UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLGICAS

MONOGRAFA DE SALUD PBLICA I

TEMA:
AUTOESTIMA

AUTORES:
Josu David Aguas
Yosselyn Merino
Xavier Pillamunga
Carolina Suasnavas

FECHA:
25/02/2015

1. Introduccin
El sistema de salud ecuatoriano ha tomado un enfoque con prioridad al mbito
preventivo y de promocin de la salud, con mayores beneficios y menores
costos para la poblacin en general. En el mbito de la psicologa clnica las
acciones que deban tomarse se alinearan con este enfoque, previniendo las
principales enfermedades mentales y promocionando hbitos saludables
mediante estrategias de impacto en la sociedad, abordando varios temas con
un enfoque asertivo.
Podemos definir a la asertividad como el conjunto de actitudes habilidades,
conocimientos y comportamientos con los que se pretende mantener la
posicin propia sin, por ello, tener que huir o atacar las posiciones de los
dems. Las personas con este estilo tienden a no expresar o hacer valer sus
propios intereses u opiniones, a no poner lmites a conductas invasivas o
intimidatorias ceden y se supeditan con facilidad, an cuando se vean
perjudicados; se dejan condicionar con facilidad y ellas renuncian a hacerlo.
Normalmente son personas con poca autoestima, que temen arriesgarse o
enfrentar pequeos conflictos y sucumben ante la presin social, es por esto
que el abordaje de la asertividad en conjunto con la autoestima es necesario
para poder brindar salud a la poblacin.

2. Objetivo
1 Objetivo General
Conocer, identificar y comprender la autoestima y su papel en el
desarrollo de una vida saludable
1.2 Objetivos especficos
Establecer qu es autoestima
Identificar los tipos de autoestima
Establecer el papel de la autoestima en los distintos niveles de
prevencin.
3. Definiciones
En lo que respecta la autoestima podemos definirla como La experiencia de
ser competente para enfrentarse a los desafos bsicos de la vida y ser dignos
de la felicidad consiste en dos componentes: 1. Considerarse eficaces, confiar
en la capacidad de uno mismo para pensar, aprender, elegir y tomar decisiones
correctas y por extensin superar retos y producir los cambios; 2. El respeto
por uno mismo o la confianza a ser feliz y, por extensin, pensar que las
personas son dignas, de logros, xitos, amistad, el respeto el amor, y la
realizacin de aparezcan en sus vidas. (Branden, 1994)
Es por esto que supone decir que la autoestima es una necesidad bsica se
puede decir que contribuye de modo esencial al proceso vital; que es
indispensable para un desarrollo normal y sano; que tiene valor de
supervivencia, sin una autoestima positiva, el crecimiento psicolgico se
encalla. (Branden, 2001, pg. 13)
La autoestima es el sentimiento valorativo de nuestro ser, de nuestra manera
de ser, de quienes somos nosotros, del conjunto de rasgos corporales,
mentales y espirituales que configuran nuestra personalidad. Esta se aprende,
cambia y la podemos mejorar. Es a partir de los 5-6 aos cuando empezamos a
formarnos un concepto de cmo nos ven nuestros mayores (padres, maestros),
compaeros, amigos, etctera y las experiencias que vamos adquiriendo.
Segn como se encuentre nuestra autoestima, sta es responsable de muchos
fracasos y xitos, ya que una autoestima adecuada, vinculada a un concepto
positivo de m mismo, potenciara la capacidad de las personas para desarrollar
sus habilidades y aumentar el nivel de seguridad personal, mientras que una

autoestima baja enfocar a la persona hacia la derrota y el fracaso (Jimenez,

2009)
Y por ltimo se puede definir a la autoestima como el valor individual que
cada uno tiene de s mismo: respetarse, aceptarse, valorarse y creer en uno
mismo. Autoestima es la forma de pensar, sentir y actuar, lo que implica que
aceptas, respetas, confas y crees en ti mismo, es ese sentimiento que se
encuentra en lo ms profundo de tu ser y que habla de tu propio valor.
Autoestima es la aceptacin incondicional de ti mismo, sin juicio destructivo
alguno. (Vallejo, 2006)
4. Etiologa
La asertividad es uno de los componentes fundamentales de las habilidades
sociales junto con la autoestima, la empata y la inteligencia emocional. Una
persona asertiva posee una actitud de autoafirmacin y defensa de sus
derechos personales, incluyendo como parte de ellos la expresin de sus
propios sentimientos, preferencias, opiniones y necesidades de una manera
adecuada, y respetando a su vez los derechos de los dems. La asertividad y
la autoestima estn muy relacionadas. El objetivo de la asertividad es
ayudarnos a ser nosotros mismos y a mejorar nuestra relacin con los dems,
hacindola ms directa y honesta. Podramos decir que la asertividad es la
expresin de una sana autoestima en nuestra relacin con los dems.
Los problemas de asertividad pueden ser debidos a que no sabemos como
comportarnos pero muy frecuentemente, se debe a que no nos atrevemos a
expresar

nuestros

sentimientos

deseos.

Ese

miedo

nos

lleva

emplear estilos de respuesta pasivos o agresivos. (Dante, J. 2010)

Asercin negativa
Dentro de la asercin negativa podemos encontrar conductas tales como:
Decir que no: No me apetece ir al cine hoy, Lo siento, pero no me gusta
dejar el coche a otras personas.
Expresar sentimientos negativos: Me duele cuando te comportas as, Me
siento decepcionada.

Admitir crticas: Hblame ms de eso que te ha molestado.

Pedir cambio: Me gustara que cuando te exprese mis sentimientos me
miraras a los ojos, para sentir que ests escuchndome.
Expresar opiniones impopulares: Yo es que no creo que exista un Dios.
Para poder llevar a cabo todas estas conductas es necesario poner en prctica
una serie de habilidades asertivas, es decir, habilidades que me permitan llevar
a cabo estos comportamientos con xito, de tal modo que a la vez que respeto
mis derechos, respete los de los dems.
Conducta agresiva
En la conducta agresiva, contrariamente a la anterior, la persona antepone y
defiende sus derechos de una manera ofensiva, deshonesta, manipulativa y/o
inapropiada, pasando por encima de los derechos de los dems. El mensaje
que se comunica es: Mis opiniones, sentimientos, pensamientos cuentan ms
que los tuyos, Es ms importante lo mo que lo tuyo, Soy superior a ti. La
persona trata de alcanzar la victoria a travs de la dominacin, utilizando
tcnicas de degradacin, humillacin, manipulacin, etc.
Acompaando a las manifestaciones verbales suelen darse comportamientos
no verbales, destinadas al mismo fin: mirada agresiva, fija, aumento del
volumen de la voz, gestos o posturas de amenaza, etc.
Las consecuencias de este tipo de conductas puede ser positivas y/o negativas
a corto plazo: positivas porque la persona consigue sus propsitos, dejando los
derechos de los dems y negativas porque la persona puede experimentar
sentimientos de culpabilidad. A largo plazo las consecuencias suelen ser
negativas, pues puede ir acumulando tensin en sus relaciones con los dems,
o rencor por parte de stos.
5. Clasificacin
AUTOESTIMA POSITIVA O ALTA
Esta clase de autoestima est fundada de acuerdo dos sentimientos de la
persona para con s misma: la capacidad y el valor. Los individuos con un
autoestima positiva poseen un conjunto de tcnicas internas e interpersonales
que los hace enfrentarse de manera positiva a los retos que deba enfrentar.

Tienden a adoptar una actitud de respeto no slo con ellos mismos sino con el
resto. Por otro lado, en un sujeto con una autoestima alta existen menos
probabilidades de autocrtica, en relacin con las personas que poseen otro
tipo de autoestimas.
Segn la definicin del diccionario Merriam Webster 1992, significa:
Confianza
Una razonable o un justificable sentido de valor o importancia hacia uno. Un
frecuente injustificado sentimiento de estar satisfecho con uno mismo o con
una situacin o logro.
Gran Fe en uno mismo y sus habilidades
Las tres oraciones se ligan a orgullo, satisfaccin personal y confianza. Veamos
el significado de estas palabras:
Orgullo: Pensar altamente en uno mismo.
Complacido: calmo o seguro de s. El sentimiento que uno tiene cuando est
satisfecho con uno mismo.
Confianza Gran fe en uno mismo o en sus habilidades. El estado o la calidad
de estar seguro: Tengo toda la confianza en mi habilidad para tener xito.
Libertad de no tener dudas.
La autoestima es la idea que tenemos sobre nosotros mismos. Es cuanto usted
se valora.
Alta autoestima

Seguro acerca de quin es y seguridad en s mismo.

Capaz de tener intimidad en sus relaciones.
Capaz de mostrar sus verdaderos sentimientos.
Capaz de reconocer sus propios logros.
Habilidad de perdonarse y perdonar a los dems.
Personas que le dan la bienvenida a los cambios.

Otras caractersticas segn (Campos y Muos, 1992)

Saben que cosas pueden hacer bien y qu pueden mejorar

Se sienten bien consigo mismos. }
Expresan su opinin.
No temen hablar con otras personas.
Saben identificar y expresar sus emociones a otras personas.
Participan en las actividades que se desarrollan en su centro de

estudio o trabajo.
Se valen por s mismas en las situaciones de la vida, lo implica dar y

pedir apoyo.
Les gusta los retos y no les temen.
Tiene consideracin por los otros, sentido de ayuda y estn dispuestos a

colaborar con las dems personas.

Son creativas y originales, inventan cosa, se interesan por realizar

tareas desconocidas, aprenden actividades nuevas

Luchan por alcanzar lo que quieren
Disfrutan las cosas divertidas de vida, tanto de la propia como de la de

los dems.
Se aventuran en nuevas actividades.
Son organizados y ordenados en sus actividades.
Preguntan cuando algo no lo saben.
Defienden su posicin ante los dems.
Reconocen cuando se equivocan.
No les molesta que digan sus cualidades, pero no les gusta que los

adulen.
Conocen sus cualidades y tratan de sobreponerse a sus defectos.
Son responsable de sus acciones.

AUTOESTIMA MEDIA O RELATIVA

El individuo que presenta una autoestima media se caracteriza por disponer de
un grado aceptable de confianza en s mismo. Sin embargo, la misma puede
disminuir de un momento a otro, como producto de la opinin del resto. Es
decir, esta clase de personas se presentan seguros frente a los dems aunque
internamente no lo son. De esta manera, su actitud oscila entre momentos de
autoestima elevada (como consecuencia del apoyo externo) y perodos de baja
autoestima (producto de alguna crtica).

AUTOESTIMA BAJA
Este trmino alude a aquellas personas en las que prima un sentimiento de
inseguridad e incapacidad con respecto a s misma. Carecen de dos elementos
fundamentales como son la competencia por un lado y el valor, el
merecimiento, por el otro.
Existe una mayor predisposicin al fracaso debido a que se concentran en los
inconvenientes y los obstculos que en las soluciones.
As, un individuo con baja autoestima se presentara como victima frente a s
mismo y frente a los dems, evadiendo toda posibilidad de xito de manera
voluntaria.
Segn la definicin del diccionario Merriam Webster 1992 de la
Autoestima baja

Inseguridad acerca de quin es usted y falta de confianza en usted

mismo.
Problemas de intimidad en relaciones.
Esconder los verdaderos sentimientos.
Inhabilidad de premiarse a usted mismo por los logros.
Inhabilidad de perdonarse a usted mismo y a los dems.
Miedo al cambio.

Caractersticas de las personas con autoestima inflada Tomando

elementos bsicos de Freud podemos hacer una aproximacin, a las
caractersticas de este tipo

Piensan que pueden hacerlo todo, no hay nadie mejor que ellos
Creen tener siempre la razn y que no se equivocan.
Son seguros de si mismo en extremo, pero los hace no ver los riesgos

de sus acciones.
Creen que todas las personas los aman.
Hablan en extremo y son escandalosos.
No toman en cuenta a nadie para hacer sus tareas o realizar cualquier

actividad.
Por lo general la gente los rechaza. Por sabelotodo.
Se aman en forma enfermiza a s mismo.

Son vanidosos, peri en caso extremo llegan al narcisismo. Narciso era

un hermoso joven que todos los das iba a contemplar su propia belleza
en un lago. Estaba tan fascinado consigo mismo que un da se cay
dentro del lago y se muri ahogado. En el lugar donde cayo naci una

flor, a la que llamaron narciso.

Me siento atractivo (No necesariamente en el aspecto fsico).
Creen que son las personas ms interesantes de la tierra.
Tengo mucha seguridad en m mismo.
Cree que le gana a cualquiera en todo.
Cree que es el cuerpo ms bello.
Cree que impacta a cualquiera que lo conoce.
Le gusta que lo elogien.
Cree que todas las personas estn obligadas a amarlo.

6. Clnica o sintomatologa
AUTOESTIMA
William James el padre de la psicologa moderna, deca que las acciones y
las palabras crean y refuerzan sus correspondientes estados anmicos. De
lo cual deducimos que la mejor manera para modificar nuestra psicologa es,
actuando como quisiramos ser y aprovechando

la fuerza benfica de las

palabras positivas.1 (BRANDEN, 2001)

AUTOESTIMA ALTA
Los sntomas ms caractersticos son:

Amarse tal y como es.

Sentirse bien con su cuerpo.
Ser feliz con lo que es y lo que tiene.
Sentirse capaz de lograr lo que se proponga.

Otros sntomas:
Asume responsabilidades con facilidad.
Est orgullosa de sus logros.

1 BRANDEN, N. La Psicologa de la Autoestima. P. 57

 Afronta nuevos retos con entusiasmo.

Utiliza sus medios, oportunidades y capacidades para modificar su
vida de manera positiva.
Se quiere y se respeta a s misma y consigue el aprecio y respeto de
quienes le rodean.
Rechaza toda actitud negativa para la persona misma.
Expresa sinceridad en toda manifestacin de afecto que realiza
Se acepta a s misma.
No exigen perfeccin absoluta ni de s mismos ni de los dems.
Nunca critican, comparan, minimizan, ni ofenden a nadie.
Son generosos en los elogios.
Nunca hablan mal de s mismos ni de los dems.
Saben hacer sentir valiosas e importantes a todas las personas.
Buscan la amistad de personas optimistas y tranquilas.
Se interesan sinceramente por el bienestar y progreso de los dems
Se alegran por las cosas buenas que les suceden a otros.
Creen en su propia inteligencia y en sus capacidades.
Reconocen sus limitaciones y las saben suplir y complementar,
solicitando o aceptando ayuda de los dems.
Creen en la inteligencia de otros y saben delegar.
Cuando se ven en el espejo piensan algo bueno de s mismos.

AUTOESTIMA BAJA
Los sntomas ms caractersticos son:

Una persona con autoestima baja se caracteriza por:

No quererse tal y como es.

Sentirse mal con su cuerpo y con su personalidad.

Se encuentra insatisfecho y quizs decepcionado de s mismo.
No se siente capaz de lograr el xito y culpa a los dems de sus

debilidades.
Otros sntomas:
Desprecia todas sus capacidades fsicas, intelectuales y sociales.
Otras personas influyen en ella con facilidad.
Se frustra fcilmente porque se siente impotente para realizar
cualquier actividad.
Acta a la defensiva.
Culpa a los dems por sus debilidades.

Desprecio hacia sus virtudes.

Demasiada autocrtica.
No se siente cmodo al recibir halagos.
Son incapaces de expresar sus sentimientos, por ello suelen reprimirlos
Dependen de otras personas para su auto-aceptacin, si alguien afirma
que poseen una buena actitud, piensan que lo tienen y tambin lo

aceptan.2 (TRASOBARES, 2000)

Tienen falta de lmites personales, estas personas permiten que otras
que son invasoras.
Sentimientos de culpa al recibir crticas.
La risa no es fcil para estar personas, por ello pasan la mayor parte del
tiempo deprimidas.
Sus puntos de vista son la mayor parte del tiempo, negativos, ya que

carecen de pensamiento positivo.

Pensamientos suicidas.
Acta a la defensiva.
Se siente despreciado con frecuencia.
Siente que tienes menos valor que los dems.
Constantemente piensa negativamente.
Niegan a aceptar ni asumen ningn tipo de responsabilidad.
No les gusta socializar y prefiere aislarse de la multitud.
Les resulta difcil establecer contacto con los ojos y confiar en otras
personas.

2 TRASOBARES, Mara, Como mejorar tu autoestima. P. 93

7. EPIDEMIOLOGIA
AUTOESTIMA Y DEL AUTOCONCEPTO EN ADOLESCENTES: UNA
REFLEXION PARA LA ORIENTACION EDUCATIVA.
ANLISIS DE LA MUESTRA:

La muestra ha sido obtenida de la poblacin espaola con un total de 1929

adolescentes escolarizados, entre 13 y 18 aos de edad, y con una media de
edad de 15 aos y 5 meses. De esta poblacin general se analizaron aquellos
sujetos que sobrepasan en + 1 Standar Deviation a la media de la poblacin en
las dos variables que nos interesa analizar en este artculo: deterioro de la
Autoestima y deterioro del Autoconcepto.

De

esta

forma

seleccionaron

342

adolescentes,

significativamente

deteriorados en su autoestima, divididos en grupos de edades (13-15 y 16-18

aos) y sexos; y a 364, significativamente deteriorados en su autoconcepto,
igualmente diferenciados por su sexo y por sus edades.

RESULTADOS

Los resultados denotan una asociacin importante entre el deterioro de la

autoestima y el autoconcepto con una gran parte de las variables
personolgicas del adolescente. Esto mismo nos hace reflexionar sobre la
importancia de atender estos aspectos por los padres, educadores y
consejeros escolarea.

Si efectuamos un anlisis comparativo, y diferenciado por sexos, entre los

chicos y chicas adolescentes, de una poblacin considerada como normal,
podemos apreciar que, tanto en su autoestima como en su autoconcepto,

independientemente de los dos grupos de edades referidos (13-15 y 16-18

aos), las chicas se encuentran ms afectadas por el deterioro que los chicos,
siendo esta diferencia estadsticamente significativa a diferentes niveles de
confianza, pero siempre superior al 5%.

Si igualmente nos fijamos en esta misma poblacin normal de adolescentes y

centramos nuestra atencin en el anlisis de las edades y realizamos un
estudio comparativo, podemos apreciar que con la edad, tanto el autoconcepto
como la autoestima, se van modulando positivamente, aunque estas
diferencias sean tan poco sensibles que no llegan a ser importantes para su
significacin estadstica.

Si nos fijamos en la muestra de adolescentes que presenta deteriorada en su

autoestima o su autoconcepto nos encontramos que, solamente los
adolescentes

con

deterioro

del

autoconcepto

muestran

diferencias,

estadsticamente significativas, entre los sexos, aprecindose un autoconcepto

negativo superior en las chicas. Solamente los varones experimentaron, en el
grupo de edad de los 16-18 aos, una ligera variacin ms alta, aunque no
significativa. Con respecto a la autoestima, estos adolescentes, no presentaban
diferencias notables, ni con respecto a sus grupos de edades ni con respecto a
su sexo diferente.

Si ahora nos centramos en el anlisis de las asociaciones, a travs de las

correlaciones estadsticamente significativas, que presenta el deterioro de la
autoestima y del autoconcepto con las principales variables de la personalidad
adolescente (a travs del M.AP.I.), podemos apreciar que, tanto en los sujetos
deteriorados en su autoestima como en su autoconcepto, se muestran
desinteresados por los diversos aspectos escolares reflejndose en una
notable desconfianza y en un inadecuado rendimiento acadmico. Estos
adolescentes se muestran inseguros, socialmente inhibidos, con un fuerte
sentimiento de ser diferentes a sus iguales, emocionalmente lbiles,
sintindose molestos con su imagen corporal y poco sociable.

8. Prevencin primaria
1. Condicionar el aprendizaje, pues la autoestima negativa genera
impotencia y frustracin en los estudios. Por el contrario, cuando se
promueven actividades que favorecen la autoestima positiva, el rendimiento
escolar mejora notoriamente y se abordan los nuevos aprendizajes con
confianza y entusiasmo.
2. Ayuda a superar las dificultades personales, as los fracasos y conflictos
no sern experiencias paralizantes, pues primarn sobre estos la
autoestima personal y la seguridad en las propias capacidades.
3. Fundamenta la responsabilidad, pues quienes se valoran positivamente
se comprometen con mayor facilidad y desarrollan un sentido amplio de
responsabilidad en las actividades que realizan.
4. Apoya la creatividad, pues la fluidez, originalidad de ideas e incentivos se
consiguen con una adecuada autovaloracin.
5. Determina la autonoma personal, ya que la consolida de una autoimagen
positiva, permite la formacin de personas autnomas, independientes y
seguras.
6. Permite relaciones sociables saludables, abiertas y asertivas, ya que
sabe que la percepcin de s mismo depende de uno, tomando los
mensajes positivos y negativos como apreciaciones realizadas por las
personas de su entorno cuya valoracin corre por cuenta propia.
7. Garantiza la proyeccin futura de la persona, pues en la medida que nos
valoramos crecen las expectativas por nuestro desempeo sea en la
universidad, en el trabajo o en nuestras relaciones con los dems. Se aspira
a metas superiores.
9. Prevencin secundaria

Convierte lo
negativo en

Nunca pierdas las ganas de pensar en positivo, invierte todo lo

que parezca mal o que no tiene solucin:

positivo:

2.
No
generalizar

3.
Centrarnos
en lo
positivo

Pensamientos negativos

Pensamientos alternativos

"No
hables"
"No puedo hacer nada!"
"No esperes demasiado"
"No soy suficientemente
bueno"

"Tengo cosas importantes que

decir"
"Tengo xito cuando me lo
propongo"
"Har realidad mis sueos"
"Soy bueno!"

Como ya hemos dicho, no generalizar a partir de las

experiencias negativas que podamos tener en ciertos
mbitos de nuestra vida. Debemos aceptar que
podemos haber tenido fallos en ciertos aspectos;
pero esto no quiere decir que en general y en todos
los aspectos de nuestra vida seamos desastrosos.
En conexin con lo anterior, debemos
acostumbrarnos a observar las caractersticas
buenas que tenemos. Todos tenemos algo bueno de
lo cual podemos sentirnos orgullosos; debemos
apreciarlo y tenerlo en cuenta cuando nos evaluemos
a nosotros mismos.

Una forma de mejorar nuestra imagen relacionada

con ese observar lo bueno consiste en hacernos
conscientes de los logros o xitos que tuvimos en el
4. Hacernos pasado e intentar tener nuevos xitos en el futuro.
conscientes Pida a los alumnos/as que piensen en el mayor xito
de los logros que han tenido durante el pasado ao. Dgales que
o xitos
todos debemos reconocer en nosotros la capacidad
de hacer cosas bien en determinados mbitos de
nuestra vida y que debemos esforzarnos por lograr
los xitos que deseamos para el futuro.

5. No
compararse

Todas las personas somos diferentes; todos tenemos

cualidades positivas y negativas. Aunque nos veamos
peores que otros en algunas cuestiones,
seguramente seremos mejores en otras; por tanto,
no tiene sentido que nos comparemos ni que, nos
sintamos inferiores a otras personas.

Confiar en nosotros mismos, en nuestras

6. Confiar en capacidades y en nuestras opiniones. Actuar siempre
nosotros
de acuerdo a lo que pensamos y sentimos, sin
mismos
preocuparse excesivamente por la aprobacin de los
dems.
7.
Aceptarnos
a nosotros
mismos

Es fundamental que siempre nos aceptemos.

Debemos aceptar que, con nuestras cualidades y
defectos, somos, ante todo, personas importantes y
valiosas.

Una buena forma de mejorar la autoestima es tratar

de superarnos en aquellos aspectos de nosotros
mismos con los que no estemos satisfechos, cambiar
8.
esos aspectos que deseamos mejorar. Para ello es
Esforzarnos
til que identifiquemos qu es lo que nos gustara
para mejorar
cambiar de nosotros mismos o qu nos gustara
lograr, luego debemos establecer metas a conseguir
y esforzarnos por llevar a cabo esos cambios.

Elaborar proyectos de superacin personal

Una parte importante de nuestra autoestima viene determinada por el
balance entre nuestros xitos y fracasos. En concreto, lograr lo que
deseamos y ver satisfechas nuestras necesidades proporciona emociones
positivas e incrementa la autoestima.
Se ha apuntado como una forma de mejorar la autoestima el esforzarse para
cambiar las cosas que no nos gustan de nosotros mismos. Vamos a trabajar
sobre un mtodo que puede hacer ms fcil estos cambios. Este mtodo
est compuesto por cuatro pasos fundamentales:
Pasos para conseguir lo que se desea.
1. Plantearse una meta clara y concreta.
2. Establecer las tareas que se deben realizar para lograrla.
3. Organizar las tareas en el orden en que se deberan realizar.

4. Ponerlas en marcha y evaluar los logros que se vayan consiguiendo.

Veamos brevemente cada uno de estos pasos:
Primer paso: Plantearse una meta clara y concreta.
Una meta puede ser cualquier cosa que se desee hacer o conseguir.
Plantearse una meta de forma clara y concreta ayuda a tener xito porque
nos ayuda a identificar lo que queremos conseguir.
La meta que nos propongamos ha de reunir una serie de requisitos. Debe
ser una meta:
1. SINCERA, algo que realmente queramos hacer o deseemos alcanzar.
2. PERSONAL, no algo que venga impuesto por alguien desde fuera.
3. REALISTA, que veamos que es posible conseguir en un plazo
relativamente corto de tiempo (unas cuantas semanas).
4. DIVISIBLE, que podamos determinar los pasos o cosas que hemos de
hacer para conseguirla.
5. MEDIBLE, que podamos comprobar lo que hemos logrado y lo que
nos falta para alcanzarla.
Ejemplos:

Obtener una buena nota en una asignatura

Ser ms popular

Llevarse bien con los hermanos

Hacer deporte

Ahorrar dinero

Segundo paso: Establecer las tareas que se deben realizar para lograrla.
Una vez que hayan concretado la meta que desean alcanzar, pdales que
piensen en lo que tendran que hacer para conseguirla. No todo se consigue

en un da; para conseguir mejorar en cualquier aspecto que te propongas

has de hacer pequeos esfuerzos.
Pngales como ejemplo el caso de los ciclistas que participan en la vuelta
ciclista a Espaa. La meta de muchos de ellos es ganar la carrera. Pero
para ello se tienen que superar a lo largo de tres semanas distintas etapas
(etapas de llano, etapas de montaa, contrarreloj).
Tercer paso: Organizar las tareas en el orden en que habra que
realizarlas.
Si se intenta llevar a cabo todas las tareas al mismo tiempo, es muy
probable que no se consiga nada. Para lograr una meta es muy interesante
que se ordenen las tareas que se deben realizar y se establezca un plan de
trabajo.
Una vez que tengan la lista de las tareas que deben realizar pida que las
ordenen. El orden se puede establecer de forma lgica, segn la secuencia
temporal en las que se tengan que realizar (para hacer una casa antes del
tejado habr que hacer los cimientos) o, en el caso de que las tareas no
necesiten una secuenciacin temporal, se puede empezar por las tareas
ms sencillas y que requieran menos esfuerzo, dejando para el final las ms
difciles o costosas.
Cuarto paso: Ponerlas en marcha y evaluar los logros que se vayan
consiguiendo.
Una vez elaborado el proyecto personal habra que comprometerse con l y
ponerlo en prctica. Para llegar a conseguirlo es importante ir evaluando los
esfuerzos realizados. Esto puede ser difcil hacerlo uno mismo, pero es
relativamente sencillo si se pide a un familiar o a un amigo que nos ayude a
evaluar nuestros progresos.
Ejemplo en el que una persona uno elabora un proyecto de superacin
personal con el fin de superar la timidez:

Ejemplo de Proyecto Personales

1. Meta: Superar a timidez.
2. Tareas para conseguirlo:

Saludar a gente que conozcas

Unirse a grupos de compaeros en el recreo

Iniciar conversaciones con compaeros

Iniciar conversaciones con desconocidos

Hacer preguntas al profesor

3. Organizacin de las tareas (empezar por lo ms fcil y avanzar hacia las tareas ms
difciles)

10. Prevencin terciaria

Incluye intervenciones que reducen la incapacidad, fomentan la rehabilitacin y
previenen las recadas y recurrencias de la enfermedad, as como las
complicaciones y en mayor medida la prevencin del suicidio, es la ms temida
y trgica complicacin.
La prevencin terciaria, o la tarea de ayudar a la persona a recuperar su salud,
supone un tratamiento psicoteraputico y psicofarmacolgico. El clnico de hoy
dispone de una gama creciente de enfoques psicoteraputicos. La teraputica
cognitiva, basada en el precepto Lo que piensas es lo que sientes se aplica
un formato muy estructurado se analizan, cuestionan y modifican los

pensamientos automticos del paciente ante ciertas situaciones para obtener

una respuesta emocional menos inadaptada.
11. Conclusiones

Se concluye que la autoestima es la valoracin, generalmente positiva,

de uno mismo, se trata de la opinin emocional que los individuos tienen

de s mismos y que supera en sus causas la racionalizacin y la lgica.

Se concluy que el mantenimiento de una buena autoestima es
imprescindible en cualquier psicoterapia, ya que suele constituirse como

un sntoma recurrente en distintos problemas conductuales.

Se concluyo que durante la adolescencia, una de las fases ms crticas
en el desarrollo de la autoestima, el joven necesita forjarse una identidad
firme y conocer a fondo sus posibilidades como individuo; tambin
precisa apoyo social por parte de otros cuyos valores coincidan con los
propios, as como hacerse valioso para avanzar con confianza hacia el
futuro.

12. Recomendaciones

Es aconsejable que las acciones estatales con respecto a la autoestima

como un apoyo en el afrontamiento de los problemas de salud pblica

provean de ms recursos para la formacin de la misma.

Se sugiere que el trabajo que realicen los profesionales de la salud as
como el psiclogo disponga una cantidad de horas considerables para el
trabajo extramural con la comunidad y para ella, enfocado a la
informacin sobre prcticas que fomenten el desarrollo de la autoestima

sobretodo en nios
Se recomienda el trabajo constante en la actualizacin de tcnicas,
conocimientos, procedimientos y mtodos por parte del profesional
psiclogo en cuanto al desarrollo de la autoestima y su relacin con la
asertividad.

BIBLIOGRAFA:

BRANDEN, N. (2001). La Psicologa de la Autoestima. Editorial: Paids,

Mxico. P. 57
TRASOBARES, Mara. (2000) Como mejorar tu autoestima. Editorial:
Ocano mbar. Espaa. P. 93
Snchez, G. Jimnez, F. Merino, V. (1997). Autoestima y del autoconcepto en
adolescentes: una reflexin para la orientacin educativa. Per: Revista de
Psicologa. Pontificia Universidad Catlica del Per Vol. XV (2), 201-221
Nathaniel Branden. Cmo mejorar su autoestima. 1987. Versin traducida:
1990. 1. edicin en formato electrnico: enero de 2010. Ediciones Paids

Martinez, J. D. (2005). Psicologia y Vida . Caracas: Pearson Educacion.

Macarena Glvez Herrer. Programa de Atencin Integral al Profesional Sanitario

Enfermo (PAIPSE). Acciones Generales: Prevencin Primaria, Secundaria y
Terciaria, Mexico (2006)

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLGICAS

MONOGRAFA DE SALUD PBLICA I

TEMA:
ASERTIVIDAD

AUTORES:
Josu David Aguas
Yosselyn Merino
Xavier Pillamunga
Carolina Suasnavas

FECHA:
25/02/2015

1. Introduccin
El sistema de salud ecuatoriano ha tomado un enfoque con prioridad al
mbito preventivo y de promocin de la salud, con mayores beneficios y
menores costos para la poblacin en general. En el mbito de la psicologa
clnica las acciones que deban tomarse se alinearan con este enfoque,
previniendo las principales enfermedades mentales y promocionando
hbitos saludables mediante estrategias de impacto en la sociedad,
abordando varios temas con un enfoque asertivo.
Podemos definir a la asertividad como el conjunto de actitudes habilidades,
conocimientos y comportamientos con los que se pretende mantener la
posicin propia sin, por ello, tener que huir o atacar las posiciones de los
dems. Las personas con este estilo tienden a no expresar o hacer valer
sus propios intereses u opiniones, a no poner lmites a conductas invasivas
o intimidatorias ceden y se supeditan con facilidad, an cuando se vean
perjudicados; se dejan condicionar con facilidad y ellas renuncian a hacerlo.
Normalmente son personas con poca autoestima, que temen arriesgarse o
enfrentar pequeos conflictos y sucumben ante la presin social, es por
esto que el abordaje de la asertividad en conjunto con la autoestima es
necesario para poder brindar salud a la poblacin.

2. Objetivo
2.1 Objetivo General
Conocer, identificar y comprender la asertividad y su papel en el
desarrollo de una vida saludable
2.2
Objetivos especficos
Establecer qu es asertividad
Identificar los tipos de asertividad
Establecer el papel de la asertividad en los distintos niveles de
prevencin.
3. Definiciones
Existen numerosas definiciones de asertividad as pues asertividad
significa afirmacin de la propia personalidad, confianza en s mismo,
autoestima, aplomo, fe gozosa en el triunfo de la justicia y la verdad,
vitalidad pujante, comunicacin segura y eficiente. (Gonzalez, 2000, pg.
57)
Se ha definido a la asertividad como una conducta, no es un modo de
comportamiento que sea totalmente claro y definible. Existe elementos
culturales que provocan cierta conducta sea ms o menos asertiva en un
contexto determinado. El significado de lo que entendemos como respeto a
uno mismo y respeto a los dems puede variar en diversos contextos
culturales. Para centrar el estilo de la asertividad en cada contexto cultural,
cabe relacionarla con los valores ticos comnmente aceptados (Repetto,
2003, pg. 265)
Podemos definir a la asertividad como el conjunto de actitudes habilidades,
conocimientos y comportamientos con los que se pretende mantener la
posicin propia sin, por ello, tener que huir o atacar las posiciones de los
dems.
Pick de Weiss y Vargas Trujillo (1992), consideran que la asertividad
consiste en hacer valer los derechos propios, diciendo lo que necesitamos,
creemos, sentimos y pensamos, de manera clara, firme, sin agredir,
respetando a las otras personas
Hay quien considera que Asertividad y habilidades sociales son trminos
sinnimos. Sin embargo, vamos a considerar que la asertividad es solo una

parte de las habilidades sociales, aquella que rene las conductas y

pensamientos que nos permiten defender los derechos de cada uno sin
agredir ni ser agredido. (Daz, G 2006)
Como estrategia y estilo de comunicacin, la asertividad se diferencia y se
sita en un punto intermedio entre otras dos conductas polares: la
agresividad y la pasividad (o no-asertividad). Suele definirse como un
comportamiento comunicacional maduro en el que la persona ni agrede ni
se somete a la voluntad de otras personas, sino que expresa sus
convicciones y defiende sus derechos. (Espinoza, 2001)
4. Etiologa
La autoestima est muy relacionada con la satisfaccin que una persona
tiene con respecto a s misma y a su vida. Una persona con baja
autoestima difcilmente se sentir satisfecha y se sentir incapaz de
conseguir aquellos objetivos que la llevaran a sentirse a gusto con ella
misma. La baja autoestima suele manifestarse en una autocrtica constante
de la persona a s misma, autoevaluaciones negativas, culpa, sentimientos
de inferioridad, predicciones de fracaso, alta frustracin ante errores,
inseguridad ante situaciones cotidianas y en las relaciones interpersonales y
poca o ninguna autoafirmacin ante los dems (problemas de asertividad).
Podemos encontrar
Las personas con dficit en habilidades sociales experimentan aislamiento
social, rechazo y una baja autoestima, como consecuencia de percibirse a
s mismas como incompetentes socialmente. Cuando las habilidades
sociales son apropiadas, el resultado es un mayor sentido de autoeficacia y
un mayor reforzamiento social positivo, tanto a corto como a largo plazo.
Las habilidades

sociales son

una

serie

de

conductas

(y

tambin

pensamientos y emociones), que aumentan nuestras posibilidades de

mantener relaciones interpersonales satisfactorias y conseguir que los
dems no nos impidan lograr nuestros objetivos. Una persona con
habilidades sociales busca alcanzar sus propias metas pero tambin tiene
en cuenta los intereses de los dems, y cuando entran en conflicto trata de
encontrar, en la medida de lo posible, soluciones satisfactorias para ambos.

Como sabemos, las relaciones interpersonales son una necesidad

primordial en nuestra vida, ellas suponen gran parte de nuestro bienestar, y
como tal, tambin son un foco importante de estrs y conflicto si no se
desarrollan de manera adecuada. (Castro. V. 2000)
Problemas de autoestima
Estn relacionados con la baja autoestima presenta un estado duradero
mientras que la depresin es una modificacin respecto a un estado
anterior, la baja autoestima la podemos considerar como un rasgo de
personalidad mientras que la depresin es una enfermedad, en la baja
autoestima no hay trastornos fsicos mientras que en la depresin hay
problemas

de

Aarn Beck 2000

apetito,

de

sueo

etc.

A veces la baja autoestima es un factor de

predisposicin para la depresin en la edad adulta. Adems sabemos que

en una depresin cuanto ms afectada se ve la autoestima de la persona
ms gravedad reviste el cuadro.
Otro trastorno que involucra la autoestima es el maniaco depresivo.
Sabemos que en este trastorno, durante la fase maniaca la persona se ve
dotada de una gran autoestima. Hoy sabemos que se trata de estados
ficticios y hay medicamentos como el litio que pueden ayudar mucho a la
gente

que

los

padece.

El trastorno de personalidad narcisista se caracteriza por una elevada

autoestima. LA persona que lo padece cree que es superior a los dems. El
autor se cuestiona si no es demasiado elevada para ser autntica este
autoestima.
La persona con complejos es otra muestra de los problemas de la
autoestima. Cuando esos complejos se instalan en el cuerpo y se hacen
muy graves estamos hablando de un Trastorno llamado Dismorfofobia.
Tambin el alcohol como un problema que involucra a la autoestima. Cuanto
ms negativa es la autoestima de una persona ms probabilidades tiene de
recurrir a cuestiones como el alcohol para olvidar la visin negativa que

tiene de s mismo. Adems las personas con baja autoestima tienen

muchos problemas para pasar a la accin y el alcohol es un inhibidor muy
importante en este sentido. Adems el alcohol suele tomarse en situaciones
sociales y la presin social es un factor muy importante para las personas
con

baja

autoestima.

Sin embargo la autoestima tiene graves consecuencias a largo plazo. Por

un lado se sabe que alrededor de un 98% de las personas alcohlicas
sufrir depresin en algn momento dado y altera mucho la autoestima de
la persona dependiente. Las terapias que mejor funcionan de hecho con
este tipo de pacientes son aquellas que demuestran tener unos buenos
conocimientos de lo que es la autoestima y de cmo trabajarla.
Tambin las personas que han sufrido un trauma, fsico o psicolgico, tienen
problemas graves con la autoestima. Por regla general cuanto ms grave
haya sido la agresin, ms intenso es el trauma psicolgico. Por ejemplo
sabemos que las mujeres maltratadas tienen una autoestima mucho ms
baja que las que no lo son.
5. Clasificacin
Hay tres tipos de comportamiento segn la asertividad: el inhibido o pasivo, el
asertivo y el agresivo. La persona asertiva es la que es capaz de defender sus
ideas y derechos sin pasar por encima de los otros, sabe expresarse y es
responsable de sus acciones. ste sera el comportamiento ideal, que lleva a
unas mejores relaciones con las otras personas y una autoestima ms alta. En
los otros dos extremos tenemos estos dos tipos de comportamiento:
Inhibido o pasivo:
Estas personas suelen caracterizarse por tener un tono de voz bajo e
inseguro y evitar el contacto visual con los dems.
Es la persona que hace todo lo que le dicen sin importarle lo que l piensa o
siente.
Toma sus decisiones por impulsos o por miedo a la opinin de los dems.

No es capaz de defender sus derechos.

Se siente incapaz de resolver los problemas.
Se siente inferior en las relaciones con otras personas. Los dems le
manipulan.
No defiende sus opiniones ni sentimientos y deja que los dems le pasen
por encima o les ignoren, por lo que se siente desgraciado.
Ventajas de este comportamiento: No reciben el rechazo de los dems.
Desventajas: Los dems se aprovechan de l. Vive siempre en funcin de
los otros y sus deseos siempre estn en segundo plano por lo que
acumulan resentimiento.
Agresivo:
Se caracteriza por tener un tono de voz alto, movimientos rpidos y bruscos,
mirada fija y agresiva
Usa la pelea, las acusaciones o las amenazas.
Siempre intenta imponer sus decisiones y derechos, sin importarle los
dems.
Acta haciendo que los dems se sientan inferiores. Le gusta manipular y
controlar a las personas de su alrededor.
No es capaz de expresar abiertamente sus sentimientos de una forma que
no sea agresiva ya que lo considera un sntoma de debilidad.
Ventajas: Los dems no se meten con l y muchas veces consigue lo que
quiere.
Desventajas: Nadie quiere relacionarse con ellos.
Aunque pueda no parecerlo, ambos tipos de comportamiento son sntomas de
una autoestima baja. Tanto el inhibido como el agresivo se comportan as
porque no se sienten seguros de s mismos y no tienen la capacidad de luchar
por sus opiniones y derechos de una forma responsable y madura. El inhibido
acta siguiendo siempre los deseos del otro para no sentir el rechazo y el
agresivo intenta quedar siempre por encima para no sentirse inferior pero son

ambas caras de la misma moneda: personas que no estn seguras de s

mismas, que no son capaces de expresarse y que no saben actuar en sus
relaciones con los dems como iguales.
6. Clnica o sintomatologa
ASERTIVIDAD
Las personas asertivas se caracterizan por la defensa de los propios derechos
respetando siempre los derechos de los dems. Estas personas son capaces
de expresar clara y honestamente los sentimientos y pensamientos personales
ya sean estos positivos o negativos.3 (BOUFFARD, 2005)
Aceptan los sentimientos y pensamientos de los dems.
Utilizan Feedback positivo en sus interacciones as como aceptar
halagos y cumplidos sin sentirse incmodo.
Discrepan ante las opiniones ajenas cuando no se estn de acuerdo,
manifestando las propias.
Solicitan aclaraciones o interrogantes de las cosas cuando no se
entienden.
Se preocupan por sus derechos y por los de los dems.
Respeta a los dems, est dispuesta a negociar y a comprometerse
cuando lo considera oportuno.
Cumple siempre sus promesas.
Puede comunicar sus sentimientos de tal modo que, incluso cuando son
negativos, no fomenta el re sentimiento.
Se siente en paz consigo misma y con los que la rodean.
Est preparada para asumir riesgos y, si no funciona, acepta que los
errores formen parte del proceso de aprendizaje.
Reconoce sus fracasos y sus xitos.
Es entusiasta y motiva a los otros.
3 BOUFFARD, Richard, Asertividad: para quererse ms y relacionarse
mejor, P. 35

 Se siente bien consigo misma y hace sentirse bien a los dems.

Se la puede reconocer por su tpico lenguaje verbal y corporal positivo.
Puede empezar a ser una persona asertiva encargndose primero de los
problemas pequeos y recompensndose por sus logros.

FALTA DE ASERTIVIDAD

Las personas con este estilo tienden a no expresar o hacer valer sus propios
intereses u opiniones, a no poner lmites a conductas invasivas o intimidatorias.
Ceden y se supeditan con facilidad, an cuando se vean perjudicados; se dejan
condicionar con facilidad y ellas renuncian a hacerlo. Normalmente son
personas con poca autoestima, que temen arriesgarse o enfrentar pequeos
conflictos, y sienten mucha necesidad de ser valoradas por los dems. 4
(SANCHEZ, 2003)

Su repertorio de conductas no verbales y vocales se caracteriza por:

evitacin de la mirada, postura hundida o tensa, gestos nerviosos o
desvalidos, retorcimiento de manos, voz baja, vacilaciones, silencios
largos, tono vacilante o quejumbroso, sonrisa nerviosa, risitas falsas.

PERSONA PASIVA:
Utiliza con frecuencia expresiones de sumisin y auto culpa.
Tiende a desvalorizarse a s misma.
No manifiesta lo que desea, dando la razn a los dems para evitarse
problemas y para agradarles.
Acepta ideas o tareas no deseadas acumulando con ello resentimiento e
irritacin.
Tiende a expresar las quejas siempre fuera de contexto, de lugar y de
persona.
4 SNCHEZ, Falta de Asertividad, P. 128

 Su volumen de voz es tenue, tiene poca fluidez al hablar, con

tartamudeos e inseguridad.
Se preocupan ms de los otros que de ellos mismos, sienten impotencia,
ansiedad, frustracin. Todo esto provoca perdida de la autoestima y falta
de respeto a los dems.
Algunas de las consecuencias de utilizar regularmente este estilo
comunicativo: conflictos interpersonales; sentimientos de depresin o
desamparo; problemas psicosomticos; imagen pobre de s mismo;
generacin de perjuicios; prdida de oportunidades; tensin; sentirse sin
control; soledad; no gustarse a s mismo ni a los dems; sentirse
enfadado; terminar, al final, por estallar de forma explosiva y
desproporcionada, o bien desaparecer y romper absolutamente con el
grupo y la situacin.

LA PERSONA AGRESIVA:

Las personas con este estilo tienden a no respetar los lmites personales
de otros, a quienes pueden llegar a daar mientras intentan
influenciarles.
Tienen mirada fija, volumen alto, tono agudo, habla rpida, orientacin
frontal, cara tensa, gestos de amenaza y postura intimidatoria.
Acta con exigencias.
Acusa, amenaza e intimida a las personas.
Interrumpe con frecuencia no permitiendo que los dems puedan
expresar su opinin.
Tiende al ataque personal.
Toma decisiones en nombre de otros sin consentimiento previo y siendo
consciente de ello
Apremia y considera que la nica opinin acertada es la propia
Las consecuencias de utilizar este estilo regularmente pueden ser:
conflictos interpersonales; frustracin; empeoramiento de la propia
imagen; prdida de oportunidades; la tensin, el sentirse sin control,
aislamiento social, no gustar a los dems; hacer dao a los dems;

generar

desconfianza

rechazo

social;

sentirse

enfadado.

(BALAGUER, 2006)

7. EPIDEMIOLOGA
ASERTIVIDAD Y AUTOESTIMA EN ESTUDIANTES DE PRIMER SEMESTRE
DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD DE UNA UNIVERSIDAD
PBLICA DE LA CIUDAD DE SANTA MARTA (COLOMBIA)
El tipo de investigacin utilizado fue correlacional. La muestra estuvo
conformada por el total de la poblacin, es decir, los 200 estudiantes de primer
semestre matriculados en los programas de Medicina, Psicologa, Enfermera y
Odontologa de una universidad estatal de la ciudad de Santa Marta. No
obstante, 47 estudiantes no desearon participar en la investigacin por motivos
diferentes, y la muestra real la integraron 153 estudiantes.
Con el fin de cumplir los objetivos de la investigacin, los instrumentos
utilizados fueron: Escala Multidimensional de Asertividad (EMA). Esta Escala
fue diseada por Flores y Daz-Loving (2004). Es un instrumento auto aplicable
que consta de 45 afirmaciones tipo Likert de cinco opciones de respuesta.
Puede administrarse a adolescentes y adultos a partir de los 15 aos de edad y
evala 3 dimensiones de asertividad (asertividad, no asertividad y asertividad
indirecta), cada una de las cuales contiene 15 tems. Las dimensiones son:

Asertividad

indirecta.

Es

la

inhabilidad

del

individuo

para

tener

enfrentamientos directos, cara a cara con otras personas en situaciones

cotidianas o de trabajo., ya sea con familiares, amigos jefes o compaeros
de trabajo llevndolo por tanto a expresar sus opiniones, deseos,
sentimientos, peticiones, limitaciones personales, realizar peticiones, decir
no, dar y recibir alabanzas y manejar la crtica a travs de cartas, telfonos u

otros medios.
No Asertividad. Es la inhabilidad del individuo para expresar sus deseos,
opiniones, sentimientos, limitaciones, alabanzas, iniciar interaccin con otras
personas, y manejar la crtica.

5 BALAGUER, Gemma, Confiar en uno mismo: Programa de Asertividad, P. 47

Asertividad. Es la habilidad del individuo para expresar sus limitaciones,

sentimientos, opiniones, deseos, derechos, para dar y recibir alabanzas,
hacer peticiones y manejar la crtica.

Para analizar los resultados de la Escala Multidimensional de Asertividad

(EMA) se tuvieron en cuenta los puntajes respectivos obtenidos por los
participantes, clasificados en las categoras de ALTO, MEDIO y BAJO.
La consistencia interna total de la prueba fue evaluada con el alfa de Cronbach
y se obtuvo un valor de .91.
La Escala de Autoestima de Rosenberg (RSES). La RSES (1965) est formada
por 10 tems que se refieren al respeto y la aceptacin de s mismo, puntuados
de acuerdo con una escala tipo Likert de 4 puntos desde (1) Totalmente en
desacuerdo hasta (4) Totalmente de acuerdo. Los tems 1, 3, 4, 7 y 10 estn
enunciados de forma positiva y los tems 2, 5, 6, 8 y 9 negativamente. Es un
instrumento de naturaleza unidimensional, construida a partir de una
concepcin fenomenolgica de la autoestima, que permite captar la percepcin
global de los sujetos respecto a su propia vala mediante una escala constituida
por diez tems, cinco de orientacin positiva y cinco de orientacin negativa.
Para la presente investigacin la confiabilidad obtenida fue un alfa de Cronbach
de .68 (Cronbach, 1951), lo cual se considera aceptable para ser utilizado.
RESULTADOS
Las edades de los estudiantes estuvieron comprendidas entre los 15 y 42 aos,
con una edad promedio de 23.5 y una desviacin estndar 3,21. La muestra
estuvo conformada por 56 (37%) hombres y 97 (63%) mujeres.
La dimensin de Asertividad Indirecta, definida como la inhabilidad del individuo
para tener enfrentamientos directos, cara a cara con otras personas en
situaciones cotidianas o de trabajo, ya sea con familiares, amigos jefes o
compaeros de trabajo, llevndolo por tanto a expresar sus opiniones, deseos,
sentimientos, peticiones, limitaciones personales, realizar peticiones, decir no,
dar y recibir alabanzas y manejar la crtica a travs de cartas, telfonos u otros
medios, se encuentran dentro de la media con un resultado del 73%,
equivalente a (111 sujetos); el 18%, equivalente a (28 sujetos); puntuaron bajo

y solo un 9%, equivalente a (14 sujetos); de la poblacin total, poseen la

dimensin de Asertividad indirecta alta.
La dimensin de No Asertividad, entendida como la inhabilidad del individuo
para expresar sus deseos, opiniones, sentimientos, limitaciones, alabanzas,
iniciar interaccin con otras personas, y manejar la crtica, se encuentra dentro
de la media con un resultado del 63%, equivalente a (97 sujetos); el 34%,
equivalente a (52 sujetos) puntuaron bajo y solo un 3%, equivalente a (4
sujetos); de la poblacin total, poseen la dimensin de no Asertividad alta. La
dimensin de Asertividad, entendida como la habilidad del individuo para
expresar sus limitaciones, sentimientos, opiniones, deseos, derechos, para dar
y recibir alabanzas, hacer peticiones y manejar la crtica, se encuentra dentro
de la media con un resultado del 66% equivalente a (101 sujetos); el 8%
equivalente a (12 sujetos) puntuaron bajo y un 26%, equivalente a (40 sujetos);
de la poblacin total, poseen la dimensin de Asertividad alta.
La autoestima, entendida como el conjunto de pensamientos y sentimientos
que tiene un individuo respecto a su vala e importancia, es decir, una actitud
global positiva o negativa hacia uno mismo, se encuentra dentro del promedio
alto, con un porcentaje del 91,50%, equivalente a (140 sujetos); el 5.88%
equivalente a (9 sujetos); puntuaron en la media y un 2.61%, equivalente a (4
sujetos); de la poblacin total, poseen una baja autoestima.
8. Prevencin primaria
La prevencin primaria debe realizarse en las etapas tempranas de la vida del
individuo es decir en su infancia y niez, esto con el propsito de evitar crear
personas muy agresivas o muy pasivas. Lo que un padre debe considerar al
momento de desarrollar una habilidad asertiva en sus hijos son las siguientes
recomendaciones:
1. Ser

un

modelo

para

el

nio

la

nia

demostrando

un

comportamiento asertivo alrededor de l cuando sea posible. Los

nios aprenden mejor copiando un ejemplo.
2. Permitir que el nio o nia maneje situaciones que requieren un
comportamiento asertivo. Sin lanzarse a salvarlo constantemente,
nunca aprender a hacerlo por s misma. Por el contrario, terminar
dependiendo de ti y de otros para que la defiendan.

3. Ensearle diferentes maneras de decir que no a la presin de los

pares. l podra decir: "No, es demasiado estpido o peligroso", en
lugar de "No, mi mam no me deja". Defenderse por si mismo es
defender valores y creencias. Asegurarse de que l entienda que se
sentir decepcionado si no sigue sus creencias.
4. Trabajar con l en el uso de un tono de voz efectivo al tratar de ser
asertivo. Sugerirle usar un tono firme y fuerte sin gritar o sonar
enojado. El o ella puede sonar amigable pero asertiva al mismo
tiempo.
5. Demostrar un lenguaje corporal confiado y asertivo con el nio. Hacer
juego de roles con l. Las personas asertivas mantienen su cabeza
en alto, hacen contacto visual y no vacilan en sus palabras.
6. Alentar a los hijos a que se mantengan firmes ante los agresores,
aunque no sea fcil. Decirle que no entregue su juguete fcilmente, ni
deje que un agresor se salga con la suya al tirarle un castillo o
arrancarle su refrigerio.
7. Explicarle que ser asertivo es completamente diferente a ser agresivo
o mostrar una conducta agresiva. Explicarle la diferencia entre un
comportamiento asertivo y uno pasivo.
9. Prevencin Secundaria
Son las medidas y tcnicas que se ensean a quienes nunca han sido
asertivos en sus vidas.
Las tcnicas incluyen:
1. Identificar los estlos bsicos de la conducta interpersonal: Estilo
agresivo, pasivo y agresivo. La funcin de esta etapa es distinguir
entre cada uno de los estilos, reconociendo la mejor forma de actuar
de acorde con el estilo asertivo. Nos ayudar tambin a reconocer
nuestros errores en este mbito.
2. Identificar las situaciones en las cuales queremos ser ms asertivos.
Se trata de identificar en qu situaciones fallamos, y cmo
deberamos actuar en un futuro. Se analiza el grado en que nuestra
respuesta a las situaciones problemticas puede hacer que el
resultado sea positivo o negativo.
3. Describir las situaciones problemticas. Se trata de analizar las
situaciones en trminos de quin, cuando, qu y cmo interviene en

esa escena, identificando nuestros pensamientos negativos y el

objetivo que queremos conseguir.
4. Escribir un guin para el cambio de nuestra conducta. Es un plan
escrito para afrontar la conducta de forma asertiva. Aqu se intenta
poner por escrito las situaciones problema y clarificar lo que
queremos conseguir. El entrenador moldea junto al paciente el guin
para que este sea expresado de forma especfica.
5. Desarrollo de lenguaje corporal adecuado. Se dan una serie de
pautas de comportamiento en cuanto a lenguaje no verbal (la mirada,
el tono de voz, la postura, etc.), y se dan las oportunas indicaciones
para que la persona ensaye ante un espejo.

6. Aprender a identificar y evitar las manipulaciones de los dems. Las

dems personas utilizan estratagemas para manipularle, hacindole
sentir culpable, evadindose de la conversacin o victimizndose. Se
dan una serie de tcnicas para resistirnos al influjo de los dems.
Para el desarrollo de la asertividad tenemos como estrategias dos
procedimientos fundamentalmente:

el cambio de esquemas y pensamientos no asertivos

la exposicin y prctica de comportamientos asertivos.

A continuacin los pasos a seguir para desarrollar asertividad:

Autobservacion.
El primer paso para cambiar los comportamientos no asertivos es identificarlos
con claridad. Saber exactamente cundo, cmo, cunto, con quin y en qu
circunstancias se dan nuestros comportamientos no asertivos. Hay que
tomarse un tiempo entre 3 y 4 semanas para observar tanto nuestros
comportamientos externos como las interpretaciones que hacemos de ellos.
Los acontecimientos no asertivos pueden ser externos como conflictos con los
dems, circunstancias que se dan en el trabajo, los estudios, la pareja, la
familia o los amigos, o tambin eventos internos del tipo recuerdos negativos
del pasado o imgenes preocupantes de acontecimientos venideros. Anota a
continuacin el tipo de pensamientos que ese acontecimiento te ha suscitado,

no te preocupes de ser exacto en ellos, es suficiente con que describan ms o

menos la tendencia de tus pensamientos. Y finalmente escribe la emocin que
experimentas, puede ser ansiedad, miedo, estrs, angustia, tristeza, rabia, etc.,
y apunta la intensidad de esa emocin dndole un valor de 0 (nada) a 100 (la
emocin ms intensa de mi vida). A continuacin observa un ejemplo de como
se anota en la libreta:
Este registro de pensamientos automticos debers practicarlo durante varios
das hasta que puedas tomar clara consciencia de cmo interviene la
interpretacin de los acontecimientos no asertivos en la generacin de tus
diferentes estados emocionales. Es fundamental que seas honesto y claro
contigo mismo, que no te autoengaes, y aunque te provoque cierto malestar el
centrarte en los acontecimientos negativos de tu vida, no te olvides de que para
cambiar algo antes hay que conocerlo que es lo que ests empezando a hacer.
Una vez que hayas tomado consciencia de la relacin entre el grado de
credibilidad de los pensamientos negativos y la intensidad de emociones
negativas pasa a la siguiente fase.
Cambiar la manera de pensar.
Una vez identificados con claridad los comportamientos no asertivos con sus
correspondientes interpretaciones asociadas ya podemos debatir si stas son
correctas o distorsionadas. Si stas no se atienen a la lgica, al sentido comn
ni a la autntica realidad de las cosas, si no que son exageraciones,
dramatizaciones y fantasas muy perjudiciales, entonces no tenemos duda que
estamos ante interpretaciones irracionales.
Las distorsiones o irracionalidades no asertivas pueden ser combatidas por 3
mtodos:

Identificando el tipo de distorsin lgica y construyendo su

alternativa racional lgica tal y como puedes leer en Mtodo para
cambiar los pensamientos negativos.

Identificar las ideas irracionales bsicas y cambiarlas por sus

alternativas racionales tal y como puedes leer en Los
pensamientos irracionales de Albert Ellis.

Identificar las ideas y comportamientos no asertivos para a

continuacin aplicar el derecho asertivo omitido.

Para mayor facilidad de manejo de la tcnica de cambio de pensamientos no

asertivos vamos a utilizar en esta ocasin slo el mtodo 2 y el 3 (tu puedes, si
as lo deseas, incluir el 1).
El registro de autobservacin lo ampliamos para identificar las irracionalidades
o derechos asertivos omitidos.
Hasta ahora ests haciendo un trabajo racional que te descubre tus errores de
planteamiento y de interpretacin pero an no te los acabas de creer. No te
preocupes, es lo normal, todava nos queda el trabajar con las alternativas
racionales a los pensamientos distorsionados.
Estas alternativas debers trabajarlas revisando despacio tus errores, para ello
te es til leer las alternativas racionales en Los Pensamientos Irracionales de
Albert Ellis, as como los Derechos Asertivos. Finalmente puedes construir en
tu registro otra columna donde escribas las alternativas racionales y apliques
los derechos asertivos omitidos:

Nadie puede ser competente en todo.

No se puede gustar a todo el mundo.
Es imposible que siempre me salga todo bien. Es normal que me sienta

algo molesto cuando alguien se re de mi,

Tengo derecho a cometer errores.
Nadie puede juzgarme por mis errores ms que yo.
Tengo derecho a no ser perfecto y cometer errores.
El trabajo de encontrar las alternativas racionales es la fase ms
importante de todo el proceso y debers aplicarte a fondo y sobretodo
con continuidad ya que es esa la nica forma de cambiar los esquemas
irracionales a lo que has hecho caso durante toda tu vida. Es por lo tanto
una transformacin de tu manera de pensar lo que ests realizando.

Te puede ser til que resaltes y subrayes los pensamientos alternativos y

derechos asertivos ms eficaces.

Reduciendo la ansiedad.
Es frecuente activar la ansiedad cuando tenemos que dar una respuesta
asertiva a la que no estamos acostumbrados. A veces es tal la intensidad de la
ansiedad que es fcil que se produzca un bloqueo o una interferencia
importante en la comunicacin. Si tal es tu caso debers trabajar las tcnicas
de relajacin. Para ello lee y prctica los Mtodos y Tcnicas de Relajacin.
Aprendiendo respuestas y estrategias asertivas.
Respuestas asertivas:

Asertividad Positiva: Consiste en expresarle algo positivo a otra persona,

por ejemplo, "me gusta como lo has hecho", "te considero muy valioso para

m" o "te agradezco que te hayas acordado de mi".

Respuesta asertiva espontnea: la das cuando te ves "pisado" por otros,
cuando te interrumpen, te descalifican o te desvalorizan. Por ejemplo,
"djame que acabe y despus hablas t", "no necesito que me digas lo que
he de hacer", "no me gusta que me critiques". Estas respuestas son dadas

con voz firme y clara pero no agresiva.

Respuesta asertiva escalonada: cuando la persona no se da por aludida a
pesar de nuestros mensajes asertivos, se hace necesario aumentar

escalonadamente, con paciencia y firmeza, nuestra respuesta inicial.

Respuesta asertiva emptica: se trata de ponerse en el lugar del otro para
darle a entender que comprendemos su punto de vista y desde ah hacerle
comprender el nuestro. Por ejemplo: "Comprendo que tienes mucho trabajo
pero necesito que cumplas tu compromiso conmigo".

Es una de las ms eficaces estrategias para conseguir resolver los conflictos

en las relaciones. El primer paso es identificar el comportamiento que no nos
gusta, el segundo paso es comunicar lo que ese comportamiento nos hace
sentir, el

tercero

es

mostrar

nuestra

preferencia

por

otro

tipo

de

comportamiento y el cuarto es reforzarle a esa persona si cambia y hace lo que

le pedimos. Por ejemplo:

"Cuando tu me gritas..."
"me haces sentir mal..."
"por ello, te ruego moderes tu tono de voz"
"y yo te har ms caso a lo que me digas."

Respuesta asertiva frente a la agresividad o la sumisin: Se trata de

hacerle ver al otro las consecuencias que tiene en m su comportamiento
y sugerirle otro ms adecuado. Por ejemplo, una persona agresiva que
trata de imponer su punto de vista "Veo que ests enfadado y no me
escuchas, por qu no te paras un momento y escuchas lo que te quiero
decir?. Otro ejemplo con una persona de naturaleza inhibida: "Como no te
expresas, me confundes un poco, ?no podras comentarme tu punto de
vista?".

Estrategias asertivas para afrontar las discusiones:

Tcnica del disco rayado: se trata de repetir el mismo argumento una y otra

vez, de forma paciente y tranquila sin entrar en discusiones.

Banco de niebla: se le da la razn a la otra persona, pero evitando entrar en
mayores discusiones. Se le dice en un tono de voz calmado y convincente

transmitindole a la otra persona que lleva parte de razn en lo que dice.

Aplazamiento asertivo: se pospone la discusin para otro momento donde

se controle ms la situacin.
Relativizar la importancia de lo que se discute: se trata de hacer ver que a
veces es ms importante no entrar en discusin y comprender que sta no
lleva a ningn lado. Por ejemplo, interrumpir una discusin con algn
comentario del tipo "Quizs esta discusin no tiene tanta importancia como

le estamos dando".
Tcnica de ignorar: no se le sigue la discusin al otro pero a travs del
lenguaje verbal y no verbal se le trasmite que no es una desconsideracin el

ignorar el tema de discusin.

Tcnica de diferenciar un comportamiento de un modo de ser: se le hace
ver al otro que aunque incluso uno pueda haber cometido un error, eso no
implica que es una mala persona. Por ejemplo, "Aunque hoy haya llegado

tarde, eso no quiere decir que sea impuntual".

Tcnica de la pregunta asertiva: se parte de la idea que la crtica del otro es
bienintencionada (aunque no lo sea). Se le hace una pregunta para que nos
clarifique lo que hemos hecho mal y cmo podemos hacerlo bien. Por
ejemplo, "Cmo quieres que cambie para que esto no vuelva a ocurrir".

Prctica de las estrategias asertivas.

Para adquirir los hbitos y estrategias de respuesta asertiva debers seguir los
siguientes pasos:
Describe clara y concretamente los comportamientos que necesitas mejorar,
por ejemplo: "Decirle a X. que no quiero acompaarlo". Haz una lista con todas
las situaciones en las que necesitas ser ms asertivo (te puede ser til la lista
de ejercicios para el desarrollo de la asertividad).
Valora en una escala imaginaria que va del 0 al 10 el grado de dificultad que te
supone afrontar asertivamente esas situaciones que has descrito en tu lista.
Ordena tu lista desde la situacin de menor dificultad a la de mayor.
Escoge y empieza por la de de menor dificultad y escribe las respuestas
asertivas que te gustara practicar en esta situacin. Si no se te ocurre ninguna
imagnate a una persona asertiva ante la misma situacin, Qu dira?, Cmo
se comportara? Si an no se te ocurre nada consulta directamente con alguna
persona que tenga buenas dotes asertivas.
Ensaya estas respuestas asertivas de viva voz tu solo, ante una grabadora,
videograbadora o ante una persona de confianza que te pueda apoyar.
Tambin puede realizar el ensayo de manera imaginaria (ver ejercicio de
cambio emocional de nuestras vivencias).
Practica en la realidad la situacin elegida. Cuantas ms veces la puedas
repetir, ms adiestramiento asertivo estars alcanzando. Cuando te sientas
seguro en esta situacin pasa a practicar la siguiente en tu lista de situaciones.
10. Prevencin Terciaria
La prevencin terciaria atena los efectos de la afliccin y evita limitaciones
funcionales y sociales; rehabilita al enfermo. Debe estar cada vez ms presente
para mejorar la calidad de vida de la poblacin. Limita el impacto a largo plazo
de la ansiedad por medio de la prevencin de una recada, los profesionales de
la salud recomendaran que sus pacientes ms graves continen con
tratamiento y rehabilitacin, el nivel de atencin terciario abarca.

A.- PREVENCION DE RECAIDAS: Se han propuesto varias estrategias

psicolgicas especficas til para reducir el riego de recadas. Su objetivo es:
* Aumentar la sensacin de control del paciente
* Ensear al paciente a detectar los sntomas iniciales de la recada
* Identificar las situaciones de alto riesgo para recada y establecer estrategias
para afrontarlas
* Motivar al paciente a que contine practicando las habilidades aprendidas
durante la terapia
B- REDUCCION DE DAO: Estos pacientes deberan ser derivados al menos
en una ocasin a la unidad de salud mental, para su valoracin y recibir
asesora para su manejo.

11. Conclusiones

Se concluye que las habilidades sociales no son simples normas de

urbanidad, impuestas por la sociedad e internalizadas por cada uno de
nosotros tampoco son un cdigo de sabidura mundana que nos ensea
que traje corresponde en cada ocasin. Son conductas verbales y no
verbales, que facilitan una relacin interpersonal adecuada de forma no

agresiva ni inhibida sino asertiva.

Se concluye que la inhabilidad del individuo para tener enfrentamientos
directos, cara a cara con otras personas en situaciones cotidianas o de
trabajo, ya sea con familiares, amigos jefes o compaeros de trabajo,
llevndolo por tanto a expresar sus opiniones, deseos, sentimientos,
peticiones, limitaciones personales, realizar peticiones, decir no, dar y
recibir alabanzas y manejar la crtica a travs de cartas, telfonos u otros

medios son las caractersticas ms comunes entre los individuos.

Se concluy que los acontecimientos no asertivos pueden ser externos
como conflictos con los dems, circunstancias que se dan en el trabajo, los
estudios, la pareja, la familia o los amigos, o tambin eventos internos del
tipo recuerdos negativos del pasado o imgenes preocupantes de
acontecimientos venideros

12. Recomendaciones

Es aconsejable que las acciones estatales con respecto a la asertividad

como un apoyo en el afrontamiento de los problemas de salud pblica

provean de ms recursos para la formacin de la misma.

Se sugiere que el trabajo que realicen los profesionales de la salud as
como el psiclogo disponga una cantidad de horas considerables para el
trabajo extramural con la comunidad y para ella, enfocado a la informacin
sobre prcticas que fomenten el desarrollo de la asertividad sobretodo en

nios
Se recomienda el trabajo constante en la actualizacin de tcnicas,
conocimientos, procedimientos y mtodos por parte del profesional
psiclogo en cuanto al desarrollo de la asertividad y su relacin con la
autoestima.

BIBLIOGRAFIA:

SNCHEZ. (2003). Falta de Asertividad, Editorial: Penguin, Madrid, P. 128

BALAGUER, Gemma. (2006). Confiar en uno mismo: Programa de

Asertividad, Editorial: Pax Mexico, P. 47

BOUFFARD, Richard. (2005). Asertividad: para quererse

ms y relacionarse mejor, Editorial: Narcea Ediciones,
Pamplona, P.35

Len, A. Rodrigues, C. Ferrel, F. & Ceballos, G. (2009).

Asertividad y autoestima en estudiantes de primer
semestre de la Facultad de Ciencias de la Salud de una
universidad pblica de la ciudad de Santa Marta
(Colombia). Colombia: Universidad de Magdalena.

Nathaniel Branden. Cmo mejorar su autoestima. 1987. Versin

traducida: 1990. 1. edicin en formato electrnico: enero de 2010.
Ediciones Paids

Martinez, J. D. (2005). Psicologia y Vida . Caracas: Pearson Educacion.