24/06/2015

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GOVERNO ELETRNICO

Sistema eficiente de e-gov respaldado em

bons conhecimentos
13 de maio de 2004, 16h19
PorHugo Cesar Hoeschl
Um sistema verdadeiramente eficiente na rea de Governo Eletrnico estar
respaldado por boas ontologias. Mas o que uma ontologia, e qual a sua
utilidade?
Usualmente, a expresso ontologia alude a um conceito oriundo da filosofia,
e pode ser definida, basicamente, das seguintes maneiras:
- Um ramo da metafisica que trata do ser, incluindo teorias da natureza e tipos
de seres. (noo clssica);
- "Rama de la Filosofa que se ocupa de la naturaleza y organizacin de la
realidad" (Guilln e outros);
As recentes formulaes sobre ontologia, originadas nos inovadores
ambientes da Gesto e Construo do Conhecimento apontam para um novo
significado da expresso, colocando-a usualmente no plural - ontologias -,
com as seguintes definies (entre outras):
- Uma ontologia a formal e explcita especificao de uma conceitualizao
compartilhada (Gruber);
- La gestin del conocimiento est desarrollando ontologas como modelos de
conceptos especficos. Pueden representar relaciones complejas entre los
objetos, e incluyen las reglas y los axiomas que faltan en los tesauros (Guilln
e outros);
Este segundo grupo de formulaes possui um carter mais concreto e
pragmtico, ligado diretamente ao desenvolvimento de sistemas e/ou modelos
de organizao do conhecimento, visando, principalmente, sua armazenagem
e recuperao (resgate).
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Inovaes geram novas formas de valorar a realidade, e, por conseqncia,

novas forma de construir a cincia. Tal constatao motivou a Universidade
Federal de Santa Catarina a criar um curso inovador de Ps-Graduao em
Engenharia e Gesto do Conhecimento (mestrado e doutorado)(1), cuja
episteme - notoriamente multidisciplinar - tem como objetivo os novos
enfoques sobre o conhecimento, e, por via de consequncia, tambm os novos
enfoques sobre a ontologia.
Uma das principais caractersticas das boas ontologias que geram sistemas
mais potentes e precisos, principalmente quando a tarefa estiver diretamente
ligada Construo e Gesto do Conhecimento. Uma boa estruturao
ontolgica significa um sistema mais eficiente.
Quando pesquisamos a expresso ontologia no motor de busca Google, o
resultado retorna um quantitativo de 45.000 registros. Por sua vez, a palavra
ontologias retorna 5.070 registros como resultado. Mas, ao largo da noo
aristotlica de ontologia, surge uma importante questo: Qual o ponto de
contato entre os conceitos de ontologia e ontologias?
Um bom exemplo pode ser obtido atravs da realizao de outra pesquisa na
mesma ferramenta de busca. Quando procuramos, no Google, por arquivos
que faam referncia a hotis em Florianpolis, utilizando como critrio de
busca a expresso "hotel em Florianpolis", os resultados so os seguintes:
1- Hotel Parador da Cachoeira...
2- Hotel Parador da Cachoeira (2)...
3- Hotis e Pousadas em Florianpolis...
4- Apart-hotis em Florianpolis...
5- Hotis no Rio, So Paulo e outros destinos...
Vejamos, agora, uma nova busca, realizada com uma pequena variao
semntica, utilizando como critrio as palavras "hotel" e "Florianpolis", sem
operadores lgicos:
1- Maria do Mar Hotel...
2- bis Florianpolis...
3- Parthenon Florianpolis...
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4-Bw Baia Norte Palace Hotel...

5- Florianopolis Hotel Florianpolis...
As paginas html (paginas web) possuem campos especficos (tags) onde podem
ser feitas declaraes de conhecimento, com o objetivo de potencializar o
funcionamento dos motores de busca. Esta declarao de conhecimento,
embora singela e superficial, representa uma essncia sobre o contedo das
pginas, e responde diretamente pela classificao semntica que os arquivos
automticos digitais iro realizar.
Quando as palavras digitadas so "hotel em Florianpolis", a ferramenta de
busca encontrou esta expresso, exata, declarada na pgina web do resultado
que retornou nos dois primeiros lugares (3).
Porm, quando as palavras digitadas so "hotel" e "Florianpolis", a pgina que
estava em primeiro lugar na primeira busca sequer aparece entre as 5
primeiras. A nica alterao na busca foi a supresso da partcula em, sem
qualquer outra alterao no dispositivo de busca. Qual o motivo da diferena
no resultado da busca?
No momento em que se representa o conhecimento somente calcado na
expresso "hotel em Florianpolis", ele ficou adstrito a uma string, ou a uma
semntica literal. Um encapsulamento mais avanado centraria esforos na
essencializao dos conceitos, buscando retratar uma adequada representao
do conhecimento que contivesse uma ideia e um conceito, com implicaes
geogrficas e valorativas, e que associasse a atividade ao local, atravs de
um conjunto estruturado e organizado de palavras que representassem esta
realidade.
Ou seja, um adequado trabalho de construo de ontologias fixaria a idia e o
conceito de uma atividade (hotel), localizada em um determinado local
(Florianpolis), e garantiria uma boa posio tambm em outras situaes,
com outros critrios de busca, diferentes na semntica, mas semelhantes na
idia, materializando uma ontologia orientada teleologicamente. Vale dizer, os
conceitos de ontologia e ontologias se encontram quando a representao
formal corresponde essncia do objeto enfocado.
Uma ltima e importante ressalva. Para aqueles que tendem a subestimar o
papel das ontologias, caracterizando-as como um mero conjunto organizado
de palavras, importante lembrar que uma linguagem de programao (Java,
C++, Perl, etc) est baseada na mesma filosofia, e um programa de computador
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tambm um conjunto organizado de palavras e caracteres, podendo conter

outras informaes e operaes matemticas.
Notas
(1) J recomendado pela Capes. Maiores informaes: www.egc.ufsc.br,
www.stela.ufsc.br/egc
(2) Est correto, o mesmo endereo aparece em primeiro e segundo lugares;
(3) Busca realizada no dia 10/05/04, as 19:34 h.
Hugo Cesar Hoeschlpost doc em governo eletrnico professor da UFSC.
tambm ex-secretario de Gerao de Oportunidades de Florianpolis.
Especialista em Informtica Jurdica, doutor em Inteligncia Aplicada e psdoutor em Governo Eletrnico. Ex-Promotor de Justia e ex-Procurador da
Fazenda Nacional.
Revista Consultor Jurdico, 13 de maio de 2004, 16h19

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