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INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE FELIPE CARRILLO PUERTO

Extensin Tulum
Organismo Pblico Descentralizado del Gobierno del Estado de Quintana Roo
CARRERA:
INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL.
SEMESTRE:
IV GRUPO C.
NOMBRE DE LA ASIGNATURA:
HABILIDADES DIRECTIVA II
NOMBRE DEL TRABAJO:
DOCUMENTO DE EXPOSICION
NOMBRE DEL DOCENTE:
ING. JACINTO MAY POOT
POR:
LUIS MANUEL DZUL CETINA
EMILIA EK POOT
KATIA ROMAN TUZ
FERNANDO FERNANDEZ KU
ARELY RIOS MARTINEZ

TULUM, QUINTANA ROO A 16 DE JUNIO DEL 2015.

INDICE

INDICE................................................................................................................. 2
INTRODUCCION................................................................................................... 3
EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES...............................................................4
CONCLUSION....................................................................................................... 6
BIBLIOGRAFIA...................................................................................................... 7

INTRODUCCION
La toma de decisin tiene un proceso el cual se debe seguir para poder llegar a la
decisin correcta. Dentro de esta exposicin veremos y sabremos los pasos del
procedimiento para la toma de decisin y saber que tomamos la decisin correcta
dentro de cualquier situacin.

EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES


Se pueden identificar principalmente las siguientes etapas en la toma de
decisiones luego de un necesario y generoso input de informacin, para llevar a
cabo este proceso:

Identificar y analizar el problema


Encontrar el problema y reconocer que se debe tomar una decisin para
llegar a la solucin de este. El problema puede ser actual, o potencial,
porque se estima que existir en el futuro.

Identificar los criterios de decisin y ponderarlos


Aquellos aspectos que son relevantes al momento de tomar la decisin, es
decir aquellas pautas de las cuales depende la decisin que se tome.

Definir la prioridad para atender el problema


La definicin de la prioridad se basa en el impacto y en la urgencia que se
tiene para atender y resolver el problema.

Generar las alternativas de solucin


Consiste en desarrollar distintas posibles soluciones al problema. Cuantas
ms alternativas se tengan va ser mucho ms probable encontrar una que
resulte satisfactoria. Tcnicas tales como la lluvia de ideas, las relaciones
forzadas, la sinctica, etc. son necesarias en esta etapa en la cual es
importante la creatividad.

Evaluar las alternativas


Se trata de un estudio detallado de cada una de las posibles soluciones que
se generaron para el problema, es decir mirar sus ventajas y desventajas, de
forma individual con respecto a los criterios de decisin, y una con respecto
a la otra, asignndoles un valor ponderado.

Eleccin de la mejor alternativa


En este paso se escoge la alternativa que segn la evaluacin va a obtener
mejores resultados para el problema.
Existen tcnicas (por ejemplo, anlisis jerrquico de la decisin) que nos
ayudan a valorar mltiples criterios.

Aplicacin de la decisin
Poner en marcha la decisin tomada para as poder evaluar si la decisin fue
o no acertada. La implementacin probablemente derive en la toma de
nuevas decisiones, de menor importancia.

Evaluacin de los resultados


Despus de poner en marcha la decisin es necesario evaluar si se
solucion o no el problema, es decir si la decisin est teniendo el resultado
esperado o no. Si el resultado no es el que se esperaba se debe mirar si es
porque debe darse un poco ms de tiempo para obtener los resultados o si
definitivamente la decisin no fue la acertada, en este caso se debe iniciar el
proceso de nuevo para hallar una nueva decisin.

CONCLUSION
Existe una serie de pasos que conforman el proceso en la toma de decisiones,
dentro de esta investigacin tuvimos la oportunidad de ampliar nuestro
conocimiento acerca de las etapas que tiene dicho proceso. Como primer paso
tenemos la identificacin y el anlisis del problema, de igual manera esta
identificar los criterios de evaluacin, definir las prioridades para la toma de
decisiones. Cada una haciendo su propia funcin para lograr la toma de decisin
correcta.

BIBLIOGRAFIA
Bibliografa
Lopez, M. (23 de enero de 2009). blog. Obtenido de
http://uprointroadmon.blogspot.mx/2007/06/el-proceso-de-toma-dedecisiones.html