Contenidos Claves de Asignatura

Nombre Asignatura:

tica Profesional

Sigla:

FET204 - FET212

Conexin con la clase anterior

1. La planificacin del trabajo
1.1. La planificacin
1.2. Planificacin del trabajo personal
1.3. Planificacin Organizacional
2. Resumen de la clase
3. Preguntas de apoyo

Conexin con la clase anterior

Revisamos la importancia de las virtudes para tener un desempeo profesional correcto. La posesin de
la virtud hace del ser humano un ser bueno. Todas estn interconectadas entre ellas, unificando las
capacidades humanas.
Hay cuatro virtudes cardinales: Prudencia, fortaleza, templanza y justicia. Ellas permiten que las otras
sean posibles.
Virtudes hay muchas, la clase pasada revisamos algunas que se relacionan ntimamente con el trabajo:
la perseverancia, la humildad y la asertividad.

1. La planificacin del trabajo

1.1.

La planificacin

La planificacin es un proceso sistemtico en el que primero se establece una necesidad, y acto seguido,
se desarrolla la mejor manera de enfrentarse a ella, dentro de un marco que permite identificar las
prioridades y la meta a alcanzar. Si se ha planificado correctamente, la posibilidad de que todo salga
segn como se ha planeado es alta, de modo que, realizar ajustes posteriores, sin comprometer las
metas, resultar mucho ms fcil.
En todo ambiente de trabajo es necesario planificar, porque:

Proporciona una clara comprensin de los elementos que se requieren para lograr los objetivos
planteados
Ayuda a otorgar prioridades y tomar decisiones
Permite centrar aquellos recursos ms limitados en las acciones que beneficiarn el trabajo de
mejor manera
Proporciona una herramienta de ayuda para comunicar intenciones a otras personas
Proporciona una gua coherente para la aplicacin diaria
Ayuda a identificar los posibles obstculos

Nos plantearnos el tema desde dos perspectivas tiles en el terreno profesional: el primero de ellos es el
terreno personal y el segundo, el trabajo en equipo.

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1.2.

Planificacin del trabajo personal

Para el logro de metas personales es necesario ser capaz de planificar nuestras acciones, de tal manera
que podamos alcanzarlas y responder a los resultados esperados.
Lo primero que debemos tener claro son las respuestas a ciertas preguntas que nos ayudarn a
conformar nuestro plan:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

Qu tarea vas a planificar?

Por qu es necesaria?
Cmo se llevar a cabo?
Qu recursos se necesitan?
Con quines llevars a cabo el trabajo?
Necesitarn capacitacin?
Dnde se realizar el trabajo?
Cundo se llevar a cabo el trabajo?
Cunto tiempo demorar?
Cul es el resultado esperado?

De esas preguntas podemos derivar algunas reas que no pueden quedar fuera de la planificacin
personal del trabajo:
1. Qu debes o quieres hacer, en qu consiste y por qu debes o quieres hacerlo. De all puedes
desprender los objetivos, su importancia y si debes priorizarla en el primer lugar de tus futuras
actividades.
2. Los medios y recursos que sern necesarios para el logro de lo esperado. Cules, cuntos, de
qu tipo: lugar, equipos, personas, dinero, insumos
3. Los resultados esperados, la meta definida a alcanzar. Aqu cabe escoger indicadores de logro,
que sean evidentes, o sea que los podamos medir para saber con certeza si se est llegando a la
meta propuesta o se deben introducir correcciones a lo planeado para no desviarse.
De acuerdo a lo sealado, cabe armar una agenda o cronograma que permita organizar el tiempo de
manera adecuada.
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Toda planificacin debe tener las siguientes caractersticas:

a) Realista en dos sentidos: primero, en cuanto a las aptitudes, las deficiencias, las necesidades de
esparcimiento y descanso, y segundo, en cuanto a que el plan de trabajo se va a cumplir cada
da, con tesn y esfuerzo. Es decir, que no sea algo que queda muy bien en teora, pero no se
pueda cumplir en la prctica.
b) Personal, es decir, elaborado por cada uno, aunque sirvan de ayuda los consejos de colegas o
jefes. La planificacin personal implica que debemos considerar nuestras propias aptitudes y
nivel de rendimiento para la tarea a ejecutar.
c) Flexible, lo cual no significa que cuando no se desee trabajar, se busque una excusa para
postergar para el da siguiente lo que se debe hacer hoy. Un plan flexible es el que incluye
tiempos de reserva que se puedan emplear, en el caso que surja algn imprevisto.
d) Revisable. Se debe ser sincero con uno mismo y corregir, cuando sea necesario, aquello que no
funcione bien en el plan de trabajo personal que se ha trazado.
e) Por escrito y delante de los ojos, cerca de la mesa de estudio o trabajo. El plan debe ser algo
muy concreto y puntual que obligue a ser exigente con uno mismo. Por eso debe escribirse y
atenerse fielmente a l.
Esta planificacin responde a un plan referido a lo laboral, sin embargo nos puede ayudar a armar una
agenda personal eficiente.
Este cronograma debe considerar tanto el quehacer especfico, en el tiempo estimado o exigido, como
los controles intermedios de los indicadores creados para evaluar el avance y el logro esperado.
Para ello, es bueno contar con algn sistema de agenda que permita ver el cronograma del trabajo
emprendido con las demandas de tiempo de otras actividades. Toda planificacin de tiempo debe
resguardar los tiempos de descanso, de vida familiar, de esparcimiento y de otras actividades que, si bien
no tienen priorizacin 1 en la planificacin, son importantes e indispensables en la vida.
A continuacin encontrarn un modelo de planificacin que les puede ser muy til en su vida profesional,
por lo mismo nos parece importante que lo guarden como un documento que puede ser usado a futuro,
no ser contenido de nuestras evaluaciones.

1.3.

Planificacin Organizacional

Crear una visin para el plan de trabajo.

Plantear la estrategia del proyecto.
Establecimiento de un cronograma de trabajo.
Determinacin de las reas funcionales que participarn.
Definicin de tcticas del proyecto.
Alineacin de procesos al plan de trabajo.
Asignacin de responsables.
Establecimiento de indicadores medibles
Estrategia de despliegue.
Estrategia de comunicacin en la organizacin.

Visin es la idea central de cmo se cree que se desarrollar el rea a futuro. Este planteamiento se
traduce en un punto fijo frente a la competencia, que deber guiar los pasos de la organizacin en, al
menos, sus prximos 5 aos.
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Cualquier plan que se pretenda generar y ejecutar en una organizacin, deber estar alineado con la
vocacin de la empresa, con aquello que hacemos bien y que ha sido nuestro diferenciador en el
mercado desde su creacin.
Una visin debe tener las siguientes caractersticas:

Informada, fundamentada en una comprensin firme de la actividad presente y de las fuerzas que
modelan el futuro.
Compartida, creada mediante la colaboracin de los integrantes clave de la empresa.
Competitiva, crea las condiciones para ganar en toda la organizacin.
Habilitante, faculta a los individuos a tomar decisiones significativas sobre tcticas y estrategias.
Cohesionada, motivante del trabajo en equipo y que delimite la particular forma de ver y hacer las
cosas de la organizacin, generando una cultura empresarial
.
No debemos olvidar en la visin que: la oportunidad es el origen de cualquier plan, la oportunidad
alineada con la visin es el principio de cualquier plan.
Y si todos los planes de la empresa estn alineados con una visin, podemos decir que estamos creando
una cultura organizacional.
Un plan tiene como componentes: la intencin de capitalizar una oportunidad, la identificacin per se de
la oportunidad, los recursos con que se cuenta, las acciones que se requieren y el ms importante de
todos: el tiempo necesario para capitalizar la oportunidad.
La estrategia se define coloquialmente como: el modelo descriptivo del planteamiento, que es la forma
para capitalizar una oportunidad en un plazo determinado (corto, mediano y largo plazo) y tiene pasos
involucrados a todo lo largo de la ejecucin. Para lograr aterrizar la oportunidad en el tiempo hay que
plantearse primero el estado actual:

Concentrar el mayor nmero de datos de los factores que afectan la oportunidad hoy.
Con esos datos hacer un anlisis puntual de la situacin.
Esta informacin se debe aterrizar en una presentacin a: los empleados clave de la organizacin
y/o al consejo de la organizacin.
Retroalimentacin del estado de la oportunidad.

El planteamiento a futuro define el segundo componente para plantear la estrategia:

Plantear el impacto de la capitalizacin de esa oportunidad.
Determinar cul sera el objetivo final en caso de que se logren los planes.
Plantearlo desde los factores que se enumeraron en el anlisis inicial.
De la misma forma hacer una presentacin a empleados y consejo.
La resultante de ambas aproximaciones ser:
Una lista de factores crticos para el xito planteados desde el presente y hacia el futuro.
Cada uno de esos factores, se debe conectar con una hiptesis de cmo lograrlo.
A esa resultante de las hiptesis que conectan los factores crticos entre presente y futuro, le llamaremos:
planteamiento estratgico, solo faltara conectarla con la visin del proyecto para que sea una estrategia
completa.
Todo esto contextualizado en un plan de trabajo cuyo marco de tiempo contenga impactos a: corto,
mediano y largo plazo.
Una Visin que da gua, el anlisis del presente, con un planteamiento futuro que da como resultado una
hiptesis, lo que se traduce en un plan de trabajo.

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Enmarcar cualquier plan en el tiempo es bsico para el xito del mismo. Hay dos tipos de referencia, la
de contexto que se relaciona al marco de tiempo y la de medicin que se relaciona con hitos de revisin.
La mejor forma de desarrollar cronogramas es bajo perodos de tiempo de: corto, mediano y largo plazo.
Corto plazo: de 1 a 3 meses.
Mediano plazo: 3 a 6 meses.
Largo plazo: 6 meses a 12 meses.
Considerar ms de ese tiempo (no olvidemos que los planes se ajustan). La mejor prctica es encadenar
planes uno despus de otro, el punto fino para lograrlo es que cada ciclo largo plazo que se complete,
represente un hito importante para el plan.
Para poder determinar los tiempos y qu informacin se debe incluir en el cronograma de tiempo,
consideraremos 3 anlisis importantes:

Necesidades importantes y urgentes del negocio.

Estacionalidad del negocio, por la industria en la que se desempea.
Estacionalidad de otros planes de la empresa que se pueden relacionar

Circunscribir el cronograma de nuestro plan a los tiempos del negocio y la industria en la que se
desempea la empresa o sus clientes, nos permitir tener en contexto los puntos ms relevantes que
pueden afectar el plan.
Componentes de un cronograma de tiempo:
El tiempo.
Las actividades.
Responsables.
Hitos importantes basados en la ejecucin.
Hitos importantes basados en la revisin.
No hay que olvidar que una empresa se compone de varios planes corriendo al mismo tiempo y todos
ellos deben de alinearse con la estrategia de la empresa, hay que trabajar en identificar y desarrollar los
conectores necesarios para alinear los planes que se estn desplegando en paralelo dentro de la
organizacin.
Todos los planes que se ejecutan en una empresa deben ser interdisciplinarios para que tengan un
impacto relevante (de largo plazo) en la organizacin. Si a nosotros nos entregan la responsabilidad de
un plan en nuestra organizacin, significa que nuestras habilidades se requieren para el xito del mismo,
la mejor prctica en este sentido es identificar a los responsables y participantes del proyecto, no
importando su rea de responsabilidad y su relacin con el lder del proyecto.
Por definicin, el plan debe ser colaborativo, para lo cual es necesario tener control de la informacin,
privilegiando la veracidad y oportunidad de la misma; luego se deben establecer relaciones de valor con
los miembros del equipo, motivando e incentivando la confianza al interior del mismo (temas como xitos
de corto plazo ayudan para motivar a los miembros).
La estrategia se define como la suma de tcticas, que a su vez se refiere a la suma de actividades que se
pueden relacionar y orientar hacia un objetivo de negocio. A diferencia de la estrategia que se define a
todo lo largo del plan, las tcticas se plantean por perodos de tiempo relevantes en cuanto a la duracin
del plan (ej. mensuales, bimestrales, trimestrales) y las actividades (que son la mnima expresin) se
repiten a todo lo largo del plan.
Para poder definir las tcticas hay que tener en consideracin:
Objetivos de cada tctica.
Actividades asociadas a la misma.
reas involucradas que ejecutarn las tcticas.
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Tiempo que enmarca las tcticas.

Mtricas para dar seguimiento a las tcticas.

Todas las organizaciones para bien o para mal, tienen procesos (formas de hacer las cosas) sobre los
cuales se mueve la informacin y se desarrollan actividades; tambin en mayor o menor medida hay
tecnologa asociada a la administracin de esa informacin a lo largo del proceso (administradores de
correo electrnico, procesadores de palabras, hojas de clculo, aplicaciones para realizar
presentaciones).
La mejor aproximacin para ejecutar un plan de trabajo sera asociarlo a esos procesos existentes en la
organizacin, sin embargo, cundo los procesos no estn preconcebidos para motivar el flujo de
informacin y ms bien se disearon para establecer controles a dicho flujo; es natural que los planes se
vean comprometidos por los procesos y la forma de hacer las cosas en la organizacin (cultura de
trabajo).
Antes de comenzar el plan, se debe desprender del anlisis de las tcticas, las recomendaciones de las
funciones. Lo limitado de los recursos en las organizaciones, no nos permite tener siempre expertos en
las reas que hemos definido, por lo que para que el plan no se vea comprometido, tendremos que
exaltar nuestras habilidades para asignar la funcin correcta a la persona correcta, aunque esta no sea
su habilidad principal o concentre su mayor experiencia.
De la asignacin de responsabilidades depende gran parte del xito de un plan, tmate tu tiempo para
hacerlo de la mejor forma, entiende las motivaciones de los miembros del plan y satisfcelas con la
recompensa adecuada.
Cada nivel del plan debe de ir asociado a mtricas de corto, mediano y largo plazo. Del anlisis de la
estrategia, tcticas y actividades; obtenemos los factores crticos de xito del plan, estos factores crticos
deben tener asociado un indicador que permita dar seguimiento a la ejecucin del dicho plan.
Los indicadores nos permiten conocer el estado de nuestro plan; para cada indicador es necesario
establecer cules son sus parmetros aceptables de desempeo y de ah determinar cundo es que
stos se consideran con una desviacin que se debe atender.
Cada indicador deber de ir asociado a los diferentes niveles de ejecucin: estrategia, tctica y
actividades. Los responsables de cada uno de estos niveles deben ser responsables de:

Someter la informacin necesaria

Reconocer el estado del indicador, y representar su nivel de desviacin.
Proponer afinaciones al plan para frenar la desviacin.
Ejecutar las actividades de afinacin del plan para regresar al indicador a su nivel aceptable.
Proponer nuevas concepciones del indicador, si es que no est bien planteado.
Este componente de la metodologa, es bsico para poder llevar el plan a buen trmino.
El lder del proyecto tiene como responsabilidad principal comandar la estrategia de despliegue.
Determinar los factores crticos de la ejecucin es una labor que no se debe dejar de lado.

El nivel de colaboracin en el despliegue, determinar el xito del plan de trabajo. La colaboracin es una
consecuencia de mantener informado al equipo, generar las interacciones necesarias para que la
ejecucin del plan sea la ptima, as como conectar y evidenciar las aportaciones de valor de cada uno
de los miembros del equipo.
Otro factor relevante en este nivel, son las herramientas de colaboracin que se definan, as como los
procesos que se asocien a dichas herramientas. Hoy en da existen aplicaciones que nos permiten
colaborar en lnea y tiempo real, habr que encontrar esas aplicaciones que apoyen nuestro despliegue,
sin olvidar que uno de los retos ms comunes cuando se asocian herramientas a un equipo de trabajo, es
el de la administracin del cambio que requiere la adopcin de dichas herramientas.
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Todo esto se capitaliza en el ritmo en el que el equipo ser capaz de desplegar el plan de trabajo; el lder
debe gestionar entre: presin al equipo y los resultados que se estn dando en el plan de trabajo, sin
dejar de mantener la motivacin en las personas responsables de hacer realidad el plan.
De la misma forma como se establecen indicadores asociados a la ejecucin y despliegue del plan, es de
suma importancia comunicar adecuadamente la oferta de valor del plan de trabajo a la organizacin.
Cuntos planes fracasaron por una mala comunicacin hacia la organizacin?
Es natural que los seres humanos estamos diseados para temerle a lo desconocido, nuestra propia
condicin de supervivencia, nos aleja de las situaciones donde no tenemos suficiente informacin como
para: no estorbar en primera instancia y participar activamente, aunque no seamos parte del plan, en
segunda instancia.
Dentro de nuestros objetivos de comunicacin no solo se debe contemplar la informacin a todos los
niveles de la organizacin, sino que debemos de considerar que si establecemos los lazos correctos con
nuestra audiencia, podemos lograr la interaccin necesaria en estos niveles para ganar apoyo al plan y
no solo eso sino que al final podemos ir integrando a colaborar, ms fans a nuestro plan con la idea de
complementarlo.
El mejor plan, no es el que se le tiene que vender a la organizacin para que lo haga suyo, sino que, es
aquel que la organizacin adopta como suyo, resultado del valor que cada uno le dio a su nivel personal
de desarrollo.

2. Resumen de la clase

La planificacin es un proceso sistemtico en el que primero se establece una necesidad y luego

se desarrolla la mejor forma para darle satisfaccin.
La planificacin permite ordenar las acciones, para alcanzar los objetivos y orientarla a los
resultados esperados.
Cuando se planifica con claridad se debe ser capaz de responder el: qu, con qu, cmo y para
qu vamos a realizar algo, y luego confeccionar una agenda o cronograma que permita ordenar
en el tiempo la ejecucin de la tarea.

3. Preguntas de Apoyo
Cules son las consideraciones que hay que tener para planificar el cronograma de la tarea?
Respuesta: el cronograma de la planificacin debe ser realista, personal y flexible. Adems, deberamos
poder corregirlo, en caso de ser necesario, y es indispensable, que se escriba.
Por qu es importante planificar el trabajo?
Respuesta: Es importante porque una buena planificacin proporciona una clara comprensin de los
elementos que se requieren para lograr los objetivos planteados, ayuda a otorgar prioridades y tomar
decisiones, permite centrar aquellos recursos ms limitados en las acciones que beneficiarn el trabajo
de mejor manera, proporciona una herramienta de ayuda para comunicar tus intenciones a otras
personas, proporciona una gua coherente para la aplicacin diaria y ayuda a identificar los posibles
obstculos.
La planificacin es incompatible con la creatividad y la espontaneidad de las personas.
Respuesta: Falso, una buena planificacin debe ser flexible y permanentemente ajustada, tanto para
corregir los errores como para integrar innovaciones acordes a los resultados que se esperan.
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