01/07/2014

TJ Resoluo de Questes
Prof. Roberto Andrade

Primeira Parte

Hardware e Software

1 - Considere:
I. Dispositivo especfico responsvel por gerar as imagens
que aparecem na tela do monitor.
II. Dispositivo especfico que permite que o computador
transmita e receba dados de outros computadores por
meio de linha telefnica.
I e II so, respectivamente,
a) placa me e USB.
b) USB e placa de rede.
c) placa de rede e banda larga.
d) memria e banda larga.
e) placa de vdeo e modem.

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2 - Um determinado perifrico acoplado ao gabinete de um

PC possui as seguintes caractersticas:
especificamente um dispositivo de entrada;
um dispositivo Plug and Play;
pode-se conectar ao gabinete atravs de portas USB;
alguns modelos possuem recursos para multimdia e/ou
navegao na internet.
Qual perifrico possui tais caractersticas?
a) Monitor
b) Impressora
c) Pendrive
d) Plotter
e) Teclado

3 - Entre os componentes perifricos de um computador,

constituem, respectivamente, exemplos de dispositivos de
entrada e de sada de dados de um computador
a) o mouse e o teclado.
b) a impressora e o microfone.
c) a impressora e o monitor LCD.
d) o teclado e o microfone.
e) o mouse e o monitor LCD.

4 - O processador do computador (ou CPU) uma das partes principais do

hardware do computador e responsvel pelos clculos, execuo de tarefas
e processamento de dados. Sobre processadores, considere:
I. Contm um conjunto restrito de clulas de memria chamados registradores
que podem ser lidos e escritos muito mais rapidamente que em outros
dispositivos de memria.
II. Em relao a sua arquitetura, se destacam os modelos RISC (Reduced
Instruction Set Computer) e CISC (Complex Instruction Set Computer).
III. Possuem um clock interno de sincronizao que define a velocidade com
que o processamento ocorre. Essa velocidade medida em Hertz.
Est correto o que se afirma em
a) III, apenas.
b) I e II, apenas.
c) II e III, apenas.
d) II, apenas.
e) I, II e III.

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5 - A velocidade das redes de computadores normalmente

medida em megabits por segundo (Mbps), que pode ser
indicada em gigabits por segundo (Gbps) ou megabytes
por segundo (MB/s). Uma rede com velocidade de 1 Gbps
corresponde a uma taxa de transmisso terica de:
a) 1000 Mbps ou 12,5 MB/s.
b) 1000 Mbps ou 125 MB/s.
c) 125 Mbps ou 1024 MB/s.
d) 100 Mbps ou 1000 MB/s.
e) 12,5 Mbps ou 1024 MB/s.

6 - Adquirir um disco magntico (HD) externo de 1 TB

(terabyte) significa dizer que a capacidade nominal de
armazenamento aumentar em
a) 10003 bytes ou 109 bytes.
b) 10004 bytes ou 1012 bytes.
c) 10243 bytes ou 230 bytes.
d) 10244 bytes ou 240 bytes.
e) 10243 bytes ou 168 bytes.

7 - O elemento que ajuda a minimizar a diferena de

desempenho entre o processador e demais componentes
dos computadores atuais
a) a memria cache.
b) a memria principal.
c) o disco rgido.
d) o barramento PCI.
e) o barramento USB.

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8 - Sobre os componentes de um computador, considere as

afirmativas abaixo:
1. O processador (ou CPU) a parte principal do hardware do
computador e responsvel pelos clculos, execuo de tarefas e
processamento de dados. A velocidade com que o computador
executa as tarefas ou processa dados est diretamente ligada
velocidade do processador.
2. A unidade lgica e aritmtica (ULA) a unidade central do
processador, que realmente executa as operaes aritmticas e
lgicas entre dois nmeros. Seus parmetros incluem, alm dos
nmeros operandos, um resultado, um comando da unidade de
controle e o estado do comando aps a operao.
3. A CPU contm um conjunto restrito de clulas de memria
chamados registradores, que podem ser lidos e escritos muito mais
rapidamente que em outros dispositivos de memria.

4. A memria secundria ou memria de massa usada para gravar

grande quantidade de dados, que no so perdidos com o
desligamento do computador, por um perodo longo de tempo.
Exemplos de memria de massa incluem o disco rgido e mdias
removveis, como CD-ROM, DVD, disquete e pen-drive.
5. Os dispositivos de entrada e sada (E/S) so perifricos usados
para a interao homemmquina.
Assinale a alternativa correta.
a) As afirmativas 1, 2, 3, 4 e 5 so verdadeiras.
b) Somente as afirmativas 2 e 5 so verdadeiras.
c) Somente as afirmativas 1 e 5 so verdadeiras.
d) Somente as afirmativas 1, 3 e 4 so verdadeiras.
e) Somente as afirmativas 2, 3 e 4 so verdadeiras.

9 - Em termos de componentes bsicos do computador,

um elemento que, no final das contas, funciona como uma
mesa de trabalho que a todo o momento tem seu
contedo alterado e, at mesmo, descartado quando ela
no est energizada:
a) Placa me.
b) Processador.
c) HD.
d) Placa de vdeo.
e) Memria RAM.

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10 - O texto no quadro abaixo se refere ao anncio de

venda de um microcomputador:
|Intel Core 2 Duo E7400 2.8GHz / 4GB / 750GB|
Nele esto descritas as principais caractersticas do
equipamento. Assinale a alternativa que apresenta a
sequncia correta dos componentes cujas propriedades
esto relacionadas no anncio:
a) Gabinete, Memria ROM e Disco rgido.
b) Processador, Memria RAM e Disco rgido.
c) Processador, Memria RAM e Unidade de CD-ROM.
d) Memria RAM, Processador e Disco rgido.
e) Gabinete, Processador e Unidade de CD-ROM.

11 - Na placa me alguns componentes j vm instalados e

outros sero conectados na sua placa de circuito. Um
exemplo tpico de componente que j vem, nativamente,
instalado na placa me :
a) processador.
b) memria RAM.
c) disco rgido.
d) gravador de DVD.
e) chipset.

12 - Sobre os computadores correto afirmar:

a) O BIOS um software armazenado em um chip de memria RAM
fixado na placa me. Tem a funo de armazenar o Sistema
Operacional.
b) A fonte de alimentao transforma a tenso eltrica que entra no
computador, de 240 V para 110 V, pois os componentes internos
suportam apenas a tenso de 110 V.
c) Barramentos so circuitos integrados que fazem a transmisso
fsica de dados de um dispositivo a outro.
d) Quando o sistema de fornecimento de energia falha, um
estabilizador comum tem como principal objetivo manter o
abastecimento por meio de sua bateria at que a energia volte ou o
computador seja desligado.
e) Um bit representa um sinal eltrico de exatos 5 V que
interpretado pelos componentes de hardware do computador.

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13 - O barramento frontal de um microcomputador, com

velocidade normalmente medida em MHz, tem como
principal caracterstica ser
a) uma via de ligao entre o processador e a memria
RAM.
b) uma arquitetura de processador que engloba a
tecnologia de processos do processador.
c) um conjunto de chips que controla a comunicao entre
o processador e a memria RAM.
d) uma memria ultra rpida que armazena informaes
entre o processador e a memria RAM.
e) um clock interno que controla a velocidade de execuo
das instrues no processador.

Windows e
Windows Explorer Manipulao de arquivos e
pastas

1 - No MS Windows 7 possvel excluir um arquivo ou pasta

permanentemente do disco rgido principal da mquina
selecionando o arquivo com o boto:
a) direito do mouse e clicando em Excluir.
b) direito do mouse e o arrastando para a Lixeira.
c) esquerdo do mouse e pressionando Shift+Delete.
d) esquerdo do mouse e pressionando Delete.
e) direito do mouse e clicando em Copiar.

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2 - No MS Windows 7, ao se conectar um projetor ou monitor externo a

um notebook, possvel estender ou duplicar a rea de trabalho. Estas
duas maneiras de configurar o que exibido na tela do notebook e no
projetor permitem, respectivamente, que:
a) a rea de trabalho aparea apenas no projetor ou que a mesma
rea de trabalho aparea nas duas telas.
b) a rea de trabalho aparea apenas na tela do notebook ou que a
mesma rea de trabalho aparea nas duas telas.
c) a mesma rea de trabalho aparea nas duas telas ou que a rea de
trabalho englobe as duas telas, permitindo que itens sejam arrastados
entre elas.
d) a rea de trabalho englobe as duas telas, permitindo que itens
sejam arrastados entre elas, ou que a mesma rea de trabalho aparea
nas duas telas.
e) a rea de trabalho aparea apenas na tela do notebook ou que a
rea de trabalho englobe as duas telas, permitindo que itens sejam
arrastados entre elas.

3 - Usada para desfazer alteraes feitas e para retornar as

configuraes do computador a uma etapa anterior, preservando
os trabalhos recentes, sendo um processo totalmente reversvel.
No Windows, trata-se de
a) Restaurao do sistema.
b) Painel de controle.
c) Atualizaes automticas.
d) Central de segurana.
e) Gerenciador de tarefas.

4 - O Windows permite a conexo com uma pasta de rede

compartilhada bem como a atribuio de uma letra de unidade
conexo para que se possa acess-la usando "Meu computador".
Para fazer isso, deve-se clicar com o boto direito em "Meu
computador" e escolher
a) "Gerenciar".
b) "Mapear unidade de rede".
c) "Meus locais de rede".
d) "Procurar computadores".
e) "Explorar".

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5 - Servios, Administrao das extenses de servidor e Servios

de componente so disponibilizados no Painel de controle do
Windows em
a) Conexes de rede.
b) Ferramentas do Sistema.
c) Ferramentas administrativas.
d) Opes de acessibilidade.
e) Sistema.

6 - Um estagirio apagou acidentalmente um importante relatrio que seu

chefe vinha preparando h duas semanas. Um colega de trabalho informou-lhe
que os seguintes itens no so armazenados na Lixeira do Windows e,
portanto, no podem ser restaurados:
I. Itens excludos de locais da rede.
II. Itens excludos de mdia removvel (como disquetes de 3,5 polegadas).
III. Itens maiores do que a capacidade de armazenamento da Lixeira.
IV. Itens excludos h mais de quinze dias.
V. Itens ocultos e arquivos do sistema.
NO podem ser recuperados utilizando-se o procedimento da Lixeira do
Windows APENAS os itens
a) II, III, IV e V.
b) III e V.
c) I e II.
d) I, II e III.
e) I, III e V.

7 - Para instalar um programa nunca usado, um driver ou uma

placa nova no computador deve-se
a) antes da instalao, restaurar mais cedo o sistema.
b) antes da instalao, criar um ponto de restaurao.
c) depois da instalao, restaurar imediatamente o sistema.
d) depois da instalao, criar um ponto de restaurao
e) durante a instalao, ativar a restaurao automtica do
Windows.

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8 - No Windows, a possibilidade de controlar e reverter alteraes

perigosas no computador pode ser feita por meio
I. da restaurao do sistema.
II. das atualizaes automticas.
III. do gerenciador de dispositivos.
Est correto o que consta em
a) I, apenas.
b) II, apenas.
c) I e II, apenas.
d) I e III, apenas.
e) I, II e III.

9 - A finalidade das ferramentas de acessibilidade fornecidas com

o Windows
a) avisar o usurio toda a vez que ele fizer uma tentativa de
acesso a algum arquivo oculto do sistema.
b) proporcionar maior velocidade de acesso aos discos do
sistema.
c) controlar o acesso ao computador, por pessoas no
autorizadas.
d) proporcionar nvel mnimo de funcionalidade aos usurios com
necessidades especiais.
e) criar pontos de controle para a recuperao do sistema em
casos de pane.

10 - No Windows Explorer, ao se clicar com o boto direito do

mouse numa mesma pasta, tanto do lado esquerdo quanto do
lado direito da rea de trabalho, sero exibidas as mesmas
opes de menu, EXCETO
a) Abrir.
b) Explorar.
c) Enviar para.
d) Criar atalho.
e) Excluir.

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11 - No Windows, uma das funes do Windows Explorer

organizar arquivos e pastas atravs de operaes disponveis em
menus e botes. Uma operao NO disponvel no Explorer :
a) copiar.
b) salvar.
c) recortar.
d) renomear.
e) colar.

12 - um dos utilitrios do Windows que serve para analisar

volumes locais, alm de localizar e consolidar arquivos para que
cada um ocupe um espao nico e contguo no volume. Trata-se
de:
a) Volume.
b) Desfragmentador.
c) Compactador.
d) Restaurador do sistema.
e) Informaes do sistema.

13 - No Windows 7 (home basic), ao arrastar um arquivo com o

mouse, de uma pasta para outra no mesmo drive, o arquivo
apagado da origem e adicionado ao destino, ou seja,
movimentado de uma para outra pasta. Para fazer a mesma
operao sem apag-lo da origem (cpia), junto com a operao
do mouse deve ser pressionada a tecla
a) ctrl.
b) alt
c) windows.
d) shift.
e) tab.

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14 - Utilidades tais como calendrio, temperatura, relgio e

medidor de cpu, entre outras, podem ficar fixamente presentes na
rea de trabalho do MS-Windows 7. Trata-se de
a) painel de controle de servios.
b) servios administrativos.
c) gadgets.
d) budgets.
e) cones da rea de notificao.

15 - Pedro utiliza em seu computador o Sistema Operacional

Microsoft Windows 7 Professional. Certo dia teve a necessidade
de criar uma pasta no Hard Disk (HD). Aps vrias tentativas,
conseguiu criar a pasta com o nome
a) Gastos*Meses
b) Valores_R$
c) Diversos\Arquivos
d) Controle|Clientes
e) _Data?Hora

Internet, Redes,
Navegadores, Correio
eletrnico e Backup

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1 - Em relao Internet e Intranet, INCORRETO afirmar:

(A) Ambas empregam tecnologia padro de rede.
(B) H completa similaridade de contedo em ambos os
ambientes.
(C) A Intranet tem como objetivo principal agilizar a implantao
de processos, promover a integrao dos
funcionrios e favorecer o compartilhamento de recursos.
(D) O acesso Internet aberto, enquanto na Intranet restrito
ao seu pblico de interesse.
(E) Internet refere-se, em geral, ao contedo pblico da empresa,
ao passo que a Intranet pode englobar
compartilhamento de informaes de usurios internos
empresa.

2 - Na Internet, o cenrio no qual o emissor e o receptor esto on-line

para que se estabelea uma conversao, conhecido como
comunicao sncrona - SIN. Do contrrio, a comunicao assncrona ASI. Desta forma, Messenger, pagamento de conta bancria e e-mail
so, respectivamente:
(A) ASI; SIN e SIN.
(B) SIN; ASI e SIN.
(C) SIN; SIN e ASI.
(D) ASI; ASI e SIN.
(E) SIN; ASI e ASI.

3 - A operao de transferncia de um arquivo gravado no computador

pessoal para um computador servidor de um provedor da Internet
conhecida por
a) Copy.
b) Download.
c) Upload.
d) Move.
e) Extraction.

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4 - Nos primrdios da Internet, a interao entre os usurios e os

contedos virtuais disponibilizados nessa rede era dicultada pela no
existncia de ferramentas prcas que permissem sua explorao,
bem como a visualizao amigvel das pginas da Web. Com o advento
e o aperfeioamento de programas de computador que basicamente
eliminaram essa dificuldade, os servios e as aplicaes que puderam
ser colocados disposio dos usurios, iniciaram uma era
revolucionria, popularizando o uso da Internet. Segundo o texto, a
eliminao da diculdade que auxiliou na popularizao da Internet foi
a) o uso de navegadores.
b) o surgimento de provedores de acesso.
c) o aumento de linhas da rede.
d) o surgimento de provedores de contedo.
e) a disponibilizao de servios de banda larga.

5 - Considere:
I. Uma Intranet uma rede pblica e uma Extranet uma rede privada.
II. O protocolo padro da Internet o TCP/IP.
III. Os sowares plug-ins acrescentam funcionalidades aos navegadores
da Internet. Est correto o que se afirma em:
a) I, II e III.
b) I, apenas.
c) I e III, apenas.
d) I e II, apenas.
e) II e III, apenas.

6 - Sobre a navegao na Internet correto afirmar:

(A) Quando se adiciona um site lista de favoritos, para acess-lo basta
clicar no nome atribudo ao site em vez de ter que digitar o endereo.
(B) Para utilizar o buscador da Google, no site www.google.com.br,
necessrio ter instalado no computador o navegador Google Chrome.
(C) O computador infectado com vrus apenas se entrar em sites de
jogos ou contedo adulto.
(D) Os sites visitados e aes realizadas ficam gravadas no histrico de
navegao, no sendo possvel desativar esse recurso.
(E) necessrio assinar um servio de banda larga e instalar um
navegador de Internet ligado a esse servio.

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7 - Uma das formas de pesquisa do Google permite que sejam ignoradas

palavras dentro de uma busca. Este recurso muito til
quando, por exemplo, se deseja procurar por certos modelos de
produtos e no incluir na pesquisa uma marca especfica. Para
efetuar a pesquisa utilizando este recurso, basta colocar imediatamente
antes da palavra que se deseja excluir da pesquisa,
(A) o termo ignore:.
(B) um asterisco.
(C) o termo not:.
(D) o termo exclude:.
(E) um hfen.

8 - NO se trata de uma opo do menu Arquivo do Internet

Explorer 9 (usando o Windows 7 Home Basic)
(A) Enviar.
(B) Trabalhar Offline.
(C) Importar e exportar.
(D) Editar com Microsoft Word.
(E) Adicionar site ao menu Iniciar.

9 - So apenas ferramentas de colaborao para compartilhamento

imediato de informaes e que exigem pouca reflexo:
(A) Redes sociais, Webblog e Email.
(B) Redes sociais, Twitter e Sala de chat.
(C) Twitter, Videoconferncia e Webblog.
(D) Sala de chat, Videoconferncia e Skype.
(E) Sala de chat, Frum de Discusso e E-mail.

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10 - O titular de uma conta no I, conhecido como II, a pessoa que

costuma III e ler IV.
As lacunas I, II, III e IV da frase acima so preenchidas correta, e
respectivamente, por
(A) Twitter, Tweeter, Tweetar e Tweets.
(B) Tweeter, Twitter, Twittar e Twitts.
(C) Twitter, Tweet, Tweetar e Tweeters.
(D) Tweeter, Twitt, Twittar e Twitters.
(E) Tweet, Twitter, Tweetar e Tweeters.

11 - Uma operadora de celular divulgou um plano de Internet 3G com as

seguintes caractersticas tcnicas:

As unidades de medidas divulgadas no anncio representam, respectivamente,

(A) kilobits por segundo, megabits por segundo e gigabits de dados por ms.
(B) kilobytes por segundo, megabytes por segundo e gigabytes de dados por
ms.
(C) kilobytes por segundo, megabits por segundo e gigabits de dados por ms.
(D) kilobits por segundo, megabits por segundo e gigabytes de dados por ms.
(E) kilobits por segundo, megabytes por segundo e gigabytes de dados por
ms.

12 - O modelo assncrono de cursos em EAD (Ensino a Distncia)

caracterizado por um ensino
(A) em que os alunos e instrutores interagem em tempo real atravs de salas
de aula virtuais, utilizando uma combinao de mtodos.
(B) do tipo autoestudo, no qual o aluno pode escolher dentre uma variedade
de mdias, completar os trabalhos de acordo com uma agenda estabelecida e
submeter ao instrutor todo o material para avaliao.
(C) em que os alunos tm que realizar avaliaes presencias para obteno de
certificao oficial.
(D) que apenas combina a interao dos alunos e instrutores em tempo em
salas de aula virtuais e o autoestudo por meio de escolhas dentre uma
variedade de mdias.
(E) que combina a interao dos alunos e instrutores em tempo em salas de
aula virtuais, o autoestudo por meio de escolhas dentre uma variedade de
mdias e as avaliaes presencias para obteno de certificao oficial.

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13 - Paulo trabalha na rea administrativa da Empresa XPT. Realiza boa

parte do seu trabalho por meio do seu e-mail corporativo.
Com o crescimento da empresa, a demanda de trabalho de Paulo
aumentou, mas sua caixa de e-mail continuou com a mesma
capacidade, 100 MB. Frequentemente a caixa de e-mail de Paulo enche
e ele tem que parar suas atividades profissionais para excluir os e-mails
maiores e menos importantes, liberando assim espao para novas
mensagens.
Certo dia, em um procedimento para liberar espao na sua caixa de email corporativo, Paulo apagou, por engano, diversos
e-mails importantes, necessrios para fechar a folha de pagamento de
funcionrios do ms. Como no tinha uma cpia desses
e-mails, teve que solicitar aos emissores que enviassem os e-mails
novamente.

Para tentar resolver o problema de espao em sua caixa de e-mail, Paulo

abriu uma Ordem de Servio para a rea de TI, pedindo o aumento de
sua caixa de e-mail para 200 MB. A TI negou o pedido, argumentando
limitaes de espao em seus servidores.
Como soluo alternativa, para a cpia de segurana de seus e-mails
corporativos, reduzindo dessa forma os riscos relacionados s excluses
que dever fazer periodicamente devido a essa limitao de espao e
considerando que as polticas da empresa no impem nenhuma
restrio para o acesso e guarda dos e-mails em outros computadores
ou ambientes, Paulo pensou em realizar as seguintes aes:

I. Criar um e-mail pessoal em um servidor de e-mail da Internet, com

capacidade de armazenamento suficiente para manter uma cpia de
seus e-mails corporativos por um tempo maior que os limitados pelo
tamanho de sua caixa de e-mail corporativo e estabelecer regras na sua
caixa de e-mails corporativo para enviar uma cpia automtica de todos
os e-mails recebidos para este novo endereo.
II. Instalar o Microsoft Office Outlook no computador que utiliza na
empresa (caso no esteja instalado), criar seu perfil (caso no exista),
fazer as configuraes necessrias no Outlook para baixar os e-mails de
sua caixa de e-mail corporativo para o computador e, por fim, baixar os
e-mails.
III. Criar pastas na sua caixa de entrada do e-mail corporativo e separar
os e-mails recebidos entre essas pastas.
IV. Criar regras na sua caixa de e-mail corporativo para excluir
automaticamente todas as mensagens que chegarem trazendo arquivos
anexados.

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As possveis aes que podem resolver o problema de Paulo, evitando

que ele perca e-mails importantes, esto presentes em
(A) I, II, III e IV.
(B) II e III, apenas.
(C) I e II, apenas.
(D) I, apenas.
(E) II, apenas.

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