La Administracion

UNIVERSIDAD PRIVADA ANTONIO GUILLERMO URRELO -
CAJAMARCA
INTRODUCCIN
Actualmente hay muchas empresas que ofrecen servicios al
pblico ya sea privadas como pblicas por lo general ofrecen
distintos productos como en el caso de esta investigacin que
la empresa de gaceta jurdica ofrece al pblico un servicio de
libros
jurdicos
.Ya
qu
estos
libros
cuentan
con
una
informacin muy importante para las persona que lo adquieren

por otro lado tambin son tiles para los estudiantes por lo que
esto les ayuda en su carrera profesional que ellos estn
llevando.
As mismo tambin mencionremos que tener una empresa
bien administrada lleva a tener sus ventajas ms que otras,
por la cual esto ayuda para el mejoramiento de esta misma, ya
sea econmicamente como en otros factores que esta genere
el xito en corto o largo plazo y tener una satisfaccin para los
colaboradores como para los dueos.
Diremos que un producto es una opcin elegible, viable y
repetible que la oferta pone a disposicin de la demanda, para
satisfacer una necesidad o atender un deseo a travs de su
uso o consumo.
Como tambin una empresa es una institucin en la cual una
persona o un grupo de personas utilizan una gran cantidad de
recursos,
desarrollando
un
conjunto
de
actividades
encaminadas a la produccin de satisfacer necesidades.
Investigacin de Microeconoma y Matemtica Financiera
CAJAMARCA
CAPITULO I
PROBLEMA
1.1.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Hoy en da las relaciones laborales han adquirido una mayor

relevancia en las empresas, en la comunidad y el entorno
nacional. Han nacido nuevos sindicatos, se ha incrementado la
cantidad y calidad de las fiscalizaciones laborales, existe una
gran diversidad de criterios administrativos y judiciales que es
imperativo conocer. Asimismo, la frecuente variacin en las
polticas y normas laborales generan incertidumbre y vacos de
informacin que es necesario afrontar.
Ante
ello,
empresarios
administradores,
gerentes,
y
jefes
gestores
de
de
recursos
negocios,
humanos,
contadores, abogados, economistas y todas aquellas personas

que administran personal, requieren contar con informacin
peridica que les permita no solo una adecuada aplicacin de
las normas sino tambin optimizar la gestin humana y
generar un clima laboral para afrontar las situaciones del
trabajo.
Por todo ello, ponemos a disposicin del pblico el primer
sistema integral de informacin y servicios de asesora
especializado en materia laboral y de recursos humanos del
mercado denominado Soluciones Laborales, el cual con un
enfoque innovador presenta la informacin tcnica ms
completa, rigurosa y prctica en materia laboral, tanto del
CAJAMARCA
sector privado como pblico. Asimismo, a travs de su

publicacin mensual, presenta amplios informes, ejemplos y
casos,
entrevistas,
comentarios
de
sentencias,
cuadros
sinpticos y guas aplicativas, que harn menos complicado

afrontar las contingencias laborales.
Soluciones Laborales cuenta con el respaldo de Gaceta
Jurdica, la ms importante editorial del pas en materia legal,
lo que garantiza no solo la calidad de la informacin ofrecida
sino tambin el soporte necesario para que esta llegue a todos
los interesados.
1.2.
FORMULACION DEL PROBLEMA
Cul es el nivel de ventas que se ha producido en el ltimo

mes de mayo y cul es el producto ms vendido?
1.3.
OBJETIVOS
1.3.1 Objetivo General
Determinar el nivel de ventas que se ha producido en el ltimo
mes de mayo y el producto ms vendido.
1.3.2 Objetivos Especficos
Identificar cules son los factores que puede llevar a la
empresa al xito en corto plazo.

Analizar cules son los factores que pueden llevar a la
empresa al xito en corto plazo.
1.4.
JUSTIFICACION
Abordar el tema de venta de libros jurdicos para identificar
cules son los factores que influyen sobre esto, lo cual implica
un tema de investigacin muy importante, ya que actualmente
es un tema para saber cules son nuestro derechos como
personas, as como tambin esto genera competencia entre
las empresas que ofrecen libros jurdicos ya sea pblico o
CAJAMARCA
privado actualmente se da una problemtica con el tema, con

respecto a la calidad y cantidad o servicio al cliente tambin la
diferencia de precios que ofrecen las distintas empresas.
Por otra parte es de suma importancia analizar la competencia
que se genera sobre venta de libros jurdicos ya que esto
ayuda a distintos abogados para facilitar su conocimiento
tanto intelectual como cultural.
CAPITULOO II
MARCO TEORICO
2.1. BASES TERICAS
2.1.1. Producto
Gaceta
jurdica
ofrece
como
producto
soluciones
laborales que es una publicidad mensual que contiene la

informacin tcnica ms completa, rigurosa y practica en
materia laboral, seguridad social y gestin de recursos
humanos aplicable tanto para el sector privado como para
el sector pblico.
La revista contiene diversas secciones en las que se
incluyen
informes
acompaados
de
comentarios
cuadros
tericos
sinpticos,
flujo
prcticos
gramas,
modelos, indicadores. La informacin no se reduce a la

simple descripcin de los dispositivos legales que se
brindan al usuario herramientas de interpretacin que
CAJAMARCA
facilitan la comprensin y aplicacin correcta de las

normas.
El producto es uno de los componentes estructurales de
la mezcla de mercadotecnia. El caso ms comn de la
misma es tambin conocido como "Las cuatro P" de la
mercadotecnia, junto al Precio, Plaza y Promocin. Sin
embargo, en un sentido ms amplio, la mezcla est
integrada
por
Oferta,
Trminos
de
Intercambio,
Accesibilidad y Simbolizacin (en sus iniciales OTAS),

haciendo este ltimo concepto de utilidad general para
cualquier tipo de anlisis sostenido entre oferta y
demanda, y no solo aplicable al mercado de consumo
masivo.
En
integrarse
un
diseo
conformando
apropiado,
la
oferta
una propuesta
de
puede
valor que
atiende armnicamente los requisitos, diferenciadores y

generadores de preferencia de la demanda.
Los
productos
pueden
presentar
muy
diversas
combinaciones valiosas para generar demanda, que

pueden enfocarse hacia:
Bienes o productos fsicos: Son todos los elementos

tangibles.
Servicios:
Son
intangibles,
son
inseparables
(se
producen y consumen al mismo tiempo), son variables.
Personas: Se aplica a los profesionales de distintas

reas, actores.
Lugares:
Como
ciudades,
pases;
parques
determinadas reas geogrficas.
CAJAMARCA
Instituciones: Por ejemplo universidades, fundaciones,

empresas (no sus bienes o servicios).
Ideas y conceptos: Abarca a proyectos de negocios,

proyectos sociales, hasta proyectos internos dentro de
una organizacin, tambin se comunican y venden.
2.1.2. Segn su finalidad (o situacin de compra)
Bienes de consumo no duraderos: Son los bienes

que se consumen en forma rpida y tienen una
duracin o usabilidad limitada. Como por ejemplo:
alimentos, combustibles, frutas, etc.
Servicios: Son las actividades, usos y beneficios que

se consumen en el momento en que se prestan, por
ejemplo, reparaciones de electrodomsticos, corte de
pelo, etc.
Bienes de uso comn: Son aquellos productos que

forman parte de la canasta habitual, estos suelen
consumirse con frecuencia y no requieren esfuerzo de
compra.
Bienes de emergencia: Son productos que estn en

el momento y lugar preciso para que el consumidor los
utilice. usualmente el consumidor no planifica su
compra pero le resulta muy necesario en el momento
en que aparece una necesidad.
Bienes de comparacin: Son productos que en el

proceso de compra pasa por una comparacin de
caractersticas intrnsecas y extrnsecas.
Bienes
de
especialidad:
Son
productos
con
caractersticas muy especiales y estn destinados a un

CAJAMARCA
mercado muy especfico que demanda determinados

entandares de calidad.
Bienes durables: Son aquellos productos que tienen

un ciclo de vida bastante largo, normalmente sufren
desperfectos, desgaste hasta despus de varios aos
de uso.
Bienes no buscados: Los consumidores no saben de

la existencia del producto, o si la conocen no les
interesa adquirirlo, requiere publicidad y apoyo del
personal de ventas.
2.1.3. Clasificacin de bienes industriales. Materiales y

conjuntos incorporados: son los bienes adquiridos por un
fabricante para producir otros bienes.
a. Materia prima.
Productos agrcolas: Harinas, frutas, animales, etc.
Productos naturales: Minerales, petrleo crudo, etc.
b. Productos
manufacturados
conjuntos
incorporables: Pueden ser componentes materiales

que forman normalmente parte del producto; por
ejemplo,
acero,
cemento,
etc.;
los
conjuntos
incorporables o componentes que forman parte del

producto sin sufrir transformacin alguna; por ejemplo,
motores, ruedas, etc.
Bienes de capital
Instalaciones: Planta, oficinas, y equipos como
grandes servidores de informacin, ascensores,
tornos, etc.
Equipos accesorios: Son las herramientas, como
pinzas,
carretillas,
etc.;
tambin
escritorios,
computadoras personales, etc.

CAJAMARCA
Suministros y servicios: No forman parte en

absoluto del producto terminado.
Suministros operativos: Aceites, lapiceros, papel,
etc.
Productos para mantenimiento y reparacin:
Pintura, brocha, clavos, etc.
Servicio de mantenimiento
reparacin:
Limpieza, reparacin de pc, etc.

Servicio de consultora: En derecho, publicidad,
en direccin, etc.
2.1.4. Niveles De Tangibilidad Del Producto
Bien tangible puro: Es la oferta de un bien tangible,

sin ningn tipo de servicio asociado; por ejemplo, sal,
arroz, ruedas.
Bien tangible con servicios anexos: El bien se

vende acompaado de uno o ms servicios; por
ejemplo, automviles, mquinas.
Hbrido: Igual proporcin de bienes y servicios; por

ejemplo, restaurante, sastrera.
Servicio principal con bienes secundarios anexos:

Por ejemplo, hotel, aerolneas.
Servicio puro: La oferta es bsicamente un servicio,

por ejemplo, corte de cabello, gimnasio, cuidado de
ancianos.
2.1.5. EMPRESAS
CAJAMARCA
Una empresa es una institucin en la cual una persona o un

grupo de personas utilizan una gran cantidad de recursos,
desarrollando un conjunto de actividades encaminadas a la
produccin y/o distribucin de bienes y/o servicios, con el
fin de cumplir determinado(s) objetivo(s).
2.1.5.1. Una empresa combina tres factores:
Factores Activos.
Factores Pasivos.
Organizacin.
Factores Activos
Personas
fsicas
y/o
jurdicas
(otras
entidades
mercantiles, Cooperativa, fundaciones, etc.)

Constituyen una empresa realizando, entre otras,
aportacin de capital (sea puramente dinerario, sea
de tipo intelectual, patentes, etc.). Estas "personas"
se
convierten
en
accionistas
de
la
empresa.
Participan, en sentido amplio, en el desarrollo de la

empresa:
Administradores.
Clientes.
Colaboradores.
Fuentes financieras.
Accionistas.
Suministradores y proveedores.
CAJAMARCA
Trabajadores.
Factores Pasivos
Todos los que son usados por los elementos activos
y ayudan a conseguir los objetivos de la empresa.
Como la tecnologa, las materias primas utilizadas,
los contratos financieros de los que dispone.
Rol organizacional
Papel que cada persona desempea en el conjunto
de la empresa. Notas importantes a tener en cuenta
en su diseo:
Los objetivos asignados a cada persona deben

definirse con claridad, precisin y certeza.
Delimitacin de tareas para cada persona con la

mxima concrecin.
Determinacin de reas y niveles de autoridad de

cada persona.
Organizar tambin supone crear una estructura, una

unidad formada por partes o componentes, distintos
unos de otros, esa unidad es la empresa, las partes o
divisiones son las reas diferentes de la empresa, con
objetivos propios de cada una, que al lograrse, la
suma de todos esos objetivos parciales d como
resultado el logro de los objetivos generales. En
consecuencia la organizacin, dentro de la empresa,
1
0
CAJAMARCA
ha de concretar las siguientes tareas: dividir el

conjunto de actividades que debe ejecutar la empresa
en grupos de actividades homogneas; esto es, definir
los departamentos, secciones, reas, talleres, etc., en
que se va a dividir la empresa.
Asignar a cada uno de los grupos de actividades
establecido un administrador o responsable, dotndole
de la autoridad necesaria para supervisar el trabajo de
cada componente de su grupo. Coordinar, tanto en
sentido horizontal como vertical, toda la estructura de
la empresa.
2.1.6. Recursos utilizados en una empresa

Para que una empresa pueda lograr sus objetivos, es
necesario
recursos
que cuente con una serie de elementos,

o
armnicamente
materias
primas
contribuyen
que
su
conjugados
funcionamiento
adecuado, dichos recursos son:

2.1.6.1. Recursos Materiales:
Son los bienes tangibles con que cuenta la empresa
para poder ofrecer sus servicios, tales como:
Instalaciones: edificios, maquinaria, equipo, oficinas,
terrenos,
instrumentos,
herramientas.
Materia
prima: materias auxiliares que forman parte del

producto,
productos
en
proceso,
productos
terminados, etc.
1
1
CAJAMARCA
2.1.6.2. Recursos Tcnicos:

Son aquellos que sirven como herramientas e
instrumentos auxiliares en la coordinacin de los
otros recursos, Pueden ser:
Sistemas de produccin, de ventas, de finanzas,
administrativos, etc.
Frmulas, patentes, marcas, etc.
2.1.6.3. Recursos Humanos:
Estos recursos son indispensables para cualquier
grupo social; ya que de ellos depende el manejo y
funcionamiento de los dems recursos. Los Recursos
Humanos poseen las siguientes.
Caractersticas:
Posibilidad de desarrollo.
Ideas,
imaginacin,
creatividad,
habilidades.
Sentimientos
Experiencias, conocimientos, etc.
Estas caractersticas los diferencian de los dems

recursos, segn la funcin que desempean y el
nivel jerrquico en que se encuentren pueden ser:
obreros,
oficinistas,
supervisores,
tcnicos,
ejecutivos, directores, etc.
1
2
CAJAMARCA
2.1.6.4. Recursos Financieros:

Son los recursos monetarios propios y ajenos con
los que cuenta la empresa, indispensables para su
buen funcionamiento y desarrollo, pueden ser:
Recursos financieros propios, se encuentran en:
Dinero en efectivo.
Aportaciones de los socios (acciones).
Beneficios, etc.
2.1.6.5. Los Recursos financieros ajenos; estn

representados por:
Prestamos de acreedores y proveedores.
Crditos bancarios o privados.
Emisiones de valores, (bonos).
2.1.7. Objetivos principales de una empresa

La empresa al actuar dentro de un marco social e influir
directamente en la vida del ser humano, necesita un
patrn u objetivos deseables que le permita satisfacer las
1
3
CAJAMARCA
necesidades del medio en que acta, fijndose as los

objetivos empresariales que son:
2.1.7.1. Econmicos:
Tendientes a lograr beneficios monetarios.
Cumplir con los intereses monetarios de los

inversionistas
al
retribuirlos
con
dividendos
justos sobre la inversin realizada.
Cubrir los pagos a acreedores por intereses

sobre prstamos concedidos.
CAPITULO III
3.1 Punto de equilibrio
Para la determinacin del punto de equilibrio debemos en
primer lugar conocer los costos fijos y variables de la empresa;
entendiendo por costos variables aquellos que cambian en
proporcin directa con los volmenes de produccin y ventas,
1
4
CAJAMARCA
por ejemplo: materias primas, mano de obra a destajo,

comisiones entre otros.
El punto de equilibrio tambin muestra una situacin en la cual
la empresa ni gana ni pierde, y se realiza para determinar los
niveles ms bajos de produccin o ventas a los cuales puede
funcionar un proyecto sin poner en peligro la viabilidad
financiera. Se utiliza para designar un nivel de operaciones, en
el cual el proyecto no deja ni prdida ni ganancia. Entre ms
bajo sea el punto de equilibrio, son mayores las probabilidades
de que en el proyecto obtenga utilidades y menor el riesgo de
que incurra en prdidas.
Para calcularlo es necesario descomponer los costos en fijos y
variables.
Los
costos
fijos
permanecen
independientemente del volumen de produccin.
constantes,
As como
los que se tienen que pagar sin importar si la empresa produce

mayor o menor cantidad de productos, como ejemplo estn los
arrendamientos, que aunque la empresa este activa o no hay
que pagarlos, as produzca 100 o 500 unidades siempre
deber pagar el mismo valor por concepto de arrendamiento.
Los costos variables guardan relacin directa con el volumen
de produccin. Es recomendable trabajar con datos anuales al
momento de calcular el punto de equilibrio. Tambin son los
que se cancelan de acuerdo al volumen de produccin, tal
como la mano de obra,(si la produccin es baja, se contratan
pocos empleados, si aumentan pues se contrataran ms y si
disminuye, se despedirn), tambin tenemos la materia prima,
que se comprara de acuerdo a la cantidad que se est
produciendo.
3.2. COSTOS FIJOS DE LA EMPRESA GACETA JURIDICA
1
5
CAJAMARCA
TABLA N 01 costos fijos de gaceta

jurdica.
Descripcin del Costo

Fijo (mensualmente)
Servicio de luz elctrica
Precio S/.
66
Servicio de agua
110
Servicio de Internet
100
Servicio de Telfono
150
Alquiler del local
560
Pago a trabajadores
750
TOTAL
1736
1
6
Descripcin del Precio de Costo

producto
S/.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
CAJAMARCA
Soluciones Laborales
500
700
soluciones Laborales
500
700
500
500
500
500
500
500
500
500
700
700
700
700
700
700
700
700
500
700
500
700
500
700
500
700
500
700
500
700
500
700
500
700
500
700
500
700
500
700
500
700
500
700
500
700
500
700
12500
17500
TOTAL
. Costos Total
1
7
CAJAMARCA
CT= CF + CV
CT= 1736.00 + 500
CT= 2236.00
INGRESOS
INGRESO = Precio * Cantidad
INGRESO= 700 * 25
INGRESO= 17500.00
UTILIDAD
UTILIDAD= I CT
UTILIDAD= 17500.00 2236.00
UTILIDAD= 15264.00
Punto de equilibrio de la empresa.

La Empresa gaceta jurdica tiene los siguientes datos:
Ventas en el mes de mayo:
ltimo mes: S/. 17500

Costo fijo: S/. 1736
Costo variable: S/. 12500
Nro. Productos: 25
1
8
UNIVERSIDAD PRIVADA ANTONIO GUILLERMO URRELO P.E. $=
CAJAMARCA
Costos Fijos
Costos Variables
1-
Ventas Totales
CF
PE =
PV - CF
1736
PE =
1 - 12500
17500
PE = 6076
3.3. GRAFICO DE PUNTO DE EQUILIBRIO DE GACETA

JURIDICA.
Ingreso ltimo mes
costo fijo
Costo variable unitario
Nmero de Productos
17500
1736
500
25
Costo total
ingresos
utilidad
2236
17500
15264
Punto de equilibrio
unidades
1
9
UNIVERSIDAD PRIVADA ANTONIO GUILLERMO URRELO costos fijos

Precio Unit
Costos variables unit
1736
700
500
8.68
9 unidades
PE Unidades (Q)
Punto de equlibrio
CAJAMARCA
Soles
Costo fijo
Costo variable unitario
Precio de venta
PE Ventas (soles)
1736
500
700
6076
6076
500
700
6076
6076
Ingreso por
ventas
Precio soles P
rea de
ganancia
Costos totales
s
Punto de
equilibrio
6076
Costos variables de operacin
1736
area de
perdidas
costos
fijos
9
Q
cantidad de
unidades
2
0
CAJAMARCA
CAPITULO IV
CONCLUSIONES
Hemos llegado a la conclusin de que aun Precio unitario de

700 soles la empresa GACETA JURIDICA debe de vender 9
unidades para no tener perdida ni ganancias, con esa cantidad
de productos vendidos la empresa cubrira tanto los gastos
fijos como variables.
Por otro lado al momento de
identificar las ventas que se
producen en el mes de mayo
los resultados de un precio
unitario no sera muy rentables para lograr el xito en corto

plazo, lo ms rentable para la empresa seria ofrecer su
producto con una capacitacin para que los clientes se sientan
satisfechos con dichos resultados y esto generara ms
ingresos para la empresa.
Concluimos con este trabajo de la empresa GACETA JURDICA

dando a conocer que con esta investigacin se podra facilitar
el nivel de ventas que se ha producido en el ltimo mes de
mayo. Por lo Cual los Encargados de la Empresa se sienten
satisfechos por dichos resultados.
2
1
CAJAMARCA
RECOMENDACIONES
Aprovechar las oportunidades que nos brindan las distintas

empresas que ofrecen libros jurdicos y capacitaciones
mantener informados a los clientes, para
para
as tener una
produccin de libros para que esto le genere ingresos y para el

crecimiento de la empresa.
Aceptar con respeto las observaciones de los Clientes, ya que
esto ayudara a la empresa a crecer en dicho mbito laboral.
2
2
CAJAMARCA
BIBLIOGRAFIAS
ADMINISTRACION
DE
LA
PRODUCCION
OPERACIONES. Evertte Adam, Editorial Hall, 1
edicin, Englewood Cliffa, NJ 1981.

Administracin de Produccin y Operaciones. 8
edicin
Chase, Aquilano y Jacobs; McGrawHill; Colombia;
2000.
MARTN JIMNEZ, F., TAMAYO GALLEGO, J.A., ROS

PADILLA, M., QUIRS TOMS, J., MARTNEZ TORRES,
R. y DAZ FERNNDEZ, C. (2002): Administracin:
una visin prctica, Edicin Digital @ tres, S.L.L.,
Sevilla.
http://www.gacetajuridica.com.pe/publicaciones/pub
licaciones.php.
2
3
CAJAMARCA
ANEXOS
1).Informando al Grupo Sobre la venta de Libros de
soluciones.
2) Alumna explicando su Punto de vista del tema.
2
4
CAJAMARCA
3) Alumno explicando Sobre el tema de Produccin y como lo podran

emplear.
4).
2
5

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laborales que es una publicidad mensual que contiene la

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Bienes o productos fsicos: Son todos los elementos

producen y consumen al mismo tiempo), son variables.

Personas: Se aplica a los profesionales de distintas

determinadas reas geogrficas.

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Instituciones: Por ejemplo universidades, fundaciones,

Ideas y conceptos: Abarca a proyectos de negocios,

2.1.2. Segn su finalidad (o situacin de compra)

Bienes de consumo no duraderos: Son los bienes

Servicios: Son las actividades, usos y beneficios que

Bienes de uso comn: Son aquellos productos que

Bienes de emergencia: Son productos que estn en

Bienes de comparacin: Son productos que en el

caractersticas muy especiales y estn destinados a un

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mercado muy especfico que demanda determinados

Bienes durables: Son aquellos productos que tienen

Bienes no buscados: Los consumidores no saben de

2.1.3. Clasificacin de bienes industriales. Materiales y

incorporables: Pueden ser componentes materiales

incorporables o componentes que forman parte del

computadoras personales, etc.

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Suministros y servicios: No forman parte en

Limpieza, reparacin de pc, etc.

2.1.4. Niveles De Tangibilidad Del Producto

Bien tangible puro: Es la oferta de un bien tangible,

Bien tangible con servicios anexos: El bien se

Hbrido: Igual proporcin de bienes y servicios; por

Servicio principal con bienes secundarios anexos:

Servicio puro: La oferta es bsicamente un servicio,

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Una empresa es una institucin en la cual una persona o un

mercantiles, Cooperativa, fundaciones, etc.)

Participan, en sentido amplio, en el desarrollo de la

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