BBSeguro Auto Condicoes Gerais Anual

Prezado(a) Segurado(a)
Voc confiou no BB Seguro Auto, produto da Brasilveculos Cia. de Seguros, para

cuidar do seu patrimnio e garantir a sua tranquilidade.
A partir de agora, nosso maior compromisso ser agradecer essa confiana, seja
prestando os melhores servios nas horas em que voc mais precisa, seja oferecendo benefcios exclusivos que s os clientes do BB Seguro Auto possuem.
Confira todas as informaes do seguro do veculo em sua aplice e no Carto
do Segurado e mantenha-os em local de fcil acesso. Caso voc tenha alguma
dvida, entre em contato com a Central de Atendimento BB Seguro Auto - 0800 729
0400 ou acesse o Fale Conosco do site www.bbseguroauto.com.br. Lembramos
que, em caso de cesso ou transferncia da aplice a terceiros, mesmo se o
veculo for vendido, a Seguradora dever ser comunicada previamente.
A Brasilveculos uma empresa socialmente responsvel, que incentiva a
conscientizao dos motoristas brasileiros para preveno de acidentes de trnsito. Ao adotar e difundir boas prticas de direo, voc contribui para a segurana e a melhoria da qualidade de vida de todos.
As condies deste manual so vlidas para aplices com vigncia a partir de 10
de julho de 2011.
Atenciosamente,
Julio Cezar Alves de Oliveira

Presidente
Brasilveculos Cia. de Seguros
Julho/2011
BVT
1
n d i c e
1 . Para entender o BB Seguro Auto ..................................................... 05

2 . O BB Seguro Auto ............................................................................. 09
2.1 . Aceitao do Seguro .............................................................. 09
2.2 . Objetivo do Seguro ................................................................. 10
2.3 . Vigncia ................................................................................... 10
2.4 . Renovao da Aplice ............................................................ 10
2.5 . Abrangncia Geogrfica ......................................................... 10
2.6 . Formas de Contratao .......................................................... 11
Valor de Mercado............................................................................. 11
Valor Determinado ............................................................................ 11
2.7 . Coberturas ............................................................................... 11
- Compreensiva ....................................................................... 11
- Indenizao Integral .............................................................. 12
- Roubo e Incndio .................................................................. 12
- Socorro e Salvamento .......................................................... 12
- Responsabilidade Civil Facultativa - Danos Materiais
e Corporais Causados a Terceiros pelo
Veculo Segurado .................................................................. 13
2.8 . Garantias Adicionais .............................................................. 13
- Acessrios do Veculo Segurado ......................................... 14
- Acidentes Pessoais de Passageiros ................................... 14
- Acidentes Pessoais de Passageiros com DMH .................. 15
- Blindagem ............................................................................. 16
- Carro Reserva/Carro Reserva Especial/ .............................. 16
- Carroceria do Veculo Segurado .......................................... 18
- Danos Morais ........................................................................ 18
- Despesas Extraordinrias ..................................................... 19
- Dirias por Indisponibilidade do Veculo Segurado ............. 19
- Equipamentos do Veculo Segurado .................................... 19
- Extenso de Permetro de Cobertura (Veculo) a Pases
da Amrica do Sul ................................................................. 20
- Extenso de Permetro da Cobertura de Responsabilidade
Civil a Pases da Amrica do Sul .......................................... 20
- Lanternas, Faris e Retrovisores .......................................... 20
- Operao de Basculamento ................................................. 22
- Valor de Novo ....................................................................... 22
- Vidros .................................................................................... 23
- Assistncia 24 Horas ............................................................. 26
2
- Planos Disponveis e Respectivas Coberturas .................... 26

- Plano 1................................................................................... 26
- Plano 2 ................................................................................... 31
- Plano 3 ................................................................................... 33
- Plano 4 ................................................................................... 36
- Limitaes da Garantia Adicional Assistncia 24 Horas ....... 39
2.9 . Clusulas Especiais ............................................................... 40
- Clusula de Bloqueio e Rastreamento ................................ 40
- Clusula de Cesso do Rastreador ...................................... 41
2.10 . Situaes Especificas ........................................................... 41
2.11 . O que No Est Coberto pelo BB Seguro Auto .................. 42
2.12 . Deveres e Obrigaes do Segurado .................................... 45
2.13 . Quando o Segurado Perde seus Direitos ........................... 46
2.14 . Formas de Pagamento do Prmio ....................................... 48
2.15 . Consequncias da Inadimplncia do Segurado................. 48
2.16 . Restabelecimento da Aplice............................................... 49
2.17 . Resciso e Cancelamento .................................................... 50
2.18 . Reintegrao de Coberturas e Garantias ............................. 51
2.19 . Foro Competente .................................................................. 51
2.20 . Endosso ................................................................................. 51
2.21 . Vistoria Prvia ....................................................................... 52
2.22 . Bnus ..................................................................................... 53
2.23 . Contratao por Estipulante ................................................ 57
3 . Sinistro .............................................................................................. 58
3.1 . Passo a Passo em Caso de Sinistro ..................................... 58
3.2 . Situaes Especficas ............................................................ 60
3.3 . Como a Seguradora Procede em Caso de Sinistro ............. 61
3.4 . Os Salvados ............................................................................ 66
3.5 . Contribuio Proporcional..................................................... 66
3.6 . Sub-Rogao de Direitos........................................................ 68
3.7 . Liquidao de Sinistros ......................................................... 68
Prescrio ................................................................................ 69
3.8 . Documentos Necessrios para a Liquidao do Sinistro ... 70
3.9 . Tabela de Indenizao de APP .............................................. 75
Benefcios do BB Seguro Auto ............................................................. 77

Condies do Assistncia Residencial ......................................... 78
Transmisso de Mensagens Urgentes .......................................... 81
Orientao em Caso de Perda de Documentos ............................ 81
Servio de Atendimento ao Cliente (SAC) .................................... 81
Ouvidoria BB Seguro Auto ............................................................. 81
1 Para Entender o BB Seguro Auto

Aplice
Instrumento do contrato de seguro que discrimina o bem segurado, suas coberturas
e garantias contratadas pelo Segurado. Os direitos e deveres das partes contratantes
constam do manual do segurado que parte integrante da aplice.
Apropriao Indbita
Apropriao de coisa alheia mvel, de que se tem a posse ou a deteno.
Avaria Prvia
Dano existente no veculo segurado antes da contratao do seguro e que no
est por este coberto, exceto nos casos de sinistro de indenizao integral do
veculo.
Aviso de Sinistro
Comunicao oficial Brasilveculos da ocorrncia de evento previsto na aplice,
descrevendo sua natureza e gravidade.
Beneficirio
Pessoa que detm legalmente o direito indenizao.
Bnus
Desconto concedido ao Segurado em funo de seu histrico de sinistros.
Condutor Principal
Entende-se como Principal Condutor a pessoa detentora de Carteira de Habilitao,
em dia e legalmente vlida para conduo do veculo da categoria tarifria do bem
segurado, que utiliza o veculo, no mnimo 85% do tempo da semana, ou seja, o
equivalente a 6 (seis) dias. Caso haja outras pessoas, alm desta, que utilizam o
veculo mais que 15% do tempo da semana, ou seja, o equivalente a 1 (um) dia, e,
na hiptese de no se conseguir definir o Principal Condutor, deve-se considerar
os dados da pessoa mais jovem, o que, apesar de poder ocasionar uma majorao
do prmio a ser cobrado, garantir a regularidade da contratao para efeitos da
cobertura securitria em caso de sinistro;
Corretor
Pessoa fsica ou jurdica devidamente habilitada e registrada na SUSEP que, nos
termos da legislao vigente, investido de poderes de representao do
segurado junto s Seguradoras.
Dano
o prejuzo ou leso fsica causado por acidente, ao da natureza ou ato de
terceiros.
Endosso
Instrumento do contrato de seguro, emitido pela seguradora, utilizado para modificar
a aplice.
Estelionato
Obteno, para si ou para outrem, de vantagem ilcita, em prejuzo alheio, induzindo
ou mantendo algum em erro, mediante artifcio, ardil, ou qualquer outro meio
fraudulento.
Estipulante
Toda pessoa fsica ou jurdica que contrata seguro por conta de terceiros, podendo,
eventualmente, assumir a condio de beneficirio equiparando-se ao mandatrio
do segurado.
Franquia
o valor ou percentual definido na aplice, pelo qual o segurado fica responsvel
em caso de sinistros que envolvam danos parciais ao veculo, exceto nos casos
de incndio, queda de raio e/ou exploso
Furto
Subtrao, para si ou para outrem, de coisa alheia mvel.
Indenizao Integral
Entende-se por Indenizao Integral, a indenizao devida quando os prejuzos
causados ao veculo, resultantes de um mesmo sinistro, atinjam ou ultrapassem
75% do limite mximo de garantia.
Limite Mximo de Garantia (LMG)
o valor mximo a ser pago pela Seguradora com base na aplice, resultante da
ocorrncia de um determinado evento garantido pela cobertura contratada. Este limite
no representa, em qualquer hiptese, pr-avaliao do(s) objeto(s) segurado(s).
Pane
o defeito espontneo que venha a atingir a parte mecnica e/ou eltrica do
veculo, impedindo-o de se locomover por meios prprios.
Prmio
o valor pago pelo segurado/estipulante seguradora, para que esta assuma a
responsabilidade de um determinado risco observados os limites da aplice.
6
Proposta
Instrumento pelo qual o Proponente expressa a inteno de aderir ao seguro,
especificando os elementos essenciais do interesse a ser garantido e do risco,
manifestando pleno conhecimento e concordncia com as regras do BB Seguro
Auto.
Proponente
Pessoa fsica ou jurdica que por si ou por seu representante, pretende contratar o
seguro.
Questionrio de Avaliao de Risco
Questionrio, parte integrante da proposta de seguro, que deve ser respondido
pelo Proponente, de modo preciso, sobre os condutores e uso habituais do veculo.
utilizado para o clculo do prmio do seguro e como parmetro para avaliao
em caso de sinistro.
Regulao de Sinistro
Anlise do processo de sinistro quanto sua cobertura pela aplice contratada,
bem como da adequao da documentao necessria indenizao. Tambm
envolve a ao do representante da Seguradora na verificao dos valores dos
oramentos das oficinas no que se refere mo-de-obra e s operaes de
substituio/recuperao de peas.
Residncia Habitual
Local onde o segurado e seus familiares se estabelecem de forma definitiva,ou
seja, aquela de uso dirio, no entendendo como tal, a residncia onde o segurado
passa os finais de semana.
Salvado
Objeto que se consegue resgatar de um sinistro e que ainda possui valor
econmico.
Segurado
Pessoa fsica ou jurdica que, tendo interesse segurvel, contrata o seguro, em
seu benefcio ou de terceiros. A pessoa em relao qual a Brasilveculos assume
a responsabilidade de riscos previstos na aplice.
Seguradora
Empresa autorizada pela SUSEP a funcionar no Brasil como tal e que, recebendo
o prmio, assume o risco e garante a indenizao em caso de ocorrncia de
sinistro amparado pela aplice.
Sinistro
Ocorrncia de acontecimento previsto na aplice e para a qual foi contratada a
cobertura. Entende-se como sinistro o evento de nica causa, independente do
nmero de efeitos decorrentes. Exemplos:
1) Sinistro de nica causa: Ocorrncia de uma coliso em que o veculo segurado
atinge a trs outros. H o registro de um nico evento (1 sinistro) com 4 (quatro)
efeitos;
2) Sinistro de mais de uma causa: Ocorrncia de duas colises com causas
diferentes, mesmo em curto espao de tempo, h o registro de dois eventos
(2 sinistros).
Terceiro
Pessoa culpada ou prejudicada no acidente, exceto o prprio Segurado ou seus
ascendentes, descendentes, cnjuge e irmos, bem como quaisquer pessoas
que com ele residam ou dependam economicamente.
Valor de Mercado Referenciado
Quantia varivel, garantida ao Segurado, no caso de sinistro de indenizao integral
do veculo, fixada em moeda corrente nacional, determinada de acordo com a
tabela de referncia de cotao para o veculo, previamente fixada na proposta de
seguro, conjugada com o Fator de Ajuste, em percentual a ser aplicado sobre a
tabela estabelecida para utilizao no clculo do valor da indenizao, na data da
liquidao do sinistro. Entende-se como data de liquidao do sinistro a data da
efetivao do pagamento da indenizao.
Valor Determinado
Quantia fixa garantida ao Segurado no caso de sinistro de indenizao integral do
veculo, fixada em moeda nacional e estipulada pelas partes no ato da contratao.
Vcio Intrnseco
O mesmo que vcio prprio, defeito de qualidade prpria do veculo segurado,
que pode espontaneamente produzir danos ou deteriorao. Defeito prprio da
coisa que no se encontra normalmente em outras da mesma espcie.
Vistoria Prvia
Inspeo realizada no veculo antes da aceitao do risco para verificao de sua
existncia, caracterstica(s) e estado de conservao.
2 O BB Seguro Auto
Nesse captulo encontram-se todas as coberturas e garantias do BB Seguro Auto.
Voc poder incluir novas garantias por meio de endosso.
Para efetuar essas incluses, ligue para Central de Atendimento BB Seguro Auto 0800 729 0400.
Verifique suas respostas ao Questionrio de Avaliao de Risco, que segue na
aplice. Caso algum dado no esteja correto, ligue para Central de Atendimento
BB Seguro Auto - 0800 729 0400.
fundamental que as respostas estejam preenchidas corretamente, de acordo
com a utilizao do veculo. Respostas incorretas ou inverdicas podero acarretar
a perda de direito s garantias.
2.1. Aceitao do Seguro
A aceitao do seguro est sujeita anlise do risco. Para tanto, a Brasilveculos avalia
sua proposta e tem o prazo mximo de 15 (quinze) dias, a partir da data de entrada da
proposta na Seguradora, para comunicar a aceitao ou recusa do risco, com a devida
justificativa. Qualquer quantia recebida a ttulo de adiantamento no pressupe a aceitao
do risco e, no caso de recusa, tendo havido adiantamento de valor para futuro pagamento
parcial ou total do prmio, o veculo ainda ter cobertura por 02 (dois) dias teis aps
o recebimento da recusa e os valores sero integralmente devolvidos at 10 (dez)
dias aps a formalizao da recusa, passado este prazo, os valores sero atualizados
a partir da data da formalizao da recusa, segundo a variao do IPCA proporcional
aos dias decorridos. No caso de ausncia de manifestao dentro do prazo de 15
(quinze) dias, fica caracterizada a aceitao implcita do Seguro.
Poder ser solicitada domentao complementar para anlise e aceitao do risco,
uma nica vez, quando tratar-se de pessoa fsica, e mais de uma vez, desde que
justificado pela Seguradora, quando tratar-se de pessoa jurdica, neste caso, o prazo
de 15 (quinze) dias ficar suspenso e sua contagem ser retomada a partir da data de
entrega dos documentos.
As normas, coberturas e garantias do BB Seguro Auto foram submetidas SUSEP,
processo n 15414.002837/2004-31. O registro deste plano na SUSEP no implica, por
parte da Autarquia, incentivo ou recomendao sua comercializao. Um produto da
Brasilveculos Cia. de Seguros CNPJ n 01.356.570/0001-81, comercializado pela BB
Corretora de Seguros e Administradora de Bens S.A.
O Segurado poder consultar a situao cadastral de seu corretor de seguros, no site
www.susep.gov.br, por meio do nmero de seu registro na SUSEP, nome completo,
CNPJ ou CPF.
O Segurado declara estar ciente e que expressamente autoriza a incluso de todos os
dados e informaes relacionadas ao presente seguro, assim como de todos os
eventuais sinistros e ocorrncias referentes ao mesmo, em banco de dados, aos
quais a seguradora poder recorrer para anlise de riscos atuais e futuros e na liquidao
de processos de sinistros.
9
2.2. Objetivo do Seguro

Pela presente aplice, a Brasilveculos garante ao Segurado a indenizao dos
prejuzos sofridos e das despesas incorridas, devidamente comprovadas,
decorrentes dos riscos cobertos e relativos aos veculos segurados, de
conformidade com o disposto nas condies e limites aqui previstos.
2.3. Vigncia
O incio e o trmino de vigncia do seguro se daro s 24 (vinte e quatro) horas
das respectivas datas especificadas na aplice.
Quando tiver ocorrido adiantamento de valor para futuro pagamento parcial ou total
do prmio, a vigncia ter incio a partir da data de recepo da proposta pela
Seguradora, no caso de veculo zero quilmetro, ou a partir da realizao da
vistoria prvia, no caso de veculo usado, salvo se em ambos os casos, houver
outra data de incio de vigncia indicada pelo proponente.
Quando o veculo estiver enquadrado no produto zero quilmetro (conforme
indicado na aplice) e a vigncia se iniciar no mesmo dia do envio da proposta,
esta ter incio a partir da data e hora de recepo da proposta pela seguradora,
independente de ter ocorrido adiantamento de valor total ou parcial do prmio.
Quando no tiver ocorrido adiantamento de valor para futuro pagamento parcial ou
total do prmio, a vigncia ser iniciada a partir da data de aceitao da proposta
ou com data distinta, desde que expressamente acordada entre as partes.
2.4. Renovao da Aplice
Para a renovao de sua aplice, ligue para Central de Atendimento BB Seguro
Auto - 0800 729 0400 ou consulte o site www.bbseguroauto.com.br pelo menos 5
(cinco) dias teis antes da data do fim da vigncia.
Voc tambm pode renovar seu BB Seguro Auto por meio do celular*. Basta
acessar o portal do Banco do Brasil (wap2.bb.com.br).
A critrio da Seguradora, a renovao automtica do contrato de seguro s poder
ser feita uma nica vez, renovaes posteriores devero ser feitas de forma expressa.
*Para realizar a renovao via celular, o cliente dever ser Pessoa Fsica, correntista
do BB. Na renovao sero mantidas as mesmas condies, garantias, parcelamento
e forma de pagamento da aplice anterior. Caso o cliente queira alterar alguma
condio poder realizar a renovao em outro canal. Para mais informaes, consulte
as condies no site www.bbseguroauto.com.br.
2.5. Abrangncia Geogrfica
Todas as Coberturas tm validade no territrio nacional. Exclusivamente para as
Coberturas Compreensiva, Indenizao Integral ou Roubo e Incndio a validade
se estende tambm para Argentina, Paraguai e Uruguai, qualquer que seja o veculo.
A cobertura de RCF - Responsabilidade Civil Facultativa no se estende para fora
do territrio nacional.
10
Para os demais pases da Amrica do Sul, as Coberturas estaro estendidas se

contratadas as Garantias Adicionais de Extenso de Permetro.
Os planos de Assistncia 24 Horas tm cobertura em todo territrio nacional. Para os
planos 2, 3 e 4 a cobertura se estende para Argentina, Paraguai, Uruguai e Chile.
2.6. Formas de Contratao
Valor de Mercado
Garante a indenizao integral do veculo segurado, fixada em moeda nacional,
correspondente ao valor mdio do veculo referncia, apurado na Tabela FIPE na
data da liquidao do sinistro, conforme descrito no captulo Como a Seguradora
Procede em Caso de Sinistro. Considerar-se- ainda o Fator de Ajuste, fixado pelo
Segurado no ato da contratao, dentro dos limites aceitos pela Brasilveculos.
Entende-se como data de liquidao do sinistro a data da efetivao do pagamento da indenizao.
Os valores dos opcionais (condicionadores de ar, air-bags de motorista e passageiro,
vidro eltrico, direo hidrulica, cmbio automtico, freios - ABS, entre outros) no
sendo de srie devem ser considerados para fixao do Fator de Ajuste.
Valor Determinado
Garante a indenizao integral do veculo segurado, fixada em moeda nacional, e
estipulada pelas partes no ato da contratao.
Esclarecimentos adicionais sobre sinistro de indenizao integral podero ser
encontrados no captulo Como a Seguradora Procede em Caso de Sinistro.
Os valores dos opcionais (condicionadores de ar, air-bags de motorista e passageiro,
vidro eltrico, direo hidrulica, cmbio automtico, freios - ABS, entre outros) no
sendo de srie devem ser acrescidos ao valor fixado para o veculo.
2.7.Coberturas
Compreensiva
Esto garantidos por esta cobertura os danos, totais ou parciais, causados ao
veculo segurado, decorrentes de:
- acidentes de trnsito, tais como: coliso, capotagem ou queda acidental;
- acidente durante o transporte do veculo segurado por meio apropriado;
- roubo ou furto parcial do veculo segurado ou a sua tentativa;
- roubo ou furto total do veculo segurado;
- incndio, queda de raio ou exploso acidental do veculo segurado;
- danos causados ao veculo segurado aps o roubo ou furto total, se o mesmo
vier a ser recuperado antes do pagamento da indenizao;
- atos praticados por terceiros, exceto os excludos no item 2.11 O que No Est
Coberto pelo BB Seguro Auto;
- inundao, alagamento, ressaca, ventos fortes (qualquer vento, causado pela
natureza, de velocidade igual ou superior a 54km/h), granizo e queda acidental
de qualquer agente ou objeto externo sobre o veculo.
11
So tambm indenizveis:
- danos causados pintura por acidente ou por atos involuntrios de terceiros,
dos quais se excluem os atos de terceiros descritos no item 2.11 O que No
Est Coberto pelo BB Seguro Auto;
- danos causados aos pneus, em caso de acidente.
O segurado participar, por evento, nos prejuzos indenizveis com o valor da
franquia especificado na aplice, exceto nos casos de sinistro de indenizao
integral, incndio, queda de raios e/ou exploso de veculo segurado.
Indenizao Integral
Esto garantidos por esta cobertura os danos causados ao veculo segurado que
resultem em sua indenizao integral, decorrentes de:
- acidentes de trnsito, tais como: coliso, capotagem ou queda acidental;
- acidentes durante o transporte do veculo segurado por meio apropriado;
- roubo ou furto do veculo segurado;
- incndio ou exploso acidental do veculo segurado;
- atos praticados por terceiros, exceto os excludos no item 2.11 O que No Est
Coberto pelo BB Seguro Auto;
- inundao, alagamento, ressaca, ventos fortes (qualquer vento, causado pela
natureza, de velocidade igual ou superior a 54km/h), granizo e queda acidental
de qualquer agente ou objeto externo sobre o veculo.
Roubo e Incndio
Esto garantidos por esta cobertura os danos totais e parciais causados ao veculo
segurado decorrentes de:
- roubo ou furto do veculo segurado ou da sua tentativa;
- incndio ou exploso acidental do veculo segurado;
- danos causados ao veculo segurado aps o roubo ou furto total, se o mesmo
vier a ser recuperado antes do pagamento da indenizao.
O segurado participar, por evento, nos prejuzos indenizveis com o valor da
franquia especificado na aplice, exceto nos casos de sinistro de indenizao
integral, incndio, queda de raios e/ou exploso de veculo segurado.
A contratao das Coberturas Compreensiva, Indenizao Integral ou Roubo e
Incndio dever ser feita em conjunto com a Cobertura de Responsabilidade
Civil Facultativa - Danos Materiais e Danos Corporais.
Socorro e Salvamento
Independente da Cobertura contratada - Compreensiva, Indenizao Integral ou
Roubo e Incndio - em caso de acidente, o Segurado ter sua disposio o
servio de reboque para a oficina mais prxima, bastando, para isso, contatar a
Central de Atendimento BB Seguro Auto - 0800 970 0022.
12
Esto cobertas por este seguro as despesas com salvamento comprovadamente

efetuadas pelo segurado e os danos materiais comprovadamente causados pelo
segurado e/ou por terceiros na tentativa de evitar o sinistro, at o Limite Mximo de
Garantia contratado para o veculo, na ocorrncia dos sinistros cobertos pela aplice.
Responsabilidade Civil Facultativa (RCF) - Danos Materiais e Corporais Causados
a Terceiros pelo Veculo Segurado
Esto cobertos por esta garantia, at o valor do Limite Mximo de Garantia:
- o reembolso da indenizao pela qual o Segurado vier a ser responsvel
civilmente, em sentena judicial transitada em julgado ou em acordo judicial ou
extra-judicial autorizado prvia e expressamente pela Brasilveculos, por danos
involuntrios corporais e/ou materiais, causados a terceiros pelo veculo
segurado, pela carga transportada ou por veculo regularmente rebocado;
- o reembolso das custas judiciais e dos honorrios de advogados (desde que
autorizados pela Brasilveculos) nos processos civis em que o Segurado seja
arrolado por um acidente com terceiros (danos materiais e/ou corporais). A
escolha do advogado exclusivamente do Segurado. O limite financeiro ser
o prprio Limite Mximo de Garantia, contratado para a Cobertura
Responsabilidade Civil Facultativa.
- o reembolso dos danos materiais causados ao veculo rebocado pelo guincho
segurado estar coberto at o LMG contratado, exceto aqueles derivados de
falha tcnica, falta de manuteno e nas hipteses de roubo ou furto que incidam
sobre o veculo transportado pelo guincho segurado.
O veculo rebocado considerado tambm como terceiro quando est sendo
transportado.
- os valores dos reembolsos aqui previstos sero deduzidos do limite mximo
de garantia contratada.
A garantia de danos corporais concedida pelo presente contrato somente
responder, em cada reclamao, pela parte da indenizao que exceder os
limites vigentes na data do sinistro para as coberturas do Seguro Obrigatrio de
Danos Pessoais causados por Veculos Automotores de Via Terrestre (DPVAT),
previstas no artigo 2 da Lei n 6.194, de 19/12/1974.
Clusula de Responsabilidade Civil em Auto
O segurado, to logo saiba das conseqncias de ato seu, suscetvel de lhe
acarretar a responsabilidade includa na garantia da aplice, comunicar o fato
Seguradora.
Intentada a ao contra o Segurado, dar este a cincia da lide Seguradora.
Para o fiel cumprimento desta clusula, basta que o Segurado comunique de
forma expressa Seguradora atravs do preenchimento do Aviso de Sinistro.
No h qualquer obrigao legal do Segurado denunciar lide a Seguradora,
sendo esta uma faculdade que poder ou no ser exercida pelo Segurado.
proibido ao Segurado reconhecer sua responsabilidade ou confessar a ao,
13
bem como transigir com o terceiro prejudicado, ou indeniz-lo diretamente, sem

anuncia expressa do Segurador.
2.8.Garantias Adicionais
Todas as garantias adicionais relacionadas a seguir dependem de contratao
especfica e pagamento do respectivo prmio para cada uma delas, sendo certo
que aquelas que foram contratadas devero ser relacionadas expressamente na
proposta e no frontispcio da aplice.
Acessrios do Veculo Segurado
Esto cobertos por esta garantia at o valor do respectivo Limite Mximo de Garantia,
exclusivamente os acessrios relacionados na proposta e admitidos na aplice
(rdio, toca-fitas, CD player, CD de mala, equalizador, amplificador e televiso),
desde que fixados em carter permanente no veculo segurado. No estaro
cobertos acessrios no relacionados na proposta, mesmo que sejam fornecidos
pelos fabricantes e estejam includos na fatura de compra do veculo.
A Brasilveculos poder optar por reembolsar ao Segurado no prazo mximo de
30 (trinta) dias aps a entrada do aviso de sinistro, entregar-lhe outro acessrio
equivalente ou optar pelo reparo, mediante acordo entre as partes..
O Segurado participar, por evento, com o valor da franquia constante na aplice
aplicvel sobre os prejuzos indenizveis, exceto no caso de sinistro de
indenizao integral do veculo segurado, indenizao integral do acessrio
ou, ainda, de incndio, queda de raios e/ou exploso do veculo segurado.
Acidentes Pessoais de Passageiros (APP)
Esto cobertas por esta garantia a morte ou invalidez permanente, total ou parcial,
do motorista e dos passageiros do veculo segurado, estando os ocupantes no
interior do mesmo no momento do evento e desde que seja decorrente
exclusivamente de acidente de trnsito.
Para fins dessa garantia, considera-se acidente pessoal de passageiros o evento
com data caracterizada, exclusivo e externo, sbito, involuntrio e violento, diretamente
causador de leso fsica, decorrente exclusivamente de acidente de trnsito com o
veculo segurado que resulte em morte ou invalidez permanente total ou parcial.
So considerados passageiros as pessoas transportadas no veculo segurado.
No se considera acidente pessoal:
- doenas, inclusive as profissionais, quaisquer que sejam suas causas, ainda
que provocadas, desencadeadas ou agravadas, direta ou indiretamente, por
acidente, ressalvadas as infeces, os estados septicmicos e as embolias,
resultantes de ferimento visvel;
- intercorrncias ou complicaes conseqentes da realizao de exames,
tratamentos clnicos ou cirrgicos, quando no decorrentes de acidente coberto.
14
Para efeito de pagamento, ser considerado o Capital Segurado contratado por

passageiro e cobertura (morte e invalidez permanente), que encontra-se
estipulado na aplice.
Se, no momento do acidente, o nmero de ocupantes exceder a capacidade
oficial do veculo segurado, a garantia no ser coberta pela Brasilveculos,
constituindo assim risco no segurado.
Em caso de morte, o Capital Segurado, observada a distribuio de que trata o
pargrafo anterior, ser pago 50% ao cnjuge ou companheiro(a) e 50% aos herdeiros
legais. Na falta das pessoas anteriormente indicadas, sero beneficirios os que
dentro de 6 (seis) meses reclamarem o pagamento do seguro e provarem que a
morte do segurado os privou dos meios necessrios subsistncia, conforme
previsto nos artigos 792 e 793 do Cdigo Civil e na artigo 226 da Constituio Federal.
A qualquer tempo, o Segurado poder alterar os beneficirios, mediante
comunicao Seguradora, conforme artigo 791 do Cdigo Civil.
Observando o limite de capital segurado antes descrito, a cobertura de APP
para menores de 14 (quatorze) anos de idade compreender apenas o reembolso
das despesas funerrias. Tais despesas devem ser comprovadas mediante
apresentao de notas fiscais e recibos originais especificados, que podem ser
substitudas, a critrio da Brasilveculos, por outros comprovantes satisfatrios.
Incluem-se, entre as despesas com funeral, as havidas com o traslado do corpo.
No caso de invalidez permanente, a Brasilveculos indenizar o Segurado de
acordo com a tabela constante no captulo Tabela de Indenizao de APP.
Se depois de pago o capital segurado por invalidez permanente verificar-se a morte
do segurado, passageiro, motorista, em conseqncia do mesmo acidente, do Capital
Segurado devido por morte ser deduzido o valor j pago por invalidez permanente.
A contratao da garantia de APP permitida somente quando contratada em
conjunto com a Cobertura Responsabilidade Civil Facultativa.
Acidentes Pessoais de Passageiros com DMH (Despesas Mdico-Hospitalares)
Esto cobertas por esta garantia a morte ou invalidez permanente, total ou parcial,
observadas as condies estabelecidas na garantia de APP, alm do reembolso
das despesas mdico-hospitalares do motorista e dos passageiros do veculo
segurado, estando os ocupantes no interior do mesmo no momento do evento e
desde que seja decorrente exclusivamente de acidente de trnsito.
Reembolso DMH
As despesas mdico hospitalares (DMH) que os passageiros e/ou motorista tiverem
realizado com o tratamento determinado por autoridade mdica e executado por
profissionais habilitados, sero reembolsados at o limite do capital segurado
estipulado na aplice, desde que decorrentes de acidente coberto. O capital
segurado por passageiro ser o valor estipulado para o DMH dividido pela
capacidade oficial de ocupao do veculo.
A Seguradora reserva a si o direito de no reembolsar quaisquer despesas, caso
15
seja comprovado que o tratamento teve incio depois de decorridos 30 (trinta) dias
da data de ocorrncia do sinistro.
Como tratamento considera-se, inclusive, a internao hospitalar a critrio do mdico
assistente do passageiro e/ou motorista e as despesas com radiografia, ultrasonografia, tomografia computadorizada, medicamentos, sala de operao,
anestesia, fisioterapia, laboratrio, bem como despesas de pronto-socorro,
assistncia de enfermeiro diplomado e honorrios mdicos e dentistas.
O reembolso de despesas com dentistas abrange exclusivamente a restaurao
e/ou colocao de prtese em substituio a dentes naturais danificados - parcial
ou totalmente - em acidente sofrido pelo passageiro e/ou motorista.
As despesas de assistncia mdico hospitalares, devem ser comprovadas mediante a
apresentao de notas fiscais e recibos originais, com detalhamento das despesas, de
exames radiolgicos, ultrassonogrficos, tomogrficos e de comprovantes satisfatrios,
a critrio da Seguradora, bem como relatrio detalhado do mdico assistente.
Cabe ao segurado, passageiro e/ou motorista a livre escolha dos prestadores de
servios mdico hospitalares e odontolgicos, desde que legalmente habilitados.
Possuindo o segurado, passageiro e/ou motorista a poca do evento outro(s)
seguro(s) que lhe garanta(m) o reembolso de Despesas Mdico Hospitalares, a
responsabilidade desta seguradora por este seguro ser igual a importncia obtida
pelo rateio total dos gastos efetuados proporcionalmente aos limites segurados
em todas as aplices em vigor, nesta ou em outras seguradoras, na data de
ocorrncia do sinistro.
A Seguradora somente opera por reembolso nos limites estabelecidos aplice,
no se responsabilizando pelo acionamento e custeio do atendimento mdico ou
tratamento necessrio.
Considera-se como data do sinistro, para efeito de determinao do Capital
Segurado, a data do acidente. O Capital Segurado mximo a ser reembolsado
ser aquele vigente na data do acidente.
Blindagem
Esto cobertos at o valor do Limite Mximo de Garantia, os danos causados a
blindagem do veculo segurado, decorrentes dos eventos garantidos pela
Cobertura Bsica do veculo.
O Segurado participar dos prejuzos indenizveis, por evento, com a franquia
estipulada na aplice, exceto no caso de sinistro de indenizao integral, de
incndio, queda de raios e/ou exploso do veculo segurado.
Carro Reserva/Carro Reserva Especial
Est coberto por esta garantia, em caso de sinistro decorrente de evento garantido
pela Cobertura contratada que coloque em indisponibilidade o veculo segurado,
a locao de um veculo reserva de acordo com as opes de contratao abaixo:
Carro Reserva: optando por esta contratao, garante a locao de um veculo
modelo popular com ar-condicionado e quilometragem livre.
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Carro Reserva Especial: optando por esta contratao, garante a locao de um veculo
modelo intermedirio com direo hidrulica, ar-condicionado e quilometragem livre.
O carro reserva tambm poder ser solicitado mesmo nos casos em que o
segurado for terceiro no acidente. Para isso, o segurado dever apresentar o
boletim de ocorrncia com a identificao do responsvel pelo acidente, cpia
do oramento da oficina em que o veculo ser reparado e, caso o sinistro seja
tratado por outra seguradora, a cpia do Aviso de Sinistro desta seguradora.
A locao dar-se- de acordo com o limite contratado e no se aplica aos sinistros
cujo oramento de reparao ficar abaixo do valor da franquia.
Caso o tempo de indisponibilidade do veculo segurado seja menor que o limite
do perodo contratado, o carro reserva dever ser devolvido locadora.
A Brasilveculos comercializa a cobertura de Carro Reserva/Carro Reserva Especial,
exclusivamente, como uma garantia de risco, que possui carter indenitrio, com
livre escolha do prestador e limites de reembolso/indenizao estabelecidos abaixo.
Est prevista a substituio da prestao do servio pelo reembolso das despesas
mediante acordo prvio entre o Segurado e Seguradora. Nos pases do Mercosul,
o carro reserva s ser disponibilizado atravs de reembolso dentro dos limites
previstos para esta garantia.
Para segurados que possuem veculos adaptados para portadores de limitao
fsica a indenizao ocorrer por reembolso das despesas dentro dos limites
previstos para esta garantia ou ainda, caso o segurado prefira, por locao de
veculo comum (no-adaptado).
Os valores limites para o reembolso somente sero disponibilizados ao segurado
pela Brasilveculos, mediante comprovao de eventuais despesas com a locao
de veculo por meio de nota fiscal em seu nome, emitida por estabelecimento
prprio para tal fim.
Limite:
Carro Reserva Opo A: R$ 280,00 por vigncia, limitados a R$ 40,00 por diria de
locao.
Carro Reserva Opo B: R$ 600,00 por vigncia, limitados a R$ 40,00 por diria de
locao.
Carro Reserva Opo C: R$ 1.200,00 por vigncia, limitados a R$ 40,00 por diria
de locao.
Carro Reserva Especial Opo A: R$ 455,00 por vigncia, limitados a R$ 65,00
por diria de locao.
Carro Reserva Especial Opo B: R$ 975,00 por vigncia, limitados a R$ 65,00
por diria de locao.
Carro Reserva Especial Opo C: R$ 1.950,00 por vigncia, limitados a R$ 65,00
por diria de locao.
O carro reserva ser disponibilizado ao Segurado 24 horas teis aps feito o Aviso
de Sinistro na Central de Servios, desde que o veculo segurado esteja na oficina
17
para realizao da referida vistoria (exceto para roubo ou furto). Para tanto, o Segurado
dever ligar para a Central de Servios (Assistncia 24 Horas), onde sero informadas
a locadora referenciada mais prxima e a data para a retirada do carro reserva.
Caber ao Segurado retirar o carro reserva diretamente na locadora indicada, devendo
para tanto respeitar as exigncias da locadora: idade mnima de 21 (vinte e um)
anos, mnimo de 2 (dois) anos de Carteira de Habilitao, Identidade e carto de
crdito com limite disponvel conforme as condies impostas pela locadora.
O carro reserva estar sob a responsabilidade do Segurado ou pessoa indicada
por ele. Em caso de acidente, incndio, roubo ou furto, o Segurado ou pessoa
indicada por ele participar obrigatoriamente com o valor da franquia, de acordo
com as clusulas do contrato de aluguel do veculo fornecido pela locadora.
Em caso de dano ao carro reserva, o servio ser suspenso at que as
responsabilidades sobre o acidente sejam apuradas.
Se, aps o fornecimento do carro reserva, ficar comprovado que o BB Seguro
Auto no foi utilizado em virtude dos prejuzos apurados estarem dentro do valor
da franquia ou outro motivo qualquer, inclusive a no apresentao da
documentao necessria, caber ao Segurado arcar com os custos da locao
junto locadora desde o primeiro dia.
A cada sinistro, as dirias de locao que o Segurado eventualmente tenha utilizado
sero deduzidas do total de dirias contratadas para esta Garantia Adicional.
Ao trmino das dirias ou no caso de indenizao integral cuja liquidao do
sinistro ocorra antes do trmino das dirias, o carro reserva dever ser devolvido
na mesma agncia locadora onde foi retirado. A no-entrega no local, data e hora
determinadas implicar custos que sero de responsabilidade direta do Segurado.
No esto cobertos por esta Garantia as despesas decorrentes de:
mudanas de categoria do veculo;
pedgios;
combustvel;
estacionamento; e
eventuais taxas de retorno do automvel locado.
Carroceria do Veculo Segurado
Est coberto por esta Garantia, at o valor do respectivo Limite Mximo de Garantia,
a carroceria relacionada na proposta que for considerada parte integrante do veculo
segurado, contra os eventos garantidos pela Cobertura Bsica do veculo.
estipulada na aplice, exceto no caso de sinistro de indenizao integral do veculo
segurado, sinistro de indenizao integral da carroceria ou, ainda, de incndio,
queda de raios e/ou exploso do veculo segurado.
Danos Morais
Est coberto por esta garantia, at o valor do Limite Mximo de Garantia, o reembolso
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da indenizao pela qual o Segurado vier a ser responsvel civilmente, apenas em

decorrncia de acidente com o veculo segurado, em sentena judicial transitada
em julgado ou em acordo judicial autorizado de modo expresso pela Brasilveculos,
por danos de natureza moral decorrentes de responsabilidade direta do Segurado.
Entende-se como dano moral aquele que traz como conseqncia ofensa honra,
ao afeto, liberdade, profisso, ao respeito aos mortos, psique, sade, ao
nome, ao crdito, ao bem-estar e vida, sem necessidade de ocorrncia de
prejuzo econmico.
No se encontra abrangido no conceito de dano moral, para efeito dessa garantia,
qualquer prejuzo a ttulo de indenizao punitiva por atraso ou omisso do
Segurado na conduo do processo contra ele instaurado pelo terceiro prejudicado.
A Garantia de Danos Morais contratada em conjunto com a Cobertura
Responsabilidade Civil Facultativa (Danos Materiais e/ou Danos Corporais).
A contratao da Garantia de Danos Morais permitida somente quando contratada
em conjunto com a Cobertura Responsabilidade Civil Facultativa (Danos Materiais
e Danos Corporais).
Despesas Extraordinrias
Est coberto por esta garantia, em caso de sinistro de indenizao integral, o
valor indicado na aplice, conforme a categoria tarifria e o ano do veculo,
independente do valor indenizado, para efeito de pagamento das despesas extras,
como a regularizao da documentao do novo veculo do Segurado, sem
necessidade de comprovao. O pagamento da indenizao desta garantia se
dar juntamente com a indenizao do veculo.
Dirias por Indisponibilidade do Veculo Segurado
Est coberto por esta garantia o pagamento de at 15 (quinze) dirias ou, quando
se tratar de txis, de at 30 (trinta) dirias caso o veculo segurado se torne
indisponvel, em decorrncia de sinistro previsto na Cobertura Bsica do veiculo,
no se entendendo como tal aquele cujo oramento de reparao ficar abaixo
da franquia.
A indisponibilidade ser contada a partir do aviso de sinistro feito Brasilveculos
ou do recolhimento do veculo segurado oficina, o que por ltimo ocorrer. A
garantia findar quando o veculo for colocado, j reparado, disposio do
Segurado, ou quando vier a ser paga a indenizao em espcie ou ainda quando
acabar o perodo de 15 (quinze) ou 30 (trinta) dias.
O valor de cada diria corresponder a 1/15 (um/quinze avos) ou 1/30 (um trinta
avos) do Limite Mximo de Garantia contratado.
As dirias que o Segurado eventualmente utilizar em cada sinistro sero deduzidas
do total de dirias.
Equipamentos do Veculo Segurado
Esto cobertos por esta garantia, at o valor do respectivo Limite Mximo de
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Garantia, exclusivamente os equipamentos relacionados na proposta e admitidos

na aplice, desde que fixados em carter permanente no veculo segurado contra
os eventos garantidos pelas Coberturas Bsicas contratadas para o veculo. No
estaro cobertos equipamentos no relacionados na proposta, mesmo que sejam
fornecidos pelos fabricantes e estejam includos na fatura de compra do veculo.
A Brasilveculos poder optar por reembolsar ao Segurado no prazo mximo de
30 (trinta) dias aps a entrada do aviso de sinistro, entregar-lhe outro equipamento
equivalente ou optar pelo reparo, mediante acordo entre as partes.
estipulada na aplice, exceto no caso de sinistro de indenizao integral do
veculo segurado, sinistro de indenizao integral do equipamento ou, ainda,
de incndio, queda de raios e/ou exploso do veculo segurado.
Extenso de Permetro de Cobertura (Veculo) a Pases da Amrica do Sul
Garante ao Segurado a extenso da Cobertura contratada, referente ao veculo,
para os pases da Amrica do Sul, exceto aqueles envolvidos no acordo do
Mercosul (Argentina, Paraguai e Uruguai, exceto Venezuela). Nesses pases a
Cobertura Bsica contratada j est automaticamente estendida).
O reembolso da indenizao devido pela Brasilveculos decorrente desta Garantia Adicional
ser pago ao Segurado em moeda brasileira, sendo adotada para efeito de converso
a taxa de cmbio de venda vigente na data do pagamento do referido reembolso.
Extenso de Permetro da Cobertura de Responsabilidade Civil a Pases da
Amrica do Sul
Garante ao Segurado a extenso da Cobertura Responsabilidade Civil Facultativa
para os pases da Amrica do Sul, exceto aqueles envolvidos no acordo do
Mercosul (Argentina, Paraguai e Uruguai, exceto Venezuela), quando a categoria
do veculo permitir a contratao do Carta Verde ou do Seguro RCTR-VI.
Qualquer indenizao devida pela Brasilveculos decorrente desta Garantia Adicional
ser paga ao Segurado em moeda brasileira, sendo adotada para efeito de
converso a taxa de cmbio de venda vigente na data do pagamento da referida
indenizao, e aps comprovao de que foram esgotados os limites do seguro
obrigatrio de RCTR-VI, quando existir obrigatoriedade.
Para extenso da Cobertura RCF aos pases do Mercosul (Argentina, Paraguai e
Uruguai, exceto Venezuela) para veculos de passeio e aluguel deve ser contratada
a Aplice Carta Verde.
Lanternas, Faris e Retrovisores
Esto cobertos por esta garantia a troca dos faris e lanternas dianteiras (inclusive
pisca-pisca), lanternas traseiras, lentes e carenagem dos retrovisores externos do
veculo segurado em conseqncia de quebra ocorrida exclusivamente com um dos
itens cobertos por esta garantia, exceto o roubo/furto ou incndio do prprio e atos ou
fatos descritos como no indenizveis na clusula Prejuzos Gerais No Indenizveis.
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Para motos, esta garantia no contempla a troca ou reparo dos piscas direcionais e a
troca exclusiva da lente do retrovisor.
Para tanto, o Segurado deve entrar em contato com a Central de Atendimento BB Seguro
Auto, que transferir sua ligao para a empresa prestadora de servio. Esta empresa
indicar o local onde ser verificado o sinistro e efetuada a troca do item danificado.
Para a cobertura das lanternas e dos faris, a utilizao limitada a, no mximo, 2
(duas) peas durante a vigncia da aplice e para a cobertura da carenagem do
retrovisor, mais 2 (duas) peas durante a vigncia, ainda que decorrente do mesmo
evento. Para cobertura da lente dos retrovisores, no h limite de utilizao.
Limites:
Veculos passeio e pick-ups (nacionais): substituio do farol R$ 245,00, lanterna
dianteira, R$ 80,00, lanterna traseira R$ 180,00, lentes de retrovisores R$ 30,00 e
para carenagem do retrovisor R$ 211,00, por evento. Substituio do farol R$ 490,00,
lanterna dianteira R$ 160,00, lanterna traseira R$ 360,00, lentes de retrovisores R$
60,00 e para carenagem do retrovisor R$ 422,00, por vigncia.
Veculos de passeio e pick-ups (importados): substituio do farol R$ 320,00,
lanterna dianteira, R$ 105,00, lanterna traseira R$ 235,00, lentes de retrovisores R$
30,00 e para carenagem do retrovisor R$ 275,00, por evento. Substituio do farol
R$ 640,00, lanterna dianteira R$ 210,00, lanterna traseira R$ 470,00, lentes de
retrovisores R$ 60,00 e para carenagem do retrovisor R$ 550,00, por vigncia.
Motos (nacionais e importadas):
Farol e Lanternas:
De 100cc a 250cc R$ 80,00 por evento e R$ 160,00 por vigncia;
de 251cc a 450cc R$ 130,00 por evento e R$ 260,00 por vigncia;
de 451cc acima R$ 250,00, por evento e R$ 500,00 por vigncia.
Retrovisor:
De 100cc a 250cc R$ 50,00 por evento e R$ 100,00 por vigncia;
de 251cc a 450cc R$ 80,00 por evento e R$ 160,00 por vigncia;
de 451cc acima R$ 100,00 por evento e R$ 200,00 por vigncia.
Veculos blindados de passeio e pick-ups (nacionais e importados): substituio do
farol R$ 250,00, lanterna dianteira, R$ 250,00, lanterna traseira R$ 250,00, lentes de
retrovisores R$ 30,00 e para carenagem do retrovisor R$ 250,00, por evento. Substituio
do farol R$ 500,00, lanterna dianteira R$ 500,00, lanterna traseira R$ 500, lentes de
retrovisores R$ 60,00 e para carenagem do retrovisor R$ 500,00, por vigncia.
No esto cobertos por esta garantia danos causados por roubo do veculo ou de
qualquer destes itens, riscos ou arranhes, danos ocorridos a outras partes do
veculo ou decorrentes dos atos ou fatos descritos como no indenizveis na clusula
Prejuzos Gerais No Indenizveis.
No est condicionada a incluso da logomarca do fabricante do veculo nas peas
substitudas.
Veculos transformados, de srie especial ou de fabricao descontinuada tero a
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reposio da pea pela que estiver em linha, no sendo necessariamente, idnticas

s que foram danificadas.
Tambm no esto cobertos por esta garantia as lanternas laterais, faris auxiliares
(milha) ou de neblina (dianteiro ou traseiro), faris de xennio ou similares, breaklights, componentes eltricos, eletrnicos e manuais, bem como qualquer outro
dispositivo integrante do conjunto de retrovisores.
A troca da lmpada das lanternas e/ou faris s realizada na ocorrncia de sinistro
com um dos itens cobertos que venha a danific-la. No h cobertura para a queima
exclusiva da lmpada da lanterna e/ou do farol.
A Brasilveculos comercializa a cobertura de Lanternas, Faris, Retrovisores,
exclusivamente, como uma garantia de risco, que possui carter indenitrio, com
livre escolha do prestador e sujeito aos limites de reembolso abaixo fixados ou
optar pelo acionamento do servio atravs da Brasilveculos, bastando contatar a
Central de Atendimento BB Seguro Auto.
As lentes dos retrovisores sero anti-oxidantes e anti-estilhaantes, conforme
padro exigido pelas montadoras e fabricante do veculo segurado.
- Inspeo de Luzes Gratuita
No caso de troca de lanternas, faris ou retrovisores, o Segurado conta tambm
com a inspeo gratuita das luzes externas do veculo e, caso haja alguma
lmpada ou fusvel queimado ou quebrado, fica garantia a troca dos mesmos.
No esto includos nesse servio a inspeo de luzes internas, troca de lmpadas
adaptadas, fora do modelo original, de xnon ou non, soquetes, rels, chaves
de seta, interruptores, fiao ou qualquer outro componente eltrico ou eletrnico.
Exclusivamente no caso de troca das lanternas, dos faris ou da carenagem, o
Segurado participar com o valor da franquia obrigatria constante na aplice,
por item substitudo, mesmo que decorrentes do mesmo sinistro.
A reposio, por depender da disponibilidade do mesmo no mercado de reposio
nacional, pode no ser feita necessariamente no mesmo momento da solicitao.
Operao de Basculamento
Esto cobertos por esta Garantia os danos causados ao veculo segurado ocorridos
durante a operao de basculamento, respeitados os Limites Mximos de Garantia
estipulados na aplice.
A cobertura para os prejuzos causados a carroceria basculante, ao equipamento
e aos demais itens no abrangidos pela garantia bsica do veculo, est
condicionada a contratao das garantias adicionais correspondentes a estes itens.
O segurado participar dos prejuzos indenizveis, por evento, com as franquias estipuladas
na aplice para as partes danificadas, exceto no caso de sinistro de indenizao integral
ou, ainda, de incndio, queda de raios e/ou exploso do veculo segurado.
Valor de Novo
Est coberto por esta garantia, em caso de indenizao integral, o valor mdio de
mercado do veculo referncia 0km apurado na Tabela FIPE, aplicado o Fator de
22
Ajuste, por um perodo de 6 (seis) meses, contados a partir da data de sada do

veculo com nota fiscal carimbada pela concessionria.
Quando houver substituio de veculo por um 0km que enquadre o veculo no
Produto Zero Quilmetro (conforme indicado na aplice) a Garantia Valor de Novo
ter a seguinte validade:
- Vigncia de endosso inferior a 6 (seis) meses: a garantia ser vlida at a data
de fim de vigncia indicada no endosso.
- Vigncia do endosso igual ou inferior a 3 (trs) meses: a garantia ser automtica
e gratuita at a data de fim da vigncia.
Nos casos em que o veculo contratado tiver sua fabricao extinta, a indenizao
ser feita pelo maior valor entre o constante na Nota Fiscal do veculo segurado ou
o apurado na Tabela de Referncia na data da liquidao do sinistro ou, ainda, o
apurado na ltima publicao da Tabela de Referncia onde consta o valor do
veculo 0Km. Entende-se como data de liquidao do sinistro a data da efetivao
do pagamento da indenizao.
Vidros
Est coberto por esta garantia o reparo ou a troca dos vidros do veculo segurado
(pra-brisa, laterais e traseiro), bem como a reposio da pelcula de controle
solar (exceto pra-brisa devido a regra do CONTRAN) em conseqncia de sinistro
ocorrido com o vidro, exceto o roubo/furto ou incndio do prprio e atos ou fatos
descritos como no indenizveis na clusula Prejuzos Gerais No Indenizveis.
A Brasilveculos comercializa a cobertura de Vidros, exclusivamente, como uma
garantia de risco, que possui carter indenitrio, com livre escolha do prestador e
limites de reembolso/indenizao estabelecidos abaixo. A prestao dos servios
das coberturas de assistncia poder ser substituda pelo reembolso de tais
despesas, conforme indicado na proposta do seguro e no frontispcio da aplice.
Para tanto, o Segurado dever contatar a Central de Atendimento BB Seguro Auto,
que transferir sua ligao para a empresa prestadora de servio, esta indicar o
local onde ser verificado o sinistro e efetuado o reparo, tecnicamente vivel
apenas para o pra-brisa, ou a troca do vidro. A reposio, por depender da
disponibilidade do mesmo no mercado de reposio nacional, pode no ser feita
necessariamente no mesmo momento da solicitao.
Limite:
Caminhes leves (nacionais): substituio do pra-brisa R$ 340,00, do vidro lateral
R$ 110,00 e do vidro traseiro R$ 210,00, e reparo do pra-brisa R$ 50,00, por
evento. Substituio do pra-brisa R$ 680,00, do vidro lateral R$ 220,00 e do vidro
traseiro R$ 420,00, e reparo do pra-brisa R$ 100,00, por vigncia. Reposio da
pelcula de controle solar do vidro traseiro R$ 35,00, do vidro da porta ou janela R$
20,00 e do vidro cantoneira ou quebra vento R$ 8,00 por vigncia. Substituio da
palheta dianteira R$ 48,00 e da palheta traseira R$ 20,00 por vigncia.
Caminhes pesados (nacionais): substituio do pra-brisa R$ 380,00, do vidro
23
lateral R$ 130,00 e do vidro traseiro R$ 230,00, e reparo do pra-brisa R$ 50,00, por

traseiro R$ 460,00, e reparo do pra-brisa R$ 100,00, por vigncia.Reposio da
palheta dianteira R$ 48,00 por vigncia e da palheta traseira R$ 20,00 por vigncia.
Rebocadores (nacionais): substituio do pra-brisa R$ 430,00, do vidro lateral
R$ 160,00 e do vidro traseiro R$ 260,00, e reparo do pra-brisa R$ 50,00, por
traseiro R$ 520,00, e reparo do pra-brisa R$ 100,00, por vigncia. Reposio da
palheta dianteira R$ 48,00 por vigncia e da palheta traseira R$ 20,00 por vigncia.
Veculo passeio e Pick-ups leves (nacionais): substituio do pra-brisa de R$
205,00, do vidro lateral R$ 70,00 e do vidro traseiro R$ 215,00, e reparo do prabrisa R$ 55,00, por evento. Reposio da pelcula de controle solar do vidro traseiro
R$ 35,00, do vidro da porta ou janela R$ 20,00 e do vidro cantoneira ou quebra
vento R$ 8,00 por vigncia. Substituio da palheta dianteira R$ 32,00 por vigncia
e da palheta traseira R$ 20,00 por vigncia.
Pick-ups pesadas (nacionais): substituio do pra-brisa de R$ 350,00, do vidro
lateral R$ 155,00 e do vidro traseiro R$ 390,00, e reparo do pra-brisa o limite de
R$ 55,00, por evento.Reposio da pelcula de controle solar do vidro traseiro R$
35,00, do vidro da porta ou janela R$ 20,00 e do vidro cantoneira ou quebra vento
R$ 8,00 por vigncia. Substituio da palheta dianteira R$ 32,00 por vigncia e da
palheta traseira R$ 20,00 por vigncia.
Veculos de passeio, pick-ups leves e pesadas (importados): substituio do
pra-brisa R$ 460,00, do vidro lateral R$ 185,00 e do vidro traseiro R$ 645,00, e
reparo do pra-brisa R$ 55,00, por evento. Reposio da pelcula de controle
solar do vidro traseiro R$ 35,00, do vidro da porta ou janela R$ 20,00 e do vidro
cantoneira ou quebra vento R$ 8,00 por vigncia. Substituio da palheta dianteira
R$ 36,00 por vigncia e da palheta traseira R$ 20,00 por vigncia.
Vidros blindados (no delaminados): substituio do pra-brisa de R$ 3.600,00,
do vidro lateral R$ 1.800,00 e do vidro traseiro R$ 3.600,00, por evento. Substituio
do pra-brisa de R$ 7.200,00, do vidro lateral R$ 3.600,00 e do vidro traseiro R$
7.200, por vigncia.
Reposio da pelcula de controle solar do vidro traseiro R$ 50,00, do vidro da
porta ou janela R$ 30,00 e do vidro cantoneira ou quebra vento R$ 12,00 por
evento. Substituio da palheta dianteira R$ 55,00 por vigncia e da palheta traseira
R$ 30,00 por evento.
Vidros blindados delaminados: substituio do pra-brisa de R$ 2.000,00, do
vidro lateral R$ 1.200,00 e do vidro traseiro R$ 2.000,00, por evento. Substituio
24
do pra-brisa de R$ 4.000,00, do vidro lateral R$ 2.400,00 e do vidro traseiro R$

4.000, por vigncia.
Reposio da pelcula de controle solar do vidro traseiro R$ 50,00, do vidro da
porta ou janela R$ 30,00 e do vidro cantoneira ou quebra vento R$ 12,00 por
evento. Substituio da palheta dianteira R$ 55,00 por vigncia e da palheta traseira
R$ 30,00 por evento.
Os vidros instalados so produzidos obedecendo a padres de qualidade.
Entretanto, no est condicionada a incluso da logomarca do fabricante do
veculo no(s) vidro(s) substituto(s).
- Troca de Palhetas
No caso de troca do pra-brisa ou do vidro traseiro, o segurado ter direito
troca de 1 (um) par de palhetas referente ao vidro trocado, limitada a 1 (uma)
troca durante a vigncia da aplice. A substituio das palhetas limitada a 1
(uma) utilizao por vigncia e s ser efetuada caso estejam ressecadas ou
danificadas conforme avaliao tcnica.
Para as categorias 40, 42 e 50, a troca das palhetas por depender da
disponibilidade da mesma no mercado de reposio nacional, pode no ser
feita necessariamente no mesmo momento de reposio do vidro.
- Pelcula de Proteo Solar
No caso de troca ou reparo dos vidros, fica garantida tambm a reposio da pelcula
de controle solar, exceto para o pra-brisa. Ser reposta uma pelcula anti-refletiva,
da marca insulfilm ou de qualidade semelhante de acordo com as normas de trnsito
vigentes. Para a reposio da pelcula de controle solar no h limite de utilizao.
No esto cobertos por esta garantia danos causados por coliso, roubo/furto
ou incndio do veculo ou de qualquer destes itens, danos ocorridos a outras
partes do veculo ou atos ou fatos descritos como no indenizveis na clusula
Prejuzos Gerais No Indenizveis.
No esto cobertos por esta garantia os vidros de veculos conversveis, de tetos
solares, pra-brisas temperados, riscos, manchas ou queimas nos vidros, canaletas,
pestanas, vidros adaptados e pelculas de segurana, de blindagem ou anti-vandalismo.
Exclusivamente no caso de troca do pra-brisa do veculo, o Segurado
participar com o valor da franquia de vidro, constante na aplice.
- Vidros Blindados
Os veculos blindados pela prpria montadora, ou seja, de srie, no tero
disponibilidade de contratao do servio de proteo aos vidros.
A pea reposta estar desvinculada de marca/logomarca, porm ligada diretamente
ao nvel de blindagem, segundo certificado da Blindadora e Relatrio Tcnico
Experimental (RETEX) da pea danificada, emitido pelo Exrcito Brasileiro.
No caso de troca dos vidros, a franquia ser diferenciada para vidros delaminados
e no delaminados. Vidros delaminados no sinistrados no tero direito a cobertura.
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- Inspeo de Luzes Gratuita

No caso de troca ou reparo dos vidros, o Segurado conta tambm com a inspeo
gratuita das luzes externas do veculo e, caso haja alguma lmpada ou fusvel
queimado ou quebrado, fica garantia a troca dos mesmos. No esto includos
nesse servio a inspeo de luzes internas, troca de lmpadas adaptadas, fora
do modelo original, de xnon ou non, soquetes, rels, chaves de seta,
interruptores, fiao ou qualquer outro componente eltrico ou eletrnico.
Assistncia 24 Horas
Est coberto por esta garantia, assistncia emergencial na ocorrncia de eventos
previstos ao veculo segurado e a seus ocupantes, desde que no excedam a
capacidade oficial do mesmo, conforme o plano contratado.
A Brasilveculos comercializa a cobertura de Assistncia 24 Horas, exclusivamente,
como uma garantia de risco, que possui carter indenitrio, com livre escolha do
prestador e limites de indenizao/reembolso estabelecidos. A prestao dos
servios das coberturas de assistncia poder ser substituda pelo reembolso de
tais despesas, conforme indicado na proposta do seguro e no frontispcio da aplice.
Os limites de indenizao/reembolso esto indicados na descrio das garantias
da Assistncia 24 Horas.
Planos Disponveis e Respectivas Coberturas da Assistncia 24 horas
Plano 1
Este Plano encontra-se disponvel para pick-ups, cujo uso seja de transporte
comercial de pessoas, caminhes, rebocadores, guinchos, transporte escolar,
txis, locadoras, auto-escola e carros funerrios.
Oferece assistncia aos passageiros e ao veculo em caso de acidente, incndio e
roubo/furto, excludas deste plano as situaes de pane com as seguintes garantias:
Reboque em caso de Acidente
Em caso de evento coberto que impossibilite a locomoo do veculo por meios
prprios, ser providenciado o envio de reboque que transportar o veculo at a
oficina mais prxima.
Para o fornecimento do reboque, dever ser providenciada pelo Segurado a
remoo da carga do veculo, caso contrrio, o servio no poder ser
disponibilizado. As despesas referentes ao descarregamento ou transporte de
carga correro por conta do Segurado.
Se o Segurado decidir rebocar o veculo para outra oficina que no a mais prxima,
excedendo o limite estabelecido abaixo, caber ao mesmo realizar o pagamento
dos custos adicionais, diretamente ao prestador de servio, responsabilizandose tambm pelos riscos inerentes ao reboque neste percurso adicional.
O reboque no se estende aos veculos que j estiverem dentro de oficinas.
Limite para veculos de passeio e pick-ups: R$ 50,00 em permetro urbano ou R$
100,00 em permetro rodovirio por evento, e R$ 200,00 em permetro urbano ou R$
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400,00 em permetro rodovirio por vigncia, limitados a R$ 0,83 o valor do km rodado.

Limite para veculos de carga: R$ 100,00 em permetro urbano ou R$ 200,00 em
permetro rodovirio por evento, e R$ 400,00 em permetro urbano ou R$ 800,00
em permetro rodovirio por vigncia, limitados a R$ 1,30 o valor do km rodado.
Transporte Alternativo
Se, em razo de acidente de trnsito ou incndio, o veculo segurado no puder se
locomover por meios prprios, no puder ser reparado em at 24 (vinte e quatro)
horas ou, ainda, em caso de roubo ou furto, ficar indisponvel, ser providenciado
outro meio de transporte, a critrio da Brasilveculos para o retorno dos ocupantes
do veculo ao municpio de domiclio do titular do seguro ou para o prosseguimento
da viagem, desde que este percurso no seja superior distncia para o retorno
ao domiclio do titular do seguro, observando-se as seguintes restries:
em qualquer hiptese, a cobertura somente ser fornecida caso o veculo
segurado tenha sido rebocado atravs da Assistncia 24 Horas e aps
constatao da total impossibilidade de realizao do conserto do veculo em
at 24 (vinte e quatro) horas. Nos casos de roubo/furto, ser necessria a
apresentao do boletim de ocorrncia;
exclusivamente nos casos de pane, coberta apenas nos planos 2, 3, e 4, a
Brasilveculos poder optar, a seu exclusivo critrio, entre pagar dirias de
hotel para os ocupantes do veculo com a finalidade de aguardar o conserto do
mesmo ou fornecer um meio de transporte alternativo;
no caso de fornecimento de passagens areas, a Assistncia 24 Horas no
assumir qualquer valor adicional ao preo das passagens, tais como: excesso
de bagagem, taxa de reemisso de bilhete, taxa para mudana de vo etc.
Esta cobertura no est disponvel para o transporte dos ocupantes de txis e
pick-ups, cujo uso seja de transporte comercial de pessoas (exceto usos
prestao de servios e representao comercial/vendas). A presente cobertura
no abrange o transporte de animais, carga e produtos perecveis e de bagagem
acima da capacidade do veiculo de transporte fornecido.
Limite:
transporte areo: R$ 200,00 por evento e R$ 800,00 por vigncia, limitados a
R$ 2,50 o valor do km voado.
transporte rodovirio: R$ 100,00 por evento e R$ 400,00 por vigncia, limitados a
R$ 0,50 o valor do km rodado.
transporte urbano (txi): R$ 50,00 por evento e R$ 200,00 por vigncia, limitados
a R$ 0.55 o valor do km rodado.
Hospedagem
Em caso de indisponibilidade de qualquer transporte alternativo coberto, a
Brasilveculos pagar dirias de hotel para os ocupantes do veculo, at que o
fornecimento de transporte seja possvel.
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Caber Brasilveculos a escolha do hotel para a hospedagem dos ocupantes.

O pagamento da hospedagem limita-se ao valor da diria em quarto standard,
com caf da manh, no incluindo quaisquer despesas extras.
Esta cobertura no est disponvel para o transporte dos ocupantes de txis e
prestao de servios e representao comercial/vendas).
Limite: R$ 150,00 por evento e R$ 600,00 por vigncia, limitados a R$ 50,00 a
diria por pessoa.
Transporte para Recuperao do Veculo
Ser fornecido um meio de transporte, a critrio da Brasilveculos, para que o Segurado
ou pessoa por este indicada possa retirar o veculo da oficina em que foi reparado, ou
do local em que for localizado, nos casos de roubo ou furto, desde que, em qualquer
caso, o veculo esteja em condies de circulao, fora do municpio de domiclio do
Segurado e que tenha sido rebocado pela Assistncia 24 Horas.
Antes da solicitao do servio, o Segurado dever se certificar de que o veculo
est liberado e em condies de trafegar, considerando que no lhe ser fornecido
transporte de retorno.
Esta cobertura no est disponvel para o transporte dos ocupantes de txis e e
prestao de servios e representao comercial/vendas).
Limite:
transporte areo: R$ 200,00 por evento e R$ 800,00 por vigncia, limitados a R$
2,50 o valor do km voado.
a R$ 0,55 o valor do km rodado.
Remoo Mdica
Inter-Hospitalar
Em caso de acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado e aps os
primeiros socorros terem sido prestados, se for confirmada a necessidade
estritamente mdica de remoo para outro estabelecimento hospitalar mais
prximo do hospital de origem, a Brasilveculos organizar os contatos entre sua
equipe mdica e o mdico do estabelecimento hospitalar em que os ocupantes
do veculo segurado estiverem para que seja realizada a remoo mdica.
A remoo ter incio aps o recebimento, pela Brasilveculos, da liberao
formal e por escrito do mdico responsvel no servio hospitalar onde os
ocupantes do veculo segurado estiverem hospitalizados. Nenhum outro motivo,
que no o da estrita necessidade mdica, e confirmada pela equipe mdica da
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Brasilveculos poder determinar a execuo da remoo. A escolha do meio

de transporte para a remoo caber equipe mdica da Brasilveculos.
Aps a deciso mdica de remover os ocupantes do veculo segurado para outro
hospital, a Assistncia 24 Horas contratar e assumir as despesas com a remoo,
observando-se as seguintes restries:
caber ao familiar, ou a quem solicitar a remoo, a reserva e a confirmao da
disponibilidade de vaga no hospital de destino;
ser de responsabilidade dos ocupantes do veculo segurado o pagamento
de todas e quaisquer despesas com hospitalizao, medicamentos, exames
de qualquer espcie e eventuais honorrios devidos a mdicos, enfermeiros
e a quaisquer outros profissionais de sade, tanto no hospital de origem
como no hospital de destino.
Aps Alta Hospitalar
Se, aps alta hospitalar, por recomendao mdica o motorista e/ou os ocupantes
no tiverem como se deslocar por meios prprios at o seu domiclio, devido a
acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado, a Assistncia 24 Horas assumir
as despesas com o traslado.
A remoo ter incio aps o recebimento, pela Brasilveculos, da liberao formal
e por escrito da alta hospitalar, contendo o quadro clnico assinada pelo mdico
responsvel no estabelecimento hospitalar onde os ocupantes do veculo segurado
estiverem hospitalizados.
O meio de transporte ser providenciado a exclusivo critrio da Assistncia 24 Horas.
A equipe mdica da Brasilveculos poder optar por manter o passageiro do veculo
acidentado em um hotel at que as suas condies de sade permitam um traslado
com menor risco ou de menor complexidade.
Este servio s ser fornecido at, no mximo, 30 (trinta) dias aps a alta mdica.
Limite:
remoco terrestre: R$ 400,00 por evento e R$ 1.600,00 por vigncia, limitados a
remoo area: R$ 500,00 por evento e R$ 2.000,00 por vigncia, limitados a R$
Acompanhante em Caso de Hospitalizao por perodo superior a 5(Cinco) Dias
Se, em virtude do acidente de trnsito ocorrido fora do municpio de domiclio do
Segurado, os ocupantes do veculo necessitarem ficar retidos no local em que forem
hospitalizados por perodo superior a 5 (cinco) dias e encontrando-se os mesmos
sem acompanhante, a Brasilveculos providenciar e assumir as despesas com o
transporte de ida e volta para que uma nica pessoa, por eles indicada, desde que
se encontre no Brasil, possa chegar at o hospital para lhes fazer companhia.
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O transporte ser providenciado a critrio da Brasilveculos.

Limite:
transporte areo: R$ 200,00 por evento e R$ 800,00 por vigncia, limitados a R$
Remoo em Caso de Falecimento
Se, em caso de acidente de trnsito ocorrido fora do municpio de domiclio do
Segurado, qualquer ocupante do veculo segurado vier a falecer, a Brasilveculos
arcar com as despesas de remoo do corpo at o municpio de seu domiclio,
estando includo na remoo o tratamento do corpo, se necessrio, e o
fornecimento de urna tipo simples, apropriada para o transporte.
Para que possa haver a remoo do corpo, ser necessria sua liberao pelo rgo
competente , cujos trmites devem ser providenciados pelos familiares do falecido.
Limite: R$ 1.200,00 por traslado a cada evento e R$ 4.800,00 por traslado durante a
vigncia, limitados a R$ 1,20 o valor do km rodado e a R$ 3,50 o valor do km voado.
Hospedagem do Acompanhante
Se, em caso de acidente de trnsito com o veculo segurado ocorrido fora do
municpio de domiclio do Segurado, os ocupantes do veculo forem hospitalizados
por perodo superior a 5 (cinco) dias e fizerem jus ao servio de Acompanhante
em Caso de Hospitalizao, a Brasilveculos assumir os gastos com a
hospedagem de um nico acompanhante.
A hospedagem no abranger qualquer despesa extra. A escolha do hotel ficar
a exclusivo critrio da Brasilveculos.
Limite: R$ 150,00 por evento e R$ 600,00 por vigncia, limitados a R$ 50,00 a
diria por pessoa.
Prolongamento de Estada
Se, por motivos estritamente mdicos, em caso de acidente de trnsito com o
veculo segurado e imediatamente aps a alta hospitalar, for recomendada a
permanncia do acompanhante do veculo na cidade de hospitalizao, fora do
municpio de domiclio do Segurado, a Brasilveculos providenciar hospedagem.
A recomendao dever ser justificada por meio de relatrio do mdico
responsvel e confirmada pela Brasilveculos.
A hospedagem no abranger qualquer despesa extra. A escolha do hotel ficar
a exclusivo critrio da Brasilveculos.
Limite: R$ 250,00 por evento e R$ 1.000,00 por vigncia, limitados a R$ 50,00 a
diria por pessoa.
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Guarda do Veculo
Caso no seja possvel o fornecimento de reboque do veculo segurado at a
oficina, em funo do horrio ou outra condio impeditiva, a Brasilveculos tomar
as medidas necessrias para a guarda do veculo em local seguro at que o
servio possa ser efetuado.
A Brasilveculos no se responsabiliza por objetos pessoais e acessrios
deixados no interior do veculo.
Limite: R$ 30,00 por evento e R$ 120,00 por vigncia, limitados a R$ 10,00 por diria.
Plano 2
Este Plano encontra-se disponvel para veculos de passeio, pick-ups, motocicletas, guinchos,
transporte escolar, txis e veculos adaptados para portadores de limitaes fsicas.
Oferece assistncia aos passageiros e ao veculo em caso de evento coberto, falta de
combustvel, pane eltrica e/ou mecnica, com todas as garantias do Plano 1 e mais:
Auxilio em Caso de Pane Seca
Se o veculo ficar impossibilitado de se locomover devido falta de combustvel, a
Assistncia 24 Horas providenciar o reboque do veculo at o posto de combustvel
mais prximo, desde que o custo do reboque no exceda o limite indicado abaixo,
ficando por conta do Segurado os gastos com abastecimento do veculo.
Limite: R$ 30,00 em permetro urbano ou R$ 50,00 em permetro rodovirio por evento, limitados
a R$ 120,00 em permetro urbano ou R$ 200,00 em permetro rodovirio por vigncia.
Reboque/Auxlio em caso de Pane Mecnica
Em caso de pane mecnica ou eltrica no veculo segurado que impossibilite sua
locomoo por meios prprios, ser enviado mecnico para tentar executar o
reparo emergencial no local. No esto cobertos custos de compra de peas ou
decorrentes da mesma, tais como deslocamento e mo-de-obra para troca.
Na falta ou indisponibilidade de mecnico no municpio do evento ou ainda na
impossibilidade da execuo do reparo no local, seja pela falta de condies
adequadas ao prestador e segurado ou qualquer outra razo que impossibilite a
realizao do servio fica garantido o envio de reboque que transportar o veculo
at a oficina de escolha do Segurado, limitado aos valores estabelecidos nesta
garantia.
Se o Segurado decidir rebocar o veculo para outra oficina, excedendo os limites
estabelecidos nesta garantia, caber ao mesmo realizar o pagamento dos custos
adicionais de ida e volta, diretamente ao prestador de servio, responsabilizandose tambm pelos riscos inerentes ao reboque neste percurso adicional.
Para o fornecimento do reboque dever ser providenciada pelo Segurado a
remoo da carga do veculo. Caso contrrio, o servio no poder ser
disponibilizado. As despesas referentes ao descarregamento ou transporte da
Todas e quaisquer despesas com reparos na oficina (peas e mo-de-obra)
correro por conta do Segurado.
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O auxlio em caso de pane mecnica no estende-se aos veculos que j estiverem

dentro de oficinas.
Para motocicletas, este servio abrange exclusivamente o envio de reboque.
Limite para Reboque
Veculo de passeio, motocicletas e pick-ups: R$ 50,00 em permetro urbano ou
R$ 100,00 em permetro rodovirio por evento, e R$ 200,00 em permetro urbano
ou R$ 400,00 em permetro rodovirio por vigncia, limitados a R$ 0,83 o valor do
km rodado.
Veculo de carga: R$ 100,00 em permetro urbano ou R$ 200,00 em permetro
rodovirio por evento, e R$ 400,00 em permetro urbano ou R$ 800,00 em permetro
rodovirio por vigncia, limitados a R$ 1,30 o valor do km rodado.
Limite para Auxlio: R$ 30,00 em permetro urbano ou R$ 50,00 em permetro
rodovirio por evento, limitados a R$ 120,00 em permetro urbano ou R$ 200,00
em permetro rodovirio por vigncia.
Retorno Antecipado
Se algum dos ocupantes do veculo segurado precisar interromper viagem realizada
fora do municpio de domiclio do Segurado e dentro do Brasil, em razo de
falecimento de cnjuge, filhos, pais ou irmos, a Brasilveculos colocar
disposio do mesmo um meio de transporte para conduzi-lo a seu domiclio.
Caso o servio tenha sido prestado para o motorista do veculo e no tenha
permanecido no local nenhuma outra pessoa que possa retornar o veculo para o
domiclio do Segurado, fica garantido o fornecimento do meio de transporte para
o Segurado ou pessoa indicada realizar a recuperao do veculo, desde que a
solicitao e a viagem se dem no mximo at 30 (trinta) dias aps a solicitao
do Retorno Antecipado.
Limite:
- transporte areo: R$ 200,00 por evento e R$ 800,00 por vigncia, limitados a R$
- transporte rodovirio: R$ 100,00 por evento e R$ 400,00 por vigncia, limitados a
- transporte urbano (txi): R$ 50,00 por evento e R$ 200,00 por vigncia, limitados
Transporte em Caso de Roubo/Furto
Caso o veculo segurado seja roubado ou furtado, a Brasilveculos colocar
disposio do Segurado um Servio de txi para transport-lo at a delegacia a
fim de registrar a ocorrncia.
Limite: R$ 20,00 por evento e R$ 80,00 por vigncia.
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Plano 3
Este Plano encontra-se disponvel para caminhes, rebocadores, veculos
adaptados para portadores de limitaes fsicas e locadoras.
Oferece assistncia aos passageiros e ao veculo em caso de evento coberto, falta de
combustvel, pane eltrica e/ou mecnica, com todas as garantias do Plano 2 e mais:
Reboque em Caso de Acidente (1.000 km). Exclusivo para Caminhes e
Rebocadores
Em caso de sinistro que impossibilite a locomoo do veculo por meios prprios, ser
providenciado o envio de reboque que transportar o veculo at a oficina mais prxima.
Para o fornecimento do reboque, dever ser providenciada pelo solicitante a
disponibilizado. As despesas concernentes ao descarregamento ou transporte
de carga correro por conta do Segurado.
Se o Segurado decidir rebocar o veculo para outra oficina, excedendo o limite
estabelecido abaixo, caber ao mesmo realizar o pagamento dos custos referentes
distncia adicional diretamente ao prestador de servio, responsabilizando-se
tambm pelos riscos inerentes ao reboque neste percurso adicional.
Limite: R$ 100,00 em permetro urbano ou R$ 200,00 em permetro rodovirio por
evento, e R$ 400,00 em permetro urbano ou R$ 800,00 em permetro rodovirio
por vigncia, limitados a R$ 1,17 o valor do km rodado.
Reboque/Auxlio em caso de Pane Mecnica (1.000 km). Exclusivo para
Caminhes e Rebocadores
locomoo por meios prprios, ser enviado mecnico para tentar executar o
reparo emergencial no local. Este servio no cobre custos de compra de peas
ou decorrentes da mesma, tais como deslocamento e troca.
realizao do servio fica garantido o envio de reboque, ainda que transportar o
veculo at a oficina de escolha do Segurado.
estabelecido abaixo, caber ao mesmo realizar o pagamento dos custos referentes
distncia adicional diretamente ao prestador de servio, responsabilizando-se
Para o fornecimento do reboque, dever ser providenciada pelo Segurado a
disponibilizado. As despesas referentes ao descarregamento ou transporte de
Todas e quaisquer despesas com reparos na oficina (peas e mo-de-obra)
correro por conta do Segurado.
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O auxlio em caso de pane mecnica no estende-se aos veculos que j estiverem

dentro de oficinas.
Limite para Reboque: R$ 100,00 em permetro urbano ou R$ 200,00 em permetro
Limite para Auxilio: R$ 30,00 em permetro urbano ou R$ 60,00 em permetro
rodovirio por evento, limitados a R$ 120,00 em permetro urbano ou R$ 240,00
em permetro rodovirio por vigncia.
Troca de Pneumticos
Em caso de danos ao pneu do veculo segurado, ser enviado um prestador de
servio para a troca do mesmo.
Caso o pneu sobressalente no se encontre em bom estado para uso ou a sua
troca se torne impossvel, seja pela falta de condies adequadas ao prestador e
segurado ou qualquer outra razo que impossibilite a realizao do servio, o
veculo segurado ser rebocado at um borracheiro dentro do municpio de
ocorrncia, onde o reparo/troca poder ser efetuado.
No esto cobertas por esta garantia as despesas para conserto do pneu, cmara,
aro e qualquer outra pea relacionada com o evento, exceto a remunerao do
profissional enviado para a troca do pneu ou reboque do veculo.
Este garantia no est disponvel para caminhes e rebocadores.
Chaveiro
Se o veculo no puder ser aberto e/ou acionado em razo da perda ou extravio das
chaves, esquecimento no interior do veculo, sua quebra na fechadura ou ignio, ser
enviado um chaveiro para a abertura do veculo, retirada da chave quebrada na ignio ou
na fechadura, alm da confeco de uma segunda via da chave, caso seja necessrio.
O fornecimento desta garantia est condicionado a infra-estrutura e capacitao tcnica dos
prestadores na regio.
So fornecidos 2 tipos de servios.
1) Chaves tradicionais:
Esta garantia somente est disponvel em sistemas que utilizem fechaduras e chaves
tradicionais, no-eltricas/eletrnicas.
No havendo um chaveiro disponvel no local, fica garantido o envio de reboque
para uma oficina prxima, de acordo com os limites estabelecidos na garantia
de Reboque em Caso de Acidente.
No esto abrangidos os custos de mo-de-obra e peas para troca e conserto de fechadura
ou ignio que se encontrarem danificadas ou, em qualquer caso, para trancas e travas
auxiliares, tais como tampa de combustvel, porta-malas e trava de direo.
Este servio vlido em todo territrio nacional
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2) Chaves codificadas:
Para veculos enquadrados no produto zero-quilmetro, conforme indicado na aplice,
ser concedido, de acordo com as regies informadas neste manual, o servio de
chaveiro tambm para chave codificada, conforme abaixo:
A - Chave codificada simples (Yale)
Caso o segurado possua o cdigo, ser providenciada a 2 via da chave. Caso o
segurado no possua o cdigo, a assistncia 24h rebocar o veculo at a
concessionria mais prxima para que o segurado possa providenciar o pedido da
nova chave. Neste caso, os custos de confeco da 2 via correm por conta do
segurado.
Limite: R$ 100,00 por evento e R$ 400,00 por vigncia
B- Chave codificada pantogrfica:
O veculo ser rebocado para a base do prestador, a fim de que seja confeccionada
nova chave. Neste caso, os custos de confeco da 2 via correm por conta da
seguradora.
Caso o cliente no concorde em ser direcionado para a base do prestador, ser
fornecido o reboque para direcionamento at a concessionria mais prxima. Neste
caso, os custos de confeco da 2 via correm por conta do segurado.
Limite: R$ 120,00 por evento e R$ 480,00 por vigncia
Cidades de abrangncia deste servio: So Paulo/SP, Campinas/SP, Porto Alegre/
RS, Rio de Janeiro/RJ, Belo Horizonte/MG, Vitria/ES, Braslia/DF, Salvador/BA,
Fortaleza/CE, Curitiba/PR e Goinia/GO.
Obs.: Esta garantia no est disponvel para caminhes e rebocadores.
Piloto Automtico
Em caso de doena sbita, acidente pessoal ou caso o motorista no tenha
condies fsicas ou psicolgicas de dirigir, a Brasilveculos providenciar um
motorista para trazer o veculo e seu condutor de volta ao seu domiclio, estacionando
em local indicado pelo condutor, respeitadas as condies abaixo descritas.
Caso o condutor no esteja em condies de indicar onde estacionar o veculo e de
guardar as chaves do mesmo, o motorista enviado pela Brasilveculos estacionar o
veculo em local seguro, prximo residncia do condutor, informando a familiares
ou ao porteiro do prdio sua localizao e entregando as chaves, mediante protocolo.
A garantia ser vlida somente se o veculo estiver em condies de trafegar, conforme
as exigncias das normas oficiais de trnsito, e se forem apresentados os documentos
do veculo ao motorista enviado pela Brasilveculos.
Somente correro por conta da Brasilveculos os gastos com o deslocamento do
motorista amigo e suas eventuais despesas de alimentao e hospedagem.
O servio ser fornecido nas seguintes situaes:
- Em caso de ausncia de condies fsicas ou psicolgicas de dirigir: servio
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fornecido somente quando o trajeto at a residncia do segurado no seja superior

a 50km
- Em caso de doena sbita ou acidente pessoal: servio fornecido sem limite de
distncia. Porm, nesse caso, ser necessrio o contato entre a equipe mdica da
Brasilveculos e o mdico do estabelecimento de sade que atendeu o motorista,
de forma a comprovar o quadro clnico e solicitar o envio do atestado mdico
comprobatrio.
A garantia est disponvel somente em territrio nacional e caso no haja na companhia
do segurado outra pessoa habilitada em condies de substitu-lo.
Esta garantia no est disponvel para motocicletas, caminhes, rebocadores,
guinchos, txis, transporte escolar e locadoras.
Limite: R$ 80,00 por evento e R$ 320,00 por vigncia, limitados a R$ 40,00 por diria
(em caso de acidente pessoal)
Limite: R$ 40,00 por evento e R$ 160,00 por vigncia (em caso de ausncia de
condies fsicas e psicolgicas)
Taxi Emergencial
Caso tenha sido fornecido, dentro do municpio de domiclio do Segurado, a garantia
de reboque pela Brasilveculos, em funo de panes eltrica ou mecnica, acidente
de trnsito ou incndio, os ocupantes do veculo tero direito a transporte de txi,
em um nico veculo, do local do evento at a residncia do condutor do veculo.
Esta garantia tambm estar disponvel em caso de roubo ou furto do veculo
segurado.
Esta garantia no est disponvel para caminhes e rebocadores.
Plano 4
Este Plano encontra-se disponvel para veculos de passeio e pick-ups.
Oferece assistncia aos passageiros e ao veculo em caso de evento coberto, falta
de combustvel, pane eltrica e/ou mecnica, com todas as garantias do Plano 3 e
mais:
Reboque em Caso de Acidente (300 Km)
Em caso de sinistro que impossibilite a locomoo do veculo por meios prprios,
ser providenciado o envio de reboque que transportar o veculo at a oficina mais
prxima, de acordo com os limites estabelecidos a seguir.
Para o fornecimento do reboque, dever ser providenciada pelo solicitante a remoo
da carga do veculo. Caso contrrio, a garantia no poder ser disponibilizada. As
despesas concernentes ao descarregamento ou transporte de carga correro por
conta do Segurado.
abaixo, caber ao mesmo realizar o pagamento dos custos referentes distncia
adicional de ida e volta diretamente ao prestador de servio, responsabilizando-se
36

Limite: R$ 50,00 em permetro urbano ou R$ 100,00 em permetro rodovirio por
evento, e R$ 200,00 em permetro urbano ou R$ 400,00 em permetro rodovirio por
vigncia, limitados a R$ 0,83 o valor do km rodado.
Reboque/Auxlio em Caso de Pane Mecnica (300Km)
locomoo por meios prprios, ser enviado mecnico para tentar executar o reparo
emergencial no local. Esta garantia no cobre custos de compra de peas ou
decorrentes da mesma, tais como deslocamento e mo-de-obra para troca.
realizao do servio fica garantido o envio de reboque, que transportar o veculo
at a oficina de escolha do Segurado, limitado aos valores estabelecidos nesta
garantia.
estabelecido abaixo, caber ao mesmo realizar o pagamento dos custos adicionais
de ida e volta diretamente ao prestador de servio, responsabilizando-se tambm
pelos riscos inerentes ao reboque neste percurso adicional.
Para o fornecimento do reboque, dever ser providenciada pelo Segurado a remoo
da carga do veculo. Caso contrrio, o servio no poder ser disponibilizado. As
despesas referentes ao descarregamento ou transporte de carga correro por conta
do Segurado.
Todas e quaisquer despesas com reparos na oficina (peas e mo-de-obra) correro
por conta do Segurado.
O auxlio em caso de pane mecnica e/ou eltrica no estende-se aos veculos que
j estiverem dentro de oficinas.
Limite para Reboque: R$ 50,00 em permetro urbano ou R$ 100,00 em permetro
Limite para Auxilio: R$ 28,00 em permetro urbano ou R$ 56,00 em permetro rodovirio
por evento, limitados a R$ 112,00 em permetro urbano ou R$ 224,00 em permetro
rodovirio por vigncia.
Carro Substituto
Caso tenha sido fornecida a garantia de reboque pela Brasilveculos, em razo de
pane mecnica e o segurado remova o veculo para oficina ou base do reboque
ser colocado disposio do Segurado um veculo substituto, em at 24 (vinte e
quatro) horas aps a solicitao desta garantia.
O veculo locado ser um modelo popular, bsico, com ar-condicionado e com
quilometragem livre, disponvel na locadora referenciada mais prxima. As despesas
extras sero de responsabilidade do Segurado.
37
O Segurado dever se dirigir por meios prprios locadora referenciada indicada

pela Assistncia 24 Horas. Para a retirada do veculo, devero ser respeitadas algumas
exigncias da locadora: idade mnima de 21 (vinte e um) anos, mnimo de 2 (dois)
anos de Carteira de Habilitao, Identidade e carto de crdito com limite disponvel
conforme as condies impostas pela locadora.
Caso o Segurado opte por ceder o direito de utilizao desta garantia, dever
comunicar Brasilveculos por escrito, apresentando inclusive cpia da Identidade
e Carteira de Habilitao do segurado e do condutor por ele indicado.
O condutor indicado estar sujeito as mesmas condies impostas pela locadora ao
segurado.
O carro locado estar sob a responsabilidade do Segurado ou de pessoa indicada
por ele. Em caso de acidente, incndio, roubo ou furto, o Segurado participar
obrigatoriamente com o valor de at R$ 900,00, de acordo com as clusulas do
contrato de aluguel do veculo fornecido pela locadora.
Em caso de dano ao veculo locado, a garantia ser suspensa at que as
responsabilidades sobre o acidente sejam apuradas.
Ao trmino das dirias, o veculo locado dever ser devolvido na mesma agncia
locadora onde foi retirado. Quando for verificado que o veculo no foi entregue no
local, data e hora determinadas, os custos adicionais sero de responsabilidade
direta do Segurado.
Limite: R$ 120,00 por evento e R$ 480,00 por vigncia, limitados a R$ 40,00 por
diria.
Leva e Traz para a 1 Reviso do Veculo.
Para veculos enquadrados no produto zero quilmetro (conforme indicado na
aplice), ser concedido servio para levar o veculo para a concessionria e, depois
de realizado o servio, devolv-lo para o domiclio segurado nos casos de 1 reviso
do veculo.
O segurado ter direito a utilizar o servio de 3 formas. So elas:
1) Reboque para levar e trazer o veculo; ou
2) Txi para levar e trazer o segurado; ou
3) Utilizar um acionamento de reboque e outro de txi, desde que pertencentes ao
mesmo evento.
O trajeto (domiclio/concessionria) est limitado a 50km.
Limite:
Somente Reboque: R$ 100,00 por evento e por vigncia (valor total para reembolso
dos 2 acionamentos de leva e traz).
Somente Txi: R$ 60,00 por evento e por vigncia (valor total para reembolso dos 2
acionamentos de leva e traz).
Reboque e Txi:R$ 80,00 por evento e por vigncia (valor total para reembolso dos
2 acionamentos de leva e traz).
38
LIMITAES DA GARANTIA ADICIONAL ASSISTNCIA 24 HORAS

Abrangncia
As garantias de Transporte Alternativo, Remoo em Caso de Falecimento,
Acompanhante em Caso de Hospitalizao, Retorno Antecipado, Hospedagem,
Transporte para Recuperao do Veculo, Guarda do Veculo, Hospedagem do
Acompanhante e Prolongamento de Estada somente sero disponibilizados caso
o evento tenha ocorrido fora do municpio de domiclio do Segurado.
A garantia de Carro Substituto s ser disponibilizada nos pases do Mercosul atravs
de reembolso e nos limites previstos para esta garantia.
Primeiros Socorros
Em caso de acidente, os primeiros socorros, no que se refere s vtimas, devero
ser solicitados aos rgos pblicos competentes. No caber Brasilveculos, em
nenhuma hiptese, responsbilidade pela prestao de primeiros socorros.
Situaes Contra-Indicadas
No ter direito as garantias de assistncia 24 horas quando o evento ocorrer em
locais contra indicados a conduo de veculo em razo do estado de conservao
das vias e/ou meios de transporte e do veculo segurado, ou que trafeguem em
locais de difcil acesso, sem recursos de infra-estrutura, tais como praias, dunas,
trilhas, alagadios e outros locais similares.
Durao da Viagem
As garantias Remoo Mdica, Remoo em Caso de Falecimento, Retorno
Antecipado, Transporte Alternativo, Hospedagem, Transporte para Recuperao do
Veculo, Hospedagem do Acompanhante e Prolongamento de Estada no sero
fornecidos caso o veculo esteja em viagem cuja durao seja superior a 60
(sessenta) dias consecutivos.
Reembolsos
A Assistncia 24 Horas poder promover reembolsos de servios solicitados a
terceiros pelo Segurado, aps detalhada anlise, at o limite estabelecido nas
condies do seguro, mediante apresentao de Nota Fiscal original da empresa
prestadora do servio.
Quando necessrio, sero exigidos documentos comprobatrios do evento gerador
do servio, tais como Boletim de Ocorrncia, Laudo do Corpo de Bombeiros, Laudo
Pericial de rgo Pblico, Guia de Internao Hospitalar, entre outros.
Transportes, Remoes e Viagens
As garantias que envolverem transportes, remoes ou viagens no sero
fornecidas em caso de gravidez a partir do stimo ms (inclusive) de gestao.
A responsabilidade da Brasilveculos quanto ao transporte da bagagem limita-se
a capacidade de carga do transporte disponibilizado pela Assistncia 24 horas.
A Brasilveculos no se responsabiliza pelo transporte de animais de qualquer
39
espcie.
Descarregamento do Veculo
Para os casos de veculos que estiverem transportando qualquer tipo de carga que
impea, dificulte ou onere a realizao do reboque do veculo, as despesas referentes
ao seu descarregamento ou transporte de carga correro por conta do Segurado.
Bens e interesses deixados no veculo
A Brasilveculos no se responsabiliza por objetos pessoais e acessrios removveis
deixados no interior do veculo segurado ou do prestador.
2.9. Clusulas Especiais
Clusula de Bloqueio e Rastreamento
Esta clusula, quando contratada, conceder desconto especial, em face da instalao
pelo segurado, de equipamento de bloqueio ou rastreamento do veculo em caso
de roubo e/ou furto, desde que aceito pela seguradora.
Caso a instalao do equipamento no seja comprovada ou, ainda, for verificado
que o dispositivo instalado no aceito pela Seguradora para fins de desconto,
ser emitido automaticamente um endosso para excluso da Clusula, sendo cobrado
prmio correspondente ao desconto fornecido para esta clusula.
O desconto devido instalao do equipamento concedido quando o veculo
segurado monitorado em perodo integral ou em perodo parcial, desde que apto
a receber a interveno da Central de Monitorizao em perodo integral.
Em caso de evento previsto, roubo e/ou furto, o Segurado e/ou condutor do veculo
dever acionar o mais rpido possvel o equipamento de segurana, independente
do mesmo estar descarregado ou parado, atravs dos meios disponibilizados,
seguindo as regras estipuladas pela Central de Monitorizao do Equipamento.
Para manuteno da Clusula, o Segurado compromete-se a efetuar o pagamento
referente aos servios prestados pela Central de Monitorizao do Equipamento
Bloqueador/Rastreador. O Segurado dever informar imediatamente Brasilveculos
se o dispositivo de segurana for desligado ou retirado do veculo segurado, seja
por determinao do Segurado, seja por atrasos na data de pagamento durante a
vigncia da aplice. Nesta hiptese, o Segurado dever solicitar, Brasilveculos
um endosso de cancelamento da Clusula, o que acarretar ajuste do prmio do
seguro.
Se, em caso de sinistro, for constatada a no instalao do equipamento, sua
retirada ou a paralisao do efetivo rastreamento do veculo sem que a
Brasilveculos tenha sido previamente informada, o Segurado perder seus direitos
ao seguro e indenizao.
Clusula de Cesso de Rastreador
Esta clusula, quando disponibilizada, conceder a instalao gratuita, em regime
de comodato, de um equipamento de rastreamento do veculo em caso de roubo e/
ou furto.
40
Em caso de evento previsto, roubo e/ou furto, o Segurado e/ou condutor do veculo
dever acionar o mais rpido possvel o equipamento de segurana, independente
do mesmo estar descarregado ou parado, atravs dos meios disponibilizados,
seguindo as regras estipuladas pela Central de Monitorizao do Equipamento.
O Segurado dever informar imediatamente Brasilveculos se o dispositivo de
segurana for desligado ou retirado do veculo segurado durante a vigncia da aplice.
Se, em caso de sinistro, for constatada a retirada do equipamento ou a paralisao
do efetivo rastreamento do veculo sem que a Brasilveculos tenha sido
previamente informada, o Segurado perder seus direitos ao seguro e
indenizao.
Caso a aplice seja cancelada, no renovada ou as novas condies do seguro
impossibilitem a utilizao do equipamento, o Segurado dever entrar em contato
com a Empresa de Rastreamento e solicitar a desinstalao, devolvendo o
Equipamento na mesma condio em que ora o recebera.
Se, por qualquer motivo, a retirada do equipamento se d fora da rea de cobertura
da empresa, o Segurado ser responsvel por quaisquer custos provenientes da
desinstalao.
2.10. Situaes Especficas
Esplio
Quando o veculo a ser segurado fizer parte do conjunto de bens de um esplio, a
contratao do BB Seguro Auto deve ser realizada em nome deste esplio (segurado)
atravs do inventariante (estipulante), representante legal e gestor destes bens.
Documentos que devem ser anexados proposta
a) Petio inicial de abertura do inventrio;
b) Termo de Inventariana.
Os endossos e as renovaes sero realizados pelo inventariante at que a partilha
seja concluda. Imediatamente aps a concluso da partilha, deve ser providenciado
um endosso de Transferncia de Titularidade.
2.11. O que No Est Coberto pelo BB Seguro Auto
Prejuzos Gerais No-Indenizveis
a) perdas ou danos, ou suas reclamaes, decorrentes, direta ou indiretamente,
prxima ou remotamente, de atos de hostilidade, de terrorismo, de guerra,
revoluo, tumultos, motins, greve, lockout, rebelio, insurreio, revoluo,
confisco, nacionalizao, destruio ou requisio decorrentes de qualquer
ato de autoridade de fato ou de direito, civil ou militar, e em geral, todo e
qualquer ato ou conseqncia dessas ocorrncias, e de quaisquer outras
perturbaes de ordem pblica, bem como atos praticados por qualquer pessoa
agindo por parte de, ou em ligao com qualquer organizao, cujas atividades
visem a derrubar pela fora o governo ou instigar a sua queda, pela perturbao
41
b)
c)
d)
e)
f)
h)
g)
h)
i)
j)
42
da ordem poltica e social do pas, por meio de ato de terrorismo, guerra

revolucionria, subverso e guerrilhas, saque ou pilhagem decorrentes dos
fatos acima;
reclamaes por danos decorrentes, direta ou indiretamente, prxima ou
remotamente, de arruaa, depredaes, pichaes, badernas, aglomeraes,
vingana, comoo civil, manifestaes de protesto, qualquer perturbao da
ordem, destruies deliberadas do bem segurado, com uso de arma de fogo
ou qualquer objeto contundente, material incendirio, inclusive pontaps, dentre
outros meios deliberados, inclusive ameaas, tudo ainda que em situaes
fora do controle habitual do segurado e ou do segurador, sendo ou no possvel
identificar e individualizar precisamente os seus autores;
perdas ou danos direta ou indiretamente causados por qualquer convulso da
natureza, salvo as expressamente previstas nas coberturas e garantias
contratadas;
vcios intrnsecos, desgaste, depreciao pelo uso, falhas do material e/ou
projeto, defeitos mecnicos ou da instalao eltrica do veculo segurado,
exceto nos casos previstos na Garantia Adicional Assistncia 24 Horas;
qualquer perda, destruio ou dano de quaisquer bens materiais, prejuzo ou
despesa emergente, ou qualquer dano conseqente, responsabilidade legal
de qualquer natureza, direta ou indiretamente causados por, resultantes de,
ou para os quais tenham contribudo radiaes ionizantes ou de contaminao
pela radioatividade de qualquer combustvel nuclear, resduos nucleares ou
material de armas nucleares;
perdas ou danos sofridos pelo veculo segurado, seus ocupantes ou terceiros
quando estiver sendo rebocado por veculo no apropriado para esse fim;
acidentes diretamente ocasionados pela inobservncia a disposies legais,
tais como: lotao de passageiros, dimenso, peso e acondicionamento da
carga transportada;
perdas ou danos decorrentes de operaes de carga e descarga, exceto quando
contratada a garantia adicional Operao de Basculamento, para veculos com
carroceria basculante;
perdas ou danos ocorridos quando o veculo segurado for posto em movimento
ou guiado por pessoas que no tenham a devida Carteira de Habilitao,
considerada para esse fim a habilitao legal para dirigir veculos da categoria
do veculo segurado, bem como por pessoas com o direito de dirigir suspenso,
cassado ou vencido h mais de trinta dias, nos termos da legislao de trnsito
nacional;
sinistros ocorridos com condutores de 18 a 25 anos, ainda que eventuais,
exceto se contratada a extenso de cobertura para tal risco;
perdas ou danos ocorridos quando for verificado que o veculo segurado foi
conduzido por pessoa sob a influncia de lcool ou de qualquer outra
substncia psicoativa que determine dependncia, desde que demonstrado
pela Seguradora que o sinistro ocorreu devido ao consumo de lcool em

desacordo com o previsto pelo Cdigo Nacional de Trnsito e ou o uso de
drogas pelo do condutor, cuja infrao poder ser caracterizada por qualquer
meio de prova admitido em direito;
l) danos ocorridos fora do territrio nacional, salvo os previstos nas Coberturas
Compreensiva, Indenizao Integral e Roubo e Incndio (estendidas
automaticamente para Argentina, Paraguai e Uruguai, ou se contratadas as
Garantias Adicionais: Extenso de Permetro - Veculo e Extenso de Permetro
- RCF (Responsabilidade Civil Facultativa), respeitando-se as respectivas
abrangncias geogrficas;
m) roubo e/ou furto em que o veculo possua equipamentos de segurana e o
Segurado deixe de acionar o equipamento e/ou a Central de Monitorizao do
Equipamento Bloqueador/Rastreador imediatamente aps conhecimento da
ocorrncia do sinistro;
n) veculos com equipamentos de segurana em que o Segurado retire-os ou
deixe de efetuar o(s) pagamento(s) Central de Monitorizao do Equipamento
Bloqueador/Rastreador, acarretando a suspenso do servio de bloqueio/
rastreamento, sem avisar formalmente Brasilveculos, atravs de um pedido
de endosso;
o) perdas ou danos decorrentes de apropriao indbita e estelionato;
p) o sinistro for devido em razo de atos ilcitos dolosos ou por culpa grave
equiparvel ao dolo praticados pelo Segurado, Beneficirio ou Condutor do
veculo, e, no caso de pessoa jurdica, tambm de seus scios controladores,
administradores legais e representantes legais, bem como tendo o mesmo
contribudo, por ao ou omisso, para o agravamento do risco;
q) veculos para transporte de valores, cargas explosivas, armamentos, bem como
os utilizados para escolta/segurana;
r) prejuzos ou danos ao veculo segurado e/ou terceiro no decorrentes do sinistro
avisado;
s) submerso total ou parcial em gua salgada, como por exemplo, quando o
veculo estiver trafegando por praias, dunas ou outro local no apropriado
para tal fim;
t) perdas ou danos ocorridos quando em trnsito por trilhas, estradas ou caminhos
impedidos, no abertos ao trfego, ou de areias fofas ou movedias
u) plotagem : adesivao de veculos , atravs de equipamento denominado plotter.
Prejuzos ao Veculo No-Indenizveis
a) lucros cessantes e danos emergentes direta ou indiretamente resultantes da
paralisao do veculo segurado, mesmo quando em conseqncia de qualquer
risco coberto por esta aplice, exceto no caso da Cobertura Responsabilidade
Civil Facultativa;
b) perdas ou danos causados pela queda, deslizamento ou vazamento da carga
43
transportada, salvo quando conseqente de um dos riscos cobertos;

c) despesas de qualquer espcie que no correspondam aos valores mdios
praticados no mercado para o reparo de veculo e seu retorno s condies de
uso imediatamente anteriores ao sinistro;
d) perdas ou danos ocorridos durante a participao do veculo segurado em
competies, apostas e provas de velocidade e/ou de trilha.
Prejuzos de RCF (Responsabilidade Civil Facultativa) No-Indenizveis
a) danos causados pelo Segurado a seus ascendentes, descendentes, cnjuge,
convivente e irmos, bem como a quaisquer parentes ou pessoas que com ele
residam ou que dele dependam economicamente;
b) danos causados a empregados ou prepostos do Segurado, quando a seu
servio;
c) danos causados a scios dirigentes ou a dirigentes de empresa do Segurado;
d) danos a bens dos quais o Segurado tenha posse, independentemente de ser
de sua propriedade ou no;
e) danos a bens de terceiros, mveis ou imveis, em poder do Segurado para
guarda, custdia, transporte, uso, manipulao ou execuo de quaisquer
trabalhos;
f) responsabilidades assumidas pelo Segurado por contratos ou convenes;
g) multas e fianas de qualquer natureza impostas ao Segurado;
h) despesas de qualquer natureza relativas a aes ou processos judiciais, exceto
o reembolso de custas judiciais e honorrios advocatcios contratuais;
i) danos sofridos por pessoas transportadas em locais no especificamente
destinados e apropriados a tal fim;
j) danos resultantes de prestao de servios especializados de natureza tcnicoprofissional a que se destina o veculo e no relacionados com sua locomoo;
k) prejuzos que tenham como conseqncia a poluio ou a contaminao de
rios, lagos, lagoas, solo, ar, mar, oceanos, vegetaes ou qualquer outro dano
ao meio ambiente, bem como despesas decorrentes de limpeza ou
descontaminao;
l) prejuzos patrimoniais e lucros cessantes no resultantes diretamente da
responsabilidade por danos materiais e corporais cobertos pelo presente
contrato;
m) danos morais (salvo se contratada a Garantia Adicional);
n) danos estticos;
o) danos causados a terceiros por veculos rebocados irregularmente;
p) perdas ou danos ocorridos durante a participao do veculo segurado em
competies, apostas e provas de velocidade e/ou de trilha;
q) danos causados a terceiros no perodo que o veculo tiver sido objeto de
roubo, furto ou qualquer outra forma dolosa de apropriao do mesmo.
Prejuzos de APP (Acidentes Pessoais de Passageiros) No-Indenizveis
a) exames, tratamentos clnicos ou cirrgicos, doenas (includas as
44
profissionais), quaisquer que sejam as suas causas, ainda que provocadas,

desencadeadas ou agravadas, direta ou indiretamente, por riscos cobertos
por esta aplice, com exceo para os eventos abaixo que estaro cobertos
pela presente garantia:
- qualquer tipo de hrnia e suas conseqncias;
- o parto ou aborto e suas consequncias;
- o choque anafiltico e suas consequncias.
b) despesas com aquisio de terrenos, jazigos ou carneiros;
c) qualquer indenizao superior quelas apuradas nas formas previstas nesta
garantia, ficando o Segurado e/ou condutor do veculo segurado como nico(s)
responsvel(is) pela diferena que venha(m) a pagar, amigavelmente ou
cumprindo sentena judicial, aos passageiros acidentados ou a seus
beneficirios;
d) danos sofridos por pessoas transportadas em locais no especificamente
destinados e apropriados a tal fim.
Bens No-Compreendidos no Seguro
a) acessrios, equipamentos e/ou carroceria, salvo se contratada a Garantia
Adicional respectiva;
b) carga transportada;
c) as avarias que foram previamente constatadas e relacionadas no relatrio de
d do veculo segurado, exceto nos casos de sinistro de indenizao integral.
Esta restrio cessar logo que nova vistoria for efetuada e verificada a
reparao das referidas avarias.
2.12. Deveres e obrigaes do Segurado
a) comunicar imediatamente a Brasilveculos qualquer alterao nos dados que
influenciaram na aceitao e ou fixao do preo do seguro e todo incidente
que de qualquer modo possa agravar o risco sob pena de perda de direito ao
seguro, tais como:
- transferncia de propriedade (sua aplice no pode ser transferida ou cedida
a terceiros, mesmo que venda o seu veculo;
- alienao ou nus;
- contratao ou cancelamento de qualquer outro seguro sobre o veculo;
- mudana de domiclio do segurado;
- alterao nos dados do Questionrio de Avaliao de Risco;
- alteraes no prprio veculo ou em seu uso;
A responsabilidade da Brasilveculos somente prevalecer na hiptese de
concordar expressamente com as alteraes que lhe forem comunicadas,
devendo a mesma pronunciar-se no prazo de 15 (quinze) dias. O cancelamento
s ser eficaz 30 (trinta) dias aps notificao, devendo ser restituda pelo
segurador a diferena de prmio.
b) quando ocorrer roubo e/ou furto do veculo segurado, independente do mesmo
estar descarregado ou parado, o Segurado e/ou o condutor do veculo dever
45
c)
d)
e)
f)
g)
acionar o mais rpido possvel a Central de Monitorizao do Equipamento

Bloqueador/Rastreador, informando o evento ocorrido para que o veculo seja
bloqueado/rastreado imediatamente, caso o veculo segurado possua tais
equipamentos;
defender-se em juzo ou fora dele, de forma mais ampla, inclusive quanto ao
mrito, atravs dos meios legais para tal finalidade.
apresentar o veculo para vistoria em caso de sinistro ou sempre que solicitado
pela Brasilveculos;
aguardar a autorizao da Brasilveculos para iniciar a reparao ou
desmontagem do veculo;
manter o veculo em bom estado de conservao e segurana;
observar o prazo mximo de 30 (trinta) dias, segundo o Cdigo Nacional de
Trnsito, para transferncia de propriedade, com emisso do novo Certificado
de Registro do Veculo (CRV), por parte do novo proprietrio/Segurado.
2.13. Quando o Segurado Perde seus Direitos

Alm dos demais casos previstos em lei e nas demais clusulas das condies
gerais e especficas da aplice, perder inteiramente o direito garantia do seguro
e indenizao, alm de ficar obrigado ao prmio vencido.
a) o segurado ou beneficirio que, por si, sucessores, ou representante, fizer
declaraes inexatas ou omitir circunstncias que possam influir na aceitao
da proposta, na taxa do prmio, no pagamento da indenizao em decorrncia
do sinistro ou qualquer outra alterao ocorrida mesmo na vigncia da aplice,
nos termos dos arts 765 e 766 do Cdigo Civil, tais como:
- local de domiclio e/ou residncia;
No caso de Pessoa Fsica - residncia habitual do Segurado.
No caso de Pessoa Jurdica - centro de negcios e atividades do Segurado,
que no necessariamente seu endereo fiscal.
- uso do veculo;
- adaptaes do veculo, tais como: rebaixamento, instalao de turbo ou de
dispositivos que aumentam a potncia do veculo;
- respostas assinaladas no questionrio de avaliao de risco;
- classe de bnus;
- CPF/CNPJ do segurado e condutores;
- pertencer a grupo de afinidade ou ser dependente de integrante de grupo de
que na realidade no faa parte por ocasio da contratao
do Seguro.
Admite-se como grupo de afinidade o conjunto dos veculos pertencentes a
funcionrios de uma mesma empresa e seus cnjuges, dependentes legais
dos funcionrios, filhos de funcionrios, pais de funcionrios, estagirios e
seus cnjuges (sem aceitao dos filhos e dependentes) e aposentados diretos
(com contracheque da empresa) e seus cnjuges (sem aceitao dos filhos e
46
dependentes) e funcionrios de empresas terceirizadas com contrato de

prestao de servio exclusivo durante toda a vigncia do seguro.
Se a inexatido ou omisso nas declaraes no resultar da m f do Segurado a
Brasilveculos poder:
- cancelar o seguro quando no ocorrer sinistro, retendo a parcela do prmio
original proporcional ao perodo de cobertura, ou permitir sua continuidade,
cobrando a diferena de prmio cabvel;
- cancelar o seguro aps o pagamento da indenizao quando ocorrer sinistro
parcial, retendo a parcela do prmio cabvel proporcional ao perodo de
cobertura, ou permitir sua continuidade, cobrando a diferena de prmio
cabvel ou deduzindo seu valor da indenizao;
- cancelar o seguro aps o pagamento da indenizao quando ocorrer sinistro
de indenizao integral, deduzindo a diferena de prmio cabvel.
b) por ao ou omisso agravar intencionalmente o risco objeto do contrato;
exemplificativamente como: deixando a chave no interior do veculo, deixando
de tranc-lo, dirigindo-o sob a influncia de lcool ou de qualquer outra
substncia psicoativa que determine dependncia;
c) o sinistro for devido em razo de atos ilcitos dolosos ou por culpa grave
equiparvel ao dolo praticados pelo Segurado, Beneficirio ou Condutor do
veculo, e, no caso de pessoa jurdica, tambm de seus scios controladores,
administradores legais e representantes legais, bem como tendo o mesmo
contribudo, por ao ou omisso, para o agravamento do risco;
d) o Segurado, por qualquer meio, procurar obter benefcios ilcitos do seguro
contratado;
e) o veculo e/ou seus documentos ou registros no forem verdadeiros ou tiverem
sido por qualquer forma adulterados;
f) for averiguada a inexistncia do equipamento bloqueador/rastreador adquirido
pelo Segurado ou oferecido pela Brasilveculos em regime de comodato
indicados na proposta de seguro;
g) for averiguada a inexistncia de gravao do chassi em partes do veculo por
um dos sistemas antifurto indicados na proposta de seguro e devidamente
registrado no frontispcio desta aplice;
h) for averiguada a transferncia do veculo a terceiros sem a prvia comunicao
e expressa concordncia da seguradora para transferncia ou cesso da aplice;
i) o segurado deixar de cumprir as obrigaes convencionadas no item
Obrigaes e deveres do segurado.
Considera-se quebra do princpio da boa f e conseqente perda da garantia do
seguro contratado, exemplificativamente:
a) Omitir a inexistncia de garagem e/ou estacionamentos fechados para o veculo
segurado, quando da contratao do seguro;
b) Omitir alterao quanto titularidade do seguro ou propriedade do veculo na
47
renovao ou quanto a real classe de bnus do contrato anterior, utilizando-se

indevidamente da bonificao;
c) Omitir informao sobre os locais de circulao e pernoite do veculo,
impossibilitando a adequao correta do prmio do seguro;
d) Deixar de comunicar, durante a vigncia da aplice, a transferncia de posse ou
propriedade do veculo segurado;
e) Deixar de comunicar alteraes de caractersticas no veculo segurado ou em
seu uso, como por exemplo, o tunning(transformao ou otimizao das
caractersticas do carro, atualmente usado visando a esttica), o rebaixamento, o
turbo, a blindagem, o combustvel, a incluso de equipamentos etc;
f) Trocar de condutor quando da ocorrncia de sinistros;
g) Informar como sendo principal condutor do veculo segurado pessoa diversa
daquela que realmente utiliza o bem, de acordo com os critrios estabelecidos
no Questionrio de Avaliao de Risco;
h) Deixar de informar quaisquer alteraes ou omitir circunstncias relativas aos
dados constantes da proposta e do Questionrio de Avaliao de risco.
2.14. Formas de Pagamento do Prmio
O pagamento do prmio poder ser vista ou parcelado, sendo que nesta modalidade
sero oferecidas, como opo, datas de vencimento definidas na Ficha de
Compensao. Caso o vencimento de qualquer uma das parcelas venha a ocorrer
em dia em que no haja expediente bancrio, o pagamento poder ser efetuado no
primeiro dia til subseqente. O segurado poder optar em antecipar o pagamento
do prmio fracionado, total ou parcialmente, mediante reduo proporcional dos
juros pactuados.
2.15. Consequncias da Inadimplncia do Segurado
O direito a qualquer indenizao depender, em primeiro lugar, da prova de que o
pagamento do prmio tenha sido efetuado antes da ocorrncia do sinistro, observadas
as disposies seguintes:
a) A aplice ser automaticamente cancelada se o Segurado deixar de pagar
Seguradora prmio vista ou a primeira parcela do prmio na(s) data(s)
estipulada(s), independente de qualquer interpelao judicial.
b) A no-quitao do prmio total ou de qualquer parcela do seu fracionamento na
data de vencimento implicar a reduo da vigncia de acordo com a Tabela de
Prazo Curto, constante no captulo Resciso e Cancelamento deste manual, ou
seja, sero apurados os nmeros de dias correspondentes ao percentual do
prmio calculado a partir da razo entre o prmio efetivamente pago e o prmio
devido, contados do incio de vigncia da aplice.
c) No caso de resciso por iniciativa do Segurado, a Brasilveculos reter o percentual
do prmio calculado de acordo com a Tabela de Prazo Curto.
d) No caso de endosso, o no-pagamento do prmio ou de sua parcela implicar o
48
cancelamento do seguro ou a reduo da vigncia de acordo com a Tabela de

Prazo Curto, constante no captulo Resciso e Cancelamento. A Brasilveculos
informar ao Segurado ou ao seu representante legal, inclusive seu corretor de
seguros, por escrito, o novo prazo de vigncia ajustado.
Ao trmino do prazo estabelecido pela Tabela de Prazo Curto sem que haja o
restabelecimento da aplice, a mesma ficar cancelada.
2.16. Restabelecimento da Aplice
a) A aplice poder ser restabelecida pelo perodo de cobertura original, desde
que dentro do novo prazo de cobertura definido em funo da reduo de vigncia
efetuada na aplice original. A nova vigncia calculada considerando o percentual
correspondente ao prmio efetivamente pago, de acordo com a Tabela de Prazo
Curto.
b) Para o restabelecimento da cobertura original ser efetuada a cobrana de multa
de mora de 2% (dois por cento), juros legais de 1% (um por cento) ao ms
calculado pro rata dia, alm de correo monetria com base no IPCA sobre o
total do (s) valor (es) vencido (s), tomando-se por base a importncia relativa
ltima data de vencimento constante do boleto de pagamento.
c) Fica vedado o cancelamento do contrato de seguro cujo prmio tenha sido pago
vista, mediante financiamento obtido junto a instituies financeiras, nos casos
em que o segurado deixar de pagar o financiamento.
d) O direito indenizao no ficar prejudicado quando o sinistro ocorrer dentro do
prazo de pagamento do prmio vista ou de qualquer uma de suas parcelas,
sem que tenha sido efetuado.
e) Quando o pagamento da indenizao acarretar o cancelamento do contrato de
seguro, as parcelas do prmio devero ser deduzidas do valor da indenizao,
excludo o adicional de fracionamento.
f) As parcelas vincendas que forem quitadas para que a indenizao seja paga,
tero descontados de seus valores os juros indevdos no clculo do prmio do
seguro.
g) Decorridos os prazos referidos anteriormente sem que tenha sido quitada a
respectiva Nota de Seguro/documento de cobrana de prmio, o contrato ou
aditamento ficar automaticamente e de pleno direito cancelado, independente
de qualquer interpelao judicial ou extrajudicial.
h) No caso de pagamento de sinistro de indenizao integral ou quando a soma das
indenizaes ultrapassar o limite Maximo de indenizao estipulado na aplice,
o que acarretar o cancelamento do contrato de seguro, as parcelas do prmio
em aberto devero ser deduzidas do valor da indenizao, excludo o adicional
de fracionamento.
49
2.17. Resciso e Cancelamento

Resciso
Este contrato poder ser rescindido por iniciativa de qualquer uma das partes
contratantes, com a concordncia da outra parte. Em ambas as hipteses, a
Brasilveculos reter o IOF - Imposto sobre Operaes Financeiras da parcela nica
ou das parcelas pagas e o custo de aplice, alm de observadas as disposies a
seguir:
Tabela de Prazo Curto
Prazo do
seguro
(em dias)
08
09
10
11
12
13
14
15
30
45
60
75
Prmio
retido (% do
prmio anual)
6,9
7,8
8,7
9,5
10,4
11,3
12,1
13
20
27
30
37
Prazo do
seguro
(em dias)
90
105
120
135
150
165
180
195
210
225
240
255
Prazo do
Prmio
retido (% do seguro
prmio anual) (em dias)
40
270
46
285
50
300
56
315
60
330
66
345
70
365
73
75
78
80
83
Prmio
retido (% do
prmio anual)
85
88
90
93
95
98
100
a) Na hiptese de resciso por iniciativa da Brasilveculos, esta reter o percentual

do prmio calculado proporcionalmente ao prazo decorrido do seguro.
b) Na hiptese de resciso por iniciativa do Segurado, a Brasilveculos reter o
percentual do prmio calculado de acordo com a tabela cima. Para os prazos
no previstos nesta tabela, dever ser utilizado o percentual correspondente
ao prazo imediamente inferior. Quando o prazo decorrido de seguro for inferior
a 15 dias, o percentual de prmio retido ser calculado por interpolao linear
entre os limites de zero a 15 dias.
c) No caso de fracionamento de prmio e configurada a falta de pagamento de
qualquer uma das parcelas subseqentes primeira, o prazo de vigncia da
cobertura ser ajustada em funo do prmio efetivamente pago, observada,
no mnimo, a frao prevista na tabela acima. Para os percentuais no previstos
nesta tabela, devero ser aplicados os percentuais imediatamente superiores.
A Brasilveculos informar ao Segurado ou ao seu representante legal, por
escrito, o novo prazo de vigncia ajustado.
50
Cancelamento
Em acordo com a norma SUSEP vigente, considerando-se os descontos previstos
na nota tcnica atuarial apresentada SUSEP, em caso de sinistro de indenizao
integral, o Segurado no ter direito restituio do prmio das demais garantias
contratadas no utilizadas, uma vez que foi beneficiado com o desconto pela
contratao simultnea de mais de uma cobertura neste seguro.
A aplice ficar automaticamente cancelada, independentemente de comunicao,
quando:
- O Segurado deixar de pagar Seguradora prmio vista ou a primeira parcela
do prmio na(s) data(s) estipulada(s);
- Ocorrer a indenizao integral por danos causados ao veculo segurado; ou
- A indenizao ou a soma das indenizaes pagas atingir ou ultrapassar o limite
mximo de indenizao estipulado na aplice para o veculo segurado.
No caso da Cobertura Responsabilidade Civil Facultativa e das Garantias Adicionais
Acidentes Pessoais de Passageiros, Acessrios, Carroceria, Danos Morais e
Equipamentos, quando a indenizao ou a soma das indenizaes pagas por uma
destas coberturas atingir ou ultrapassar seu respectivo Limite Mximo de Garantia, a
garantia estar cancelada. O mesmo tratamento ser dado s Garantias Adicionais
Dirias por Indisponibilidade, Carro Reserva e Carro reserva Especial, as quais sero
canceladas to logo se esgotem as dirias contratadas para sua utilizao.
2.18. Reintegrao de Coberturas e Garantias
A Cobertura Responsabilidade Civil Facultativa e as garantias Acidentes Pessoais
de Passageiros, Acessrios, Carroceria, Danos Morais, Equipamentos, Dirias por
Indisponibilidade, Carro Reserva e Carro reserva Especial, podero ser reintegradas,
mediante endosso e pagamento de prmio adicional, devendo para tanto o segurado
entrar em contato com Central de Atendimento BB Seguro Auto - 0800 729 0400.
Na ocorrncia de sinistro de perda parcial, as Coberturas Compreensiva, Indenizao
Integral ou Roubo e Incndio sero reintegradas automaticamente, sem necessidade
de pagamento de prmio. Se na vigncia da aplice a soma das indenizaes
pagas ultrapassar o limite mximo de garantia, a aplice ser automaticamente
cancelada.
2.19. Foro Competente
O foro competente para as aes derivadas do presente contrato o da comarca
do municpio de domiclio do Segurado.
Na hiptese de inexistncia de relao de hipossuficincia entre as partes, ser
vlida a eleio de foro diferente do domiclio do Segurado.
2.20. Endosso
Qualquer alterao nas condies do contrato de seguro gera um endosso, como,
por exemplo, substituio de veculo, incluso de Garantia Adicional, alterao
nas caractersticas do condutor e uso do veculo.
51
Ligue para a Central de Atendimento BB Seguro Auto - 0800 729 0400 para alteraes
que queira realizar em seu contrato de seguro. A alterao deve ser feita mediante
proposta assinada pelo proponente ou seu representante.
O clculo de endosso elaborado em funo das condies e dos prmios
vigentes data de alterao do contrato de seguro.
Alguns endossos podem gerar alteraes nas condies do seguro e/ou no valor
da franquia e/ou no prmio do seguro, que poder promover restituio ou
cobrana adicional de prmio ao Segurado. Cabe registrar que a Brasilveculos
estabelece prmios mnimos para cobrana.
O prmio ou a restituio referente ao endosso no implica a suspenso do
pagamento das parcelas originais da aplice.
Ser cobrado custo de emisso do endosso sempre que houver movimentao de prmio.
2.21. Vistoria Prvia
A vistoria prvia realizada pela Brasilveculos no comprova a legalidade do veculo
perante os rgos policiais e DETRAN, pois refere-se aceitao e anlise pura
do risco proposto, sendo o proprietrio do veculo o responsvel pela regularizao
legal do veculo perante o poder concedente.
Fica entendido e concordado que a Brasilveculos no se responsabilizar pela
reparao de avarias j existentes no veculo, constatadas ou no em vistoria
prvia realizada pela Brasilveculos, exceto nos casos de sinistro de indenizao
integral.
No caso de perda parcial, o valor de tais avarias ser deduzido da indenizao a
ser paga.
Importante:
Ressalta-se que nos endossos para as alteraes descritas a seguir necessria
a realizao de vistoria:
- aumento do percentual de Fator de Ajuste;
- alterao do Limite Mximo de Garantia da cobertura RCF;
- alterao das Coberturas de Roubo e Incndio, Indenizao Integral ou RCF
para a Cobertura Compreensiva;
- aumento do Valor Determinado;
- substituio do veculo por outro usado;
- incluso de garantias, exceto Assistncia 24 Horas, APP, APP com DMH e
Danos Morais (quando contratadas as Coberturas Compreensiva, Indenizao
Integral e Roubo e Incndio);
- reduo de franquias;
- substituio de veculo por um novo 0km cuja data de emisso da Nota Fiscal
tenha superado o perodo de 3 (trs) dias teis, considerando, inclusive, a data
de sada carimbada pela concessionria;
- excluso de avarias preexistentes.
52
Para a realizao da vistoria, consulte a Central de Atendimento BB Seguro Auto

- 0800 970 0022, que o orientar quanto aos endereos, telefones e horrios de
funcionamento dos postos de vistoria mais prximos de sua residncia ou de seu
trabalho.
2.22. Bnus
O Bnus aplicado nos casos de renovao de aplices da Brasilveculos ou de
outras seguradoras, para as coberturas "Compreensiva" e/ou "RCF".
Em renovaes de seguros oriundos de outras Seguradoras, o Segurado dever
informar Brasilveculos, sua classe de bnus na aplice anterior. Posteriormente,
a Brasilveculos, confirmar o Bnus com a Seguradora e, caso exista divergncia
entre as classes informadas poder ocorrer correo da classe de bnus e
possvel cobrana de prmio adicional.
O Bnus no concedido para nibus rodovirios e de turismo nacionais e
importados, nibus urbanos e micronibus urbanos nacionais e importados, veculos
de locadoras nacionais e importados, veculos de locadoras - frotas terceirizadas
- nacionais e importados, ambulncias, casas volante, trailler, veculos bar e outros.
Tambm no concedido bnus para as coberturas "Indenizao Integral" e "Roubo e Incndio".
Aumento, Reduo e Perda de Bnus
Na Brasilveculos, o Bnus varia da classe 0 (zero) a 10 (dez). O bnus regride uma
classe por evento de sinistro ocorrido e avana uma classe em renovaes sem sinistro.
Caso tenha havido mais de um sinistro na vigncia anterior (mesmo que
exclusivamente de RCF), o nmero de classes a reduzir dever ser multiplicado
pela quantidade de eventos de sinistros ocorridos.
O bnus tambm ser reduzido:
- Em duas classes, nas renovaes e endossos em que haja a alterao da
cobertura exclusiva de RCF para a cobertura Compreensiva;
O bnus ser excludo:
- Nas renovaes de aplices com cobertura anterior de Incndio e Roubo ou
Indenizao Integral (com ou sem RCF);
- Nas renovaes com alterao de cobertura para Incndio e Roubo ou
Indenizao Integral (com ou sem RCF);
- Nas renovaes de aplices com vigncia inferior a 365 dias.
Quando houver renovao aps 30 dias do fim da vigncia da aplice anterior,
ocorrer decrscimo gradativo da classe de bnus, conforme tabelas a seguir:
53
Prazos para aplicao de bnus em renovao descontinuada:

Aplices do Produto
Zero Quilmetro
Perodo de
Renovao Renovao com Renovao Renovao com
renovao
sem sinistro
um sinistro sem sinistro um sinistro
at 30 dias conceder 1 classe reduzir 1 classe
conceder
manter a classe
reduzir
at 60 dias
reduzir
2
classes
1
classe
da aplice anterior
1 classe
at 90 dias reduzir 1 classe reduzir 3 classes
reduzir 1
reduzir 3
at 120 dias reduzir 1 classe reduzir 3 classes
classe
classes
at 180 dias reduzir 2 classes reduzir 4 classes
acima de
180 dias
calcular como
seguro novo
54
excluir todo
o bnus
excluir todo
o bnus
reduzir 2
classes
reduzir 4
classes
excluir todo
o bnus
excluir todo
o bnus
Prazos para aplicao de bnus em aplice cancelada a pedido e por falta de pagamento:
Perodo de
renovao
at 30 dias
at 60 dias
Aplices do Produto
Zero Quilmetro
Renovao
Renovao com
Renovao com
sem
sinistro
um sinistro
um sinistro
Renovao
sem sinistro
manter a classe
reduzir 2 classes
da aplice
cancelada
reduzir 1 classe
reduzir 3 classes
manter a
classe da
aplice
cancelada
reduzir 2
classes
reduzir 2
classes
reduzir 3
classes
reduzir 4
classes
reduzir 5
classes
excluir todo
o bnus
excluir todo
o bnus

acima de
180 dias
calcular como
seguro novo
excluir todo
o bnus
excluir todo
o bnus
Prazo para aplicao de bnus em aplice cancelada por sinistro de indenizao

integral:
Aplices do Produto
Zero Quilmetro
Perodo de Contratao
Renovao
Renovao
da Nova Aplice
reduzir 1 classe
at 30 dias
reduzir 2 classes
at 60 dias
reduzir 1 classe
reduzir 2 classes
at 90 dias
reduzir 3 classes
reduzir 3 classes
at 120 dias
reduzir 4 classes
reduzir 4 classes
at 180 dias
acima de 180 dias
excluir todo o bnus excluir todo o bnus
calcular como
seguro novo
55
No resulta em perda de Bnus:

- a alterao de categoria tarifria (exceto se a nova categoria no admitir bnus);
- reduo, excluso ou alterao de franquia;
- a utilizao exclusiva do servio de Assistncia 24 Horas e das Coberturas
Adicionais de Vidros; Lanternas, Faris e Retrovisores e Carro reserva.
- a renovao do seguro em at 30 (trinta) dias antes do final de vigncia da aplice anterior;
- transferncia de titularidade, somente nas seguintes hipteses:
De pai/me para filho/a - sendo necessria a apresentao da Cpia da Certido
de Nascimento e/ou RG para comprovao da relao de parentesco.
Filho(a) para Pai/Me - sendo necessria a apresentao da Cpia da Certido
de Nascimento e/ou RG para comprovao da relao de parentesco.
Cnjuge para Cnjuge - sendo necessria a apresentao da Cpia da Certido
de Casamento para comprovao da constncia do casamento. No caso de
separao judicial, dever ser apresentado o termo judicial da partilha dos bens
pelo qual se constate a transferncia do veculo de um ex-cnjuge para outro.
Responsvel (IR) para Dependente Econmico (IR) - sendo necessria a
apresentao da Declarao do IR comprovando que o novo titular da aplice
dependente econmico do Segurado anterior.
Companheiro(a) para Companheira(o) - sendo necessria a apresentao do
Documento legal que comprove a unio.
Esplio para Herdeiro/Legatrio - sendo necessria a apresentao do Alvar
do juiz ou formal de partilha.
Scio/Empresa para Empresa/Scio - sendo necessria a apresentao do Contrato
social comprovando esta condio.
Empresa (com scios em comuns) para Empresa (com scios em comuns) sendo necessria a apresentao da Cpia do Contrato Social das empresas
identificando os scios.
Ateno
Alm da apresentao dos documentos acima, a solicitao de transferncia de
titularidade deve ser assinada pelo Segurado anterior, para que fique clara a abdicao
do direito ao bnus da aplice pelo titular anterior ou seu legtimo representante.
Importante: Para transferncia de titularidade com manuteno de bnus necessrio
confirmar se o novo segurado foi condutor do veculo na aplice anterior.
Se a aplice anterior foi contratada com condutor indeterminado, ou o novo
segurado seja condutor espordico, o bnus ser zerado. Salvo nos casos de
Transferncia de Titularidade onde uma das partes seja Pessoa Jurdica.Quando
no constar informao de condutor na aplice anterior haver manuteno da
classe de bnus.
56
2.23. Contratao por Estipulante

1. Obrigaes do Estipulante
I - fornecer sociedade seguradora todas as informaes necessrias para a
anlise e aceitao do risco, previamente estabelecidas por aquela, incluindo
dados cadastrais;
II - manter a sociedade seguradora informada a respeito dos dados cadastrais dos
segurados, alteraes na natureza do risco coberto, bem como quaisquer eventos
que possam, no futuro, resultar em sinistro, de acordo com o definido contratualmente;
III - fornecer ao segurado, sempre que solicitado, quaisquer informaes relativas
ao contrato de seguro;
IV - discriminar o valor do prmio do seguro no instrumento de cobrana, na forma
estabelecida pelo art. 7 desta Resoluo, quando este for de sua
responsabilidade;
V - repassar os prmios sociedade seguradora, nos prazos estabelecidos
contratualmente;
VI - repassar aos segurados todas as comunicaes ou avisos inerentes aplice,
quando for diretamente responsvel pela sua administrao;
VII - discriminar a razo social e, se for o caso, o nome fantasia da sociedade
seguradora responsvel pelo risco, nos documentos e comunicaes
referentes ao seguro, emitidos para o Segurado;
VIII - comunicar, de imediato, sociedade seguradora, a ocorrncia de qualquer
sinistro, ou expectativa de sinistro, referente ao grupo que representa, assim
que deles tiver conhecimento, quando esta comunicao estiver sob sua
responsabilidade;
IX - dar cincia aos segurados dos procedimentos e prazos estipulados para a
liquidao de sinistros;
X - comunicar, de imediato, SUSEP, quaisquer procedimentos que considerar
irregulares quanto ao seguro contratado;
XI - fornecer SUSEP quaisquer informaes solicitadas, dentro do prazo por ela
estabelecido; e
XII - informar a razo social e, se for o caso, o nome fantasia da sociedade
seguradora, bem como o percentual de participao no risco, no caso de
co-seguro, em qualquer material de promoo ou propaganda do seguro,
em caracter tipogrfico maior ou igual ao do estipulante.
2. Seguros Contributrios
Nos seguros contributrios, o no repasse dos prmios Seguradora pelo
Estipulante, nos prazo contratualmente estabelecidos, poder acarretar a suspenso
ou o cancelamento da cobertura.
57
expressamente vedado ao estipulante e ao sub-estipulante, nos seguros

contributrios:
I - cobrar, dos segurados, quaisquer valores relativos ao seguro, alm dos
especificados pela sociedade seguradora;
II - rescindir o contrato sem anuncia prvia e expressa de um nmero de
segurados que represente, no mnimo, trs quartos do grupo segurado;
III - efetuar propaganda e promoo do seguro sem prvia anuncia da sociedade
seguradora, e sem respeitar a fidedignidade das informaes quanto ao seguro
que ser contratado; e
IV - vincular a contratao de seguros a qualquer de seus produtos, ressalvada a
hiptese em que tal contratao sirva de garantia direta a estes produtos.
3. Remunerao do Estipulante
Na hiptese de pagamento de qualquer remunerao ao estipulante, obrigatrio
constar, na aplice e na proposta de adeso, o percentual e o valor
correspondentes, devendo o segurado ser tambm informado sobre os valores
monetrios deste pagamento sempre que nele houver qualquer alterao.
4. Obrigao da Seguradora
A seguradora obrigada a informar ao segurado a situao de inadimplncia do
estipulante ou subestipulante, sempre que lhe for solicitado.
5. Alterao da Aplice
Qualquer modificao ocorrida na aplice vigente que implicar em nus ou dever
para os segurados depender da anuncia prvia e expressa de segurados que
representem, no mnimo, trs quartos do grupo segurado.
3. Sinistro
Alm das disposies a seguir, o Segurado dever entregar Brasilveculos alguns
documentos necessrios para liquidao de sinistro, listados no captulo
Documentos Necessrios para Liquidao do Sinistro.
3.1. Passo a Passo em Caso de Sinistro
1. Comunicao Brasilveculos
O segurado deve comunicar imediatamente, to logo que o saiba Brasilveculos
o sinistro ou evento que possa se tornar sinistro. H duas formas de comunicao:
- pela Central de Atendimento BB Seguro Auto (0800 970 0022); ou
- atravs do site www.bbseguroauto.com.br.
O Segurado dever fazer o relato completo e minucioso do fato, mencionando:
dia, hora, local exato e circunstncia do acidente; nome, endereo e Carteira de
Habilitao de quem dirigia o veculo; nome e endereo de testemunhas;
providncias de ordem policial que tenham sido tomadas e tudo mais que possa
contribuir para esclarecimento a respeito da ocorrncia, bem como declarar eventual
existncia de outros seguros em vigor sobre o mesmo veculo.
58
O segurado ou seu representante legal obriga-se a comunicar, de imediato

Brasilveculos o recebimento da citao, intimao, notificao ou documento
similar, fornecendo documentao hbil, de modo a possibilitar a identificao do
caso no Judicirio, cartrios e outros integrantes do mesmo, observando os
possveis prazos determinados pela justia.
2. Aviso s autoridades policiais
necessrio dar imediato aviso s autoridades policiais em caso de acidente,
roubo ou furto, parcial ou total, do veculo segurado.
Em caso de roubo/furto dos documentos originais do veculo, o segurado dever
mencionar este fato no registro para possibilitar a obteno de segunda via no
DETRAN.
No caso de acidente, o Segurado dever registrar a ocorrncia no local, na
Delegacia mais prxima ou junto as autoridades competentes, quando o acidente
ocorrer em estradas.
Quando o acidente envolver danos materiais e/ou corporais a terceiros, o Registro
de Ocorrncia ser obrigatrio. O Segurado dever fornecer o Registro de
Ocorrncia/laudo pericial Brasilveculos.
Principais razes para registro de ocorrncia policial:
a) evitar problemas de responsabilidade civil e criminal;
b) evitar reverses de culpabilidade, quando o culpado no for o Segurado;
c) possibilitar o ressarcimento junto ao causador do acidente. Se quando a
Brasilveculos se ressarcir do valor da indenizao, o Segurado no perder o
bnus a que tiver direito na renovao do seguro.
3. Guarda aos salvados
O Segurado deve zelar pela no-agravao dos prejuzos e dar guarda aos
salvados e demais bens remanescentes.
4. Reboque do veculo avariado
Caso no seja possvel o veculo transitar por seus prprios meios, o Segurado
dever entrar em contato com a Central de Atendimento BB Seguro Auto - 0800
970 0022, que providenciar o envio de reboque gratuito para a oficina mais prxima.
5. Autorizao para reparao de danos
necessrio que se aguarde a autorizao da Brasilveculos para iniciar a
reparao de quaisquer danos.
6. Vistoria de sinistro de veculo segurado
A vistoria ser realizada aps a comunicao oficial do sinistro Brasilveculos
(Aviso de Sinistro) e recolhimento do veculo oficina, desde que o oramento j
tenha sido realizado.
Caso o sinistro seja caracterizado como indenizao integral, o Segurado ser
acionado posteriormente para apresentao de todos os documentos necessrios
59
liquidao do sinistro.
7. Retirada do veculo da oficina
Na retirada do veculo, o Segurado dever pagar oficina o valor da franquia. Este
valor ser informado oficina pelo vistoriador da Brasilveculos, quando do acerto
do oramento.
8. A Brasilveculos no se responsabiliza por objetos pessoais e acessrios
removveis deixados no interior do veculo segurado.
3.2. Situaes Especficas
a) Roubo/Furto de Acessrios Segurados (rdio, toca-fitas etc.)
Na ocorrncia de Roubo/Furto de Acessrios para os quais tenha sido contratada a
garantia especfica, o Segurado deve proceder de acordo com as seguintes situaes:
- Sinistro com danos causados ao veculo (painel, vidros etc.)
Recolher o veculo a uma oficina, requisitar a elaborao do oramento e solicitar
Brasilveculos a inspeo do veculo.
- Sinistro sem danos causados ao veculo segurado
Levar o veculo a um dos postos de vistoria prvia/sinistro para que o vistoriador
constate o fato, evitando assim deixar o veculo parado numa oficina para realizar
este tipo de servio.
b) Responsabilidade Civil - Danos Corporais/Materiais Causados a Terceiros
pelo Veculo Segurado
O reclamante somente ser atendido pela Seguradora caso o Segurado faa a
comunicao do acidente por escrito mesma ou Central de Atendimento BB
Seguro Auto - 0800 970 0022, e desde que sua culpa pelo evento tenha sido
caracterizada e confirmada.
Qualquer carta ou documento recebido que se relacione com danos causados a
terceiros pelo veculo segurado deve ser prontamente entregue Seguradora.
Para que o sinistro do reclamante possa ser liberado e autorizado os reparos,
obrigatria a vistoria do veculo segurado, mesmo que os prejuzos do Segurado
fiquem abaixo da franquia.
Os reparos s devero ser efetuados aps a realizao da referida vistoria.
c) Sinistro de Esplio
Nos casos em que o veculo fizer parte dos bens de um esplio, a indenizao do
seguro ser realizada em nome do esplio, com recibo assinado pelo inventariante.
60
3.3. Como a Seguradora Procede em Caso de Sinistro

A liquidao de qualquer sinistro coberto por esta aplice processa-se perante as
seguintes regras:
mercado do veculo segurado, conforme critrios de apurao, detalhados a seguir.
- Apurao do Valor Mdio de Mercado
A indenizao em espcie ocorrer a partir da data de entrega de toda
documentao necessria e corresponder ao valor mdio do veculo segurado,
apurado na Tabela FIPE, vigente na data de liquidao do sinistro, considerandose ainda o Fator de Ajuste fixado pelo Segurado, no ato da contratao do seguro
e aceito pela Brasilveculos, seguindo os prazos limites estabelecidos nesta
clusula. Entende-se como data de liquidao do sinistro a data da efetivao do
pagamento da indenizao.
- A Tabela FIPE fornece os preos mdios de veculos em todo o territrio nacional
e divulgada no Jornal Valor Econmico e no site da Fundao. O valor assumido
para cada ano e modelo de veculo resultado de uma extensa pesquisa
realizada em todo o pas.
- O Fator de Ajuste fixado pelo Segurado o percentual aplicado ao valor mdio
do veculo referncia (apurado na Tabela FIPE) e deve considerar suas
caractersticas particulares (estado de conservao, opcionais existentes etc.)
e, ainda, o valor de oferta do veculo em cada regio.
Caso a Tabela FIPE seja extinta, a indenizao ser efetuada de acordo com a
Tabela Molicar.
- Veculos Zero Quilmetro (0KM)
Nos casos de veculos 0km, ocorrendo sinistro de indenizao integral, esta ser
feita pelo valor mdio do veculo referncia 0km apurado na Tabela FIPE, aplicado
o Fator de Ajuste, desde que sejam satisfeitas as seguintes condies: a
indenizao integral tenha ocorrido dentro do prazo de 90 (noventa) dias contados
a partir da data de sada do veculo com Nota Fiscal carimbada pela concessionria
e trate-se do primeiro sinistro com o veculo segurado cuja garantia esteja em
vigor. Caso seja contratada a Garantia Adicional Valor de Novo, a indenizao com
o valor de 0Km ser vlida pelo perodo de at 6 meses, conforme contratao
indicada na aplice.
Valor Determinado
Quando o Segurado tiver o seguro de seu veculo contratado por Valor Determinado,
a indenizao corresponder ao valor expresso na aplice, o qual foi estipulado
pelas partes no ato da contratao.
Para veculos enquadrados no produto zero quilmetro (conforme indicado na
aplice), a indenizao ser limitada tambm ao valor da nota fiscal apresentada
no momento da liquidao do sinistro, conforme abaixo:
1. Caso o valor determinado estipulado no momento da contratao do seguro
61
seja superior ao da nota fiscal, a indenizao ser feita pelo valor da nota fiscal
com devoluo de prmio referente ao valor contratado.
2. Caso o valor determinado estipulado no momento da contratao do seguro
seja inferior ao da nota fiscal, a indenizao ser feita pelo valor contratado.
Veculos Roubados/Furtados e Recuperados/Localizados Antes da Indenizao
Se o veculo for recuperado antes do pagamento da indenizao, independente da entrega
de todos os documentos para liquidao do sinistro, de responsabilidade do proprietrio
a liberao junto ao rgo responsvel. Aps a liberao, se o veculo no estiver em
condies de rodagem e havendo contratado a garantia de Assistncia 24 horas, o segurado
deve entrar em contato com a Central de Atendimento BB Seguro Auto - 0800 970 0022, para
que o veculo seja recolhido a uma oficina para apurao da extenso dos danos causados
durante o perodo em que esteve em poder de terceiros.
Se o oramento da reparao, ajustado entre a oficina e a Brasilveculos, no atingir 75% do
valor mdio de mercado do veculo segurado, de acordo com a tabela de referncia em
vigor na data do sinistro, aplicado o Fator de Ajuste, ou do Valor Determinado (de acordo
com a contratao do seguro), a Brasilveculos arcar com o valor do oramento da reparao,
sendo abatido o valor da franquia expressa na aplice, que ser de responsabilidade do
Segurado. Neste caso, aps a reparao, o veculo ser entregue ao Segurado.
Se os danos representarem 75% ou mais do valor mdio do veculo segurado, de acordo
com a tabela de referncia em vigor na data do sinistro, aplicado o Fator de Ajuste, ou do
Valor Determinado (de acordo com a contratao do seguro), o sinistro ser liquidado na
forma de indenizao integral do objeto segurado.
Em caso de sinistro de Indenizao Integral, no sero deduzidos os valores referentes s
avarias previamente constatadas.
Documentao Necessria
Para o pagamento da indenizao, o Segurado dever apresentar documentao que
comprove os direitos de propriedade do Segurado sobre o veculo sinistrado, livre e
desembaraado de qualquer nus.
Caso seja identificada alguma multa com data anterior indenizao, ser de
responsabilidade do Segurado a quitao imediata, inclusive judicialmente, se for o caso.
Para recebimento da indenizao, os dbitos referentes ao IPVA e Seguro Obrigatrio
(exerccio atual e anterior, inclusive as parcelas vincendas) devem ser quitados integralmente
pelo proprietrio do veculo segurado. As exigncias com relao a este imposto
obedecem a legislao do Estado onde o veculo est cadastrado.
No captulo Documentos Necessrios para Liquidao de Sinistro, est disponvel, a relao
completa de documentos que devero ser apresentados para o pagamento da
indenizao, de acordo com o tipo de sinistro ocorrido.
Prazo para Liquidao de Sinistros
O pagamento da indenizao ser efetuado no prazo mnimo de 5 (cinco) dias teis e
62
mximo de 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da entrega de todos os documentos

previstos, listados no captulo "Documentos Necessrios para Liquidao do Sinistro".
Ressalvados os motivos de caso fortuito ou fora maior, conforme definido em lei, no
efetuado o pagamento da indenizao dentro de 30 (trinta) dias da entrega de todas as
informaes e documentos exigidos, desde que aptos a determinar a cobertura e seu
valor nos termos do contrato, a indenizao ficar sujeita aos juros moratrios de 1% (um
por cento) ao ms, calculado pr-rata dia, alm da atualizao monetria segundo a
variao do IPCA a partir da data de ocorrncia do sinistro, tudo at o efetivo pagamento,
bem como a pena convencional de 2% (dois por cento) sobre o valor do dbito.
Veculos Alienados
Os veculos segurados com Alienao Fiduciria ou Arrendamento Mercantil
(Leasing), no caso de sinistro coberto pela aplice e uma vez caracterizada a
Indenizao Integral, sero indenizados da seguinte forma:
a) Alienao Fiduciria: Dever o Segurado apresentar Seguradora Carta da
Instituio Financeira, em papel timbrado da mesma, com assinaturas
devidamente reconhecidas, informando o saldo devedor que ser pago
diretamente instituio alienante, conforme a forma de contratao do seguro.
Havendo valor remanescente apurado em funo da diferena entre o valor da
indenizao ou valor apurado na Tabela FIPE e o valor quitado junto a Instituio
Financeira, este ser pago ao proprietrio do veculo logo aps o recebimento
do Instrumento de Liberao pertinente baixa da Alienao Fiduciria, com as
assinaturas devidamente reconhecidas por autenticidade.
b) Arrendamento Mercantil (Leasing): O pagamento da indenizao ser sempre
efetuado de forma integral e diretamente Empresa de Arrendamento Mercantil
(Leasing), que fornecer Seguradora a quitao deste valor.
Ateno
Quaisquer encargos oriundos do financiamento, tais como, juros e atualizaes sero de inteira
responsabilidade do segurado e/ou proprietrio do bem alienado.
A Seguradora indenizar o valor mdio de mercado do veculo apurado na Tabela FIPE, vigente
na data de liquidao do sinistro, considerando o fator de ajuste contratado na aplice. Entendese como data de liquidao do sinistro a data da efetivao do pagamento da indenizao.
Danos Corporais, Materiais e Morais causados a terceiros pelo veculo segurado
63
A Brasilveculos poder optar por reembolsar o Segurado por suas despesas

comprovadas, indenizar diretamente o terceiro ou, ainda, por acordo entre as
partes envolvidas, mandar reparar os danos causados ao terceiro.
O reembolso ao Segurado e a indenizao ao terceiro sero efetuadas em at 5
(cinco) dias teis aps a constatao e anlise pela Brasilveculos dos prejuzos
indenizveis e da comprovao das despesas atravs de nota fiscal, respeitandose o Limite Mximo de Garantia contratado para esta garantia.
Tratando-se de danos materiais, corporais ou morais a terceiros, caso haja processo
no foro cvel contra o Segurado, a Brasilveculos poder, a seu critrio, ingressar
como assistente, recomendando acordo, ou aguardar o desfecho do processo
representado pelo advogado do Segurado. De qualquer forma, a Brasilveculos
somente responder por aqueles acordos, judiciais ou extrajudiciais, com as
vtimas, seus beneficirios ou herdeiros, caso seja dada a ela a prvia anuncia e
respeitados os limites mximos de responsabilidade estipulados nesta aplice
para as respectivas coberturas.
Com indenizao fixada por acordo ou sentena judicial, a Brasilveculos efetuar o pagamento
da importncia a que estiver obrigada, at os limites mximos de responsabilidade estipulados
nesta aplice, a partir da apresentao dos documentos exigidos.
Na hiptese de recusa do Segurado em aceitar o acordo recomendado pela Brasilveculos,
porm com aceitao pelo terceiro prejudicado, fica desde j estabelecido que a
Brasilveculos no responder por quaisquer quantias acima daquelas pelas quais seria
a reclamao do terceiro, liquidada nos termos do referido acordo.
A Garantia de Danos Corporais desta aplice somente responder, em cada reclamao,
pela parte da indenizao que exceder os limites vigentes na data de sinistro para as
coberturas do Seguro Obrigatrio de Danos Pessoais Causados por Veculos Automotores
de Via Terrestre (DPVAT), previstas no art. 2 da Lei n 6.194, de 19/12/1974.
Acidentes Pessoais de Passageiros (APP)
A cobertura de invalidez permanente por acidente garante o pagamento de uma indenizao
relativa perda, reduo ou impotncia funcional definitiva, total ou parcial, de um membro
ou rgo por leso fsica, causada por acidente pessoal coberto pela aplice.
Aps concluso do tratamento (ou esgotados os recursos teraputicos para
recuperao) e constatada a invalidez permanente, decorrente de acidente de trnsito
com o veculo segurado quando da alta mdica definitiva, a Brasilveculos indenizar o
Segurado de acordo com a tabela constante no captulo Tabela de Indenizao de APP.
Para efeito de indenizao, ser considerado o Capital Segurado contratado por passageiro
e cobertura (morte e invalidez permanente), que encontra-se estipulado na aplice.
Se, no momento do acidente, o nmero de ocupantes exceder a capacidade
oficial do veculo segurado, a garantia no ser coberta pela Brasilveculos,
constituindo, assim, risco no segurado.
Em caso de morte, do Capital Segurado, observada a distribuio de que trata
o pargrafo anterior, sero pagos 50% ao cnjuge ou companheiro(a) (para
64
este fim, definido como aquele previsto na legislao previdenciria) e 50%

aos herdeiros legais, conforme previsto no artigo 226 da Constituio Federal e
nos Decretos-Lei nos 8.971 de 1994 e 9.278 de 1996. Na falta das pessoas antes
indicadas, sero beneficirios os que dentro de 6 (seis) meses reclamarem o
pagamento do seguro e provarem que a morte do Segurado/passageiro os privou
de meios para proverem sua subsistncia. Fora esses casos, a Unio ser a
beneficiria, conforme Decreto-Lei n 5.384, de 08/04/1943.
Em caso de invalidez permanente, a indenizao ser paga aos prprios passageiros,
respeitados os critrios quanto lotao oficial do veculo e os capitais segurados
estipulados para as respectivas coberturas.
Para menores com idade igual a 14 (quatorze) anos e at 16 (dezesseis) anos, a
indenizao, em caso de APP, ser paga aos herdeiros legais do menor, em partes
iguais, e, em caso de invalidez permanente, ser paga em nome do menor.
Para menores com idade superior a 16 (dezesseis) anos e at 18 (dezoito) anos
incompletos, em caso de morte, sero pagos 50% ao cnjuge sobrevivente e 50%
aos herdeiros legais, em partes iguais; inexistindo sociedade conjugal, aos herdeiros
legais. Em caso de invalidez permanente, ser paga a indenizao ao menor,
devidamente assistido por seu pai, sua me ou seu tutor legal.
Em qualquer um dos casos indicados, os recibos de quitao devero contar tambm
com o de acordo do Segurado ou do seu representante autorizado.
No ficando abolidas por completo as funes do membro ou rgo lesado, a
indenizao por perda parcial calculada pela percentagem prevista na tabela referente
sua perda total, respeitando-se o grau de reduo funcional apresentado. Na falta de
indicao da percentagem de reduo, e sendo informado apenas o grau dessa
reduo (mximo, mdio ou mnimo), a indenizao ser calculada, respectivamente,
na base das percentagens de 75%, 50% e 25%. Nos casos no especificados na
tabela, a indenizao estabelecida tomando-se por base a diminuio permanente
da capacidade fsica do Segurado, independentemente de sua profisso.
Quando de um mesmo acidente resultar invalidez mltipla de mais de um membro
ou rgo, a indenizao deve ser calculada somando-se as percentagens
respectivas, cujo total no pode exceder 100%. Da mesma forma, havendo duas
ou mais leses em um mesmo membro ou rgo, a soma das percentagens
correspondentes no pode exceder a percentagem de indenizao prevista para
perda total do membro ou rgo.
Para efeito de indenizao, quando da perda ou maior reduo funcional de um
membro ou rgo j defeituoso antes do acidente, o grau de invalidez anteriormente
existente ser deduzido do grau de invalidez definitiva.
A perda de dentes e os danos estticos no do direito indenizao por invalidez
permanente, total ou parcial.
Divergncias sobre a causa, natureza ou extenso das leses, bem como a
avaliao da incapacidade, devem ser submetidas a uma junta mdica constituda
por trs profissionais, sendo um nomeado pela Brasilveculos, outro pelo Segurado
65
e um terceiro, desempatador, escolhido pelos dois nomeados. Cada uma das

partes pagar os honorrios do mdico que tiver designado; os do terceiro sero
pagos, em partes iguais, pelo Segurado e pela Brasilveculos.
Em qualquer sinistro, fixado o valor da indenizao, bem como o dia do
pagamento, nenhum adicional poder ser exigido deste valor se, na data marcada
para o pagamento, a indenizao tiver sido posta disposio do beneficirio.
3.4. Os Salvados
A Brasilveculos poder tomar medidas visando retirada do veculo do local do
sinistro, a fim de resguardar o salvado, ficando, no entanto, entendido e acordado
que quaisquer medidas que venham a ser tomadas pela Brasilveculos no
implicaro o reconhecimento da obrigao de indenizar os danos ocorridos.
A Brasilveculos poder providenciar a remoo do veculo do ptio da oficina
para onde o mesmo foi recolhido ao ptio de um dos prestadores contratados
pela Seguradora, visando, assim, resguardar a integridade do veculo.
Ocorrido sinistro que atinja o veculo segurado por esta aplice, o Segurado no
poder fazer abandono dos salvados.
Se por qualquer motivo o sinistro no tiver cobertura securitria o segurado
dever retirar o veculo do ptio ou da oficina no prazo de at 5 (cinco) dias
teis contados do recebimento da recusa , ficando o segurado a partir deste
prazo responsvel por quaisquer despesas que incidirem sobre o veiculo,
ficando a seguradora isenta de qualquer responsabilidade.
O segurado ter o prazo de 5 (cinco) dias teis contados a partir da data da
caracterizao da indenizao integral, para retirar do veiculo os acessrios e/
ou equipamentos no cobertos pela aplice. Aps este prazo, a seguradora
poder vender o salvado no estado em que se encontrar , no cabendo qualquer
tipo de ressarcimento ao segurado. Os custos para retirada so de
responsabilidade do segurado.
Uma vez efetuado o pagamento da indenizao integral o salvado ou seja o veiculo
sinistrado assim como as peas ou de partes do veculo que tenham sido substitudos
passam a pertencer a Brasilveculos em razo da sub-rogao de direitos.
3.5. Contribuio Proporcional
O Segurado que, na vigncia do contrato, pretender obter novo seguro sobre os mesmos
bens e contra os mesmos riscos dever comunicar sua inteno, previamente, por escrito,
a todas as sociedades seguradoras envolvidas, sob pena de perda de direito.
1. O prejuzo total relativo a qualquer sinistro amparado por cobertura de responsabilidade
civil, cuja indenizao esteja sujeita s disposies deste contrato, ser constitudo
pela soma das seguintes parcelas:
66
despesas, comprovadamente, efetuadas pelo segurado durante e/ou aps a

ocorrncia de danos a terceiros, com o objetivo de reduzir sua responsabilidade;
valores das reparaes estabelecidas em sentena judicial transitada em julgado e/
ou por acordo entre as partes, nesta ltima hiptese com a anuncia expressa das
sociedades seguradoras envolvidas.
2. De maneira anloga, o prejuzo total relativo a qualquer sinistro amparado pelas demais
coberturas ser constitudo pela soma das seguintes parcelas:
despesas de salvamento, comprovadamente, efetuadas pelo segurado durante e/
ou aps a ocorrncia do sinistro;
valor referente aos danos materiais, comprovadamente, causados pelo segurado e/ou por terceiros na tentativa de minorar o dano ou salvar a coisa;
danos sofridos pelos bens segurados.
3. A indenizao relativa a qualquer sinistro no poder exceder, em hiptese
alguma, o valor do prejuzo vinculado cobertura considerada.
4. Na ocorrncia de sinistro contemplado por coberturas concorrentes, ou seja,
que garantam os mesmos interesses contra os mesmos riscos, em aplices
distintas, a distribuio de responsabilidade entre as sociedades seguradoras
envolvidas dever obedecer s seguintes disposies:
4.1. Ser calculada a indenizao individual de cada cobertura como se o
respectivo contrato fosse o nico vigente, considerando-se, quando for o
caso, franquias, participaes obrigatrias do segurado, limite mximo de
indenizao da cobertura e clusulas de rateio;
4.2. Ser calculada a indenizao individual ajustada de cada cobertura, na
forma abaixo indicada:
a) se, para uma determinada aplice, for verificado que a soma das indenizaes
correspondentes s diversas coberturas abrangidas pelo sinistro maior que
seu respectivo limite mximo de garantia, a indenizao individual de cada
cobertura ser recalculada, determinando-se, assim, a respectiva indenizao
individual ajustada. Para efeito deste reclculo, as indenizaes individuais
ajustadas relativas s coberturas que no apresentem concorrncia com outras
aplices sero as maiores possveis, observados os respectivos prejuzos e
limites mximos de indenizao. O valor restante do limite mximo de garantia
da aplice ser distribudo entre as coberturas concorrentes, observados os
prejuzos e os limites mximos de indenizao destas coberturas.
b) caso contrrio, a indenizao individual ajustada ser a indenizao individual,
calculada de acordo com o item 4.1.
4.3. Ser definida a soma das indenizaes individuais ajustadas das coberturas
concorrentes de diferentes aplices, relativas aos prejuzos comuns,
calculadas de acordo com o item 4.2;
4.4. Se a quantia a que se refere ao item 4.3 for igual ou inferior ao prejuzo
vinculado cobertura concorrente, cada sociedade seguradora envolvida
67
participar com a respectiva indenizao individual ajustada, assumindo o

Segurado a responsabilidade pela diferena, se houver;
4.5. Se a quantia estabelecida no item 4.3. for maior que o prejuzo vinculado
cobertura concorrente, cada sociedade seguradora envolvida participar
com percentual do prejuzo correspondente razo entre a respectiva
indenizao individual ajustada e a quantia estabelecida naquele inciso.4.6.
A sub-rogao relativa a salvados operar-se- na mesma proporo da
cota de participao de cada sociedade seguradora na indenizao paga.
4.7. Salvo disposio em contrrio, a sociedade seguradora que tiver participado
com a maior parte da indenizao ficar encarregada de negociar os
salvados e repassar a quota-parte, relativa ao produto desta negociao,
s demais participantes.
Esta clusula no se aplica s coberturas que garantam morte e/ou invalidez.
3.6. Sub-Rogao de Direitos
Efetuado o pagamento da indenizao, a Brasilveculos ficar sub-rogada, at o
limite da indenizao paga, em todos os direitos, aes, privilgios e garantias
que competirem ao Segurado contra o autor do dano e ou responsvel por sua
reparao, obrigando-se o Segurado ou sucessores a facilitar os meios e a fornecer
os documentos necessrios ao exerccio desses direitos, sendo ineficaz qualquer
ato que venha diminuir ou extinguir, em prejuzo da Brasilveculos, os direitos a
que se refere esta clusula.
Salvo dolo, a sub-rogao no tem lugar se os danos foram causado pelos seus
ascendentes, descendentes, cnjuge, convivente e irmos, bem como por
quaisquer parentes.
ineficaz qualquer ato do Segurado que diminua ou extinga, em prejuzo do
Segurador, os direitos a sub-rogao.
3.7. Liquidao de Sinistros
Para um rpido andamento do processo de avaliao do valor do prejuzo,
necessrio que o oramento para os reparos do veculo sinistrado, efetuado pela
oficina, esteja pronto antes da visita do regulador (vistoriador), at 72 (setenta e
duas) horas teis aps o aviso de sinistro. O Segurado pode cobrar da oficina o
cumprimento deste prazo. Caso contrrio, dever ser realizada nova visita em
data a ser marcada pela rea de atendimento.
Ressaltamos que a Seguradora representar o segurado junto as oficinas de
reparao do veculo, acompanhando os reparos, o fornecimento de peas, a
autorizao do oramento, at a efetiva concluso dos servios, podendo inclusive
realizar visitas de auditores para checagem de todo o processo.
68
Os danos verificados na vistoria prvia no estaro cobertos no caso de sinistro

com o veculo segurado. S sero autorizados os reparos referentes aos danos
causados pelo sinistro em questo, exceo dos sinistros de indenizao integral.
O prazo de concluso dos reparos definido pela oficina, com acompanhamento
do regulador da Seguradora.
O prazo para pagamento das indenizaes est limitado a 30 (trinta) dias, contados
a partir da entrega de todos os documentos bsicos previstos, listados no captulo
Documentos Necessrios para Liquidao do Sinistro. Caso seja necessria
documentao complementar, mediante dvida fundada e justificvel, a contagem
ser suspensa, sendo reiniciada no prazo remanescente a partir do dia til posterior
quele em que for entregue tal documento.
Quando tratar-se de roubo/furto de veculo recuperado, o prazo mximo de 30
(trinta) dias para pagamento da indenizao inicia-se aps a concluso do processo
de recuperao, perodo reservado regularizao de toda documentao
necessria.
O Segurado somente dever assinar o termo de quitao do veculo sinistrado no
momento do recebimento efetivo do mesmo, aps realizados os reparos.
Prescrio
Os prazos prescricionais sero aqueles adotados em lei.
69
DOCUMENTOS
Boletim de Ocorrncia (original

ou
cpia
legvel).
Obs.: Na indenizao integral por
coliso, obrigatrio apenas quando houver vtimas e terceiros.
Boletim de ocorrncia (original ou cpia legvel), se 3 culpado.
Laudo Pericial
Cpia (xerox legvel) do CNH
do segurado ou do condutor
(se for diferente do segurado)
Xerox do DUT
DUT certificado de transferncia do veculo (livre de
qualquer nus, preenchido,
assinado e com firma reconhecida por autenticidade)
Certificado de registro e
licenciamento do veculo
(original), exerccio atual.
Cpia (xerox legvel) do RG
e CPF do segurado e do
terceiro
- para perda parcial, quando
indenizao superior a R$
10.000,00
IPVA e Seguro Obrigatrio
(exerccio atual e anterior,
inclusive as parcelas
vincendas) quitados.
70
PERDA
PARCIAL
RCF DM
RCF DC
APP
DMH
INDENIZAO
INTEGRAL
COLISO
INDENIZAO
INTEGRAL
FURTO/ROUBO
FURTO/ROUBO
DE
ACESSRIOS
3.8 - Documentos Necessrios para a Liquidao do Sinistro
X X X X
X X
X X X
X
X X X X
X X X
DOCUMENTOS
PERDA
PARCIAL
RCF DM
RCF DC
APP
DMH
INDENIZAO
INTEGRAL
COLISO
INDENIZAO
INTEGRAL
FURTO/ROUBO
FURTO/ROUBO
DE
ACESSRIOS
3.8 . Documentos Necessrios Para Liquidao do Sinistro (Cont.)
Cpia (xerox legvel) do comprovante de residncia/estabelecimento do segurado e do

X
terceiro
- para perda parcial, quando indenizao
superior
a
R$ 10.000,00
Cpia (xerox legvel) de conta telefnica do segurado (referente ao
n informado na aplice) e do terceiro.
Nos casos de veculo
recuperado:
- auto de entrega/constatao
de danos
Nos casos de roubo localizado:
- autorizao original e com
firma reconhecida para Cia.
efetuar a recuperao do
veculo
Pessoa jurdica:
- cpia do contrato social da
ltima alterao com validao da junta; e
X
- cpia do carto de CNPJ;
- para perda parcial, quando indenizao
superior
a
R$ 10.000,00
Pessoa jurdica: nota fiscal de
baixa de ativo (NF de venda
do veculo Cia.)
X X X
X X X
71
DOCUMENTOS
Pessoa jurdica: certido negativa de INSS para indenizao acima de R$ 26.000,00

apenas veculos emplacados
no Paran
Comprovante de quitao das
multas do veculo (nada consta de dbitos)
Nos casos de veculos
financiados (alienao
fiduciria):
- baixa de alienao (instrumento de liberao); ou
- baixa no gravame (SNG
sistema nacional de
gravame); ou
- carta de crdito junto
financeira, para quitao do
saldo devedor
Nos casos de leasing:
-carta de desistncia da
opo de compra por parte
do segurado;
-recibo de quitao do
leasing; e
-procurao pblica do
leasing.
- Comprovante de vnculo
empregatcio
Laudo mdico contendo
descrio dos danos
sofridos e tratamento para a
recuperao
72
PERDA
PARCIAL
RCF DM
RCF DC
APP
DMH
INDENIZAO
INTEGRAL
COLISO
INDENIZAO
INTEGRAL
FURTO/ROUBO
FURTO/ROUBO
DE
ACESSRIOS
X X X X
X
DOCUMENTOS
Laudo mdico informando

invalidez definitiva ou reduo/perda de capacidade de
algum membro
Relatrio mdico de alta
definitiva
Recibos de honorrios
mdicos
Recibos de medicamentos
Laudo do exame cadavrico
(IML) (em caso de morte)
Certido de bito (em caso
de morte)
Comprovante de rendimentos da vtima (em caso de
invalidez permanente ou
morte)
Comprovante de dependncia econmica ou certido
de casamento (em caso de
morte)
Certido de nascimento dos
filhos da vtima (em caso de
morte)
Nos casos de veculos
blindados:
- Certificado de Registro de
Blindagem (Exrcito)
- Nota Fiscal de Blindagem
PERDA
PARCIAL
RCF DM
RCF DC
APP
DMH
INDENIZAO
INTEGRAL
COLISO
INDENIZAO
INTEGRAL
FURTO/ROUBO
FURTO/ROUBO
DE
ACESSRIOS
X X
X X X
X
X X
X X
X
X X
73
DOCUMENTOS
Quando a relao entre Segurado e Proprietrio do veculo for

Pai/Me x Filho(a): Cpia da Certido de Nascimento e/ou RG
comprovando essa condio.
Quando a relao entre Segurado e Proprietrio do veculo for
Marido/Mulher: Cpia da Certido
de Casamento ou, no caso de separao judicial, Cpia do Termo
Judicial da partilha dos bens comprovando essa condio.
Quando a relao entre Proprietrio do veculo e Segurado
for de dependncia econmica: Declarao do IR comprovando essa condio.
Quando Proprietrio do veculo e
Segurado forem Companheiros
(relao marital): Documento legal
que comprove essa condio.
Quando a relao entre Proprietrio
do veculo e Segurado for Scio x
Empresa: Cpia do Contrato Social
comprovando essa condio.
Quando a relao entre Proprietrio do veculo e Segurado for Esplio x Herdeiro: Alvar o Juiz ou
Formal de Partilha comprovando
essa condio.
74
PERDA
PARCIAL
RCF DM
RCF DC
APP
DMH
INDENIZAO
INTEGRAL
COLISO
INDENIZAO
INTEGRAL
FURTO/ROUBO
FURTO/ROUBO
DE
ACESSRIOS
3.8. Documentos Necessrios para Liquidao do Sinistro (continuao)
X X X X
X X X X
X X X X
X X X X
X X X X
X X X X
A baixa de placa dos veculos com restrio Benefcio Tributrio obrigatria e de

responsabilidade do Segurado.
IMPORTANTE: Em caso de sinistros de roubo e/ou furto as chaves originais e
reservas do veculo devem ser entregues, se possvel. Na hiptese das chaves
originais e reservas terem sido subtradas na ocasio do sinistro de roubo e/ou
furto, sendo recuperado o veculo segurado sem as mesmas, a Seguradora se
responsabilizar apenas pela confeco da chave original.
Em sinistros de indenizao integral, caso seja verificada alguma multa com data
anterior a indenizao, ser de responsabilidade do Segurado a quitao imediata,
inclusive judicialmente, se for o caso.
No caso de dvida fundvel e justificvel, facultada Seguradora a solicitao
de outros documentos.
75
3.9 Tabela de Indenizao de APP

No caso de invalidez permanente o pagamento da indenizao ser calculado de
acordo com a seguinte tabela:
DISCRIMINAO
% DO LMG
Perda total da viso de ambos os olhos
100
Perda total do uso de ambos os braos
100
Perda total do uso de ambas as pernas
100
Perda total do uso de ambas as mos
100
Perda total do uso de um brao e uma perna
100
Perda total do uso de uma das mos e um dos ps
100
Perda total do uso de ambos os ps
100
Alienao mental incurvel
100
Perda total da viso de um olho
30
Perda total da viso de um olho, quando o segurado(a) j no tiver
a outra vista
70
Surdez total incurvel de ambos os ouvidos
40
Surdez total incurvel de um dos ouvidos
20
Mudez incurvel
50
Fratura no consolidada do maxilar inferior
20
Imobilidade do segmento vertical da coluna vertebral
20
Imobilidade do segmento toracolombo-sacro da coluna vertebral
25
Perda total do uso de um dos braos
70
Perda total do uso de uma das mos
60
Fratura no consolidada de um dos meros
50
Fratura no consolidada de um dos segmentos radioulnares
30
Perda total do movimento de um dos ombros
25
Perda total do movimento de um dos cotovelos
25
Perda total do movimento de um dos punhos
20
Perda total do uso de um dos polegares, inclusive o
metacarpiano
25
Perda total do uso de um dos polegares, exclusive o
metacarpiano
18
Perda total do uso da falange distal do polegar
9
Perda total do uso de um dos dedos indicadores
15
Perda total de um dos dedos mnimos ou um dos dedos mdios
12
Perda total do uso de um dos dedos anulares
9
Perda total do uso de qualquer falange,
Equivalente a 1/3
excludas as do polegar
do respectivo dedo
Perda total do uso de uma perna
70
Perda total do uso de um dos ps
50
Fratura no consolidada de um fmur
50
Fratura no consolidada de um dos segmentos tibioperoneiros
25
76
3.9 Tabela de Indenizao de APP (Cont.)

DISCRIMINAO
% DO LMG
Fratura no consolidada da rtula

20
Fratura no consolidada de um p
20
Perda total do movimento de um dos joelhos
20
Perda total do movimento de um dos tornozelos
20
Perda total do movimento de um quadril
20
Perda parcial de um dos ps, isto , perda de todos
os dedos de uma parte do mesmo p
25
Amputao do 1 (primeiro) dedo
10
Amputao de qualquer outro dedo
3
Perda total do uso de uma falange do 1 dedo
Equivalente a 1/2 do
respectivo dedo
Perda total do uso de uma falange
Equivalente a 1/3 do
dos demais dedos
respectivo dedo
Encurtamento de uma das pernas:
- de 5 (cinco) centmetros ou mais
15
- de 4 (quatro) centmetros
10
- de 3 (centmetros)
6
- menos de 3 (centmetros)
sem indenizao
Perda parcial de um dos ps, ou perda de todos os dedos
25
77
Benefcios do
BB Seguro Auto
78
Condies do Assistncia Residencial

Ao contratar o BB Seguro Auto, o Segurado passa a dispor, gratuitamente, de
servios da Assistncia 24 Horas para sua residncia.
O domiclio coberto pelo Assistncia Residencial aquele cujo endereo est
indicado na aplice.
Importante: A Assistncia Residencial est disponvel exclusivamente para os
segurados que residem no estado de So Paulo, regio metropolitana de Belo
Horizonte, na regio metropolitana do Rio de Janeiro, Niteri e Baixada Fluminense
e que possuem veculos de passeio e pick ups enquadrados na seguradora como
particular, representao comercial/vendas ou prestao de servio.
Acionamento dos Servios
Para solicitar os servios de Assistncia, basta acionar a Central de Atendimento
24 Horas, pelo telefone 0800 970 0022, informando o ocorrido, o Nome e o Cdigo
de Identificao do Segurado e o(s) servio(s) necessrio(s).
O fornecimento do servio est sujeito disponibilidade de profissionais no local
e no horrio solicitados.
Reembolsos
O Assistncia Residencial no prev, em hiptese alguma, pagamentos e/ou
reembolsos em razo de servios que os assistidos venham a solicitar a terceiros,
sem que a Seguradora os tenha prvia e expressamente autorizado.
Quantidade de Intervenes
Cada servio poder ser solicitado, no mximo, 2 (duas) vezes durante a vigncia da aplice.
SERVIOS
Bombeiro Hidrulico
Descrio do Servio: Se, devido a evento sbito de vazamentos com causas aparentes
de tubulaes, sifes, rabichos, torneiras e vlvulas o imvel coberto for alagado ou
correr o risco de s-lo a Brasilveculos enviar at o local um tcnico em servio de
hidrulica para estancar o vazamento. O envio do tcnico cobre exclusivamente a mode-obra do profissional, no respondendo a Seguradora, em nenhuma hiptese, pelo
custo do material e equipamentos necessrios realizao dos servios, nem pelos
custos de desentupimento das tubulaes, qualquer que seja a origem. Caso seja
necessria a quebra da alvenaria ou gesso para estancar o vazamento, a Brasilveculos
e o profissional enviado ao local, no se responsabilizaro, sob nenhuma hiptese pela
recomposio da mesma, bem como pelo assentamento de azulejos, ladrilhos ou
qualquer tipo de revestimento, assim como pela integridade de mveis, fixos ou no,
que tenham sido deslocados para permitir a execuo do servio.
79
Ateno:
No esto cobertos reparos em tubulaes de cobre, reparos provenientes da
deteriorao e/ou corroso das tubulaes e o reparo por infiltraes de gua a
partir de pisos, lajes ou qualquer outra infiltrao da estrutura predial, vazamentos
em tubulaes cermicas (manilhas), vazamentos em tubulaes de gs, limpeza,
troca ou reparo de caixa d'gua, reparos em banheira de hidromassagem ou similar
e suas tubulaes, reparos em tubulaes ou equipamentos pertencentes a piscinas,
reparos em aquecedores de gua eltricos, a gs e/ou solares e suas tubulaes,
reparos em colunas de edifcios de guas frias, quentes, pluviais ou de esgotos,
reparo que venha exigir a interrupo do fornecimento comum de gua a condminos
ou a outros imveis e o diagnstico de vazamento que no tenha causa aparente.
Eletricista
Descrio do Servio: Se, devido a curto circuito, a rede eltrica de baixa tenso
do imvel coberto for danificada, a Brasilveculos enviar at o local um tcnico
eletricista para providenciar o isolamento da parte danificada e religar, se possvel,
a energia. Este servio cobre exclusivamente a mo-de-obra do profissional.Nos
casos de interrupo de energia eltrica em algum cmodo do imvel coberto,
ser enviado ao local um tcnico em reparos eltricos para o restabelecimento
bsico de energia eltrica, restringindo-se aos dispositivos eltricos aparentes,
exclusivamente para disjuntores, interruptores, chaves e tomadas, desde que o
no-funcionamento decorra de distrbios originados no prprio componente ou
na rede eltrica pertencente ao imvel.
Ateno:
No esto cobertas as trocas de lmpadas, alarmes, reparos em portes eltricos,
interfones, elevadores, porteiros eletrnicos, circuitos internos de segurana,
bombas d'gua, antenas, cabos de televiso, reparos em aquecedores eltricos,
a gs e/ou solares e suas instalaes, substituio total ou parcial de fiao
condutora, reparos de todos e quaisquer danos ocasionados direta ou
indiretamente pela queda de raio, bem como o reparo de danos localizados fora
do terreno ou rea no pertencente ao imvel.
Chaveiro
Descrio do Servio: Se o imvel coberto no puder ser aberto em razo de
perda ou extravio das chaves da porta principal/porto de acesso, seu
esquecimento no interior do imvel coberto ou quebra das mesmas na fechadura,
ser enviado um chaveiro para sua abertura. Estar coberta exclusivamente a
mo-de-obra do profissional para abertura da porta e os custos de confeco de
uma chave substituta, se necessrio.
Caso ocorram danos fechadura da porta principal/porto de acesso decorrentes
de arrombamento, roubo ou furto, ser enviado um profissional para os reparos
emergenciais necessrios, que permitam a utilizao da porta danificada.
80
- Entende-se como porta principal/porto de acesso a porta limtrofe entre o

imvel e o ambiente externo, cuja impossibilidade de fechamento torne o mesmo
vulnervel.
- Excluem-se as trancas e dispositivos eletro-eletrnicos, troca de segredo e
de miolo.
- As portas de comunicao interna do imvel coberto no esto cobertas por
este servio.
Substituio de Telhas
Os profissionais indicados faro oramento, sendo de responsabilidade do
Segurado a contratao e pagamento do servio.
Descrio do Servio: Nos casos de quebra acidental de telhas do imvel, ser
enviado ao local um profissional para realizar a substituio, exclusivamente, de
telhas cermicas, de cimento e de fibrocimento.
Este servio cobre exclusivamente a mo-de-obra do profissional. Caber ao
segurado providenciar as peas a serem substitudas, bem como os demais
materiais necessrios sua fixao.
Ateno:
No est coberta a substituio de telhas quando decorrente de vendaval e/ou
ventos fortes e chuva de granizo, reparos no madeiramento ou similar, reparo na
estrutura de sustentao do telhado, reparo em forros, calhas e beirais pertencentes
ao telhado do imvel, reparos em cobertura de edifcios ou em imveis com mais
de 2 (dois) pavimentos.
Limitao: 20 (vinte) peas cermicas e 4 (quatro) peas de fibrocimento por
evento.
Vantagens:
Alm das coberturas oferecidas, o Segurado pode contar com a indicao de
profissionais para realizao de servios nos segmentos abaixo relacionados:
- Antenista;
- Gasista; e
- Tcnicos em eletrodomsticos.
Os profissionais indicados faro oramento sem compromisso, sendo de
81
responsabilidade do Segurado a contratao e pagamento do servio.

Consulte os demais benefcios atravs do site www.bbseguroauto.com.br
Atravs de sua Central de Atendimento, o BB Seguro Auto ainda fornece
gratuitamente:
Transmisso de Mensagens Urgentes
Em caso de acidente de trnsito, ocorrido fora do municpio de domiclio do
Segurado, a Brasilveculos poder ser acionada para transmitir mensagens urgentes
para familiares, desde que residentes no Brasil.
Orientao em Caso de Perda de Documentos
Caso os documentos do veculo segurado sejam extraviados, a Brasilveculos
orientar o Segurado quanto s providncias a serem tomadas, fornecendo-lhe
endereos, telefones e outras informaes necessrias obteno de novos
documentos.
Servio de Atendimento ao Cliente (SAC)
O SAC da Brasilveculos o canal de comunicao ideal para voc obter
informaes, dar sugestes, fazer elogios, crticas ou reclamaes a respeito dos
produtos e servios da Companhia.
Caso seja necessrio, tambm possvel solicitar o cancelamento de sua aplice
por esse canal.
Nossos atendentes esto capacitados para atend-lo com agilidade, transparncia,
eficincia e cordialidade, garantindo sua satisfao, 24 horas por dia, sete dias
por semana.
Entre em contato com o SAC da Brasilveculos pelo telefone 0800 729 0300
Para deficientes auditivos ou de fala, ligue 0800 729 0088
Ouvidoria BB Seguro Auto
O compromisso da Ouvidoria BB Seguro Auto facilitar a relao entre cliente e
empresa, ouvindo voc com iseno, transparncia e agilidade.
A Ouvidoria no substituir os canais de relacionamento disponveis, mas estar
disposio para intervir nos casos em que voc no se sentir bem atendido.
Nossa finalidade tornar o BB Seguro Auto cada vez melhor, aperfeioando nossos
processos e identificando oportunidades de melhoria.
Voc poder entrar em contato com a ouvidoria:
- Acessando o site www.bbseguroauto.com.br
- Enviando correspondncia para Caixa Postal: 1162 - CEP: 20010-000
82

BBSeguro Auto Condicoes Gerais Anual

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Prezado(a) Segurado(a)

Voc confiou no BB Seguro Auto, produto da Brasilveculos Cia. de Seguros, para

Julio Cezar Alves de Oliveira

1 . Para entender o BB Seguro Auto ..................................................... 05

- Planos Disponveis e Respectivas Coberturas .................... 26

Benefcios do BB Seguro Auto ............................................................. 77

1 Para Entender o BB Seguro Auto

2.2. Objetivo do Seguro

Para os demais pases da Amrica do Sul, as Coberturas estaro estendidas se

Esto cobertas por este seguro as despesas com salvamento comprovadamente

bem como transigir com o terceiro prejudicado, ou indeniz-lo diretamente, sem

Para efeito de pagamento, ser considerado o Capital Segurado contratado por

da indenizao pela qual o Segurado vier a ser responsvel civilmente, apenas em

Garantia, exclusivamente os equipamentos relacionados na proposta e admitidos

reposio da pea pela que estiver em linha, no sendo necessariamente, idnticas

Ajuste, por um perodo de 6 (seis) meses, contados a partir da data de sada do

lateral R$ 130,00 e do vidro traseiro R$ 230,00, e reparo do pra-brisa R$ 50,00, por

do pra-brisa de R$ 4.000,00, do vidro lateral R$ 2.400,00 e do vidro traseiro R$

- Inspeo de Luzes Gratuita

400,00 em permetro rodovirio por vigncia, limitados a R$ 0,83 o valor do km rodado.

Caber Brasilveculos a escolha do hotel para a hospedagem dos ocupantes.

Brasilveculos poder determinar a execuo da remoo. A escolha do meio

O transporte ser providenciado a critrio da Brasilveculos.

O auxlio em caso de pane mecnica no estende-se aos veculos que j estiverem

O auxlio em caso de pane mecnica no estende-se aos veculos que j estiverem

Limite: R$ 30,00 por evento e R$ 120,00 por vigncia.

fornecido somente quando o trajeto at a residncia do segurado no seja superior

tambm pelos riscos inerentes ao reboque neste percurso adicional.

O Segurado dever se dirigir por meios prprios locadora referenciada indicada

LIMITAES DA GARANTIA ADICIONAL ASSISTNCIA 24 HORAS

da ordem poltica e social do pas, por meio de ato de terrorismo, guerra

pela Seguradora que o sinistro ocorreu devido ao consumo de lcool em

transportada, salvo quando conseqente de um dos riscos cobertos;

profissionais), quaisquer que sejam as suas causas, ainda que provocadas,

acionar o mais rpido possvel a Central de Monitorizao do Equipamento

2.13. Quando o Segurado Perde seus Direitos

dependentes) e funcionrios de empresas terceirizadas com contrato de

renovao ou quanto a real classe de bnus do contrato anterior, utilizando-se

cancelamento do seguro ou a reduo da vigncia de acordo com a Tabela de

2.17. Resciso e Cancelamento

a) Na hiptese de resciso por iniciativa da Brasilveculos, esta reter o percentual

Para a realizao da vistoria, consulte a Central de Atendimento BB Seguro Auto

Prazos para aplicao de bnus em renovao descontinuada:

at 90 dias reduzir 2 classes reduzir 4 classes

Prazo para aplicao de bnus em aplice cancelada por sinistro de indenizao

No resulta em perda de Bnus:

2.23. Contratao por Estipulante

expressamente vedado ao estipulante e ao sub-estipulante, nos seguros

O segurado ou seu representante legal obriga-se a comunicar, de imediato

3.3. Como a Seguradora Procede em Caso de Sinistro

mximo de 30 (trinta) dias corridos, contados a partir da entrega de todos os documentos

A Brasilveculos poder optar por reembolsar o Segurado por suas despesas

este fim, definido como aquele previsto na legislao previdenciria) e 50%

e um terceiro, desempatador, escolhido pelos dois nomeados. Cada uma das

despesas, comprovadamente, efetuadas pelo segurado durante e/ou aps a

participar com a respectiva indenizao individual ajustada, assumindo o

Os danos verificados na vistoria prvia no estaro cobertos no caso de sinistro

Boletim de Ocorrncia (original

3.8 - Documentos Necessrios para a Liquidao do Sinistro

3.8 . Documentos Necessrios Para Liquidao do Sinistro (Cont.)

Cpia (xerox legvel) do comprovante de residncia/estabelecimento do segurado e do

Pessoa jurdica: certido negativa de INSS para indenizao acima de R$ 26.000,00

3.8 . Documentos Necessrios Para Liquidao do Sinistro (Cont.)