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La
siguiente
presentacin
del
documento
Plan
cinematogrficos
exhibicin
de
pelculas
que
inicio
una
alta
competitividad
frente
nuestros
contendores.
Elementos de la visin propuesta:
gratificante.
Elementos de la misin actual:
Clientes: Si (Clientes)
Tecnologa: No.
Preocupacin
por
rentabilidad: No.
Autoconcepto: No.
la
supervivencia,
el
crecimiento
la
a la exhibicin de pelculas,
Clientes: Si (clientes).
Filosofa: No.
Tecnologa: No.
Preocupacin
por
la
supervivencia,
el
crecimiento
la
rentabilidad: No.
Autoconcepto: No.
Trabajamos en equipo
Organigrama
Gerencia
General
Gerencia de
Finanzas
Gerencia de
Contralora
Gerencia de
Tecnologa
Gerencia de
RRHH
Gerencia de
Programaci
n
Gerencia de
Proyecto
Gerencia de
Operaciones
FCE de CINEPLANET
FORTALEZAS
Innovacin en nuevas formas de venta
Rpida atencin en las ventas
VALOR
CLASIFICACI PONDERAD
N
O
0.10
0.05
4
3
0.40
0.15
0.10
0.30
0.20
0.40
0.15
0.30
0.05
0.05
0.15
0.15
1
2
1
1
2
0.10
0.05
0.15
0.30
2.15
Donde la Clasificacin:
1. Respuesta Deficiente
2. Respuesta Intermedia
3. Respuesta superior al Promedio
4. Respuesta Sobresaliente
Anlisis del resultado:
El valor de 2.15 nos da a conocer de cmo se encuentra la empresa ante estos
factores, se encuentra bajo el promedio
2.1
FACTOR CRITICO DE
XITO
Participacin en el
mercado
Calidad de trato del
cliente
Capacidad de
innovacin
Posicin financiera
Imagen institucional
Competitividad en
precios
Total
VAL
OR
CINEPLANET
CLA PUNTA
SIF
JE
0.15
0.60
0.15
0.60
0.15
0.45
0.10
0.25
3
3
0.30
0.75
0.20
0.60
UVK
CLA PUNTA
SIF
JE
3
3
2
3
2
2
3.30
CINE STAR
CLA PUNTA
SIF
JE
0.45
0.30
0.45
0.15
0.30
0.45
0.30
0.50
2
1
0.20
0.25
0.40
0.40
2.40
CINEMARK
CLA PUNTA
SIF
JE
4
4
3
3
3
3
1.75
Donde la Clasificacin:
1.
2.
3.
4.
Debilidad mayor
Debilidad menor
Fortaleza menor
Fortaleza principal
VALOR
CLASIFICAC PONDERA
IN
DO
0.15
0.60
0.12
0.36
0.11
0.16
3
4
0.33
0.64
0.11
0.33
0.10
0.20
0.60
0.60
0.45
0.30
0.75
0.60
3.30
Tercerizacin de servicios
Publicacin de pelculas de poco
inters
Falta de promocin de la empresa
Total
Donde la clasificacin:
1.
2.
3.
4.
0.13
0.13
0.07
0.14
0.05
1
0.05
2.78
Debilidad importante
Debilidad menor
Fortaleza menor
Fortaleza principal
Fortaleza
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
1.Servicio al cliente.
2.Mantenimiento del complejo.
3.Matriz de cobertura.
4.Falta de presencia en los shopping
centers ms importantes de Lima.
5.Tercerizacion de servicios.
2.4
Dejar de proveer a
Cineplanet si se ve menor
demanda (Alta).
Braedt - hot dog
Hp - computadoras
Claro - comunicacin
Grambs - cajas de pop corn
coca cola - gaseosa
Transligra - accesorios de
cmputo
San Luis - agua mineral
Donfrio - helado
Nescaf caf
Incremento de venta de
pelculas.
Teatros.
Cinemark.
Precios.
Servicios.
3. OBJETIVOS Y METAS
Objetivos y Metas Actuales
Objetivo 1: Ser la compaa Lder en el mercado de cine a nivel
nacional.
Objetivo 2: Brindar una atencin y servicios de calidad hacia nuestros
clientes.
Objetivo 3: Contribuir al entretenimiento de todo pblico en general y
lograr su
Satisfaccin.
Meta 1: Contribuir al entrenamiento del pblico en ms del 50% hasta
fines del 2015.
Meta 2: Lograr el liderazgo en el mercado al 65% para el ao 2015
Meta 3: Lograr una mejora en la atencin del 70% y de la calidad de los
servicios en un
68.5% hasta el 2015.
Objetivos y Metas Propuestas
Objetivo 1: Incrementar nuestra cartera de clientes en un 20% para diciembre
del
2015.
Objetivo
Estratgico - Iniciativas
Cineplanet
Reducir
gastos
utilizando
tecnologa
con ahorro
de energa
Controlar y
Reducir los
costos
de
Mantenimie
nto
Racionalizar/R
educir gastos
operativos
Facilitar
decisin
compra
la
de
Objetivo
Respons
Estratgica
Estratgico - TI
ables
Renovacin
tecnolgica
ahorro
energa
con
de
Implementar un
Software
de
Control
de
Compras
de
Mantenimiento
Optimizar la Implementar un
matriz
de Software
de
cobertura
Matriz
de
de personal Cobertura
en
complejos
Renegociar Renegociar
con
con
los los
operadores
operadores de
de
comunicaciones
comunicacio y
reducir
las
nes
y tarifas
reducir las
tarifas
Generar
Analizar
el
paquetes de consumo de los
productos
clientes a travs
atractivos
de herramientas
de
bussiness
intelligent
Ampliacin
del Negocio
MedularEstrategias
de Entrada y
Control
Ampliacin
del Negocio
MedularEstrategias
de Entrada y
Control
Ampliacin
del Negocio
MedularEstrategias
de Entrada y
Control
Ampliacin
del Negocio
MedularEstrategias
de Entrada y
Control.
Gerencia
de
Operacion
es
/
Gerencia
TI
Gerencia
de
Operacion
es
/
Gerencia
TI
Gerencia
de
Operacion
es
/
Gerencia
TI
Gerencia
de TI
Diferenciaci
n
del
Negocio
MedularEstrategia
del AlcanceEstrategia
Gerencia
Financiera
/ Gerencia
de TI
Indicado
r
de
resultad
os
Reduccin
de
un
10%
del
consumo
actual
Software
implemen
tado en el
2011
Software
implemen
tado en el
2011
Reduccin
de
un
20%
de
las tarifas
actuales
Increment
ar
el
ticket
promedio
Implementar un
sistema
para
focalizar(georefer
enciar)
al cliente
Mayor
ocupabilidad
de salas
Generar
nuevas
fuentes
ingresos
de
Focalizar al
cliente
Descentraliz
acin de la
venta
de
entradas
para
eventos
especiales
Revenue
Managemen
t
Flexibilidad
en
la
programaci
n
de
pelculas
Implementa
r ventas por
medios
electrnicos
Disponibilidad Reorganizar
de
el rea para
herramientas gestionar
e informacin con enfoque
para la toma a
los
de decisiones servicios de
TI
Implementar un
sistemas
de
Venta
Descentralizada /
Revenue
Management
sin
segmentaci
n.
Diferenciaci
n
del
Negocio
MedularEstrategia
del AlcanceEstrategia de
Nicho.
Ampliacin
del Negocio
MedularEstrategia de
Cadena
de
IntegracionIntegracion
corriente
hacia arriba
Elaboracin
del Negocio
MedularImplementar
Estrategias
nuevo sistema de de Desarrollo
programacin
de Mercado
Implementar un
sistema
de
ventas online a
travs
de
las Elaboracin
redes sociales
del Negocio
Implementar un Medularsistema
de Estrategias
ventas a travs de
de smartphones Penetracin.
Ampliacin
del Negocio
MedularDesarrollar
un Estrategias
plan
de de Entrada y
contingencia
Control.
Contar con el . Elaboracin
servicio
del Negocio
especializado de Medulartesting
de Estrategias
aplicaciones
de Desarrollo
de Mercado
Gerencia
2011
Gerencia
Financiera
/ Gerencia
de TI
Gerencia
Programa
cin/
Gerencia
de TI
Hacer al
menos un
piloto en
un cine
Software
implemen
tado en el
2011
Gerencia
Comercial/
Gerencia
de TI
2% de la
venta en
el primer
ao
Gerencia
de TI
Gerencia
de TI
2012
Reducir
en
20%
las
incidencia
s
Realizar un plan
de
documentacin
de los sistemas
existentes
Externalizar
servicios
desarrollo
software
los
de
de
Certificacin del
personal en ITIL,
PMI
Mejorar
el
desempeo
Medir si el
servicio
Realizar encuesta
brindado es de calidad de
el adecuado servicio
4.2
Ampliacin
del Negocio
MedularEstrategias
de Entrada y
Control.
Ampliacin
del Negocio
MedularEstrategias
de Entrada y
Control.
Diferenciaci
n
del
Negocio
MedularEstrategia de
Diferenciaci
n De la
Imagen, De
la calidad.
Diferenciaci
n
del
Negocio
MedularEstrategia de
Diferenciaci
n De la
Calidad.
Gerencia
de TI
2011
Gerencia
de TI
Seleccion
ar
ms
proveedor
es
Gerencia
de TI
Una
certificaci
n
/
colaborad
or de TI
Gerencia
de TI
90%
de
Satisfacci
n
Estatutos de la empresa.
Tecnologa 3D.
CONCLUSIONES
1. Establecida la misin, visin, metas y objetivos estas son esenciales
para el xito de cineplanet, dado que stos establecen un curso a
seguir y sirven como fuente de motivacin para todos los miembros
de la empresa de cineplanet
2. Gracias a las metas actuales de cineplanet se podrn cumplir con los
objetivos trazados.
quines
son
nuestros
principales
competidores,
tambin
BIBLIOGRAFIA
http://www.cineplanet.com.pe/
http://www.promonegocios.net/empresa/mision-visionempresa.html
http://www.monografias.com/trabajos25/estrategiascompetitivas/estrategias-competitivas.shtml
http://www.elergonomista.com/14en18.html