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Alumno: MB
Seccin:

Planificacin Estrategica
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NDICE
Introduccin.....3
Desarrollo..4
Conclusin8
Bibliografa9

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INTRODUCCION

Empresa Nestl: se fund el ao 1905 por George Page

Charles Page ,Henri Nestle
Es la compaa multinacional agroalimentaria ms importante del mundo. Tiene su sede
central en Vevey, Suiza. La gama de productos ofertada por Nestl incluye desde agua
mineral hasta comida para animales, incluyendo tambin productos de chocolate y de
lcteos. Tiene ms de 330.000 trabajadores en el mundo.
En este informe se presentaran las declaraciones de misin suelen incluir diferentes
aspectos o elementos de una empresa tales como clientes, productos, mercados,
tecnologa, valores, ventajas competitivas, inters por la comunidad e inters por los
trabajadores, por lo que otras preguntas que tambin podramos hacernos son:
Clientes: quines son los clientes de la empresa?
Productos: cules son los principales producto o servicio de la empresa?
Mercado: Dnde compite la empresa?
Tecnologa: Es la tecnologa un inters de la empresa?
Inters por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad: trata la empresa de objetivo
econmico?
Filosofa: cules son nuestras creencias, valores, aspiraciones y prioridades filosficas
fundamentales de la empresa?
Concepto de si misma: cul es la competencia distintiva de la empresa y sus
principales ventaja competitiva?
Inters por la imagen pblica: Se preocupa la empresa preocupamos por asuntos
ambientales?
Inters por los empleados: se considera que los empleados son un activo valioso de la
empresa?

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DESARROLLO
MISION
Para formular la misin de una empresa, podemos tomar en cuenta los siguientes
elementos:
Clientes: quines son nuestros clientes de la empresa?
Proveedores y asociados
Es "el comprador potencial o real de los productos o servicios"
El Cliente es el punto cardinal de cualquier organizacin y del servicio. Y por una muy
sencilla razn: sin clientes no hay negocio.
Productos: cules son los principales producto o servicio de la empresa?
Producto tales:
HELADOS NESTLE
NESQUIK
NESCAFE
LA LECHERA (leche condensada)
GERBER (colados y picados)
CREMA DE LECHE
LECHE EN POVO (nido)
CHOCOLATES
NESTEA (jugos en polvo light)
CEREALES (fitness )
ALIOS (Maggi )
VARIEDAD DE YOGURES

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Mercado: Dnde compite la empresa?

frica
Sudfrica
Amrica
Argentina, Brasil, Canad, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador
Asia
China, Hong Kong, India, Indonesia, Irn, Japn, Malasia, Repblica de Corea, Singapur
Europa
Alemania, Austria, Blgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Espaa
Oceana
Australia, Nueva Zelanda

Un total de casi 130 pases

Entre ellos, el segmento de los helados bajo las marcas Nestl, Extreme,
Maxibon, La Lechera o Sveltesse.
Es la principal empresa dentro del segmento de los chocolates, con gran
variedad de productos bajo diferentes marcas y por ltimo, tambin est
presente dentro del segmento de los lcteos - lcteos frescos.
Tecnologa: Es la tecnologa un inters de la empresa?
Si gracias a ella se lleva una organizacin de datos que permita y apoye la toma de
decisiones basado en la medicin de los recursos disponibles, incrementan su
productividad y por lo tanto, su competitividad, al mismo tiempo se facilita la integracin
de la informacin de los distintos departamentos para facilitar tanto la administracin
como el monitoreo de recursos.
Nestl invierte a nivel mundial un promedio de 300 millones de dlares en desarrollar
nuevas tecnologas para alcanzar una sustentabilidad que le represente ms ganancias.
Fbrica de caf soluble (es caf seco en polvo o granulado, que se puede disolver
rpidamente)
Caldera de Biomasa (residuo orgnico que tras un tratamiento ms o menos intenso, se
emplea como combustible. Determinados residuos orgnicos
esta fbrica se abastece con Energa Elica
mejores rendimiento en frigorficos

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Inters por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad: trata la empresa de

objetivo econmico?
El objetivo de Nestl es estar presente en cada pas posicionarse como lder mundial en
Nutricin, Salud y Bienestar y, adems, ser una empresa confiable para todos sus grupos
de inters y un referente de desempeo financiero en su sector.
Filosofa: cules son nuestras creencias, valores, aspiraciones y prioridades
filosficas fundamentales de la empresa?
Prioridad filosfica
Nestl trabaja bajo una perspectiva en la cual, para que una compaa pueda ser
considerada exitosa en el largo plazo y generadora de verdadero valor para sus grupos
de inters, debe idear e implementar mecanismos para expandir tal valor hacia toda la
comunidad en donde opera, generar una comunidad entre el uno y el otro preocuparse
por uno, por ellos y el entorno
En Nestl creemos que es importante dar a la gente oportunidades de aprendizaje
permanente. Animamos a todos nuestros empleados a actualizar sus habilidades en un
mundo que cambia tan rpidamente. Creemos que, al ofrecer oportunidades para el
desarrollo, no slo nos enriquecemos como empresa, sino que tambin nos hacemos,
en el aspecto individual, ms autnomos, seguros y, a su vez, nos damos ms
posibilidades de ser promocionados y ocupar nuevos cargos dentro de la empresa.
Valores
1) Enfoque en el desarrollo del negocio a largo plazo sin perder de vista la necesidad de
obtener continuamente resultados slidos para nuestros accionistas.
2) Creacin de Valor Compartido como la forma fundamental de hacer negocios. Para
crear valor de largo plazo para los accionistas debemos crear valor para la sociedad.
3) Marcar la diferencia en todo lo que hacemos gracias a la pasin por ganar y a la
creacin de brechas respecto de nuestros competidores con disciplina, rapidez y una
ejecucin sin errores.
Principios
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1) nutricin y bienestar
2) garanta de calidad y seguridad de los productos
3) Seguridad y salud en el trabajo

Concepto de si misma: cul es la competencia distintiva de la empresa y sus

principales ventaja competitiva?
Competencia distintiva: Casi 150 aos a la vanguardia de la nutricin y la salud
Ventajas competitivas posee:
1) La ms amplia gama de productos y marcas Nestl adaptada a los gustos y las
preferencias de los consumidores de cada pas
2) La mayor red privada mundial de investigacin y desarrollo (I+D) al servicio de la
nutricin
3) La multinacional de las multinacionales, ya que genera riqueza en todos los pases en
los que opera
4) Diversidad de nacionalidades y culturas del equipo humano, con unos mismos valores
y objetivos comunes

Inters por la imagen pblica: Se preocupa la empresa preocupamos por asuntos

ambientales?
La compaa detall que uno de sus proyectos en materia de sustentabilidad es la
implementacin de distintas tecnologas renovables y de aprovechamiento de desechos
en sus plantas
En cuestiones del medio ambiente, son muy estrictos, dentro de su empresa utilizan
bicicletas para transportarse, y en la agricultura brindan los productos necesarios para as
no contaminarlo, es una de las pocas empresas que se preocupa por el medio ambiente,
todo esto va dentro de su responsabilidad social empresarial
Por eso el logo de Nestl que debemos cuidar nuestro
Nido mundo
Como los padres cuidan a su pequeo
Inters por los empleados: se considera que los empleados son un activo valioso
de la empresa?
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Por su puesto se produce un grato ambiente laboral, con las exigencias que se merece
el cargo
se tena varios beneficios para los empleados, servicio medico, y distintos bonos
(escolaridad, matrimonio, vacaciones)
Nestl se preocupa mucho por sus empleados, por lo cual respeta los derechos de sus
trabajadores, los tiene en condiciones muy optimas, dentro de la empresa les tienen el
servicio medico lo cual pueden ser atendidos en cualquier momento, y tambin se les
pueden practicar estudios que requieran, tienen un comedor el cual la comida que les
proporcionan es adecuada para ellos. En empleo Nestl acepta a todo tipo de persona,
siempre y cuando este apta para el puesto y sea una buena opcin para la empresa.

CONCLUSION
La empresa Nestl tiene un amplio concepto sobre la responsabilidad social empresarial,
la cual tambin le importa mucho cuidar el medio ambiente, y cual es la opinin que tiene
el cliente hacia los productos.
Nestl trata muy bien a sus trabajadores hace validos sus derechos y no los limita, les
brinda una muy buena atencin y un empleo en buenas condiciones.
Para que los productos de Nestl, siempre estn perfectos para el cliente, tiene un
excelente mtodo de comprobar ya que los mismos clientes son los que prueban los
alimentos y dan su punto de vista sobre que les pareci el platillo.
En general Nestl es una empresa que cubre un gran porciento del concepto de la
responsabilidad social empresarial, ya que esta consiente en mejorar los conceptos que
vayan surgiendo en base a sus alimentos, es una de las empresas que mas se preocupa
por cuidar el medio ambiente y que cubre los 10 puntos principales establecidos en el
pacto mundial de las naciones unidas.
Principio I
Apoyar y respetar la proteccin de los derechos humanos proclamados en el mbito
internacional.
Principio II
Asegurarse de no ser cmplice en abusos a los derechos humanos
Principio III
Respetar la libertad de asociacin y el reconocimiento efectivo del derecho a la
negociacin colectiva.
Principio IV
Eliminar todas las formas de trabajo forzoso u obligatorio.
Principio V
Abolir de forma efectiva el trabajo infantil.
Principio VI
Eliminar la discriminacin con respecto el empleo y la ocupacin
Principio VII
Apoyar los mtodos preventivos con respecto a problemas ambientales.
Principio VIII
Adoptar iniciativas para promover una mayor responsabilidad ambiental.
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Principio IX
Fomentar el desarrollo y la difusin de tecnologas inofensivas para el medio ambiente.
Principio X
Las empresas debern trabajar contra la corrupcin en todas sus formas, incluyendo la
extorsin y el soborno.

BIBLIOGRAFIA

http://www.nestle.cl/aboutus/historia

http://www.cinu.org.mx/pactomundial/principios.htm

https://www.youtube.com/watch?v=V-YYzEhetJM

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