METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1.1

TEMA Y PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:
Resuelva las siguientes actividades:
1.- Las investigaciones se originan de ideas.
a) Explique cmo surgen y cules son las fuentes de ideas para una
investigacin.

COMO SURGEN LAS IDEAS PARA UNA INVESTIGACION: Las ideas surgen
leyendo, lo que sea, un libro, el peridico, revistas... leyendo siempre te
encontraras con alguna duda o algn tema que te inquiete y te motive a
investigarlo con profundidad.
Durante el proceso de la investigacin, pues es lo mismo, hay que leer para
obtener informacin y distintas opiniones del tema que nos ayuden a formarnos
una propia, siempre basndonos en informacin verdica, o al menos la que
ms se le aproxime, es decir, obtener siempre tu informacin de fuentes
oficiales.
Cuando tienes informacin y has ledo varias opiniones, podrs formar una
opinin propia, incluso la opinin antes la puedes formular antes, pero tener
esas cosas te ayuda a fundamentar sus opiniones, que no siempre tienen que
coincidir con la de los autores o tericos que hayas ledo, puede ser contraria a
la de ellos, o bien puedes complementarla.
Para iniciar una investigacin siempre se necesita una idea, las ideas
constituyen el primer acercamiento a la realidad que habr de investigarse.
Esas ideas de investigacin, surgen de una gran variedad de fuentes, entre las
cuales se encuentran: experiencias individuales, materiales escritos (libros,

revistas, peridicos, tesis), materiales audiovisuales (Internet, en las pginas

Web, foros de discusin, entre otros), teoras, descubrimientos producto de
investigaciones,
creencias

conversaciones

incluso

personales,
intuiciones

observaciones
y

de

hechos,

presentimientos.

Una idea de investigacin puede surgir donde se congregan grupos

(restaurantes, hospitales, bancos, industrias, universidades y otras muchas
formas de asociacin).
FUENTES DE IDEAS PARA UNA INVESTIGACIN: Existe una gran variedad
de fuentes que pueden generar ideas de investigacin, entre las cuales
podemos mencionar:

Lectura de materiales escritos: libros, revistas, peridicos, tesis,

etctera.

Experiencias individuales con alguna situacin u objeto de inters.

Descubrimiento por producto de alguna investigacin.

Conversaciones personales

Observaciones de hechos

Creencias e incluso presentimientos.

b) Cul es la importancia de conocer los antecedentes de una

investigacin?
Los antecedentes orientan el trabajo de investigacin, debido a que son
referencias de trabajos realizados o de publicaciones cientficas que
comprueban teoras sobre ciertos fenmenos. Al momento de elaborar los
antecedentes debemos identificar qu tipo de antecedentes es el que vamos a
usar.
Realmente existen dos tipos de antecedentes, los antecedentes de campo y los
antecedentes tericos. Cada uno de ellos tiene presenta informacin diferente.

Debido a que tambin cada uno de estos tipos de antecedentes tiene una
funcin particular.
Antecedentes tericos. - Nos ayudan a comprender el fenmeno en estudio
mediante teoras o conclusiones elaboradas por especialistas en el tema y que
han sido publicadas en libros relacionados con el tema que se pretende
investigar. Estas teoras o ideas sobre el tema en particular nos ayudan a
profundizar sobre la importancia del tema y de manera especial definen el
tema, establecen conceptos que te facilitan la asimilacin del tema, la
comprensin del mismo y a predecir conclusiones al comparar la teora con la
realidad observada.
Antecedentes de Campo.- Los antecedentes de campo son aquellos estudios
realizados de tipo experimental y que presentan por lo general caractersticas
de un fenmeno estudiado o datos numricos sobre un tema en particular.
Existen muchos antecedentes de campo, por lo general los trabajos
monogrficos que realizan los alumnos universitarios, son antecedentes de
campo, estos estudios describen las caractersticas que predominan en un
fenmeno y expresan mediante datos nmeros el nivel de comportamiento del
fenmeno en estudio.

c) Indique y explique los criterios que permiten generar ideas.

Las buenas ideas intrigan, alientan y excitan al investigador de manera
personal. Al elegir un tema para investigar y ms concretamente una
idea, es importante que resulte atractiva. No hay nada ms tedioso que
trabajar en algo que no nos interesa. En la medida en que la idea
estimule y motive al investigador, ste se compenetrar ms en el
estudio y tendr una mayor predisposicin para salvar los obstculos
que se le presenten.
Las buenas ideas de investigacin no son necesariamente nuevas pero
s novedosas. En muchas ocasiones es necesario actualizar o adaptar

los

planteamientos

derivados

de

investigaciones

efectuadas

en

contextos diferentes.

Las buenas ideas de investigacin pueden servir; para elaborar teoras y

la solucin de problemas. Una buena idea puede conducir a una
investigacin que ayude a formular, integrar o probar una teora o a
iniciar otros estudios que, aunados a la investigacin, logren constituir
una teora.
En otros casos, las ideas dan origen a investigaciones que ayuden a resolver
problemas. As, un estudio que se disee para analizar los factores que
provocan conductas delictivas en los adolescentes, puede contribuir al
establecimiento de programas tendientes a resolver diversos problemas de
delincuencia juvenil.

2.- El planteamiento del problema tiene tres elementos: objetivos, preguntas de

investigacin y la justificacin. Explique:

a) Que son los objetivos?

La estructuracin de un objetivo es necesaria ya que a travs de ellos se
conoce que es lo que se pretende realizar o que vamos investigar. Estos deben
estar orientados a la obtencin de un conocimiento y ser congruentes entre s.
El objetivo ayuda a las investigaciones de definir que es los que se pretende
obtener como producto, que respuestas va a dar a las preguntas formuladas,
como se va a resolver el problema planteado o como podra ayudar a
resolverlo.
Los objetivos tienen varios aspectos:

Los objetivos deben ser claros en su redaccin, medibles y alcanzables.

NO deben permitir desviaciones durante el proceso de la investigacin.

Son las guas de estudio durante el proceso de la investigacin.

b) Qu caractersticas deben tener las preguntas de investigacin?
Otros aspectos que determinan una investigacin son las preguntas donde nos
menciona mediante una o varias preguntas el problema que nos interesa
plantear pero no siempre se comunica el problema en su totalidad por lo tanto
hay varias caractersticas que se deben cumplir como las siguientes:

o La pregunta no siempre comunica el problema en su totalidad, ya

que cada problema requiere de un anlisis en lo particular.
o Las preguntas no deben ser demasiado generales ya que no
conducen al aspecto concreto de investigacin.
o Las preguntas no deben usar trminos ambiguos ni abstractos.
Constituyen ms bien ideas iniciales que es necesario refinar y
precisar para que guen el estudio.
o Evitar preguntas que generen una gran cantidad de dudas.
o Las preguntas deben ser precisas.
o Las preguntas deben establecer los lmites temporales y
espaciales de los estudios a realizar
c) Cules son los criterios que permiten evaluar el potencial de la
investigacin y justificar su ejecucin?
Justificar una investigacin es exponer las razones por las cuales se quieres
realizar. Toda investigacin debe realizarse con un propsito definido. Debe

explicar porque es conveniente la investigacin y qu o cules son los

beneficios que se esperan con el conocimiento obtenido. El investigador tiene
que saber "vender la idea" de la investigacin a realizar, por lo que deber
acentuar sus argumentos en los beneficios a obtener y a los usos que se le
dar al conocimiento.
Para tal fin, el asesor de la investigacin establece una serie de criterios para
evaluar la utilidad de un estudio propuesto; tales criterios son:
a. Conveniente, en cuanto al propsito acadmico o la utilidad social, el
sentido de la urgencia. Para qu servir y a quin le sirve.
b. Relevancia social. Trascendencia, utilidad y beneficios.
c. Implicaciones prcticas. Realmente tiene algn uso la informacin?
d. Valor terico, Se va a cubrir algn hueco del conocimiento?
e. Utilidad metodolgica, Se va a utilizar algn modelo nuevo para
obtener y de recolectar informacin?

3.- Caracterice los tres elementos que conforman la viabilidad de la

investigacin.
Adems de los tres elementos que conforman propiamente el planteamiento
del problema es necesario considerar otro aspecto importante: la viabilidad o
factibilidad misma del estudio; para ello debemos tomar en cuenta la
disponibilidad de recursos financieros, humanos y materiales que determinarn
en ltima instancia los alcances de la investigacin. Es decir, debemos
preguntamos realistamente: puede llevarse a cabo esta investigacin? y
cunto tiempo tomar realizarla? Estos cuestionamientos son particularmente
importantes cuando se sabe de antemano que se dispondr de pocos recursos
para efectuar la investigacin.

4.- En que radica la importancia de que el investigador defina de manera

previa las consecuencias de la investigacin.

Plantear el problema de investigacin consiste en afinar y estructurar

ms formalmente la idea de investigacin, desarrollando tres elementos
de la investigacin: objetivos, preguntas y justificacin.

En la investigacin cuantitativa los tres elementos deben ser capaces de

conducir hacia una investigacin concreta y con posibilidad de prueba
emprica.

En

el

enfoque

cuantitativo

el

planteamiento

del

problema

de

investigacin precede a la revisin de la literatura y al resto del proceso

de investigacin; aunque esta revisin pueda modificar el planteamiento
original.

En el enfoque cualitativo, el planteamiento del problema llega a

surgir en cualquier momento de la investigacin, incluso al principio o al
final.

En ocasiones, en el enfoque cualitativo, la recoleccin y el anlisis

de los datos contribuyen a plantear las preguntas de investigacin.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1.2

MARCO TEORICO
Responda:
1.- De qu manera aporta el marco terico a la investigacin?
Es el paso siguiente a la formulacin del problema de investigacin, consiste en
elaborar un marco terico.
En el marco terico se integran las teoras, enfoques tericos, estudios y
antecedentes en general que se refirieran al problema de investigacin.
Para elaborar el marco terico es necesario detectar, obtener y consultar la
literatura y otros documentos pertinentes para el problema de investigacin, as
como extraer y recopilar de ellos la informacin de inters.

2.- De las 6 funciones del marco terico, seala las dos funciones que a
su criterio son las ms relevantes. Argumente su respuesta.

Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros estudios.

Si bien es cierto el investigador busca nuevas fuentes para su investigacin, es

tan bien cierto que no debe caer en los mismo de siempre, de manera que el
marco terico ayuda a la prevencin errores que se hayan cometido y busca
nuevos lineamientos para seguir con la investigacin.

Amplia el horizonte del estudio o gua al investigador para que realice un

estudio ms completo.

Definitivamente que le va a permitir al investigador, no quedarse en una sola

lnea sino que pueda abrir su entendimiento a cosas nuevas, ayudando a que
su investigacin sea ms extensa y completa, y que su estudio sea de un
conocimiento amplio y de buena fuente debido a que la estudi con
anterioridad.

3.- Exponga dos semejanzas y dos diferencias entre las fuentes primarias,
secundarias y terciarias para la recoleccin de la informacin.
SEMEJANZAS
* Sirven como fuentes bibliogrficas.
*Ayuda al investigador a disear sus propios instrumentos de recoleccin de
informacin.
DIFERENCIAS
* Las primarias y secundarias son compilaciones.
* Una fuente terciaria no es detectada.

4.- Qu importancia tienen las teoras al momento de construir el marco

terico? Cules son los criterios para evaluarlas? Argumente su
respuesta.
Aunque cada vez son menos quienes dudan de la utilidad de una buena teora,
algunos todava no estn seguros de que compenetrarse con las teoras es
algo productivo y fructfero, porque generalmente no han analizado con
profundidad la utilidad de una teora ni han vivido la experiencia de aplicarla a
una realidad. En ocasiones, no sabemos cmo aplicar una teora al mundo real,
y no es que la teora no pueda aplicarse sino que somos nosotros quienes no
encontramos la manera de hacerlo.
En el enfoque inductivo a veces se pretende generalizar las teoras; aunque no
siempre se busca esto, sino ms bien encontrar leyes o principios, sino tan solo
descubrir manifestaciones de la teora o sus variaciones en contextos
especficos.

CRITERIOS.

Capacidad de descripcin, explicacin y prediccin

Consistencia lgica
Perspectiva (visin)
Innovacin (fructificacin)
Sencillez

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1.3

DEFINICION DEL ALCANCE DE LA INVESTIGACION.
1.- En investigacin es necesario definir su alcance, para lo cual se hace
necesario definir el estado del conocimiento sobre el tema y la visin de
quien investiga. Pueden ser de diferente tipo y, es en funcin del alcance
de la investigacin que de define la estrategia a ser utilizada.
Conteste de manera argumentada las siguientes preguntas:
a) En relacin a los estudios exploratorios Cul es su propsito, que
valor tienen y en qu casos se aplican?
El primer nivel de conocimiento cientfico sobre un problema de investigacin
se logra a travs de estudios de tipo exploratorio; tienen por objetivo, la
formulacin de un problema para posibilitar una investigacin ms precisa o el
desarrollo de una hiptesis. Permite al investigador formular hiptesis de
primero y segundo grados.
Para definir este nivel, debe responder a algunas preguntas:
El estudio que propone tiene pocos antecedentes en cuanto a su
modelo terico o a su aplicacin prctica?
Nunca se han realizado otros estudios sobre el tema?

Busca hacer una recopilacin de tipo terico por la ausencia de un

modelo especfico referido a su problema de investigacin? Considera
que su trabajo podra servir de base para la realizacin de nuevas
investigaciones?
El investigador debe tener claridad acerca del nivel de conocimiento cientfico
desarrollado previamente por otros trabajos e investigadores, as como la
informacin no escrita que posean las personas que por su relato puedan
ayudar a reunir y sintetizar sus experiencias. Ha de especificarse las razones
por las que el estudio propuesto es exploratorio o formulario.
Cuando el investigador construye un marco de referencia terico y prctico
puede decirse que este primer nivel de conocimiento es exploratorio, el cual
puede complementarse con el descriptivo, segn lo que quiera o no el
investigador.
Tienen por objeto esencial familiarizarnos con un tema desconocido, novedoso
o escasamente estudiado. Son el punto de partida para estudios posteriores de
mayor profundidad.
b) Los estudios descriptivos miden conceptos o recolectan informacin:
en qu casos se utilizan y cul es su valor?
Sirven para analizar cmo es y cmo se manifiesta un fenmeno y sus
componentes. Permiten detallar el fenmeno estudiado bsicamente a travs
de la medicin de uno o ms de sus atributos.
El conocimiento ser de mayor profundidad que el exploratorio, el propsito de
este es la delimitacin de los hechos que conforman el problema de
investigacin, como:
1. Establecer las caractersticas demogrficas de las unidades investigadas
(nmero de poblacin, distribucin por edades, nivel de educacin, etc.).

2. Identificar formas de conducta, actitudes de las personas que se

encuentran en el universo de investigacin (comportamientos sociales,
preferencias, etc.)
3. Establecer comportamientos concretos.
4. Descubrir y comprobar la posible asociacin de las variables de
investigacin.
Debe responder algunas interrogantes:

Se propone identificar elementos y caractersticas del problema de

investigacin?

Busca hacer una caracterizacin de hechos o situaciones por los cuales

se identifica su problema de investigacin?

El problema que Ud. plantea y los hechos que comprende abarcan

formas comportamientos sociales, actitudes, creencias, formas de
pensar y actuar de un grupo?

Espera que los resultados de su investigacin sean base para la

formulacin de nuevas hiptesis a partir de las cuales se inicia un
conocimiento explicativo?

c) Exponga dos semejantes y dos diferencias entre los estudios

correccionales y los explicativos.
ESTUDIOS
Semejanza 1
Semejanza 2
Diferencia 1

CORRELACIONAL
EXPLICATIVO
Todos han contribuido al avance de las diferentes ciencias.
Cada una tiene sus objetivos y su razn de ser.
Medir el grado de relacin Van ms all de la descripcin
que exista entre dos o ms de conceptos.

Diferencia 2

conceptos.
No identifica directamente Busca explicar el fenmeno.

causa

efecto

solo

sospecha.

2.- Las hiptesis son guas de la investigacin, explicaciones tentativas

del fenmeno investigado que se formula a travs de proposiciones en
las cuales se establece relacin entre variables.
Resuelva de manera argumentada las siguientes preguntas:
a) Defina las variables.
Una vez que alcanzamos un conocimiento relativamente amplio del tema a
investigar, de sus antecedentes, aspectos principales y enfoques ms usuales,
debemos abocarnos a aislar, dentro del problema, los factores ms importantes
que en l intervienen. Para ello habremos de delimitar las principales facetas y
los subproblemas diferenciales que se plantean, ordenndolos lgicamente y
relacionndolos de acuerdo a su propia naturaleza. De all surgirn las
caractersticas y factores bsicos que forman parte del problema y a travs de
los cuales podremos explorarlo, describirlo o explicarlo.

Por variable entendemos cualquier caracterstica o cualidad de la realidad que

es susceptible de asumir diferentes valores. Es decir, que puede variar, aunque
para un objeto determinado que se considere pueda tener un valor fijo. Cuando
nos referimos a una caracterstica o una cualidad, que pueden tener los objetos
en estudio, cual quiera que ellas sean, hablamos de propiedades de los objetos
pero nunca de los mismos objetos.

b) Cules son las caractersticas que debe tener una hiptesis?

1. Las hiptesis deben referirse a una situacin real es decir basarse en la

realidad.
2. Las variables o trminos de las hiptesis debe ser comprensibles, precisos y
lo ms concreto posible.

3. La relacin entre variables propuesta por una hiptesis debe ser clara y
verosmil es decir lgica.
4. Los trminos o variables de la hiptesis debe ser observable y medible,
adems debe tener referentes en la realidad.
5. La hiptesis deben estar relacionadas con tcnicas disponibles para
probarlas, al formular una hiptesis, tenemos que analizar si existen tcnicas y
herramientas de investigacin para verificarla, si es posible desarrollarlas y si
se encuentran a nuestro alcance.

b) Exponga dos semejanzas y dos diferencias entre las hiptesis de:

investigacin, nula y alternativa.

HIPOTESIS

NULAS

INVESTIGACION

ALTERNATIVAS

Semejanza 1

Las hiptesis deben ser sometidas a prueba.

Semejanza 2

El objetivo es determinar si son aceptadas o rechazadas sobre la

base de informacin recogida.

Diferencia 1

Son proposiciones

Son el reverso de las

Son posibilidades

tentativas acerca de

hiptesis de

alternas ante las

las posibles

investigacin.

hiptesis de

relaciones entre dos

investigacin y nula.

o ms variables.

Diferencia 2

Se utiliza en toda

Constituyen

Es muy conveniente

investigacin en que

proposiciones acerca

proponer otras

se estudian las

de la relacin entre

hiptesis en que

caractersticas de

variables.

aparezcan variables

dos o ms grupos.

independientes.

b) Explique que es la definicin conceptual y la definicin operacional de

las variables de las hiptesis.
La definicin conceptual.- es la que se obtiene de los textos, obras o
diccionarios. Debe enunciar gnero y caractersticas. La diferenciacin debe
ser una caracterstica o grupo de caractersticas que estn presentes.
La definicin operacional.- es la que construye o se adapta de otras, a partir
de las caractersticas observables del fenmeno; indicando los elementos
concretos, empricos o indicadores del hecho que se investigar.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1.4

ACTIVIDAD APLICATIVA
Una vez que se han revisado los aspectos tericos desde que surgen las
ideas hasta la formulacin de hiptesis. Resuelva las siguientes
actividades en un documento entre 5 a 8 hojas.
1. Proponga un tema de investigacin afn con su carrera y de acuerdo con
la lnea de investigacin vigente.
2. Realice el planteamiento del problema preguntas de investigacin,
objetivos y justificacin.
3. Desarrolle los argumentos que demuestren que la investigacin es
viable.
4. Defina a las consecuencias que se esperan de su investigacin.
5. Proponga el ndice del marco terico.
6. Desarrolle el marco terico en 3 pginas.
7. Proponga el diseo de la investigacin desde un enfoque explicativo.
8. Plantee las hiptesis de: investigacin, nula y alternativa.
9. Defina las conceptual y operativamente.
El esquema de presentacin es:
1. Tema.
2. Planteamiento del problema.
a. Preguntas de investigacin.
b. Objetivos.
c. Justificacin.

d. Viabilidad de la investigacin.
3. Consecuencias esperadas.
4. ndice marco terico
a. Captulo I
b. Capitulo II
c. Capitulo III
5. Marco terico.
6. Diseo de la investigacin.
7. Hiptesis.
a. Variables.
b. Definicin conceptual.
c. Definicin operativa.
8. Bibliografa.

TEMA
PROPUESTA DE MEJORA DEL CONTROL INTERNO PARA LOS
PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y FINANCIEROS DE LA EMPRESA
CONCLISAN EN LA CIUDAD DE SANTO DOMINGO
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La empresa inicio sus actividades prestando servicios mdicos en la ciudad de
Santo Domingo en 1981 bajo la direccin del Dr. Alfredo Curipoma junto a su
esposa Beatriz Cobos, en el ao1996 gracias a una alianza estratgica con
algunos mdicos se crea AMECLISA CIA. LTDA.
Sin embargo, debido a la necesidad emergente de la provincia, el Ministerio de
Salud Publica compro el bien inmueble donde funcionaba la clnica por lo que
se tuvo que replantear las metas existentes.
La actividad principal de la empresa es la prestacin de servicios mdicos,
quirrgicos y de reposo, la atencin de pacientes ambulatorios u hospitalizados
y servicios complementarios de diagnstico.

PREGUNTAS DE INVESTIGACION.

Cmo se podrn conocer los procedimientos que aplica la organizacin?

Cmo se podrn determinar las debilidades de control interno en el rea
administrativa y financiera?
De qu manera se podr mejorar el control interno en el rea administrativa y
financiera?
De qu forma se podr salvaguardar los recursos de la compaa?

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN.
OBJETIVO GENERAL.
Proponer la mejora del control interno para los procesos administrativos y
financieros de la empresa CONCLISAN en la ciudad de Santo Domingo.
OBJETIVOS ESPECIFICOS.

Obtener informacin de los procesos administrativos y financieros de la

empresa.

Conocer el control interno que aplica la entidad a cada proceso.

Identificar los riesgos de control, su importancia y la probabilidad de

ocurrencia.

Proponer mejoras en las reas administrativa y financieras.

JUSTIFICACION
En las empresas pblicas y privadas es necesario establecer controles internos
con la finalidad de proteger los recursos con los que cuenta el ente contable y
as dar continuidad al desarrollo de las actividades. Al momento de evaluar el
control interno se tiene como prioridad detectar las debilidades que surjan en la
organizacin, las que pueden ocasionar que se tomen decisiones desacertadas
por no disponer la informacin fiable, integra y oportuna.
La disertacin ha sido realizada con fines acadmicos para poner en prctica
los conocimientos adquiridos en la carrera universitaria, por lo cual se ha

seleccionado a la empresa CONCLISAN, dedicada a la prestacin de servicios

de salud, con varios aos en el mercado y experiencia en el mbito mdico; la
misma que no se cuenta con polticas y procesos definidos, comunicacin entre
departamentos y confiabilidad en los informes financieros, ocasionando que el
control interno sean dbil y por lo tanto la empresa se ve en necesidad de
realizar correctivos que le permitan mejorar sus controles.

DISEO DE LA INVESTIGACION
Para realizar el siguiente trabajo de investigacin se utilizara dos tipos de
investigacin:

DESCRIPTIVA: ayudara a detallar situaciones relacionadas al objeto de

estudio, conociendo las condiciones, personal que interviene y practicas
aplicadas en cada uno de los procesos administrativos y financieros que
permita emitir un criterio sobre el nivel de confianza de cada rea
evaluada.
EXPLICATIVA: Este tipo de investigacin permite interpretar la realidad
de los aspectos evaluados, basndose en el estudio de la causa de cada
comportamiento; se fundamentara la importancia de la aplicacin de
controles que mermaran las debilidades en el desarrollo de los procesos.

HIPOTESIS
Si se elabora una propuesta de mejora para el control interno en los procesos
administrativos y financieros, entonces se reducirn las deficiencias y errores
que permitirn salvaguardar los recursos de la empresa CONCLISAN.
VARIABLES:
VARIABLE INDEPENDIENTE: Propuesta de mejora para el control interno en
los procesos administrativos y financieros.
VARIABLE DEPENDIENTE: Reduccin de las deficiencias y errores.

MARCO TEORICO
REVISION DE LA LITERATURA Y FUNDAMENTOS TEORICOS.

EMPRESA: Es todo ente econmico cuyo esfuerzo se orienta a ofrecer a los

clientes bienes y/o servicios qu, al ser vendidos, producirn una renta que
beneficia al empresario, al Estado y a la Sociedad en general.
Es un conjunto de personas que se encuentran organizadas con la finalidad de
realizar una inversin y obtener beneficios econmicos.
ADMINISTRACION: La administracin es el conjunto de funciones y procesos
bsicos encaminados a coordinar los distintos elementos y actividades de
trabajo de las organizaciones para que alcancen sus objetivos de manera
eficaz y eficiente.
Es un proceso mediante el cual se busca cumplir con los objetivos planteados
por la gerencia a travs del correcto uso de los recursos y la aplicacin de las
frases de planificacin, organizacin, direccin y control.

CONTABILIDAD: Es la ciencia que permite el anlisis, clasificacin, registro,

control e interpretacin de las transacciones que se realiza en una empresa
con el objeto de conocer su situacin econmica y financiera al trmino de un
ejercicio econmico o periodo contable.
Es aquella que permite registrar, interpretar y analizar las transacciones de la
actividad econmica del negocio para determinar al finalizar un periodo la
existencia de prdida o ganancia y proporcionar a la gerencia informacin para
la toma de decisiones.
AUDITORIA: Es la acumulacin y evaluacin de la evidencia basada en la
informacin para determinar y reportar el grado de correspondencia entre la
informacin y los criterios establecidos.
Es la revisin de la informacin proporcionada por la empresa con la finalidad
de atestar que esta se cumpla los parmetros establecidos por la organizacin
y la normativa emitidas por los entes reguladores.

COMMITTE OF SPONSORING OF THE TREADWAY COMMISSION (COSO):

Es una organizacin voluntaria (sin nimo de lucro) del sector privado dedicada
a orientar, sobre una base global, a la administracin ejecutiva y a las
entidades de gobierno hacia el establecimiento de operaciones de negocio ms
efectivas, eficientes y ticas.

CONTROL INTERNO: Se definen como un proceso ejecutado por personal de

la entidad, diseado para cumplir objetivos especficos.
Se define el control interno como un proceso , realizado por el consejo de
administracin, los directivos y otro personal cuyo fin es ofrecer una seguridad
razonable en la consecucin de objetivos en las siguientes categoras:

Confiabilidad en los informes financieros.

Eficacia y eficiencia en las operaciones.

Cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables.

BIBLIOGRAFIA.
(Zapata, 2011, pag.5)
(Sanchez, y otros, 2011, pag.23?
(Bravo, 2011, pag.1)
(Mantilla, 2009, pag. 65)
(Arens & Elder, 2007, pag. 4)
Commission COSO, 2012, PAG. 13)