CIUDADANA

EMPRESARIAL
Equipo 4

TEORA DE LA CIUDADANA
EMPRESARIAL
Una sociedad se genera a partir de las empresas y que gracias a esto, surge un
nuevo concepto llamado stakeholder society
Anita Weiss de Belalczar
Derechos
Estas organizaciones consideran que
su actuacin en la sociedad va ms
all de ofrecer empleos y se visualizan
a s mismas como un ciudadano con
derechos y obligaciones, lo que las
lleva a involucrarse con la ciudad y
sus propios colaboradores asumiendo
compromisos y responsabilidades.

Responsabilid
ades
Deberes

Grupos
empresariales

Es definida por el World Economic Forum como:

La contribucin que hace una compaa a la sociedad

a travs de sus principales actividades, inversiones
sociales, programas filantrpicos y su compromiso con
las polticas pblicas

Para que una empresa pueda iniciar el camino

ciudadano debe de :
1. Generar y ofrecer
productos de calidad a sus
clientes

2. Retribuir honestamente a
su gente

3. Cuidar la calidad de vida de

quienes le ofrecen su tiempo
y trabajo

4. Competir limpiamente

5. Pagar dividendos
interesantes.

6. Contribuir a travs de los

impuestos para compartir la
carga del gobierno a favor del
bien comn.

PARA QUE LA CIUDADANA EMPRESARIAL

SEA UNA ESTRATEGIA EFETIVA:

Dejar usarla
como una
estrateg a
publica

La cuak solo
genera
beneficios a
corto plazo
como lo son las
ganancias.

Convertirla en
una estrategia
comercial

Generando
estndares
ticos y un buen
entorno
comercial

Contribuir al desarrollo personal de sus

trabajadores para incrementar su
crecimiento y madurez y lograr una mejora
continua en su desempeo laboral y, a su
vez, en la productividad de la empresa.

Contribuir al desarrollo
sustentable de la regin.

(Generando diferenciacin y
competitividad)

PERSPECTIVAS DE LA CIUDADANA CORPORATIVA

FUNDAMENTOS Y
BASES
Ciudadana corporativa

tica

Comportamiento
Corporativo

Corporativa

Relaciones
Corporativas

Poltica de
Ciudadana

corporativo

Comportamiento

Accin Econmica

El impacto econmico de la
compaa a nivel local, regional,
nacional y/o supranacional.

Accin Social

Implicacin de la compaa en
temas sociales, incluyendo los
derechos humanos en el trabajo

Accin medio ambiental

Implicacin de la compaa en
temas medioambientales.

tica corporativa

Gobierno corporativo

La gestin tica y transparente en

el gobierno de la empresa

tica de Negocio

La produccin y comercializacin
tica de los productos y servicios
de la compaa.

Relaciones
Corporativas
Las vinculaciones
establecidas con los
diferentes pblicos de la
compaa.

Poltica de
Ciudadana
Los compromisos,
estrategias y prcticas
operativas para el
desarrollo, evaluacin y
control de la realizacin de
los 3 aspectos anteriores.

CIUDADANO
EMPRESARIAL
Caractersticas

Qu es?
Es una persona que articula acciones, conjunta y
determina actividades en pro del bienestar y
mejoramiento de las condiciones laborales desde
las instalaciones hasta el trato a su equipo de
trabajo. Ejercen sus acciones dentro y fuera de la
institucin.

http://comoempezarunnegocio.com/el-ciudadanoempresarial/

Acciones Internas

Operan y respetan
cotidianamente baja la filosofa
de la empresa
Inculcan en sus colaboradores el
principio de ciudadanos
empresariales
Compromiso con los proyectos de
la institucin.

Acciones Externas

Participan en asociaciones de tipo

social.

Se preocupan por temas:

Ambientales
Planeacin Urbana
Desprotegidos o enfermos

Caractersticas

Comprometidos

Innovadores

Alta capacidad de adaptacin

Creativo

Soluciones alternas

Visin emprendedora

Sugestivo

No le temen al fracaso

Sabe trabajar en equipo

CIUDADANA
CORPORATIVA
En Mxico

El panorama de las empresas en nuestro pas esta rodeado por una nueva generacin de
trabajadores. Causando gran impacto en las decisiones de las administraciones corporativas

Jvenes nacidos entre 1981 y 1995

Representa una cuarta parte de la

poblacin nacional.

Se caracterizan por
Cuidado al medio ambiente
o Tecnologa
o Tener una relacin cercana con sus
marcas favoritas.
o

A nivel global, el estudio lanz resultados como:

El 83% de los participantes

cree que las empresas se deben involucrar en la
.
solucin de los problemas sociales.
Al 79% de los participantes les gustara conocer con mayor facilidad lo que
las empresas estn realizando bien.
El 73% de los participantes mexicanos siente que el gobierno no puede
resolver las cuestiones sociales por s mismo.
En Mxico, los participantes consideran temas como: medio ambiente,
salud, economa, derechos humanos y civiles y relaciones internacionales

1. Crear una empresa no un

negocio

2. Promover la multiplicacin
y calidad de los empleos y
mejores salarios.

4. Promover la eliminacin
de los sistemas monoplicos
en empresas y sindicatos.

5. Apoyar la multiplicacin de
la ciencia hecha en Mxico e
implantar las mejores
soluciones tecnolgicas del
mundo, de modo que el
sistema productivo mejore.

6. Invertir en operar
limpiamente y resarcir los
daos causados al ambiente.

7. Tiene que luchar desde su

mbito contra el
narcotrfico, la ilegalidad y la
corrupcin.

3. Promover la educacin,
como apertura a la realidad.

Aspectos que una

empresa debe de cubrir
para consolidar su
ciudadana corporativa.

RELACIONES
PBLICAS
Y la Ciudadana Corporativa

El concepto de Relaciones Pblicas se ha convertido en la prioridad de los directivos gracias a que se

intenta mantener, recuperar o crear credibilidad y confianza ante el pblico.

Somos los ojos y odos de una organizacin. La mejor forma de

ser socialmente responsable es que sus ojos y odos estn
centrados en todos los pblicos estratgicos, para saber qu es lo
que quieren y qu es lo que necesitan de la empresa.
Jack Bergen al PRWeek

PROGRAMAS DE RSE
Y CIUDADANA CORPORATIVA

El Centro de Ciudadana Corporativa del Boston

College estableci tres principios esenciales para
disear programas de Ciudadana Corporativa:
Reducir
Daos

Maximizar
Beneficios
Rendicin de
cuentas a grupos
de inters

PROGRAMAS DE RSE
Y ciudadana corporativa.

Las iniciativas mundiales en el mbito de la RSE, son parte de una demostracin global para la
importancia de la Ciudadana Corporativa. Estas son las ms destacables:

Pacto Mundial

Libro Verde

Lneas
directrices de la
OCDE para
empresas
multinacionales

Global
Reporting
Initiative