericano Defensivos
Tratamiento de las ayudas internas
Vigencia de la Franja de Precios
Plazos de desgravacin
Agropecuaria.

Tratado de Libre Comercio Per China

La economa china mantiene el crecimiento sostenido ms alto del mundo de los ltimos 15 aos con una
tasa promedio de 9.9%. China se ha convertido en un gran mercado potencial para las exportaciones de todo
tipo de productos. Por su ubicacin, el Per puede constituirse como la puerta de acceso de China al mercado
sudamericano.
China es el segundo socio comercial del Per, despus de Estados Unidos, siendo el segundo destino de las
exportaciones peruanas. En el 2006 el comercio entre Per-China alcanz los US$ 3.920 millones, 35.8%
mayor a la del 2005. De los cuales, US$ 2.910 millones corresponden a exportaciones peruanas y US$ 1.010
millones a importaciones desde China. Entre los principales productos que le exportamos a China tenemos:
Harina, polvo y "pellets" de pescado: US$ 595 millones; Cobre, zinc, molibdeno, plomo y sus concentrados:
US$ 1006 millones; Preparaciones y conservas de moluscos: US$ 20 millones; y, Aceites crudos de petrleo:
US$ 18 millones. Los productos que tienen potencial para exportarlos al mercado chino: Productos
Agropecuarios: Uva, Mango, Ctricos, Maz morado, Antocianina de maz morado, Maz gigante del Cuzco,
Man tostado, Frijol, Nueces, Frutas frescas, Maca, etc.; Minero: Cobre, Hierro, Zinc, Molibdeno, Plomo;
Pesqueros: Productos congelados (pota gigante, merluza, anguila, jurel, locos, pez cinta, conchas de
abanico). Productos pesqueros secos (aletas de tiburn, pepinos de mar, etc.); Construccin: Mrmol y
traventino; Forestal: Maderas para pisos y otros productos forestales; Textil: Top de alpaca y lanas, Hilados
de algodn.
Los Productos que podemos importar de China:. Los productos que actualmente tienen ms demanda de
China son:
Electrodomsticos; Mquinas para el procesamiento de datos; Motocicletas; Partes y accesorios de
maquinaria; Aparatos de telecomunicacin; Unidades de Memoria; Textiles; Neumticos para autos y
camiones; y, Videocmaras.
Recursos Forestales: Los recursos forestales en la selva amaznica constituyen otro sector interesante a
explotar para abastecer de maderas para pisos a la pujante industria de la construccin china.

Tratado de Libre Comercio Per-Tailandia

El Tratado de Libre Comercio Per - Tailandia es un acuerdo comercial firmado el 8 de noviembre del 2005 en
Bangkok, Tailandia por el Ministro de Relaciones Exteriores del Per Oscar Martua y el Primer Ministro de
Tailandia Thaksin Shinawatra. El Per pretende con este tratado tener una puerta de entrada al comercio en
el Asia. Este tratado fue suscrito durante la Cumbre de la APEC. Per se convirti en el primer pas
latinoamericano en suscribir un Tratado de Libre Comercio con Tailandia. La firma del mismo, llev a que Per
est prximo a un TLC con Singapur, China y Japn. Segn la presidencia del Per, est proyectado que este
tratado genere 500 millones de dlares adicionales y 300 mil puestos de trabajo. El TLC comprende al 75% de
productos peruanos, con excepcin de productos sensibles como el azcar, el arroz, el pollo y el cemento; los
cuales podrn ingresar libres de aranceles.

Tratado de Libre Comercio Per-Chile

El Tratado de Libre Comercio Per - Chile es un acuerdo comercial firmado el 22 de agosto de 2006 en Lima,
Per, siendo el representante de Chile, su Ministro de Relaciones Exteriores Alejandro Foxley. Este Acuerdo
reemplaza el texto, anexos y protocolos del Acuerdo de Complementacin Econmica N 38 (registrado
en ALADI como AAP.CE N 38), que haba sido firmado el 22 de junio de 1998 y entrado en vigencia el 1ro de
julio de 1998. El acuerdo es un gran avance en las relaciones entre ambos pases, debilitadas durante los
gobiernos de Alejandro Toledo en Per y Ricardo Lagos en Chile. En julio de 2006, los nuevos Presidentes
Alan Garca y Michelle Bachelet, acordaron impulsar sus relaciones econmicas con la firma de un acuerdo
comercial. El Tratado entrara en vigencia cuando el Congreso Nacional de Chile lo ratifique.
Futuros Tratados de Libre de Comercio:

Tratado de Libre Comercio Per - Mxico

Es un acuerdo comercial sobre el cual los respectivos gobiernos de Mxico y Per tienen inters de suscribir
en un futuro. Aunque por el momento se le conoce con dicho nombre, lo que actualmente negocia
la gestin de la Ministra peruana Mercedes Aroz es la ampliacin del Acuerdo de Complementacin
Econmica (ACE) N 8 para que abarque temas de reduccin de aranceles a los productos agropecuarios,
proteccin a las inversiones y derechos de propiedad intelectual, fundamentalmente. El acuerdo comenz a
negociarse durante los gobiernos de Alberto Fujimori por Per y Ernesto Zedillo por Mxico en 1996,
terminando en el 2000 como Acuerdo de Complementacin Econmica (ACE) N 8. A la fecha (30.08.2007), el
gobierno mexicano ha manifestado su inters por un TLC futuro, pero no ha respondido sobre la solicitud
peruana de ampliar las reas a negociar. Asimismo, algunos analistas peruanos, y polticos, temen que en la
negociacin de la ampliacin del ACE y de un TLC pueda afectar el reconocimiento del Pisco como
denominacin de origen peruana, ya que recientemente Mxico sostuvo que el Pisco podra ser peruano o
chileno.

Tratado de Libre Comercio con la Unin Europea

Desde noviembre 2006 comenzaron las negociaciones formales para la firma de Tratado de Libre Comercio
(TLC) entre la Comunidad Andina (CAN) y la Unin Europea. Una de las principales conclusiones de la
Reunin Mixta CAN-Unin Europea, que se realiz en Bruselas el ao 2006, fue precisamente el
establecimiento de una comisin Ad Hoc, cuya tarea fue evaluar durante los prximos meses
el estado situacional de la integracin andina. A la Unin Europea no le interesa iniciar un proceso de
negociacin comercial de manera bilateral sino en bloques o grupo de pases. Las seales recibidas de los
europeos son sumamente favorables pues existe la voluntad de avanzar por la va de la negociacin bloque a
bloque y se trata de un proceso que debe concretarse en el ao 2007. Se vienen tratando diversos temas
pendientes, entre los que figuran las dificultades que tienen algunos de los productos peruanos para ingresar

al mercado de la Unin Europea. Se est insistiendo que se levanten las restricciones impuestas a la harina
de pescado.
Respecto al Sistema de Preferencias Generalizadas (SPG), las ventajas contenidas en este esquema
promotor de la Unin Europea sern ampliadas con el establecimiento del SPG Plus que entrara en vigencia
aproximadamente en abril de este ao. El Per califica para continuar siendo beneficiario de este sistema, no
obstante, habr un perodo de transicin pero sin baches debido a que no hay ninguna amenaza para los
productos peruanos. Tambin se ha solicitado ampliar el acceso al mercado europeo de las mandarinas y
similar tratamiento se est solicitando para los ctricos. De otro lado, la realizacin de un estudio sectorial
sobre los efectos del TLC con Estados Unidos en el mbito laboral puede ser un esfuerzo complementario.
Cabe sealar que el Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo anunci que prximamente se iniciar dos
nuevos estudios sobre el impacto laboral del TLC con Estados Unidos en los sectores agrario y textil. El
Ministerio de Comercio Exterior y Turismo ha realizado grandes estudios macro sobre los efectos del TLC. En
el tema laboral se considera que se pueden generar hasta 130 mil puestos de trabajo.

Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos78/tratado-libre-comercio-tlc/tratado-libre-comerciotlc2.shtml#ixzz3eb8qY3gk