INSTRUO TCNICA

INSTALAO DO SOFTWARE

CERTIFICAO
E
HOMOLOGAO
Procedimento

Certificao e Homologao - Procedimento

Gravado em:16/02/2012
PRC09 Softphone Bria

Status: Oficial
Autor:Fernando Sousa
Software: BRIA
Verso:3.0

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INSTALAO DO SOFTWARE

Sumrio
1. REAS ENVOLVIDAS ........................................................................................................................... 2
2. TIPO 2
3. PR-REQUISITOS ................................................................................................................................ 2
4. EQUIPAMENTOS ................................................................................................................................ 2
5. CONTATOS ......................................................................................................................................... 2
6. PROCEDIMENTO DE INSTALAO ...................................................................................................... 2
7. PROCEDIMENTO DE ATUALIZAO .................................................................................................... 2
8. PROCEDIMENTO DE CONFIGURAO INICIAL .................................................................................... 7

1. REAS ENVOLVIDAS
N1 \ N2

2. TIPO
Instalao e Configurao.
3. PR-REQUISITOS
Microsoft .NET Framework 4.0
C++

4. EQUIPAMENTOS
Estaes de trabalho.
5. CONTATOS
Field Service.
6. PROCEDIMENTO DE INSTALAO
Para instalar necessrio ser usurio com privilgios de administrador da maquina.
V em \\tcdskhd0001\Ferramentas\SoftPhone\Bria_Win32_3.1.2_59771.exe para
instalar.
E siga os passos abaixo:

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Selecione Portugues(Brasil)

Clique em avanar.

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Aceite o termo e clique em avanar.

Clique em avanar.

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Clique em instalar.

Clique em concluir.

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Apartir desta tela siga os prints e instrues abaixo.

Clique em Continuar

Insira a chave de licena disponibilizada para o usuario.

Deve estar em poder da Loja aonde o produto dever ser instalado.

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7. PROCEDIMENTO DE ATUALIZAO
Utilize sempre o arquivo mais atualizado(data e verso).
8. PROCEDIMENTO DE CONFIGURAO INICIAL
Clique no cone do Vivo na bandeja do relgio, e clique em mostrar o telefone.

Insira a password de administrao da ferramenta.

Password: Vivo

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Caso esta tela aparea

Clicar em Account Settings ou Configuraes da conta

Insira a password de administrao da ferramenta.

Password: Vivo1

Aparecer a tela a seguir.

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ATENO: Os campos Account name, Protocol, Call, IM/Presence, Register with domain and receive calls
e Dial plan no devem ser alterados, preservando as configuraes default.
Colocar as configuraes deste modo:

Numero do ramal a ser utilizado

brnsipserver01
Numero do Ramal

Alterar de domnio para proxy, e

preencher com o endereo
correspondente ao local do
usurio

OK para a ativao da Conta

Tipo
LLAA
LLPP
Dealer
Home Office

Address
10.22.76.34
10.128.225.34
10.22.76.34
10.22.76.34

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Verificar na proxima tela se foi ativada a conta.

Necessrio alterar para resposta automtica

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Realizar a configurao de Automao de Chamada em: Softphone / Preferencias / Automao de Chamada:

Alterar responder automaticamente depois de (Alterar de 3 para 0)
Aps a alterao clique em OK

Para realizar uma chamada de teste necessrio clicar no teclado estilizado no softphone

Para Chamar um nmero deve ser digitado 01+[Cod. De rea]+[numero de destino]

Ex: Para ligar para o numero 11 9913 6623. A seguencia deve ser 011199136623
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