La empresa es un sistema social en el que se integra un conjunto de personas y medios

con los que conseguir unos objetivos. El logro eficaz de estos objetivos necesita de una
organizacin que haga posible la coordinacin coherente de todos los medios y personas
que forman parte de la misma. La empresa es, a su vez, un lugar en el que se desarrolla
una parte importante de la vida de las personas que aportan su trabajo a la misma. La
integracin de un trabajador en una empresa no se termina al conseguir el puesto de
trabajo. Es precisamente a partir de este momento cuando se le exige al trabajador un
esfuerzo en este sentido.

Es precisamente este ltimo elemento, la cultura empresarial, el que determinar en gran

medida el reparto del poder, el sistema de toma de decisiones y los sistemas de
informacin presentes en la empresa.
El trabajo de secretariado exige personas preparadas para un conjunto amplio de
funciones.
Para Rodrigo Ura (catedrtico de Derecho Mercantil por la Universidad de Madrid), la
empresa sera el ejercicio profesional de una actividad econmica planificada, con la
finalidad de intermediar en el mercado de bienes o servicios.
Eduardo Bueno Campos (catedrtico de Economa de la Empresa de la Universidad
Autnoma de Madrid) define la empresa como un conjunto de elementos o factores
humanos, tcnicos y financieros, localizados en una o varias unidades fsico-espaciales o
centros de gestin y combinados y ordena- dos segn determinados tipos de estructura
organizativa.
De estas definiciones se deduce que la empresa tiene un componente jurdico, uno
econmico y un componente que se desenvuelve dentro del campo de las organizaciones.
El componente jurdico centra el marco de derecho sobre el que la empresa ha de
crearse y funcionar en la sociedad.
La empresa es, a su vez, uno de los elementos ms importantes para las economas de
los pases, tanto en lo macroeconmico como en lo microeconmico.
Las actividades empresariales estn sometidas a un riesgo claro: un particular o un grupo
de personas o instituciones ha de invertir su capital para su puesta en marcha. Por ello, su
finalidad es conseguir beneficios. La organizacin, tanto financiera como productiva y
administrativa, se convierte en un elemento clave para intentar lograr la maximizacin de
beneficios.

La palabra sociedad tiene una clara dimensin jurdico-mercantil. sta integra a un grupo
de personas o entidades que ponen en comn sus bienes para lograr un fin. Reparten los
riesgos de la actividad.
Hablamos de negocio para referirnos a una actividad en la que se espera obtener xito y
beneficios. Es comn la expresin: Esto es un gran negocio.
Para funcionar, la empresa necesita un conjunto de instrumentos tcnicos y factores de
produccin. A este conjunto de elementos se denomina explotacin. Una explotacin
agrcola estara formada por la tierra, los inmuebles, el instrumental y aperos necesarios
para la produccin.
No es lo mismo una empresa que un negocio o una explotacin.
La empresa combina elementos productivos, decisorios, financieros u organizativos para
convertir un input en un output.
Elementos de una empresa
Las teoras clsicas sobre una empresa nos habla de la existencia de tres elementos.
La tierra. Utilizamos el trmino tierra en un sentido global, incluyendo el conjunto de
recursos naturales imprescindibles para la produccin.
El trabajo. Entendemos por trabajo el esfuerzo que realizamos las personas para crear
bienes o prestar servicios dentro de una organizacin empresarial. Incluye tanto el trabajo
fsico como el intelectual.
El capital. Se denomina as al conjunto de bienes o derechos que la empresa tiene y que se incluyen
dentro de su patrimonio.
El capital est formado tanto por los bienes inmuebles (fincas, solares, edificios, naves) como por
los bienes muebles.
Dentro de los bienes inmuebles esta el financiero (bonos, acciones, dinero), y el tcnico
formado por los instrumentos usados para la produccin.
Hay que destacar que dentro del capital est lo que se conoce como PROPIEDAD
INDUSTRIAL, que segn Ura est compuesta por el nombre comercial (sirve de
identificacin), la marca ( es el signo que identifica a los productos de la empresa) y la
patente (derecho de uso y explotacin que tiene un particular o empresa sobre un
invento).
Adems hay que agregarle dos factores esenciales que son los clientes y los proveedores.
Los clientes son los consumidores de los productos de la empresa, mientras que los
proveedores son las personas fsicas o jurdicas que proveen a esa empresa de bienes y
servicios que son fundamentales para lograr que la actividad se desarrolle.

Que son los Objetivos

Como en la vida cotidiana un objetivo es una meta que se pone como fin para alcanzar.
Muchas veces este objetivo pueden venir impuestos como por ejemplo los objetivos que
un chico debe alcanzar en la escuela, o tambin nuestros objetivos pueden estar fijados
por nosotros mismos.
Se dice que la empresa tiene dos objetivos. Uno econmico que hace referencia a la
maximizacin del beneficio y otro que se conoce como objetivo social que apunta a que
la empresa tambin intenta cubrir necesidades sociales.
Esto es una especie de feed-back, porque la empresa pone a disposicin de los
ciudadanos bienes y servicios que se necesitan para satisfacer sus necesidades, y a su vez
esto crea puestos de trabajos para los ciudadanos que seran quienes terminaran
consumiendo los productos elaborados.
Hoy en da, hablar de los objetivos de una empresa es mucho ms complejo, porque
muchas empresas tienen diferentes objetivos y adems porque dentro de una misma
empresa pueden encontrarse distintos objetivos.
Se podra definir entre fines y objetivos, siendo los fines las metas a largo plazo y los
objetivos las metas a corto y largo plazo.
A su vez los objetivos tienen una sub-clasificacin. Estas se distinguen entre objetivos
generales (para toda la empresa) y los objetivos especficos (son propios de cada
departamento que forman la empresa).
Hay que aclarar que ambos objetivos son complementarios, dado que si fuera de manera
contraria paralizara la actividad y llevara al fracaso de la empresa.
Eduardo Bueno y otros autores los objetivos de las empresas se dividen entre tres:

Objetivo de rentabilidad (centrara a la empresa en la consecucin del mximo

beneficio, consiguindolo a travs de controlar tanto los gastos como los ingresos)

Objetivo de crecimiento (a travs de este objetivo se buscar lograr una expansin

empresarial una vez que la empresa este consolidada; esto se consigue con nuevos
productos, nuevos servicios, nuevos mercados, entre otras formas)

Objetivo social (este objetivo trata de lograr un equilibrio tanto entre los
integrantes de la empresa como con las dems instituciones con las que se
relaciona)

Estos objetivos son fijados por las empresas. Pero existe la posibilidad de que los
objetivos especficos sean fijados por cada uno de los departamentos que forman a la
empresa, siempre y cuando estos lleven a conseguir el objetivo general, logrando una
labor interna de coordinacin que potencie el trabajo y no lo limite.
Se habla tambin de una Direccin estratgica por objetivos. Pero para esto hay que
tener en cuenta los siguientes criterios:

El tipo de empresa: esto influye porque no sera coherente que una pequea
empresa tenga los mismos objetivos que los de una gran multinacional.

El tipo de direccin que se siga.

El entorno de la organizacin: Sus objetivos van a estar influenciados por la

economa, la poltica, la cultura, la legislacin, los clientes, los proveedores que
existan.

Sus posibilidades econmicas: Influenciaran mucho en su objetivo, as como

tambin las tecnologas a las que puedan acceder

Para plantearse los objetivos es necesario plantearse lo siguiente:

1. Qu se quiere conseguir
2. Con qu se cuenta. En este punto es necesario decir que puede facilitarse
mediante una matriz conocida como DAFO o FODA (Debilidades, Amenazas,
Fortalezas y Oportunidades)
3. Se deben tomar las decisiones oportunas. Los objetivos van a ser ambiciosos, pero
nunca inalcanzables y tambin deben ser flexibles, para que puedan ser
modificados (en caso de ser necesario) los que se muestran como errneos para
los fines planteados.
4. Sern plasmados por escrito
5. Sern transmitidos solamente por la organizacin a travs de los medios de
comunicacin.
6. Sern evaluados.
Un aspecto importante a tener en cuenta es que los objetivos deben poder ser analizados,
es decir que vengan formulados de tal manera que se permita su evaluacin.
Esta evaluacin permitir saber si la empresa sigue el camino correcto para alcanzar sus
metas, o si por el correcto existen desviaciones. Este ltimo concepto puede deberse a

problemas en el propio trabajo o a factores externos que obligaran a reformarlos. Es

importante que cada empresa se dote de mecanismos para medir sus objetivos.
La cultura Empresarial
Est formada por un conjunto de rasgos que identifican a una colectividad humana; forma
parte de la terminologa de la empresa, refirindose al conjunto de valores, ciencias,
ideas, ritos, actitudes que se viven en la organizacin.
La cultura se forma a partir de muchos eventos, donde es decisiva la influencia de los
propietarios. Ellos y los que realizan las actividades son los que determinaran los
principios bsicos con los que se trabajara
Qu caracteres tiene una cultura en la empresa?
Suele ser invisible e informal, pero determina en gran medida los comportamientos de los
trabajadores y directivos. Atraviesa todas las lneas jerrquicas y afecta a directivos, a
mandos intermedios y a los trabajadores.
Cul es su funcin?
La cultura de la empresa determina la imagen que sta proyecta al exterior. Sirve como
elemento diferenciador frente al entorno. A su vez, se configura como un elemento para la
homogeneizacin de las conductas de quienes forman parte de la organizacin. En
momentos de crisis, la cultura ayuda a saber quines somos
Qu elementos determinan una cultura empresarial?
Existe un conjunto de elementos que determinan la cultura de una empresa, entre ellos
podemos citar los siguientes:
El tipo de direccin que se ejerza.
La centralizacin o descentralizacin en la toma de decisiones.
La configuracin de los sistemas de informacin que se implanten. Es esencial que la
persona que se integre en una organizacin descubra cuanto antes la cultura en la que est
inmersa. Esto facilitar su adaptacin a la misma