Introduccin

Durante los ltimos tiempos, nuestras vidas se han caracterizado por

la profunda transformacin en nuestras actividades, funciones laborales, y
actividades recreativas. Estas relaciones con nuestro ambiente en la
sociedad, junto con los avances en las tecnologas de la informacin han
trado consigo nuevos retos para las personas.
En todo el mundo se suceden los cambios y a menudo estos van
seguidos de un gran nmero de dolencias psicosomticas, producto de la
presin y las exigencias de la sociedad actual. En el mbito laboral se ha
popularizado un trmino conocido como estrs, el cual representa el
conjunto

de

reacciones

emocionales,

cognitivas,

fisiolgicas

del

comportamiento a ciertos aspectos adversos o nocivos del contenido o el

entorno que nos rodea. El estrs se produce por la mala adecuacin entre la
persona y el ambiente, por los conflictos en nuestros roles de trabajo y fuera
de l, y por no tener un nivel razonable de control de nuestra propia vida.
En este trabajo de investigacin vamos a escudriar a profundidad el
tema del estrs, haciendo nfasis en las causas que lo hacen surgir y las
consecuencias que nos produce psicolgicamente y fsicamente, adems de
cmo afecta nuestras relaciones en sociedad.
Y por ultimo trataremos la forma de tratar este sndrome para as
poder solucionar y evitar los efectos nocivos que este nos puede ocasionar
en nuestras vidas.
Esperemos que este trabajo documental e informativo sea de su fcil
lectura y su mayor agrado y adems que puedas encontrar en l toda la
informacin necesaria para lograr un aprendizaje apropiado sobre el tema en
cuestin.

Objetivo General
Desarrollar en una presentacin investigativa toda la informacin con
respecto al sndrome del estrs y as conocer a profundidad el tema en
cuestin.
Objetivos Especficos

Exponer los diferentes conceptos que definen al Estrs

Mostrar los diferentes tipos de Estrs
Conocer las causas y consecuencias que provocan este sndrome
Desarrollar los mecanismos y procesos que nos permiten tratar el

Estrs
Procesos y tratamientos que nos permiten evitar contraer el Estrs
Metodologa de la Investigacin
La metodologa utilizada es deductiva y analtica.
Fuentes de Recoleccin
Para poder completar este trabajo se ha utilizado libros de textos, artculos y
el internet.

Captulo I. El Estrs
1.1 Generalidades
Para empezar con este proyecto de investigacin debemos iniciar por
analizar el concepto que se tiene acerca del estrs, debemos mencionar que
existen un sin fin de definiciones acerca del tema, es por ello que nos dimos
a la tarea de recopilar e investigar algunas de las ms importantes que
existen en la actualidad y por supuesto, hacer mencin de ellas a
continuacin.
Desde 1935, Hans Selye1, introdujo el concepto de estrs como el
sndrome o conjunto de reacciones fisiolgicas no especficas de los
organismos producidos por diferentes agentes nocivos del ambiente de
naturaleza fsica o qumica.
El estrs (stress) es un fenmeno que se presenta cuando las
demandas de la vida se perciben demasiado difciles. La persona se siente
ansiosa y tensa y se percibe mayor rapidez en los latidos del corazn.
El estrs es lo que uno nota cuando reacciona a la presin, sea del
mundo exterior sea del interior de uno mismo. El estrs es una reaccin
normal de la vida de las personas de cualquier edad. Est producido por el
instinto del organismo de protegerse de las presiones fsicas o emocionales
o, en situaciones extremas, del peligro.
El estrs es la respuesta del cuerpo a condiciones externas que
perturban el equilibrio emocional de la persona. El resultado fisiolgico de
este proceso es un deseo de huir de la situacin que lo provoca o
confrontarla violentamente. En esta reaccin participan casi todos los
rganos y funciones del cuerpo, incluidos cerebro, los nervios, el corazn, el
flujo de sangre, el nivel hormonal, la digestin y la funcin muscular.
Se considera que el estrs es un estmulo que nos agrede emocional o
fsicamente. Si el peligro es real o percibido como tal, el resultado es el
3

mismo2. Usualmente provoca tensin, ansiedad, y distintas reacciones

fisiolgicas.

1. considerado padre del estrs

1.2 Antecedentes Histricos

Si bien el concepto de estrs fue ya reconocido por Hipcrates, el
trmino comienza a emplearse a partir del siglo XIV, para referirse a
experiencias negativas, adversidades, dificultades, sufrimiento, afliccin, etc.
En el siglo XVII, de la mano del bilogo y fsico R. Hooke, se asocia a
fenmenos fsicos como presin, fuerza, distorsin, etc. El estrs es la fuerza
interna presente en un rea sobre la que acta una fuerza externa, cuando
una estructura slida es distorsionada.
Sera Selye, ya en el siglo XX, quien se referira al hablar del estrs a
un conjunto coordinado de reacciones fisiolgicas ante cualquier forma de
estmulo nocivo. Ms tarde, Walter Cannon (1929) hablar de estrs para
aludir a las reacciones de lucha-huida, respuestas automticas que emiten
los organismos en defensa de estmulos amenazantes, tanto externos como
internos. Esta respuesta implica la activacin del sistema nervioso simptico,
as como la liberacin de catecolaminas (adrenalina y noradrenalina) por la
mdula suprarrenal.
1.3 Aproximacin conceptual
Cuando hablamos de estrs, nos estamos refiriendo a varios aspectos
de un mismo concepto. Por un lado, podemos dar al trmino el significado de
una respuesta emitida por nuestro organismo ante un estmulo. Llamaramos
estrs a las respuestas fisiolgicas o psicolgicas que la persona da ante un
estmulo ambiental amenazante.
4

El estrs se entiende como sndrome general de adaptacin, que

incluye tres fases: de alarma, de resistencia o adaptacin del organismo y de
agotamiento, pudiendo, si la amenaza es suficientemente severa y
prolongada, producir la muerte. La respuesta de estrs se da a tres niveles:
fisiolgico, cognitivo y motor.
En el primer caso, puede manifestarse en forma de taquicardia,
hipertensin, incremento del colesterol, hiperglucemia, diuresis, aumentodisminucin de la temperatura, sequedad de boca, inhibicin del sistema
inmunolgico, etc. En el segundo nivel, puede provocar incapacidad en la
toma de decisiones, dificultades de concentracin y de atencin, olvidos
frecuentes o irritabilidad.2
Finalmente,

las

respuestas

motoras

se

manifiestan

con

temblores,

tartamudeo, predisposicin a accidentes, disminucin o aumento del apetito

o explosiones emocionales.
2. Keith Davis. 1994. Comportamiento Humano en el Trabajo. Mc Graw Hill 3
Edicin. Mxico. p.p. 557-587.

Al emplear el trmino estrs es posible, tambin, aludir a estmulos

que provocan un cierto desequilibrio; en este sentido, el estrs se
identificara como

agente externo nocivo. Por encima de los lmites

individuales de tolerancia al estrs (agente externo), ste provoca daos o

alteraciones fisiolgicos y/o psicolgicos.
Los estmulos estresantes pueden ser de dos tipos:
1. psicosociales que son situaciones o estmulos que se convierten en
estresantes por la interpretacin que la persona haga de ellos.
2. biognicos que son situaciones o estmulos que, por su capacidad de
producir cambios elctricos o bioqumicos, desencadenan la respuesta
de estrs.
5

Ambos tipos de estresores pueden ser, a su vez, internos fsicos, como

el dolor de una herida, o cognitivos, como sentimientos de culpa y externos
fsicos, como el ruido, o cognitivos, como una mirada irnica dirigida haca
nosotros.
Las situaciones o estmulos pueden ser estresantes porque constituyen
un cambio o novedad, porque no hay suficiente informacin acerca de ellos,
porque son impredecibles y crean incertidumbre y/o ambigedad, porque se
presentan de manera inminente y no se dispone de tiempo para prepararse
ante ellos, etc.
Una visin ms actual del estrs es la que considera el fenmeno como
un proceso que englobara tanto los estmulos como las respuestas y su
interaccin. El estrs se define como una consecuencia de la relacin entre
los estmulos estresantes, la respuesta del organismo y los procesos
intermedios biolgicos (factores hereditarios en general) y psicolgicos
(personalidad, estrategias de afrontamiento, apoyo social).
El elemento central de esta conceptualizacin es la llamada evaluacin
cognitiva, mediante la cual las personas valoran constantemente la
significacin de lo que est ocurriendo, .relacionado con su bienestar
personal, teniendo en cuenta en un principio el tipo de demandas externas o
internas que, en nuestra interpretacin, nos plantea la situacin; en un
segundo

lugar

se

estima

cules

son

nuestros

propios

recursos

de

afrontamiento y, por ltimo, se da el feedback que nos proporciona la

posibilidad de corregir valoraciones previas.

1.4 Posibles seales de estrs:

Marcada prdida de la concentracin.

Sensacin de cansancio, aun al despertarnos.
Despertarse demasiado temprano/dificultad para dormirse, pesadillas.
Incremento en el consumo de alcohol o de cigarrillos.
Aumento de la irritabilidad.
6

Prdida del sentido de la perspectiva.

Tendencia a apartarse de actividades sociales.
Aumento de la susceptibilidad ante las crticas.
Cambios en los hbitos de alimentacin.
Tensin.
Rebelda.
Dolores de estmago en forma de nudos.
Manos temblorosas.
Tics nerviosos, como por ejemplo en los prpados.
Prdida de la confianza en s mismo.
Fallas de la memoria.
Incmoda sensacin de presin.
Palpitaciones.
Mandbula tensa.
Comerse las uas.
Nuseas.
Diarrea.
Ataques de pnico.
Sentimientos de furia, agresin y hostilidad.
Tendencia a las lgrimas.
Aspecto descuidado.
Agitacin fsica, como por ejemplo tamborilear con los dedos o piernas

inquietas.
Boca seca.
Manos hmedas, dedos fros.
Color gris en la piel.
Aspecto demacrado.
Fuertes sentimientos de culpa.

Capitulo II. Causas de estrs

2.1 Generalidades
El estrs es el resultado de presin aplicada a una cosa u otra. Segn
la intensidad de la presin que se aplique y segn la capacidad del objeto
para resistir o doblarse con la presin, el objeto se quebrar o romper o no.
Desde el punto de vista psicolgico, somos por lo general bastante
buenos en lo que a adaptacin se refiere a los niveles de presin que existen
a nuestro alrededor. Pero cuando esa presin se hace demasiado grande,
comenzamos a sentir dolor psicolgico. Y si la presin se mantiene o es
forzada sobre nosotros antes de que estemos en condiciones de resistirla,
nuestra estructura psicolgica tambin se quiebra.
Las investigaciones han demostrado que las presiones psicolgicas
aparecen bajo la forma de acontecimientos de la vida como son por ejemplo:
muerte de cnyuge o pareja, divorcio, separacin conyugal/ruptura de
pareja, encierro en la crcel entre otros. Todos stos son acontecimientos
que provocan estrs comn a la mayora de las personas. Por s mismos
pueden producir diversos grados de dolor y molestia emocional, pero por lo
general son controlables. Lo que nos causa dificultades es:
Sufrir varias de estas cosas a la vez.
Sufrir un acontecimiento que provoca mucho estrs en un contexto ya
estresante por s mismo, por ejemplo, alguien que se ocupa de su hijo
sin tener pareja o cnyuge puede manejar el hecho de no tener quien
le brinde apoyo, as como la circunstancia de contar con bajos
ingresos, pero le resulta difcil manejarse cuando a esto se agrega el
estrs adicional detener a la madre enferma, o el provocado por la
muerte de un amigo ntimo. El viejo dicho acerca de la ltima gota que
rebasa el vaso resulta significativo en estas circunstancias.
2.2 Personas con altos riesgos de sufrir estrs

Los investigadores han descubierto dos tipos de personalidad que

corren ms riesgos de padecer problemas de salud relacionados con el modo
en que reaccionan ante el estrs.
Primero est el tipo de personalidad A. stas son las personas que
bien pueden manifestar que el estrs es para ellas un estmulo. Esto puede
muy bien ser verdad en el corto plazo. Ello es as porque sus cuerpos estarn
produciendo altos niveles de noradrenalina qumica, la que, al igual que
ciertas drogas, es causa de sensaciones de bienestar, como la confianza en
s mismo y la distensin. Muchos mdicos creen que las personalidades del
tipo A son adictas a las sensaciones producidas por el estrs, y al igual que
cualquier otra adiccin puede tener serias consecuencias.
Otros tipos de personas que corren riesgos de padecer enfermedades
relacionadas con el estrs son los supuestos triunfadores.
Estas personas (B) no son tan agresivamente hiperactivas como la
personalidad tipo A, pero tambin se imponen niveles de exigencia muy
altos. Son excelentes para manejarse en cualquier tipo de situacin. Jams
se dejan dominar por la enfermedad, les resulta difcil admitir que son
vulnerables a algo o reconocer cules son sus propias necesidades. En
efecto, este tipo de personas muy posiblemente coloque las necesidades de
los dems en primer lugar. Son perfeccionistas y con frecuencia muy
autocrticas. Muchos de los que se dedican a ocuparse de los dems tienen
este tipo de perfil.
Si bien ninguno de estos dos tipos de personalidad resume con
exactitud el propio caso, uno debera tener clara conciencia de hasta qu
punto uno cae dentro de una categora u otra en diferentes situaciones, as
como tambin debera poder reconocer las seales de exceso de estrs en la
etapa ms temprana posible.
2.3 Causas del Estrs Laboral

Las causas del estrs laboral pueden ser muy diversas. A continuacin
mostramos una lista con algunas de las causas o factores estresantes ms
comunes:
1. El volumen y ritmo de trabajo.
En ocasiones los empleados se ven sometidos a una excesiva carga de
trabajo debido a una mala planificacin por parte de los gestores. Los plazos
ajustados y la obligacin de terminar tareas contrarreloj elevan los niveles de
cortisol en el trabajador (hormona causante del estrs), lo que puede
aumentar su ansiedad, volvindolo irritable y a disminuyendo su capacidad
para resolver los problemas y ejecutar las tareas previstas.
2. Tareas aburridas o montonas.
Otras veces la causa del estrs laboral es precisamente la falta de
estmulos y la monotona en el puesto. Trabajos excesivamente repetitivos y
que no varan en el tiempo, pueden producir en el trabajador una sensacin
de vaco y de rechazo ante la obligacin de repetir da tras da la misma
tarea, por lo que cada nueva jornada ser vista como una larga y pesada
sucesin de horas que no se acaba nunca.
3. Empleo inestable.
El miedo a perder el puesto de trabajo es otra de las causas de estrs
laboral. Este temor puede hacer que el empleado se encuentre en un
continuo estado de estrs. Adems, en muchas ocasiones, esta situacin se
combina con una inadecuada remuneracin, por lo que al miedo a ser
despedido o sustituido, se une el estrs econmico causado por unos
ingresos muy ajustados, con los que difcilmente puede hacer frente a los
gastos del hogar.
4. Elevado nivel de responsabilidad.
La posibilidad de que un pequeo error tenga graves consecuencias es
otra de las causas de estrs laboral. Un controlador de trfico areo o un
10

cirujano en plena operacin son buenos ejemplos que ilustran este

detonante. El trabajador se ve obligado a mantener concentracin absoluta
durante un largo periodo de tiempo, donde la ms breve distraccin puede
tener consecuencias fatales.
5. Exposicin a tareas insalubres o peligrosas.
Otra de las causas es la continua exposicin a tareas peligrosas para la
salud o la integridad fsica del empleado. Estar expuesto a este tipo de
situaciones obliga a nuestro organismo a estar continuamente en estado de
alerta, con elevados niveles de cortisol en sangre, lo que en el medio y largo
plazo resulta perjudicial para la salud (Vea sntomas y consecuencias del
estrs laboral)
6. Falta de apoyo.
En ocasiones, el estrs laboral puede estar causado por la falta de
apoyo que el empleado recibe tanto por parte de sus subordinados, como de
sus superiores e incluso de sus propios compaeros. En sta categora
encontraramos a un empleado que recibe escasas o casi nulas directrices
sobre una determinada tarea que le han encargado realizar. A un jefe de
equipo que intenta coordinar a sus subordinados para realizar una
determinada tarea y no obtiene el apoyo o la implicacin necesaria por su
parte. O a un empleado que solicita apoyo por parte de sus compaeros para
resolver algn tipo de duda y obtiene una negativa por respuesta. Este tipo
de situaciones pueden causar gran cantidad de estrs, ya que el sujeto
adems de sentirse frustrado e impotente, se siente despreciado por su
entorno.
7. Acoso por parte de sus compaeros o superiores.
Si en el punto anterior el trabajador se vea privado del apoyo
necesario para realizar satisfactoriamente sus tareas, en este caso se va ms
all y no slo se ve privado de apoyo, sino que adems es objeto de burlas,
11

insultos, intimidaciones, amenazas e incluso violencia fsica (lo que se

conoce como "mobbing" o acoso laboral). Se trata de uno de los casos ms
graves de estrs laboral en los que en muchos casos los empleados
requieren de atencin psicolgica. En la web del Instituto de Psicoterapia e
Investigacin Psicosomtica, a cargo del Profesor Luis de Rivera, encontrar
interesantes artculos sobre el mobbing, as como otros recursos de gran
utilidad en este mbito.
8. Utilizacin inadecuada de las posiciones de poder.
Una mala gestin de la capacidad de mando por parte de aquellos que
ostentan las posiciones de poder en el reparto de tareas y la toma de
decisiones puede ser otra de las causas del estrs laboral.
El modo en que un superior se relaciona con sus subordinados es una
de las claves de la productividad y la competitividad. Pese a ello, an hoy en
da, contina habiendo individuos que prefieren dar rdenes a gritos o tratar
a sus empleados como esclavos, en lugar de poner en marcha otros tipos de
liderazgo ms productivos.
9. Falta de reconocimiento.
La carencia de estmulos positivos hacia el trabajador cuando obtiene
un logro beneficioso para la empresa, puede ser encontrarse entre las
causas

que

producen

estrs

laboral.

Este

tipo

de

estmulos

no

necesariamente tiene por qu ser en forma de gratificacin econmica, en

muchas ocasiones una simple felicitacin por parte del jefe, por los
resultados obtenidos, puede hacer al empleado sentirse valorado y aumentar
su motivacin en lugar de hacerle sentir que su trabajo se desprecia o no se
tiene en cuenta. Dentro de este punto se encontraran tambin aquellos
casos en los que la posibilidad de promocin laboral es escasa o nula.

12

10.

Condiciones ambientales del lugar de trabajo.

Otra de las causas de estrs laboral puede ser una inadecuada gestin
de los recursos bsicos que el trabajador necesita para sentirse cmodo en
su puesto de trabajo, como pueden ser la temperatura, la luz o en ocasiones,
el silencio, que puede estar contaminado con ruidos desagradables, que
impiden al empleado concentrarse adecuadamente cuando lo necesita.
11.

La combinacin de cualquiera de los anteriores factores.

En general las causas del estrs laboral no se limitan a un nico factor,

sino que es resultado de la combinacin de varios de ellos, lo que agrava el
problema. Por otra parte, no todas las personas reaccionan de igual modo
ante los estmulos que generan estrs, por lo que situaciones que pudieran
generar grandes niveles de estrs en una persona, podran causar niveles de
estrs muy reducidos en otra o incluso casi nulos. Por todo ello es importante
valorar la situacin y analizar cules son las causas del estrs laboral antes
de tomar medidas.
El concepto de quemarse en el trabajo (Burnout) proviene de USA en
la dcada de los 70.1, en respuesta al deterioro de la actividad asistencial
observada en los usuarios de servicios (sociales, sanitarios y educativos). A
lo largo de los aos el sndrome de Burnout ha quedado definido como una
respuesta al estrs laboral crnico integrado por actitudes y sentimientos
hacia las personas con las que trabaja (actitudes y despersonalizacin) y
hacia el propio profesional falta de realizacin personal en el trabajo, as
como la vivencia de encontrarse emocionalmente agotado2

13

1. Freudenberguer, 1974
2. Maslach y Jackson, 1981.

Capitulo III. Consecuencias Producidas por el Estrs

3.1 Fsicas
Las alteraciones fsicas pueden ser consecuencia de la respuesta inadaptada
del organismo ante los agentes estresantes laborales, estos pueden ser:
trastornos gastrointestinales, cardiovasculares, respiratorios, endocrinos,
dermatolgicos, musculares y alteraciones en el sistema inmune.
3.2 Psquicas
Entre los efectos psicolgicos negativos producidos por el estrs laboral se
encuentran: la preocupacin excesiva, la incapacidad para tomar decisiones,
la sensacin de confusin, la incapacidad para concentrarse, la dificultad
para mantener la atencin, los sentimientos de falta de control, la sensacin
de desorientacin, los frecuentes olvidos, los bloqueos mentales, la
hipersensibilidad a las crticas, el mal humor, la mayor susceptibilidad a
sufrir accidentes y al consumo de txicos.
Los mantenimientos de estos efectos pueden provocar el desarrollo de
trastornos psicolgicos asociados al estrs. Entre los ms frecuentes estn
los trastornos al sueo, trastorno a la ansiedad, fobias, drogodependencias,
trastornos

sexuales,

depresin

otros

trastornos

depresivos

de

personalidad.
Todas estas consecuencias trastornan la calidad de las relaciones
interpersonales,

tantos

familiares

como

rupturas de dichas relaciones.

14

laborales,

pudiendo

provocar

3.3 Organizativas
Los efectos negativos del estrs laboral, no solo pueden perjudicar al
individuo sino que tambin pueden producir un deterioro en el mbito
laboral, influyendo negativamente tanto en las relaciones interpersonales
como en el rendimiento y en la productividad.
Pueden inducir a la enfermedad, al ausentismo laboral, al aumento de
los accidente o incluso a la incapacidad laboral.
El estrs induce a una prdida de produccin y puede crear un mal
ambiente de trabajo. Los costos ocultos, son la ruptura de las relaciones
humanas, los juicios errneos de la vida profesional y privada, el descenso
de la productividad, el aumento de los cambios de puestos, la disminucin
de la creatividad, el bajo rendimiento, la agresividad en el trabajo y el
empeoramiento de la calidad de vida y del bienestar.
Hay que tener en cuenta que el riesgo de estrs laboral en las
organizaciones lo indican la disminucin de la produccin (calidad, cantidad
o ambas), la falta de cooperacin entre compaeros, el aumento de
peticiones de cambio de puesto de trabajo, la necesidad de una mayor
supervisin del personal, el aumento de quejas de los clientes, el
empeoramiento de las relaciones humanas, la falta de orden y limpieza, el
aumento del ausentismo, incidentes y accidentes, quejas al servicio mdico
y el consumo de tabaco, alcohol y medicamentos.

15

Capitulo IV. Tratamiento del Estrs

Los tratamientos para el estrs son diversos; van desde prcticas
fsicas, tcnicas de relajacin, de respiracin y ejercicio, hasta terapia con
medicamentos que puedan ayudar a aliviar el estrs en las personas que lo
padecen.
4.1 Tratamiento con Medicamentos
Se emplean medicamentos con receta mdica, que suelen ser
tranquilizantes, tambin conocidos como ansiolticos. Por lo general son
benzodiacepinas, que generan adiccin en el consumidor, adems de incitar
al aumento de peso; tambin existen otras opciones que les presentamos a
continuacin:
o Tcnicas del Biofeedback: Consiste en la prctica de control fisiolgico
y control mediante ejercicios corporales.
o Tcnicas de Respiracin: Los especialistas aconsejan diversas formas
de respiracin para calmar el estrs, que requieren paciencia y tiempo.
Se llevan a cabo mediante diversos ejercicios de respiracin abdominal
que

ayudan

una

mejor

respiracin.

Consiste

en

inhalar

profundamente y exhalar lentamente, haciendo varias repeticiones

hasta que la sensacin de estrs se vaya por completo. Existen varias
tcnicas de respiracin adicionales, que requieren entrenamiento y
prctica.
o Tcnica Cognitivo-Conductuales: Consiste en aprender a detener el
pensamiento distorsionador y cambiarlo por

emociones positivas.

Ayuda a cambiar la mentalidad negativa y fatalista de las personas que

padecen de estrs por pensamientos buenos, positivos y constructivos
que los pueden ayudar a tener una mejor calidad de vida.
o Tcnica del Autocontrol: Se emplea para regular la conducta mediante
la direccin de nuestros esfuerzos en un mismo entorno: Si ya
sabemos qu nos causa ansiedad y hemos detectado el tipo de estrs
que nos aqueja, podemos realizar diversas tcnicas de auto control
16

para controlarlo. Antes de poder recurrir a estas tcnicas se necesita

un diagnstico mdico y un tratamiento principal, pues el autocontrol
es una tcnica secundaria a disposicin del paciente, nunca una
terapia principal.

4.2 Como Cambiar para Prevenir el Estrs.

Hay casos en los que es inevitable sufrir estrs, pero a pesar de ello el
desafo consiste en hacer frente a esa situacin, de la mejor manera posible.
Estas son algunas estrategias para la prevencin del estrs:
La dieta anti estrs: Hay que evitar sobrecargar el organismo con
digestiones pesadas. Es conveniente seguir una

dieta sana

equilibrada, no abusar del alcohol ni de sustancias excitantes como la

cafena, y aprovechar el tiempo de la comida como un descanso, que
sirva para favorecer las relaciones sociales y familiares.
Descanso: Dormir suficiente. Disfrutar de las vacaciones y los fines de
semana como tiempo de ocio, y desconectar de los problemas del
trabajo cuando acabe la jornada laboral.
Ejercicio fsico: Realizar ejercicio fsico ayuda a relajarse y a
relacionarse con amigos o familiares. Sirve para liberar tensiones y
alejar los pensamientos negativos.
Organizacin: Es importante aprender a organizarse, saber distribuir el
tiempo para poder descansar, y establecer prioridades cuando no sea
posible terminar todas las tareas.
Solucin de problemas y toma de decisiones: Tomar decisiones
intentando seguir un proceso lgico, sin huir de los problemas, y
afrontndolos para decidir la mejor alternativa en cada caso.
Interpretacin de situaciones y problemas: A veces se tiende a
exagerar las consecuencias negativas de un suceso o situacin,
llegando a realizar anlisis catastrofistas, y a sufrir por problemas que
no existen, y hechos que no han sucedido todava. Hay que actuar con

17

naturalidad y afrontar las situaciones, sin preocuparse por lo que

puedan pensar los dems.
Atribuciones y autoestima: Es bueno quererse y tratarse bien. Si se ha
hecho bien una cosa, felicitarse por ello y, si se ha fallado, reconocer
que en ese caso no se ha actuado correctamente e intentar rectificar
los errores, sin culpabilidades ni pensamientos negativos sobre uno
mismo. Refuerza tu autoestima.
Relaciones con los dems: Reforzar las conductas positivas con las
personas del entorno e intentar corregir las negativas.
4.3 Tratamiento con Medicina Alternativa
Adems de terapias psicolgicas y farmacolgicas se puede recurrir a
mtodos tradicionales que, adems de otros efectos, calman el estrs y la
ansiedad. Estas terapias, que se consideran medicina alternativa en estos
casos, tienen un probado efecto relajante si se realizan del modo correcto.

Acupuntura: esta tcnica consiste en detectar ciertos puntos en el

cuerpo

humano

colocar

pequeas

agujas

(realizada

por

un

especialista) que ayudan a prevenir y curar del estrs mediante una

serie de sesiones. La acupuntura es, ciertamente, demasiado compleja
para tratarla en profundidad; baste decir que se basa en los flujos biomagnticos corporales y la interaccin con stos en puntos clave. La
ciencia moderna est investigando los principios fundamentales de

este mtodo milenario.

Yoga: Esta tcnica consiste

en

adoptar

diversas

posiciones,

sincronizando los movimientos con la respiracin. Esto ayuda a tener

un control mente-cuerpo. Quienes lo practican afirman que es

revitalizante y relajante.
Mtodo Pilates: Esta tcnica se le conoce como el Yoga moderno o el
Yoga de occidente, consiste en ejercicios aerbicos que fortalecen
zonas concretas del cuerpo, lo que previene dolores y molestias y
mejora la forma fsica. Resulta asimismo relajante, por lo que est
indicado para personas con problemas de estrs o ansiedad, tanto por
18

su efecto relajante como por la descarga de frustracin y ansiedad, de

forma segura, por medio de los ejercicios fsicos.

Digito Puntura: Este tratamiento casero consiste masajear algunos
puntos del cuerpo humano para aliviar y contrarrestar de la tensin y
del estrs, de forma similar a la acupuntura.

19

Conclusin
El estrs es el resultado de la adaptacin de nuestro cuerpo y de
nuestro espritu al cambio que exige un esfuerzo fsico, psicolgico y
emocional. Aun los acontecimientos positivos pueden generar un cierto
grado de estrs cuando requieren cambios y adaptaciones.
El cambio en s mismo no es una novedad. De hecho, constituye el
pilar de la evolucin de la humanidad. La innovacin consiste precisamente
en el ritmo sin precedentes en que se producen los cambios y que
inevitablemente repercute en forma significativa sobre la sociedad, la cual
no est preparada para enfrentar semejantes cambios en esta secuencia y,
por lo tanto, se encuentra entonces a menudo desarmada.
El cambio est en todos lados. Afecta profundamente la tecnologa, la
ciencia, la medicina, las condiciones de trabajo y las estructuras de las
empresas, los valores y las costumbres de la sociedad, la filosofa y an la
religin. En realidad, la nica constante que sigue persistiendo es,
precisamente, el "cambio".
El estrs en el entorno laboral representa una amenaza para la salud
de los trabajadores, esto ha trado como consecuencia el desequilibrio de la
organizacin de las empresas. El estrs es un problema creciente,
inhabilitante y con un coste personal, econmico y social muy importante.
Son numerosos los ndices de ausentismo, la baja productividad en la
empresa, los accidentes de los trabajadores y la poca motivacin en el
trabajo, que se refleja en la empresa en forma de prdidas y gastos.
En psicologa, estrs suele relacionarse con ciertos acontecimientos en
los que al individuo se le exigen fuertes demandas que agotan sus recursos
de afrontamiento.
Se puede aceptar el significado de estrs como una interaccin entre
las caractersticas del estmulo y los recursos del individuo. Por lo que el
20

estrs se produce como consecuencia de un desequilibrio entre las

demandas del ambiente (laboral, social, etc.) y los recursos disponibles
(muchas veces limitados) del sujeto. Donde estas demandas debern ser
satisfechas con una respuesta inmediata y adecuada de la persona.
Cuando la demanda es excesiva frente a los recursos de afrontamiento
que el individuo posee, este desarrolla ciertas reacciones adaptativas, de
movilizacin de recursos, que implican activacin fisiolgica. Esta reaccin
de estrs provoca otras reacciones emocionales negativas y desagradables
como la ira, la ansiedad y la depresin.
Entonces podemos concluir que el estrs se da en diversos campos de
la vida diaria del ser humano, y se diferencia segn la persona y su nivel de
accin, dando as una importancia a la actitud que se tome segn el lugar y
tiempo en que ocurra, ya que esto producir una reaccin inmediata por
parte del ser humano, ocasionada por un cambio fsico o psicolgico en el
ambiente en que se dispersa.
Concluyendo con la investigacin tambin podemos decir que el estrs es
controlado por la misma mente de la persona, y se regula segn el querer
mismo y la necesidad que le corresponda, toda circunstancia ambiental gira
alrededor de la persona y se manifiesta indirectamente en el transcurso de la
actividad humana. Lo que se busca al fin y al cabo con esta investigacin es
determinar las causantes del estrs laboral y ver la manera en que se puede
mitigar para que no afecte en el desempeo del trabajo y de la misma forma
a la productividad de la empresa.

21

Recomendaciones

Con el pasar de los aos se han ido dando diversas formas de

relajacin, todas son vlidas segn la necesidad y el criterio de cada ser
humano para utilizarlas o ponerlas en prctica.
El estrs en cierta medida es bueno, ya que genera que el trabajo no
sea montono, pero siempre teniendo en cuenta que el cuerpo humano
tomara una reaccin adversa como mecanismo de defensa, componiendo
una barrera de proteccin que a vece le afecta no solo fisiolgicamente sino
psicolgicamente tambin.
Tambin debemos de entender que el estrs crnico nos puede llevar a
un estado de depresin y trastorno laboral por lo que podemos tomar las
medidas necesarias que tratamos en este trabajo de corte investigativo y
expositivo las medidas de precaucin para evitar llegar al punto de no
retorno en cuanto a este sndrome que tanto afecta a las personal en nuestra
sociedad.

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Bibliografa

Los temas aqu expuestos son de diferentes fuentes de informacin,

algunos de ellos adquiridos de libros de textos y otros directamente de
pginas Web.
1. Amigo, I, Fernndez, M, Manual de Psicologa de la Salud. Madrid,
Ediciones Pirmide S.A. 1998.
2. Davis, K & Newstrom, J. El comportamiento humano en el trabajo:
Comportamiento organizacional. Mxico 7a. ed. (2a. en espaol).
McGraw-Hill. 1987.
3. Fabregat, Antn A. Monografa sobre estrs, salud y personalidad
en los docentes. Visitado el 6-26-15
URL:
http://www.uma.es/publicadores/prevencion/wwwuma/estres.p
df
4. Comn, Anadn. El Estrs y el Riesgo para la Salud. Espaa. 2003
5. Biblioteca Nacional de Medicina, Estrs y Ansiedad, Pagina Visitada
el 6-27-15
URL:
http://www.nlm.nih.gov/medlineplus/spanish/ency/article/003211.htm

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