Alfredo Miguel Ortega Casillas

29 de Noviembre del 2014

Universidad de Guadalajara
Psicoterapia Adultos

Teora de la comunicacin humana

La comunicacin es humana desde las diversas posturas epistmico metablicas
una de los temas ms complejos de abordar, desde la postura sistmica
interaccional surge la obra de Paul Watzlawick Colaborador de la escuela de Palo
Alto, experto en comunicacin junto a Weakland, Fisch, Bateson, Jackson y dems
colaboradores que fueron parte o tuvieron relacin con el entonces colegio invisible.
La obra de Watzlawick aterriza los temas de la comunicacin en construcciones
interaccinales tangibles en la relacin con los otros apreciables para el observador
hablamos de los axiomas de comunicacin que postula Watzlawick. Con teora de
la comunicacin humana se crea un antes y despus en la forma de concebir la
comunicacin y es una base fundamental para el desarrollo de las escuela
sistmicas futuras.
Considerando las lneas anteriores, la obra de Watzlawick brinda perspectivas
diferentes a las concebidas a la poca en 1967 cuyo ttulo origina el Pragmatics of
human comunicacin traducido al espaol por la editorial Herder a teora de la
comunicacin humana.
El texto inicia con el abordaje del marco referencial donde los fenmenos de la
comunicacin se presentan en mltiples niveles de anlisis e interpretacin las
cuales al ser trabajados de forma aislada empobrece lo observado. Lo anterior
deber de verse segn mencionan los autores en trminos defuncin y relacin,
informacin y retroalimentacin redundancia (sintctica y semntica).
Circularidad de las pautas comunicacionales
El feedback ser fundamental para el desarrollo de toda comunicacin humana,
como un crculo, no tiene comienzo ni fin alejndonos de la pragmtica simplista de
casusa efecto. Se da hincapi a lo relativo de los conceptos de normalidad y
anormalidad, Conceptos que posteriormente sern abordador por diversos autores
trabajando perspectivas de observacin en segundo orden, los multiversos,
narraciones. Etc.
Los axiomas de la comunicacin mencionados frecuentemente analizados en pocas
ocasiones, el autor propone cinco axiomas comunicacionales descritos a
continuacin
El primer axioma:
Es imposible no comunicar: Los smbolos, los emblemas dentro de la comunicacin
no verbal comunican a pesar de la ausencia de verbalizaciones lingsticas. El habla
por supuesto es parte fundamental.

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El segundo axioma:
Toda comunicacin tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional debido a
que la relacin de los individuos tendr influencia en el contenido comunicacional
que se maneje en la dinmica y el contexto que vivan los individuos.
El tercer axioma:
La naturaleza de la relacin depende de la puntuacin de las secuencias de hechos.
El tipo de informacin y el bagaje cultural tendr amplia influencia en el nivel de
comunicacin ya que se puede caer en brindar informacin en distintos niveles
lgicos.
El cuarto axioma:
Toda comunicacin tiene un contenido digital y uno anlogo
La comunicacin es parte de una estructura repleta de lenguaje en esta rea esta
lo digital es decir la morfologa, la sintaxis de las palabras en lo anlogo depender
del tipo de relacin y de la corrupcin mental que se genere entorno a un suceso
para que influya en la comunicacin.
El quinto axioma:
Todo intercambio comunicacional tiene un contenido simtrico o complementario.
En toda comunicacin uno de los participantes sede o est arriba o por debajo de
su comunicante o comunicador (simtrico) por otro lado puede presentarse un nivel
de comunicacin en reciprocidad conductual por lo que se caracteriza el mismo
nivel comunicacional
(complementario). El primero uno de los integrantes
complementa a uno de los integrantes mientras que en el otro no es fundamental
tener a los participantes.
Comunicacin Patolgica
En lo anterior pueden existir vacos que propicien algunos de los denominados
trastornos psiquitricos como la esquizofrenia. Puede existir en toda comunicacin
humana la comunicacin patolgica puede estar presente en cada axioma por
ejemplo:
La imposibilidad de no comunicarse, puede desencadenar sntomas fsicos, y
rechazos comunicacionales, descalificaciones de la comunicacin del otro etc.
La estructura de los niveles de comunicacin podra desencadenar desacuerdos en
los niveles de contenido y relacin, perturbando la relacin entre ellos
desencadenando relaciones esquizofrenizantes o doble vinculares si existe un
tercero en la relacin comunicacional.
La puntuacin en la secuencia de hechos puede desencadenar profecas auto
cumplidoras,

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Si existen discrepancias entre la asimilacin del lenguaje anlogo y digital podra

desencadenar significados relacionales funciones lgicas de verdad sobre la
relacin
Los problemas en la comunicacin simtrica y complementaria desencadenan en
competencia en la relacin. O una rigidez de complementariedad vase, rechazos,
des confirmaciones.
El autor propone una solucin mediante paradojas de accin mediante las cuales
se pueden trabajar algunas problemticas comunicacionales.
Hay tres tipos de paradojas:
- Paradojas lgico-matemticas (antinomias) que son contradicciones lgicas.
-Definiciones paradjicas (antinomias semnticas), surge de algunas
incongruencias ocultas en la estructura de niveles del pensamiento y el lenguaje.
-Paradojas pragmticas (instrucciones paradjicas y predicciones paradjicas),
surgen el curso de las interacciones y determinan all la conducta.
En las rdenes paradjicas se da una orden que se debe obedecer, aunque tambin
desobedecer para poder cumplirla en ambos casos sea cumplida o no es benfico
para el cliente.
A manera de conclusin, el texto Teora de la comunicacin humana es pilar
fundamental para el quehacer sistmico y en general para la ciencia de la
complejidad, el diverso bagaje conceptual manejado en el texto no solo es de uso
psicolgico es aplicable a diversas ciencias y contextos y debera ser bsico para el
desarrollo de habilidades profesionales de las diversas reas mdicas, sociales,
antropolgicas entre otras. El libro abre una perspectiva amplia ante diversos
fenmenos cotidianos que se presentan en nuestro da a da y sobre todo en el
trabajo interaccional con los otros. El libro brinda la posibilidad de poder
conceptualizar y darnos tcnicas para el apropiado uso del razonamiento critico ante
la comunicacin no quedndose en un segmento reduccionista y ampliando las
construcciones que se tienen y en aquel entonces tenan sobre la comunicacin y
algunas patologas. El texto que presentan Watzlawick, Helmick y Jackson
demuestra el gran trabajo que desarrollo en su momento la escuela de palo alto y
su legado profesional como institucin y cuna de grandes crticos del desarrollo de
la psicoterapia o el entendimiento humano.

Bibliografa:
Watzlawick, P; Beavin, J.; Jackson, D. (1985) Teora de la comunicacin humana.
Herder, Barcelona.

Alfredo Miguel Ortega Casillas

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Rizo Garca, M. (2011). Resea de "Teora de la comunicacin humana" de Paul

Watzlawick.
Razn
y
Palabra,
16(75)
Recuperado
de
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=199518706028
Valenzuela, P. (2005). La comunicacin Paradjica. Recuperado de
http://logos.psykhe.org/2005/12/la-comunicacin-paradjica.html en Guadalajara,
Jalisco, Mxico el 29 de noviembre de 2014.