Planeamiento de Sistemas de Informacin

Ingeniera de Sistemas

METODOLOGIA, MTRICA VERSIN 3.0

SEM
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ACTIVIDAD PSI 4: IDENTIFICACIN DE REQUISITOS

El objetivo final de esta actividad va a ser la especificacin de los requisitos de informacin de la
organizacin, as como obtener un modelo de informacin que los complemente.
Para conseguir este objetivo, se estudia el proceso o procesos de la organizacin incluidos en el mbito del
Plan de Sistemas de Informacin. Para ello es necesario llevar a cabo sesiones de trabajo con los usuarios,
analizando cada proceso tal y como debera ser, y no segn su situacin actual, ya que sta puede estar
condicionada por los sistemas de informacin existentes. Del mismo modo, se identifican los requisitos de
informacin, y se elabora un modelo de informacin que represente las distintas entidades implicadas en el
proceso, as como las relaciones entre ellas. Por ltimo, se clasifican los requisitos identificados segn su
prioridad, con el objetivo de incorporarlos al catlogo de requisitos del Plan de Sistemas de Informacin.

Tarea PSI 4.1: Estudio de los Procesos del PSI

Se estudia cada proceso de la organizacin incluido en el mbito del Plan de Sistemas de Informacin. Para
cada uno de ellos, es necesario identificar las actividades o funciones, la informacin implicada en ellas y las
unidades organizativas que participan en el desarrollo de cada actividad.
Para obtener esta informacin es necesario llevar a cabo sesiones de trabajo con los usuarios implicados en
cada uno de los procesos a analizar. Una vez contrastadas las conclusiones, se elabora el modelo
correspondiente a cada proceso. Si existe relacin entre los distintos modelos, se unifican en la medida de lo
posible, con el fin de proporcionar una visin global en el contexto de la organizacin y facilitar una
identificacin de requisitos ms objetiva.
Productos
De entrada
Descripcin general de procesos de la organizacin afectados (PSI 2.1)
Catlogo de objetivos de PSI (PSI 2.1)
Catlogo de usuarios (PSI 2.2)
Equipos de trabajo (PSI 2.2)
De salida
Modelo de procesos de la organizacin
Tcnicas
Modelado de procesos de la organizacin
Prcticas
Sesiones de trabajo
Participantes
Consultores
Usuarios Expertos

Tarea PSI 4.2: Anlisis de las Necesidades de Informacin

Mediante sesiones de trabajo, se identifican las necesidades de informacin de cada uno de los procesos
analizados en la actividad anterior. Se elabora un modelo de informacin que refleje las principales entidades
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y relaciones existentes entre ellas. Todo esto se realiza con la perspectiva de lo que debe ser el proceso en
cuanto a sus actividades y funciones, as como a la informacin de entrada y salida para cada una de ellas.
Los resultados del anlisis realizado en esta tarea son la base para la identificacin de requisitos.
Productos
De entrada
Modelo de procesos de la organizacin (PSI 4.1)
De salida
Necesidades de informacin
Modelo de informacin
Tcnicas
Modelo Entidad / Relacin extendido
Diagrama de clases
Prcticas
Sesiones de trabajo
Participantes
Consultores
Usuarios Expertos
Tarea PSI 4.3: Catalogacin de Requisitos
En esta tarea se analiza la informacin recogida en las tareas Estudio de los Procesos del PSI (PSI 4.1) y
Anlisis de las Necesidades de Informacin (PSI 4.2). Se definen los requisitos, incorporndolos al catlogo
que se haba comenzado a elaborar en la actividad Estudio de la Informacin Relevante (PSI 3) y se les
asignan prioridades. Los criterios para asignar dichas prioridades deben ser definidos al comienzo de esta
tarea, considerando la opinin de los usuarios sobre los procesos de la organizacin, as como los objetivos
del Plan de Sistemas de Informacin.
Productos
De entrada
Catlogo de objetivos de PSI (PSI 2.1)
Catlogo de requisitos (PSI 3.2)
Modelo de procesos de la organizacin (PSI 4.1)
Modelo de informacin (PSI 4.2)
Necesidades de informacin (PSI 4.2)
De salida
Catlogo de requisitos:
o Requisitos de los procesos afectados por el PSI
Prcticas
Catalogacin
Participantes
Consultores
Usuarios Expertos

ACTIVIDAD PSI 5: ESTUDIO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN ACTUALES

El objetivo de esta actividad es obtener una valoracin de la situacin actual al margen de los requisitos del
catlogo, apoyndose en criterios relativos a facilidad de mantenimiento, documentacin, flexibilidad, facilidad
de
uso, etc. En esta actividad se debe tener en cuenta la opinin de los usuarios, ya que aportarn elementos de
valoracin, como por ejemplo, su nivel de satisfaccin con cada sistema de informacin. Se seleccionan los
sistemas de informacin actuales que son objeto del anlisis y se lleva a cabo el estudio de los mismos con la
profundidad y el detalle que se determine conveniente en funcin de los objetivos definidos para el Plan de
Sistemas de Informacin. Este estudio permite, para cada sistema, determinar sus carencias y valorarlos.
Esta valoracin se utilizar en la actividad Diseo del Modelo de Sistemas de Informacin (PSI 6), donde se
analizar la cobertura de los sistemas de informacin actuales con respecto a los requisitos.

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Tarea PSI 5.1: Alcance y Objetivos del Estudio de los Sistemas de Informacin Actuales
A partir de la descripcin general de los procesos de la organizacin afectados por el Plan de Sistemas de
Informacin se determina qu sistemas de informacin actuales se encuentran dentro del mbito del Plan de
Sistemas de Informacin. Se seleccionan, de los sistemas existentes, los que deben ser analizados, as como
los objetivos del estudio de cada uno. De esta forma, se establece el dominio de sistemas de informacin de
la organizacin a considerar. Tambin se tienen en cuenta los objetivos definidos para el Plan de Sistemas
de Informacin, en funcin de los cuales se establece la amplitud y profundidad con la que se deber
desarrollar esta actividad. Los objetivos del Plan de Sistemas de Informacin se completan con los objetivos
definidos en esta tarea para el estudio de los sistemas de informacin actuales. La informacin relativa a los
sistemas de informacin que dan actualmente soporte a los procesos afectados por el Plan de Sistemas de
Informacin, se obtiene mediante sesiones de trabajo con los usuarios y el apoyo del personal informtico
que se considere necesario.
Productos
De entrada
Catlogo de objetivos de PSI (PSI 2.1)
Descripcin general de procesos de la organizacin afectados (PSI 2.1)
Catlogo de usuarios (PSI 2.2)
Equipos de trabajo (PSI 2.2)
De salida
Catlogo de objetivos de PSI:
o Objetivos del estudio de los sistemas de informacin actuales
Identificacin de sistemas de informacin actuales afectados por el PSI
Prcticas
Catalogacin
Sesiones de trabajo
Participantes
Consultores
Consultores Informticos
Usuarios Expertos
Tarea PSI 5.2: Anlisis de los Sistemas de Informacin Actuales
En esta tarea se lleva a cabo el estudio de los sistemas de informacin actuales afectados por el PSI. Para
cada
sistema de informacin se recogen, al menos, las caractersticas bsicas relativas a datos, software de
aplicacin, procesos de la organizacin a los que da soporte y de qu forma lo hace, flexibilidad, carencias,
riesgos y posibles amenazas. En funcin del tipo de sistema de informacin y de los objetivos de su estudio
se recopila adems, para cada uno de ellos, informacin procedente de diversos puntos de vista (la opinin
de usuarios de los sistemas de informacin, de analistas de desarrollo, de personal de operacin, etc.).
Productos
De entrada
Descripcin general de procesos de la organizacin afectados (PSI 2.1)
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Catlogo de objetivos de PSI (PSI 5.1)

Identificacin de sistemas de informacin actuales afectados por el PSI (PSI 5.1)
De salida
Descripcin general de sistemas de informacin actuales
Prcticas
Sesiones de trabajo
Diagrama de representacin
Participantes
Consultores
Consultores Informticos
Usuarios Expertos
Equipo del Proyecto
Equipo de Soporte Tcnico
Responsable de Mantenimiento
Tarea PSI 5.3: Valoracin de los Sistemas de Informacin Actuales
Una vez descritas las caractersticas de los sistemas de informacin actuales, se analizan los problemas
reales y
potenciales, opiniones, etc. Se obtienen conclusiones y una valoracin, lo ms objetiva posible, de cada uno
de ellos. Es importante lograr esta objetividad, ya que la valoracin podr influir en la decisin de la
sustitucin o mejora de los sistemas de informacin en los prximos aos.
Conviene sealar que esta valoracin no se realiza en cuanto a cobertura de requisitos, sino con respecto a
aspectos intrnsecos o de eficiencia de cada sistema de informacin, relativos a facilidad de mantenimiento,
operatividad, nivel de servicio, costes, etc.
Productos
De entrada
Catlogo de objetivos de PSI (PSI 5.1)
Descripcin general de sistemas de informacin actuales (PSI 5.2)
De salida
Valoracin de la situacin actual
Prcticas
Sesiones de trabajo
Impacto en la Organizacin
Participantes
Consultores
Consultores Informticos
ACTIVIDAD PSI 6: DISEO DEL MODELO DE SISTEMAS DE INFORMACIN
El objetivo de esta actividad es identificar y definir los sistemas de informacin que van a dar soporte a los
procesos de la organizacin afectados por el Plan de Sistemas de Informacin. Para ello, en primer lugar, se
analiza la cobertura que los sistemas de informacin actuales dan a los requisitos recogidos en el catlogo
elaborado en las actividades Estudio de la Informacin Relevante (PSI 3) e Identificacin de Requisitos (PSI
4). Esto permitir efectuar un diagnstico de la situacin actual, a partir del cual se seleccionan los sistemas
de informacin actuales considerados vlidos, identificando las mejoras a realizar en los mismos.
Por ltimo, se definen los nuevos sistemas de informacin necesarios para cubrir los requisitos y funciones
de los
procesos no soportados por los sistemas actuales seleccionados. Teniendo en cuenta los resultados
anteriores, se elabora el modelo de sistemas de informacin vlido para dar soporte a los procesos de la
organizacin incluidos en el mbito del Plan de Sistemas de Informacin.

Tarea PSI 6.1: Diagnstico de la Situacin Actual

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Para llegar a un diagnstico sobre la situacin actual, se tiene en cuenta la valoracin de los sistemas de
informacin actuales realizada en la actividad Estudio de los Sistemas de Informacin Actuales (PSI 5), y se
estudia la cobertura de requisitos que se tiene con ellos. Esto permite determinar los requisitos del catlogo
no cubiertos por los sistemas de informacin actuales, estudiando su criticidad y prioridad.
En paralelo, se analiza el modelo de informacin obtenido en la tarea Anlisis de las Necesidades de
Informacin
(PSI 4.2). Se determina si existen entidades o relaciones del mismo, que no aparecen recogidas en la
situacin actual o que, estando recogidas, su tratamiento actual no responde a los nuevos requisitos. Como
resultado del anlisis anterior, se seleccionan los sistemas de informacin a conservar y se elabora, si
procede, la relacin de mejoras a realizar en cada uno de ellos para cubrir los requisitos que le afectan.
Productos
De entrada
Modelo de informacin (PSI 4.2)
Catlogo de requisitos (PSI 4.3)
Valoracin de la situacin actual (PSI 5.3)
De salida
Diagnstico de la situacin actual:
o Relacin de sistemas de informacin que se conservan y mejoras necesarias
Tcnicas
Matricial
Participantes
Consultores
Tarea PSI 6.2: Definicin del Modelo de Sistemas de Informacin
Esta tarea tiene como objetivo representar el conjunto de sistemas de informacin que da soporte a los
procesos de la organizacin afectados, describiendo sus relaciones e interfaces, as como definir qu
sistemas de informacin actuales se mantendrn con las mejoras propuestas, y qu sistemas de informacin
nuevos cubrirn los requisitos no soportados por los sistemas de informacin actuales.
Para identificar cada sistema de informacin nuevo se analizan:
- Los sistemas de informacin actuales que se conservan
- Los requisitos no cubiertos por los sistemas de informacin actuales. Se realiza una identificacin inicial de
sistemas de informacin, agrupando actividades homogneas de los procesos de la organizacin afectados
que actan sobre informacin comn
- Diferentes tipos de sistemas de informacin (de gestin, de soporte a la toma de decisiones, especiales,
etc.)
- Interfaces entre sistemas de informacin, con el objetivo de minimizarlas
- Tecnologa especial requerida, si procede.
Las conclusiones obtenidas de dicho anlisis sirven para identificar cada sistema de informacin nuevo y
elaborar el modelo de sistemas de informacin
Por ltimo y contando con la experiencia de los participantes en esta tarea, se obtiene el modelo de sistemas
de
Informacin, que incluye un diagrama de representacin de todos ellos, con sus conexiones e interfaces, y
una descripcin de cada sistema de informacin con el conjunto de actividades y requisitos que cubre, as
como el tipo de sistema de que se trata.
Productos
De entrada
Diagnstico situacin actual (PSI 6.1)
Modelo de procesos de la organizacin (PSI 4.1)
Modelo de informacin (PSI 4.2)
Catlogo de requisitos (PSI 4.3)
De salida
Modelo de sistemas de informacin
Tcnicas:
Matricial
Prcticas
Diagrama de representacin
Sesiones de trabajo
Participantes:
Consultores
Consultores Informticos
Usuarios Expertos
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