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Autores:
Medina, Marlene
Venaventa, Dayana
Tutor de Conocimiento:
T.S.U Nerys Alfonzo
Tutor Metodolgico:
Lic. Zenaida P. de Gamboa
Septiembre 2006
Autores:
Medina, Marlene
Venaventa, Dayana
Tutor de Conocimiento:
T.S.U Nerys Alfonzo
Tutor Metodolgico:
Lic. Zenaida P. de Gamboa
Septiembre 2006
ii
DEDICATORIA
A Dios Todopoderoso por ser mi gua espiritual e insigne acompaante
durante toda mi vida y mi carrera.
A mis padres Silvia Ortega y Juan Medina por darme todo el apoyo
necesario y su comprensin para lograr mi meta de ser T.S.U en Informtica.
Al IUTLL de los Llanos mi casa de estudios por brindarme la oportunidad de
cursar con xito la carrera universitaria.
A mis tutores de Tesis de grado T.S.U Nerys Alfonso y la Lic. Zenaida
Prez de Gamboa por brindarme todo su apoyo y asesoramiento.
Al Ing. Oneisy Torrealba por haberme coordinado en el desarrollo del
trabajo.
A mi novio Yunior por apoyarme siempre y darme todo el valor para
continuar y seguir adelante.
Al T.S.U Roberto Fernndez por su asesoramiento en la elaboracin de este
trabajo.
Marlene Medina
iii
DEDICATORIA
En primer lugar a Dios por darme el regalo de vivir y la fuerza para luchar por
lo Que deseo, y por brindarme esa tranquilidad espiritual que me invade cuando
tengo problemas y he podido afrontar los altibajos de la vida.
A uno de los seres mas importante de mi vida, a ese que solo existe una sola
vez pero que busca mostrar el mejor camino para que en el futuro seamos mejores
personas; mi madre Maria Villegas, gracias madre por tu apoyo y ayuda
incondicional te Amo.
A mi padre Pal Venaventa, por su apoyo y ayuda econmica sin el esto no
Fuese sido posible.
A mi Esposo Ennis Torres gracias por todo y por darme lo mas hermoso de
mi vida que es mi hijo Ennis Javier Torres.
A mis hermanas Maira Venaventa y Brumary Venaventa. Por sus consejos y
ayuda
A mi hijo Ennis Torres la persona ms importante de mi vida y la que me
ayudo a Inspiracin para seguir adelante.
Dayana Venaventa
iv
AGRADECIMIENTO
Primeramente
necesarios para alcanzar esta meta de ser T.S.U en Informtica y por ayudarme a
vencer todos los obstculo que se me presentaron durante mi carrera.
A mis padres Silvia Ortega y Juan Medina por ser siempre consecuentes
conmigo y por todo el apoyo que me han brindado siempre.
A mis tutores de Tesis de grado T.S.U Nerys Alfonso y la Lic. Zenaida
Prez de Gamboa respectivamente por el apoyo brindado.
Al Personal que labora en el modulo de San Jernimo de Guayabal por
permitirnos implantar nuestro sistema y por toda la colaboracin prestada.
Al Tecnolgico de los Llanos por brindarme la oportunidad de cursar con
xito la carrera universitaria y alcanzar mi meta pautada.
A Yunior mi compaero y novio ejemplar por su invalorable apoyo
incondicional.
A Roberto Fernndez por todo su apoyo otorgado en la realizacin de este
trabajo de grado.
Marlene Medina
AGRADECIMIENTO
Dayana Venaventa
vi
_______________________
Lic. Zenaida P. de Gamboa
Tutor Metodolgico
vii
_________________
T.S.U. Nerys Alfonzo
Tutor Acadmico
viii
Autores:
Medina, Marlene C.I 12.991.241
Venaventa, Dayana C.I 17.937.381
____________________
________________
Tutor de Conocimiento
Jurado
ix
INDICE GENERAL
p.p
LISTA DE CUADROS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii
.
LISTA DE GRAFICOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .viii
.
RESUMEN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ix
INTRODUCCIN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
CAPTULOS
I. EL PROBLEMA
3
Planteamiento del Problema...
4
Objetivos de la Investigacin.....
4
Objetivo General....
4
Objetivos Especficos..
5
Justificacin...
5
Alcance..
6
Limitaciones..
6
Estudio de Factibilidad..
7
Factibilidad Operativa...
7
Factibilidad Tcnica.
7
Factibilidad Econmica.
II. MARCO TERICO
10
Marco Contextual
13
Antecedentes de la Investigacin.
14
Bases Tericas...
18
Fundamentacin sobre Metodologa Orientada a Objeto.
xi
LISTA DE CUADROS
Cuadro
pp.
8
1. Requerimiento del Hardware.....................................................................
9
2. Gastos de Requerimiento del Hardware ...............................
9
3. Gastos de Oficina Trimestral.................................................
10
4. Gastos Generales................................................................
33
5. Identificacin de Clases y Objetos.............................................................
xii
LISTA DE GRFICOS
Grfico
pp.
xiii
RESUMEN
Tutor de Conocimiento:
T.S.U Nerys Alfonzo
Tutor Metodolgico:
Lic. Zenaida P. de Gamboa
Octubre/2006
xiv
15
INTRODUCCIN
CAPTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
A medida que la tecnologa avanza a pasos gigantes el mundo poco a poco se
va transformando en un lugar donde abundan los procesos automatizados entre otras
cosas; pero a pesar de esto, existen organizaciones las cuales saben de este cambio; y
dudan de los beneficios que la tecnologa pueda ofrecer, tambin se presentan casos
de organizaciones que no cuentan con este beneficio bien sea, por no contar con los
requerimientos necesarios o por no creer necesario este tipo de servicio. Es
complicado mantener un proceso y se necesita de tiempo, pero si la tecnologa ofrece
la facilidad de hacer un proceso algo sencillo y prctico por qu no hacerlo y afrontar
con seguridad y confianza los cambios para mejorar el futuro.
Tal es el caso, del mdulo de atencin de "San Gernimo de Guayabal"
ubicado en el estado Gurico el cual se encarga de prestar servicios a todas las
personas que lo requieran y adems abastece de medicamentos y materiales mdicos
a otros mdulos situados en diversas zonas como Cazorla, Antonio Jos de Sucre
entre otros. El problema de dichos procesos se debe al gran consumo de tiempo en las
operaciones de forma manual que se realizan al momento de la elaboracin de
inventario y la distribucin de los medicamentos y materiales mdicos.
En este proceso se emplean recursos humanos y materiales tales como: el
medico residente, quien selecciona el personal capacitado para realizar el inventario;
y luego de esto, l y otros mdicos supervisan el inventario para verificar si hay
errores en los clculos. Despus observan los pedidos y ven si cuentan con lo
necesario para cumplir con las peticiones de los otros mdulos de atencin, los otros
mdulos envan lista de los recursos que necesitan, y al instante de realizarse una
peticin general se pierde tiempo al igual que al momento de distribuirlo.
Objetivos de la Investigacin.
Objetivos generales
Desarrollar un Sistema de Informacin para el Control del Inventario de
Medicamentos en el Mdulo de Atencin en "San Gernimo de Guayabal ubicado
en el Estado Gurico.
Objetivos especficos
1. Estudiar en detalle el estado en que se encuentra el proceso de inventario y la
distribucin de las medicinas y los materiales mdicos.
2. Establecer las necesidades de informacin que permitan la realizacin del
proceso de inventario y de distribucin.
3. Analizar el sistema actual, los problemas que estn presentes y sus posibles
salidas.
4. Disear el sistema propuesto.
5. Construir el sistema de forma que cumpla con todo lo esperado.
6. Implantar el sistema a la organizacin.
Justificacin
Actualmente el mdulo de atencin de "San Gernimo de Guayabal" no
cuenta con sistema automatizado que registre las medicinas del proceso inventario y
que adems se encarguen de la distribucin a todos los mdulos de atencin,
existiendo as la necesidad de estudiar e indagar este proceso, para poder encontrar
una solucin y elaborar un sistema automatizado que pueda realizar todos estos
procesos y disminuya el tiempo de una forma considerable para agilizar las
operaciones.
Limitaciones
En el sistema propuesto no se presentan ningn tipo de limitaciones, ya que a
pesar de la falta de equipo, su adquisicin es algo factible ocasionando que no sea una
limitacin para la incorporacin de sistema a la organizacin.
Estudio de Factibilidad
Antes de proponer la implantacin de este sistema es importante conocer si el
mdulo de atencin de "San Gernimo de Guayabal" cuenta con las factibilidades
necesarias para su implantacin las cuales son requerimientos indispensables al
momento de la elaboracin de un sistema de informacin estas factibilidades se
dividen en:
Factibilidad Operativa
Se estima factible, ya que como se implementar el sistema al mdulo se
designar a un personal adecuado y capacitado para el manejo de este sistema de tal
manera que se pueda tomar el mayor provecho y agilizar las operaciones.
Factibilidad Tcnica
El mdulo no cuenta con los requerimientos mnimos para la implementacin
del sistema, pero como desean el cambio estn dispuestos a adquirirlos con el fin de
mejorar los procesos, los requerimientos son diversos pero indispensables para el
funcionamiento ptimo del sistema y en el Cuadro 1 aparecen especificado.
Cuadro 1.
Requerimiento del hardware.
Intel Pentium 4
2.66 GHZ Dual Core
512 mb memoria Ram
Disco Duro 80 gb
Quemador de CD
Tarjeta de Video, Sonido y Red Integrados
Floppy Disk
Monitor 17 Pantalla Plana
Cornetas
Teclado
Mouse
Impresora Multifuncional HP
Regulador de Voltaje
Nota: Inversiones la Casa del Computador C.A 2006.
Factibilidad Econmica
Es factible, porque el mdulo de atencin de "San Gernimo de Guayabal"
puede pedir estos requisitos al gobierno y tambin adquirirlo por su cuenta, ya que
desean mejorar el proceso y los otros mdulo de atencin estn dispuestos a colaborar
con esto si es necesario debido a que el sistema propuesto los beneficia a ellos en el
proceso de distribucin.
Anlisis Costo - Beneficios
La inversin que se requiere para el buen funcionamiento el sistema propuesto
no ser mayor que el beneficio que le aportar al mdulo, porque le permitir obtener
resultados confiables, precisos y seguros en cuanto a los inventarios realizando
capturas de datos con exactitud y consistencia, ahorrndose la prdida de tiempo y
esfuerzo.
Costos Fijos.
Cuadro 2.
Descripcin
Cartucho
CD-R vrgenes Verbatin 700MB 52x
Reserva de hojas largas tipo carta
TOTAL
Nota : Inversiones la Casa del Computador C.A 2006.
Precio
30.000 Bs.
29.000 Bs.
21.000 Bs.
80.000 Bs.
Cuadro 4.
Gastos Generales.
Requerimientos
Costos
Requerimientos del Hardware
1.295.000 Bs.
Gastos de oficina
80.000 Bs.
TOTAL
1.375.000 Bs.
Nota : Inversiones la Casa del Computador C.A 2006.
10
Marco Contextual
El Mdulo de Atencin de San Gernimo de Guayabal ubicado en el Estado
Gurico fue construido con la finalidad de velar por la salud o pobladores de
Guayabal y para servir como centro de abastecimiento de los mdulos de atencin
situados en: Antonio Jos de Sucre, Cazorla y Samancito. Antes de esto en 1949 era
slo un ambulatorio tipo I o mdicas duran rural la cual se situaba en una casa de
familia, eran atendidos por un Dr. Pedro Belio y otros colegas.
El 20 de noviembre de 1958 fue inaugurado como un ambulatorio tipo II y en
esos momentos los encargados de prestar servicios a la poblacin Guayabalence, eran
los Drs. Marco Chos Falcn, Hernndez Ontetas Feo, Acevedo Virgilio Yorguis, entre
otros. Luego del ascenso del Mdulo de Atencin tipo II, se originaron los procesos
de abastecimiento a los dems mdulos de atencin inferiores de tipo I, como el
Yagual, el cual era atendido por la enfermera Mara Agustina Gonzles, Mango
Morao, atendido por la Enf. Dividival y asistido por Jess Prez, Agua Verde Por la
Enf. Carmen Bolvar.
En 1980 la inundacin provoc la prdida de casi la mayora de todos los
mdulos tipo I existentes para esa poca, ocasionando que los encargados de los
ambulatorios rurales prestaran sus servicios al Mdulo de Guayabal quedando solo
por su distancia los mdulos de Antonio Jos de Sucre, Cazorla y Samancito. Carmen
Bolvar del dispensario Agua Verde dio el capital para la mejora estructural del
Mdulo de Guayabal luego de esto se reestructur el personal de este mdulo,
algunos de los antiguos encargados fueron enviados a Calabozo, Trina Abano fue
asignada para Guayabal como enfermera Jefa.
En cuanto a el abastecimiento de medicamentos eran suministrados desde San
Juan de los Morros, de la proveedura de la gobernacin, eran recibidos por el mdico
o la enfermera a cargo, los cuales realizaban el inventario antes distribuirlo a los
dispensarios antes nombrados. En la actualidad el ambulatorio tipo II de Guayabal se
11
encuentra a cargo del Dr. Pedro Reyes quien se encarga de realizar el inventario y de
distribuirlo.
Antecedentes de la Investigacin.
Entre los antecedentes que sustentan este estudio se puede citar: Rivas y
Rodrguez (1998). Sistema automatizado para el Control de Inventario, Venta
Alquiler y Facturacin de Materiales Quirrgicos del Empresa Distribuidora
San Luis Calabozo.
Moiss (2000). Sistema Informacin para el Manejo de Inventario y
facturacin de la mini ferretera, Ferredigi el Calabozo, Estado Gurico.
Rondn y Rodrguez (2004). Desarrollo de un Sistema Automatizado de
Informacin que administren los Inventarios en la Farmacia los llanos. stos trabajos
se encuentran en el Instituto Universitario de Tecnologa de los Llanos, y fueron
elaborados para optar por el ttulo de tcnico superior informtica de la ciudad de
Calabozo, que sirvieron para el enriquecimiento de las bases tericas para los
conceptos a partir de los cuales se constituyen la investigacin.
Hoy da existe una gran variedad de sistemas automatizados que se puede
adaptar a la necesidad de los usuarios por empresas, siendo los antecedentes
mencionados han
12
13
14
15
16
Macroproceso
Sirve como el marco de referencia para controlar al microproceso. Este
procedimiento mas amplio dicta una serie de productos y actividades medibles que
permiten al equipo de desarrollo medir el riesgo de forma significativa y realizar
correcciones iniciales al Microproceso, de forma que se concentren mejor las
actividades de anlisis y diseo del equipo. Este cuenta con cinco fases, entre las
cuales se encuentran:
Microproceso
Representa las actividades diarias del desarrollo individual o de un equipo
pequeo de ellos. Desde la perspectiva del ingeniero, el Microproceso ofrece una
gua a
Especificar
interfaces e
Implantacin de
clase y Objetos
Identificar
Semnticas de
Clases y Objetos
Identificar relaciones
Entre Clases y
objetos
18
Operaciones ()
(restricciones)
Nombre de la
clase
Atributos
operaciones()
(restricciones)
Iconos de Clases
Parmetros
formales
Nombre de
la clase
paramerizada
Nombre de categora
de la clase
clases
Parmetros
actuales
19
Nombre de
la clase
instanciada
Nombre de la metaclase
Grfico N 3 de Clases
Muestra de la Existencia de Clases y sus Relaciones en la Vista Lgica de un Sistema
Relacin de Clases
Asociacin
posesin (tiene)
instanciacin
Herencia
utilizacin (uso)
metaclase
20
21
Diagrama de Objetos
Se usa un diagrama de objetos para mostrar la existencia de objetos y sus
relaciones en el diseo lgico de un sistema. Un diagrama de objetos simple suele
usarse para representar escenario.
---------------------------------------------------------Icono
- - de un Objetos
Nombre
atributos
Sincronismo
Visibilidad
simple
Global
sincrono
Parmetro
- - - - - - - -Enlace
- - - - - - - - - - - - - - - - - - -abandono
- - - - - - inmediato
- - - - - - - - - - - - -F- - -campo
-------Orden: mensaje
- - - - -Objeto
- - - - /- valor
- - - - - - - - - - - - - - - - -intervalo
- - - - - -(de
- - espera)
- - - - - - - - - - -L- - -local
-------Grfico N 5 de Objetos
asncrono
Grfico
Existencia de Objetos y sus Relaciones en la Vista
Papel N
(rol)5 Muestra
(clave) la
(restriccin)
Lgica de un Sistema. Tomados de Booch, (1996)
Diagrama de Mdulos
Se usa un diagrama de mdulo para mostrar la asignacin de clases y objetos a
mdulos en el diseo fsico de un sistema. Un diagrama de mdulos simple
representa una vista de la arquitectura de mdulos de un sistema.
Muestra de la asignacin de Clases y Objetos en la Vista Fsica de un Sistema
--------------------------------------------------------Programa Principal
Especificacin
Cuerpo
Subsistema
22
Anidamiento
Evento / accin
Superestado
Comienzo
Estado 1
Nombre
parada (stop)
acciones
History
Estado 2
H
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -Estado
- - - -3- - - - - - - - - - - - -
23
Objeto 1 Objeto 2
evento
Objeto 3
Objeto 4
Operacin ( )
Operacin ( )
Guin
Operacin ( )
evento
Estructura de clase
Estructura24
de Objetos
Arquitectura de mdulos
Arquitectura de procesos
CAPTULO III
Marco Metodolgico
Esta parte almacena, todo lo relativo a la metodologa del proyecto, el rea
donde se realiz el estudio, el tipo de investigacin y la descripcin de la metodologa
para el desarrollo del sistema propuesto, como lo es la del sistema.
25
26
Pedaggica
Experimental
Libertador-UPEL
(1998)
define
la
27
liga del autor est dividido en dos procesos de desarrollo en el micro proceso y el
macroproceso.
El anlisis y el diseo del sistema a utilizar est basado en el anlisis y diseo
orientado a objetos propuesto por Grady Booch (1996). Quien sugiere para la
realizacin de un anlisis y diseo sistemas eficientes, emplear una corriente de
escenario y productos emergen de micro proceso y el macroproceso.
El paso 1: La conceptualizacin, se procede a realizar el levantamiento de
informacin aplicando las tcnicas de recoleccin de datos mediante entrevistas no
estructuradas a los que manejan el rea de facturacin y por observacin directa sobre
los mismos procesos.
El paso 2: el anlisis, en este paso se procede a realizar y utilizar el modelo de
objetos determinando la abstraccin, encarcelamiento, modularidad, jerarqua,
ocurrencia y persistencia.
CAPITULO IV
Elementos Fundamentales
Abstraccin
Segn Booch (1996), Una abstraccin denota las caractersticas esenciales de
un objeto y proporciona as fronteras conceptuales ntidamente definidas respecto a
las perspectivas del observador. (p.46).
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Abstracciones:
Paciente
Mdico
Inventario
Consulta (Consulta Mdica)
Reporte
Mantenimiento
Ayuda
Encapsulamiento
Segn Booch (1996) define el encapsulamiento como al proceso de
almacenar en un comportamiento los elementos de una abstraccin que constituye su
estructura y su comportamiento, sirve para separar la interfaz contractual de una
abstraccin y su implementacin.(p.56).
Paciente
Cdula_P
Nombres
Apellidos
Sexo
Fecha Nacimiento
Telefono
Direccin
Observacin
Mdico:
Cdula_M
Nombres
29
Apellidos
Telfono
Especialidad
Inventario
C_Medicamento
Nombre
Dosis
Cantidad
Consulta (Consulta Mdica)
N_Consulta
Cdula_P
C_Medicamento
Fecha
Observaciones
Operador
Cdula_O
Nombres
Apellidos
Nivel (Admnistrador(a), Secretario(a))
Contrasea
Reporte
Diario
Mensual
Anual
Paciente
Medicamento
30
Mantenimiento
Operador
Configurar
Base de Datos
Guardar
Restaurar
Ayuda
Acerca de
Manejo del Sistema
Modularidad
Segn Booch, (1.996), define la Modularidad como un sistema que ha sido
descompuesto en un conjunto de mdulos cohesivos y dbilmente acoplados. (p 66).
Archivo:
Consultas:
Reportes:
Paciente
Paciente
Diario
Mdico
Consulta
Mensual
Inventario
Inventario
Anual
Consulta
Paciente
Salir
Medicamento
Mantenimiento:
Ayuda:
Base de Datos:
Acerca de
Guardar.
Restaurar
Operador
Configurar
Jerarqua
31
Mdico
Inventario
Consulta
Tipos (tipificacin)
Booch (1996) seala que la Tipificacin no es la puesta en vigor de la clase
de los objetos, de modo que los objetos de tipo distintos no pueden intercambiarse, o
como mucho, pueden intercambiarse de formas muy restringidas(p.73)
Paciente
Nuevo
Registrado
Elementos Secundarios
Concurrencia
Booch (1996) define concurrencia como la propiedad que distingue un
objeto activo de uno que no est activo. (p.83). El sistema posee esta caracterstica
ya que puede ejecutar varios procesos simultneamente como consultar e imprimir.
Persistencia
32
ESTADO
COMPORTAMIENTO
Cdula_P
Nuevo
Nombres
Modificar
Apellidos
Paciente
IDENTIDAD
Eliminar
Sexo
Buscar
Fecha Nacimiento
Cnsultar
Telfono
Salir
Direccin
Observacin
Nuevo
Cdula_M
Modificar
Nombres
33
Cdula_P
Mdico
Apellidos
Eliminar
Telfono
Buscar
Especialidad
Cdula_M
Cnsultar
Salir
Cargar
C_Medicamento
Modificar
Nombre
Inventario
Descargar
Dosis
Buscar
Cantidad
Cnsultar
Stop_Minimo
Stop_Mximo
Salir
N_Consulta
Nuevo
Cedula_P
Modificar
C_Medicamento
Consulta
C_Medicamento
Eliminar
Fecha
N_Consulta
Buscar
Observaciones
Cnsultar
Salir
Cdula_O
Incluir
Nombres
Modificar
Apellidos
Operador
Eliminar
Nivel
Buscar
(Admnistrador(a),
Cnsultar
Secretario(a))
Salir
Contrasea
34
Cedula_O
Grfico de Objeto
PACIENTE
35
1:
2:
Solicita
Recibe
CONSULTA
3:
INVENTARI
O
Realiza
MDICO
Diagrama de Clase
Segn Booch, el diagrama de clase se utiliza para mostrar la existencia de
clase y sus relaciones en la visin lgica de un sistema, un solo diagrama de clase
representa una vista de la estructura de un sistema.
PACIENTE
1
CONSULTA
1
1
36
INVENTARIO
1
MDICO
Abrir
Archivo
Retornar
Paciente:
Verificar Existencia de
Datos
No
O.K
Si
Actualizar
Datos
Respalda
Registra
Histrico
Nuevo
37
O.K.
38
Mdico:
Archivo
Abrir
Archivo
Retornar
Verificar Existencia de
Datos
No
O.K
Si
Actualizar
Datos
Respalda
Registra
Histrico
Nuevo
39
O.K.
Inventario:
Archivo
Abrir
Archivo
Retornar
Verificar Existencia de
Datos
No
O.K
Si
Actualizar
Datos
Respalda
Registra
Histrico
Nuevo
40
O.K.
Consulta:
Archivo
Abrir
Archivo
Retornar
Verificar Existencia de
Datos
No
O.K
Si
Actualizar
Datos
Respalda
Registra
Histrico
Nuevo
41
O.K.
Grfico de Interaccin
Inventario
Paciente
Consulta
Recibe
Solicita
Realiza
Grafico de interaccin
42
Mdico
Grfico de Mdulos
S.I.C.I.M.M.A.S.G.G.
ARCHIVO
Paciente
CONSULTAS
Paciente
Mdico
REPORTES
MANTENIMIENTO AYUDA
Diario
Base de Datos
Mensual
Guardar
Consulta
Anual
Inventario
Operador
Inventario
Consulta
Paciente
Configurar
Salir
Acerca de
Medicamento
43
RECOMENDACIONES
-
44
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
45
46