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MARKETING
Nombres:
David Ojeda
Gregory Toledo
Juan Pablo Traslavia
Profesor:
Carlos Correa
Asignatura:
Optimizacin
Trabajo Marketing Estratgico
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I.
NDICE
I.
RESUMEN EJECUTIVO.........................................................3
II.
INTRODUCCIN.................................................................4
III. CONTENIDO.......................................................................5
IV.
SUGERENCIAS A LA EMPRESA..........................................24
V. CONCLUSIONES................................................................25
I.
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el
escenario
actual, la
principal
amenaza
la
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II.
II.- INTRODUCCIN
La penetracin de Internet como tendencia mundial, ha sido un factor
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III.
III.- CONTENIDO
continuacin
se
detallan
las
principales
caractersticas
que
ubicadas en 7 regiones;
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empresa
PC
Factory
ofrece
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las
cuales
en
Temuco
son
seccin
de
venta
electrnica
como
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que
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este
punto
se
puede
mencionar
la
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de
las
empresas
ms
calidad,
pesar
de
que
la
de
sido
acuerdo
capaz
las
de
asignar
necesidades
sus
acciones
de
cual
ha
duplicado
su
nivel
de importaciones
cada
ao
aproximadamente.
Principales elementos de la Estrategia Corporativa
Alcance, Misin e Intencin
En qu negocio est la empresa?
PC Factory, ofrece el servicio de Retail
en ventas de computadores, partes, piezas y
accesorios de computacin a clientes finales y
distribuidores. Esta
bajo
la
organizacin
categoras
toConsumer,
que
es
de
el
funciona
B2C: Business
comercio
de
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por lo que
las
necesidades
que
tiene.
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bajo
algn
criterio
(impacto,
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de
productos
para
lograr
sus
objetivos
de
crecimiento?
En este caso, tal vez no sea una buena estrategia la diversificacin
como medida para lograr un crecimiento deseado. Dado que analizando la
forma de comercializacin de la empresa, se puede identificar factores que
pueden ser mejorados.
Dentro de los factores que se pueden tratar, est la forma de llegar al
potencial cliente, pues actualmente el marketing de la empresa se realiza
en igual forma para cada regin donde esta empresa tiene participacin.
Dentro de las mejoras se plantea una mayor autonoma de las sucursales
para que ellas puedan generar planes de marketing ms orientados a las
necesidades de la localidad en la cual se encuentran. Dicho planteamiento
se formula en base al impacto que podra generar las estrategias de
comercializacin de la empresa.
Asignacin de Recursos
Cmo asigna los limitados recursos financieros de la empresa
entre los negocios para lograr el mayor rendimiento posible?
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decisiones
que
maximicen
las
desgravaciones
deducciones fiscales.
3. Aumentar las inversiones en activos que rindan por encima del
costo del pasivo. De esta forma, el incremento de la utilidad superara el
aumento del costo de su financiacin.
4. Reducir los activos, manteniendo el Utilidad Antes de Impuesto y
Despus de Intereses, para que se pueda disminuir la financiacin
total. As, al reducir el pasivo ser menor el costo del mismo, que es lo que
se deduce de la utilidad.
5. Reducir el costo promedio de capital para que sea menor la
deduccin que se hace al UAIDI por concepto de costo financiero.
Esta estrategia depende de la evolucin de los tipos de intereses en el
mercado, pero tambin de la capacidad de negociacin de la empresa ante
las entidades de crdito y del riesgo financiero que represente para sus
financiadores.
Otras estrategias alternativas muy buenas y rentables que se
rescatan son la de Marketing Viral, la cual se basa principalmente en hacer
algo fuera de lo comn y esperar a que el rumor haga el trabajo, como el
caso de IPhone que se aprovech de los fans, blogs y crticos para que
hicieran el trabajo ahorrndose as mucho dinero en publicidad. Tambin
est el Marketing Vapor el cual se trata de generar inmensas expectativas
del producto, invertir mucho en publicidad y promocin para asegurar la
venta antes del lanzamiento. Esta estrategia es un poco ms riesgosa por
as decirlo, ya que, si no cumple las expectativas o la mayora de ellas, se
puede crear un malestar en las personas y as perder a sus clientes y a
futuros clientes. Pero si se cumple lo que se promete genera muchos
beneficios, adems de que sera muy rentable.
Fuentes de sinergias
Qu competencias, conocimientos e intangibles basados en los
consumidores (por ejemplo, reconocimiento de la marca,
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valor
para
los
consumidores.
ms
recurrentes,
pre-vender
productos
(antes
del
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en
donde
de
poder
para
manipular
resultando
de bienes y servicios en
una
la
situacin
que
la
ideal
de
interaccin
los
de
mercados
la oferta
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Competidores:
Wei,
TECNOGLOBAL,
BELL
MICRO,
Roxi
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decir,
en
la
computacin
orientada
al
cliente,
con
productos
desarrollados para cada uno de los perfiles de los usuarios. Otra tendencia,
muy fuerte tambin, es el crecimiento de los notebooks, netbook, tablets,
etc. Adems en trminos de productos existe un importante boom del
almacenamiento en todas sus expresiones.
Segmento empresas y PYMES: por lo que PC Factory ha buscado los
elementos diferenciadores que se utilizaran para ganar el segmento y
lograr el xito. Esos aspectos diferenciadores de los que siempre se habla
no son demasiado creativos y se refieren, bsicamente, a ser consistentes y
centrarse en un servicio de calidad.
Por otro lado existe el segmento hogar, cada vez ms ansioso por
tener el PC ms rpido, la impresora ms conveniente y la ltima novedad
tecnolgica.
Adems en el Anexo 2 se puede destacar que la empresa se ha propuesto
tener -en cada marca- una oferta adecuada para los segmentos bajo, medio
y alto.
Todo lo anterior, se suma a lo expuesto (sobre el mismo tema) en
pginas anteriores.
Aprendizaje continuo sobre los mercados.
PC Factory se hace una idea de lo que est ocurriendo y de lo que
pueda ocurrir en el mercado, a travs de PC NEWS, que es un catlogo
interactivo, en donde da a conocer lo vanguardista respecto a la tecnologa,
nuevos productos, nuevas sucursales, etc. para lo cual debe investigar al
respecto.
Diseo de Estrategia de Marketing
Estrategia
de
posicionamiento
definicin
de
consumidores objetivos
Definicin de Mercado Objetivo:
Objetivo: Seleccionar a quienes la direccin desea atender en el
mercado de productos.
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perfeccionando
evolucionando
en
forma
constante.
Por
ejemplo,
dentro
de
la
empresa
han
existido
etapas
de
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bajo,
medio
alto.
Tambin
es
relevante
contar
con
Oportunidades
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Amenazas
Estrategia de Marcas
Origen de la Marca
Para el caso de la Empresa nacional con presencia regional en
anlisis: PC FACTORY, sta
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donde su
Identidad de la marca
La marca Pc Factory se
identifica en ofrecer al cliente
Trabajo Marketing Estratgico
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duda
muy
competitiva
la
marca
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ahora otras
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IV.
Las actuales redes sociales podran ser por sucursal, ya que la existente
es muy amplia, es decir, de toda la empresa. Por ejemplo, si quisiramos
una entrevista con el encargado de la sucursal de Temuco, podramos
hacer la consulta directamente va este medio y no por telfono, que es
ms inseguro de lograr dicha entrevista con xito.
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V.- Conclusiones
La pgina web que tiene la empresa entrega bastante informacin a los
clientes que deseen realizar alguna compra en PC Factory, entregando
facilidad en la compra, formas de pago, en gustos y preferencias.
Una de las estrategias que PC Factory utiliza para llegar al consumidor,
es la de darle gran nfasis en la capacitacin permanente de sus
empleados, incorporando personal a fin con la tecnologa (conocimiento,
disfrute, sabidura), que adems entregue un servicio personalizado y
de calidad.
La principal estrategia que PC Factory ha implementado, es la de tener
precios menores que la competencia, lo cual lo ha logrado con alianzas y
buenas relaciones con sus proveedores y marcas que trabaja, esto ha
permitido que la empresa logre el xito en esta industria.
La empresa PC Factory est demasiado centralizada en su casa matriz
en Santiago, por lo que esto afecta a las dems sucursales que existen
en el pas en aspectos de recursos financieros, de marketing, etc.
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